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文檔簡介

保修合同范本合同編號(hào):__________保修合同范本第一章:總則第一條本合同的訂立合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________第二條保修范圍本合同所涉及的保修范圍包括:__________第三條保修期限本合同的保修期限為__________年,自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第二章:保修內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條保修內(nèi)容乙方對甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)實(shí)行如下保修:1.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量問題;2.產(chǎn)品或服務(wù)的性能問題;3.產(chǎn)品或服務(wù)的安裝問題;4.產(chǎn)品或服務(wù)的售后服務(wù)問題。第五條保修標(biāo)準(zhǔn)1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題:在保修期內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;2.產(chǎn)品或性能問題:在保修期內(nèi),如出現(xiàn)性能問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;3.產(chǎn)品或服務(wù)安裝問題:在保修期內(nèi),如因安裝問題導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題,乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換;4.產(chǎn)品或服務(wù)售后服務(wù)問題:乙方提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等多種方式的售后服務(wù),確保甲方在使用過程中遇到的問題得到及時(shí)解決。第三章:保修流程第六條保修申請1.產(chǎn)品或服務(wù)的購貨憑證;2.產(chǎn)品或服務(wù)的保修卡;3.產(chǎn)品或服務(wù)的故障描述;4.必要時(shí),提供產(chǎn)品或服務(wù)的照片或其他證明材料。第七條保修審核乙方在收到甲方的保修申請后,應(yīng)及時(shí)對甲方提供的資料進(jìn)行審核,確認(rèn)保修范圍和保修標(biāo)準(zhǔn)。第八條保修實(shí)施乙方在審核確認(rèn)后,應(yīng)立即安排維修或更換事宜,并將維修或更換結(jié)果通知甲方。第四章:違約責(zé)任第九條乙方未按約定提供保修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù),并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。第十條甲方未按約定提供保修申請資料的,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第十一條因不可抗力導(dǎo)致乙方無法提供保修服務(wù)的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第五章:爭議解決第十二條本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章:其他約定第十四條本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。第十五條本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明第一章:總則第一條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保修范圍和保修標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)確保乙方的合法權(quán)益不受損害。(2)甲方在保修期內(nèi)提出保修申請時(shí),應(yīng)按照乙方提供的格式和要求提供相關(guān)資料,以便乙方及時(shí)審核和處理。第二條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)乙方應(yīng)按照約定時(shí)間及時(shí)響應(yīng)甲方的保修申請,并提供準(zhǔn)確的維修或更換方案。(2)乙方在提供保修服務(wù)時(shí),應(yīng)確保所使用的零部件和材料符合產(chǎn)品或服務(wù)的原廠標(biāo)準(zhǔn)。第二章:保修內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第三條第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)當(dāng)有第三方中介參與本合同時(shí),甲乙雙方應(yīng)與第三方中介簽訂書面協(xié)議,明確中介的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)。(2)第三方中介應(yīng)按照約定及時(shí)協(xié)調(diào)甲乙雙方的保修事宜,確保保修服務(wù)的順利進(jìn)行。第三章:保修流程第四條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)甲方在保修期內(nèi)提出保修申請時(shí),有權(quán)要求乙方提供維修或更換進(jìn)度查詢服務(wù)。(2)甲方在收到乙方提供的維修或更換產(chǎn)品后,有權(quán)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,確保符合保修標(biāo)準(zhǔn)。第五條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)乙方在提供保修服務(wù)前,應(yīng)與甲方溝通確認(rèn)維修或更換方案,并取得甲方書面同意。(2)乙方在維修或更換過程中,應(yīng)確保不影響甲方正常使用產(chǎn)品或服務(wù)。第六條第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)第三方中介在協(xié)調(diào)甲乙雙方的保修事宜時(shí),應(yīng)公正、中立,不得偏袒任何一方。(2)第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е卤P薹?wù)不暢的責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。第四章:違約責(zé)任第七條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)甲方未按約定提供保修申請資料的,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。(2)甲方在保修期內(nèi)未按約定要求使用產(chǎn)品或服務(wù),導(dǎo)致問題的產(chǎn)生,乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。第八條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)乙方未按約定提供保修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù),并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。(2)乙方在保修服務(wù)過程中,未確保所使用的零部件和材料符合產(chǎn)品或服務(wù)的原廠標(biāo)準(zhǔn),造成問題的產(chǎn)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲乙雙方的保修事宜,導(dǎo)致保修服務(wù)不暢的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲乙雙方的損失。(2)第三方中介在協(xié)調(diào)過程中,存在故意偏袒一方或?yàn)E用職權(quán)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章:爭議解決第十條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方有權(quán)選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)甲方在爭議解決過程中,應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定行使自己的權(quán)利。第十一條乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,乙方有權(quán)選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)乙方在爭議解決過程中,應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定行使自己的權(quán)利。第十二條第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方有權(quán)選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(2)第三方中介在爭議解決過程中,應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定履行自己的職責(zé)。第六章:其他約定第十三條甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款(1)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(2)本合同的修改和補(bǔ)充,應(yīng)由甲

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