《社會工作綜合能力（中級）》近年考試真題題庫（200題）

PAGEPAGE1《社會工作綜合能力（中級）》近年考試真題題庫匯總（200題）一、單選題1.（2020年真題）新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應(yīng)黨中央的號召，參與疫情防控工作，做出了重大貢獻(xiàn)，習(xí)近平總書記在2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出，“要發(fā)揮社會工作的專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導(dǎo)、情緒支持、保障支持等服務(wù)。”下列最能反映社會工作專業(yè)優(yōu)勢的是（）A、社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化B、社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法C、社會工作的本土化和行政化D、社會工作的問題意識和政策思路答案：B解析：P17-19社會工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，科學(xué)的方法是達(dá)到助人目的的有效手段。因此，專業(yè)方法對于社會工作來說是不可缺少的。社會工作者的價值觀念、知識儲備、對工作方法的掌握、實際工作經(jīng)驗等都影響著服務(wù)效果的發(fā)揮。雖然助人是一種職業(yè)責(zé)任，但是同時社會工作者也需要有牢固的價值觀。2.形成結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍是社會工作事業(yè)發(fā)展的基本要求。專業(yè)的社會工作者要依據(jù)一定的專業(yè)方法進(jìn)行活動，以下關(guān)于社會工作專業(yè)方法的表述錯誤的是（）。A、方法主要來源于社會工作者的個人經(jīng)驗B、方法來源于普遍經(jīng)驗C、方法被實踐證明是有效的D、方法可以通過教育和培訓(xùn)習(xí)得答案：A解析：社會工作者開展服務(wù)工作不是靠個人經(jīng)驗，而是更多地使用作為普遍經(jīng)驗的專業(yè)方法。這些方法經(jīng)過大量實踐被證明是有效的，同時也是通過教育和培訓(xùn)可以學(xué)得的。3.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源中，協(xié)議合作的方式屬于（）。A、政府資助B、社會捐助C、拍賣所得D、低償服務(wù)答案：A解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類：①政府資助；②社會捐助；③低償服務(wù)。其中，政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎勵者角色；協(xié)議合作則是由政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。4.在東方雅韻社區(qū)，社會工作者注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭。按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（）。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、比較型需要D、表達(dá)型需要答案：B解析：在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它說出來時，那就是居民的感覺型需要。題中，很多居民在談?wù)撝斜磉_(dá)了社區(qū)應(yīng)該配置攝像頭的需要，所以按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是感覺型需要。本題主要是對社區(qū)需要類型的考查?？忌饕莆找?guī)范、感覺、比較、表達(dá)四種需要類型。5.老林定期對社會工作者小張進(jìn)行行政性督導(dǎo)，其中老林“工作監(jiān)督”的方式可以是（）。A、進(jìn)行工作授權(quán)B、鼓勵被督導(dǎo)者參與機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃C、安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作D、閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告，聽取口頭匯報答案：D解析：本題考查行政性督導(dǎo)中監(jiān)督的任務(wù)。工作監(jiān)督、總結(jié)和評估是行政性督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容之一，其中，監(jiān)督、總結(jié)和評估的方式包括聽取工作人員的口頭匯報、閱讀書面記錄和統(tǒng)計報告。6.(2018年)12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（）。A、最小傷害原則B、生命質(zhì)量原則C、自主自由原則D、隱私保密原則答案：A解析：本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護(hù)生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務(wù)過程中，社會工作者要呵護(hù)和關(guān)愛兒童，落實兒童保護(hù)的細(xì)則，通過采取各種保護(hù)性的措施預(yù)防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。7.隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，兒童社會工作逐漸把（）納入自己的工作范圍。A、兒童發(fā)展B、兒童權(quán)益C、兒童成長D、兒童需求答案：A解析：按照《聯(lián)合國兒童權(quán)利公約》的規(guī)定，要使兒童免于饑餓和威脅，要從兒童權(quán)益、兒童成長和兒童發(fā)展的角度來看待有關(guān)兒童的行為。隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，兒童社會工作逐漸把兒童發(fā)展納入自己的工作范圍。8.根據(jù)皮亞杰認(rèn)知發(fā)展階段理論，12歲以上屬于()。A、感覺運(yùn)算期B、前運(yùn)算期C、后運(yùn)算期D、形式運(yùn)算期答案：D解析：根據(jù)瑞士心理學(xué)家皮亞杰對兒童認(rèn)知發(fā)展階段的劃分，包括：感知運(yùn)動期(從出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)和形式運(yùn)算期(12歲以上)。9.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者運(yùn)用增強(qiáng)權(quán)能理論為遭受家庭暴力的婦女提供服務(wù),從增強(qiáng)權(quán)能理論服務(wù)原則出發(fā),該機(jī)構(gòu)最適合采取的做法是()。A、代表受暴婦女呼吁司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲施暴者B、向受暴婦女講解困境可能也是一種給予C、協(xié)助受暴婦女向有關(guān)部門呼吁加強(qiáng)執(zhí)法D、鼓勵受暴婦女對家人和朋友披露其遭遇答案：C解析：增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為個人的無力感來源于外界的壓迫,是環(huán)境壓迫使個人的權(quán)能不能發(fā)揮。因此社工需要幫助改變制度的不合理。權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上:一是個人層次,包括個人感覺有能力去影響或解決問題;二是人際層次,指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗;三是環(huán)境層次,指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。10.關(guān)于行動研究，下列表述錯誤的是（）。A、被研究者不再簡單地作為研究對象，而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動，對問題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會實踐的能力B、行動研究將研究和行動進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實踐脫節(jié)的不足C、根據(jù)參與研究的成員成分，行動研究可分為三種模式，即合作模式、支持模式和獨(dú)立模式D、按照參與者對自己的行動所作的反思，行動研究可分為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究、行動者為解決自己實踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動者對自己的實踐進(jìn)行批判性反思等三種類型答案：D解析：D項，“行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究、行動者為解決自己實踐中的問題而進(jìn)行的研究和行動者對自己的實踐進(jìn)行批判性反思”是按照研究側(cè)重點(diǎn)對行動研究進(jìn)行的分類。11.(2015年)服務(wù)對象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開一家快餐店，但因體檢時被查出有甲肝，沒能辦出健康證明，他找到社會工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對此，小王正確的做法是（）。A、替老張保守秘密，找人幫他開具健康證明B、與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，鼓勵他先積極治療C、與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險，找人幫他開具健康證明D、婉拒替老張體檢的要求，對他找人幫開證明不置可否答案：B解析：社會工作者的職責(zé)和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸責(zé)任和道義承擔(dān)。社會工作者還必須深入理解當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馓幘澈头?wù)對象的特質(zhì)，服務(wù)對象的需要和問題以及環(huán)境等條件來對倫理難題的影響和后果作出正確與適當(dāng)?shù)脑u判，以保證社會工作實踐符合公正、平等、正義和不傷害等基本倫理原則。12.(2017年)社會工作者在服務(wù)過程中不把自身價值觀強(qiáng)加給服務(wù)對象，還能與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，并提供解決問題的信息及建議，以便服務(wù)對象更好地解決其問題。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（）A、尊重與接納B、尊重與服務(wù)對象自我決定C、獨(dú)特性與接納D、尊重與服務(wù)對象的非評判答案：D解析：社會工作基本信念：（1）尊重。尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識到服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。（2）獨(dú)特性。社會工作者相信每個服務(wù)對象都是獨(dú)特的，每個人都有不同的生命經(jīng)驗、不同的人格特征和潛質(zhì)。（3）相信人能改變。社會工作是一個以信念為引導(dǎo)的專業(yè)，社會工作者堅信人有能動性，具備改變的潛力。社會工作實踐原則：（1）接納。在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。（2）非評判。社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負(fù)面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。（3）個別化。每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。（4）保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。（5）服務(wù)對象的自我決定。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。由題干可知應(yīng)選D?！咀⒁狻吭擃}存有爭議，爭議選項為B。13.李某最近總是和身邊的人發(fā)生矛盾，社區(qū)社會工作者找到李某談話，引導(dǎo)李某分析情緒不穩(wěn)定的原因，找到解決這種狀況的方法，幫助李某調(diào)節(jié)內(nèi)心情緒從而規(guī)范自身的行為。這種治療技巧是（）。A、現(xiàn)實情況反映B、直接影響技巧C、人格發(fā)展反思D、心理動力反思答案：D解析：反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思?，F(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式和動機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。14.中國社會工作發(fā)展的重要標(biāo)志是()。A、1925年燕京大學(xué)建立社會學(xué)與社會服務(wù)系B、1978年中國共產(chǎn)黨決定實行對內(nèi)進(jìn)行體制改革C、1979年國家決定恢復(fù)社會學(xué)學(xué)科建設(shè)D、1991年中國社會工作者協(xié)會成立答案：A解析：1925年燕京大學(xué)設(shè)立的社會學(xué)與社會服務(wù)系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標(biāo)志。15.社會工作者劉輝要發(fā)展一批志愿者，下列不是劉輝發(fā)展志愿者應(yīng)使用的技巧是（）。A、了解各組織的運(yùn)作B、建立平等合作關(guān)系C、提供參與和成長的機(jī)會D、明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵答案：A解析：本題考查發(fā)掘和培育志愿者的技巧。發(fā)掘和培育志愿者的技巧主要有：(1)主動邀請，由近及遠(yuǎn)；(2)建立平等合作關(guān)系；(3)提供參與和成長的機(jī)會；(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。16.個案工作的技巧有多種，在會談中影響性技巧是常用的一種方法，下列()屬于影響性技巧。A、傾聽，即用心聆聽服務(wù)對象傳達(dá)的信息B、對質(zhì)，即通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己的問題C、鼓勵，即用各種方式肯定服務(wù)對象的表現(xiàn)D、澄清，即重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受答案：B解析：影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。17.志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題,下列工作中,體現(xiàn)志愿者人力資源管理“組織”功能的是()A、舉辦志愿者年度分享總結(jié)會議B、做好志愿者服務(wù)時數(shù)記錄工作C、分析機(jī)構(gòu)未來三年需要的志愿者類型和數(shù)量D、制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度答案：D解析：志愿者人力資源開發(fā)與管理是社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的重要議題。在志愿者人力資源管理中，組織功能主要體現(xiàn)在制定志愿者服務(wù)章程、倫理守則與考勤制度等方面，以確保志愿者的組織管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。因此，選項D是正確答案。18.（2020年真題）關(guān)于社會福利事項對社會工作價值觀影響的說法，正確的是（）A、中國古代官方的救濟(jì)行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)B、西方福利國家建立前社會工作者價值觀是以效率為中心C、社會工作價值觀的內(nèi)涵隨社會福利思想的變化而演進(jìn)D、中國社會工作價值觀更多地收西方社會福利思想影響答案：C解析：P39-40考查對福利體系和價值觀的整體理解。19.依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于（）。A、正式系統(tǒng)B、社會系統(tǒng)C、原生的系統(tǒng)D、非正式系統(tǒng)答案：B解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會系統(tǒng)(如學(xué)校等)。20.社會工作者小顧在某異地安置社區(qū)開展服務(wù),他發(fā)現(xiàn)多數(shù)孩子的父母都在附近的制造業(yè)工廠上班。工作強(qiáng)度大且經(jīng)常加班,幾乎沒有時間和精力關(guān)心子女成長。不少孩子初中畢業(yè)后沒能升學(xué),無所事事,經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事,打架斗毆,破壞公物。針對這情況小顧設(shè)計了一個服務(wù)社區(qū)青少年的方案。根據(jù)方案目標(biāo),小顧制定了若干行動策略。下列策略中,最符合“可接受性”指標(biāo)的是()。A、開展興趣小組,發(fā)現(xiàn)青少年的潛在能力B、組織志愿服務(wù),培育青少年的公益精神C、提供親職課程,教導(dǎo)家長親子溝通的技巧D、鏈接轄區(qū)資源,為家長提供職業(yè)技能培訓(xùn)答案：B解析：評估策略。運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估上—階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機(jī)構(gòu)的宗旨和目標(biāo),可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受,可行性是指該策略在現(xiàn)實中落實的可能性以及資源是否能保障計劃的推行。在評估之后,應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略,即不符合目標(biāo)、不被人們接受、不能實現(xiàn)和落實的策略。注意題目是服務(wù)社區(qū)青少年的方案,CD服務(wù)的是家長,故排除。再結(jié)合題干描述“這些青少年無所事事、經(jīng)常在社區(qū)聚眾滋事,打架斗毆,破壞公物”,選B最合適,更為社區(qū)成員所接受。21.(2019年)小張從大學(xué)一年級開始就堅持參加某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)，利用課余時間跟隨社會工作者入戶探訪、擔(dān)任活動助理、撰寫活動信息等。兩年后，機(jī)構(gòu)讓他擔(dān)任志愿者小組組長。從志愿者管理角度，機(jī)構(gòu)適宜“授權(quán)”給小張的工作是()。A、機(jī)構(gòu)志愿者的面試工作B、機(jī)構(gòu)志愿者的考評工作C、機(jī)構(gòu)志愿者的情緒督導(dǎo)D、機(jī)構(gòu)志愿者的制度建議答案：A解析：授權(quán)是志愿服務(wù)人力資源管理的內(nèi)容之一，具體包括志愿者的來源、資格限定和甄選方式22.(2015年)學(xué)校社會工作者小莉，為了解“故事小演講家”沙龍活動對于小學(xué)生閱讀能力提升的效果，她選擇了三年級(1)班和三年級(2)班參與研究，這兩個班的閱讀平均成績分別為73分和72分。三年級(1)班的全體同學(xué)均參與“故事小演講家”沙龍活動，三年級(2)班則不參與。經(jīng)過一學(xué)期的沙龍活動，期末這兩個班的閱讀平均成績分別為83分和78分。根據(jù)上述描述，小莉所采取的研究方法是（）。A、非對等控制組設(shè)計B、簡單時間序列設(shè)計C、前后測控制組設(shè)計D、單后測控制組設(shè)計答案：A解析：準(zhǔn)實驗設(shè)計并不完全嚴(yán)格設(shè)計實驗組和對照組，但同樣進(jìn)行一定的前測和后測。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進(jìn)行分析。23.社會工作者小王所服務(wù)的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機(jī)構(gòu)同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關(guān)于殘疾人社會工作的說法錯誤的是（）。A、針對殘疾人開展的康復(fù)服務(wù)包括物理治療和精神康復(fù)B、康復(fù)服務(wù)旨在提高殘障人士的機(jī)能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件幫助他們參與社會生活、融入社會C、康復(fù)服務(wù)有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)幾種方式D、社會工作在殘障人士服務(wù)方面發(fā)揮的作用是不可替代的答案：C解析：考點(diǎn)：殘疾人社會工作。在對殘障人士的康復(fù)服務(wù)方面，有機(jī)構(gòu)內(nèi)康復(fù)、社區(qū)康復(fù)和職業(yè)康復(fù)等幾種重要的服務(wù)方式。24.(2018年)社會工作者小黃在社區(qū)開展了一個“綠色環(huán)保”小組，通過小組活動，激發(fā)了組員參與環(huán)境保護(hù)的熱情，提升了組員社會參與的能力。下列小黃的做法中，反映出社會目標(biāo)模式理念的是（）。A、通過組員之間的互動，實現(xiàn)小組的目標(biāo)并獲得個人發(fā)展B、運(yùn)用各種治療方法幫助組員學(xué)習(xí)新行為，發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C、運(yùn)用刺激、質(zhì)疑等技巧提高小組的互動頻率和互動質(zhì)量D、通過培養(yǎng)小組領(lǐng)袖，提升其推動社區(qū)發(fā)展的意愿和能力答案：D解析：本題考查社會目標(biāo)模式的實施原則。