商業(yè)總公司上半年工作總結(jié)

商業(yè)總公司201*年上半年工作總結(jié)商業(yè)總公司201*年上半年工作總結(jié)今年以來，縣商業(yè)總公司在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，根據(jù)年初縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委縣政府建設(shè)湘南城鄉(xiāng)一體化先行區(qū)這一戰(zhàn)略構(gòu)想，將機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動(dòng)與黨員“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，有力的促進(jìn)了總公司各項(xiàng)工作的完成?，F(xiàn)將半年開展工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下一、主要工作目標(biāo)完成有聲有色（一）國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有新招。去年以來，經(jīng)過全體干部職工的努力，總公司的大部分門店的承包費(fèi)得到了很大的提高，有效地確保了國(guó)有資產(chǎn)的增值的目的。今年，根據(jù)變化的新形勢(shì)，新條件，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子站在自身發(fā)展的角度，站在承包者的經(jīng)營(yíng)角度來看，只有承包者賺了錢，有了效益，總公司的資產(chǎn)才能水漲船高。為此，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子和物管部管理人員先后幾次到門店調(diào)查，咨詢經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，就經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)困難和問題共同商討對(duì)策，向業(yè)主們提出合理建議，收得了良好的效果。總公司這種主動(dòng)走下去，為承包者著想的工作作法，得到了廣大承包者的一致好評(píng)。（二）定點(diǎn)屠宰工作有成績(jī)。今年16月，我縣定點(diǎn)屠場(chǎng)宰殺生豬37萬頭、菜牛800條，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)66余萬元，無害化處理病死豬206頭?？h城城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰進(jìn)場(chǎng)率、檢疫率達(dá)100%，定點(diǎn)屠宰率達(dá)100%。為確保豬肉食品的安全，嚴(yán)把活豬進(jìn)場(chǎng)關(guān)，縣牲畜定點(diǎn)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格按照生豬來源分門別類進(jìn)行圈養(yǎng)并檢驗(yàn)、檢測(cè)。生豬進(jìn)場(chǎng)前必須出示原產(chǎn)地健康標(biāo)識(shí)和證明，進(jìn)場(chǎng)后由專人定時(shí)消毒、檢查，再由縣畜牧局工作人員對(duì)活豬進(jìn)行瘦肉精檢測(cè)，對(duì)有疑似疫情的，要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。對(duì)含有瘦肉精的生豬一律銷毀，取消入場(chǎng)的資格。在生豬宰殺過程中，所有與生豬接觸的工作人員必須持《健康證》上崗，肉品由屠宰場(chǎng)派專人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)方能上市。通過這一系列的衛(wèi)生檢測(cè)措施，確保了豬肉食品的安全。（三）屠宰稽查工作出成效。為加大生豬定點(diǎn)屠宰稽查力度，維護(hù)我縣肉品市場(chǎng)秩序。每天由縣牲畜定點(diǎn)屠宰辦牽頭，組織有關(guān)部門精干人員在縣城城區(qū)6個(gè)墟場(chǎng)進(jìn)行巡查，特別是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)路段，重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查或埋伏設(shè)卡。今年上半年，縣屠宰稽查大隊(duì)在春節(jié)、兩會(huì)期間聯(lián)合各職能部門對(duì)縣城各市場(chǎng)、學(xué)校、酒店等單位進(jìn)行了兩次全面的大檢查活動(dòng)。今年16月屠宰稽查隊(duì)共出勤檢查1000多人次，查處違章人員1人，銷毀病豬肉20多公斤，收繳屠宰工具5件，處罰金200元，監(jiān)督縣屠場(chǎng)無害化銷毀10余次。隨著屠宰稽查力度的加強(qiáng)，私屠亂宰行為明顯減少，贏得了廣大消費(fèi)者一致?lián)碜o(hù)和支持。二、新屠宰場(chǎng)搬遷建設(shè)有序推進(jìn)嘉禾縣新定點(diǎn)屠宰場(chǎng)搬遷建設(shè)項(xiàng)目是今年縣政府的“民生100工程”之一，自今年2月5日縣政府常務(wù)會(huì)研究屠宰場(chǎng)搬遷以來，總公司上下一心，齊心協(xié)力，做了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了以下十項(xiàng)工作，即用地規(guī)劃調(diào)整、地形地貌圖、紅線圖、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、礦權(quán)查詢、平面規(guī)劃圖、環(huán)境評(píng)估、環(huán)境數(shù)據(jù)測(cè)量、歷年洪水位測(cè)定、新型屠宰場(chǎng)影像、共計(jì)投入資金28萬元。但是由于原來的選址與近期確定的嘉禾縣城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃有沖突，需重新選址。201*年5月17日，縣委常委、縣政府副縣長(zhǎng)陳向華在縣政府會(huì)議室組織召開會(huì)議，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，會(huì)議就縣牲畜定點(diǎn)屠宰場(chǎng)重新選址搬遷建設(shè)有關(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真研究，原則上同意新址選址為珠泉鎮(zhèn)（原鐘水鄉(xiāng)）茂林村范圍內(nèi)，桂嘉高等級(jí)公路北面，進(jìn)田心鄉(xiāng)五百地村公路的東面。新址界限確定為離桂嘉高等級(jí)公路50m。面積約31畝。在確定新屠宰場(chǎng)選址后，總公司領(lǐng)導(dǎo)班子先后幾次對(duì)新址進(jìn)行了實(shí)地考察，還到常德等兄弟屠宰場(chǎng)參觀考察，并及時(shí)到長(zhǎng)沙做好了用地規(guī)劃調(diào)整，地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估，礦權(quán)查詢、地形地貌圖、紅線圖等多項(xiàng)工作。三、機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動(dòng)有效果為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委縣政府作風(fēng)大整頓活動(dòng)會(huì)議精神，3月初，總公司召開了機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動(dòng)會(huì)議，組織全體干部職工傳達(dá)學(xué)習(xí)市、縣作風(fēng)大整頓活動(dòng)的有關(guān)會(huì)議精神，成立了作風(fēng)大整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《嘉禾縣商業(yè)總公司作風(fēng)大整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，并與全體干部職工簽訂了《作風(fēng)建設(shè)》責(zé)任狀，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。這次活動(dòng)主要以市委“五個(gè)一律不準(zhǔn)”和“九不”問題為主要內(nèi)容，組織干部職工開展大整頓活動(dòng)大討論，針對(duì)工作中出現(xiàn)的精神不振、紀(jì)律不嚴(yán)等問題的開展自查自糾活動(dòng)進(jìn)行深刻檢查和認(rèn)真整改。5月份，總公司召開了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，在會(huì)上，全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員都作了發(fā)言，針對(duì)自己在機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓活動(dòng)中的表現(xiàn)進(jìn)行了批評(píng)與自我批評(píng)。通過開展作風(fēng)大整頓的活動(dòng)，廣大干部職工的事業(yè)心和責(zé)任感增強(qiáng)了，工作效率提高了，從而提供了強(qiáng)力的組織保障，確保了新屠宰場(chǎng)搬遷建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。四、下半年工作思路今年下半年，我們?cè)诶^續(xù)完成總公司各項(xiàng)基本工作的同時(shí)，重點(diǎn)放新屠宰場(chǎng)搬遷工作上，力爭(zhēng)在今年年底完成新屠宰場(chǎng)動(dòng)工。目前存在的主要困難是一是由于原來屠宰場(chǎng)選址的改變，許多程序和手續(xù)都要推倒重來，勢(shì)必造成時(shí)間緊，任務(wù)重，壓力大。二是在新屠宰場(chǎng)的項(xiàng)目立項(xiàng)、用地審批及建設(shè)規(guī)劃、項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估、征地等工作上還需得到縣委縣政府及各相關(guān)部門的大力支持。