工作總結(jié)和下一年工作計劃7篇

第第頁工作總結(jié)和下一年工作計劃7篇在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和順與老師、同學(xué)相處。現(xiàn)將整個實習(xí)情況作如下報告：一、掌握了藥品的分類與陳設(shè)1、藥品的分類首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。2、藥品的陳設(shè)應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保管原包裝的盡量保管，不能保管的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。二、熟識了處方的調(diào)配原則進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱（化學(xué)名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方依照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。三、期間重點掌握如下：（一）藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。（二）看處方：首先看病號，再看年齡，最終看用法用量。（三）拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。（四）處方的計價收費。xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必需的分析，對進行更細致的劃分，并進行必需的工作引導(dǎo)和要求。一、目前醫(yī)藥市場分析：目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但由于零售價格過低，元/盒，平均銷售價格在元，共貨價格在3—元，相當于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在元/盒，由于為新品牌，需要進行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不樂意投入而沒有進行必需的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任，緊要原因是公司管理表面簡單，實際多而雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進行新的劃分或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不樂意進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實際上，由于低利潤的原因，這樣的情況將可能連續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所變化。假如強制性的進行市場的劃分，由于公司沒有進行必需的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的倚靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不但不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。二、營銷手段的分析：全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自發(fā)性來任其發(fā)展，公司只能聽憑市場的自然發(fā)展，失去自動性。三、公司的支持方面分析：到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮，市場開拓費用的漸漸加添，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必需的支持與投入。四、管理方面分析：新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑，將近全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至相互感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及肯定的凝集力。管理的肯定公平和公正、信息反饋的處理速度和本領(lǐng)的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。依據(jù)以上實際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的倚靠性和忠實度，對年工作做出如下計劃和布置：一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作，通過近半年的相互磨合與考察，對目前全部人員的資性程度應(yīng)當?shù)玫秸J可，為了肯定回避風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)當確定其管理的緊要地位，然后適當進行必需的誘導(dǎo)和支持，進行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，實在要求如下：二、營銷計劃：依據(jù)目前市場情況，應(yīng)當確立以目前地區(qū)經(jīng)理為緊要負責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必需加強對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點面的結(jié)合工作。xx年全年計劃銷售70萬盒，力爭100萬盒，需要對市場問題進行必需的分析，對進行更細致的劃分，并進行必需的工作引導(dǎo)和要求。三、市場支持1、為了保護好市場，擴大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成70萬盒的銷售回款，對市場鋪底必需實現(xiàn)110萬盒2、在8月末前，要求全部代表進行必需的招商、招聘工作，要求在本地招聘，費用掌控在xx內(nèi)，公司用貨物支持，對不能搭配的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實行嘉獎，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售5件以上，予以1件的嘉獎。四、管理建議公司應(yīng)當形成規(guī)范的管理，肯定躲避給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司發(fā)展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的近況，讓業(yè)務(wù)員全心投入；指定公司以otc、會議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實現(xiàn)適當?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作：一、目標明確：全部銷售都是為公司服務(wù)，全部員工都是企業(yè)的資源，銷售活動是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論銷售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員自身就是公司的資源，應(yīng)當充分利用此資源，進行整體營銷售及管理。二、分工認真：既然已經(jīng)成立了營銷售中心，應(yīng)當將整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到，全部合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨確實定等等，樂山只能作為特殊合同的審批和后勤保障工作。沒有哪個企業(yè)銷售中心根本不知道認真的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的，這無論對市場的信息反饋還是市場掌控都不利，營銷中心對市場的決策緊要信息來源為各種銷售數(shù)據(jù)，假如失去這些數(shù)據(jù)，營銷中心失去意義。因此，實在要求為：1、智能：負責(zé)全部的銷售工作，樂山應(yīng)當將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到，進行必需的信息處理，而不是顯現(xiàn)很多樂山事先進行處理、處理不下來后再讓處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對企業(yè)的信任度。2、樂山的智能；供應(yīng)每天的銷售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)當嚴格管理，對重點合同實現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問題的最終決斷處理。三、實在的要與布置：1、召開一次全國地區(qū)經(jīng)理睬議，規(guī)定統(tǒng)一的市場運做模式，加強業(yè)務(wù)員對企業(yè)的信心，提高對企業(yè)的凝集本領(lǐng)。2、要求對市場進行細分、進行招商、招聘，費用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。3、連續(xù)加大對市場的保護，要求統(tǒng)一銷售價格。加大對市場的支持力度。4、加強對合同和商業(yè)的管理。光陰似箭，20xx年又過去了?；仡欉^去一年里，在總經(jīng)理正確的引導(dǎo)下，我和全部員工緊密搭配，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我樂觀自動地同全部員工，團結(jié)全都，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。20xx年元月8日的店慶，我們率領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱誠，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都相像是我們的好伙伴，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進大廳，加添大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調(diào)整展車商品，把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳設(shè)在一起，加添了公司產(chǎn)品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了特別好的基礎(chǔ)。