社會工作者在開展小組工作實踐活動中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)：致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任；致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力：致力于通過對小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識和能力；致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。(考點(diǎn)：社會目標(biāo)模式的實施原則)25.執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是社會工作督導(dǎo)者，以下適合擔(dān)任社會工作督導(dǎo)者的是（）。A、機(jī)構(gòu)中資深的社會工作者B、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的志愿者C、接受過社會工作專業(yè)訓(xùn)練的實習(xí)生D、一線初級工作人員答案：A解析：考點(diǎn)：社會工作督導(dǎo)者。執(zhí)行社會工作督導(dǎo)的是督導(dǎo)者，督導(dǎo)者一般由機(jī)構(gòu)中資深的社會工作者擔(dān)任。他們一般具有豐富的實踐經(jīng)驗，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓(xùn)練(本科畢業(yè)或研究生畢業(yè))，擁有良好的專業(yè)知識和督導(dǎo)技巧，尤其是具有對社會、對專業(yè)負(fù)責(zé)的精神。26.在新建的小區(qū)中，社會工作者小王注意到社區(qū)居民目前談?wù)撟疃嗟脑掝}就是小區(qū)的幼兒園問題，居民認(rèn)為應(yīng)該在社區(qū)中建立幼兒園，按照需要類型進(jìn)行分析，這種需要是（）。A、規(guī)范型需要B、感覺型需要C、比較型需要D、表達(dá)型需要答案：B解析：本題考查感覺型需要的定義。當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)就是感覺型需要。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺型需要。27.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)的是小組治療模式的（）。A、個別性與共同性相結(jié)合的原則B、公平性原則C、綜合性原則D、建構(gòu)性原則答案：D解析：本題考查小組治療模式的實施原則。建構(gòu)性原則是指帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。28.當(dāng)前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子,鼓勵孩子自信自律,培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,下列做法中,屬于民主型教養(yǎng)模式的是()A、父母給孩子報了各種各樣的興趣班B、父母與孩子協(xié)商暑期學(xué)習(xí)安排C、孩子需要什么父母就都給予滿足D、父母嚴(yán)格禁止孩子玩手機(jī)游戲答案：B解析：民主型。家庭成員間互相尊重、平等交流,對子女既有約束,又有鼓勵,構(gòu)成民主型家庭教養(yǎng)模式。這種民主型教養(yǎng)方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)、具有成就動機(jī)等良好社會適應(yīng)性的個性特征。29.首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。A、斯拜科特B、柯伯C、卡塞爾D、鮑爾拜答案：D解析：社會支持在人類社會開始時就已經(jīng)存在了，但是社會支持概念的形成并不是一個自然的過程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系(特別是與父母的關(guān)系)的重要性。30.考托爾曼提出“中介變因”的概念，其行為公式是：B=f(S．A)，其中A為（）。A、行為變因B、情境變因C、前提變因D、方式變因答案：C解析：新行為主義者考托爾曼提出“中介變因”的概念。其行為公式為：B=f(S．A)。式中，B為行為變因；S是情境變因；A為前提變因(包括遺傳、年齡和經(jīng)驗等)。31.(2018年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實施特點(diǎn)的說法，正確的是（）。A、提升居民解決問題的能力，實現(xiàn)自助互助B、界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C、設(shè)計可行性方案，并預(yù)估方案的收益與成效D、邀請專業(yè)人士針對社區(qū)問題，制定解決方案答案：A解析：本題考查地區(qū)發(fā)展模式的實施特點(diǎn)。地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及社區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵他們通過自助和互助，解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要實施特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；(2)通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)：(4)特別重視居民的參與。32.(2018年)社會工作者大志為某服務(wù)對象開展親子關(guān)系服務(wù)，談話過程中服務(wù)對象希望大志分享一些在夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等方面的親身經(jīng)歷。從社會工作倫理角度出發(fā)，大志適宜的做法是（）。A、保護(hù)自己的隱私，與對方講明原則B、分享自己的經(jīng)驗，與對方適當(dāng)交心C、保護(hù)自己的隱私，分享他人的事例D、分享自己的經(jīng)驗，將經(jīng)歷和盤托出答案：B解析：本題考查社會工作倫理難題處理的基本原則。真誠原則是指社會工作者在服務(wù)過程中坦承對待服務(wù)對象，適當(dāng)?shù)刈龅较蚍?wù)對象呈現(xiàn)自我，以建立相互信任的工作關(guān)系。隱私保護(hù)原則是指社會工作者一旦與服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議，就要在提供服務(wù)的各個環(huán)節(jié)始終遵守保護(hù)受助者個人隱私和有關(guān)信息的承諾，不輕易泄露服務(wù)對象的私人信息以及同服務(wù)相關(guān)的隱秘信息，以保護(hù)服務(wù)對象的個人權(quán)益。33.（2020年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與本地脫貧攻堅工作，指定了一系列工作目標(biāo)。根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類，下列目標(biāo)中，屬于過程目標(biāo)的是（）。A、開發(fā)本地旅游資源B、引進(jìn)用工規(guī)模較大的企業(yè)C、改善農(nóng)田水利設(shè)施D、增強(qiáng)本地人對發(fā)展的信心答案：D解析：P206-208過程目標(biāo)：所謂過程目標(biāo)，是指在達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的過程中實現(xiàn)的中間目標(biāo)，主要是指培養(yǎng)社區(qū)居民的一般能力，包括增強(qiáng)居民解決杜區(qū)問題的能力、信心和技巧，提升其對公民權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)知能力，培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力，發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力等。34.格蘭諾維特提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對該概念的描述中說法正確的是()。A、“強(qiáng)連接”對自我的社會心理活動有重要作用B、“強(qiáng)連接”是連接個人更廣泛的社會圈C、個人從弱連接中更容易獲得表達(dá)性支持D、個人從強(qiáng)連接則更容易獲得工具性支持答案：A解析：格蘭諾維特(Granovertter)提出了人際連接的強(qiáng)度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強(qiáng)度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。他指出“強(qiáng)連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接?！叭踹B接”則是連接個人更廣泛的社會圈，互動的目的在于拓展連接的多樣性。關(guān)于強(qiáng)連接與弱連接的作用各家看法不同，一般來講，個人從強(qiáng)連接中更容易獲得表達(dá)性支持，而從弱連接則更容易獲得工具性支持。35.在社會工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)效率的是（）。A、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、監(jiān)督的功能答案：A解析：36.9歲的小茜看到動畫片中小偷在偷東西，就對媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東西?！备鶕?jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在()。A、尋求認(rèn)可定向階段B、懲罰與服從定向階段C、相對功利取向階段D、遵守法規(guī)和秩序定向階段答案：A解析：科爾伯格提出了三個水平六個階段理論：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。處在習(xí)俗水平兒童能夠著眼于社會的希望與要求，并以社會成員的角度思考道德問題，已經(jīng)開始意識到個體的行為必須符合社會的準(zhǔn)則，能夠了解社會規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會規(guī)范。習(xí)俗水平包括兩個階段。其中尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個體的道德價值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見，謀求大家的贊賞和認(rèn)可?？偸强紤]到他人和社會對“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。本題中小茜的行為反映了她的道德處在尋求認(rèn)可定向階段。37.行為主義理論的一個基本取向就是（）。A、將心理與行為結(jié)合起來B、將心理與行為分離開來C、將認(rèn)知與行為結(jié)合起來D、將認(rèn)知與行為分離開來答案：B解析：行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分離開來，只關(guān)注人的外顯行為。38.注重服務(wù)對象處理自己問題的權(quán)利和提高服務(wù)對象自身解決問題的潛在能力的是()。