企業(yè)實習總結

企業(yè)實習總結總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的企業(yè)實習總結，僅供參考，大家一起來看看吧。企業(yè)實習總結1如果說企業(yè)是一顆大樹，那么員工便是大樹上的一片片葉，企業(yè)體系的發(fā)展囊括了枝干的形體走成，而葉的繁茂蔥郁亦是組成了它的活力。初來公司，我只是一名小小的實習生，沒有任何工作經驗。有的只是我的稚氣與懵懂，我的'憧憬與夢想。猶如一片樹葉剛剛在枝頭發(fā)出嫩芽。在此，我很感謝公司給了我這個機會。我學的是機械制造與自動化專業(yè)。實習期間，被分配到了精工車間的數控班，從事數控車床的操作。在實踐操作過程中，我深知自己的不足。在同事的細心照顧，師傅的耐心指導下，我對自己的工作有了認知。從事生產加工需要的是過硬的生產技術，以及對待工作一絲不茍的態(tài)度。為此，努力學習實踐經驗，把書本上的知識與實踐更好結合，爭取完成第二次飛躍是重中之重。在工作中我接觸了公司推行的6s制度，從整理、整潔、清掃、清潔、到素養(yǎng)和安全。車間落實生產，從日常管理的基本環(huán)境著手，在安全生產管理上，規(guī)范員工工作行為。防范于未然，科學生產。生產任務繁重時期，上到公司的車間部門，下到班組的每位員工，加班加點，大家努力完成任務，攻破難關。我也倍受鼓舞。去年的七月份，我實習轉正后，參加了公司的培訓，培訓期間。我們深入各個生產區(qū)域參觀學習，從基本上了解整個企業(yè)的組成部分。其中在室外體能拓展訓練，大家相互配合共同完成了一項又一項挑戰(zhàn)。工作也是離不開整體協(xié)作的力量的。這次培訓使我更加熱愛這個大集體。成長為一名正式員工，企業(yè)為我提供了發(fā)展，從工作生活各方面為我們著想。每到佳節(jié)亦是組織我們初來工作的員工一起聚餐，聆聽我們的內心想法，解決我們的各項困難。身處其中我深深感受到了這個大家庭的溫暖。炎炎夏日，我們分公司的搬遷工作也在緊張進行當中，這次搬遷的任務重大，也是企業(yè)發(fā)展的一次重大規(guī)劃部署，作為其中一員我很榮幸能見證企業(yè)發(fā)展的階段。如同看著自己一步一步走到今天，公司給予我的，我將銘記。我也時刻以一名公司員工自居，嚴格要求自己。有句話說的好，能夠在平凡的崗位堅持到底，你就是不平凡的。三百六十行行行出狀元，我相信我所選擇的，也相信企業(yè)的明天會更好！企業(yè)實習總結2前言實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，這次的企業(yè)運營沙盤實習讓我感覺到，要全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。既然選擇了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任務。積極主動，大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說，覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法！實踐過程中，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天，雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調動大家的積極性！實踐與理論相結合，提升自己的能力。回首這次實習的過程，雖然時間短暫，我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物，但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識，既增長了見識，開闊了視野，又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時通過社會實踐活動，我把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高了自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，幫助我們擺正了自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。一、企業(yè)經營沙盤實訓目的通過虛擬模式企業(yè)經營沙盤實習,使學生熟悉企業(yè)主要的業(yè)務流程,體會了解現代企業(yè)運作、經營過程；認知市場、產品的定位財務管理的內容及經營核算等。培養(yǎng)學生的復合能力,樹立企業(yè)全局運作的`整體觀念。二、任務與要求對整個實訓過程,要求綜合運用管理學,市場營銷學,會計學,管理信息系統(tǒng),財務管理,生產運營等多門類學科知識。融會貫通企業(yè)運營的基本原理與實際操作,以及對應或相近專業(yè)對沙盤實訓及其相關課程有深入理解。三、實習過程(一)每年年初：1、支付應付稅（根據上年度結果，填現金流量表）2、支付廣告費用3、登記銷售訂單（二）每個季度（共4個季度）1、更新短期貸款／還本付息／申請短期貸款2、更新應付款／歸還應付款3、更新原料訂單／原材料入庫4、下原材料訂單5、更新生產／完工入庫6、投資新生產線／生產線改造／變賣生產線7、開始下一批生產8、產品研發(fā)投資9、更新應收款／應收款收現10、按訂單交貨11、支付行政管理費用（填狀態(tài)記錄表）（三）每年年末1、更新長期貸款／支付利息／申請長期貸款2、支付設備維護費用3、支付租金／購買建筑4、折舊5、新市場開拓投資／ISO資格認證投資6、關賬四、總結通過這次實訓我們認識到經營一個公司并非易事；要使一家公司經營成功更是難上加難。公司之間的人員配合默契的高低對公司的決策也有重要的影響。企業(yè)的經營也要不斷創(chuàng)新，保守頂得了一世卻頂不了一世，所以經營公司必須正視并且意識到創(chuàng)新得重要性。而且建立公司品牌的建立對于公司的銷售和發(fā)展也有重要的影響；再有就是銷售市場和銷售策略。進入怎樣的市場，要不要開發(fā)新市場，這些決策牽動著企業(yè)的發(fā)展，而銷售策略從銷售額中就可以直接體現。做一個銷售策略要充分考慮到種種可能發(fā)生的情況及后果，然后在這個基礎上做出最有利于企業(yè)的決策。從實訓中我還知道了，一個產品的技術含量往往和價值成正比。所以企業(yè)要不斷的研發(fā)新產品和改造舊產品，以使企業(yè)利益最大化；同時還得對公司產品的產量及產品的市場有一個比較準確的預測。假如預測誤差太大對公司發(fā)展是一個巨大的阻礙；反之公司的發(fā)展就會平穩(wěn)而快速。而已經營一個公司，公司的柔性也相當重要。公司要適時對策略和產品做適當調整，一個公司的柔性和承壓能力是成正比的；否則公司無法受壓就容易破產和倒閉。當然其中還有一條也是每個成功企業(yè)的準則，那就是誠信經營。從以往的事例如“三鹿”、“雙匯”都可以看出，不誠意經營前者破產倒閉，后者對多年經營的品牌造成了不可估量的負面影響。前面說的這些都說實訓過程中總結出來的，特別是那些從實訓的錯誤中總結出來的經驗，讓我對一個企業(yè)的經營有了更好的了解，也避免和減少了以后我在這樣一個企業(yè)工作中可能出現的錯誤。所以非常感謝學校給了我們這次實訓的機會。