人力資源管理概論智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院

人力資源管理概論智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院人力資源效能既是支持企業(yè)戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn)，也是引領(lǐng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源職能運(yùn)作的方向。（）

答案:對(duì)管理效果通常取決于是否做正確的事情，其與組織目標(biāo)和戰(zhàn)略有關(guān)。（）

答案:對(duì)管理效率通常取決于是否正確地做事，其與管理的方式有關(guān)。（）

答案:對(duì)管理效率和效益高低的現(xiàn)實(shí)性指標(biāo)，其實(shí)質(zhì)是測(cè)評(píng)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所取得的管理效果和利益的大小。（）

答案:對(duì)業(yè)界和學(xué)界對(duì)人力資源效能的認(rèn)知經(jīng)歷了一個(gè)從百花齊放到逐漸收斂的過程，即逐漸接受“人力資源效能是指人力資源的投產(chǎn)比及人力資源價(jià)值創(chuàng)造能力”這一觀點(diǎn)！（）

答案:對(duì)（）是指管理活動(dòng)占用、管理活動(dòng)消耗與管理活動(dòng)成果之間的一種比較。

答案:管理效益人力資源經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈包括的維度有（）。

答案:人力資源職能###人力資源效能###人力資源隊(duì)伍（）是指在組織運(yùn)作中一直占用大量資源，而產(chǎn)出有限成果的組織單元。

答案:人效洼地（）是提高管理效率、獲取最大管理效益的中介條件。

答案:管理效能在實(shí)踐中，基于企業(yè)價(jià)值觀和用人理念，構(gòu)建人才開發(fā)矩陣，以此為基礎(chǔ)，將企業(yè)人才分為不同類型，這項(xiàng)工作叫（）。

答案:做分類國(guó)內(nèi)人力資源效能成為一個(gè)“炙手可熱”概念的時(shí)代背景是（）

答案:我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)人力資源管理的新要求###企業(yè)管理水平與運(yùn)營(yíng)效率的提升對(duì)人力資源管理的迫切需要###人力資源效能是HR推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn)衡量人力資源效能產(chǎn)出的典型人效指標(biāo)有（）。

答案:勞動(dòng)生產(chǎn)率###人均營(yíng)收###人均毛利###人工成本投入產(chǎn)出比

答案:信息###資金###技術(shù)###勞動(dòng)力###原材料（）是指人力資源的投入產(chǎn)出比及人力資源價(jià)值創(chuàng)造能力。

答案:人力資源效能在一般人力資源效能的計(jì)算邏輯中，人力資源的投入主要用（）兩個(gè)口徑來衡量。

答案:人工成本###人員編制采用遠(yuǎn)程辦公模式的組織不容易實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化。（）

答案:錯(cuò)人力資源管理信息化既是一種社會(huì)現(xiàn)象，又是一種新型的人力資源管理管理模式，它是隨著社會(huì)信息化和企業(yè)信息化的發(fā)展而發(fā)展起來的。（）

答案:對(duì)固定行政文書工作比例較高的行業(yè)更傾向于采用人力資源管理信息化。（）

答案:對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)是人力資源管理信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)，人力資源管理信息系統(tǒng)可以圖表、圖形等形式，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、直觀地展現(xiàn)信息數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，使決策者及時(shí)、便捷地掌握第一手業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，從而提高HR決策支持能力。（）

答案:對(duì)從“做正確的事”入手，到“正確地做事”，通過人力資源管理信息化，減少不必要的、重復(fù)的工作環(huán)節(jié)，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本，有效地整合人、財(cái)、物等各種資源，從而推進(jìn)組織精益化管理。（）

答案:對(duì)將組織以往散亂存放、難以查找的文檔資料以電子化、數(shù)字化的形式統(tǒng)一保存，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、集中存儲(chǔ)、分工維護(hù)、授權(quán)訪問的管理機(jī)制，便于查閱和傳遞信息，實(shí)現(xiàn)信息資料的綜合應(yīng)用，這體現(xiàn)了人力資源管理信息化的（）作用。

答案:實(shí)現(xiàn)信息共享下列屬于人力資源管理信息系統(tǒng)的功能的是（）。

答案:直線經(jīng)理可以借助人力資源管理信息系統(tǒng)管理本部門員工###人力資源管理者借助人力資源管理信息系統(tǒng)進(jìn)行人力資源規(guī)劃###員工可以了解企業(yè)的基本情況、企業(yè)人事政策、本月薪資明細(xì)、內(nèi)部招聘等###總經(jīng)理可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)查看企業(yè)人力資源配置，了解重要員工的資料和績(jī)效下列對(duì)培訓(xùn)管理模塊，說法錯(cuò)誤的是（）。

答案:員工不可以在網(wǎng)上查看自己需要的課程資料，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)下列說法不符合人力資源管理信息化的作用的是（）。

答案:增加了行政工作占用人力資源管理者的時(shí)間和費(fèi)用人力資源管理信息化4.0階段的特點(diǎn)是（）。

答案:平臺(tái)云服務(wù)化###數(shù)據(jù)多樣化###數(shù)據(jù)社交化###平臺(tái)移動(dòng)化下列不屬于人力資源管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的是（）。

答案:薪資數(shù)據(jù)如果選擇外購(gòu)方式建設(shè)HRMIS，那么選擇HRMIS時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（）。

答案:系統(tǒng)功能###供應(yīng)商的實(shí)力###產(chǎn)品價(jià)格###系統(tǒng)的靈活性和拓展性###方案可行性在人力資源管理信息化規(guī)劃階段，其中的需求分析一般包括（）。

