老年小組工作方法-老年小組工作發(fā)展階段的任務(wù)和技巧

老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組工作者的技巧一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧①穩(wěn)定系統(tǒng)即工作者以高度和諧的態(tài)度，表達(dá)對成員的溫暖、誠懇、接納、同理和尊重，盡可能去調(diào)和成員之間的關(guān)系。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧②幫助成員認(rèn)識自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧③善于利用沖突，協(xié)助成員解決沖突帶來的緊張。維持時期工作者通過支持來增強(qiáng)小組的自我管理、自我引導(dǎo)的能力，鼓勵成員表達(dá)差異性。一

沖突期的領(lǐng)導(dǎo)技巧④阻止技巧。阻止技巧是指社會工作者運(yùn)用語言和非語言行為，通過促進(jìn)小組有效地互動與溝通，避免成員在小組中被傷害。二沖突階段的活動設(shè)計技巧1.價值信念游戲2.角色扮演游戲3.溝通互動游戲老年小組工作發(fā)展階段

----維持期小組工作者的技巧一

維持期的領(lǐng)導(dǎo)技巧①導(dǎo)引，即工作員為成員提供忠告與咨詢；②支持，即工作者通過支持來增強(qiáng)小組的自我管理、自我引導(dǎo)的能力；

③鼓勵表達(dá)差異性。二維持期活動設(shè)計技巧

-----配對或三人組討論。即將成員兩兩配對或以三人為一組進(jìn)行問題討論。

-----書寫。工作員可以要求成員用書寫的方式來表達(dá)他們的觀念和想法。如使用語句完成活動，借用成員所填寫的語句來投射出成員對某些主題或論點的信念與想法。

二維持期活動設(shè)計技巧----美術(shù)與工藝技能的使用。工作員要求成員畫出一幅能代表自己個性或人格特點的自我畫像，并且可以用任何線條、圖案、顏色或象征來表達(dá)。讓大家說說自己的畫像代表的含義。-----一般閱讀活動。工作員提供某一主題的閱讀資料，再引導(dǎo)成員作深入的討論，只要閱讀資料合宜，一般都能引發(fā)熱烈的討論。二維持期活動設(shè)計技巧

----回饋活動。該活動主要幫助小組工作員及成員能分享彼此的感受和想法。

----道德兩難情景活動。該活動的設(shè)計主要是在幫助成員去體驗和認(rèn)識每個人擁有的不同的思想觀念、價值看法；訓(xùn)練成員如何表達(dá)自己的意見，學(xué)習(xí)如何尊重別人的想法；在兩難的故事情境中，如何作最有利于團(tuán)體又符合社會正義的抉擇安排。二維持期活動設(shè)計技巧

----幻想活動。該活動是借助成員的想象力把自己的一些思想、感覺予以形象化，在引導(dǎo)成員作進(jìn)一步經(jīng)驗幻想的討論。例如，如果想象我是一種動物，我會希望自己是哪一種動物呢？為什么？一般而言，幻想可以幫助成員更清楚地了解自己的感覺、愿望、懷疑與害怕的情緒。二維持期活動設(shè)計技巧-----

繞圈發(fā)言。這類活動可以幫助工作員在很短的時間內(nèi)，針對一個主題廣泛地收集到成員的意見和看法。由于繞圈活動的進(jìn)行是一個接一個地表達(dá)意見，所以無形地會刺激成員在思想上不得不做出比較深入的探索。二維持期活動設(shè)計技巧

-----小組決策。該類活動的設(shè)計主要是引導(dǎo)成員如何群策群力、共同解決小組的問題，其探討的主題，主要以小組合作、小組思考、小組討論、小組競賽等方面有關(guān)的訓(xùn)練活動為主。