讓我們能更好的理解如何去經營一個企業(yè)，才能把企業(yè)經營過程中減少崎嶇；也讓我們學習到去到一個企業(yè)工作中可能遇到的問題進行了提前的學習，才能在企業(yè)中工作更為出色。企業(yè)實習總結3去年我就來過上海源耀，還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇，總在想，這是一家怎樣的企業(yè)，自己今后能夠在怎樣的崗位，是否符合內心的期望，能否實現自身的價值，內心迫切的想知道答案，這個答案不是只用看就可以解答的，在兩個月的實習中慢慢的尋找答案，如若認可就是最好的答案。這次我是第二次來到上海源耀，我想我已經知道答案啦！這次的行動證明我上次是對的，很感謝公司又一次給了我一個學習的機會，在這里我努力著，奮斗著，愿意和公司共同發(fā)展。我把這次實習當成我的第一份正式工作，所以自己非常認真的對待。首先這個環(huán)境對我來說并不陌生，因為這里有我待過的兩個月，來到這里有一種親切感和歸屬感，這里的行程也熟悉一些，公司的人文環(huán)境也很好，和他們很熟悉相處融洽，這里的生活沒有大公司那么緊張人與人之間也沒有勾心斗角，大家相互幫助，生活上，伙食很好，住宿環(huán)境有點落后，但是想想公司以后的發(fā)展，這點也很能接受，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗豐。通過在市場上的學習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，而且懂得了實踐可為以后找工作打基礎。就這次來說，多和身邊的人學習，勤學好問才能有進步，和帶教老師桂哥的相處中學到了很多為人處世的道理，他不但在工作上給我?guī)椭€給了我很多的鼓勵和輔導，我們一起學習視頻，討論產品知識拜訪客戶等等。我感覺實踐是大學生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學生成長，就要勤于學習努力實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續(xù)學習，不斷總結，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的`知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的’知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態(tài)度，為走上工作崗位打下堅實的基礎。這次來豬場實習，所以有的工作做的不夠主動，也挺辛苦，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教，在慢慢的磨練中，我很快的適應了這份工作。所以說態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。在過去的兩個月里，我在實習老師和同事的幫助與關懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，但是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業(yè)技術，積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。轉眼就要畢業(yè)啦，希望來到公司后自己繼續(xù)保持學習的心態(tài)，堅定不移的做好自己的工作，多和領導同事交流學習，從他們身上多學點技能，還有就是加強自己的體質呀，這點要說下“公司的不可能等于是個俯臥撐，由于本人胖，這點不擅長，所以要加強鍛煉，萬一輪到的話也可以接受這個懲罰不拖累隊友”PS：希望懲罰方式不要這么單一可以拓展一下別的方式呀。還有就是人才培養(yǎng)方面不是很系統(tǒng)吧！還是很感謝公司給的這次學習的機會了。企業(yè)實習總結41、心態(tài)轉變。學校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的三個多月中，我每天都寫工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。3、處處留心皆學問。這句話是我剛到采購部報到時經理對我講的.第一句話，對這句話經理并沒有給我們多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記，這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。以上是我在實習中的一些體會，同時在實習的過程中我也發(fā)現自己還存在一些缺點，如：性子急、愿意推托等毛病，正確的對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的能力提升的更快。企業(yè)實習總結5從3月18號進公司剛好實習了4個月差10天，一年三分之一的時間已經在新迪度過了。這幾個月來對于我來說也是意義重大。很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經歷兩份性質完全不同的工作：總臺與單證。在總臺工作的時候，首先由于它是一個綜合性的崗位，對于綜合能力要求比較高。同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高。因為每天都在和不同的人接觸，而且也不排除有一些突發(fā)事件?？偱_工作雖然很多也很煩瑣，給人的感覺像是在打雜。但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起。對于一個有工作經驗的新進員工尚且如此，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢？手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來，這卻是一個讓金子發(fā)光的.地方，在這個崗位上最能被大家肯定與認可。對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外。正因來之不易而倍感珍惜。，我在單證這一崗位上也差不多有一個月了。作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現，這些問題往往會讓我感到措手不及。但這并不是說明出錯就是新手的專利。因此，在這一點上我應該更深刻地認識到。通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛。在我的工作職責里，我學會了開票通知與貨款申請：核銷單的收發(fā)登記：打報關資料與商檢資料：配倉：以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料。做了幾份下來，感覺自己還可以，雖然有時候還會有一些小問題出現。但是相信這些都可以克服。其實做單證工作可以舉一反三，像交單的時候，有很多都是在重復著估填空題。但是卻不能掉以輕心。因為做單證最難與最需要的就是細心。有時候會感到心有余而力不足，明明已經很小心，卻最終還會出錯。小到給伙伴帶來不必要的麻煩，大到給公司造成不必要的損失。但是我還是相信熟能生巧，讓時間來證明。面對煩瑣的工作，如何把自己的工作安排得條理化，這一點對于工作有序進行很關鍵。