市場營銷基礎(chǔ)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年臨沂市信息工程學(xué)校

市場營銷基礎(chǔ)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年臨沂市信息工程學(xué)校市場營銷學(xué)上的產(chǎn)品是指人們從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接而有效的物質(zhì)成果。（）

答案:錯現(xiàn)代市場營銷觀念是以顧客需求為出發(fā)點，通過擴大銷售獲利。（）

答案:錯“我的產(chǎn)品摔不壞”，這句話體現(xiàn)的是以質(zhì)量為核心的營銷觀念。（）

答案:錯內(nèi)部環(huán)境因素直接影響企業(yè)的市場營銷活動，外部因素則通過需求來間接影響企業(yè)的營銷活動。（）

答案:錯根據(jù)成本加成定價法可知，如果某品牌的價格彈性高，這時加成也應(yīng)相對較高；反之亦然。（）

答案:錯分銷渠道對企業(yè)來說是不受政府因素影響的。（）

答案:錯市場細分實際上是對產(chǎn)品進行分類。（）

答案:錯根據(jù)用戶特定要求設(shè)計、生產(chǎn)的大型機器設(shè)備，適宜采用直接銷售渠道。（）

答案:對消費者市場的需求是缺乏彈性的需求。（）

答案:錯營銷咨詢公司、廣告公司和會計師事務(wù)所屬于市場營銷渠道企業(yè)中的市場營銷服務(wù)機構(gòu)。（）

答案:錯市場上不歡迎某產(chǎn)品，寧愿付出一定代價來躲避該產(chǎn)品是屬于（）。

答案:負需求體育館針對不同區(qū)域的座位制定不同的票價，這種定價策略是（）。

答案:差別定價策略（）適用于品牌市場地位高，且各種產(chǎn)品的質(zhì)量相同、質(zhì)量穩(wěn)定的企業(yè)。

答案:統(tǒng)一品牌策略影響消費需求變化最活躍的因素有（）。

答案:個人可任意支配的收人杉杉集團捐資50萬元成立“西湖綠化環(huán)保基金”，旨在樹立良好的企業(yè)形象，這種行為是（）。

答案:公共關(guān)系企業(yè)的目標(biāo)市場集中于一個細分市場，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品，只供應(yīng)一個顧客群，這種占領(lǐng)市場的方式屬于（）。

答案:市場專業(yè)化“要生產(chǎn)既是顧客需要又是自己擅長的產(chǎn)品”，這種市場觀念是（）。

答案:市場營銷觀念越來越多的生產(chǎn)企業(yè)開始在網(wǎng)絡(luò)上自行開設(shè)官方旗艦店進行銷售,采用的是（）渠道。

答案:零級不屬于訪問法的調(diào)查方法是（）。

答案:直接觀察許多商品的價格，寧可定為9.8元或10.2元，而不定為10元，這屬于（）。

答案:尾數(shù)定價不屬于電子媒體廣告的有（）。

答案:POP廣告我國開展的全國人口普查屬于（）調(diào)查。

答案:抽樣某企業(yè)在生產(chǎn)單冷空調(diào)的基礎(chǔ)上又開發(fā)了冷暖兩用空調(diào)，這種新產(chǎn)品是（）。

答案:換代新產(chǎn)品一般情況下從事工業(yè)用品經(jīng)營的企業(yè),促銷方式依次為（）。

答案:人員推銷→營業(yè)推廣→廣告→宣傳報道市場營銷學(xué)屬于（）。

答案:管理學(xué)的范疇人員推銷的根本任務(wù)是（）。

答案:尋找顧客某商場規(guī)定：顧客憑購物小票抽獎，對中獎?wù)呱虉鐾诉€部分購物款。該項活動是（）。

答案:有獎銷售規(guī)模大、成本低、毛利率低、銷量大的自我服務(wù)的經(jīng)營機構(gòu)是（）。

答案:超級市場從競爭的角度看，摩托車制造商與汽車制造商之間屬于（）。

答案:普通競爭者不屬于營銷中介的是（）。

答案:市場監(jiān)督管理部門在原有產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品大類,這種做法屬于（）。

答案:擴大產(chǎn)品組合構(gòu)成市場的第一位因素是（）。

答案:人口不屬于直接工業(yè)品的是（）。

答案:成品“神秘顧客調(diào)查法”主要用來調(diào)查（）。

答案:服務(wù)質(zhì)量市場導(dǎo)向的核心是（）。

答案:從用戶需要出發(fā)由于競爭加劇，銷售額和利潤增長緩慢，到后期呈下降趨勢，在這一時期，銷售額和利潤達到最大值，這是（）階段的特點。

答案:成熟期在（）觀念下，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為重視推銷技巧是經(jīng)營取勝的關(guān)鍵。

