電子商務平臺履約承諾書

電子商務平臺履約承諾書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的商品或服務經(jīng)營權，并希望在網(wǎng)上開設店鋪，銷售商品或提供服務；乙方為一家提供電子商務平臺服務的公司，愿意為甲方提供網(wǎng)上店鋪開設及管理等服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方的權利義務達成如下協(xié)議：一、甲方的權利和義務1.1甲方應保證其提供的商品或服務符合國家相關法律法規(guī)的要求，不得銷售假冒偽劣商品，不得侵犯他人知識產(chǎn)權，不得發(fā)布虛假廣告，不得從事其他違法經(jīng)營活動。1.2甲方應在乙方平臺上開設店鋪，并按照乙方的要求進行商品或服務的上架、更新和維護。1.3甲方應按照乙方平臺的相關規(guī)定，向乙方支付服務費用。1.4甲方應保證其提供的商品或服務描述真實準確，對消費者的承諾符合實際，并按照約定履行退換貨等售后服務。1.5甲方應對其店鋪中的商品或服務信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給第三方。二、乙方的權利和義務2.1乙方應為甲方提供穩(wěn)定的電子商務平臺服務，確保甲方店鋪的正常運營。2.2乙方應對甲方提供的商品或服務信息進行審核，確保其符合國家相關法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人知識產(chǎn)權。2.3乙方應按照約定向甲方提供商品或服務的推廣、營銷等服務，并按照甲方提供的商品或服務的銷售情況向甲方支付傭金。2.4乙方應對甲方提供的商業(yè)秘密進行保密，不得泄露給第三方。2.5乙方應在合同終止后，按照甲方的要求，協(xié)助甲方辦理相關善后事宜。三、合同的變更和終止3.1任何一方提出變更或終止本合同，應提前一個月書面通知對方。3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以變更或終止。3.3如一方違反本合同的約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任。四、爭議解決4.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。4.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方電子商務平臺服務協(xié)議3.商品或服務宣傳資料4.商品或服務授權書5.退換貨政策說明6.售后服務承諾函7.商業(yè)秘密保密協(xié)議8.甲方店鋪運營管理規(guī)范9.乙方平臺推廣營銷服務方案二、違約行為及認定：1.甲方違反國家相關法律法規(guī)，銷售假冒偽劣商品，或侵犯他人知識產(chǎn)權，或發(fā)布虛假廣告，或從事其他違法經(jīng)營活動。2.甲方未按照乙方要求進行商品或服務的上架、更新和維護。3.甲方未按照約定向乙方支付服務費用。4.甲方提供的商品或服務描述不真實準確，對消費者的承諾不符合實際，未按照約定履行退換貨等售后服務。5.甲方未對店鋪中的商品或服務信息、交易數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密進行保密。6.乙方未為甲方提供穩(wěn)定的電子商務平臺服務，導致甲方店鋪的正常運營受到影響。7.乙方未對甲方提供的商品或服務信息進行審核，導致銷售違法商品或服務。8.乙方未按照約定向甲方提供商品或服務的推廣、營銷等服務，或未按照甲方提供的商品或服務的銷售情況向甲方支付傭金。9.乙方未對甲方提供的商業(yè)秘密進行保密。10.乙方未在合同終止后，按照甲方的要求，協(xié)助甲方辦理相關善后事宜。三、法律名詞及解釋：1.電子商務平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務交易、信息發(fā)布、支付、物流等服務的電子系統(tǒng)。2.甲方：指依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有合法的商品或服務經(jīng)營權，并希望在網(wǎng)上開設店鋪，銷售商品或提供服務的一方。3.乙方：指提供電子商務平臺服務的公司。4.商品或服務：指甲方在乙方平臺上銷售的商品或提供的服務。5.國家相關法律法規(guī)：指中華人民共和國相關法律法規(guī)，包括《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等。6.售后服務：指商品或服務銷售后，為消費者提供的退換貨、維修、咨詢等服務。7.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方店鋪運營管理不善，導致銷售業(yè)績不佳。解決辦法：甲方應優(yōu)化店鋪運營策略，加強商品或服務宣傳，提高用戶體驗，定期分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營策略。2.問題：乙方平臺服務不穩(wěn)定，影響甲方店鋪的正常運營。解決辦法：乙方應確保平臺服務的穩(wěn)定性和安全性，及時處理故障，提高服務質(zhì)量和用戶體驗。3.問題：甲方提供的商品或服務存在質(zhì)量問題，導致消費者投訴。解決辦法：甲方應加強對商品或服務的質(zhì)量把控，嚴格篩選供應商，完善售后服務，及時處理消費者投訴。4.問題：甲方未按照約定向乙方支付服務費用。解決辦法：甲方應按照合同約定及時支付服務費用，如需調(diào)整費用，應與乙方進行協(xié)商。5.問題：乙方未按照約定向甲方支付傭金。解決辦法：乙方應按照合同約定及時向甲方支付傭金，如需調(diào)整傭金比例，應與甲方進行協(xié)商。五、所有應用場景：1.甲方為一家合法成立的企業(yè)，希望在網(wǎng)上開設店鋪，銷售商品或提供服務。2.乙方為一家提供電子商務平臺服務的公司，愿意