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文檔簡介
如何加強(qiáng)卷煙非法流通治理的論文論文摘要:近年來,隨著煙草行業(yè)的蓬勃發(fā)展,卷煙非法流通的現(xiàn)象日益突顯,相關(guān)管理機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員亟需予以足夠重視,并積極尋求解決之策。本文立足實踐,探討了突出卷煙品牌培育、加強(qiáng)管理服務(wù)意識、強(qiáng)化案件查處力度、完善專賣內(nèi)管委派制度、防范真煙非法流通、建立獎懲約束機(jī)制等方面的對策,旨在加強(qiáng)對卷煙非法流通的治理。關(guān)鍵詞:煙草行業(yè);非法流通;治理對策隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,煙草行業(yè)迎來了迅猛的發(fā)展,然而,這也為卷煙的非法流通提供了市場和空間。在卷煙流通過程中,一些違法分子借機(jī)而入,零售業(yè)因高額利潤的誘惑,以多種方式進(jìn)行非法流通,這種行為嚴(yán)重擾亂了正常的卷煙市場秩序,給卷煙監(jiān)管工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為卷煙行業(yè)與市場的管理者,我們應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前形勢,深入分析卷煙非法流通的實際情況,創(chuàng)新管理工作,尋找治理的新途徑,以良好的管理狀態(tài)推動卷煙流通發(fā)展。1.突出卷煙品牌培育遵循市場規(guī)律,合理配置資源,營造有序的經(jīng)營環(huán)境,確保價格在合理范圍內(nèi)波動,這是卷煙品牌培育的關(guān)鍵。煙草相關(guān)管理部門應(yīng)不斷完善卷煙品牌進(jìn)出機(jī)制,制定具體而科學(xué)的進(jìn)出管理規(guī)定,并根據(jù)品牌市場情況進(jìn)行品牌調(diào)控,為具有市場潛力的品牌提供支持,對市場表現(xiàn)不佳的品牌采取限期整改或果斷退出措施。同時,建立合理公正的貨源供應(yīng)規(guī)定,加強(qiáng)零售戶、客戶經(jīng)理與計劃分配人員的溝通,擴(kuò)大客戶自主選擇范圍,使零售戶對貨源有清晰認(rèn)識,實行限制檔次而非品牌的銷售策略,確保市場需求得到滿足。在市場調(diào)控中,強(qiáng)調(diào)市場價格低于調(diào)撥價的品牌停止投放。此外,相關(guān)管理部門還應(yīng)加強(qiáng)市場服務(wù),促進(jìn)零售戶合理經(jīng)營,嚴(yán)格規(guī)范宣傳促銷活動。2.增強(qiáng)管理服務(wù)意識在卷煙行業(yè)迅速發(fā)展的形勢下,相關(guān)管理部門應(yīng)不斷加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè),培養(yǎng)素質(zhì),樹立良好形象,以適應(yīng)市場新形勢的變化。通過定期或不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專賣人員的業(yè)務(wù)能力,打造高效、服務(wù)周到、依法管理的專賣管理隊伍。卷煙的非法流通是一個由來已久的問題,不可能短期就能解決,必須依靠管理人員長期堅持,時刻把握市場變化趨勢,洞察客戶需求,樹立服務(wù)客戶就是服務(wù)自己的監(jiān)管工作理念,以最佳的方法和效果,急客戶之所急,想客戶之所想,以一個好的服務(wù)態(tài)度拉近管理者與被管理者之間的心理距離,這樣才能形成一種誠信的交際和監(jiān)管秩序,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的永久信賴,贏得市場,實現(xiàn)雙方的和諧共處,促進(jìn)行業(yè)健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。3加大案件查處力度在對待卷煙非法流通治理上,應(yīng)強(qiáng)化日常監(jiān)管工作,通過多種形式加強(qiáng)對市場流通情況進(jìn)行監(jiān)管,如開展定期檢查、聯(lián)合檢查、專項檢查、交辦檢查等形式的檢查活動,各級內(nèi)管人員要主動深入市場,掌握市場動態(tài)。通過對煙草公司卷煙購進(jìn)和銷售的品種、數(shù)量分析,卷煙經(jīng)營戶的異常變化情況,煙販的最新動態(tài)的監(jiān)測分析,及時發(fā)現(xiàn)案件線索,變被動為主動,由等線索向找線索、事后查處向事前監(jiān)督轉(zhuǎn)變。卷煙內(nèi)管人員應(yīng)認(rèn)真落實治理卷煙非法流通工作制度,進(jìn)一步完善專賣內(nèi)管與專賣、營銷、物流以及工業(yè)企業(yè)的協(xié)作制度,形成合力。要加大案件的查處。堅持兩手抓、兩手硬,一手抓打假破網(wǎng),一手抓打擊非法經(jīng)營,對于涉及內(nèi)部違法違規(guī)問題的,堅持一案雙查,比照卷煙體外循環(huán)嚴(yán)肅處理,除追究經(jīng)營部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,還要追究內(nèi)管部門、專賣部門監(jiān)管失察不作為的責(zé)任。4完善專賣內(nèi)管委派制在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中,煙草行業(yè)專賣內(nèi)管委派制已經(jīng)成為規(guī)范煙草經(jīng)營活動的長效機(jī)制,它的存在能夠顯著增強(qiáng)內(nèi)部管理力度。