答案:人力資源部對(duì)信息化的需求###企業(yè)決策層的需要###業(yè)務(wù)部門管理者的需求###員工的需求在以下影響員工采納和使用人力資源管理信息化行為意向的諸因素中，屬于組織準(zhǔn)備因素的是（）。

答案:鼓勵(lì)創(chuàng)新###合理配置內(nèi)部資源###更新信息技術(shù)設(shè)備###提升內(nèi)部員工的信息技術(shù)能力###制定易懂且便于傳遞的信息政策在HRMIS的建設(shè)方式中，（）的特點(diǎn)是集成性高，技術(shù)穩(wěn)定性強(qiáng)，功能靈活。

答案:選擇外購(gòu)把握文化差異的最有效方式是人員互動(dòng)?！鞍俾劜蝗缫灰姟?，一方面將公司總部中有文化差異接觸需要的人員派往異文化環(huán)境中工作一段時(shí)間，反過來將國(guó)外子公司中的東道國(guó)管理人員派往公司總部進(jìn)行短期培訓(xùn)研修，創(chuàng)造一個(gè)讓相關(guān)人員親身體驗(yàn)、了解對(duì)方文化的機(jī)會(huì)。（）

答案:對(duì)企業(yè)國(guó)際化是指企業(yè)參與國(guó)際分工，由國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展成為跨國(guó)公司的過程，企業(yè)國(guó)際化的結(jié)果是企業(yè)成為跨國(guó)企業(yè)。（）

答案:對(duì)在文化敏感性訓(xùn)練過程中，通過案例分析、小組討論、角色扮演等方式，打破每個(gè)人心中的文化障礙和角色束縛，找出不同文化間的異同之處，加強(qiáng)每個(gè)人對(duì)不同文化環(huán)境的適應(yīng)性。通過文化敏感性訓(xùn)練，讓人們學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看待問題，提高不同文化間的合作意識(shí)和合作能力。（）

答案:對(duì)人力資源管理國(guó)際化是一種跨國(guó)管理模式，即指企業(yè)基于國(guó)際化戰(zhàn)略而在母國(guó)以外的其他國(guó)家規(guī)劃和實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的管理模式。（）

答案:對(duì)企業(yè)國(guó)際化導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理國(guó)際化，人力資源管理國(guó)際化研究成為20世紀(jì)80年代以來人力資源管理的重要?jiǎng)?chuàng)新領(lǐng)域。（）

答案:對(duì)民族中心國(guó)際人力資源管理模式的優(yōu)勢(shì)是（）。

答案:能夠很好地貫徹母公司的經(jīng)營(yíng)理念、執(zhí)行母公司的政策###跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的早期階段，該模式常常有很好的效果以下屬于美國(guó)的人力資源管理特點(diǎn)的有（）。

答案:剛性工資###對(duì)抗性的勞資關(guān)系###發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場(chǎng)在調(diào)節(jié)人力資源分配中的作用###人力資源管理的制度化和人才提拔上的“快車道”國(guó)外子公司的人力資源管理是指針對(duì)國(guó)外子公司或機(jī)構(gòu)、工廠雇傭的（）的人力資源管理。

答案:東道國(guó)人員（）是指以公司總部的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)為標(biāo)準(zhǔn)來確定外派人員的薪酬。

答案:母國(guó)基準(zhǔn)法（）是指在國(guó)際企業(yè)人力資源管理中，所有關(guān)鍵職位都由母國(guó)人員擔(dān)任的國(guó)際人力資源管理模式。

答案:民族中心模式跨國(guó)公司外派人員一般包括（）。

答案:母公司所在國(guó)的公民###第三國(guó)公民（）被稱為日本企業(yè)人力資源管理的“三大支柱”。

答案:年功序列###以企業(yè)為單位的工會(huì)制度###終身雇傭跨國(guó)公司外派人員到任后培訓(xùn)內(nèi)容包括（）。

答案:企業(yè)文化###正確對(duì)待文化差異###公司人際關(guān)系處理###工作方法和工作效率###家庭成員適應(yīng)及解決方案一般來說，跨文化管理的基本步驟是（）。①培養(yǎng)正確的認(rèn)識(shí)觀；②識(shí)別文化差異；③文化敏感性訓(xùn)練；④建立新型經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀和具有統(tǒng)合作用的企業(yè)文化

答案:①②③④歐洲各國(guó)一直以（）為其工資制定的主要特征。

答案:全國(guó)和行業(yè)范圍的談判關(guān)注企業(yè)績(jī)效的人力資源戰(zhàn)略制定模式既考慮了企業(yè)宏觀層面的績(jī)效問題，又把企業(yè)微觀視角的員工納入人力資源管理體系，所以，關(guān)注企業(yè)績(jī)效的人力資源戰(zhàn)略制定模式是最具代表性的由內(nèi)而外的人力資源戰(zhàn)略制定模式。（）

答案:對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略化是一種客觀現(xiàn)象，也是一種管理模式，即以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，系統(tǒng)地規(guī)劃和實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的管理模式，這種管理模式是現(xiàn)代人力資源管理的新趨勢(shì)。（）

答案:對(duì)匹配性是人力資源管理戰(zhàn)略化的核心要求。匹配性包括縱向匹配和橫向匹配。橫向匹配是指人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配，以及人力資源子系統(tǒng)與人力資源戰(zhàn)略的匹配。（）

答案:錯(cuò)戰(zhàn)略性是人力資源管理戰(zhàn)略化的最根本特征。戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略與組織總體戰(zhàn)略的匹配。（）

答案:對(duì)當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略制定模式是由內(nèi)而外的人力資源戰(zhàn)略制定模式，該模式從企業(yè)內(nèi)部關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，制定人力資源戰(zhàn)略。根據(jù)關(guān)注點(diǎn)不同，此種模式又可細(xì)分為關(guān)注企業(yè)績(jī)效、關(guān)注人力資源、關(guān)注人力資源職能三種人力資源戰(zhàn)略制定模式。（）