A、理性情緒治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、心理社會治療模式D、任務(wù)中心模式答案：D解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對象的參與程度。(2)服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力，即社會工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對象解決問題的能力。39.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)類型。A、一般結(jié)構(gòu)類型B、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)類型C、簡易結(jié)構(gòu)類型D、復(fù)雜結(jié)構(gòu)類型答案：A解析：本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)。組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級體系和權(quán)責(zé)限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。40.79歲的王奶奶育有一子一女,與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù),比較注意飲食。近期,她左腿膝蓋做了手術(shù),只能臥床休養(yǎng),日?；顒幽芰蜕缃皇芟蕖Ｍ跄棠绦氖卤容^重,經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好,生活無法自理,癱在床上等死,也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事,但她們都覺得王奶奶瞎想,不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法,正確的是()A、術(shù)后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要B、家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要C、生命與死亡教育是滿足成長需要D、日常生活中的自主性是中介需要答案：C解析：生命與死亡教育屬于ERG中的成長的需要。41.(2019年)某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認(rèn)識?，F(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A、運(yùn)用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B、運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C、運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D、運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論答案：D解析：引導(dǎo)技巧：討論中有時出現(xiàn)場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問題、分析問題、尋找和評價解決問題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開。有時圍繞如何解決問題，社會工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。42.小石由于工作的工廠倒閉，面臨著失業(yè)。同時，小石的妻子生病住院，家里2歲大的孩子無人照顧，小石很為難，需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子，同時家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運(yùn)用社會支持理論協(xié)助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是（）。A、幫小石找工作B、借錢C、幫忙照顧孩子D、鼓勵、認(rèn)可小石的能力答案：D解析：考點(diǎn)：工具性支持。工具性支持包括引導(dǎo)、協(xié)助、有形支持與解決問題的行動等，表達(dá)性支持包括心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持、認(rèn)可等。43.學(xué)校社會工作者李紅在幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)困難、心理壓力以及校外生活的過程中，整合學(xué)生家庭所在社區(qū)資源，將學(xué)生的校園生活與社區(qū)中的生活聯(lián)系起來，幫助在校學(xué)生形成豐富多彩的生活。李紅的這種工作方式被稱為（）模式。A、社區(qū)—學(xué)校社會工作B、家庭—學(xué)校社會工作C、治療型學(xué)校社會工作D、變遷型學(xué)校社會工作答案：A解析：考點(diǎn)：學(xué)校社會工作的模式。學(xué)校社會工作主要有三種方式：一是治療型學(xué)校社會工作，是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；二是變遷型學(xué)校社會工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；三是社區(qū)-學(xué)校型學(xué)校社會工作，它把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家-校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長。44.小明的父母因為工作忙，平時沒有時間對他的行為規(guī)范提出要求，也不能顧及孩子的情感需求和心理要求，對孩子的態(tài)度更大程度上是漠視。這種家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A、放任型B、支配型C、專制型D、嬌縱型答案：A解析：放任型。家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流，構(gòu)成放任型家庭教養(yǎng)模式。在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處世具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。本題主要考查家庭教養(yǎng)模式的類型。45.（2020年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展歷程的說法，正確的是（）．A、社會工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主B、社會工作形成之初便提出社會一心理模式C、為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對象D、為解決復(fù)雜社會問題而出現(xiàn)整合社會工作答案：D解析：P11-13在社會工作專業(yè)化的進(jìn)程中，曾經(jīng)出現(xiàn)將工作領(lǐng)域細(xì)分、強(qiáng)調(diào)某種專業(yè)方法的現(xiàn)象。后來，隨著對社會問題復(fù)雜性的認(rèn)識，社會工作者逐漸認(rèn)識到，面對復(fù)雜問題應(yīng)該綜合運(yùn)用多種方法。這樣，社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運(yùn)用的可能性，這就是整合社會工作（或綜合社會工作）的出現(xiàn)。目前，在社會工作實踐中以問題為本、靈活運(yùn)用多種方法已經(jīng)成為新的趨勢，故D正確。社會工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會工作目標(biāo)模式的變化，故A錯誤。社會工作形成之初，主要受心理學(xué)特別是精神分析理論的影響，其服務(wù)模式主要是心理-治療模式，后來社會一心理模式得到發(fā)展。故B錯誤。隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認(rèn)識的變化及社會的不斷進(jìn)步，社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展，故C錯誤。46.(2019年)社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機(jī)構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評估策略C、設(shè)計策略D、篩選策略答案：B解析：運(yùn)用符合性、可接受性、可行性三個指標(biāo)去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機(jī)構(gòu)的宗旨和目標(biāo)，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應(yīng)刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標(biāo)、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。47.小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應(yīng)。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運(yùn)用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中（）的治療技巧。A、互動方式B、集中焦點(diǎn)C、感覺震撼D、打破平衡答案：D解析：打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認(rèn)識到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運(yùn)作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。48.陸先生，37歲，近期行為異常，經(jīng)診斷存在人格障礙。根據(jù)精神分析的理論，陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。A、在童年時期被虐待B、在五年前與妻子離C、在兩年前孩子去世D、在一星期前與同事爭吵答案：A解析：考點(diǎn)：精神分析理論。精神分析理論認(rèn)為個人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗。49.關(guān)于社區(qū)工作的技巧，下列說法正確的是（）。A、將有特殊需要或者共同面對某些困難的人士聯(lián)結(jié)到一起是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一B、家訪是在短時間內(nèi)進(jìn)行大量群眾動員的有效方式，最適于交代一些具體而簡單的信息，如開會的日期、時間、地點(diǎn)等C、社會工作者在動員群眾時，如果有居民持相反意見，社會工作者一定要采取妥當(dāng)?shù)姆绞胶退麄儬庌q，并將他們動員起來D、如果社會工作者在進(jìn)行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以采用逐戶拜訪的方法與群眾直接接觸。