在管理過程中,應(yīng)對內(nèi)管機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行合理的配置,制定出明確的規(guī)定,從行業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),切實保證機(jī)構(gòu)和人員的落實。對于各級內(nèi)管工作機(jī)構(gòu)的崗位工作要明確要求,做到人員與崗位合理匹配;按照國家局《專賣內(nèi)管工作規(guī)范》的要求,對卷煙營銷、煙葉種植收購、工企業(yè)監(jiān)管等方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效規(guī)范,強(qiáng)化監(jiān)管的力度,建立專賣內(nèi)管協(xié)同配合制度,規(guī)定營銷部門在制定購進(jìn)計劃、品牌投放、貨源分配、營銷考核、宣傳促銷等會議時要邀請內(nèi)管部門參加;強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,規(guī)范卷宗、舉報投訴、立案、調(diào)查等程序,保證文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。此外,還應(yīng)加強(qiáng)評價考核。內(nèi)管部門參與對各級經(jīng)營部門的考核,并把考核結(jié)果納入年度績效目標(biāo)考核;強(qiáng)化對專賣內(nèi)管部門自身的考核,對于不作為、亂作為甚至與違法犯罪份子同流合污的現(xiàn)象要堅決進(jìn)行處理,確保專賣內(nèi)管隊伍的純潔性,維護(hù)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營。5防控真煙非法流通內(nèi)部管理部門應(yīng)該根據(jù)煙草非法流通數(shù)據(jù)、市場監(jiān)測數(shù)據(jù)的變化情況,查找相關(guān)問題,定期發(fā)布專賣內(nèi)管通報,從而有效開展真煙非法流通的防控工作。首先,應(yīng)有效監(jiān)控市場情況。專賣內(nèi)管部門應(yīng)組織人力對重點(diǎn)品牌進(jìn)行定期或不定期的檢測,從而把握一些滯銷卷煙品牌的市場交易價格與社會存銷比,從而真實查出非法流通品牌的流出地和目的地,進(jìn)而把握各品牌價格結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、需求趨勢。相關(guān)部門還應(yīng)對那些重要的監(jiān)管戶進(jìn)行公布,使用紅、黃、藍(lán)預(yù)警方式,監(jiān)管卷煙品牌,為治理非法流通、輔助經(jīng)營決策提供支持。管理部門應(yīng)及時發(fā)布流通考核結(jié)果,每月及時發(fā)布各區(qū)縣局的流入流出數(shù)據(jù)、點(diǎn)對點(diǎn)流向數(shù)據(jù)、查獲真煙占全市比例、流出控制率數(shù)據(jù)、碼段錄入率數(shù)據(jù)等,讓各單位及時了解自己的考核結(jié)果,找出短板,及時改進(jìn),減少非法流通數(shù)量。此外,還應(yīng)督導(dǎo)問題整改。專賣內(nèi)管處每月核查存在的卷煙經(jīng)營問題,提出治理卷煙非法流通和整改不規(guī)范經(jīng)營問題的建議,及時反饋給各級營銷部門和專賣部門,并監(jiān)督整改落實。6建立獎優(yōu)罰劣約束機(jī)制在加強(qiáng)卷煙非法流通治理方面,相關(guān)部門應(yīng)該建立一種有效的獎優(yōu)罰劣的機(jī)制。一方面,要將考核作為一種制度,對在銷品牌的投放調(diào)控和價格監(jiān)控進(jìn)行一定程度的加強(qiáng),對違反價格管理規(guī)定而進(jìn)行投放和調(diào)入的行為,一定要追查到部門負(fù)責(zé)人,并且以工資待遇等經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行扣減,這樣才能嚴(yán)格把控卷煙非法流通的情況。另一方面,應(yīng)加大力度嚴(yán)肅紀(jì)律。相關(guān)管理部門要對那些不顧市場需求、盲目投放卷煙、沖擊其他地區(qū)銷售市場的情況,各單位專賣、紀(jì)檢部門要根據(jù)相關(guān)文件進(jìn)行查處,嚴(yán)肅追究相關(guān)行為人的責(zé)任。實行卷煙流出地營銷、專賣、內(nèi)管等行為的主管領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,對于出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,而對待整改不到位或者敷衍了事的行為要追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,以此約束整個部門的監(jiān)管行為。只有這樣,才能建立一種科學(xué)、有效的監(jiān)管機(jī)制,使得卷煙非法流通行為受到嚴(yán)肅的處理??偠灾?dāng)前我國卷煙非法流通現(xiàn)象如果得不到有效的制止,必定會阻礙煙草行業(yè)的發(fā)展。所以針對這種問題,相關(guān)管理部門應(yīng)該增強(qiáng)管理與服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)法,通過優(yōu)質(zhì)的管理大家卷煙非法流通
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