雖然要完成年初的既定目的困難重重，但是總公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)齊心，分工明確，加壓苦干，一定會(huì)在年底向縣委縣政府交出一份滿意答卷。嘉禾縣商業(yè)總公司201*年6月20日擴(kuò)展閱讀商業(yè)步行街201*年度工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃****公司201*年度工作總結(jié)******有限公司201*年度工作按照“以步行街提檔升級(jí)為主線；以規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)；以主題活動(dòng)為牽引；以不斷深化文明誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建成果為總的工作思路”，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司員工的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，公司先后獲得**省文明誠(chéng)信市場(chǎng)、**省青年文明號(hào)、**省消費(fèi)者滿意單位、**省衛(wèi)生先進(jìn)單位、**省消防先進(jìn)單位、**市文明單位、**市消防先進(jìn)單位、**市文明小區(qū)等榮譽(yù)；公司運(yùn)行健康、規(guī)范，比較圓滿地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來完成的主要工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下一、完成的主要工作（一）、積極創(chuàng)新營(yíng)銷手段，主動(dòng)應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)“打壓”危機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)融資、銷售工作兩不誤在步行街自持物業(yè)大部分都已用于銀行抵押融資和國(guó)務(wù)院對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款政策繼續(xù)“收緊”的情況下，銷售難度可想而知。我們不等不靠,積極想辦法、找對(duì)策對(duì)已經(jīng)融資的D區(qū)我們抓住步行街業(yè)態(tài)戰(zhàn)略調(diào)整的契機(jī)，積極主動(dòng)與經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)雄厚的武漢工貿(mào)家電公司溝通銜接，明確精品街調(diào)整的態(tài)度和決心，說明項(xiàng)目融資不能按揭貸款的實(shí)際情況，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，達(dá)成了“現(xiàn)金支付、三層連賣、分期付款、緩期辦證”等意向，既解決了資金難題，又實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)。我們對(duì)步行街未用于抵押的邊邊角角的物業(yè)實(shí)行整體打包捆綁銷售，即位好壞搭配捆綁銷售，同樣選擇有實(shí)力的老板現(xiàn)金支付的方式，不需要銀行貸款，規(guī)避房地產(chǎn)“打壓”和銀行貸款緊縮政策。較好地完成了年度銷售任務(wù)和房產(chǎn)資金回籠的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)銷售**萬元，房款回籠實(shí)現(xiàn)**萬元。（二）、突出步行街整體提檔升級(jí)，加大業(yè)態(tài)優(yōu)化整合的力度，全面提升步行街的核心競(jìng)爭(zhēng)力為了進(jìn)一步提高步行街核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們對(duì)步行街所有亮化、景觀燈進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和安裝，對(duì)步行街所有花桶，垃圾桶進(jìn)行了噴漆和更新，對(duì)步行街雨水溝蓋板進(jìn)行了整體更換，對(duì)街區(qū)地面、井蓋進(jìn)行了維修，對(duì)街區(qū)綠化、仿生樹木、雕塑進(jìn)行了清洗和更新，對(duì)街區(qū)所有廣告畫面進(jìn)行了重新布；鼓勵(lì)連層商鋪，二層打通透明都用于經(jīng)營(yíng)，還要求所有門頭營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)要亮起來；我們還加大業(yè)態(tài)優(yōu)化整合的力度，下決心淘汰品牌知名度差、檔次低、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)度不好、經(jīng)營(yíng)不善的品牌和商戶。如電信城、澤扣店、民眾樂園電玩城、蘇菲特健身房、有意思中西簡(jiǎn)餐等，引進(jìn)了鵝火鍋、CCDD、布同、淑女心情、朗曼笛、金苑、WEWE、諾曼琦等信譽(yù)度好的知名品牌店，積極鼓勵(lì)知名品牌店開旗艦店、開大店，積極鼓勵(lì)公司經(jīng)營(yíng)和商戶規(guī)?；?jīng)營(yíng)，目前步行街經(jīng)營(yíng)兩個(gè)品牌以上的商戶達(dá)20多人。通過引導(dǎo)市場(chǎng)提檔升級(jí)，高檔服飾品牌形成了規(guī)模和扎堆效應(yīng)，商業(yè)核心地位得到了進(jìn)一步的鞏固，核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。（三）、加大主題活動(dòng)牽引和宣傳力度，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作流程，引導(dǎo)市場(chǎng)可持續(xù)繁榮發(fā)展為了確保步行街淡季不淡、旺季更旺，我們注重通過各種主題活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)街入店。如突出節(jié)假日市場(chǎng)促銷活動(dòng)，我們?cè)凇拔逡弧薄ⅰ捌咭弧?、“八一”、“教師?jié)”、“十一”等節(jié)假日分別開展多品牌聯(lián)合互相打折促銷、對(duì)特定人群送節(jié)日禮品等活動(dòng)；我們還針對(duì)夏天淡季的特點(diǎn)開展了“步行街之夏”系列活動(dòng)，為消費(fèi)者提供休閑納涼場(chǎng)地、提供免費(fèi)茶水、聘請(qǐng)健身教練免費(fèi)教健身操、幫助代看代管兒童等；還與《百衣網(wǎng)》品牌上下代理公司開展新品牌推介活動(dòng)；同時(shí)做足步行街的“文化牌”，與團(tuán)市委和市旅游局聯(lián)合，每天兩次定時(shí)，由志愿者對(duì)步行街“將軍街”、“名人街”、“風(fēng)情街”、“非物質(zhì)文化街”、“廉政街”相關(guān)開國(guó)將軍、歷史名人的豐功偉績(jī)和**地域風(fēng)情、特色精品、名言警句進(jìn)行宣講，讓消費(fèi)者不僅享受一站式購物之旅，心靈也受到一次洗禮，特別家長(zhǎng)帶著孩子上了一堂愛國(guó)主義教育課，濃郁的文化氣息，提升了街區(qū)文化軟實(shí)力，展示了公司良好形象，提高了企業(yè)美譽(yù)度。一年來共舉辦各種品牌聯(lián)合促銷、車輛展覽、文藝匯演、各種比賽等100多場(chǎng)次，做到了周周有促銷、月月有活動(dòng)通過上述主題活動(dòng)凝聚了人氣、增進(jìn)了友誼、擴(kuò)大了影響、提升了文化品位、傳播了企業(yè)文化內(nèi)涵，也拉動(dòng)了銷售，牽動(dòng)了市場(chǎng)繁榮。（四）、努力提高物業(yè)精益化管理水平，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，物業(yè)服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)雙豐收為了提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，每月組織一次隊(duì)列素質(zhì)和工作流程的培訓(xùn)考核、每季度組織一次《員工手冊(cè)》教育學(xué)習(xí)，使員工的能力和素質(zhì)與企業(yè)同步成長(zhǎng)；我們對(duì)每位員工的崗位職責(zé)進(jìn)行分值量化，堅(jiān)持每日進(jìn)行量化考評(píng)、每周通報(bào)講評(píng)、每月評(píng)選物業(yè)之星進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，尤其對(duì)骨干除堅(jiān)持定期培訓(xùn)外，還每季度對(duì)骨干履行職責(zé)、群眾威信、廉潔自律等項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)評(píng)，接受群眾的監(jiān)督；我們牢固樹立商戶“老大、顧客第一”的意識(shí)，全力以赴為商戶提供超值服務(wù)，牢記服務(wù)宗旨和服務(wù)理念，每月召開一次服務(wù)意見懇談會(huì)，真情實(shí)意的聽取商戶和消費(fèi)者的意見和建議，建立商戶服務(wù)投訴檔案記錄和投訴處理意見回訪專班，做到問題不解決不放手、商戶不滿意不放手，物業(yè)管理受到了商戶和市民的交口稱贊。為了全面提升精益化管理水平，我們第二季度引進(jìn)了IS201*質(zhì)量管理體系，對(duì)各職人員職責(zé)及工作流程等工作的考評(píng)都進(jìn)行了規(guī)范化的認(rèn)定，物業(yè)管理向規(guī)范化管理邁入了一大步。我們還加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算，我們實(shí)行租金、物業(yè)管理費(fèi)收繳與相關(guān)管理人員績(jī)效掛溝，水電費(fèi)節(jié)約有獎(jiǎng)、超支有懲，今年以來，所有物業(yè)管理費(fèi)、租金及各項(xiàng)分?jǐn)傎M(fèi)用都全額收到了位，收繳**萬、廣告費(fèi)**萬、場(chǎng)地費(fèi)**萬；同時(shí)在“降耗增效”上取得了較好的成績(jī)。