老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組工作者的任務(wù)在沖突期，組員會表現(xiàn)出焦慮與掙扎、防衛(wèi)和抗拒、沖突、挑戰(zhàn)工作者等等行為，工作者主要任務(wù)是理性處理組員抗拒行為以及一些特殊組員問題。沖突期工作者的任務(wù):1.理解、接納組員的負(fù)面情緒工作者應(yīng)了解組員負(fù)向情緒產(chǎn)生的背景，能夠給予同理和接納，給組員創(chuàng)造一種了解、支持和接納的氛圍，讓他們學(xué)習(xí)到接納自己，進(jìn)而接納別人。沖突期工作者的任務(wù):2.鼓勵組員認(rèn)識自己的焦慮、矛盾和掙扎，并協(xié)助其表達(dá)出來。工作者幫助組員學(xué)習(xí)覺察自己“此時此地”的感受與狀況，并表達(dá)出來，促使小組組員的開放及小組真誠的互動。有時工作者的示范或自我表露可以引起組員的共鳴和自我表露。沖突期工作者的任務(wù):3.幫助組員面對自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性行為。工作者敏銳地覺察出成員的抗拒與防衛(wèi)行為，并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)協(xié)助組員面對，并妥善處理，使其轉(zhuǎn)換為建設(shè)性的行為。沖突期工作者的任務(wù):

4.直接而坦誠地面對并處理組員的挑戰(zhàn)。

工作者坦誠面對組員的挑戰(zhàn)，不但向組員提供了最佳示范，也使關(guān)系更真誠，使小組邁向凝聚和自主。老年小組工作發(fā)展階段

----沖突期小組特征

小組沖突期又稱轉(zhuǎn)換階段、風(fēng)暴期或協(xié)商期，通常指小組的整合、分化與再整合時期。在此階段，如果工作者能有效化解沖突，就能使小組順利進(jìn)入到成熟階段。沖突期小組的特征：1.組員表現(xiàn)為焦慮和掙扎。

開始階段的焦慮來自對小組的陌生與未知，而這個階段的焦慮則來自對表露真正自我的擔(dān)心。此階段，大家漸漸希望展示真實的自我，但不是很肯定、很放心地表達(dá)真正的自我，會猶豫、掙扎和焦慮。沖突期小組的特征：2.表現(xiàn)為抗拒和防衛(wèi)。

由于對自己該留在安全區(qū)還是該冒險深入有所猶豫、矛盾，因此而產(chǎn)生焦慮不安，就會無法自然、自發(fā)地展現(xiàn)自己及與人互動，于是要保護(hù)自己，免受傷害，抗拒行為就是防衛(wèi)的表現(xiàn)。沖突期小組的特征：3.表現(xiàn)為沖突。

當(dāng)小組組員想真實表達(dá)自己，不再戴著面具，不再維持表面的客氣和禮貌時，沖突就出現(xiàn)了。沖突來源于組員向他人挑戰(zhàn)，想工作者挑戰(zhàn)，來源于小組內(nèi)的控制與權(quán)力爭奪。沖突期組員的特征：4.挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者。

此階段，領(lǐng)導(dǎo)者常常被視為是使小組產(chǎn)生挫折的人物。在小組開始階段，組員尚不能發(fā)揮自己的能力，常期望領(lǐng)導(dǎo)者告訴他們該做什么，但是領(lǐng)導(dǎo)者常常不能滿足此期望；或有時領(lǐng)導(dǎo)者要求組員更主動參與，使組員感覺壓力、威脅；這些都會引起組員的敵意。老年小組工作發(fā)展階段

----維持期小組工作者的任務(wù)一

維持期的工作者任務(wù)：1.維持小組良好的互動。經(jīng)過開始階段與沖突期的探索、掙扎與沖突后，小組到維持期已經(jīng)形成一套良好的互動模式，組員見彼此信任、真誠、接納和關(guān)懷，相互的協(xié)助與合作，維持期的一個重要任務(wù)就是維持這種互動模式，并借著領(lǐng)導(dǎo)者的示范及引導(dǎo)，使組員的行為與互動更為有效。一

維持期的工作者任務(wù)：2.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知。協(xié)助組員通過自我表露，探索個人的價值、態(tài)度、感受和行為，并通過他人的回饋，組員更好地反省自己，對事物有了更客觀的了解，從而對自己，對環(huán)境，對自己與環(huán)境的關(guān)系有了新的認(rèn)知。一

維持期的工作者任務(wù)：3.協(xié)助組員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行動。此階段，組員通過自己的自省，別人的回饋、面質(zhì)等，對自己與環(huán)境的關(guān)系有了新的領(lǐng)悟、新的認(rèn)知，但是這仍不夠