5月6月我們搭配公司組織員工學(xué)習(xí)，是員工充分認得到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面對著巨大的壓力，公司的成長需要全部的員工都和公司朝著同一個方向前進，當全部的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時，公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自身的各項本領(lǐng)，實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展，才略實現(xiàn)個人的成長。每位員工對工作都必需持有認真負責(zé)任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自身的特長，發(fā)掘出自身的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務(wù)。7月份我們又進行了專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等。7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議，告知員工一個良好的團隊，應(yīng)當是團結(jié)向上，人與人只有相互敬重和理解，各自發(fā)揮自身的優(yōu)點，共同朝著一個目標，才略產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個月的時間變化了員工面貌，我們又搭配公司全面打開3號店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團隊訓(xùn)練，使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階，我始終牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自身開始，認真對自身打開自我批判，每天查找自身的失誤，每天查找什么原因丟失顧客，在日后的工作中要注意的問題，緊密關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協(xié)議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會，發(fā)現(xiàn)問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認得去社保局的路，我及時布置司心法下班后去社保局，幫忙顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務(wù)特別滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，率領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項記錄，商品陳設(shè)再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們特別愉快，走過杏林的xx年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。為了更好的工作，我堅持學(xué)習(xí)，同時感謝李總對自身的嚴格要求，我決不讓自身成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。20xx年已經(jīng)勝利走過，在新的一年里，我要率領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售！20_年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情形，能更好的為明年的工作做好準備。一、加強學(xué)習(xí)，不絕提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不絕充電，才略維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一向以來我都認真學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。透過學(xué)習(xí)知識讓自身樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催趕著我不絕學(xué)習(xí)。透過這些學(xué)習(xí)活動，不絕充實了自身、豐富了自身的知識和見識、為自身更好的工作實踐作好了準備。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20_年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣整治起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給本地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來整治，相應(yīng)的減少了很多揮霍和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在本地進行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情形很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為繁瑣，其中包含了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱誠把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在衡量著自身在工作中的不足。不足有以下幾點：1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不足深入，在招商的實踐中思考得還不足多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不足細和實，沒到達自身心中的目標。3、招商工作中沒有自身的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的認真性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！白儎佑^念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的增補氣力，“變動觀念”對于我們來說也是重中之首?？偨Y(jié)_年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完善的完成公司交給的任務(wù)。深圳市新泰醫(yī)藥年度>年終總結(jié)大會于1月20日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，來自全國25個做事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。會議中深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理向大會做了報告，緊要就深圳市新泰醫(yī)藥20xx年度的相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對20xx年的>工作計劃做了認真而充分前景的展望。同時，為了提高深圳市新泰醫(yī)藥人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹深圳市新泰醫(yī)藥的人才理念，特邀請科技深圳市新泰醫(yī)藥人力資源部為廣闊的銷售人員敘述了深圳市新泰醫(yī)藥20xx年的員工培訓(xùn)計劃，大大地鼓舞了在座員工的樂觀性。另外，醫(yī)藥深圳市新泰醫(yī)藥市場部對20xx年度的工作計劃和重點學(xué)術(shù)專項活動做了認真的分析和規(guī)劃，為深圳市新泰醫(yī)藥產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。本次會議稱贊了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個做事處，獲獎地區(qū)的做事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自身成功的經(jīng)驗，同時也向深圳市新泰醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)表明堅決完成20xx年的工作計劃，來年再來拿獎！另外，坐在臺下的其他做事處經(jīng)理都在認真地傾聽著獲獎做事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們肯定有理由信任，來年，他們確定會發(fā)揚拼搏進取的精神，>克服困難，為深圳市新泰醫(yī)藥，為自身交上一份滿意的答卷！會后，深圳市新泰醫(yī)藥總經(jīng)理及副總還分別同各地做事處經(jīng)理就20xx年的銷售計劃進行實在溝通，本著實事求是，實在問題實在分析的態(tài)度，解決實際問題，相互協(xié)商，進行良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路?？梢源_定的說，本次會議取得了圓滿的成功，實現(xiàn)了預(yù)期的效果，拉近了各做事處經(jīng)理與深圳市新泰醫(yī)藥的距離，通過坦誠布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作計劃和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)！這次會議也是一次動員和鼓舞大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后，憋足了氣力，紛紛表示20xx年確定要勇往奮進，奮力拼搏，創(chuàng)下銷量新高峰！我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都信任“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”！編輯寄語】以下是工作總結(jié)之家為大家整理的關(guān)于銷售年終總結(jié)：藥品銷售年終工作總結(jié)的文章，歡迎大家前來參考查閱！一、加強學(xué)習(xí)，不絕提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不絕充電，才略維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，始終以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自身樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催趕著我不絕學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不絕充實了自身、豐富了自身的知識和見識、為自身更好的工作實踐作好了準備。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。