2024年山東《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》高頻核心題庫(kù)300題（含答案詳解）

PAGEPAGE12024年山東《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》高頻核心題庫(kù)300題（含答案詳解）一、單選題1.（2020年真題）社區(qū)社會(huì)工作者小楊針對(duì)“寵物狗隨地大小便”問(wèn)題召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議，引導(dǎo)居民對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于（）A、探尋問(wèn)題起源B、界定問(wèn)題C、明確問(wèn)題范圍D、描述問(wèn)題答案：C解析：考查社區(qū)問(wèn)題分析。明確問(wèn)題的范圍是指，分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍，以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。2.針對(duì)大四學(xué)生的就業(yè)壓力問(wèn)題,社會(huì)工作者老許開(kāi)展了主題為“揚(yáng)帆起航”的小組服務(wù)。在小組中,老許帶領(lǐng)組員開(kāi)展了一系列減壓活動(dòng),運(yùn)用示范、催化等技巧促使組員分享減壓活動(dòng)的感受,并針對(duì)組員在就業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題提供咨詢。上述小組活動(dòng)主要體現(xiàn)了互動(dòng)模式實(shí)施原則中的()。A、開(kāi)放性互動(dòng)原則B、使能者原則C、封閉性互動(dòng)原則D、積極參與原則答案：A解析：本題考查互動(dòng)模式的實(shí)施原則——開(kāi)放性的互動(dòng)。開(kāi)放性的互動(dòng):運(yùn)用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開(kāi)放討論等方法和技巧,來(lái)促進(jìn)小組互動(dòng)頻率的加快和小組互動(dòng)質(zhì)量的提高。(考點(diǎn):互動(dòng)模式的實(shí)施原則——開(kāi)放性的互動(dòng))3.如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有許多居民都感受到同樣的問(wèn)題，有同樣的需要，也有意愿解決問(wèn)題，那么，（）就逐漸形成了。A、社區(qū)價(jià)值觀B、社區(qū)意志C、社區(qū)意識(shí)D、社區(qū)利益答案：C解析：社區(qū)工作是一個(gè)組織的過(guò)程，目的是讓居民在參與的過(guò)程中互相認(rèn)識(shí)，進(jìn)而引發(fā)共鳴，愿意交流溝通、互相協(xié)助，為解決社區(qū)生活的問(wèn)題而努力。當(dāng)面對(duì)社區(qū)中不太迫切需要解決的問(wèn)題時(shí)，居民往往容易采取“管好自己”的態(tài)度及做法。但是，如果社區(qū)居民發(fā)現(xiàn)有很多居民都同樣感受到問(wèn)題、有同樣的需要，也有意愿解決問(wèn)題，那么“社區(qū)意識(shí)”就逐漸形成了。4.(2015年)學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開(kāi)展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中。小高引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果。上述小高的服務(wù)屬于（）。A、治療型學(xué)校社會(huì)工作B、家庭一學(xué)校社會(huì)工作C、變遷型學(xué)校社會(huì)工作D、社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作答案：A解析：本題考察社會(huì)工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外．包括聯(lián)系家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。5.(2019年)某福利院在為院內(nèi)智障青少年開(kāi)設(shè)小組時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對(duì)象由于日常接觸增加，開(kāi)始談戀愛(ài)，其中兩個(gè)男孩為了爭(zhēng)女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會(huì)工作者感到很為難，基于社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）A、理清社會(huì)工作者自身對(duì)于此事的價(jià)值觀取向B、將智障青少年按照性別分別開(kāi)展小組活動(dòng)C、通知三個(gè)孩子的父母并告知發(fā)生的事情D、停止已經(jīng)開(kāi)展的小組工作并上報(bào)機(jī)構(gòu)答案：D解析：20世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)際社會(huì)工作界的倫理專家提出了倫理決定的一般步驟，供社會(huì)工作者在實(shí)踐中參考。(1)認(rèn)識(shí)個(gè)案中的倫理問(wèn)題，包括分析社會(huì)工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)。(2)清楚識(shí)別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況。(3)正確認(rèn)識(shí)倫理行動(dòng)的各個(gè)過(guò)程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)。(4)深入了解支持或反對(duì)作出有關(guān)倫理決定的理由。(5)向同事和相關(guān)的專家進(jìn)行咨詢。(6)作出倫理決定并記錄決定過(guò)程。(7)監(jiān)督和評(píng)估倫理決定。6.（2020年真題）下列人員中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是（）A、面對(duì)巨額房貸壓力的年輕公職人員B、需要接受督導(dǎo)的新入職社會(huì)工作者C、不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學(xué)的教師D、生活在商品房小區(qū)的獨(dú)居高齡老人答案：D解析：P11—12考查社會(huì)工作基本要素之服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象從發(fā)展較快國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣、最困難、從道義上來(lái)講最需要幫助的人。這些人包括:第一，孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人。第二，精神病患者。第三，因失業(yè)而淪為生存困難者?；緦?duì)象是那些“最值得、最需要幫助”的人。7.在小組活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到,分享也不如以前積極,有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題,影響活動(dòng)進(jìn)程,為了改變這種情況,老湯最適宜的做法是()。A、放任莉莉,把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至其他的組員B、運(yùn)用游戲活躍氣氛,以鼓勵(lì)莉莉回歸小組C、制定新計(jì)劃,讓莉莉和其他組員協(xié)作完成D、調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),方便莉莉參與活動(dòng)答案：B解析：本題考查小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù)。A項(xiàng),放任不管,明顯是錯(cuò)誤的。C、D項(xiàng),小組有既定的計(jì)劃和活動(dòng)安排,因?yàn)槔蚶虻膫€(gè)人原因,就制定新計(jì)劃或者調(diào)整活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),是不恰當(dāng)?shù)?。社?huì)工作者應(yīng)通過(guò)游戲活躍氣氛,調(diào)動(dòng)莉莉的積極性,鼓勵(lì)她回歸小組。B項(xiàng)最為適直。(考點(diǎn):小組轉(zhuǎn)折階段社會(huì)工作者的任務(wù))8.（）能夠確定服務(wù)的成果及其有效性，是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任、維系專業(yè)信譽(yù)的保障。A、組織社區(qū)B、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃C、社區(qū)工作評(píng)估D、與居民建立良好關(guān)系答案：C解析：考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估的意義。社會(huì)工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務(wù)的成果及其有效性。社會(huì)工作評(píng)估是確保服務(wù)品質(zhì)，體現(xiàn)社會(huì)工作責(zé)任維持專業(yè)信譽(yù)的保障。9.(2018年)社會(huì)工作者在召集社區(qū)居民開(kāi)會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別居民一直在談自己的觀點(diǎn)，其他居民幾乎沒(méi)有發(fā)言機(jī)會(huì)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)最適宜運(yùn)用的技巧是（）。A、向全體與會(huì)者提問(wèn)B、將之前的討論意見(jiàn)進(jìn)行綜合C、轉(zhuǎn)移與會(huì)者的注意力D、通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名方式邀請(qǐng)發(fā)言答案：D解析：本題考查社區(qū)工作主持會(huì)議時(shí)的技巧。當(dāng)需要特定人士的意見(jiàn)或者需要阻止個(gè)別人壟斷發(fā)言時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)別點(diǎn)名的方式提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言。10.在小組工作中，（）使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助。A、相互尊重B、個(gè)別化C、接納和肯定D、保密答案：C解析：在小組工作過(guò)程中，小組組員通過(guò)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)地回應(yīng)其他成員的成長(zhǎng)，表達(dá)的是對(duì)他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂(lè)于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。11.(2017年)小明參加數(shù)學(xué)建模小組，認(rèn)識(shí)很多志趣相投的小伙伴，小明十分開(kāi)心，上述活動(dòng)滿足了小明的（）A、尊重需要B、生理需要C、安全需要D、歸屬與愛(ài)的需要答案：D解析：根據(jù)馬斯洛的需要層次論，歸屬與愛(ài)的需要包括兩方面的內(nèi)容，一是歸屬的需要，人都有一種歸屬于一個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和幫助；二是友愛(ài)的需要，人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，選D12.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于社會(huì)工作倫理守則中的內(nèi)容（）。A、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B、社會(huì)工作者對(duì)黨組織的倫理責(zé)任C、社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任D、社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理包括以下幾方面的內(nèi)容：（1）社會(huì)工作者的態(tài)度和行為；（2）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任；（3）社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任；（4）社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)的倫理責(zé)任；（5）社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任；（6）社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任。13.社會(huì)工作者要促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的全面理解和認(rèn)同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著（）。A、個(gè)人權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和擱置爭(zhēng)議B、團(tuán)隊(duì)權(quán)威、頭腦風(fēng)暴和尊重多數(shù)C、充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、理性討論和尊重少數(shù)答案：C解析：居民骨干應(yīng)受到監(jiān)督并按照居民的意愿和利益行動(dòng)，因此社會(huì)工作者應(yīng)積極培養(yǎng)居民骨干的民主意識(shí)，多組織居民會(huì)議，共同協(xié)商處理社區(qū)問(wèn)題。