答案:推銷導(dǎo)向人類的行為有些是本能的、與生俱來的，但大多數(shù)行為是通過（）實踐得來的。

答案:學(xué)習(xí)關(guān)于營銷相關(guān)概念的表述,正確的是（）。

答案:需要就是對某種產(chǎn)品的需求為了不與目標(biāo)市場上強大的競爭者直接對抗，將其產(chǎn)品定位在市場的空缺位置。其市場定位方式為（）。

答案:避強定位海爾集團自1984年到1991年的7年時間里，只生產(chǎn)一種產(chǎn)品--“海爾”牌電冰箱，當(dāng)海爾”牌成為當(dāng)時中國家電產(chǎn)品唯一馳名商標(biāo)后，海爾集團利用“海爾”名牌效應(yīng)和健全的全國性銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從電冰箱擴展到電冰箱、空調(diào)、洗衣機、微波爐、彩電等27個門類的產(chǎn)品。從這一實例中可見，海爾采用的品牌策略有（）。

答案:品牌擴展策略###統(tǒng)一品牌策略企業(yè)產(chǎn)品組合的要素有（）。

答案:關(guān)聯(lián)度###深度###寬度廣告的具體目標(biāo)大致可分為（）。

答案:說服性廣告###提醒性廣告###通知性廣告文案調(diào)查的資料來源包括（）。

答案:專業(yè)機構(gòu)的調(diào)查報告###企業(yè)的客戶檔案###企業(yè)的財務(wù)報表###政府統(tǒng)計報告按照菲利普·科特教授的定義，可將市場營銷的概念要點歸納為（）。

答案:交換是市場營銷的核心###交換過程是一個主動、積極尋找機會、滿足雙方需求和欲望的社會和管理過程###市場營銷的最終目標(biāo)是滿足個人和群體需求和欲望營銷中介一般包括（）。

答案:物流機構(gòu)###中間商###營銷服務(wù)機構(gòu)評估細分市場時需要從（）方面進行分析。

答案:市場吸引力###現(xiàn)實規(guī)模###企業(yè)目標(biāo)和資源###潛在規(guī)模影響細分市場吸引力的因素除了同行業(yè)競爭者，還有（）。

答案:潛在的新參加的競爭者###購買者###替代產(chǎn)品###供應(yīng)商屬于差別定價的有（）。

答案:公園門票對某些社會成員給予優(yōu)惠###對不同花色、不同款式的商品所定的不同價格STP戰(zhàn)略的三步曲是指（）。

答案:市場細分###市場定位###目標(biāo)市場關(guān)于營業(yè)推廣的理解正確的有（）。

答案:營業(yè)推廣對在短時間內(nèi)爭取顧客擴大購買具有特殊的作用###營業(yè)推廣的影響常常是短期的，對建立長期的品牌偏好不是很大長期采用營業(yè)推廣方式促銷會顯現(xiàn)出賣者急于出售的意圖，容易造成顧客逆反心理。如果使用太多，或使用不當(dāng)，顧客會懷疑此產(chǎn)品的品質(zhì)及產(chǎn)品的品牌。（）

答案:對公關(guān)促銷方式具有強烈的吸引力和誘惑力，能夠喚起顧客的廣泛關(guān)注，立即促成購買行為，在較大范圍內(nèi)收到立竿見影的功效。（）

答案:錯促銷工作的實質(zhì)是（）。

答案:信息溝通（）屬于營業(yè)推廣的促銷方式。

答案:展銷會###優(yōu)惠券###提供贈品不屬于營業(yè)推廣形式的是（）。

答案:推銷介紹某知名企業(yè)為所在地區(qū)兒童福利院捐贈了600本兒童優(yōu)秀書籍、雜志和100套玩具，建立了公益圖書館。這種捐贈方式屬于（）。

答案:公共關(guān)系屬于公共關(guān)系的促銷活動有（）。

答案:贊助###募捐產(chǎn)品（）階段，廣告仍是這一階段的主要促銷方式，但廣告的重點是強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)點，強調(diào)產(chǎn)品的附加利益，樹立良好的企業(yè)形象。

答案:成熟“福臨門”滋潤為全家操勞一年的雙手：五一活動期間購買福臨門食用油1瓶，即可獲贈”東洋之花”綿羊奶護手霜(40克)1支。“福臨門”的這種促銷方式屬于廣告。（）

答案:錯（）對自己銷售的商品沒有所有權(quán)。

答案:經(jīng)紀(jì)人###代理商按照流通環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚亩嗌?，分銷集道可分為（）。