答案：A解析：B項，電話聯(lián)絡(luò)是在短時間內(nèi)進(jìn)行大量群眾動員的有效方式。C項，當(dāng)對方對社區(qū)參與持完全否定的態(tài)度時，沒有必要將時間和精力放在與對方爭辯上，因為即使這類人最終勉強(qiáng)答應(yīng)參與，也可能由于其負(fù)面的態(tài)度而打擊其他參與者的積極性和團(tuán)結(jié)。D項，如果社會工作者在進(jìn)行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過信件、家訪和電話聯(lián)絡(luò)等渠道與群眾直接接觸。50.青年階段心理發(fā)展的主要特征（）。A、青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平B、抽象邏輯思維是假設(shè)的、形式的和反省的思維C、邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段D、青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征答案：A解析：考點(diǎn)：青年階段心理發(fā)展特征。在這個階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時期。青年人的心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動的效率卻達(dá)到最高水平。51.(2015年)下列做法中．能夠促進(jìn)社會工作服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。A、社會工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭B、社會工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物C、社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)D、社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組答案：D解析：服務(wù)對象層面促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)是指當(dāng)一個人或一個群體遇到困難時，社會工作者施以援手，通過增加知識、學(xué)習(xí)技能等方式使個人得到發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。D正確。52.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致平時上班精神恍惚，精力不濟(jì)，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。A、建立關(guān)系的會談B、收集資料的會談C、治療性會談D、咨詢會談答案：C解析：考點(diǎn)：會談的類型和目的。治療性會談。這種個案會談主要目的是，幫助社會工作者針對服務(wù)對象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對象發(fā)生積極的改變。在治療性會談中，社會工作者除了需要了解針對服務(wù)對象什么問題開展介入以及運(yùn)用什么專業(yè)技巧之外，還需要隨時注意觀察服務(wù)對象的反應(yīng)，及時調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。53.(2016年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人老劉發(fā)現(xiàn)，社會工作者小張因在年度考核中未獲得優(yōu)秀而情緒低落，工作表現(xiàn)也不夠積極，且常對同事說：“我總是做不到最好，得不到大家認(rèn)可?！贬槍π埖那闆r，老劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢、對小張進(jìn)行批評教育，讓其輪換崗位B、與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃C、讓小張參與機(jī)構(gòu)決策，并適當(dāng)增加其福利D、增加小張的工作量，并安排其他同事與他同組答案：B解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵措施主要包括：了解組員的個別差異，用目標(biāo)引導(dǎo)組員，增進(jìn)其對工作的興趣，提供員工參與決策的機(jī)會及協(xié)助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計劃。題目中小張主要是因考核造成情緒低落，工作不積極，因此負(fù)責(zé)任可以通過與小張討論其表現(xiàn)，并協(xié)助制訂個人發(fā)展規(guī)劃，提高其工作積極性。54.（2020年真題）社會工作者小王一直覺得自己在個案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗，但由于同時管理多個服務(wù)項目和督導(dǎo)多名社會工作者，所以每次個案督導(dǎo)的時間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論的內(nèi)容，打印好個案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對性。從社會工作督導(dǎo)的一般過程看，上述活動屬于的工作階段是（）。A、督導(dǎo)前期B、開展期C、工作期D、結(jié)束期答案：B解析：P294—295開展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見。55.(2018年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在執(zhí)行一項“社會工作參與精準(zhǔn)扶貧”的項目，社會工作者準(zhǔn)備運(yùn)用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說法，正確的是（）。A、比較適用于服務(wù)對象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究B、比較適合收集有明確答案，且容易識別的資料C、只有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，沒有調(diào)查問題的答案選項D、既有預(yù)先設(shè)計好的調(diào)查問題，也有調(diào)查問題的答案選項答案：C解析：本題考查非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表。非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表只有預(yù)先設(shè)計好的固定的調(diào)查問題，但沒有調(diào)查問題的答案選項，調(diào)查對象需要根據(jù)自己的理解填寫調(diào)查問題的答案。56.下列各項不屬于社會策劃模式的實施策略的是（）。A、分析環(huán)境和形勢B、客觀地認(rèn)識自身的能力C、明確組織的使命和目標(biāo)D、團(tuán)結(jié)鄰里答案：D解析：社會策劃模式的實施策略包括：①明確組織的使命和目標(biāo)；②分析環(huán)境和形勢；③客觀地認(rèn)識自身的能力；④界定和分析問題；⑤確定需要；⑥建立目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；⑦列出、比較并選擇可行方案；⑧測試方案；⑨執(zhí)行方案；⑩評估結(jié)果。D項屬于地區(qū)發(fā)展模式的實施策略。57.督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議，是扮演的（）角色。A、緩沖器B、倡導(dǎo)者C、協(xié)調(diào)者D、機(jī)構(gòu)變遷推動人答案：B解析：本題考查督導(dǎo)者的角色。督導(dǎo)者可以扮演倡導(dǎo)者角色。一方面，督導(dǎo)者積極維護(hù)被督導(dǎo)者的權(quán)益，作為行政中間人，幫助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問題，提出改善建議。督導(dǎo)者有時也會采取理性辯論，或者是交換意見的方式，提出一些可被接受或采納的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃工作，督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作中了解到服務(wù)對象和社區(qū)的需求，了解到機(jī)構(gòu)政策不足和缺陷，向上級主管傳遞相關(guān)資訊，并依據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出改善機(jī)構(gòu)政策和程序的建議。58.()是社會工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。A、督導(dǎo)的相互契合B、訂立協(xié)議C、開展話題D、同感答案：D解析：同感是社會工作督導(dǎo)過程中最基本也是最重要的技巧。59.(2015年)為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個小組，組員們在小組中將學(xué)習(xí)制作簡歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。A、教育小組B、支持小組C、治療小組D、成長小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(生活)的知識和技能。60.（）以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。A、方案預(yù)算法B、零基預(yù)算法C、單項預(yù)算法D、加權(quán)平均預(yù)算法答案：B解析：制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：①單項預(yù)算法；②方案預(yù)算法；③零基預(yù)算法。其中，零基預(yù)算法，即社會服務(wù)機(jī)構(gòu)每年開始制訂下一年度的預(yù)算時，以沒有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來年的實際需要而作出預(yù)算。61.服務(wù)對象面對社會工作者，打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)，講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的()治療技巧。A、支持B、直接影響C、探索——描述——宣泄D、心理動力反思答案：C解析：探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務(wù)對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務(wù)對象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會，以減輕服務(wù)對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務(wù)對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述—宣泄治療技巧。