答案:對(duì)轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。

答案:建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制###企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)全面進(jìn)行調(diào)整###進(jìn)行裁員，調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，縮減開支###打破傳統(tǒng)習(xí)慣，廢棄舊的組織文化###從外部招聘骨干人員人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的基本關(guān)系包括（）。

答案:一體化關(guān)系###雙向關(guān)系###行政關(guān)系###單向關(guān)系在依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)，強(qiáng)調(diào)成本控制的企業(yè)適合采?。ǎ?。

答案:誘導(dǎo)戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn)是（）。

答案:差異化的薪酬策略###采用以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)###強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性和彈性，形成創(chuàng)造性氛圍###一般采用行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法，并且把績(jī)效評(píng)價(jià)作為員工發(fā)展的手段與探索者戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)包括（）。

答案:基于極少的員工承諾和高技能的利用，用短期的觀點(diǎn)來看待人力資源管理###員工晉升速度較快，采用以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪酬方案###為員工提供較少的培訓(xùn)###注重員工能力、技能和知識(shí)與工作的匹配###企業(yè)職位一有空缺會(huì)隨時(shí)進(jìn)行填補(bǔ)，采用非終身雇傭制基于貝爾德和比起勒的相互協(xié)調(diào)的人力資源戰(zhàn)略理論，對(duì)應(yīng)探索者企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略形式是（）。

答案:效用者戰(zhàn)略（）是指在人力資源管理過程中，不是簡(jiǎn)單追求某種“最佳的”人力資源管理實(shí)踐，而是追求人力資源管理實(shí)踐與組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷適應(yīng)。

答案:動(dòng)態(tài)性戰(zhàn)略人力資源管理認(rèn)為，人力資源是組織戰(zhàn)略性資源，具有（）特征。

答案:價(jià)值性###難以復(fù)制性###不可替代性###稀缺性人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略處于（）時(shí)，人力資源部門處于決策層，人力資源部門持續(xù)、全面地參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，決策與執(zhí)行并重。

答案:一體化關(guān)系當(dāng)企業(yè)已完全不能適應(yīng)外部環(huán)境而陷入危機(jī)時(shí)，適用選擇（）。

答案:轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略企業(yè)可以把招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去，但人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能不適合外包。（）

答案:錯(cuò)由于存在信息不對(duì)稱，在人力資源外包過程中，代理人往往比委托人處于一個(gè)更不利的位置，因而較多的承擔(dān)了雙方在合同協(xié)議方面的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案:錯(cuò)加強(qiáng)與外包商的溝通，可以增進(jìn)外包商對(duì)企業(yè)管理理念、價(jià)值觀、人力資源管理業(yè)務(wù)流程等方面的了解，使他們盡快適應(yīng)企業(yè)的辦公環(huán)境和氛圍，更快地投入到外包服務(wù)工作中去；加強(qiáng)與員工溝通，可以提升員工對(duì)外包事項(xiàng)的可接受性和配合度，從而有助于企業(yè)推進(jìn)外包工作，并提升其效果。（）

答案:對(duì)“不為我所有，但為我所用”的用人觀推動(dòng)了人力資源外包服務(wù)的發(fā)展。（）

答案:對(duì)近幾年，人力資源服務(wù)商間的并購(gòu)整合案例快速增加，具有影響力的服務(wù)商通過收購(gòu)的方式不斷拓展其業(yè)務(wù)范圍，逐漸形成覆蓋招聘、測(cè)評(píng)、咨詢、信息分析等多業(yè)務(wù)的一體化服務(wù)模式，提高其內(nèi)部協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，同時(shí)也便于外包企業(yè)對(duì)外包服務(wù)商進(jìn)行管理。（）

答案:對(duì)人力資源外包可能給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

答案:HR信息泄密風(fēng)險(xiǎn)###員工抵觸與流失風(fēng)險(xiǎn)###企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全風(fēng)險(xiǎn)###HR部門失能風(fēng)險(xiǎn)###外包效果未達(dá)預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)在人力資源外包的管理模式中，所謂部分業(yè)務(wù)外包模式是指（）。

答案:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作的一部分外包出去，其他部分繼續(xù)由本企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)有效的人力資源外包流程是（）。①成立決策機(jī)構(gòu)；②進(jìn)行成本—效益分析；③進(jìn)行研究與規(guī)劃；④起草項(xiàng)目計(jì)劃書；⑤進(jìn)行服務(wù)商分析與選擇；⑥協(xié)商簽訂一份完善的合同；⑦加強(qiáng)內(nèi)部溝通；⑧維護(hù)合同關(guān)系；⑨監(jiān)督服務(wù)商的工作績(jī)效

答案:①②③④⑤⑥⑦⑧⑨A公司剛成立，業(yè)務(wù)規(guī)模小，沒設(shè)人力資源部，于是請(qǐng)X公司幫著代發(fā)工資、代繳社保以及代理招聘員工，對(duì)A公司來講，這種做法屬于（）。

答案:人力資源外包當(dāng)今企業(yè)人力資源外包的發(fā)展趨勢(shì)包括（）。

答案:外包服務(wù)商在結(jié)成聯(lián)盟###人力資源外包領(lǐng)域逐漸擴(kuò)展###人力資源外包成為企業(yè)的一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略###人力資源外包服務(wù)在向全球化方向發(fā)展###企業(yè)利用外包顧問進(jìn)行外包工作企業(yè)進(jìn)行人力資源外包的價(jià)值主要體現(xiàn)在（）。

