SaaS軟件服務合同范本全新經(jīng)典版

SaaS軟件服務合同范本全新經(jīng)典版合同編號：__________鑒于甲方希望購買乙方提供的軟件服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方購買乙方軟件服務事宜達成如下協(xié)議：第一章總則第一條本合同的簽訂宗旨第二條合同適用范圍本合同適用于甲方購買乙方提供的軟件服務，包括軟件使用、技術支持、售后服務等。第二章服務內容第三條服務內容乙方根據(jù)甲方的實際需求，為甲方提供如下服務：（1）軟件使用權：乙方授權甲方在合同約定的范圍內使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。（2）技術支持：乙方為甲方提供軟件使用的技術支持，包括軟件安裝、使用培訓、故障排查等。（3）售后服務：乙方在合同有效期內為甲方提供軟件升級、故障修復、技術咨詢等服務。第四條服務期限本合同服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約____年。第三章費用與支付第五條服務費用甲方向乙方支付的服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。第六條支付方式甲方支付服務費用的方式為：____期支付。具體支付時間為：（1）本合同簽訂后____個工作日內，甲方支付首期服務費用，比例為總費用的____%。（2）甲方應按照乙方提供的發(fā)票金額，在____個工作日內完成支付。第七條費用調整如因國家政策、市場環(huán)境等因素導致服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第四章雙方義務第八條甲方義務（1）甲方應按照本合同約定的服務內容、服務期限等要求，合理使用乙方提供的服務。（2）甲方應按照約定時間支付服務費用，不得無故拖延或拒付。（3）甲方應配合乙方進行技術支持、售后服務等事項。第九條乙方義務（1）乙方應按照本合同約定的服務內容、服務期限等要求，為甲方提供優(yōu)質的服務。（2）乙方應妥善保管甲方的個人信息和商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。（3）乙方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。第五章違約責任第十條雙方違約如一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第十一條甲方違約甲方未按照約定時間支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付逾期金額的____%作為滯納金。第十二條乙方違約乙方未能按照本合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以改正。乙方逾期未改正的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金。第六章爭議解決第十三條爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七章其他約定第十四條合同的生效、變更和解除（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）本合同的變更和解除，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。（3）本合同終止后，雙方仍應遵守保密義務，不得泄露在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密。第十五條不可抗力因不可抗力導致一方無法履行本合同的，遭受不可抗力影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否終止或變更本合同。第十六條合同的附件本合同附件為甲乙雙方簽訂的《軟件服務需求說明書》，附件與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明第一章甲方為主導時的附加條款第十七條甲方特殊需求甲方如需乙方提供除合同約定以外的特殊服務，應提前書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。乙方應根據(jù)甲方特殊需求，提供相應的服務方案和報價。雙方就新增服務內容達成一致后，可簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十八條甲方定制化服務如甲方有定制化服務需求，甲方應向乙方提供詳細的需求說明。乙方應在收到需求說明后____個工作日內，向甲方提供定制化服務方案及報價。雙方就定制化服務內容達成一致后，可簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十九條甲方技術支持請求甲方在使用乙方提供的軟件過程中，如有技術支持需求，應通過書面形式向乙方提出。乙方應在收到技術支持請求后____個工作日內，響應甲方需求，并提供相應的技術支持。第二十十條甲方軟件升級甲方如需乙方提供軟件升級服務，應提前書面通知乙方。乙方應在收到升級需求后，按照甲方的實際需求，提供相應的升級方案和報價。雙方就升級服務內容達成一致后，可簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二章乙方為主導時的附加條款第二十一條乙方服務范圍乙方應按照本合同約定，為甲方提供軟件服務。如乙方擬擴大服務范圍，應提前書面通知甲方，并征得甲方同意。雙方就擴大服務范圍達成一致后，可簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二十二條乙方服務期限乙方提供服務的期限應符合本合同的約定。如乙方擬延長服務期限，應提前書面通知甲方，并征得甲方同意。雙方就延長服務期限達成一致后，可簽訂書面補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第二十三條乙方技術支持乙方應對甲方在使用軟件過程中遇到的技術問題提供及時、專業(yè)的技術支持。如乙方無法解決甲方提出的問題，乙方應積極協(xié)助甲方尋找解決方案。第二十四條乙方軟件升級乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方提供軟件升級服務。如乙方無法按照甲方需求提供升級服務，乙方應向甲方說明原因，并協(xié)助甲方尋找替代方案。第三章第三方中介時的附加條款第二十五條第三方中介職責如本合同履行過程中涉及第三方中介，中介方應按照甲方、乙方的要求，協(xié)助雙方完成合同履行。中介方應保持中立立場，不得偏袒任何一方。第二十六條第三方中介費用涉及第三方中介的服務費用，應由甲方、乙方共同承擔。雙方可根據(jù)中介方提供的服務內容，