62.最低生活保障制度中的申請人“公示”給申請者帶來了恥辱感，可能會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于()。A、正功能B、負(fù)功能C、顯功能D、潛功能答案：D解析：顯功能是明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果，潛功能是未被預(yù)期和認(rèn)識到的后果。我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這種做法可能會阻礙某些符合條件者的申請，于是阻止夠條件的人申請成了這一做法的潛功能。63.（2020年真題）社會工作者小王正在設(shè)計鄰里互動小組中的最后一節(jié)活動“鄰里茶話會”。她的活動設(shè)計方案中包括茶話會的目標(biāo)、參與者信息、活動流程、時間安排、組員角色、場地布置、活動成效評估方法、預(yù)計困難及應(yīng)對措施。項目主任提醒她在方案中還應(yīng)該包括（）。A、茶話會的經(jīng)費(fèi)預(yù)算表B、互助小組的發(fā)展方案C、居民對茶話會的建議D、對該社區(qū)的情況介紹答案：A解析：P197任何一個小組活動的設(shè)計都必須包含如下的基本要素：小組活動的目標(biāo)，包括總體性目標(biāo)（最終目標(biāo)）和階段性目標(biāo)；小組活動的參與者，包括年齡、性別、職業(yè)、文化背景等；小組活動的規(guī)模，即參加的人數(shù)；小組活動的時間分配；組員的角色扮演和角色互換；小組活動的環(huán)境設(shè)計，如活動場地、設(shè)施等；小組活動的資源供應(yīng)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算；小組活動的強(qiáng)度分布；小組活動的預(yù)期結(jié)果；防止和處理意外事件的預(yù)案；總結(jié)與獎勵。64.(2017年)關(guān)于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是（）A、前意識是精神分析理論的核心要素B、性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎(chǔ)C、超我是本我由經(jīng)驗中發(fā)展出來的D、防衛(wèi)機(jī)制是正向的自我調(diào)適方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎(chǔ)。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當(dāng)滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。65.（2020年真題）根據(jù)禁毒部門的要求，社會工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊的吸毒人員，社會工作者小薛在排查過程中時常遇到服務(wù)對象不配合的情況，覺得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。A、與小薛探討社會工作者職業(yè)定位和責(zé)任B、與小薛講解服務(wù)對象的主要類型及特點(diǎn)C、與小薛示范與服務(wù)對象接觸的溝通技巧D、與小薛梳理服務(wù)過程中產(chǎn)生的焦慮情緒答案：D解析：P286—290支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。（1）疏導(dǎo)情緒:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。（2）給予關(guān)懷:督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發(fā)現(xiàn)成效:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。（4）尋求滿足:督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。66.與其他研究方法相比，問卷調(diào)查方法的優(yōu)勢是（）。A、有利于了解研究對象各方面的狀況，進(jìn)而對其有全面和深入的認(rèn)識B、理論與實踐相結(jié)合的特點(diǎn)突出C、可以節(jié)省資源D、能有效排除外在無關(guān)因素的影響答案：C解析：問卷調(diào)查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料，有利于中和個別人士的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點(diǎn)；B項是行動研究的優(yōu)點(diǎn)；D項是實驗研究的優(yōu)點(diǎn)。67.小組社會工作簡稱小組工作或團(tuán)體工作。這是一種以小組活動形式開展的社會工作方法，小組需由（）組成。A、一個人B、兩個或更多的人C、一個家庭D、社區(qū)群體答案：B解析：考點(diǎn)：小組工作的概念。小組工作是以小組活動形式（兩個或更多的人）來展開工作的社會工作方法。68.社會工作者小朱發(fā)現(xiàn)某高校新入學(xué)的大學(xué)生中有人不懂如何與人相處，對他們的學(xué)習(xí)和生活造成了很大的困擾。為此小朱運(yùn)用發(fā)展模式開展了社交技巧訓(xùn)練小組。在小組中，小朱支持和幫助組員通過各種活動相互幫助和相互分享，激發(fā)社交潛能，提升組員尋求解決問題的辦法，促進(jìn)社交能力的提升。該做法體現(xiàn)了小朱在工作中實施了（）。A、“使能者”原則B、積極參與原則C、平等性原則D、綜合性原則答案：A解析：考點(diǎn)：發(fā)展模式下社會工作者的角色。小組工作發(fā)展模式的“使能者”原則，即要支持和幫助小組組員通過各種活動相互關(guān)心、相互幫助和相互分享，發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法，整合社會資源及自我發(fā)展能力。本題中小朱的做法正體現(xiàn)了該原則。69.在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和()來實現(xiàn)。A、組織捐款B、簽訂契約C、獎勵D、準(zhǔn)許收費(fèi)答案：C解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有3大類：政府資助、社會捐助和低償服務(wù)。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實現(xiàn)。購買服務(wù)是指政府和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)訂立購買服務(wù)的契約，由社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共服務(wù)或社會福利服務(wù)的公益運(yùn)作方式。政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。70.某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒童服務(wù)項目爭取慈善捐贈。這次活動是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開展公共關(guān)系宣傳，以增加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采取（）的方法開展公共關(guān)系。A、公開演講B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺答案：C解析：考點(diǎn)：寫新聞稿。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法如下：1．寫新聞稿2．開記者會3．接受媒體采訪4．制作機(jī)構(gòu)的刊物5．建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺6．公開演講7．籌備特別活動根據(jù)題干“此次活動是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動”故采用寫新聞稿的方式更為合適。71.關(guān)于社會工作的服務(wù)對象，下列理解不正確的是（）。A、沒有服務(wù)對象或受助者，社會工作就失去了對象，社會工作也就不會發(fā)生B、服務(wù)對象都是自己主動求助而形成的C、服務(wù)對象在服務(wù)發(fā)生之前處于潛在狀態(tài)D、一個人或群體愿意接受服務(wù)或幫助，就變成了服務(wù)對象答案：B解析：B項，從產(chǎn)生過程來看，服務(wù)對象可分為由于自己主動求助而形成的及通過社會工作者的主動尋找和幫助而形成的。72.崔瑩找到社會工作者趙琛希望得到幫助，崔瑩的父親正在監(jiān)獄里服刑，她從來都不愿與別人談起父親，擔(dān)心別人會因此而取笑她。家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源就是母親做家政辛苦賺到的一點(diǎn)兒錢，可是最近母親因為勞累過度生病了，而她還在讀書，家里的生活越來越困難。針對崔瑩家里的情況，下列選項中，趙琛的做法正確的是（）。A、與崔瑩溝通，共同商討解決問題的辦法B、在學(xué)校發(fā)動募捐，號召同學(xué)和老師們共同幫助崔瑩渡過難關(guān)C、與學(xué)校溝通，向?qū)W校申請減免崔瑩的學(xué)費(fèi)D、與崔瑩的老師和同學(xué)溝通，請他們不要取笑崔瑩答案：A解析：本題考查社會工作價值觀的操作原則。社會工作者應(yīng)遵循當(dāng)事人自決、保密的原則。在本案例中，崔瑩不愿讓別人知道家里的事情，所以，社會工作者應(yīng)在保密的前提下，同崔瑩共同商討解決問題的辦法。73.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。A、為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)B、提升被督導(dǎo)者的知識和技巧C、提高被督導(dǎo)者的工作動機(jī)和士氣D、促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善答案：A解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對服務(wù)成效的期待，也是機(jī)構(gòu)使命和愿景的具體表現(xiàn)，無論督導(dǎo)者還是被督導(dǎo)者都是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的雇員。認(rèn)同和實現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)，因此督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開展工作，在工作過程中教育被督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力。支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。74.(2018年)社會工作者為社區(qū)殘障人士舉辦了一個小組。經(jīng)過幾節(jié)小組活動，小組開展?fàn)顩r良好，組員們變得更愿意交流溝通，并開始形成相互支持。