另外，社會(huì)工作者也要促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的全面理解和認(rèn)同，民主不僅僅是少數(shù)服從多數(shù)，更包含著充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)等內(nèi)容。14.下列選項(xiàng)中，（）是中年階段面臨的主要問(wèn)題之一。A、就業(yè)問(wèn)題B、家庭暴力C、精神健康問(wèn)題D、性別歧視問(wèn)題答案：B解析：本題考查中年階段面臨的主要問(wèn)題。中年階段面臨的主要問(wèn)題包括早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。15.關(guān)于發(fā)展模式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、強(qiáng)調(diào)以人的發(fā)展為核心B、關(guān)注人的社會(huì)功能的提升C、關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素D、重視的是治療性輔導(dǎo)答案：D解析：發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)在于小組組員的社會(huì)功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個(gè)人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導(dǎo)。發(fā)展模式的假設(shè)前提是：①人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)；②能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人，并與他人形成互動(dòng)；③能夠意識(shí)到小組的情境，評(píng)估小組的情境、并在小組中采取行動(dòng)。16.根據(jù)（），可以將觀察分為參與觀察和非參與觀察。A、觀察者是否融入被觀察群體B、是否控制整個(gè)觀察的全過(guò)程C、觀察者與觀察者是否認(rèn)識(shí)D、觀察活動(dòng)的開(kāi)放性答案：A解析：觀察法有多種分類方法：①根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察法分為參與觀察和非參與觀察；②根據(jù)過(guò)程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。17.心理社會(huì)治療模式的間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對(duì)象不包括（）。A、社會(huì)工作者B、服務(wù)對(duì)象的親屬C、服務(wù)對(duì)象的朋友D、社區(qū)管理人員答案：A解析：在直接治療技巧中，可以根據(jù)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的溝通交流狀況，以及反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)在想法和感受的狀況分為非反思性直接治療技巧和反思性直接治療技巧。間接輔導(dǎo)技巧的服務(wù)對(duì)象包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。18.(2016年)了解社區(qū)文化特色不僅有利于激發(fā)社區(qū)居民的參與熱情，而且有利于更加深入地了解社區(qū)。下列內(nèi)容中最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是（）。A、居民的總體特征B、居民的生活習(xí)慣C、社區(qū)的社會(huì)服務(wù)D、社區(qū)的自然環(huán)境答案：B解析：本題考查社區(qū)的文化特色。每一個(gè)社區(qū)都有它的發(fā)展歷史，并在發(fā)展過(guò)程中形成文化特色。最能體現(xiàn)社區(qū)文化特色的是居民的生活習(xí)慣。19.社會(huì)工作者小張為某公司的十余名新人職員工開(kāi)展自助小組。在工作中，小張用平等、開(kāi)放以及“面對(duì)面互動(dòng)”的原則開(kāi)展工作。通過(guò)在小組中的互動(dòng)，小組成員得到了成長(zhǎng)，增強(qiáng)了其社會(huì)功能，并且提升了工作能力。在此案例中，小張運(yùn)用（）模式開(kāi)展小組工作。A、發(fā)展模式B、互動(dòng)模式C、人本治療模式D、心理社會(huì)治療模式答案：B解析：考點(diǎn)：互動(dòng)模式的實(shí)施原則。社會(huì)工作者在開(kāi)展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則:1.開(kāi)放性的互動(dòng)2.平等性的互動(dòng)3.“面對(duì)面”的互動(dòng)20.(2018年)老王在一次全體督導(dǎo)會(huì)上提出，老年餐桌滿意度調(diào)查問(wèn)卷并不能很好地反映老年餐桌的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。老王的意見(jiàn)體現(xiàn)出問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則是（）。A、保證問(wèn)卷調(diào)查的可行性B、從被研究者的視角出發(fā)C、問(wèn)卷要有效度D、問(wèn)卷要有信度答案：C解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則。問(wèn)卷要有較高的信度，其測(cè)量不受時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象變化的影響；問(wèn)卷也要有良好的效度，以便能較好地揭示所測(cè)變量的實(shí)際情況。21.評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要（）。A、制造氣氛B、積極主動(dòng)C、認(rèn)真對(duì)待D、坦誠(chéng)與保密答案：D解析：評(píng)估是對(duì)社會(huì)工作者的工作進(jìn)行考核，服務(wù)對(duì)象通常礙于面子或者害怕失去進(jìn)一步的幫助而不愿意表達(dá)自己的真實(shí)想法。因此，社會(huì)工作者在開(kāi)展評(píng)估時(shí)，需要做到：①坦誠(chéng)。在評(píng)估之前，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明評(píng)估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)自己的誠(chéng)意。②保密。在評(píng)估過(guò)程中，社會(huì)工作者需要向服務(wù)對(duì)象承諾保密的原則，以減輕或者消除服務(wù)對(duì)象對(duì)待評(píng)估工作的擔(dān)心。22.(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在扎根社區(qū)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司與社區(qū)居委會(huì)為了和居民聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)常聯(lián)合舉辦社區(qū)活動(dòng)?；顒?dòng)籌備過(guò)程中，居委會(huì)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和招募居民，物業(yè)公司負(fù)責(zé)提供活動(dòng)物資經(jīng)費(fèi)。該社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司之間的關(guān)系是（）。A、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系B、授權(quán)式關(guān)系C、交換關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系答案：C解析：本題考查社區(qū)各系統(tǒng)之間存在的互動(dòng)關(guān)系。交換關(guān)系是指系統(tǒng)之間按各自的需要和動(dòng)機(jī)與對(duì)方分享資源，以實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)和期望。這種類型的關(guān)系建立在互惠的基礎(chǔ)上，通常表現(xiàn)為友好的、伙伴式的、合作的、相互依存的狀態(tài)。如社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合舉辦居民聯(lián)誼活動(dòng)，其中，物業(yè)公司在資金和場(chǎng)地等物質(zhì)資源方面給予支持；居委會(huì)則發(fā)揮其在社區(qū)的動(dòng)員能力和影響力，雙方都能在活動(dòng)中與居民聯(lián)絡(luò)感情，與居民發(fā)展友好關(guān)系。23.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。A、3B、5C、10D、15答案：B解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起5日內(nèi)將仲裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。仲裁庭應(yīng)當(dāng)在開(kāi)庭5日前，將開(kāi)庭日期、地點(diǎn)書(shū)面通知雙方當(dāng)事人。當(dāng)事人有正當(dāng)理由的，可以在開(kāi)庭3日前請(qǐng)求延期開(kāi)庭。是否延期，由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)決定。24.社會(huì)工作者小林是養(yǎng)老院新入職的員工。在入職第一周,督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好。老楊的講解內(nèi)容屬于()。A、行政性督導(dǎo)B、教育性督導(dǎo)C、支持性督導(dǎo)D、調(diào)解性督導(dǎo)答案：B解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容。社會(huì)工作教育性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容包括:(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);(2)教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí);(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);(5)教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)工作者本身”的知識(shí);(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。結(jié)合題干“……督導(dǎo)者老楊向他講解了養(yǎng)老院里老人的生活規(guī)律、飲食習(xí)慣和興趣愛(ài)好”可知,老楊的講解內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)中的“教導(dǎo)有關(guān)‘服務(wù)對(duì)象群’的特殊知識(shí)”。(考點(diǎn):社會(huì)工作督導(dǎo)的內(nèi)容)25.在倫理決定的過(guò)程中，以下哪些核心的價(jià)值觀是必須考慮的()。A、社會(huì)公共福利B、尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性C、促進(jìn)社會(huì)公正D、社會(huì)工作的科學(xué)方法答案：B解析：在倫理決定過(guò)程中，兩個(gè)核心的價(jià)值觀是必須考慮的：(1)尊重受助者的尊嚴(yán)和獨(dú)特性；(2)努力促成受助者的自我決定，在專業(yè)實(shí)踐中鼓勵(lì)受助者個(gè)人對(duì)自己負(fù)責(zé)并做出適當(dāng)?shù)臎Q定．同時(shí)社會(huì)工作者在某種程度上也要尊重他人的選擇。所以本題選B。26.（2020年真題）社會(huì)工作者小顧在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場(chǎng)景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是（）A、個(gè)別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問(wèn)題沒(méi)有解決，希望增加1次小組B、小顧與組員約定兩個(gè)月之后舉行“銀齡聚會(huì)”，承諾自己會(huì)持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)C、組員行為拘謹(jǐn)、沉默被動(dòng)小顧運(yùn)用“擊鼓傳花”游戲讓組員進(jìn)行自我介紹D、個(gè)別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約答案：D解析：P108—110考查小組轉(zhuǎn)折階段的特征和任務(wù)。轉(zhuǎn)折階段一些組員可能會(huì)通過(guò)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)取自己在小組中的位置。為了競(jìng)爭(zhēng)，有些組員可能會(huì)出現(xiàn)攻擊性語(yǔ)言和行為。社工應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理沖突，重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。27.在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是()。