與去年相比水電節(jié)余**萬元，各種維修少支出**萬元；廣告費(fèi)、臨時(shí)場(chǎng)地費(fèi)多收**萬元。（五）、不斷深化“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建成果，積極營(yíng)造文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“金字”招牌步行街201*年已經(jīng)獲得“全國(guó)創(chuàng)建文明誠(chéng)信市場(chǎng)先進(jìn)單位”和連續(xù)獲得“**省文明誠(chéng)信市場(chǎng)”、“**省百城萬店無假貨示范街”榮譽(yù)，我們深知榮譽(yù)只代表過去，創(chuàng)建工作沒有最好，只有更好，服務(wù)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我們始終把倡導(dǎo)“誠(chéng)實(shí)守信、文明經(jīng)營(yíng)”作為市場(chǎng)監(jiān)管工作的重點(diǎn)和核心，請(qǐng)營(yíng)銷專家給商戶授課，增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)和提升營(yíng)銷能力，積極加強(qiáng)工商、技術(shù)監(jiān)督、公安、消防、物價(jià)等部門溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)得他們的大力支持和全力配合；堅(jiān)持商戶誠(chéng)信檔案公示和違紀(jì)違規(guī)曝光制度，對(duì)屢教不改的商戶堅(jiān)決清除步行街，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益同，堅(jiān)決維護(hù)步行街誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信譽(yù)；同時(shí)加強(qiáng)步行街誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境的諛論引導(dǎo)，充分利用公司、當(dāng)?shù)孛浇椤碣e接待服務(wù)等方式宣傳步行街文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典型和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)舉措，擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度，目前步行街誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的“金字”招牌逐步被廣大消費(fèi)者認(rèn)同、推崇和信賴。（六）、堅(jiān)決貫徹B區(qū)二樓業(yè)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略，積極做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，打造室內(nèi)精品街的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行B區(qū)二樓經(jīng)過多方面的努力和艱難的協(xié)調(diào)工作，目前退場(chǎng)協(xié)議已經(jīng)簽訂、元旦后全部退場(chǎng)；目前已經(jīng)完成的工作有精品街開業(yè)慶典暨“愛心活動(dòng)”啟動(dòng)儀式工作安排表；活動(dòng)及宣傳方案初稿；電力增容方案的報(bào)審和施工的協(xié)議的簽訂；高檔品牌遴選、預(yù)招商及進(jìn)場(chǎng)意向性協(xié)議簽訂60家（戶）；總體規(guī)劃設(shè)計(jì)施工圖紙及招商手冊(cè)（初稿）的制作等，各項(xiàng)工作正有條不紊地進(jìn)行。（七）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度，積極開展健康向上的文娛活動(dòng)，不斷地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力為了熔煉團(tuán)隊(duì)，我們堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來等方法，做到每月一課，由外請(qǐng)專家和公司員工輪流授課；我們還堅(jiān)持日工作檢查、周工作例會(huì)、月小結(jié)講評(píng)、半年工作述職制度，將每一項(xiàng)工作任務(wù)都細(xì)化到具體人和具體完成時(shí)限，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，講究密切配合，分工不分家；我們還在第一、二季度在全體員工中開展了“十比十看”活動(dòng)，通過“十比十看”比出了工作熱情、比出了敬業(yè)精神、比出了堅(jiān)決服從命令聽從指揮的高度的組織紀(jì)律性；比出了愛街如家的強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度工作責(zé)任感；比出了勇于吃苦樂于奉獻(xiàn)任勞任怨甘當(dāng)“孺子?！钡木礃I(yè)精神；比出了努力學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)品質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)操守；比出了團(tuán)結(jié)友愛互幫互助與人為善的高尚品質(zhì)；比出了一身正氣不畏困難敢打硬仗善打硬仗的過硬的戰(zhàn)斗作風(fēng)；第四季度我們開展了“我愛我崗位演講”比賽活動(dòng)，有十一位員工進(jìn)行了集體交流和，他們結(jié)合本職工作談體會(huì)，結(jié)合人生談感受，展望未來談理想，表達(dá)了**人樂觀、向上、奮進(jìn)、拚搏的精神追求，事跡感人肺腑，催人奮進(jìn)，在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī)。通過一系列健康向上的文娛活動(dòng)，公司上下氣順、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力得（八）、突出防火防盜工作重點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急分隊(duì)的綜合演練，確保步行街不失火不失盜和不發(fā)生一起責(zé)任事故安全工作是一切工作的重中之重，我們堅(jiān)持24小時(shí)保安隊(duì)長(zhǎng)帶班制度，保安24小時(shí)對(duì)街區(qū)進(jìn)行不間斷地巡邏、電子監(jiān)控系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)晝夜對(duì)街區(qū)安保及消防情況進(jìn)行監(jiān)督管理；堅(jiān)持每日對(duì)用電、用水、消防、電梯等設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次消防滅火演練、每半年開展一次“安全檢查月”活動(dòng)，及時(shí)查擺問和解決問題。一年來，由于安全工作重視、各項(xiàng)安全措施得力，沒有發(fā)生一起失火失盜現(xiàn)象和一起責(zé)任事故。（九）、加強(qiáng)與政府職能部門之間的溝通、銜接，積極協(xié)調(diào)合理的土地增值稅征收政策，努力做好財(cái)政返還工作。與市政府、稅務(wù)、工商、環(huán)保、公安、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)職能部門的銜接、溝通較好,市領(lǐng)導(dǎo)和職能部門對(duì)步行街經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序比較關(guān)注,相關(guān)問題協(xié)調(diào)處理非常及時(shí)到位,特別是公安機(jī)關(guān)保駕護(hù)航的力度和工商對(duì)街區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)監(jiān)管力度在不斷的加強(qiáng)；合理的土地增值稅征收政策及財(cái)政返還問題基本談妥。二、存在的主要問題（一）、少數(shù)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念還沒有建立起來，不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)品牌建設(shè)有損害主要原因一是少數(shù)商戶急功近利思想嚴(yán)重，沒有品牌意識(shí)；二是工商監(jiān)管不能持之以恒，對(duì)違法商戶打擊力度不夠；三是公司監(jiān)督管理沒有執(zhí)法權(quán)，單純引導(dǎo)作用不大（二）、物業(yè)員工隊(duì)伍不穩(wěn)定、流失快，特別是保潔員工年齡普遍偏大主要原因一是工資偏低、員工不能滿足生活需求；二是工作辛苦、糾紛多、安全感不夠。（三）、本應(yīng)該由維修基金解決的問題，都由物業(yè)管理費(fèi)支出，公共維修占用物業(yè)費(fèi)資金比例過大主要原因直至今日“維修基金”還沒有建立，業(yè)主沒有繳納相應(yīng)的維修額度。（四）、大部分業(yè)主租金期望值過高，增幅過快，業(yè)主與承租戶之間很難達(dá)成一致意見，租戶既不愿意承擔(dān)高額租金，又不愿意退出，業(yè)主不得已通過法院訴訟解決，但時(shí)間成本過高，勢(shì)必影響市場(chǎng)健康發(fā)展主要原因業(yè)主有盡快收回投資的想法和急功近利的思想。（五）、B區(qū)二樓、三樓產(chǎn)權(quán)的過戶工作未按時(shí)完成主要原因B區(qū)二樓、三樓產(chǎn)權(quán)過戶工作，需要總部全力支持（六）、財(cái)政返還，沒有全額落實(shí)到位主要原因**市財(cái)政困難，加之土地增值稅沒有結(jié)清，剩下部分，要等明年土地增值稅結(jié)清之后，再行返還。三、201*年工作打算（一）、堅(jiān)決落實(shí)《****商業(yè)步行街六周年慶典暨室內(nèi)精品街開業(yè)工作計(jì)劃表》中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確?！