他們自己商議出議事機(jī)制，并在每次小組討論中自覺運(yùn)用。在小組工作的這一階段，社會工作者的角色是（）。A、處于核心位置，扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色B、處于邊緣位置，扮演協(xié)調(diào)者角色C、處于邊緣位置，扮演同行者角色D、處于核心位置，扮演引導(dǎo)者角色答案：C解析：在小組轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的位置雖然開始向邊緣轉(zhuǎn)移，但還是接近中心位置。但是到了成熟階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。這時有些小組角色已被組員自己承擔(dān)，組員與社會工作者的地位逐漸接近甚至成為一個“同行者”和“旁觀者”；組員的自我管理、自我決策能力大大增強(qiáng)，開始自己尋找解決問題的方法和策略。75.關(guān)于我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀，下列表述不準(zhǔn)確的是（）A、對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場B、尊重意味著對服務(wù)對象的需要和問題進(jìn)行的傾聽、回應(yīng)C、社會工作者可以讓服務(wù)對象接受自己的正確的價值觀D、社會工作者要充分尊重服務(wù)對象的意愿和想法，盡量減少其主觀判斷和意見答案：C解析：C項，社會工作應(yīng)堅持非評判原則，社會工作雖然是一種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象。76.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學(xué)校社會工作者為他提供（）方面的服務(wù)。A、生活輔導(dǎo)B、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C、就業(yè)輔導(dǎo)D、技術(shù)輔導(dǎo)答案：C解析：考點(diǎn)：學(xué)校社會工作的模式。變遷型學(xué)校社會工作，是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等。大四學(xué)生對于找工作的很茫然，所以學(xué)校社會工作者應(yīng)該為他提供的是就業(yè)輔導(dǎo)。77.家庭生命周期的發(fā)展過程正確的順序是（）。A、收縮期—發(fā)展期—形成期—解組期—擴(kuò)展完成期B、形成期—收縮期—擴(kuò)展完成期—發(fā)展期—解組期C、形成期—擴(kuò)展完成期—發(fā)展期—收縮期—解組期D、形成期—發(fā)展期—擴(kuò)展完成期—收縮期—解組期答案：D解析：本題考查家庭生命周期。家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進(jìn)入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，到孩子逐漸長大離開家庭之后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后是家庭面對解體的解組期。78.在西方社會工作形成后，至20世紀(jì)70年代才被接受的間接工作方法是（）。A、社區(qū)工作B、小組工作C、個案工作D、社會行政答案：D解析：西方社會工作形成后，至20世紀(jì)60年代，社會專業(yè)方法有個案工作、小組工作和社區(qū)工作；70年代，社會行政作為一種間接的工作方法被接受。79.(2016年)關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A、萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為成長和自主是人的基本需要B、阿爾德弗爾ERG理論的主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)需要層次的順序C、馬斯洛認(rèn)為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉答案：D解析：本題考查人類需要的含義。人的需要是人腦對生理和社會需求的反應(yīng)，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉。從某種意義上說，需要可以看作是人類一切活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。80.在小組工作的開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)者的角色B、鼓勵者的角色C、教育者的角色D、組織者的角色答案：C解析：小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演的角色有：領(lǐng)導(dǎo)者的角色、鼓勵者的角色、組織者的角色。不包括的為C。81.（2020年真題）大學(xué)生小沈覺得必須抓住每個機(jī)會才能保證畢業(yè)后有好的前途，因此她總是忙于完成課內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)和實踐，深感疲憊。當(dāng)她力不從心時，又擔(dān)心事情做得不好，會影響自己在老師和同學(xué)心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會工作者老周求助，根據(jù)認(rèn)知行為理論，老周宜采取的做法是（）A、明確指出小沈特別看重外部評價的特點(diǎn)，協(xié)助她去探索內(nèi)心深處的潛意識B、與小沈分析“必須抓住每個機(jī)會”的想法，引導(dǎo)她覺察自己的非理性思維C、指出小沈基本能夠合格完成任務(wù)的事實，激發(fā)她掌握個人發(fā)展的更大潛能D、啟發(fā)小沈反思追求“好前途”的意義，引導(dǎo)她洞察內(nèi)心里最想追求的目標(biāo)答案：B解析：P99-100把握題干關(guān)鍵詞“認(rèn)知行為理論”，A項潛意識屬于精神分析理論的觀點(diǎn)；C項激發(fā)潛能是增強(qiáng)權(quán)能理論的觀點(diǎn)；D項反思意義、洞察目標(biāo)是存在主義的觀點(diǎn)。82.(2016年)當(dāng)采用焦點(diǎn)小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。A、不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B、請被訪問者輪流回答問題，無需交流C、運(yùn)用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D、利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題答案：C解析：本題考查焦點(diǎn)小組。焦點(diǎn)小組的訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動過程，而且是被訪問者之間的互動過程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大(10人左右)，事先應(yīng)告知主題、要求、時間、地點(diǎn)等，主持人應(yīng)采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用．激勵成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評”是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動力，通過多層次互動啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是，由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足。83.社會工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會工作者文化知識素養(yǎng)角度，小強(qiáng)要做的工作是()。A、加強(qiáng)個案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對各種突發(fā)的問題D、參加工作坊提高自己對問題的整合能力答案：B解析：社會工作的服務(wù)對象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識。84.學(xué)校社會工作者組織一個班級上的“差生”成立一個小組，社會工作者為這個小組制定的具體工作目標(biāo)為：通過小組活動，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，改善他們一直被貶損的自我形象。這個具體目標(biāo)屬于（）。A、溝通目標(biāo)B、過程目標(biāo)C、問題目標(biāo)D、需求目標(biāo)答案：C解析：圍繞小組工作的目標(biāo)有具體目標(biāo)，主要包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實質(zhì)目標(biāo)(或問題目標(biāo))、需求目標(biāo)。溝通目標(biāo)是促進(jìn)小組組員之間相互理解、接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化。實質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標(biāo)是遵循個別化原則、針對每一個小組組員的具體需求而設(shè)計的任務(wù)。本題中，社會工作所制定的目標(biāo)主要針對學(xué)生的問題，所以屬于問題目標(biāo)。本題主要考查小組工作目標(biāo)?？忌鷮τ谛〗M工作目標(biāo)的具體目標(biāo)包括的四個部分應(yīng)該熟練掌握。85.公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）以及公眾信任的能力。A、資源提供者B、政府和社會C、服務(wù)的對象D、主管的部門答案：B解析：考點(diǎn)：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的含義。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會和公眾信任的能力。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實現(xiàn)了它的承諾就會獲得各方信任，就具有公信力。86.個案工作具有自己鮮明的特色，本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與（）之間的適應(yīng)狀況。A、社會環(huán)境B、社會資源C、社會發(fā)展D、社會功能答案：A解析：考點(diǎn)：個案工作的本質(zhì)。個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個人或者家庭的社會功能。87.(2018年)社會工作者小王召集居民骨干開會討論社區(qū)停車難問題。他計劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵大家積極表達(dá)意見。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是（）。