A、接案B、評(píng)估C、結(jié)案D、轉(zhuǎn)介答案：D解析：與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過(guò)程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。?28.王女士結(jié)婚十幾年了，夫妻感情早已趨于平淡，近幾年丈夫應(yīng)酬多了起來(lái)，剛開(kāi)始只要丈夫沒(méi)有按時(shí)回家，她和丈夫便是一番爭(zhēng)吵，久而久之兩人處理問(wèn)題的方式就是爭(zhēng)吵，家里硝煙不斷。王女士自己也不清楚為何與丈夫因?yàn)檫@些事而引起不必要的爭(zhēng)執(zhí)，情急之下向社會(huì)工作者張某求助。張某幫助她了解自己的情緒，調(diào)整對(duì)丈夫未按時(shí)回家的認(rèn)識(shí)方式。社會(huì)工作者張某采用的是心理社會(huì)治療模式中的()。A、人格發(fā)展反思B、間接治療C、現(xiàn)實(shí)情況反思D、心理動(dòng)力反思答案：D解析：心理社會(huì)治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧，前者直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療；后者對(duì)輔導(dǎo)第三者或通過(guò)改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象。直接治療技巧中反思性技巧包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動(dòng)力反思、人格發(fā)展反思。張某直接對(duì)王女士服務(wù)屬于直接治療技巧，幫助王女士了解情緒和認(rèn)識(shí)方式等；而心理動(dòng)力反思是社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧，包括幫助了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式和動(dòng)機(jī)模式等。29.社會(huì)工作研究報(bào)告中，研究者應(yīng)在（）部分簡(jiǎn)要說(shuō)明整個(gè)研究的對(duì)象、方法、問(wèn)題、目標(biāo)和意義。A、標(biāo)題B、引論C、研究方法D、文獻(xiàn)回顧答案：B解析：引論應(yīng)該使讀者通過(guò)寥寥數(shù)語(yǔ)了解研究的對(duì)象、方法、問(wèn)題或目標(biāo)和意義，大致可推論出研究報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)。30.社區(qū)社會(huì)工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中她扮演的角色是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、聯(lián)系人C、倡導(dǎo)者D、教育者答案：C解析：社區(qū)社會(huì)工作者周瑞在為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)的過(guò)程中，利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，這個(gè)過(guò)程中她扮演的角色是倡導(dǎo)者。倡導(dǎo)者是指通過(guò)倡導(dǎo)和宣傳，推動(dòng)改變和進(jìn)步的人。他們通常會(huì)積極呼吁和支持改革，推動(dòng)政策、法律、制度等方面的進(jìn)步，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)取權(quán)益。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。31.(2019年)老林因患肝癌,深受病痛折磨,每次醫(yī)生查房時(shí),他都反復(fù)訴說(shuō)自己嚴(yán)重失眠,要求增加安眠藥的劑量。社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒(méi)有服藥,而是將安眠藥積攢下來(lái)藏在枕頭底下。經(jīng)過(guò)了解和初步分析,小張認(rèn)為老林因難以承受病痛產(chǎn)生了自殺念頭。這時(shí),小張首先需要做的是（）。A、穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒B、預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題C、通知家屬前來(lái)探望D、快速評(píng)估危機(jī)程度答案：A32.購(gòu)物狂行為在心理學(xué)上被稱為“強(qiáng)迫性購(gòu)物行為”，指的是一個(gè)人無(wú)法控制自己的購(gòu)物欲望，瘋狂消費(fèi)，而不考慮后果。人們的多種心理因素會(huì)引起強(qiáng)迫性購(gòu)物行為。在以下幾個(gè)選項(xiàng)中，心理因素對(duì)人類行為的影響不包括（）。A、心理認(rèn)知不能讓我們正確地處理自我與他人、社會(huì)的關(guān)系，購(gòu)物狂往往會(huì)對(duì)親友隱瞞自己的行為，不愿承認(rèn)自己的強(qiáng)迫購(gòu)物傾向B、心理的需要和動(dòng)機(jī)影響行為，人們?cè)噲D借助購(gòu)物來(lái)紓解壓力、消除自己的焦慮情緒C、情感對(duì)人類行為的影響日益重要，人們的情感得不到宣泄與滿足，便會(huì)寄情于瘋狂購(gòu)物D、正確的認(rèn)識(shí)確保人們科學(xué)的行為，購(gòu)物狂需要正確認(rèn)識(shí)自己的心理狀況，才能擺脫購(gòu)物成癮的困擾答案：A33.(2018年)社會(huì)工作者老張完成了某“城中村”的社區(qū)服務(wù)需求調(diào)查。鑒于該村問(wèn)題的復(fù)雜性和緊迫性，老張擬運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是（）。A、發(fā)動(dòng)社區(qū)居民，推動(dòng)社區(qū)自治B、開(kāi)展志愿服務(wù)，服務(wù)困難家庭C、呼吁政府有關(guān)部門(mén)，盡快拆遷改造D、堅(jiān)持任務(wù)導(dǎo)向，制定社區(qū)服務(wù)方案答案：D解析：本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：(1)社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；(3)社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變；(4)社會(huì)策劃模式控制和指導(dǎo)社區(qū)的未來(lái)變化。D項(xiàng)體現(xiàn)了特點(diǎn)(1)。34.(2018年)社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)培育了一支為老年人服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，并擔(dān)任志愿者督導(dǎo)。小張的主要工作是協(xié)助志愿者解決遇到的問(wèn)題，保障志愿服務(wù)的質(zhì)量，提供志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，提升志愿者的成就感。從志愿者管理的過(guò)程看，小張的做法屬于（）。A、需求評(píng)估B、工作設(shè)計(jì)C、監(jiān)督與激勵(lì)D、獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng)答案：C解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。志愿者開(kāi)始服務(wù)后，機(jī)構(gòu)一般都會(huì)指定一位社會(huì)工作者對(duì)其進(jìn)行督導(dǎo)，機(jī)構(gòu)要適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問(wèn)題，及時(shí)表?yè)P(yáng)工作優(yōu)良的志愿者，給予志愿者自我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，適當(dāng)規(guī)劃志愿者的工作等。題干的描述體現(xiàn)了督導(dǎo)人員對(duì)志愿者的“監(jiān)督與激勵(lì)”。35.方案計(jì)劃書(shū)的要素不包括（）。A、緣起與依據(jù)B、實(shí)施時(shí)間C、初步計(jì)劃D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)答案：C解析：方案計(jì)劃書(shū)是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫(xiě)方案計(jì)劃書(shū)是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書(shū)通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。36.(2015年)在社會(huì)工作者的推動(dòng)下，某市“自閉癥兒童”的母親們組成了一個(gè)交流信息、情感的小組。社會(huì)工作者希望通過(guò)小組服務(wù)，鼓勵(lì)她們分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。根據(jù)上述內(nèi)容，此小組的類型是（）。A、治療小組B、支持小組C、教育小組D、成長(zhǎng)小組答案：B解析：教育小組被廣泛應(yīng)用于社區(qū)學(xué)校醫(yī)院等場(chǎng)所教育小組的宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足促使小組成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式．從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)37.(2018年)王某大學(xué)畢業(yè)后，多次考公務(wù)員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對(duì)王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會(huì)工作者老林求助。老林運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)應(yīng)做到（）。A、運(yùn)用理論邏輯定義王某問(wèn)題的來(lái)龍去脈B、關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問(wèn)題的方式C、根據(jù)王某父母的看法來(lái)概括王某的問(wèn)題D、利用自己的經(jīng)驗(yàn)推論王某界定問(wèn)題的邏輯答案：B解析：本題考查會(huì)談的運(yùn)用。在運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)，社會(huì)工作者需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象自己看待問(wèn)題的方式和界定問(wèn)題的邏輯，避免根據(jù)自己的邏輯推論服務(wù)對(duì)象對(duì)于問(wèn)題的理解，或者運(yùn)用周圍他人的看法概括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。38.張女士離婚后經(jīng)人介紹認(rèn)識(shí)了劉先生，并準(zhǔn)備結(jié)婚。但是遭到女兒的反對(duì)。張女士前來(lái)向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者正確的做法是()。A、支持張女士再婚的想法，讓張女士不要介意女兒的反對(duì)B、支持張女士女兒的想法，為了女兒社工反對(duì)張女士再婚C、社會(huì)工作者深入了解此事，幫助他們溝通共同商定D、社工告訴張女士將此事緩一緩以后再說(shuō)答案：C解析：社會(huì)工作者深入了解此事，幫助他們溝通共同商定，尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益，尊重服務(wù)對(duì)象的自決。39.社會(huì)工作者往往承接政府委托的社會(huì)政策項(xiàng)目，把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者主要扮演了()的角色。A、政策倡導(dǎo)者B、政策實(shí)施者C、政策研究者D、政策發(fā)布者答案：B解析：社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。一方面，在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，政府需要各類專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員去具體實(shí)施其社會(huì)政策，在這種情況下，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)往往承接政府委托的社會(huì)政策項(xiàng)目，通過(guò)社會(huì)工作者把社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體的社會(huì)服務(wù)；另一方面，在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，民眾也需要通過(guò)社會(huì)工作者去更好地了解政府的社會(huì)政策，社會(huì)工作者可以為民眾提供有關(guān)社會(huì)政策的各種信息、幫助民眾更好地了解政策的原理、要求、受益者的資格、受益渠道、申請(qǐng)方式等具體的制度要求。40.在社會(huì)工作研究中，（）適合于被調(diào)查者文化水平較差、調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況。A、自填問(wèn)卷B、參與觀察C、訪問(wèn)問(wèn)卷D、個(gè)案研究答案：C解析：訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪談員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄其回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。