居家養(yǎng)老服務(wù)的組織與實(shí)施-居家養(yǎng)老發(fā)展中的問(wèn)題與對(duì)策_(dá)第1頁(yè)
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居家養(yǎng)老面臨問(wèn)題居家養(yǎng)老面臨問(wèn)題1.政府職責(zé)邊界不清居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵窄化家庭照料期望移植政府,政府不堪重負(fù)當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù),已形成了政府積極參與、強(qiáng)力推進(jìn)的模式:建設(shè)服務(wù)設(shè)施、成立服務(wù)機(jī)構(gòu)、設(shè)立服務(wù)項(xiàng)目幾乎均由政府來(lái)完成。居家養(yǎng)老面臨問(wèn)題2.市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)展滯后政府介入過(guò)度,企業(yè)利潤(rùn)空間狹??;對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不夠清晰,供給與需求不匹配;有效需求不足,缺乏規(guī)模效益(連鎖化)。3.服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)乏力專業(yè)管理人才十分匱乏服務(wù)人員職業(yè)特征不明確志愿者隊(duì)伍缺口較大居家養(yǎng)老問(wèn)題解決對(duì)策居家養(yǎng)老問(wèn)題解決對(duì)策1.合理劃分政府的職責(zé)邊界

建立支持居家養(yǎng)老的相關(guān)配套制度

在制度層面保障資金需求積極倡導(dǎo)居家養(yǎng)老服務(wù)理念

提倡“花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)”的消費(fèi)理念建立并實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督評(píng)估體系對(duì)資金的使用效果、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員和服務(wù)質(zhì)量等方面,實(shí)施全員和全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控居家養(yǎng)老問(wèn)題解決對(duì)策2.建立完善的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制拓寬民間資本在居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中的發(fā)展空間積極培育民間組織擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)的有效需求要通過(guò)“服務(wù)商的主動(dòng)服務(wù)→老年人在體驗(yàn)過(guò)程產(chǎn)生依賴→提高服務(wù)頻次、拓展服務(wù)項(xiàng)目”,主動(dòng)將老年人的有效需求與服務(wù)商的引導(dǎo)性消費(fèi)有機(jī)結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到規(guī)?;⑹袌?chǎng)化、專業(yè)化、效益化的目標(biāo)。居家養(yǎng)老問(wèn)題解決對(duì)策3.建設(shè)高素質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍

提高管理和服務(wù)人員的專業(yè)化水平改善居家養(yǎng)老服務(wù)

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