拔逡弧闭猩?00%，開街和慶典活動(dòng)按時(shí)開展。準(zhǔn)備工作真正做到“倒排工期、責(zé)任到人、確保質(zhì)量”的要求，真正實(shí)現(xiàn)“提升商業(yè)品質(zhì)、鞏固核心商圈地位、引導(dǎo)租金理性回歸”的目的（附《****商業(yè)步行街六周年慶典暨室內(nèi)精品街開業(yè)工作計(jì)劃表》）。（二）、力爭(zhēng)完成蘇菲亞婚紗攝影、臺(tái)球俱樂部、J區(qū)工貿(mào)辦公室、物業(yè)樓共計(jì)**平方米銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)銷售收入*萬元和房產(chǎn)資金全額回籠*萬。（三）、制定科學(xué)規(guī)范的監(jiān)管措施，確保持有物業(yè)租金、所有物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)按時(shí)按全額收繳完畢（預(yù)計(jì)租金收繳*萬元，物業(yè)費(fèi)收繳*萬元）。（四）、繼續(xù)深化“文明誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建成果，加大品牌的宣傳和傳播工作，不遺余力打造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“金字”招牌，力爭(zhēng)再一次獲國(guó)家表彰。（五）、在總部的配合下，做好B區(qū)二、三樓產(chǎn)權(quán)過戶工作，完成項(xiàng)目清算工作（控制在30%以內(nèi)）。（六）、積極協(xié)調(diào)財(cái)政返還工作，力爭(zhēng)全額返還到位（*萬）。（七）、繼續(xù)抓好開源節(jié)流、降耗增效工作。廣告和臨時(shí)場(chǎng)地收益實(shí)現(xiàn)20%的增長(zhǎng)，廣告收入*萬元、臨時(shí)場(chǎng)地收入*萬元；加強(qiáng)水電消耗、車輛維修保養(yǎng)和一般物業(yè)耗材的采買及監(jiān)管力度，力爭(zhēng)消耗下降*%。（八）、牢固樹立“商戶老大、消費(fèi)者第一”意識(shí)，加大物業(yè)員工培訓(xùn)考核制度，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；加強(qiáng)規(guī)范化管理，引導(dǎo)商戶良性有序競(jìng)爭(zhēng)。（九）、大力開展步行街多品牌聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，通過策劃主題鮮明的營(yíng)銷活動(dòng)，凝聚人氣、穩(wěn)定客源、全面增加單店銷售量。除了節(jié)假日外，每周都要舉辦兩至叁次多品牌聯(lián)合營(yíng)銷策劃活動(dòng)，要求每場(chǎng)活動(dòng)要做到“五有”，即有“舞臺(tái)、有主題、有主持人、有獎(jiǎng)品、有優(yōu)惠”；要把商戶的積極性調(diào)動(dòng)起來，積極參與到多品牌聯(lián)合促銷活動(dòng)中，全面牽引市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。（十）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過精品街運(yùn)作的契機(jī)，通過交叉輪崗、定期期培訓(xùn)、開展樹“崗位標(biāo)兵”和“我向崗位標(biāo)兵學(xué)習(xí)”的演講比賽活動(dòng)等活動(dòng)，全面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)人員的統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力及責(zé)任意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，達(dá)到培養(yǎng)人才、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力的目的。四、需要公司支持或解決的問題（一）、精品街總規(guī)劃設(shè)計(jì)圖成圖及招商手冊(cè)制作完成需盡快完成急需總部幫助（二）、精品街各項(xiàng)施工經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、審核、施工合同簽訂、施工的監(jiān)督管理等工作需總部相關(guān)部門專業(yè)人員幫助把關(guān)（三）、B區(qū)產(chǎn)權(quán)過戶及項(xiàng)目清算需總部幫助（四）、精品街開業(yè)慶典暨“愛心活動(dòng)”啟動(dòng)儀式需總部幫助策劃和指導(dǎo)五、對(duì)集團(tuán)公司的建議和要求（一）、中甌地產(chǎn)組織各**公司集中拓展培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng)，達(dá)到提升能力、互相學(xué)習(xí)的目的（二）、物業(yè)員工工資特別是骨干人員工資要適當(dāng)上調(diào)，以達(dá)到穩(wěn)定物業(yè)員工隊(duì)伍的目的友情提示本文中關(guān)于《商業(yè)總公司201*年上半年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，商業(yè)總公司201*年上半年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇201*年上半年公司維護(hù)部工作總結(jié)一、基本情況201*年1月份至今，維護(hù)部在黃總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司其他部門的大力支持下，為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實(shí)質(zhì)性的工作。鑒于維護(hù)部目前所處的特殊時(shí)期，現(xiàn)做如下總結(jié)說明。二、總結(jié)情況說明1、遷改割接工作201*年上半年我部共維護(hù)聯(lián)通公司201*.2公里的線路。今年上半年，由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進(jìn)行，我部維護(hù)的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護(hù)線路的安全，我公司維護(hù)部根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)各處受影響的線路做了遷改保護(hù)措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年我維護(hù)部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營(yíng)基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實(shí)，為我公司贏得了一筆相當(dāng)可觀的維護(hù)外收入。維護(hù)經(jīng)營(yíng)分析中提到，維護(hù)外收入（主要指遷改收入）是彌補(bǔ)維護(hù)總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護(hù)部不僅將遷改工程作為確保維護(hù)線路安全的有效措施，更是不敢錯(cuò)過任何機(jī)會(huì)，千方百計(jì)找遷改工程，將完成甚至超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望寄托在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門今年上半年干得最多的一項(xiàng)工作，也是我部上半年重點(diǎn)干的一項(xiàng)工作。眾所周之，割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行，聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點(diǎn)，要求我們每次割接必須在午夜12點(diǎn)進(jìn)行。我們沒有過多怨言，認(rèn)真按照聯(lián)通公司的要求做好這項(xiàng)遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日，我們都會(huì)放棄在家休息的寶貴時(shí)間，主動(dòng)處理一些迫切需要解決的線路隱患，切實(shí)維護(hù)好我們的線路。在上半年的工作中，我們承擔(dān)了多方面的壓力，其中人員就是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。xx年年維護(hù)部有正式員工13人，然而自步入201*年以來，為了公司整體工作的需要，先后有★★★★★★★等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作，人員流動(dòng)率占維護(hù)部原有人數(shù)的54%。也就是說，自進(jìn)入201*年以來，我們的維護(hù)里程在6月份以前保持201*.2公里的數(shù)值未變，而人員卻減少了一半多。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下，我們還在承擔(dān)著絲毫未減的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。維護(hù)部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護(hù)部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦，從來沒有因?yàn)閲?yán)峻的形勢(shì)和嚴(yán)寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情，始終堅(jiān)守戰(zhàn)斗在維護(hù)第一線，為實(shí)現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行著不懈地努力。維護(hù)部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格，是必須值得公司全員肯定的！