因為，我對工作還沒有完全把握好事情的輕重，在工作的時候會略顯被動。只是接到什么做什么。還有一點就是工作時在保證質量的同時，還要有效率?，F在對于我來說還是有難度的，就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理。但是我會使兩者達到一個平衡點。另外，我個人其實是很注重開心工作這一原則。但是在實際工作中面對如此大的壓力，有時也會稍微情緒化，這一點很不應該，也有待提高。雖然還存在一些問題，但我會堅持到底，在自己的崗位上做好每件事，實現自己的價值。與此同時，同樣期望得到大家的肯定與認可。這樣我才會有工作的激情，才會有工作的動力。企業(yè)實習總結6由于畢業(yè)后一直在學校當老師，從未在中實踐過。故此，授課時總覺得缺少素材，對目前企業(yè)會計現狀也缺乏了解，所以教學時總覺得略欠空洞，不夠理論聯(lián)系實際，所以，對于這次外出企業(yè)實習機會，我非常珍惜。本次外出實習，部里安排我到會計師事務所實習，主要任務是協(xié)助各注冊會計師到各街道進行查賬，主要工作有編制工作底稿，查閱憑證，帳簿，報表發(fā)現問題，提出審計意見，進行現金盤點，資產清查，編制審計報告等。本次外出實習，我感覺收獲特別大。第一：收集了很多教學素材案例，在審計過程中，一旦我發(fā)現有對我以后教學有用的東西，我都會用筆記本記錄下來。故此，這次外出企業(yè)實習，我做的筆記就有3本。我相信這些素材將會對我以，后教學提供很多幫助。本學期我講授企業(yè)單項實訓課程，在授課時就經常順手拈來我外出審計中碰到的很多案例感覺教學效果很好。第二：了解目前企業(yè)會計現狀以及他們在做帳過程中存在的各種問題及種種舞弊現象。第三：向注冊會計師學習了很多知識，對于我在審計過程中碰到的.各種問題，我都會虛心地向會計師事務所的老師詢問，對于我提出的各種轟炸式提問，他們都很耐心地給予回答。第四：近距離接觸，真正了解到對會計人員各方面素質及要求，為我以后在講授課程時對于授課內容如何有所側重更有幫助。本次發(fā)言，張部長主要讓我談一談目前企業(yè)對會計人員要求，我們在教學中應注重培養(yǎng)學生哪些方面知識。我以為主要有以下幾方面：一、會計電算化知識本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現大部分企業(yè)已實現用電腦做帳，而且大部分企業(yè)公司都是采用金蝶財務軟件做帳，少部分采用用友軟件做帳。故此，我們應重點加強這方面知識講授，讓每位同學都能達到熟練運用這2個財務軟件。既然是用電腦做帳，對打字速度有一定要求，一般要求學生每分鐘要達到40—50個字左右。二、稅務知識本次外出企業(yè)查帳，我發(fā)現很多公司因為規(guī)模較小，只設有一名會計人員，會計人員可以說是一名多面手、做帳、報稅等均是他的工作。所以，我們以后應加強稅務知識講授，尤其是稅務實務操作練習，教會每會學生如何申請報稅、計稅、繳稅、尤其是幾個主要稅種，如個人所得稅、企業(yè)所得稅、營業(yè)稅、房產稅等更要重點講授。三、出納方面知識由于我們的學生學歷較低，很多同學畢業(yè)后只能擔任出納，故此，對于出納工作主要職責（如登記現金日記帳、銀行存款日記帳、保管庫存現金、有價證券、空白發(fā)票、支票印章）以及應具備技能（如點鈔、計算器、辯別真假鈔票）等應讓學生熟練掌握。四、財會法規(guī)知識還有很多單位存在白條抵庫問題，我到一個單位查帳，出納有一張借條，金額為32萬元，只有董事長一人簽字同意，沒有寫明借款理由，時間已長達5年，嚴重違反財經法規(guī)關于不能白條抵庫等明文規(guī)定。再比如現金盤點，很多出納人員對于我們提出現金盤點，非常不配合，竟然說出“多了也是我自己的，少了也是我往里貼?！边@樣的話來，竟然把單位現金與自已錢包混在一起嚴重違反財會法規(guī)的行為來，有些固定資產業(yè)務沒有工程合同，有些記帳憑證沒有附原始憑證。比如我查到有一筆購買食品的費用7萬多元，既無食品名稱也無食品去向，無法證實該費用的真實性。所以，我們以后應加強這門課程講授，讓學生從現在起就樹立起法律意識，熟練掌握《企業(yè)會計制度》、《現金管理條例》等有關規(guī)定。五、會計基礎知識本次外出查帳，我還發(fā)現很多企業(yè)會計人員會計科目使用極為混亂。比如固定資產記入管理費用，銀行利息記入營業(yè)外收入，交納的印花稅和稅務罰款全部記入營業(yè)稅金及附加，收到的押金記入應付帳款等，低值易耗品與固定資產混淆不分，甚至現金和銀行存款不分，對固定資產多年不計提折舊，真是讓你看了哭笑不得。故此，我們以后應加強基礎會計教學。企業(yè)實習總結7一、實習目的(一)結合實踐，深化理論本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當中。(二)體驗實踐，提高素養(yǎng)一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)我們的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，培養(yǎng)我們的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。二、實習內容我在五龍大酒店做電話銷售的工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產品，之后對我們進行基本的培訓，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。三、實習收獲與體會：在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：(一)提高技巧，領悟精髓1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點強調的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關系的過程。任何生意的基礎靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎。3.最后還有一個重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。4.之后經理給我們講解了公司的一些基本情況以及產品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓之后，負責培訓的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學的不同。(二)自我激勵，充滿激情通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。在一個月的實習當中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。