41.(2015年)心理社會(huì)治療模式注重“人在情境中”的理念．為了促進(jìn)服務(wù)對(duì)象社會(huì)心理正常發(fā)展，社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)重視服務(wù)對(duì)象（）。A、與環(huán)境的適應(yīng)B、自我的發(fā)展C、以往的生活經(jīng)驗(yàn)D、人生理想的確定答案：A解析：心理社會(huì)治療模式將個(gè)人與環(huán)境之間的這種關(guān)系概括為“人在情境中”，要求社會(huì)工作者既需要深入個(gè)人的內(nèi)心，了解他（她）的感受、想法和需求，還需要仔細(xì)觀察周圍環(huán)境對(duì)他（她）施加的影響，分析個(gè)人適應(yīng)環(huán)境的具體過(guò)程。42.《勞動(dòng)法》規(guī)定了在幾種情況下禁止用人單位解除勞動(dòng)合同，以下描述中，不正確的有()。A、職工提交辭職信B、職工患有職業(yè)病C、女職工在哺乳期D、職工因工負(fù)傷喪失勞動(dòng)能力答案：A解析：禁止用人單位解除勞動(dòng)合同：①患職業(yè)病或者因工傷負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；②患病或者負(fù)傷；③女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；④法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。43.(2019年)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，關(guān)于機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制的說(shuō)法，正確的是()。A、授權(quán)利于提高員工的工作動(dòng)機(jī)B、協(xié)調(diào)注重推動(dòng)機(jī)構(gòu)向公眾交代C、控制旨在推動(dòng)各部門(mén)分工合作D、溝通主要依自上而下的傳達(dá)答案：A解析：授權(quán)的主要目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動(dòng)機(jī)。故A正確。44.（2020年真題）社會(huì)工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開(kāi)設(shè)主題為“樂(lè)活人生”的小組。在小組中，小李邀請(qǐng)病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵(lì)大家重拾信心，以樂(lè)觀態(tài)度積極面對(duì)疾病。從小組目標(biāo)的角度看，該小組類型最有可能是（）A、支持小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、教育小組答案：A解析：P99—100支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。根據(jù)題干“互相鼓勵(lì)”，選A。45.服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前通常表現(xiàn)出迷茫和不安，而且時(shí)間又非常緊迫，因此，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象最近的生活狀況上，采用()提問(wèn)方式引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。A、直接式B、封閉式C、間接式D、開(kāi)放式答案：D解析：在這個(gè)情境下，社會(huì)工作者需要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服務(wù)對(duì)象面臨的主要問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者需要采用開(kāi)放式提問(wèn)方式，避免引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象回答預(yù)設(shè)答案，以便更全面地了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況和面臨的問(wèn)題。46.某企業(yè)嚴(yán)格按照國(guó)家政策為員工提供了基本的社會(huì)保障、醫(yī)療等社會(huì)服務(wù)，此外，該企業(yè)還很注重為員工提供各種企業(yè)福利，如赴臺(tái)參觀旅游、舉辦新年派對(duì)等，極大地提高了員工的工作積極性。這體現(xiàn)了社會(huì)政策的()功能。A、收入再分配B、激勵(lì)勞動(dòng)積極性C、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行D、人力資本投資答案：B解析：政府通過(guò)制定和實(shí)施各項(xiàng)社會(huì)政策，可以為勞動(dòng)者提供基本的社會(huì)保障、醫(yī)療和其他各種社會(huì)服務(wù)，從而降低和避免勞動(dòng)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，因而起到激勵(lì)勞動(dòng)者積極性的作用。同時(shí)，企業(yè)在此方面也可以有很多的作為，如通過(guò)為員工提供補(bǔ)充保險(xiǎn)和各種企業(yè)福利，可以進(jìn)一步提高企業(yè)職工的凝聚力，提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。47.某企業(yè)捐款主要是為了贏得他人的贊賞和承認(rèn)，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于（）。A、社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部）B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、自我利益D、稅法策略答案：A解析：企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)之一是社會(huì)聯(lián)誼（俱樂(lè)部），表現(xiàn)為：企業(yè)的捐款可以被當(dāng)作一種贏得他人贊賞和承認(rèn)的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐贈(zèng)能夠成為自己獨(dú)有的行為。48.滿意度調(diào)查問(wèn)卷通常用來(lái)測(cè)量利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程

度,因此,社會(huì)工作者必須掌握滿意度調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對(duì)于滿意度調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法,正確的是()。A、該類問(wèn)卷必須真實(shí)署名,便于跟進(jìn)服務(wù)反饋B、該類問(wèn)卷越長(zhǎng)越好,利于獲取全面詳細(xì)信息C、該類問(wèn)卷主要由涉及態(tài)度類型的問(wèn)題所構(gòu)成D、該類問(wèn)卷問(wèn)題的主觀性較強(qiáng),難以保證效果答案：C解析：滿意度調(diào)查問(wèn)卷是為了了解利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程度而設(shè)計(jì)的工具。在設(shè)計(jì)這樣的問(wèn)卷時(shí)，有幾個(gè)關(guān)鍵要素需要考慮：A選項(xiàng)提到問(wèn)卷必須真實(shí)署名，便于跟進(jìn)服務(wù)反饋。然而，在實(shí)際操作中，為了保證受訪者的隱私和調(diào)查的匿名性，滿意度調(diào)查問(wèn)卷通常不要求真實(shí)署名。因此，A選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)認(rèn)為問(wèn)卷越長(zhǎng)越好，利于獲取全面詳細(xì)信息。但實(shí)際上，問(wèn)卷的長(zhǎng)度應(yīng)適中，過(guò)長(zhǎng)可能導(dǎo)致受訪者的疲勞和不耐煩，反而影響調(diào)查的有效性和準(zhǔn)確性。因此，B選項(xiàng)也不正確。C選項(xiàng)指出該類問(wèn)卷主要由涉及態(tài)度類型的問(wèn)題所構(gòu)成。這是正確的，因?yàn)闈M意度調(diào)查通常關(guān)注受訪者的態(tài)度、感受和意見(jiàn)，這些問(wèn)題通常設(shè)計(jì)為態(tài)度類型的問(wèn)題，如李克特量表等。D選項(xiàng)認(rèn)為問(wèn)卷問(wèn)題的主觀性較強(qiáng)，難以保證效果。雖然問(wèn)卷確實(shí)包含一些主觀性問(wèn)題，但通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，可以確保調(diào)查結(jié)果的可靠性和有效性。因此，D選項(xiàng)不正確。綜上所述，正確答案是C選項(xiàng)：該類問(wèn)卷主要由涉及態(tài)度類型的問(wèn)題所構(gòu)成。49.人類動(dòng)作發(fā)展最迅速的時(shí)期是（）階段。A、嬰幼兒B、學(xué)齡前C、學(xué)齡期D、青少年答案：A解析：嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒身高、體重和大腦發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間嬰幼兒會(huì)學(xué)會(huì)獨(dú)立行走和用手操作物體。50.(2018年)關(guān)于社會(huì)工作基本對(duì)象的說(shuō)法，正確的是（）。A、社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些讓人同情的人B、無(wú)依無(wú)靠的老年人是社會(huì)工作的基本對(duì)象之一C、從議題視角看，社區(qū)可持續(xù)發(fā)展是社會(huì)工作的基本對(duì)象D、從實(shí)務(wù)領(lǐng)域看，社區(qū)是新時(shí)代中國(guó)社會(huì)工作的基本對(duì)象答案：B解析：本題考查社會(huì)工作的基本對(duì)象。社會(huì)工作的基本對(duì)象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無(wú)法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。如：孤兒、無(wú)依無(wú)靠的老人和殘疾人等。B項(xiàng)正確。51.社會(huì)服務(wù)策劃的形式有多種，（）的主要過(guò)程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。A、創(chuàng)新策劃B、戰(zhàn)略性策劃C、方案發(fā)展策劃D、問(wèn)題解決策劃答案：B解析：根據(jù)題目描述，社會(huì)服務(wù)策劃的形式有多種，其中“戰(zhàn)略性策劃”的主要過(guò)程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。這個(gè)過(guò)程符合戰(zhàn)略性策劃的特點(diǎn)和流程。因此，答案為B。52.社會(huì)工作督導(dǎo)有不同的功能，其中督導(dǎo)提供渠道和資源，協(xié)助被督導(dǎo)者完成工作，所體現(xiàn)的督導(dǎo)功能是（）。A、教育的功能B、行政的功能C、支持的功能D、合作的功能答案：B解析：社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。社會(huì)工作督導(dǎo)提供渠道和資源，協(xié)助被督導(dǎo)者完成工作體現(xiàn)的正是行政功能。53.問(wèn)卷是社會(huì)工作研究常用的工具,其內(nèi)容設(shè)計(jì)和問(wèn)卷結(jié)構(gòu)都有科學(xué)要求,關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。A、問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須以回答者視角為主以獲得確實(shí)可靠的資料B、狀態(tài)指標(biāo)必須放在問(wèn)卷最后,以更好地保護(hù)回答者的隱私C、問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須將問(wèn)題隨機(jī)排序以避免前后內(nèi)容互相提示D、問(wèn)卷排版必須進(jìn)行格式控制以利于節(jié)省版面和印刷成本答案：A解析：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)要以回答者視角為主,關(guān)注其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣,避免過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜,保持卷面簡(jiǎn)潔,讓回答者認(rèn)可、容易理解并回答。A項(xiàng)正確。一般而言,被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面,行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面,B項(xiàng)表述過(guò)于絕對(duì)。C項(xiàng)錯(cuò)誤。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行排版,注意版面設(shè)計(jì)、字體、行間距、外觀等,使問(wèn)卷整齊、寬松、醒目,以利于被調(diào)查者答題,然后印刷待用。D項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn):問(wèn)卷設(shè)計(jì))54.正在上高中的小劉同學(xué)經(jīng)常曠課、成績(jī)墊底，還經(jīng)常在學(xué)校搞破壞。小劉的班主任聯(lián)系了學(xué)校里的社會(huì)工作者。