2、搶修任務(wù)上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)★次，其中防不勝防性線路故障★次（人為故意破壞★次，超高大車掛斷★次，光纜舊傷等因素造成的★次），占線路故障總數(shù)的★%；施工造成的線路故障★次，占線路故障總數(shù)的★%。無論酷暑嚴(yán)寒，我維護(hù)部員工自接到搶修通知后，均能奮不顧身地沖到搶修前線，不怕苦、不怕累，毫無怨言！201*年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴(yán)重的一次故障。事故發(fā)生后，我部一方面認(rèn)真分析主客觀原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線路遷改保護(hù)方案，利用4天時(shí)間重新遷改放纜，并于5月12日盡快進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。3、線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況201*年維護(hù)部線路標(biāo)準(zhǔn)化整治工作的一大特點(diǎn)就是充分調(diào)動(dòng)了地方維護(hù)站的作用。采取了“地方維護(hù)站組織巡線員整改為主，公司維護(hù)部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略，既全面提高了地方維護(hù)站的實(shí)際操作水平，又節(jié)省了公司外出補(bǔ)助、車輛費(fèi)、路橋費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等開支，可以說是一舉兩得。特別是霸州維護(hù)站各位巡線員，在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下，整改工作扎實(shí)有效，取得的成績(jī)非常不錯(cuò)。通過這個(gè)策略的實(shí)施，說明我們維護(hù)部管理工作是很有新成效的。與此同時(shí)，維護(hù)部在人員緊缺的情況下，也在承擔(dān)著日常的線路整改和隱患處理工作。總之，維護(hù)部每位員工都在上半年緊張地忙碌著，在實(shí)事求是地做著我們的本職工作。4、外力施工情況今年上半年干線維護(hù)工作的重點(diǎn)還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū)，僅上半年我部外力看護(hù)費(fèi)用就高達(dá)★余元。我維護(hù)部盡管已于xx年5月份進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作，但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快，早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障，是在看護(hù)人員已經(jīng)連續(xù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)二干管道執(zhí)行三盯工作數(shù)日的前提下，施工方強(qiáng)行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀上分析，這次外力看護(hù)是不成功的；本年度固安二干外力主要體現(xiàn)在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現(xiàn)場(chǎng)盯守，并及時(shí)采取水泥包封的線路保護(hù)措施的辦法，達(dá)到的效果基本令人滿意；市區(qū)二干線路隱患主要體現(xiàn)在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長(zhǎng)，主要涉及到的北外環(huán)體育館南側(cè)我廊坊至大城二干管道施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患極大，我部按照聯(lián)通公司要求，自3月份起就雇傭?qū)Ｈ丝醋o(hù)至今，看護(hù)費(fèi)用高達(dá)★余元。此處看護(hù)所起到的作用還是很大的，二干管道附近多次施工，看護(hù)人員均能及時(shí)制止或糾正施工方的施工行為，并及時(shí)報(bào)告我維護(hù)部，為確保線路安全起到了非常積極的作用！5、部門經(jīng)營(yíng)情況今年上半年維護(hù)部的經(jīng)營(yíng)情況是不樂觀的。根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析來看，1-6月份維護(hù)部理論上實(shí)現(xiàn)總收入★萬元，施工費(fèi)、材料費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)用等各項(xiàng)維護(hù)支出共計(jì)★萬元，實(shí)現(xiàn)維護(hù)凈利潤(rùn)★萬元。由于上半年遷改協(xié)議收入為★萬元，另外下半年將要簽訂的★多萬元的遷改收入、7月份維護(hù)部代維收入★萬元，則本年度截至7月底，維護(hù)部共實(shí)現(xiàn)總收入★萬元。但是由于代維費(fèi)用和遷改工程款均尚未撥付，實(shí)際上我公司已經(jīng)墊付了各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用★萬元。值此處理善后事宜之季，代維費(fèi)用的盡快撥付和各項(xiàng)遷改費(fèi)用的收回，是急需解決的事情！6、維護(hù)結(jié)果（1）維護(hù)人員現(xiàn)狀及安置情況截至7月29日“大地電力通信（人）字〔201*〕第49號(hào)關(guān)于工程部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的決定”（以下簡(jiǎn)稱“文件”）下發(fā)之前，維護(hù)部共有★★★★★等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況需要，充分考慮到員工自身特點(diǎn)，將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。（2）維護(hù)工具器材價(jià)款根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，維護(hù)部主要工具器材（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電源、otdr、熔接機(jī)、光功率計(jì)及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測(cè)儀等）折舊后的價(jià)款總額為★元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商，共同做好交接分配工作。（3）維護(hù)成品工程據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前維護(hù)部上半年遷改收入（與聯(lián)通簽訂協(xié)議額）共計(jì)★元；下半年遷改工程（未簽訂協(xié)議）約在★萬元左右，則本年度維護(hù)部遷改成品工程收入約為★萬元。三、維護(hù)部的成功與失敗維護(hù)部自成立至今，已經(jīng)走過了近八年的時(shí)間。在這些年里，維護(hù)部經(jīng)歷了不同時(shí)期的考驗(yàn)，經(jīng)歷了大大小小的挫折，各項(xiàng)維護(hù)規(guī)章制度也得到了幾代維護(hù)人辛辛苦苦地完善。借此機(jī)會(huì)，冒昧地總結(jié)一下維護(hù)部的成功與失敗1、維護(hù)部的成功及貢獻(xiàn)①充分體現(xiàn)一線生產(chǎn)部門的主導(dǎo)作用作為公司一線生產(chǎn)部門，維護(hù)部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司xx年實(shí)現(xiàn)“相對(duì)獨(dú)立核算”的經(jīng)營(yíng)模式以來，維護(hù)部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細(xì)算，開源節(jié)流，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著一份力量。雖然維護(hù)部的每一筆收入相對(duì)于公司整體而言顯得微不足道，但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的；②維護(hù)部是人才輸出的搖籃維護(hù)部在歷年為完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)而不懈努力的過程當(dāng)中，不僅體現(xiàn)了自身存在的價(jià)值，而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強(qiáng)悍的隊(duì)伍。老員工細(xì)細(xì)回憶，就不難發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)離開公司的或者目前尚在公司擔(dān)任重要職位的一大批優(yōu)秀人才，均出自維護(hù)部。這說明維護(hù)部曾經(jīng)發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護(hù)部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，為促進(jìn)公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻(xiàn)；③維護(hù)部管理體系完善，維護(hù)規(guī)程嚴(yán)細(xì)入微多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，幾代維護(hù)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理流程嚴(yán)細(xì)入微。維護(hù)部在完善內(nèi)部管理機(jī)制的同時(shí)，還不斷加強(qiáng)巡線員的管理，使維護(hù)部和巡線員緊密配合，共同為確保線路安全盡到最大的努力；④“維護(hù)精神”可歌可泣維護(hù)部自成立至今，涌現(xiàn)出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié)，始終如一地堅(jiān)守在自己的崗位，其所經(jīng)歷的心酸刻苦，常人難以想象！