答案:長渠道和短渠道代理商與生產(chǎn)者之間不是買賣關(guān)系，而是一種委托代理關(guān)系，經(jīng)營風(fēng)險較小。（）

答案:對像機床這種體積大、重量重且專用性強的產(chǎn)品適用長和寬的分銷渠道。（）

答案:錯直果用短渠道的產(chǎn)品是（）。

答案:技術(shù)性強、價格昂貴的產(chǎn)品處于投入期的產(chǎn)品宜采用短渠道流通，而成熟期的產(chǎn)品可根據(jù)需要采用長渠道流通。（）

答案:錯不屬于直接渠道的是（）。

答案:生產(chǎn)企業(yè)通過自己的代理商將產(chǎn)品銷售給最終用戶影響分銷渠道選擇的因素有（）。

答案:市場因素###產(chǎn)品因素###環(huán)境因素###生產(chǎn)企業(yè)本身的因素由同一個投資主體投資辦分店，各成員店之間是以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶的連鎖商店模式是（）。

答案:正規(guī)連鎖既不儲存商品，也不承擔(dān)商業(yè)風(fēng)險的中間商是（）。

答案:經(jīng)紀(jì)人企業(yè)定價首先要考慮的因素是（）。

答案:定價目標(biāo)日用品在定價時宜采用（）策略。

答案:尾數(shù)定價###習(xí)慣定價定價目標(biāo)不同,產(chǎn)品價格高低也有不同,企業(yè)會制定較高價格的定價目標(biāo)有（）。

答案:實現(xiàn)預(yù)期收益###追求短期利潤最大化無論何時產(chǎn)品價格都不能低于產(chǎn)品的總成本。（）

答案:錯推廣讓價是生產(chǎn)企業(yè)對（）積極開展促銷活動所給予的一種補助或降價優(yōu)惠。

答案:中間商若某商品的E>1，此時適當(dāng)?shù)亟档蛢r格能夠增加銷售量，同時也有可能使利潤增加。（）

答案:對面粉、食鹽等生活必需品的需求彈性（）。

答案:小某超市促銷期間對洗衣服、肥皂等日用品降價虧本出售,以帶動其他產(chǎn)品的銷售,這種定價方法屬于（）。

答案:招徠定價法需求差異定價法是指根據(jù)消費者需求的差異對同一商品制定兩個或兩個以上不同的價格，是一種價格歧視。（）

答案:錯一般情況下，如果需求彈性系數(shù)小于1，企業(yè)應(yīng)（），實現(xiàn)利潤的增加。

答案:制定高價以增加利潤某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后,又相繼推出“白貓”絲毛洗滌劑和“白貓”噴潔凈等產(chǎn)品，這屬于（）。

答案:品牌拓展策略包裝的作用是盛裝商品,保護商品。（）

答案:錯產(chǎn)品組合的擴大可充分利用人、財、物資源，分散風(fēng)險，增加產(chǎn)品競爭能力，擴大市場占有率。因此，企業(yè)應(yīng)盡量擴大產(chǎn)品組合。（）

答案:錯對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進，使其與老產(chǎn)品有顯著區(qū)別,屬于（）。

答案:改進新產(chǎn)品銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明產(chǎn)品已經(jīng)進入了（）。

答案:成熟期延長產(chǎn)品生命周期主要是指延長產(chǎn)品的（）。

答案:成長期###成熟期新產(chǎn)品概念是指采用新技術(shù)、新材料、新工藝，運用新原理制造的以前未有的產(chǎn)品，是科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)而取得的新成果。（）

答案:錯關(guān)于產(chǎn)品生命周期曲線的說法正確的是（）。

答案:產(chǎn)品生命周期反映的是產(chǎn)品在市場上的壽命,與產(chǎn)品的自然壽命無關(guān)###人們通常根據(jù)銷售增長率或下降率的明顯處來劃分產(chǎn)品的生命周期###某一產(chǎn)品在不同市場所處的生命周期階段往往是不同的若企業(yè)各個產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道及顧客等方面具有一致性，則稱產(chǎn)品組合（）。