2023年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣整治起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給本地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來整治，相應(yīng)的減少了很多揮霍和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在本地進行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為繁瑣，其中包含了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱誠把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在衡量著自身在工作中的不足。不足有以下幾點1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不足深入，在招商的實踐中思考得還不足多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不足細和實，沒實現(xiàn)自身心中的目標。3、招商工作中沒有自身的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的樂觀性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！白儎佑^念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今日，作為公司新的增補氣力，“變動觀念”對于我們來說也是重中之首。總結(jié)2023年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完善的完成公司交給的任務(wù)。工作總結(jié)和下一年工作計劃篇6一年來，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關(guān)懷下，踐行以民為本，為民解困，為民服務(wù)的宗旨，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正?；?。緊要做了以下幾項工作：一、建章立制，進行規(guī)范管理在加大軟硬件投入的同時，更加重視制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求奉養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，訂立了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不絕健全完善；二是強化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，選擇有行動本領(lǐng)的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負責(zé)養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參加重點事項決議，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素養(yǎng)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素養(yǎng)和服務(wù)本領(lǐng)放在首位，針對院內(nèi)奉養(yǎng)老人熱點、難點問題，常常打開討論，商討對策，在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)本領(lǐng)。二、強化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步乾凈和美化。三是盡力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。依據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，特地布置人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心侍候。每逢節(jié)日，都為老人準備豐富的菜飯。四是重視老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。三、強化管理，保證健康發(fā)展建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責(zé)，做好實在奉養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚定時到奉養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不方便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對不安全病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，布置好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥當保管食物，防止病從口入。護理衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火，訂立了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個職工要依據(jù)自身的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)快捷、工作高效，對存在問題徹底解決。工作總結(jié)和下一年工作計劃篇720xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難，我們財務(wù)部也不例外。可是經(jīng)過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和進取搭配下，我們漸漸走出困境，各項工作開始正常化。我們財務(wù)部依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作看法，圍繞公司的中心目標，結(jié)合本部門的實際情景和工作重點，群策群力，充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作進取性和工作能動性，精心布置，通力合作，基本完成了20xx年的財務(wù)工作，取得了必需的工作成績?，F(xiàn)將我作為財務(wù)部總監(jiān)20xx年財務(wù)部工作情景實在總結(jié)與20xx工作計劃如下：一、認真細致做好財務(wù)日常工作為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，實現(xiàn)公司全年目標工作任務(wù)，我們財務(wù)部全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作，充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能，進一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能，使財務(wù)人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務(wù)工作。一是認真、細致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作，做到工作認真、認真、無過錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。三是進取與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)儉每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自我本職工作的同時，我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤棋”，進取搭配相關(guān)部門的工作，利用財務(wù)部現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。二、訂立各項財務(wù)本錢計劃，嚴格掌控本錢費用我們財務(wù)部依據(jù)公司實際訂立各項財務(wù)本錢計劃，嚴格掌控本錢費用，為加添公司經(jīng)濟效益，從產(chǎn)量、本錢和收入三者的關(guān)系來掌控本錢。同時，把本錢掌控貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程，讓本錢掌控、節(jié)儉的觀念成為每個部門、每一個員工的自發(fā)行動。經(jīng)過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用，都為公司創(chuàng)造價值。三、做好資金調(diào)撥工作，合理掌控公司總體資金規(guī)模為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要，為此，我們財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金布置上，做到公正、透亮，先急后緩。另一方面，依據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地布置融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣，經(jīng)過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行，今年我公司負責(zé)xx項目，該項目計劃投資xx億目前已投資xxx元已預(yù)收房款近xxxx萬元本年貸款xxxx萬元。四、加強財務(wù)會計制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量我們財務(wù)部加強財務(wù)會計制度建設(shè)，用制度規(guī)范財務(wù)工作，嚴格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量，要求會計報表報送時間必需及時，做到數(shù)據(jù)準確、報表格式規(guī)范、完整，提高了會計信息的質(zhì)量，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進行財務(wù)分析供應(yīng)了可靠、有用的信息。五、明確工作崗位職責(zé)，提高財務(wù)人員職責(zé)性雖然我們財務(wù)部僅有4名工作人員，但每個人都能明確自我的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出提議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的職責(zé)感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的溝通、合作與團結(jié)。六、加強團隊建設(shè)，做好服務(wù)工作搞好財務(wù)工作，團隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)部要求每個會計人員堅固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的看法與提議，與職工同呼吸，共命