這種敢于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的維護(hù)精神可歌可泣！我們應(yīng)該向那些曾經(jīng)長(zhǎng)期奮斗在維護(hù)第一線、全心全意替公司著想、為了維護(hù)部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意！2、維護(hù)部的失敗和歷史教訓(xùn)維護(hù)部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現(xiàn)做如下分析說明①線路故障率未能得到有效控制確保線路安全，是維護(hù)部歷年工作的核心內(nèi)容。然而縱觀幾年來的維護(hù)工作，幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護(hù)不得利等因素造成的責(zé)任性線路故障。這說明幾年的維護(hù)工作雖然一直在不斷完善，但是每個(gè)時(shí)期需要迫切解決的問題還是很多的；②員工的培訓(xùn)教育工作不盡如人意雖然維護(hù)部每年都將員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓，但是因?yàn)閱T工培訓(xùn)工作不到位，而導(dǎo)致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現(xiàn)象依然存在；業(yè)務(wù)精英依然在整個(gè)維護(hù)工作中顯得非常匱乏；③巡線員管理工作依然存在諸多不足巡線員管理工作自維護(hù)部成立之處，都在一直加以完善，幾年來確實(shí)積累了相當(dāng)多的寶貴經(jīng)驗(yàn)，其中確實(shí)有相當(dāng)一部分巡線員發(fā)揮了積極主動(dòng)、難能可貴的作用。但是一直以來，維護(hù)部對(duì)巡線員管理不慎嚴(yán)格，自始至終依然存在少數(shù)巡線質(zhì)第二篇物業(yè)公司秩序維護(hù)部工作總結(jié)秩序維護(hù)部年度總結(jié)及201*年工作計(jì)劃時(shí)光飛逝，眨眼間到了201*年末，在此一年中，秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將201*年度工作具體情況總結(jié)如下1、團(tuán)隊(duì)合作，效率提升秩序維護(hù)部為公司重要部門，對(duì)小區(qū)的秩序維護(hù)起到?jīng)Q定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題，秩序維護(hù)部第一時(shí)間做出及時(shí)處理，充分配合各部門完成各項(xiàng)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善，實(shí)現(xiàn)了具備團(tuán)隊(duì)合作的精神，工作效率得到進(jìn)一步的提升。2、堅(jiān)守崗位，義不容辭在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時(shí)間減少，公休時(shí)間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時(shí)將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識(shí)等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。201*年度華都物業(yè)秩序維護(hù)部工作計(jì)劃根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況，特制定201*年度的工作計(jì)劃如下一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞，象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力，也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。，我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工的生活，用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工，平時(shí)多與員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員工參與管理，給(向你推薦員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。讓員工感到家的溫暖，在這個(gè)家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān)，個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事，團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事，對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)的提升。物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責(zé)、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。根據(jù)保安工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。關(guān)心保安隊(duì)員的生活，了解保安隊(duì)員的思想狀況，對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況，妥善安排保安隊(duì)員的工作，以適應(yīng)情況的變化。根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰。經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。1及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。1確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。1并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。1加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對(duì)園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。四、各部門的協(xié)調(diào)積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司利益為重，不計(jì)個(gè)人得失。西安繪錦園物業(yè)秩序維護(hù)部201*年1月2日第三篇維護(hù)部201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃建設(shè)維護(hù)部201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃201*年上半年，在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)及安排下，維護(hù)安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點(diǎn)，全力為前臺(tái)營(yíng)銷工作提供支撐。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下一、建設(shè)方面1、201*年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個(gè)fttx光進(jìn)銅退節(jié)點(diǎn)的建設(shè)開通。共計(jì)提供語音端口5124線，數(shù)據(jù)端口1384線。2、利舊接入網(wǎng)設(shè)備新建過風(fēng)嶺、東鄧等8個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)，提供語音端口1280線，市公司批復(fù)數(shù)據(jù)設(shè)備提供數(shù)據(jù)端口192線。3、完成縣局二期、時(shí)代廣場(chǎng)、小寨等6個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)擴(kuò)容，新擴(kuò)數(shù)據(jù)端口1080線。4、利舊接入網(wǎng)設(shè)備，完成三里鎮(zhèn)喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個(gè)節(jié)點(diǎn)的建設(shè)。爭(zhēng)取市公司為以上四個(gè)節(jié)點(diǎn)提供數(shù)據(jù)設(shè)備，提供數(shù)據(jù)端口。5、完成城鄉(xiāng)結(jié)合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局j0901交接箱寬帶用戶割接工作，在提供數(shù)據(jù)端口的同時(shí)，使端口達(dá)標(biāo)率有所提升通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衛(wèi)、九間房、許廟等地大對(duì)數(shù)銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴(yán)重的壓力。同時(shí)從根本上解決了由于長(zhǎng)距離電纜引起的用戶障礙和投訴。二、維護(hù)工作方面1、針對(duì)縣局交換機(jī)房、傳輸機(jī)房空調(diào)老化的問題，向市公司申請(qǐng)更換，現(xiàn)市公司已批復(fù)，已對(duì)二樓交換機(jī)房美的空調(diào)；三樓傳輸機(jī)房春蘭空調(diào)進(jìn)行更換。2、對(duì)李華村、甘峪、楊莊等機(jī)房設(shè)備資源進(jìn)行整合。