答案:推進(jìn)人力資源職能部門再造###降低企業(yè)人力資源管理成本###滿足企業(yè)對(duì)專家服務(wù)的需要選擇外包服務(wù)商需要考慮的主要因素包括（）。

答案:業(yè)務(wù)資質(zhì)###行業(yè)知名度###服務(wù)價(jià)格###業(yè)務(wù)水平###業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)在人力資源外包的管理模式中，所謂整體業(yè)務(wù)外包模式是指（）。

答案:將一項(xiàng)完整的人力資源管理職能工作全部外包出去人力資源外包的成本一般包括（）。

答案:尋找外包商成本###監(jiān)督管理成本###談判成本###外包合同費(fèi)用支出高級(jí)人才代理招募機(jī)構(gòu)，即常被企業(yè)利用來搜尋高級(jí)管理人才或高級(jí)技術(shù)人才的中介機(jī)構(gòu)，通常被稱為（）。

答案:獵頭公司掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和具備財(cái)務(wù)思維，才能理解業(yè)務(wù)背后錯(cuò)綜復(fù)雜的財(cái)務(wù)邏輯，做到與業(yè)務(wù)對(duì)話、與老板同頻，才能使HR成為高段位的人力資源管理者。（）

答案:對(duì)數(shù)據(jù)是生產(chǎn)要素。在人力資源管理實(shí)踐中，數(shù)據(jù)能幫助HR建立對(duì)事、人及人事匹配活動(dòng)的正確認(rèn)知，從而幫助HR形成正確的人力資源管理決策，提升人力資源管理水平?。ǎ?/p>

答案:對(duì)用數(shù)據(jù)思考，就是要杜絕“大概、也許、可能、差不多……”，而是要以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，基于合理、有邏輯的“推論”，去說服別人，去匯報(bào)工作。（）

答案:錯(cuò)通俗地說，思維方式是人們觀察、分析、解決問題的模式化、程式化的“心理結(jié)構(gòu)”。思維方式對(duì)人的言行起決定性作用。（）

答案:對(duì)財(cái)務(wù)思維是一種整體性思維，在優(yōu)化財(cái)務(wù)變量時(shí)，一定要將各個(gè)變量聯(lián)系起來整體考慮，不可孤立的去看待任何一個(gè)財(cái)務(wù)變量。（）

答案:對(duì)產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的解決問題階段，用得最多的思維是（）。

答案:效率思維產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的發(fā)現(xiàn)問題階段，用得最多的思維是（）。

答案:數(shù)據(jù)思維###用戶思維（）是一種處理事關(guān)組織全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性問題的有效的思想工具。

答案:戰(zhàn)略思維在人力資源管理實(shí)踐中，很多HR先從做什么、以及怎么做開始工作的，這一過程體現(xiàn)的是工具思維。根據(jù)黃金圈法則，解決問題先從Why開始，也就是從明確問題開始，然后是HOW，接下來是WHAT。這樣分析、解決問題的思維形式本質(zhì)上就是我們經(jīng)常在說的（）。

答案:業(yè)務(wù)思維（）在他的《從“為什么”開始》一書中提出了“黃金圈法則”的概念，“黃金圈法則”是世界上最簡(jiǎn)單的思維法則。

答案:西蒙·斯涅克培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維的常見做法包括（）。

答案:幫助企業(yè)解決人力資源需求問題###熟悉本企業(yè)所在的行業(yè)###搞懂本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)###理解企業(yè)的商業(yè)模式產(chǎn)品思維過程包括發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和產(chǎn)品化四個(gè)階段，在產(chǎn)品思維的分析問題階段，用得最多的思維是（）。

答案:本質(zhì)思維培養(yǎng)產(chǎn)品思維的常見做法包括（）。

答案:在工作中不斷校驗(yàn)和優(yōu)化產(chǎn)品方案###多看關(guān)于產(chǎn)品思維的書籍###多走進(jìn)用戶，與他們成為朋友###多參加關(guān)于產(chǎn)品思維的論壇或研討會(huì)培養(yǎng)財(cái)務(wù)思維的常見做法包括（）。

答案:掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要點(diǎn)###依據(jù)預(yù)算開展人力資源工作###加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)###看懂三張財(cái)務(wù)報(bào)表###善用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做人力資源決策戰(zhàn)略思維的重要性包括（）。

答案:有助于增強(qiáng)發(fā)展后勁###有助于提升工作價(jià)值###有助于掌握工作主動(dòng)權(quán)人力資源部從“支持業(yè)務(wù)”變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)伙伴”，關(guān)鍵是自身要轉(zhuǎn)型，即從“職能模式”向“HR三支柱模式”轉(zhuǎn)型。（）

答案:對(duì)員工招聘是人力資源進(jìn)入企業(yè)或者具體職位的重要入口，它的有效實(shí)施不僅是人力資源管理系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，也是整個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。（）

答案:對(duì)人力資源規(guī)劃的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源供給和需求的平衡，因此在預(yù)測(cè)出人力資源的供給和需求之后，就要對(duì)這兩者進(jìn)行比較，并根據(jù)比較的結(jié)果采取相應(yīng)的措施。（）

答案:對(duì)人力資源管理5P模式是在總結(jié)中國(guó)古代人力資源實(shí)踐基礎(chǔ)上提出來的，具有明顯的中國(guó)特色。古為今用，深入研究中國(guó)古代人力資源管理思想意義非凡?。ǎ?/p>

答案:對(duì)在人力資源管理三支柱模式中，COE的職責(zé)是針對(duì)內(nèi)部客戶需求，提供咨詢服務(wù)和解決方案，確保HR服務(wù)貼近業(yè)務(wù)需求，其主要職責(zé)是“做落地”。（）