(三)調整心態(tài)，從容應戰(zhàn)在營銷業(yè)務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關系，你不買我的產品，自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務，我們會學到書本中學不到的東西：可以學到與人相處的能力;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡迎的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能做電話銷售學到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài)：實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務不是一種學問，而是一種經驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學習電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學?電話業(yè)務如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學習和實踐這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經理人的精神本質所在。(四)不懈奮斗，學無止境打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達?？谂c話筒間，應保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應迅即查告，不能說不知道。我們首先應確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時，應讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關鍵。掛電話前的禮貌要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應有明確的結束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。(五)總結不足，認清方向通過本次實習，我對公司的運作和業(yè)務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結合，才能發(fā)揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。(六)夯實基礎，力求專業(yè)激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅定信心，不斷提升在短短一個多月的實習工，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責的人!四、理論與實踐的差距在學校里是通過老師的教導以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿?。但是在學校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質性的實踐。通過在學校的學習和這次社會的實踐實習讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的內容需要以大量的理論知識為基礎，但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的'體現出銷售所需要的各種知識技能。五、建議(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié)，并增設一些模擬課堂，以加強學生的各方面的實踐能力。讓學生的理論知識與實踐都得到提升。六、實習總結和收獲在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：1.思想上個人主義較強，隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。經過一段時間的工作，我不斷思考總結，得到了一下三條重要道理。1、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。2、在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我可以向他們學習很多知識、道理。實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學校方面的重要通知傳達到系里后應該通知導員并且學生，不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。企業(yè)實習總結8時間總是在不經意間從我們指尖流過。不經意間，我們走過了半年，半年的實習生活即將結束?；仡欉^去的半年，我在腦海中留下了深刻的印象。這半年我學到了很多，遇到了很多真心的朋友和對我很好的老師。20xx年10月，我離校來到XX有限公司實習。xx有限公司是一家集煤化工生產、天然氣輸配、燃氣工程設計、安裝和維護服務于一體的中外合資企業(yè)。公司的主要業(yè)務是供氣、燃氣銷售服務、燃氣管道安裝以及焦炭、苯和煤焦油生產。公司成立于20xx年XX月，由原xx公司增資擴股吸收中國燃氣控股有限公司全資子公司中國燃氣投資有限公司投資后成立，為中外合資企業(yè)。是目前自治區(qū)最大最有實力的燃氣企業(yè)。該公司煤化工系統(tǒng)成立于20世紀70年代，曾是內蒙古唯一的獨立焦化廠，為自治區(qū)地方工業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻。我進入中國燃氣呼市焦化分公司甲醇項目實習。我認為這是一個鍛煉自己的好機會。由于我們是新來公司的，學習了七天，學習了企業(yè)文化和工作方向。讓我們了解一下呼和浩特的中氣。呼和浩特眾然作為一個新興企業(yè)，有著自己的企業(yè)文化和歷史，也在努力完善自己的企業(yè)文化，書寫自己的輝煌歷史。正是因為這種努力和發(fā)展，才造就了如此輝煌的企業(yè)。經過一周的企業(yè)文化學習，我被分配到甲醇項目空分科學習培訓。空分是甲醇的獨立崗位，主要為甲醇轉化提供氧氣，為整個生產過程提供氮氣，銷售氧氣、氬氣等產品。我們知道，空氣中的主要成分是氧氣、氮氣、氬氣、二氧化碳等氣體，而空氣分離，顧名思義就是將空氣分離出來，利用每種氣體不同的液化溫度，對空氣進行冷卻、凈化、分離，得到某種純凈的`氣體。實習期間學到了很多東西。首先明確實習的目的是進一步提高學生的思想覺悟和專業(yè)水平，特別是觀察問題、分析問題、解決問題的實踐能力和與外界交流的能力，把學生培養(yǎng)成實踐能力強、職業(yè)道德好、技能高、素質高、能積極適應社會主義現代化建設需要的高素質復合型人才。“頂崗實習與工學結合”是現代職業(yè)教育的一種學習模式，是生產勞動與社會實踐相結合的人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學校與企業(yè)、用人單位合作培養(yǎng)學生，學生通過工學交替完成學業(yè)。生產實習是我院為培養(yǎng)高素質工程技術人才而安排的一個重要的實踐教學環(huán)節(jié)，它將學校教學與生產實習相結合，從而為畢業(yè)后就業(yè)和盡快成為業(yè)務骨干打下良好的基礎。通過生產實踐，了解和掌握車間管理、生產工藝和工藝流程；使用的主要工具和設備；產品生產的技術資料；生產組織管理等。