因中興廠家已不再對(duì)傳統(tǒng)交換設(shè)備提供返修，因此對(duì)這三個(gè)光進(jìn)銅退較多的站點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備整合，把多余的設(shè)備資源整合出來，進(jìn)行利舊使用及做為備件使用。同時(shí)也使以上節(jié)點(diǎn)的用電量有所下降。3、嚴(yán)格按照《后端考核辦法》對(duì)障礙進(jìn)行考核。有力提升了我局的維護(hù)水平。根據(jù)《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務(wù)質(zhì)量分析》，藍(lán)田裝機(jī)裝通率為954%，預(yù)約履約率達(dá)到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯(cuò)誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點(diǎn)名表揚(yáng)。障礙重復(fù)率20%，在郊縣排名第三。4、但修復(fù)及時(shí)率僅為701%,在郊縣排名靠后。分析主要有以下原因（1）線路原因主要表現(xiàn)在配線電纜方面。原因?yàn)榕渚€電纜老化，下一步將在爭(zhēng)取大修項(xiàng)目的基礎(chǔ)上著力解決此問題；（2）fttx業(yè)務(wù)影響fttx節(jié)點(diǎn)停電頻繁停電，因fttx節(jié)點(diǎn)均使用農(nóng)網(wǎng)電，并無配備電池，農(nóng)網(wǎng)電壓不穩(wěn)定區(qū)域頻繁停電引起障礙也較多；fttx割接出現(xiàn)的障礙也較多，下一步將加強(qiáng)對(duì)工程隊(duì)的管控，以減少此類障礙；（3）電纜被盜影響因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用戶較多，下一在加強(qiáng)線路安全巡視的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步推進(jìn)fttx光進(jìn)銅退建設(shè)，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。三、下半年的主要工作1、重點(diǎn)抓障礙指標(biāo)的完成情況，嚴(yán)格考核，力爭(zhēng)到七月份使障礙修復(fù)及時(shí)率達(dá)到市公司目標(biāo)。2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，調(diào)整縣局到大寨光纜的第二路由，形成物理環(huán)路，使該環(huán)網(wǎng)更加安全。3、對(duì)全縣機(jī)房地線、空調(diào)、發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面巡檢巡修，確保雷雨高溫季節(jié)的設(shè)備安全。4、配合市公司對(duì)湯峪轄區(qū)基站進(jìn)行優(yōu)化，保證旅游旺季信號(hào)質(zhì)量及接通率，提高用戶感知。5、完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個(gè)市公司已批復(fù)項(xiàng)目的建設(shè)開通工作。屆期提供語音2496線，數(shù)據(jù)端口2244線。6、完成清峰、甘坪三個(gè)基站的開通工作。爭(zhēng)取開通湯一、湯二兩個(gè)拉遠(yuǎn)基站。進(jìn)一步擴(kuò)大c網(wǎng)覆蓋區(qū)域，為c網(wǎng)營(yíng)銷工作作好支撐保障。7、配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地工作。8、配合政企客戶部作好城北大市場(chǎng)小區(qū)、秦龍玉石開發(fā)有限責(zé)任公司，外貿(mào)公司小區(qū)、青羊莊度假村、溪園小區(qū)、天倫小區(qū)等駐地網(wǎng)項(xiàng)目的立項(xiàng)、建設(shè)工作。第四篇201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路(維護(hù)部)201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路（維護(hù)部）第一部分上半年工作總結(jié)四、政企協(xié)同情況1、行業(yè)應(yīng)用支撐協(xié)同（項(xiàng)目層面、政策協(xié)同層面）支撐政企完成電子政務(wù)、移動(dòng)oa、集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調(diào)度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會(huì)議、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)新建改造、機(jī)房搬遷平移等項(xiàng)目，涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應(yīng)用的障礙排查、交流培訓(xùn)、巡檢回訪、應(yīng)急保障、方案提供、二次營(yíng)銷、外包服務(wù)等維護(hù)支撐工作。橫向聯(lián)合區(qū)政企事業(yè)部，深入了解政企行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需求，詳細(xì)制定行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，把握政策和業(yè)務(wù)；縱向溝通區(qū)公司noc中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)行業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)管理和操作維護(hù)。目前正有條不紊地進(jìn)行當(dāng)中。2、產(chǎn)品支撐協(xié)同（行業(yè)應(yīng)用、平臺(tái)產(chǎn)品）協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)noc中心完成了領(lǐng)航平臺(tái)0新版本上線以及領(lǐng)航平臺(tái)涉及集團(tuán)20個(gè)產(chǎn)品及省內(nèi)11個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn)和驗(yàn)收，以及電子政務(wù)、移動(dòng)oa、、教育、平安城市等重點(diǎn)應(yīng)用產(chǎn)品的支撐保障工作，處理和解決了一些實(shí)際問題。協(xié)同區(qū)noc中心開展省內(nèi)29個(gè)平臺(tái)、集團(tuán)2個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際演練，深入系統(tǒng)內(nèi)部，掌握平臺(tái)業(yè)務(wù)提供能力、業(yè)務(wù)功能，組網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及存在的問題，提高了平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)綜合保障能力。六、隊(duì)伍建設(shè)1、自身隊(duì)伍建設(shè)目前維護(hù)部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客戶單位，2人負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后維護(hù)；上半年一人深造在職研究生學(xué)歷在讀，一人報(bào)考一級(jí)注冊(cè)師學(xué)習(xí)，一人外出進(jìn)行數(shù)據(jù)庫實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，一人外出參加政企產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)支撐培訓(xùn)。2、外包人員引入目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個(gè)項(xiàng)目由我司委托警藍(lán)公司石慶承接外包維護(hù)，該外包隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠勝任；吳忠特定區(qū)域項(xiàng)目由吳忠二建金鳳銀承接維護(hù)服務(wù)，該外包隊(duì)伍主要擅長(zhǎng)施工，其外包維護(hù)經(jīng)驗(yàn)欠缺、技術(shù)能力稍差一些。區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包服務(wù)項(xiàng)目均由我公司員工常駐客戶單位提供服務(wù)，國(guó)開行桌面及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外包由北京fesco公司兩名人員及noc中心1名人員常駐客戶單位提供服務(wù)。其中明年寧夏區(qū)國(guó)開行的網(wǎng)絡(luò)外包將由原來的集團(tuán)統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾?，需要協(xié)同區(qū)政企和區(qū)noc共同關(guān)注客戶。七、管理提升工作開展1、提升計(jì)劃部門管理方面計(jì)劃4月15日制定詳細(xì)系統(tǒng)的《維護(hù)部制度匯編》；4月30日組織部門人員培訓(xùn)內(nèi)控流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)；5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單等相關(guān)基礎(chǔ)維護(hù)資料；9月30日安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。