答案:錯(cuò)薪酬管理的（）指薪酬系統(tǒng)在大多程度上能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

答案:有效性薪酬管理作為人力資源管理的一項(xiàng)主要職能活動(dòng)，必須服從并服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在實(shí)踐中其工作內(nèi)容主要包括（）。

答案:薪酬體系管理###薪酬目標(biāo)管理###薪酬結(jié)構(gòu)管理###薪酬水平管理###薪酬制度管理為了保證任職者盡可能地為組織多做工作，組織應(yīng)通過職位分析，形成職位說明書，在職位職責(zé)及應(yīng)完成的任務(wù)方面，使（）三者達(dá)到完全一致。

答案:組織的期望###員工對(duì)期望的自我知覺###管理人員對(duì)期望的傳遞（）是指企業(yè)所有者、企業(yè)管理者、員工和員工代言人等之間圍繞雇傭和利益關(guān)系而形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

答案:員工關(guān)系通過績(jī)效管理，可以對(duì)員工的行為和績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)價(jià)的結(jié)果是企業(yè)進(jìn)行薪酬管理、做出晉升決策以及保留或解雇員工決定等重要人力資源管理決策的重要依據(jù)，此為績(jī)效管理的（）。

答案:管理目的績(jī)效管理過程一般包括（）四個(gè)環(huán)節(jié)。

答案:績(jī)效監(jiān)控###績(jī)效反饋###績(jī)效計(jì)劃###績(jī)效考核（）是人力資源管理5P模式的基礎(chǔ)。

答案:識(shí)人對(duì)于員工關(guān)系管理的內(nèi)容，學(xué)界還沒有統(tǒng)一的界定。特別是中西文化和歷史傳統(tǒng)的差異，更讓國(guó)內(nèi)外對(duì)員工關(guān)系內(nèi)容的理解存在較大的區(qū)別。人民大學(xué)董克用教授認(rèn)為，員工關(guān)系管理主要包括兩個(gè)方面，它們是（）。

答案:勞動(dòng)關(guān)系管理###勞動(dòng)保護(hù)人力資源規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)人力資源管理不僅為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，而且要促進(jìn)員工發(fā)展的原則是（）。

答案:共同發(fā)展原則人力資源管理要實(shí)現(xiàn)從“職能模式”向“HR三支柱模式”轉(zhuǎn)型，需要面對(duì)或要解決的主要問題包括（）。

答案:HR共享服務(wù)中心建設(shè)###HR的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整###HRIT系統(tǒng)集成###HR能力提升###HR流程再造對(duì)于小企業(yè)，一般沒單獨(dú)設(shè)置人力資源部門，而是將人力資源管理職能并入其他部門，如行政部門，在其內(nèi)部設(shè)置1-3個(gè)人力資源管理崗位。（）

答案:對(duì)在高度不確定性環(huán)境，影響人力資源管理的因素?cái)?shù)量較多，相似度較低，而且變化程度大，這種環(huán)境下的人力資源管理難度是最大的。（）

答案:對(duì)管理方式是在管理活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、保證管理活動(dòng)順利進(jìn)行所采取的具體方案和措施。（）

答案:對(duì)文化方式重視人的內(nèi)在精神價(jià)值的開發(fā)、集體感受、非正式規(guī)則及群體氛圍的作用，通過文化方式賦予組織生命活力，為之提供精神源泉和價(jià)值動(dòng)力，引導(dǎo)發(fā)展方向，并創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)個(gè)性和管理特色。（）

答案:對(duì)在傳統(tǒng)的人力資源部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)踐中，因企業(yè)規(guī)模大小不同，企業(yè)人力資源部門的設(shè)置形式及其特點(diǎn)會(huì)不同，因此可以說，影響企業(yè)人力資源部門定位與工作內(nèi)容的因素主要是企業(yè)規(guī)模。（）

答案:對(duì)中國(guó)人民大學(xué)董克用教授認(rèn)為，人力資源管理者的素質(zhì)要求主要包括（）。

答案:專業(yè)知識(shí)###思想素質(zhì)###實(shí)施能力###業(yè)務(wù)知識(shí)在全員人力資源管理時(shí)代，人力資源管理的主體包括（）。

答案:人力資源管理者###中基層管理者###普通員工###決策者企業(yè)人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境主要包括（）。

答案:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略###企業(yè)的文化###企業(yè)的人員狀況###企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)###企業(yè)的發(fā)展階段企業(yè)生命周期的四個(gè)階段依次是（）。

答案:創(chuàng)業(yè)階段、集體化階段、正規(guī)化階段、合作階段人力資源部門和非人力資源部門在人力資源管理方面的責(zé)任分工主要體現(xiàn)在三個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系上，這三個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系是（）。

答案:監(jiān)控審核和執(zhí)行申報(bào)的關(guān)系###制度制定和制度執(zhí)行的關(guān)系###需求提出和服務(wù)提供的關(guān)系辨認(rèn)對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的因素的數(shù)量是多的還是少的，以及這些因素在不同時(shí)期的相似程度是高的還是低的，此時(shí)所考慮的因素是（）。

答案:環(huán)境的復(fù)雜性一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況是指（）。

答案:社會(huì)文化環(huán)境戴維·尤里奇教授將人力資源管理者劃分為戰(zhàn)略伙伴、管理專家、員工激勵(lì)者和變革推動(dòng)者四種角色，其中（）指人力資源管理者要構(gòu)筑起員工與企業(yè)之間的心理契約，通過各種手段激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神，使其更加積極主動(dòng)地工作。