在這次生產實踐中，我們不僅加深了知識，而且糾正了勞動觀點，提高了獨立工作的能力。通過這次實習，我找到了自己的視角和思維方式，這與實踐密不可分。在實踐的過程中，我覺得充實了，又成長了。1、崗位意識強。作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多從事一線工作，以勞動為主，以營銷為主?；旧媳仨殢幕鶎幼銎?，這是高職學生的必由之路。每個帖子都有自己獨特的功能。這是一種工作責任，也是一種職業(yè)素養(yǎng)，雇主對這種素養(yǎng)非常重視。這個崗位責任是員工成功的唯一途徑。為了加強崗位責任，我們必須深入生產線，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)。只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職學生的基本要求。2、在工作中有良好的學習能力，有系統(tǒng)的學習知識，能夠通過相關渠道自己解決問題。因為工作中遇到的問題多種多樣，并不是每一種情況都能把握住。這個時候，想要做好工作，就必須具備良好的學習能力，通過不斷的學習掌握相應的技術，解決工作中遇到的每一個問題。這種學習能力一方面來自于向大師和工作經驗豐富的人學習。另一方面是自學的能力，不需要別人的幫助，我也可以通過努力找到解決問題的相關方法。3、明白良好的人際關系是我們工作順利的保證。在工作中，不僅僅是處理技術和設備，更是與人互動。所以一定要掌握同事之間的溝通原則和社交禮儀。這是我們平時要注意的。在這方面，我受益于在學校學生會的長期鍛煉，使我有了和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外，我在工作中也有很多不足。比如缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業(yè)標準的掌握等。經常提醒自己不要怕苦怕累，在掌握扎實理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面，我們要不斷加強學習，學習新的知識和技術，更好地為人民服務。4、積累社會經驗。提升社會經驗也是增加工作經驗。研究生被用人單位面試，別人自然會問你有沒有工作經驗。這個門檻讓很多大學生止步不前。所以，在職實習不僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是，它增強了工作能力、溝通能力、工作適應能力，增強了做人的能力；實踐出真知，實踐出人才。有一個合適的實習機會，成功拿到實習證書，無疑對以后的社會和應聘崗位都是非常有益的。5、要認真學習企業(yè)的科學管理技能。管理不僅是一門科學，也是一門科學和藝術，科學管理能給企業(yè)騰飛插上翅膀。我們在選擇學生實習的平臺時，選擇了好的企業(yè)，尤其是管理科學好的明星企業(yè)，無形中增加了他們科學嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下，員工的綜合素質得到了很大的提高。用他們自己的話來說，“從中興走出去的員工，可以做其他企業(yè)的主管”。一個企業(yè)的話證明，管理帶來效益，帶來人才，促進發(fā)展。因此，我們的實習生應該在這樣的明星企業(yè)中磨練和鍛煉，在實踐中提高自己的管理和人文能力。實習到此結束，我們將正式走出校門，步入社會。這次實習是鍛煉身體的好機會。它讓我真正明白了學校和社會的區(qū)別，也讓我從一個學生變成了一個男人。為自己的未來奮斗的人，為未來奮斗的人，這種感覺很好，雖然這段時間有些困難，我不得不放棄這份工作去找一份更輕松的工作，但是我現在終于做到了，我想我會繼續(xù)做下去，以后會做得更好。在這段時間里，我成熟了。思考問題不是那么簡單的。我會深思熟慮后再做決定。工作教會了我不僅僅是工作的知識，更重要的是，如何面對各種社會問題。我想我以后會越走越好。我會為自己的未來努力，創(chuàng)造自己的歷史！企業(yè)實習總結9通過我到公司實習讓我受益匪淺，知道了工作與學習的不同，學會吃苦，知道堅持，同樣也讓我有了很多的感悟，讓我知道今后工作應該怎樣去做好。對于工作其實也并沒有多少苦難，只要我們遵守公司的規(guī)定，服從公司的安排不隨意去觸犯公司的規(guī)定，按時完成公司的任務，一般是不會犯大錯的，我在公司的時候就是這樣做的，從不犯這樣的錯我，我也都一直認真做好自己的工作保證自己能夠按時完成自己的任務，保證自己不會因為工作出錯受懲罰。對到工作要擺正自己的位置，我雖然還是一名大學生，但是并不是一個學生反而是一個員工，學生和員工是兩個截然不同的身份，如果不能夠把自己的身份及時調整過來只會讓我們的工作越來越難一個人想要變得更好，想要適應新的環(huán)境就必須要融入到當時的環(huán)境中去，而不是一直改變不了自己的身份，不知道去努力做好自己的任務，每個人都有自己的事情要做，調整好自己的身份，融入到工作中才會讓我們的工作變得更加輕松，變得更加容易掌控而不是被動工作。接受新事物的最好方法就是學習，在工作中一樣需要學習，對于我來說我需要學習的東西非常多，自己的經驗不足，就需要去彌補，如果自己不愿意去學習也不會有任何人逼著你去學習，因為在工作中你的能力有多強你的工作的收入就有多高，他是與工資直接掛鉤的，并且在公司最不缺的就是基礎員工，需要的'也只有能力出眾的員工，想要在工作中更近一步就需要不斷努力不斷做出突破，尋求更大的發(fā)展空間，每一次工作都要我們做好工作準備，想要學到東西就要抱有謙虛的態(tài)度，就要愿意接受新的事物，而不是像現在這樣隨意的去破壞隨意的去做無意義的事情，每一件事情都需要我們做好，把工作提升上來才能讓我們的工作有所突破。在工作中一切都要靠自己努力，想要在一個公司中成為中流砥柱，就必須成為這個公司中不可替代的一員成為一個有足夠能力的人，這需要自己的努力，堅持工作提升實力在崗位上發(fā)揮別人替代不了的作用，成為真正的精英，精英需要成長需要學習，公司一般只會給予一定的幫助，但是不會給更多的幫助，想要更近一步只有靠自己。在工作中要有不服輸的精神，只有能夠面對任何的困難，敢于挑戰(zhàn)任務問題，能夠做到被人做不到的事情，才能夠成為一個杰出的人才，每一件事情都需要做好，在大的困難都要有勇氣去面對，去挑戰(zhàn)，而不是隨意的去觸犯去違背這些，把自己的能力提升上來，在工作中勇往直前成為行內精英，成為頂尖人才才是我們要做的事情。企業(yè)實習總結10在這三個月的時間里，在指導和同事們的悉心關心和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。一、萌芽階段在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比方熟悉產權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏外表層次性，在沒有對其內在屬性得到充分理解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經歷與對公司整體內部運作理解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的頂峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈敏性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經歷的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地講解。