社工接案之后為小劉開(kāi)展了服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中，社工了解到，小劉是成長(zhǎng)在單親家庭之中，父親長(zhǎng)期忙于生意，對(duì)小劉并不加以管教，所以才導(dǎo)致小劉現(xiàn)在的狀況。經(jīng)過(guò)社會(huì)工作者的分析，是哪一社會(huì)環(huán)境因素導(dǎo)致小劉的現(xiàn)狀（）。A、社區(qū)B、家庭C、雙親D、文化答案：B解析：考點(diǎn)：社會(huì)環(huán)境主要構(gòu)成要素對(duì)個(gè)體行為的影響。家庭對(duì)人類行為的影響55.小組工作是將（）個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。A、二B、三C、四D、五答案：A解析：社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。56.(2016年)社會(huì)工作者小張最近針對(duì)慢性病患者開(kāi)展了小組工作，在小組中，組員們聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在交流中不斷提升生活的信心。該小組的工作類型是（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、治療小組答案：C解析：本題考查小組工作的類型。支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。57.(2015年)為了制訂一個(gè)詳細(xì)的社會(huì)服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標(biāo)進(jìn)行分解，使之具有可操作性。社會(huì)工作者可以列一個(gè)時(shí)間任務(wù)表來(lái)推動(dòng)方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在列表過(guò)程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動(dòng)、完成時(shí)間、活動(dòng)所需物資”列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是（）。A、活動(dòng)的評(píng)估方法B、活動(dòng)的負(fù)責(zé)人C、活動(dòng)的記錄表格D、活動(dòng)的投入產(chǎn)出答案：B解析：當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的執(zhí)行目標(biāo)，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮下列問(wèn)題：完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么?誰(shuí)負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)?那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開(kāi)始、何時(shí)完成?要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么?“簡(jiǎn)單時(shí)間線條表”方法可以列明要完成的活動(dòng)、負(fù)責(zé)活動(dòng)的工作人員姓名、活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間。58.社會(huì)工作者在工作過(guò)程中，向案主傳授知識(shí)和技能，體現(xiàn)了社會(huì)工作者（）的角色。A、組織者B、行動(dòng)者C、教育者D、聯(lián)系人答案：C解析：在社會(huì)工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。通常，社會(huì)工作者可以運(yùn)用行為預(yù)演、模仿及角色扮演等方法幫助服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。59.認(rèn)定低保對(duì)象的基本要件不包括（）。A、戶籍狀況B、社保繳存C、家庭收入D、家庭財(cái)產(chǎn)答案：B解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財(cái)產(chǎn)是認(rèn)定低保對(duì)象的三個(gè)基本要件。60.新入職的社會(huì)工作者小馬在一次家訪時(shí)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象說(shuō)的一些情況與實(shí)際情況不符，她不知道該如何處理這些問(wèn)題，于是向資深社會(huì)工作者老王請(qǐng)教，老王耐心地向其傳授自己的經(jīng)驗(yàn)。從社會(huì)工作督導(dǎo)類型來(lái)說(shuō)，這屬于（）。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：社會(huì)工作督導(dǎo)類型。咨詢式督導(dǎo)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上；但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說(shuō)，被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。61.《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，在用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的()左右。A、10%B、20%C、30%D、50%答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，全部劃入個(gè)人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。62.外出務(wù)工人員李師傅來(lái)自山東，在北京的某菜市場(chǎng)賣菜，由于家里的老人沒(méi)有辦法照顧孩子，只好把年僅7歲的兒子一起帶到北京。李師傅夫婦在市場(chǎng)里賣菜，他們的兒子也在市場(chǎng)里玩耍，沒(méi)有去上學(xué)。若根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，李師傅夫婦侵犯了他們兒子的哪項(xiàng)權(quán)益?()A、發(fā)展權(quán)B、受保護(hù)權(quán)C、受教育權(quán)D、生存權(quán)答案：C解析：本題考點(diǎn)屬于未成年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容。從題干“沒(méi)有去上學(xué)”可以肯定選項(xiàng)C是正確的。63.下列選項(xiàng)中，（）符合人本治療模式的要求。A、社會(huì)工作者李某在為王某提供服務(wù)的過(guò)程中帶入了強(qiáng)烈的個(gè)人價(jià)值觀B、社會(huì)工作者在服務(wù)中的重點(diǎn)是在輔導(dǎo)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象建立伙伴關(guān)系，以及注重雙方情感的交流C、張同學(xué)長(zhǎng)期逃學(xué)，社會(huì)工作者王某在為其提供服務(wù)過(guò)程中，與其父母談話。社會(huì)工作者告知其父母需要多關(guān)注張同學(xué)，用愛(ài)心和耐心感化他，而不是訓(xùn)斥他D、社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過(guò)程中，并不注重服務(wù)對(duì)象的感受，主張?zhí)峁┓欠此夹灾苯又委煷鸢福築解析：考點(diǎn)：人本治療模式。人本治療模式的特點(diǎn)一、注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度二、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系三、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程64.(2018年)社會(huì)工作者小張剛參加工作不久，在一次帶領(lǐng)小組時(shí)，有組員抱怨參加小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這令小張很挫敗。從支持性督導(dǎo)的角度出發(fā)，小張的督導(dǎo)者最適宜的做法是（）。A、教導(dǎo)其厘清與組員的價(jià)值沖突．建立信任關(guān)系B、支持其參加情緒管理培訓(xùn)課程，預(yù)防職業(yè)倦怠C、鼓勵(lì)其提升人際溝通技巧．解決沖突問(wèn)題D、引導(dǎo)其接納專業(yè)的有限性。緩解其無(wú)力感答案：C解析：本題考查支持性督導(dǎo)的功能。志愿者督導(dǎo)的支持功能的主要目標(biāo)是促使志愿者能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)持續(xù)地參與服務(wù)工作，協(xié)同行政督導(dǎo)和教育督導(dǎo)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)——為服務(wù)對(duì)象提供最有效和最有品質(zhì)的服務(wù)。通常的做法有：給予志愿者適當(dāng)?shù)闹С趾完P(guān)懷、激發(fā)志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應(yīng)壓力和穩(wěn)定情緒、協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境、增強(qiáng)志愿者的自我功能并建立信心等。題干中組員抱怨小組沒(méi)能解決實(shí)際困難，這顯然是社工小張與組員之間溝通出了問(wèn)題，沒(méi)能及時(shí)了解組員的個(gè)體差異，因此，督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)小張?zhí)嵘穗H溝通技巧，從而解決沖突問(wèn)題。65.(2018年)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，關(guān)于集體合同的說(shuō)法，正確的是（）。A、集體合同簽訂后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)B、依法訂立的集體合同僅對(duì)用人單位具有約束力C、集體合同由勞動(dòng)行政部門(mén)代表企業(yè)職工一方與用人單位訂立D、集體合同中勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)可以低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：本題考查勞動(dòng)合同規(guī)定。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，集體合同訂立后，應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動(dòng)行政部門(mén)；勞動(dòng)行政部門(mén)自收到集體合同文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效。66.系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財(cái)政上的贊助方與受資助方的關(guān)系屬于社區(qū)各系統(tǒng)之間的（）。A、交換關(guān)系B、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C、授權(quán)式關(guān)系D、聯(lián)盟式關(guān)系答案：C解析：授權(quán)式關(guān)系，如果系統(tǒng)之間的交往主要是基于法律、法規(guī)、規(guī)章的要求或財(cái)政上的贊助方與受資助方的關(guān)系，雙方之間會(huì)形成不對(duì)等的從屬、附屬或依附關(guān)系，這就是授權(quán)式關(guān)系。如政府與由其成立、授權(quán)設(shè)立或資助的組織之間就是一種典型的授權(quán)式關(guān)系。67.專業(yè)社會(huì)工作與其他工作相比有自己的特點(diǎn)。關(guān)于它們的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的是（）。A、專業(yè)社會(huì)工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B、專業(yè)社會(huì)工作本質(zhì)上屬于第一次分配，慈善工作基本上屬于第三次分配C、專業(yè)社會(huì)工作技術(shù)是外來(lái)的，群眾工作方法是本土的D、專業(yè)社會(huì)工作旨在改變宏觀環(huán)境，心理咨詢旨在舒緩服務(wù)對(duì)象的困境答案：A68.小言會(huì)定期為紅十字會(huì)捐款，他周圍的很多同學(xué)也為紅十字會(huì)捐款。小言認(rèn)為“大家應(yīng)該相互幫助，有福同享、有難同當(dāng)”。根據(jù)個(gè)人捐款動(dòng)機(jī)的種類劃分，小言的主要捐款動(dòng)機(jī)是()。A、個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)B、利他動(dòng)機(jī)C、外界影響動(dòng)機(jī)D、公共關(guān)系答案：B解析：個(gè)人的捐款動(dòng)機(jī)分為個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)、外界影響動(dòng)機(jī)、利他動(dòng)機(jī)。利他動(dòng)機(jī)是指部分捐款者愿意雪中送炭幫助他人；部分捐款人認(rèn)為大家應(yīng)該有福同享、有難同當(dāng)，幫助他人；還有部分捐款人重視宗教理念，認(rèn)為捐款是一種道德責(zé)任。題干中雖指出小言的同學(xué)也捐款，但是并未提及小言是受他們影響而捐款的。69.某社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者為社區(qū)內(nèi)老年人開(kāi)展小組活動(dòng)，其中階段性的工作重點(diǎn)之一是處理抗拒行為，協(xié)調(diào)和處理小組沖突，適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。