答案:員工激勵(lì)者現(xiàn)代人力資源管理不僅可以通過行政方式進(jìn)行管理，而且還可以通過（）方式進(jìn)行管理。

答案:教育方式###技術(shù)方式###文化方式###經(jīng)濟(jì)方式###制度方式在管理實(shí)踐中，管理客體是指（）。

答案:管理主體直接作用和影響的對(duì)象ERG理論認(rèn)為，人們所有的需求并不都是天生就有的，有些需求是經(jīng)過后天學(xué)習(xí)和培養(yǎng)得到的，尤其是較高層次的需求。（）

答案:對(duì)人力資本理論的代表人物舒爾茨指出：“改變窮人福利的決定性生產(chǎn)要素不是空間、能源與耕地,而是人口質(zhì)量的改善和知識(shí)的進(jìn)步”。在經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展史上，人力資本理論推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的進(jìn)步，此后，各國(guó)除了關(guān)注資本投入、技術(shù)進(jìn)步，逐漸更為重視通過教育和培訓(xùn)來改善人口質(zhì)量。（）

答案:對(duì)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理科學(xué)化，能有效協(xié)調(diào)委托人與代理人之間的目標(biāo)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化。實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理科學(xué)化是治理委托代理問題的一種基本策略。（）

答案:對(duì)復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為，人的很多需要不是與生俱來的，而是在后天環(huán)境的影響下形成的，因此一個(gè)人在組織中表現(xiàn)的動(dòng)機(jī)模式是他原來的動(dòng)機(jī)模式與組織經(jīng)驗(yàn)交互作用的結(jié)果。（）

答案:對(duì)弗洛姆認(rèn)為，人之所以有動(dòng)力去從事某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)檫@項(xiàng)工作與組織目標(biāo)的達(dá)成反過來會(huì)幫助他們達(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某些方面的需求。（）

答案:對(duì)ERG理論將人的需求分為（）三種情況。

答案:關(guān)系需求###生存需求###成長(zhǎng)需求期望理論中，個(gè)人是否有動(dòng)力取決于（）。

答案:個(gè)人努力與個(gè)人績(jī)效之間的關(guān)系###個(gè)人績(jī)效與組織獎(jiǎng)勵(lì)之間的關(guān)系###組織獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，使員工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的因素，這些因素被稱之為（）。

答案:激勵(lì)因素下列關(guān)于委托代理理論表述中，不正確的有（）。

答案:在委托代理理論中，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人委托代理問題是指在委托代理關(guān)系中雙方可能因利益的偏離和沖突所造成的問題，其主要有兩種表現(xiàn)形式，這兩種形式是（）。

答案:逆向選擇###道德風(fēng)險(xiǎn)美國(guó)行為科學(xué)家埃德加?沙因?qū)⑽鞣焦芾碇械娜诵约僭O(shè)歸納為（）。

答案:自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)###經(jīng)濟(jì)人假設(shè)###復(fù)雜人假設(shè)###社會(huì)人假設(shè)行為改造型激勵(lì)理論主要研究如何來改造和轉(zhuǎn)化人們的行為，變消極為積極，以期達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，最典型的理論是（）。

答案:強(qiáng)化理論管理的重點(diǎn)就是營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，這是（）的主要觀點(diǎn)。

答案:社會(huì)人假設(shè)馬斯洛的需求層次從低到高依次為（）。

答案:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要人力資本是指體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，通過投資形成的，并由勞動(dòng)者的（）所構(gòu)成的資本存量。

答案:技能###知識(shí)###智力###經(jīng)驗(yàn)###健康在泰羅提出科學(xué)管理思想一段時(shí)間后，企業(yè)中開始出現(xiàn)人事部門，負(fù)責(zé)企業(yè)員工的挑選、雇傭和安置工作，這標(biāo)志著人力資源管理的初步建立。（）

答案:對(duì)人力資源管理各職能之間并不是彼此割裂、孤立存在的，而是相互聯(lián)系、相互影響，共同形成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。（）

答案:對(duì)循證人力資源管理是指運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實(shí)、分析方法、科學(xué)手段等來進(jìn)行人力資源管理決策，將最佳證據(jù)運(yùn)用到人力資源管理中的一種實(shí)踐模式。（）

答案:對(duì)在價(jià)值觀念上，人事管理視員工為成本和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工具，而人力資源管理視員工為有價(jià)值的重要資源，組織發(fā)展的動(dòng)力。（）

答案:對(duì)職位分析是人力資源管理的一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。通過職位分析制訂的職位說明書是組織進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)性文件。（）

答案:對(duì)2006年，（）提出循證管理，它是將建立在最佳科學(xué)證據(jù)之上的科學(xué)管理原理轉(zhuǎn)化為組織行為，這是一個(gè)劃時(shí)代的思潮。

答案:丹尼斯?盧梭（）是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)的依據(jù)，它決定著企業(yè)人力資源管理各項(xiàng)職能活動(dòng)的方向。

答案:人力資源規(guī)劃人力資源管理的作用集中體現(xiàn)在與（）的關(guān)系上。

答案:企業(yè)績(jī)效###企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)前學(xué)界認(rèn)為，人力資源管理的功能主要體現(xiàn)為吸納、維持、開發(fā)和激勵(lì)四個(gè)方面，下面有關(guān)四項(xiàng)功能之間的關(guān)系描述正確的是（）。

答案:激勵(lì)功能是核心，它是其他功能發(fā)揮作用的最終目的###吸納功能是基礎(chǔ)，它為其他功能的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了條件###開發(fā)功能是手段，只有讓員工掌握了相應(yīng)的工作技能，激勵(lì)功能的實(shí)現(xiàn)才會(huì)具備客觀條件，否則就會(huì)導(dǎo)致員工“心有余而力不足”###維持功能是保障，只有將吸納的人員保留在企業(yè)中，開發(fā)與激勵(lì)功能才會(huì)有穩(wěn)定的對(duì)象，其作用才能持久人力資源管理的第一個(gè)具體目標(biāo)是保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，這一目標(biāo)主要通過（）等職能活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