答案:相容性強（）部分是產(chǎn)品整體概念最基本的層次，它是消費者需要的中心內(nèi)容。

答案:核心產(chǎn)品某企業(yè)只生產(chǎn)一種去頭屑專用洗發(fā)水,面向特定的顧客群,其占領(lǐng)目標(biāo)市場方式是（）。

答案:市場集中化市場細分可以理解為是對同一種產(chǎn)品需求的消費者進行分類，而不是對產(chǎn)品進行分類。（）

答案:對適合進行市場細分的有（）。

答案:家具市場###洗發(fā)水市場###手機市場通過市場細分后的每一個細分市場,對于企業(yè)來說都是有重要意義的。（）

答案:錯多變量細分法和系列細分法都是選用多個細分標(biāo)準(zhǔn)細分市場，所以兩種方法是一樣的。（）

答案:錯某汽車公司曾放棄了專門為身高1.2m以下成年人生產(chǎn)特制汽車的打算，是因為不符合有效細分的（）。

答案:可盈利性“寧當(dāng)雞頭,不當(dāng)鳳尾”體現(xiàn)的目標(biāo)市場策略是（）營銷策略。

答案:避強定位市場細分的客觀依據(jù)是（）。

答案:需求中小企業(yè)適合采用的有（）。

答案:避強定位###集中性營銷（）市場定位策略的市場風(fēng)險較小,成功可能性較大,為大多數(shù)企業(yè)所常用

答案:避強調(diào)查問卷是在（）調(diào)查過程中使用的主要工具。

答案:訪問市場調(diào)查的內(nèi)容主要包括（）等方面。

答案:企業(yè)營銷策略調(diào)查###市場競爭情況調(diào)查###消費者需求調(diào)查###市場營銷環(huán)境調(diào)查對于抽樣調(diào)查描述不正確的是（）。

答案:選擇典型單位作為樣本進行調(diào)查市場營銷調(diào)查劃分為探測性調(diào)查、描述性調(diào)查和因果關(guān)系調(diào)查、預(yù)測性調(diào)查，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是調(diào)查（）。

答案:目的在展銷會現(xiàn)場舉行商品的試吃、試飲就是實驗調(diào)查法。（）

答案:錯屬于觀察調(diào)查的是（）

答案:商場安裝閉路電視###在家庭電視中安裝收視記錄儀###商場門口記錄人流量在實地調(diào)查過程中,收集資料通常采用的方法有（）。

答案:詢問調(diào)查###實驗法###觀察調(diào)查對一批商品進行質(zhì)量檢查,最適宜采用的方法是（）調(diào)查。

答案:抽樣市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)，市場預(yù)測為市場決策提供依據(jù)。（）

答案:對市場調(diào)查的第一步是（）。

答案:確定調(diào)查主題及目標(biāo)一般不經(jīng)過挑選與比較，就可以作出購買決定，而且大多數(shù)是重復(fù)購買，購買行動非常迅速。這是全確定型顧客的典型特征。（）

答案:錯服裝、家具等購買時需慎重考慮的產(chǎn)品，一般屬于（）

答案:選購品影響消費者購買的心理因素通常包括（）

答案:感覺和知覺###學(xué)習(xí)###態(tài)度和信念###需要和動機一個人的家庭成員、同事、朋友等的言行觀點，對一個人的行為會產(chǎn)生直接影響，這種影響因素主要來自（）。

答案:相關(guān)群體對待（）顧客，應(yīng)尊重其選擇，適時地對其選擇加以費許和肯定，不要過多地參與意見，以免引起對方的反感。

答案:理智型企業(yè)長期不斷重復(fù)同一廣告語，是利用了人們的（）過程，力圖給人們留下深刻。

答案:知覺馬斯洛的需要層次理論以人的需要為出發(fā)點來研究人的動機，把人們的需要由低到高分為了五個層次，在這些層次中最基本的需要是（）。

答案:生理需要屬于消費者市場特征的有（）

答案:人多面廣，購買行為差異性大###需求的易變性，商品的可替代性###非專家購買###購買次數(shù)多，數(shù)量小在研究消費者購買行為模式過程中，消費者的購買決策和購買反應(yīng)要受到相關(guān)因素的影響,其中營銷刺激包括（）幾個方面。

答案:產(chǎn)品因素###分銷因素###價格因素消費者市場以個人或家庭為購買和消費單位。購買次數(shù)多，數(shù)量小。（）

答案:對對我國大城市居民來說,購買（）屬于個人可自由支配收入項下的開支。

答案:打高爾夫球###高檔攝像機###遠程旅游隨著人們生活水平的提高,占消費總額的比重呈下降趨勢的商品是（）。

答案:食品提供同一種需求的不同產(chǎn)品的競爭者是（）。

答案:平行競爭者屬于政府公眾的有（）。

答案:衛(wèi)生防疫部門###市場監(jiān)管部門###稅務(wù)部門恩格爾系數(shù)表明，恩格爾系數(shù)越高，則家庭的生活水平越高，作為國家來說則表明該國較富裕