根據(jù)這一階段性工作重點(diǎn)可知該小組處于()。A、開(kāi)始階段B、轉(zhuǎn)折階段C、成熟階段D、準(zhǔn)備階段答案：B解析：小組工作的開(kāi)始階段完成之后，就進(jìn)入小組工作的轉(zhuǎn)折階段。這個(gè)階段是組員關(guān)系走向緊密化的時(shí)期，也是小組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的時(shí)期。這個(gè)階段社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競(jìng)爭(zhēng)及各種可能的沖突，促進(jìn)小組內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng)與和諧，推動(dòng)小組關(guān)系走向緊密化。70.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。A、漢金斯B、莫瑞C、羅杰斯D、漢密爾頓答案：C解析：人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。71.（2020年真題）根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排序原則，下列問(wèn)題正確的排序是（）（1）您覺(jué)得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時(shí)間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學(xué)力③大專及以上A、（1）（2）（3）B、（3）（1）（2）C、（3）（2）（1）D、（1）（3）（2）答案：C解析：P188—193本題考查問(wèn)題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式的問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。72.小美一直都是班里的佼佼者，但是張老師說(shuō)小美最近經(jīng)常逃課，學(xué)校社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)小美開(kāi)展服務(wù)才得知小美的父母最近在鬧離婚，小美感到十分抑郁，根本無(wú)心上課。社會(huì)工作者聯(lián)系了小美的父母，告訴他們小美的現(xiàn)狀，并希望他們能妥善解決自己的婚姻問(wèn)題，從而給小美一個(gè)幸福美滿的生長(zhǎng)環(huán)境。在本題中社會(huì)工作者運(yùn)用心理社會(huì)治療模式中的（）治療技巧開(kāi)展服務(wù)。A、談話分析B、間接治療技巧C、反思性治療技巧D、非反思性治療技巧答案：B解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的治療技巧。心理社會(huì)治療模式可以運(yùn)用的技巧比較多，包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體方法。73.志愿服務(wù)工作的多元化不包括（）。A、投入時(shí)間多元B、工作難度多元C、工作類型多元D、工作動(dòng)機(jī)多元答案：D解析：志愿服務(wù)工作的多元化，包括投入時(shí)間多元、工作難度多元、工作類型多元。志愿者管理就是要讓志愿工作更富彈性，如提供不同的時(shí)間（長(zhǎng)期、短期、夜間、周末）、不同的形式（在機(jī)構(gòu)、在社區(qū)、在家、在醫(yī)院）的服務(wù)。74.中學(xué)生小玲常常感到困惑，社會(huì)工作者對(duì)其困擾產(chǎn)生和變化的過(guò)程進(jìn)行了分析。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者運(yùn)用了心理社會(huì)治療模式中的（）技巧。A、心理動(dòng)態(tài)診斷B、緣由診斷C、分類診斷D、行為診斷答案：B解析：考點(diǎn)：心理社會(huì)治療模式的診斷方式。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。如意識(shí)與無(wú)意識(shí)之間的關(guān)系，就是心理動(dòng)態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對(duì)服務(wù)對(duì)象困擾產(chǎn)生、變化的過(guò)程進(jìn)行分析。75.(2016年)個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。A、由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)B、由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)C、由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)D、由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)答案：A解析：本題考查結(jié)案形式。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：(1)直接告訴服務(wù)對(duì)象。在最后一次服務(wù)面談中，社會(huì)工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)。(2)延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間。社會(huì)工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間，如從原來(lái)的一周一次延長(zhǎng)到兩周一次，讓服務(wù)對(duì)象逐漸適應(yīng)個(gè)案工作的結(jié)束。(3)變化聯(lián)系的方式。社會(huì)工作者可以根據(jù)個(gè)案服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助。例如，從原來(lái)的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。76.在一個(gè)發(fā)展性小組中，社會(huì)工作者小王檢測(cè)組員參與的程度和完成家庭作業(yè)的情況。這屬于小組（）。A、需求評(píng)估B、過(guò)程評(píng)估C、效果評(píng)估D、內(nèi)容評(píng)估答案：B解析：小組過(guò)程評(píng)估是在小組發(fā)展中，收集相關(guān)資料，以顯示組員變化和小組的發(fā)展過(guò)程狀況。根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)小組計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和改變，以便更加符合組員和小組發(fā)展的需要。77.(2016年)王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠?，脾氣變得很暴躁，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會(huì)工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問(wèn)題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、社會(huì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)答案：C解析：本題考查劃分正常行為和偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，由于器質(zhì)或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對(duì)本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)?，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。78.在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者最關(guān)注的是（）。A、社區(qū)主要問(wèn)題的解決B、與社區(qū)居民關(guān)系的建立C、社會(huì)工作者的能力提升D、社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)答案：D解析：在社區(qū)工作中，社區(qū)居民是最有價(jià)值的資源，他們的社會(huì)意識(shí)提升和能力增長(zhǎng)是社會(huì)工作者最關(guān)注的。79.社會(huì)工作者在與社區(qū)居民初次接觸時(shí)，不應(yīng)()。A、選擇話題時(shí)．從自己的興趣入手，吸引居民注意B、主動(dòng)出示自己的工作證，增強(qiáng)居民信任C、表達(dá)簡(jiǎn)單直接．語(yǔ)言通俗化D、主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡(jiǎn)介答案：A解析：本題考查的是在與社區(qū)居民初次接觸應(yīng)注意的。社會(huì)工作者是陌生人，居民沒(méi)有義務(wù)與你交談，應(yīng)事先了解居民的需要和問(wèn)題并從對(duì)方的興趣入手，打開(kāi)“話匣子”。所以本題選A。?80.下列關(guān)于我國(guó)《婚姻法》中相關(guān)規(guī)定的表述不正確的是（）。A、結(jié)婚必須男女雙方完全自愿B、相互忠誠(chéng)，禁止有配偶者與他人同居C、禁止直系血親和三代以內(nèi)的旁系血親結(jié)婚D、必須達(dá)到法定婚齡，目前的規(guī)定是男不得早于25周歲，女不得早于23周歲答案：D解析：我國(guó)《婚姻法》規(guī)定結(jié)婚的必備條件之一是，男女雙方必須達(dá)到法定婚齡。目前的規(guī)定是男不得早于22周歲，女不得早于20周歲。81.艾滋病患者和生理殘疾者面臨的最大困境在于社會(huì)歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境，并通過(guò)各種努力減少社會(huì)歧視，維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益，體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則是()。A、認(rèn)可B、尊重C、獨(dú)特性D、相信人能改變答案：B解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值觀之一是尊重。尊重是指對(duì)個(gè)體的尊嚴(yán)、權(quán)利和選擇的尊重，包括尊重他們的自主權(quán)和自由意志。在幫助艾滋病患者和生理殘疾者康復(fù)或改善環(huán)境的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該尊重他們的權(quán)益和選擇，不歧視他們，幫助他們維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。82.某高校開(kāi)展了一個(gè)有關(guān)流動(dòng)兒童的志愿服務(wù)項(xiàng)目，6名志愿者為一個(gè)小組，由一名資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)解決組內(nèi)的每個(gè)志愿者在服務(wù)中遇到的問(wèn)題和提供精神上的支持，這種督導(dǎo)在結(jié)構(gòu)模式上屬于（）。A、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)B、協(xié)力督導(dǎo)C、小組督導(dǎo)D、同事督導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：督導(dǎo)的結(jié)構(gòu)模式。小組督導(dǎo)。這種模式包含一個(gè)督導(dǎo)者和一組被督導(dǎo)者，在一定意義上，它是個(gè)別督導(dǎo)模式的延伸83.李某因與妻子口角，心中憤怒，當(dāng)著孩子的面對(duì)妻子實(shí)行家暴，致使妻子額頭、膝蓋等多處受傷，家中一時(shí)陷入混亂。社會(huì)工作者認(rèn)為需要進(jìn)行家庭社會(huì)工作，其服務(wù)對(duì)象為（）。A、李某B、李某的妻子C、李某的孩子D、整個(gè)家庭答案：D解析：家庭服務(wù)（即家庭社會(huì)工作）以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。本題考查的是家庭服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。理解家庭服務(wù)的對(duì)象為整個(gè)家庭，而不是家庭中的某個(gè)個(gè)體。84.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，要包含“組員”這一必要環(huán)節(jié)，而在“組員”中不必涉及()。A、特征B、年齡C、需要解決的問(wèn)題D、工作地點(diǎn)答案：D解析：在小組工作計(jì)劃書(shū)的“組員”中，需要涉及組員的特征、年齡、教育背景和需要解決的問(wèn)題。故選D。85.在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（）。A、普通社會(huì)工作B、專業(yè)社會(huì)工作C、福利性社會(huì)工作D、行政性社會(huì)工作答案：A解析：當(dāng)前我國(guó)存在著對(duì)社會(huì)工作的三種不同的理解，即普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。86.在社會(huì)工作的工作過(guò)程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系是（）。A、雙方合作，共同面對(duì)與解決問(wèn)題B、社會(huì)工作者是指路人，服務(wù)對(duì)象是跟從者C、社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)D、社會(huì)工作者是絕對(duì)的專家，服務(wù)對(duì)象只能服從答案：A解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過(guò)程。