答案:人力資源規(guī)劃###員工招聘###培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理的第三個(gè)具體目標(biāo)是保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效，這一目標(biāo)主要通過（）等職能活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

答案:績(jī)效管理（）是指對(duì)組織所有者與經(jīng)營(yíng)者、組織與員工、管理者與被管理者、以及員工與員工之間的各種關(guān)系、利益沖突和社會(huì)關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理的制度、體系和行為。

答案:員工關(guān)系管理人力資源管理的具體目標(biāo)一般包括（）。

答案:實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理###保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效###為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境###保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量和質(zhì)量傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，現(xiàn)代人力資源管理以（）為中心。

答案:人綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，中國(guó)人民大學(xué)董克用教授等人，將人力資源管理的職能概括為職位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)與開發(fā)、（）八個(gè)方面，簡(jiǎn)稱“人力資源管理的八項(xiàng)職能”。

答案:員工關(guān)系管理###薪酬管理###績(jī)效管理人力資源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移是一個(gè)歷史趨勢(shì)，這決定了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大格局，也決定了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)人力資源開發(fā)利用與管理的基本面貌。人力資源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的一般規(guī)律是由第一產(chǎn)業(yè)流向第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，然后由第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)流向第三產(chǎn)業(yè)。（）

答案:對(duì)人力資源的能力觀，其含義是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或組織中以人為載體的特殊生產(chǎn)要素，其對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起決定性作用，是能夠被一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或組織所利用、開發(fā)的體力和智力勞動(dòng)能力的總和。（）

答案:對(duì)在過去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，自然資源一直是財(cái)富形成的主要來源，但自20世紀(jì)80年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人力資源對(duì)財(cái)富形成的貢獻(xiàn)越來越大，并逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。（）

答案:對(duì)人力資源的社會(huì)性要求在使用或開發(fā)這一特定資源時(shí)特別注意社會(huì)政治制度、國(guó)家政策、法律法規(guī)以及文化環(huán)境的影響。（）

答案:對(duì)人力資源是通過投資形成的，是從成本收益的角度來研究人在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用，它強(qiáng)調(diào)投資付出的代價(jià)及其收回。（）

答案:錯(cuò)人力資源的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)包括（）。

答案:地區(qū)結(jié)構(gòu)###產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)###城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度看，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要素或資源包括（）

答案:信息###資本###物質(zhì)資源###人力資源###技術(shù)勞動(dòng)者的素質(zhì)由（）構(gòu)成。

答案:體能素質(zhì)###智能素質(zhì)###非智力素質(zhì)適齡就業(yè)人口是指（）。

答案:處于勞動(dòng)年齡之內(nèi)，已在從事社會(huì)勞動(dòng)的人（）是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富而投入到生產(chǎn)過程的一切要素。

答案:資源對(duì)于一個(gè)國(guó)家或地區(qū)，現(xiàn)實(shí)人力資源數(shù)量由（）構(gòu)成。

答案:老年就業(yè)人口###適齡就業(yè)人口###未成年就業(yè)人口能動(dòng)性是人力資源的重要特征，是與其他資源最根本的區(qū)別，其表現(xiàn)包括（）。

答案:積極勞動(dòng)###自我強(qiáng)化###選擇職業(yè)（）是人力資源最基本的特征

答案:生物性人力資源的實(shí)質(zhì)是（）。

答案:人所具有的腦力和體力的總和（）是指人力資源在年齡、性別、種族與民族等方面的結(jié)構(gòu)。

答案:人力資源的自然結(jié)構(gòu)培訓(xùn)以降低成本、提高效率為核心，主要開展降低成本、提高業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，是差異化戰(zhàn)略的要求。（）

答案:錯(cuò)逆向選擇是指代理人借事后信息的不對(duì)稱、不確定性以及契約的不完全性而采取的不利于委托人的行為。（）

答案:錯(cuò)人口資源、人力資源和人力資源三者的本質(zhì)是一樣的。（）

答案:錯(cuò)為了保證決策的正確性，企業(yè)應(yīng)從不同職能部門（如人力資源、財(cái)務(wù)、稅務(wù)或法律）選派員工組成一個(gè)4到5人的人力資源外包工作委員會(huì)，負(fù)責(zé)審議人力資源外包決定。（）

答案:對(duì)員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為組織業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過組織戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，最終實(shí)現(xiàn)組織和員工的共贏。（）

答案:對(duì)加強(qiáng)與員工溝通，可以提升員工對(duì)外包事項(xiàng)的可接受性和配合度，從而有助于企業(yè)推進(jìn)外包工作，并提升其效果。（）

答案:對(duì)以人效為導(dǎo)向的人力資源戰(zhàn)略地圖，可以精準(zhǔn)地呈現(xiàn)從人力資源職能到隊(duì)伍、從隊(duì)伍到效能的完整價(jià)值創(chuàng)造過程。（）

答案:對(duì)人際關(guān)系理論開創(chuàng)了管理中重視人的因素的時(shí)代，是西方管理思想發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。（）

答案:對(duì)在人力資源效能目標(biāo)值設(shè)計(jì)方法中，標(biāo)桿基準(zhǔn)法是企業(yè)根據(jù)需要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)，反推在人力資源領(lǐng)域各類指標(biāo)需要達(dá)到的目標(biāo)值的方法。（）