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業(yè)主進展交流，從他們那里可以學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。二、成長階段通過對上階段的工作表現與指導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進展工作制定每日方案，客戶部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的會談工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權證辦理工作，業(yè)主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關本卷須知。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的缺乏和效勞質量需要進步，我向指導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業(yè)知識，提升自己的效勞質量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的效勞于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術，與人打交道那么是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深化到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷那么變成了我使命的當務之急了。這不僅進步工作效率，也增加了公司的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)視，提升整改質量程度。在這期間我屢次與維修工程師一同深化到理論中，找到發(fā)生房屋質量問題的根源所在，比方：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不標準；窗墻結合處與土建部分銜接不夠嚴密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不標準等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的理論工作，這樣可以更好的監(jiān)視施工單位施工的質量，也增強了我的信心。三、成熟階段通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對根本工作技能方面有了更進一步的進步，在工作效率上也有了一定的改善。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的開展，就需要對這些整改原因進展現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不標準等導致的.報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得非常重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在指導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進展了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進展核查是否屬于正常維修整改范圍。通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以施行，公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)施行下去，還要不斷的總結經歷和教訓，進步、進步、再進步。隨著時間的推移，在公司指導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。光陰流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司指導對我的信任，給予了我表達自我、進步自我的時機。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成指導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來進步自己的綜合素質，注重自身開展與進步。但也存在著許多缺點與缺乏：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離指導的要求還有一定的間隔；對維修整改方面，感覺自己對有些知識潰缺，如專業(yè)知識和房產相關法律法規(guī)方面。但這些缺點與缺乏，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，缺乏的通過學習充實自己。在此，我想借此時機，正式向公司指導提出轉正申請，希望公司指導能對我的工作態(tài)度、才能與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司指導對我信任，給予我表達自我、進步自我的時機，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作才能都得到了最大幅度的進步，同時也鼓勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期完畢了。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的時機。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛慎重、認真負責的工作態(tài)度。工作以來，在單位指導的精心培育和教導，及同事之間的互相幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都獲得了長足的開展和宏大的收獲。企業(yè)實習總結11XX精紡是我國最大的精紡面料生產企業(yè)之一，位于渤海之濱的XX工業(yè)園內，在國內外精紡界有著崇高的聲譽。企業(yè)秉承“高起點，高標準，高要求”的理念，在通往國際一流企業(yè)的道路上大步前進。XX精紡現有精紡一期二期兩個分廠，職工共4000人，擁有13000噸制條生產線，800噸arcano生產線，200萬米絲光呢絨生產線，1500噸絲光呢絨防縮生產線，年產精紡呢絨xx萬米。獲“中國名牌”、“國家質量免檢”等榮譽，取得“國際羊毛局純毛認證”等，被列為國家高支純毛產品開發(fā)基地?，F三期工廠正在進行最后階段的設備機器安裝與調試工作，五月即可投入生產，三廠使用國內一流的機器設備，采用國際領先的管理模式，必將成為中國精紡生產的典范，使得XX的生產效率與產品品質達到全新的高度。