這一過(guò)程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問(wèn)題成因、尋找解決問(wèn)題的方法、進(jìn)而解決困難的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過(guò)程。沒(méi)有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。87.（）主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。A、社區(qū)教育B、團(tuán)結(jié)鄰里C、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展D、社區(qū)參與答案：C解析：促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略。故選C。88.（2020年真題）下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是（）A、使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B、敘事性地將小組活動(dòng)過(guò)程記錄下來(lái)C、圍繞小組關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行記錄D、記錄小組過(guò)程中已發(fā)生的重要事件答案：D解析：P119—122考查小組評(píng)估資料的收集。摘要式記錄的焦點(diǎn)在小組中的重要事件，可以由社會(huì)工作者填寫(xiě)，或由組員記錄，也可以每次小組活動(dòng)后以一些開(kāi)放式問(wèn)題讓組員填答。89.以下對(duì)個(gè)案研究缺點(diǎn)的描述，不正確的是（）。A、個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間B、樣本很少和對(duì)象缺乏代表性C、個(gè)案研究不能對(duì)研究對(duì)象形成客觀和深入的認(rèn)識(shí)D、個(gè)案研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論答案：C解析：個(gè)案研究既有優(yōu)點(diǎn)，也有其自身的缺點(diǎn)，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在：①個(gè)案研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；②由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論。C項(xiàng)，由于資料廣泛深入，本方法有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。90.在調(diào)查問(wèn)卷的封面信中，必須包含的內(nèi)容是（）。A、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)B、調(diào)查者的身份C、編碼D、回答問(wèn)題的指導(dǎo)語(yǔ)答案：B解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查中，問(wèn)卷的封面信，旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則，并注明研究機(jī)構(gòu)。91.個(gè)體處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”是指（）階段。A、學(xué)齡B、青少年C、青年D、中年答案：C解析：青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。92.李大爺退休后一直覺(jué)得生活很無(wú)聊，某天他聽(tīng)說(shuō)社區(qū)正在招募衛(wèi)生巡查員志愿者，平時(shí)義務(wù)在社區(qū)撿拾垃圾、宣傳一下衛(wèi)生知識(shí)。他興沖沖地去報(bào)了名，回來(lái)跟家人說(shuō)的時(shí)候，家人怎么都不同意，覺(jué)得讓其他人看到挺沒(méi)面子的。在這里李大爺?shù)?)權(quán)利沒(méi)有得到保障。A、獲得社會(huì)服務(wù)B、參與社會(huì)發(fā)展C、獲得宜居環(huán)境D、獲得社會(huì)保障答案：B解析：老年人合法權(quán)益的主要內(nèi)容：1.獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利；2.獲得社會(huì)保障的權(quán)利；3.獲得社會(huì)服務(wù)的權(quán)利；4.獲得社會(huì)優(yōu)待的權(quán)利；5.獲得宜居環(huán)境的權(quán)利；6.參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利。其中參與社會(huì)發(fā)展的權(quán)利內(nèi)容如下，《老年人權(quán)益保障法》在第七章“參與社會(huì)發(fā)展”中規(guī)定“國(guó)家和社會(huì)應(yīng)當(dāng)重視、珍惜老年人的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良品德，發(fā)揮老年人的專長(zhǎng)和作用，保障老年人參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)生活”。93.關(guān)于小組工作的“工作準(zhǔn)備階段”，下列表述不正確的是（）。A、小組工作準(zhǔn)備階段也是制定計(jì)劃的階段B、不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始C、社會(huì)工作者必須精心進(jìn)選小組組員D、小組工作者應(yīng)注意培養(yǎng)組員與組員之間的信任關(guān)系答案：B94.小張今年24歲，下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是小張所處人生發(fā)展階段的特征（）。A、固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降B、青年階段的機(jī)械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動(dòng)的效率達(dá)到最高水平C、青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等D、婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問(wèn)題答案：B解析：小張今年24歲，根據(jù)題目描述，他正處于青年階段。在青年階段，機(jī)械記憶和思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動(dòng)的效率達(dá)到最高水平。因此，選項(xiàng)B是正確答案。95.(2019年)社會(huì)工作者老鄭在社區(qū)開(kāi)設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組。在一次小組活動(dòng)中,組員圍繞飲食養(yǎng)生進(jìn)行了熱烈的討論,分享了很多好辦法,臨近結(jié)束時(shí),大家意猶未盡。老鄭說(shuō):“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間,哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運(yùn)用的提問(wèn)技巧類型是（）。A、深究回答型B、重新定向型C、反饋闡述型D、封閉提問(wèn)型答案：C解析：社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問(wèn)類型：一是封閉式的提問(wèn)，如“是不是”；二是深究回答型的提問(wèn)，工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問(wèn)；三是重新定向型的提問(wèn)，如“剛才小李提到了這個(gè)問(wèn)題，其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的?”四是反饋和闡述型的提問(wèn)，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰(shuí)能對(duì)此總結(jié)一下嗎?”五是開(kāi)放式的提問(wèn)，如用“怎樣”“為什么”等詞提問(wèn)。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問(wèn)方法。96.馬斯洛需要層次論中維持人類自身生存的最基本需要是()。A、生理的需要B、安全的需要C、歸屬的需要D、尊重的需要答案：A解析：本題考查馬斯洛的需要層次論。馬斯洛認(rèn)為人有五種基本需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中,生理需要是人類維持自身生存的最基本需要,包括衣、食、住、行等方面的需要。(考點(diǎn):馬斯洛的需要層次論)97.（2020年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人金老師接到社區(qū)工作者打來(lái)的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學(xué)，在社區(qū)游蕩。金老師讓實(shí)習(xí)社會(huì)工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢(shì)與佳佳聊聊，收集相關(guān)資料，并完成問(wèn)題預(yù)估。小戴從縱向角度進(jìn)行預(yù)估分析的內(nèi)容是（）A、佳佳的社交狀況B、佳佳的就學(xué)歷程C、佳佳的學(xué)業(yè)表現(xiàn)D、佳佳的家庭狀況答案：B解析：P81通常,社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析:橫向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的影響因素,涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)不同層面；縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問(wèn)題發(fā)展變化的過(guò)程，包括服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題從什么時(shí)候開(kāi)始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過(guò)什么樣的努力等。98.小李是一名初中學(xué)生，父親經(jīng)常酗酒，喝醉后就會(huì)對(duì)母親和小李進(jìn)行毆打，致使小李與母親身上經(jīng)常有塊塊青腫甚至流血。社區(qū)的社工了解到這一情況，對(duì)這一家庭進(jìn)行家庭服務(wù)，在小李與社工進(jìn)行面談時(shí)，小李透露自己想要?dú)⑺栏赣H的欲望，并告訴社工自己已經(jīng)在家中藏了一把刀，如果父親再次毆打自己與母親他就拿刀反抗。在此情況下，社工應(yīng)快速做出危險(xiǎn)性判斷，下列選項(xiàng)中對(duì)于快速做出危險(xiǎn)性判斷的作用敘述正確的是()。A、可以有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒B、可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為C、可以迅速解決服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題D、可以迅速了解服務(wù)對(duì)象面臨的問(wèn)題答案：B解析：本題考查的是快速做出危險(xiǎn)性判斷可以起到的作用?？焖僮龀鑫ｋU(xiǎn)性判斷不僅對(duì)于服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)非常重要，可以有效減少或者阻止服務(wù)對(duì)象的破壞行為；同時(shí)對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)也十分重要，可以預(yù)防或者減輕對(duì)社會(huì)工作者的無(wú)意傷害。所以本題選B。?99.在以下的描述中，社會(huì)工作者使用了聚焦技巧的是（）。A、您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢B、您剛才所說(shuō)的對(duì)我們有很大的啟發(fā)C、大家剛才的建議都很好，我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題好嗎D、您覺(jué)得老人活動(dòng)室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材答案：C解析：考點(diǎn)：聚焦的內(nèi)涵。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程，如“大家剛才的建議都很好，不過(guò)我們現(xiàn)在先討論宣傳方面的問(wèn)題，其他問(wèn)題稍后再討論，好不好”100.維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、治療小組答案：A解析：維權(quán)意識(shí)培訓(xùn)小組屬于教育小組。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。本題考查的是小組工作類型中的教育小組，通過(guò)案例理解教育小組的含義。101.(2016年)吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒(méi)有起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來(lái)探訪時(shí)，吳大爺希望其告知病情。此時(shí)，小楊面臨的倫理難題是（）。A、保密與告知的沖突B、人情與法理的沖突C、價(jià)值介入與客觀性的沖突D、對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)與對(duì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突答案：A解析：本題考查社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題。社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私不受侵害，這也是社會(huì)工作倫理的基本原則。但在實(shí)踐中，這一原則并不容易把握。在本題中，子女要求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情，但吳大爺希望其告知病情，這是一個(gè)保密問(wèn)題的倫理困境。102.關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。A、個(gè)人行為對(duì)社會(huì)環(huán)境有決定性的影響B(tài)、社會(huì)環(huán)境決定著人類行為的行為規(guī)范C、人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是不平衡的D、各年齡階段的人受到社會(huì)環(huán)境的影響是一樣的答案：C解析：本題考查人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系。人類是在環(huán)境之中生活的,同時(shí)人又具有能動(dòng)性。人類行為和社會(huì)環(huán)境相互影響,二者的關(guān)系是復(fù)雜的,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。(1)人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境;(2)社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為