答案:錯(cuò)管理大師彼得?德魯克于1954年在其名著《管理的實(shí)踐》中首次提出現(xiàn)代意義上的人力資源概念，并加以明確界定。（）

答案:對(duì)在管理模式上，人事管理以物為中心，對(duì)員工嚴(yán)格監(jiān)督與控制，而人力資源管理以人為中心，注重員工開發(fā)、激勵(lì)和保護(hù)。（）

答案:對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，員工是組織的主體、組織的主人，是組織的內(nèi)部顧客，是“上帝”，組織的利益和目標(biāo)與員工的利益和目標(biāo)是一致的。（）

答案:對(duì)我們要建立具有中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)氣派的人力資源管理學(xué)科體系、學(xué)術(shù)體系和話語(yǔ)體系，深入研究中國(guó)人力資源管理思想是必經(jīng)之路?。ǎ?/p>

答案:對(duì)1992年，中國(guó)人民大學(xué)將人事管理教研室改名為人力資源管理教研室，將人事管理專業(yè)更名為人力資源管理專業(yè)，并且在1993年開始培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)人才，這標(biāo)志著我國(guó)人力資源管理的發(fā)展進(jìn)入到了專業(yè)化階段。（）

答案:對(duì)在過去粗放式發(fā)展模式難以為繼以及當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展背景下，人力資源效能已成為一個(gè)“炙手可熱”的概念，人力資源效能已成為HR推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn)。（）

答案:對(duì)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論將知識(shí)和專業(yè)化的人力資本引入經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，認(rèn)為知識(shí)和專業(yè)化的人力資本積累可以產(chǎn)生遞增收益并使其他投入要素的收益遞增，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)總的規(guī)模收益遞增，這說明知識(shí)和專業(yè)化的人力資本是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的源泉和動(dòng)力。（）

答案:對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略化是一種社會(huì)現(xiàn)象，也是一種人力資源管理模式，此種管理模式通常被稱為人力資源戰(zhàn)略管理或戰(zhàn)略人力資源管理。（）

答案:對(duì)在薪酬福利制度設(shè)計(jì)和管理上消除平均主義傾向，發(fā)揮薪酬福利的彈性杠桿作用，合理拉開分配檔次，形成獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的“馬太效應(yīng)”，是治理委托代理問題的主要措施。（）

答案:對(duì)委托代理問題治理的實(shí)質(zhì)是通過設(shè)立一系列約束和激勵(lì)契約，使代理人受到有效激勵(lì)并全心全意為委托人服務(wù)，使各自的利益達(dá)到最大化。（）

答案:對(duì)人力資源規(guī)劃是人力資源管理的導(dǎo)航儀，從前后邏輯上看，其前接人力資源戰(zhàn)略，后接各項(xiàng)具體的人力資源管理職能活動(dòng)。（）

答案:對(duì)被派遣勞動(dòng)者的用工單位應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。

答案:進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育###提供工作崗位###進(jìn)行勞動(dòng)組織和監(jiān)督管理###提供與崗位相關(guān)勞動(dòng)條件人力資源管理的外部環(huán)境主要包括（）。

答案:政治因素###法律因素###經(jīng)濟(jì)因素###技術(shù)因素###文化因素影響人力資源管理國(guó)際化的因素主要包括（）。

答案:勞動(dòng)力成本###政府的政策法規(guī)###經(jīng)濟(jì)因素###受教育水平###文化因素人力資源管理的第二個(gè)具體目標(biāo)是為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)建良好的人力資源環(huán)境，這一目標(biāo)主要通過（）等職能活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。

答案:員工關(guān)系管理###員工激勵(lì)###職位分析###企業(yè)文化建設(shè)###職業(yè)生涯管理以下關(guān)于勞動(dòng)者素質(zhì)的表述，正確的是（）。

答案:勞動(dòng)者的積極性和心理素質(zhì)是勞動(dòng)者發(fā)揮其體力和腦力的重要條件###在人力資源對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)中，智能素質(zhì)的作用越來越大###先天因素可以造成勞動(dòng)者素質(zhì)的差異###勞動(dòng)者的素質(zhì)是有差異的###勞動(dòng)者素質(zhì)一般由體能素質(zhì)、智能素質(zhì)和非智力素質(zhì)構(gòu)成轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是（）。

答案:從外部招聘骨干人員###建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制###進(jìn)行裁員，調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，縮減開支###打破傳統(tǒng)習(xí)慣，廢棄舊的組織文化###企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)全面進(jìn)行調(diào)整在確定跨國(guó)公司外派人員的基本工資時(shí)常用的四種方法是（）。

答案:母國(guó)基準(zhǔn)法###東道國(guó)基準(zhǔn)法###派出國(guó)基準(zhǔn)法###折中法下列關(guān)于人力資源管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，說法正確的有（）。

答案:與企業(yè)內(nèi)部其它系統(tǒng)兼容###建立統(tǒng)一的信息平臺(tái)###控制不同的管理權(quán)限###提供人性化服務(wù)模式###支持組織機(jī)構(gòu)的變化設(shè)置人力資源效能目標(biāo)值時(shí)常采用的方法包括（）。

答案:內(nèi)部博弈法###目標(biāo)逆推法###趨勢(shì)外推法###標(biāo)桿基準(zhǔn)法人力資源的社會(huì)結(jié)構(gòu)是指（）等方面的結(jié)構(gòu)。

答案:文化類別###教育水平###宗教影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有（）。

答案:勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度###地域性因素###社會(huì)擇業(yè)心理偏好###社會(huì)就業(yè)意識(shí)多中心國(guó)際人力資源管理模式的特點(diǎn)包括（）。

答案:母公司通過財(cái)務(wù)控制協(xié)調(diào)各子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)###承認(rèn)不同國(guó)家的文化差異，相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)###不便于國(guó)外子公司管理人員了解母公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、不利于培養(yǎng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才###充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y源，