XX非常重視科學技術在生產中的應用，不斷的購入先進的生產設備，采用精細華的管理方法，并且大量引入高學歷﹑高素質的人才來為企業(yè)注入活力，提高企業(yè)競爭力。非常榮幸，我能有機會在XX精紡實習，這一段學習讓我受益良多。但很遺憾的是由于教學安排的問題，我在XX精紡實習的時間非常有限，無法系統(tǒng)的學習各方面的知識，而只能夠在車間里熟悉生產流程﹑工藝狀況。但即使是如此有限的時間里我依然學到了大量的知識，極大地提高了我的認知水平，開闊了眼界，同時也彌補了以往理論學習的不足之處。我的實習主要在精紡二廠進行，條染﹑前紡﹑后紡﹑織造﹑整理五個車間逐一實習，我在車間的主要任務是熟悉工藝流程與生產設備，觀察生產過程中容易出現的問題與解決辦法，學習工藝單的識別與制作等。精紡二廠的第一個車間是條染車間，條染車間共有打團、擠壓、染色、復洗四道工序。XX精紡在工業(yè)園內沒有羊毛的前加工，而是直接從澳大利亞進口成品毛條，到精紡進行條染，所以在XX，廢料的回收再利用是很受重視的。來廠的毛條為了便于運輸，都打成了比較緊的團，不利于直接染色，所以在條染車間第一道工序就是松團。車間使用國產b412來把毛團重新卷繞成較松的團，根據上染工藝的需要來確定毛團的.重量，一般在2.5到4公斤之間。第二道工序是擠壓，就是把毛團放入紗布袋子里再裝入染籠里縱向壓緊，一個染籠一般放入4個毛團。然后用起重機把染籠吊入染缸內進行染色。染色都使用高溫高壓染色機，以提高上染的速度與品質，操作工根據上機工藝曲線把工藝參數輸入計算機，計算機便可以自動進行升降溫、給排水、加料等操作控制，自動化程度很高。根據工藝的不同，染色的溫度、壓力、時間各有不同，但一般都控制在50℃到100℃，0mpa到5mpa，5到8小時。條染車間的最后一道工序是復洗，復洗的主要任務是洗去纖維上的浮色、給纖維加油以及烘干毛條。復洗機的復洗部分有三個洗槽，第一個槽加入凈洗劑(主要成分是洗劑ls或工業(yè)粉)，第二個槽直接用清水沖洗，第三個槽加入和毛油(主要成分是皂化溶解油、水化白油、平平加等，其主要作用是消除靜電和減少摩擦)，烘干部分用的是熱輥式烘干機，用水蒸氣通過中空的滾筒，加熱以烘干毛條。第二個車間是前紡車間，其主要工序包括混條，梳理和粗紗?；鞐l的目的是配毛，使用的機器是b412，一般牽伸倍數等于毛條并和數。配毛完成后條子要經過11道梳理，其中第四道使用精梳機(nscpb33)，其它全都使用針梳機(nscgc15，第十一道針梳使用nscfmv41立式針梳機)，部分梳理工序需加油，其目的除了除靜電和減少摩擦外還有給濕(毛條回潮過高可導致針板繞毛)第六道梳理后毛條下機打成團并稱重，以確定用料量，便于生產的及時調整(在其它的梳理工序也要不定時的測下機重)。在毛條的梳理中要不定時的抽取一定量的毛條樣品，檢查毛粒，若毛粒過多則要調整機器(梳理機只能夠通過調整機器來減少出毛粒，已形成的毛粒則無法清除)，梳理完成后，條子就可以上粗紗機紡制粗紗了。前紡車間使用法國nscfm041皮板式搓捻粗紗機，它的任務主要是牽伸、加捻、卷繞成形(皮板搓捻機加的是假捻)。前紡實驗室主要是測量條子與粗紗的回潮與條干情況。第三個車間是后紡車間，所包含的工序包括細紗、絡筒、并線、倍捻。細紗工序有經緯fb50524臺，zinserrm450(德國)21臺，錠子共計212688個。絡筒工序使用德國schlafhorstac338絡筒機，裝有電子式清紗裝置，可自動檢測紗疵及條干不勻，并將其切除，再自動找到斷頭并捻接。并線工序使用瑞士ssmdp-y并線機。倍捻工序使用saurervts-09倍捻機(并線與倍捻的主要目的是改善紗線的條干，使紗線光潔、張力一致，提高紗線的強力、彈性、均勻度、光澤與手感)。另外車間里還有一臺瑞士saureref240包纏機，但并未投入使用。后紡實驗室主要測量細紗的長度重量、回潮、捻度、強力、條干等技術指標。第四個車間是織造車間，織造車間的工序包括蒸紗、整經、倒軸、穿綜、織造、坯檢。精紡廠采用絡筒后蒸紗的工藝，蒸紗的主要目的是消除紗線的內應力，消除靜電，給紗線定捻。在工藝上對純毛或毛滌混紡的紗線一般40到60分鐘。整經工序使用瑞士貝寧格整經機，每臺整經機筒子架容量達400個，經紗采用分層穿法，此種穿法可使紗層清晰，方便擋車工操作，但易造成不同層紗線的張力存在差異。倒軸時對紗線要上蠟，以減少毛羽，減小紗線間的摩擦，對于毛羽特別大的紗線要上冷漿，以貼伏毛羽。穿綜是一個考驗熟練度的工作，并沒有多少技術含量在里面。接下來就是織造，二廠的織造車間有picanol撓性劍桿織機129臺，somet劍桿織機45臺，donier剛性劍桿織機1臺(實驗機臺，為三廠實驗機器所用)，噴氣織機3臺(用于織造引布)。織造下機之后，坯布會被送到坯檢車間進行坯檢，坯檢員快速檢查一遍坯布，用粉筆標記出較嚴重的織疵，以方便整理車間修布。在織造車間我還學習了織造工藝單的制作，主要是根據總設計單來計算在織造時所需的工藝參數，例如總經根數、邊經數、布邊穿筘、劈花等，還有一些參數諸如上機幅寬、上機經密、經緯紗等可以直接從總工藝單上抄寫。我在實習中發(fā)現工廠中實際計算工藝參數時與課本上的理論計算還是有差異的，比如在計算總經根數時要對邊經數進行修正，因為批量生產的布匹對布邊的寬度有明確的規(guī)定，例如XX精紡廠規(guī)定布邊的寬度在1.45cm到1.55cm之間，超出這個范圍的布邊就需要通過改變布邊穿筘數(也就是改變布邊的紗線數)來修正(公式：布邊筘數×每筘穿入數×(1±減薄率))，修正后的布邊紗線數加上布身紗線數才是正確的總經紗根數。最后一個車間是整理車間，整理工藝流程包括生修、燒毛、洗縮、煮呢、烘干、中檢、剪毛、給濕、壓光、kd等。生修是坯布在下機后直接進行修布，主要是去除毛粒與異色纖維。燒毛是使織物以平幅狀態(tài)快速通過火焰上方，燒去織物上的絨毛，但不灼傷織物本身，用于加工光面面料。它可以使呢面光潔，紋路清晰，減少織物起球，有利于織物薄、滑、挺、爽風格的發(fā)揮，但也易使織物粗糙，影響染色鮮艷度。洗呢的目的是凈化織物(洗去羊毛脂、和毛油、漿料、燒毛灰、油污等)與改進織物手感?？s呢可以使織物厚度增加、組織緊密、表面絨毛叢生、織紋隱蔽，并使織物強力增加，手感柔軟豐滿。二廠直接將洗縮合并成一道工序。煮呢是讓毛織物在一定張力與濕熱的作用下，穩(wěn)定尺寸與形態(tài)。烘干的作用是是織物達到要求的回潮和拉幅定型，織物在喂入的時候有一定量的超喂。烘干后織物需中檢，在這里檢驗織物整理得效果，并再次修布(熟修)。給濕是把水以霧狀噴灑在織物表面，以調節(jié)織物的回潮。壓光是以熱的金屬板或紙板或其它媒介做傳力介質，給織物施以靜壓或動壓，其主要目的是使織物表面平整、改善手感，表面光澤。整理車間除了有機械壓光外，還有電壓。kd就是蒸呢，可使織物尺寸穩(wěn)定、經緯定位、改進光澤、柔化身骨、調整濕度。這一段時間的實習，讓我了解了現實生產的狀況，一些理論學習中一直困擾著我的問題現在豁然開朗，許多業(yè)已了解的東西也更加的清晰明了?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，只有理論與實踐想結合，我們才能真正的去認知事物。企業(yè)實習總結127月，學校組織我院屆畢業(yè)生統(tǒng)一到南京群創(chuàng)光電股份有限公司進行實習。群創(chuàng)光電股份有限公司是由1月4日中國創(chuàng)匯排名第一的“富士康科技集團”所創(chuàng)立的TFT—LCD面板專業(yè)制造公司。