(B,D項(xiàng)錯(cuò)誤);(3)社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響;(4)人類能夠改變社會(huì)環(huán)境(A項(xiàng)錯(cuò)誤);(5)人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性?？偟膩?lái)說(shuō),人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度并不是平衡的,社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響要大一些。C項(xiàng)正確。(考點(diǎn):人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系)103.(2015年)某街道有一些大齡單身男女青年，由于平時(shí)工作忙，沒(méi)有機(jī)會(huì)談戀愛(ài)，不僅自己很苦惱，父母也很著急。社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，準(zhǔn)備為他們開(kāi)展一個(gè)“公益星空下”的小組，將他們組織起來(lái)，一起參加公益活動(dòng)，以便相互認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了解。為實(shí)現(xiàn)小陳的想法，此小組最適合采用（）。A、互動(dòng)模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社區(qū)行動(dòng)模式答案：A解析：工作模式是工作目標(biāo)、實(shí)施原則和方式、方法等的一種整合性框架。在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類型的小組往往采用特定的工作模式?；?dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組之間及社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系．促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。104.社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮（）。A、小組目標(biāo)B、小組類型C、小組程序D、評(píng)估方法答案：A解析：解析：小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧：緊扣小組目標(biāo)。小組活動(dòng)只是實(shí)現(xiàn)小組工作目標(biāo)的中介性工具。換言之，小組活動(dòng)只是小組工作展開(kāi)的載體之一。因此，社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)方案的時(shí)候，應(yīng)該首先考慮清楚小組工作的目標(biāo)。105.社會(huì)工作督導(dǎo)者在保護(hù)被督導(dǎo)者避免承擔(dān)超額工作量的過(guò)程中扮演的是（）角色A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器答案：D解析：社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對(duì)象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。106.下列各項(xiàng)中，不屬于社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供的服務(wù)的是（）。A、提供心理輔導(dǎo)B、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)C、提供物質(zhì)幫助D、提供勞務(wù)服務(wù)答案：B解析：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，也包括提供心理輔導(dǎo)，還包括政策信息的提供。107.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的作用是（）。A、保護(hù)社會(huì)工作者的權(quán)益B、保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益C、保護(hù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的權(quán)益D、提高機(jī)構(gòu)自身影響力答案：B解析：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的作用：(一)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益(二)幫助社會(huì)工作者解決倫理難題(三)促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展(四)促進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)(五)維護(hù)社會(huì)正義108.社會(huì)工作督導(dǎo)行政的功能的關(guān)注點(diǎn)是（）。A、情感上的障礙B、組織管理的障礙C、被督導(dǎo)者知識(shí)的不足D、被督導(dǎo)者能力的不足答案：B解析：在社會(huì)工作督導(dǎo)的功能中，行政的功能關(guān)注組織管理的障礙；教育的功能關(guān)注被督導(dǎo)者知識(shí)與技能上的不足；支持的功能關(guān)注情感上的障礙。109.社會(huì)工作者小鄭由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理服務(wù)對(duì)象王阿姨的問(wèn)題時(shí)采取了不太適合的策略，王阿姨非常不滿意，覺(jué)得機(jī)構(gòu)不重視她的問(wèn)題，強(qiáng)烈要求見(jiàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)并更換工作人員，督導(dǎo)老丁接見(jiàn)了王阿姨并安撫其情緒，在這里督導(dǎo)者扮演的角色是（）。A、倡導(dǎo)者B、緩沖器C、中介者D、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者答案：B解析：考點(diǎn)：行政性督導(dǎo)的角色。緩沖器角色。督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之間、被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間、機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器。其任務(wù)包括：處理服務(wù)對(duì)象的申述；接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要與更高層級(jí)談話的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。110.關(guān)于我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》在勞動(dòng)能力鑒定界定方面的規(guī)定，下列表述不正確的是（）.A、勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為10級(jí)，最輕的為1級(jí)B、生活自理障礙分為3個(gè)等級(jí)：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理C、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論，必要時(shí)可以延長(zhǎng)30日D、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者5名相關(guān)專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見(jiàn)答案：A解析：在勞動(dòng)能力鑒定界定方面，我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，勞動(dòng)能力鑒定是指勞動(dòng)功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級(jí)鑒定。勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為1級(jí)，最輕的為10級(jí)。?111.社會(huì)工作的專業(yè)倫理觀主要受個(gè)人主義和集體主義的影響，這兩種觀點(diǎn)分別屬于（）。A、心理學(xué)與社會(huì)學(xué)B、社會(huì)學(xué)與心理學(xué)C、生物學(xué)與倫理學(xué)D、倫理學(xué)與生物學(xué)答案：A解析：社會(huì)工作倫理主要是以專業(yè)的價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，倫理觀的影響主要受到個(gè)人主義和集體主義兩種觀點(diǎn)的影響，前者是心理學(xué)的，而后者則是社會(huì)學(xué)的。112.家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)，在村（居）民委員會(huì)的協(xié)助下，以村（居）為單位對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性進(jìn)行民主評(píng)議。A、2B、3C、4D、5答案：D解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)束后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)，在村（居）民委員會(huì)的協(xié)助下，以村（居）為單位對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性進(jìn)行民主評(píng)議。?113.（2020年真題）在一次小組服務(wù)中，社會(huì)工作者對(duì)組員說(shuō):“為了確保每次小組都能順利進(jìn)行接下來(lái)，請(qǐng)大家在貼紙上寫(xiě)下你認(rèn)為在小組中應(yīng)遵守的規(guī)則，寫(xiě)好后貼在白板上?！鄙鐣?huì)工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的（）A、準(zhǔn)備階段B、開(kāi)始階段C、中期轉(zhuǎn)折階段D、后期成熟階段答案：B解析：P106—108考查小組開(kāi)始階段的任務(wù)。開(kāi)始階段應(yīng)做好以下工作：協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；幫助小組組員厘清對(duì)小組的期望，提高他們對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)；討論保密原則和建立契約；制定小組規(guī)范；營(yíng)造信任的小組氣氛。114.下列對(duì)定量研究與定性研究之間的差異的表述，錯(cuò)誤的是()。A、定量研究的研究者往往被研究對(duì)象視為外人；定性研究的研究者則盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象視其為自己人B、定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)；定性研究不一定事先設(shè)定假設(shè)C、定量研究主要采用歸納法；定性研究則主要進(jìn)行演繹推理D、定量研究的研究結(jié)論可以推論；定性研究對(duì)研究發(fā)現(xiàn)則不作推論答案：C解析：定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，再通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)。定性研究不一定事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。115.(2019年)王阿姨近期被確診癌癥，他的兒子希望醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因?yàn)樗?jīng)流露過(guò)如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