A、與會人員表達(dá)意見時，他人可以插話反駁B、與會人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法C、與會人員表達(dá)意見時要考慮意見的可行性D、占會人員發(fā)言時間可長可短，也可不發(fā)言答案：B解析：本題考查社區(qū)工作計劃的策略制定。采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時，都不被批判和嘲笑；與會人員都要提出意見，并盡情表達(dá)；鼓勵“搭便車”，從他人的看法中衍生出自己的新意見。B項符合題意。88.(2019年)社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進(jìn)行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是()。A、明確雙方的角色期待和要求B、分享個人的工作經(jīng)驗和感受C、綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程D、從小王的處境中找督導(dǎo)起點(diǎn)答案：D解析：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點(diǎn)，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)，故答案選D項。89.小組工作的四種常見類型中，（）對小組工作者的素質(zhì)要求比較高，需要具備扎實的社會工作理論和一定的實務(wù)技能，同時需具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的訓(xùn)練和經(jīng)驗。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、支持小組答案：C解析：治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求工作者具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗。90.下列不屬于社會工作研究的間接功能的是()。A、對研究參與者而言，有助于感受社會事實B、對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵C、對社會工作者和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能D、對旁觀者而言，有助于獲得替代性經(jīng)驗答案：D解析：社會工作研究的間接功能主要體現(xiàn)在以下四個方面：(1)對研究參與者而言，有助于感受社會事實；(2)對社會大眾而言，有助于了解社會工作的內(nèi)涵；(3)對社會工作者和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，有助于實現(xiàn)自身增能；(4)對社會而言，有助于激發(fā)多個系統(tǒng)的正面功能。D項不屬于。91.(2015年)爸爸把兩瓶同樣的飲料分別倒進(jìn)了一個大玻璃杯和兩個小玻璃杯，問正在讀小學(xué)二年級的女兒是要一大杯飲料，還是要兩小杯飲料。女兒小紅告訴爸爸兩種一樣多，哪一種都可以。這表明小紅的認(rèn)知發(fā)展處于（）。A、感知運(yùn)動期B、具體運(yùn)算期C、前運(yùn)算期D、形式運(yùn)算期答案：B解析：瑞士心理學(xué)家皮亞杰通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認(rèn)知發(fā)展階段理論，他認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個階段，包括感知運(yùn)動期(從出生到2歲)、前運(yùn)算期(2—7歲)、具體運(yùn)算期(7—12歲)和形式運(yùn)算期(12歲以上)。本題中讀小學(xué)二年級的女兒在一定程度上已可作出推論，因此符合具體運(yùn)算期。92.劉女士最近與男朋友關(guān)系不和,情緒低落,影響了工作和生活,因而向社會工作者小林求助,但最近的兩次面談,劉女士都失約了,小林問及失約的原因,劉女士說:“我也不知道怎么就忘記了,我這兩次都是提醒自己的,但每次見你之前我都跟我男朋友打電話,然后我們就在電話中吵了起來,他最近對我很冷漠,我就的賭氣跟他說我們沒法兒繼續(xù)了。”小林說:“你最近對男友有很多不滿,我也在幫你想這是怎么回事,咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因,你每次都說起男友,說他如何如何不好,覺得自己早該跟他分手,我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”根據(jù)精神分析理論,小林的回應(yīng)采用的技巧是()。A、治療情境B、治療關(guān)系C、自由聯(lián)想D、詮釋過程答案：D解析：詮釋過程是指社會工作者向服務(wù)對象表達(dá)其對服務(wù)對象心靈世界的了解。當(dāng)一個人面對不被允許的沖動時,就會采用防御機(jī)制進(jìn)行抵制。當(dāng)防御機(jī)制失效時,焦慮和問題就此產(chǎn)生。社會工作者對于服務(wù)對象的重要性在于移情。詮釋過程包括4個技巧:一是面質(zhì),指出服務(wù)對象不自覺并且重復(fù)的特定行為或話語,引發(fā)服務(wù)對象思考其背后的含義。二是澄清,協(xié)助服務(wù)對象了解其經(jīng)驗的詳細(xì)內(nèi)涵,主要涉及挖掘出過去對現(xiàn)在的心理現(xiàn)象的影響。面質(zhì)與澄清有助于服務(wù)對象對其經(jīng)驗有更多認(rèn)識,但是不能呈現(xiàn)潛意識的意義。三是詮釋,涉及潛意識內(nèi)涵的呈現(xiàn)與說明,如愿望、情感與防衛(wèi)機(jī)制。詮釋的主要作用是幫助服務(wù)對象將潛意識轉(zhuǎn)化為意識。四是整合,幫助服務(wù)對象獲得對經(jīng)驗的整體認(rèn)識。題干:“你最近對男友有很多不滿,我也在幫你想這是怎么回事,咱們一直在嘗試找出你忘記面談的原因,你每次都說起男友,說他如何如何不好,覺得自己早該跟他分手,我想這是不是就是你忘記來見我的原因呢?”就是一種詮釋過程。93.（2020年真題）社會工作者向項目主任反映，近期他與服務(wù)對象劉大爺交談時得知，老人年輕時曾因盜竊罪服過刑，但他覺得自己很冤枉，這讓小張在接受劉大爺和開展服務(wù)時有壓力。根據(jù)社會工作價值觀實踐原則，項目主任應(yīng)建議小張（）A、坦率告知劉大爺自己無法繼續(xù)服務(wù)B、向劉大爺坦誠分享自己的壓力感受C、立即向機(jī)構(gòu)報告劉大爺?shù)膫€人背景D、理解劉大爺?shù)囊酝?jīng)歷并嘗試接納答案：D解析：P35-39社會工作價值觀的實踐原則：1．接納；2．非評判；3．個別化；4．保密；5．當(dāng)事人自決。接納：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理、心理、種族（民族）、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。對服務(wù)對象而言，他們每個人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會工作者提供的專業(yè)服務(wù)。故本題答案為D。94.(2017年)社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點(diǎn)。A、兩極性B、隨意性C、差異性D、穩(wěn)定性答案：A解析：青少年的情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極發(fā)展特征。情緒發(fā)展的兩極性是指情緒的內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、概括性和深刻性等方面具有兩極性。情緒發(fā)展的兩極性使青少年經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒，需要加強(qiáng)情緒的自我調(diào)節(jié)。95.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在（）。A、表達(dá)型需要B、比較型需要C、社會型需要D、規(guī)范型需要答案：D解析：社區(qū)需要可以分為：①規(guī)范型需要；②感覺型需要；③表達(dá)型需要；④比較型需要。其中，規(guī)范型需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。例如，民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范型需要。96.服務(wù)對象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機(jī)，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過社會工作者張阿姨運(yùn)用危機(jī)介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來的這個階段屬于危機(jī)發(fā)展的（）階段。A、危機(jī)B、解組C、重組D、恢復(fù)答案：C解析：本題考查危機(jī)的發(fā)展階段。危機(jī)的發(fā)展可分為四個階段：(1)危機(jī)，在這一階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對象開始運(yùn)用習(xí)慣的問題解決機(jī)制解決面臨的生活困難；(2)解組，在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂；(3)恢復(fù)，它是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法；(4)重組，在重組階段，服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，通常這個階段還包括家庭關(guān)系的重建。97.在社會策劃模式中，（）是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題。A、行動目標(biāo)B、過程目標(biāo)C、實施目標(biāo)D、任務(wù)目標(biāo)答案：D解析：在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，以解決實質(zhì)性社會問題為主要工作取向。本題主要考查社區(qū)社會策劃模式?？忌鷳?yīng)注意把握社會策劃模式的特點(diǎn)。98.(2015年)“通過前幾次的小組活動，我們大家都達(dá)成了共識：盡管父母的教育方式可能不當(dāng)，但他們始終是愛我們的，他們是我們最信任的人。大家也都認(rèn)為，一時沖動．向自己父母說狠話、說重話是不對的。那么今天，我們就要想想辦法，如何克制自己的沖動，改善與父母的溝通”。社會工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組的（）。A、開始階段B、中期轉(zhuǎn)折階段C、后期成熟階段D、結(jié)束階段答案：C解析：根據(jù)小組的特點(diǎn)，社會工作者在各階段的任務(wù)為：A，開始階段主要幫助小組組員之間建立信任關(guān)系；B，中期轉(zhuǎn)折階段主要處理小組沖突；C，后期成熟階段重點(diǎn)在于協(xié)助組員解決問題；D，結(jié)束階段主要處理好組員的離別情緒。99.(2019年)服務(wù)對象：“大學(xué)三年級后，我的學(xué)習(xí)成績越來越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺讀書沒有意