成為世界頂尖平面顯示系統(tǒng)供貨商——是群創(chuàng)光電的經營目標與定位。目前主要產品有TFTLCDModuleMNT，主要客戶有Motorola、Nokia、Bird、panda、Hp，擁有員工10000余人。該公司共有三個廠，分別負責液晶面板的不同制造工序。進入該公司后，我被分配到二廠工作，我所在的崗位主要是通過液晶面板顯示的不同畫面來判斷并檢測出不良品。完成正常的入職手續(xù)后，我們便開始了長達一個星期的培訓。作為剛進職場的新人，我們覺得一切都是那么的新奇、陌生。而在這一個星期則是我們將進入正常工作的一個緩沖期，每天從早上八點到下午五點進行培訓，在此期間我們便慢慢適應了南京的環(huán)境和廠里的生活。經過一個星期的培訓后，我們便正式進入車間上班。剛進入車間休息區(qū)時，我們可以看到好多整齊排列的柜子，靠近門口的都是鞋柜，在門口的地毯旁邊，每個人都必須脫了鞋才能進去，然后再把鞋放到自己對應的鞋柜里。然后要再刷工作卡通過一道三抓門，便到了置物區(qū)，這里有很多編了號的柜子，每個人都有其對應的鑰匙。然后再通過保安的安全檢測便進入到工作服區(qū)，而該車間所有員工的無塵服、無塵鞋以及帽子、口罩、手套都在吃區(qū)間領取，也是在此處要按照公司要求完成工作服的穿戴。一切準備工作完成后，我們便可以刷卡進入最后一道三抓門。通過此門，我們才算進入工作車間了。通過工作前的那些復雜的準備工作，我們也就很自然意識到這里對員工的要求比較的`嚴格。這也可以反映出該公司對產品質量的重視度是相當的高。第一次進入車間時，看到的都是穿著白色工作服的人，他們很整齊的做成一排特別投入的坐著自己手上的工作，作為新人的我們，對這里的一切都一無所知，看到他們做著那些我們完全不懂得工作，不自覺就會敬佩起來。我們那些新人被一個人帶進來之后，便交給了另一人負責，而那個人便是之后帶領我們一起學習工作的站長。進入車間的第一個星期，我們部分新人被分配到一條線的不同崗位進行學習。作為新人到車間學習，一般很為兩種模式，一種是插入到老人線，即這條線上的其他員工都是有工作經驗的老員工，而新人屬于插補進來學習的；另一種就是組成新人線，即這條線上的所有員工都是新人，每個人都分配有自己的崗位。很顯然，我們當時是以第二種模式進入車間學習的，因為開始時大家的起點都相同，自然也就沒有來自同事的壓力。但是，很快我們這條新人線的缺點全都暴露出來了。這條線主要由一個站長帶領，另外有兩個多能工輔助站長工作，而我們站長包含在內的其他幾條線的站長則由兩個領班負責監(jiān)督。我們一條線上有三十多人，卻全由站長和多能工三個人負責交我們，多少也有點忙不過來，因為開始大家有很多都不懂，遇到問題都找站長求助，這樣就免不了有些人的問題沒有及時處理而影響了一天的工作業(yè)績。我所在的崗位一共有八個人，比起其他崗位的人數要多的多，當然難度也是最大的，屬于整條線的核心崗位。而我們每天的工作就是將前面幾個崗位做好的液晶屏放在治具上進行檢測，通過觀察液晶屏在不同顏色畫面下的顯示情況來判斷其是否存在不良。若有不良，這要在該液晶屏上用油性筆標上此不良對應的代碼，若不存在不良，則在該液晶屏背面標上自己的代號，然后流下去，讓下一崗位的人進行反面外觀檢測。而在反面外觀檢測之后便是另外兩個穿著紅色工作服的人，他們的工作內容和我們一樣，也是檢測液晶屏的質量，只是性質完全不一樣。他們的工作相當于是對我們工作質量的一種檢測，因為他們只有兩個人，而我們有八個人，因而屬于四抽一模式。他們是在我們檢測過的基礎上再進行抽檢，若他們發(fā)現了不良，說明那個不良是我們工作不盡職而沒能在我們那個環(huán)節(jié)被發(fā)現，而那片不良品背后的代碼也對應我們八個人中的一個，這也就能反映那個人在工作中的一個失誤。而被最后那兩個人檢測出來的不良品的數量，則反映了我們整條線的工作質量。企業(yè)實習總結13時間過得真快，一眨眼我的實習生活就結束了，在這幾天內，我似乎過了半年，又似乎是一瞬間，又好像做了一個很長很長的夢，夢醒的時候我就回到了我的學校。三年時間，應該說是或多或少有些收獲，可一走出校門后我才了發(fā)現我什么也不是，什么也不會，所學的東西少得可憐，連九牛一毛也可以說都不知。說真的，很有幸我進入的是xx家具實業(yè)有限公司進行實習，也可以說是試聘；在xx信息中心進行編程，是用軟件給他們的一分廠的員工進行效益工資和計件工資方面的核算，求出他們的總工資，最后能以報表的形式表現出來，在這方面他們同進要求要個有查詢的功能，也說是說輸入工號可以調出一個員工三個月這內的所有的工資，同時超出三個月的可以自動消除。同時他們的工作流程是單卡流程，一個卡號，批量的進入，然后經過員工的加工操作之后，批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進量之比，也就是說如何去求他們的出材率，出材率越高，就意味著生產出來的好的產品就越多，員工的效益工資就越高。比如他們有四個產品：規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產品進行定價；如生產出一立方米規(guī)格料的價格是元、指接是元、拼板是元、而集成材則是元；通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產出什么樣的產品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料，而產出的東西我們又稱之為毛壞料，公司規(guī)定：如果員工的出材率在%，那么超出的部分就是員工的效益工資，如果低于%，那么員工就沒有效益工資，負數歸位于零，按零來計算，之后他要求對員工進行效益工資分配，比如有四個工序，送料器，直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進行效益比例的分配、比如送料器是%、直邊是%、壓刨是%、四面刨是%，在這里又有主副之分比例為和同時他要求我們將效益工資進行分配到員工也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢做到心中有數當然這個簡單我們只須打印出報表就行了。還有一點就是對計件工資進行核算在這方面，他們也有一定的規(guī)格比如長度寬度厚度，在那個范圍內就有不同的定價，比如寬度小于定價是元如果在和之間，那么定價就可能在元左右。不看不知道，一看嚇了我們一大跳，以前我們那有這樣想過呀，只要能做出來，沒有錯誤就行了，可是速度呢？人家一個小時輸入的東西我們的程序可能需要一個早晨看完之后主管對我們說：這樣的程序送你你會用嗎？那個打擊呀，辛苦了幾天幾夜最終卻是這樣的一個結果?？纱驌魵w打擊我們又得重新來做！相對而言我們這次要比以前有經驗了，一次比一次成熟起來了，在經歷了又一個一天一夜的奮戰(zhàn)我們終于又有新希望了，可是心情剛好那么又傳來了消息，說他們的分配比例又發(fā)生的變動，價格又有了新的.調整這在以前我們也想過這個問題，也想好好的做，可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎？這方面變化的可能性很小，于是為了方期間我將有變量寫進了代碼之中，這一變無易宣布我要破產。和我在一起的幾個也是這種情況，所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當軟件高手的新手們又得重新面對新的問題了失敗，又一次被打敗！幾天之后我們