售后服務(wù)方面計(jì)劃4月20日針對(duì)平安吳忠安排現(xiàn)場(chǎng)巡檢，針對(duì)故障硬盤及時(shí)排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患；7月30日提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改進(jìn)維護(hù)工作；8月30日參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)實(shí)踐中自學(xué)，逐步提高專業(yè)技能；9月30日計(jì)劃梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步具體落實(shí)和妥善解決；2、開展情況在部門管理領(lǐng)域組織維護(hù)人員制定學(xué)習(xí)維護(hù)制度、培訓(xùn)掌握內(nèi)控流程，完善基礎(chǔ)維護(hù)資料。具體來說4月份分別完成了維護(hù)制度和內(nèi)控流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單、巡檢等基礎(chǔ)維護(hù)資料的完善工作。在售后服務(wù)領(lǐng)域完成巡檢項(xiàng)目，查找隱患、解決了遺留問題。按計(jì)劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。通過一系列的抓基礎(chǔ)管理活動(dòng)提升了維護(hù)管理效率和工作作風(fēng)。九、工作中存在的問題部分平安城市項(xiàng)目過保，事實(shí)上依舊維護(hù)平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑒于多方面原因目前實(shí)際還在維護(hù)，尤其是平安永寧一期，造成甲方要求維護(hù)但我司和外包隊(duì)伍沒簽合同，需要發(fā)生額外維護(hù)費(fèi)用，出現(xiàn)外包隊(duì)伍難以調(diào)動(dòng)、客戶不滿意、不好拒絕、查修托時(shí)等棘手問題。部分平安城市項(xiàng)目在保，沒有簽外包隊(duì)伍維護(hù)平安永寧濱河大道項(xiàng)目今年初才驗(yàn)進(jìn)保，問題不少，也是沒有簽外包隊(duì)伍來維護(hù)，問題同上。部分外包維護(hù)隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)欠缺、技術(shù)能力差吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護(hù)，目前小金身兼項(xiàng)目和維護(hù)，難免存在項(xiàng)目和維護(hù)難周全的情況。從前期維護(hù)效果來看其缺乏維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時(shí)間過長(zhǎng)等現(xiàn)象。缺少維護(hù)人員，技術(shù)全面的維護(hù)人員更少目前維護(hù)人員有4人，其中有2人常駐客戶單位?？梢哉{(diào)動(dòng)的維護(hù)工程師有2人，缺少熟悉網(wǎng)絡(luò)的人，存在個(gè)人能力不均衡、技術(shù)不全面等客觀原因。面臨轉(zhuǎn)型，維護(hù)人員缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)當(dāng)前售后所維護(hù)的項(xiàng)目資產(chǎn)都屬于客戶，維護(hù)人員還僅停留在過去，沒有長(zhǎng)期維護(hù)意識(shí)和運(yùn)行維護(hù)手段，依賴項(xiàng)目廠商較強(qiáng)，公司面臨轉(zhuǎn)型，其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)將受到考驗(yàn)，尤其是缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，急需提高和改善。第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）三、轉(zhuǎn)型工作1、發(fā)展全景視圖及三年規(guī)劃（文字）總體發(fā)展人員數(shù)量適中配齊，技術(shù)水平梯度提升。專業(yè)力量突出特色，預(yù)檢預(yù)修提前到位。管控效率意識(shí)改善，服務(wù)支撐手段多樣?？蛻粽J(rèn)可全面改觀，維護(hù)營(yíng)銷并舉發(fā)展。轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)維護(hù)先行。階段規(guī)劃201*年人員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面希望補(bǔ)充一名維護(hù)人員；核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)接入方面技能提升和優(yōu)化改善；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)行和平臺(tái)業(yè)務(wù)專業(yè)方面儲(chǔ)備完善和經(jīng)驗(yàn)積累。201*年行業(yè)應(yīng)用服務(wù)支撐方面達(dá)到專業(yè)化和規(guī)范化，做到維護(hù)系列的推廣復(fù)制；業(yè)務(wù)平臺(tái)方面做到可操作、可運(yùn)營(yíng)、全力保障前端業(yè)務(wù)的大力推廣和發(fā)展。201*年前后端協(xié)同聯(lián)動(dòng)，業(yè)務(wù)和技術(shù)、維護(hù)和服務(wù)充分融合交匯，形成專業(yè)化、素質(zhì)好、高水平、有影響、能戰(zhàn)斗的綜合性維護(hù)團(tuán)隊(duì)，維護(hù)工作有序、健康、協(xié)調(diào)、長(zhǎng)久發(fā)展。2、運(yùn)營(yíng)充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮潛質(zhì)特長(zhǎng)；大力創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)年輕力量；團(tuán)結(jié)協(xié)作配合互幫，激勵(lì)維護(hù)意愿；不斷加強(qiáng)督導(dǎo)培訓(xùn)，緊跟前沿技術(shù)；不斷指引提升維護(hù)運(yùn)行意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)理念，將運(yùn)營(yíng)管理貫穿到日常售后工作中，逐漸了解和掌握維護(hù)運(yùn)營(yíng)方式方法及套路手段，積累維護(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為轉(zhuǎn)型提前做好準(zhǔn)備。3、服務(wù)送出去、走進(jìn)來，聯(lián)合調(diào)動(dòng)各方面資源，開拓進(jìn)??；多動(dòng)腦、會(huì)思考，找原因想辦法；密切聯(lián)系客戶，維系客戶，打動(dòng)客戶；合理分工，科學(xué)安排，替客戶著想，解決客戶實(shí)際問題；針對(duì)不同客戶采取不同服務(wù)策略，按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類和客戶排序價(jià)值的不同，提供差異化的客戶群服務(wù)。按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類細(xì)化，推行產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理制。增強(qiáng)客戶粘性，創(chuàng)造一流服務(wù)，改善內(nèi)部服務(wù)和作風(fēng)，把維護(hù)服務(wù)工作貫穿到整個(gè)維護(hù)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，帶動(dòng)公司整體能力的提升和轉(zhuǎn)變。四、機(jī)制創(chuàng)新1、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)部?jī)?nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，強(qiáng)化績(jī)效考核激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向作用。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，形成互幫互學(xué)氣氛，關(guān)心關(guān)愛員工成長(zhǎng)，引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展，有意識(shí)的培養(yǎng)和鍛煉一線維護(hù)技術(shù)骨干，領(lǐng)導(dǎo)和黨員起模范帶頭作用，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中使維護(hù)人員成為積極分子、標(biāo)兵先進(jìn)。2、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)部提前做好業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用項(xiàng)目維護(hù)運(yùn)營(yíng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為社會(huì)化運(yùn)營(yíng)保障體系做好服務(wù)支撐和安全保障。3、用人機(jī)制（外包）選擇信譽(yù)可靠、技術(shù)水平高、服務(wù)優(yōu)良的維護(hù)外包專業(yè)化公司，規(guī)范化管理維護(hù)外包隊(duì)伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓(xùn)、抽查考核、外包管控等工作。目前區(qū)工商局維護(hù)外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍(lán)圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實(shí)力的外包公司。下半年維護(hù)部將會(huì)結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術(shù)把關(guān)、售后支撐、備品備件、培訓(xùn)交流等環(huán)節(jié)。4、從部門走向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)管理的發(fā)展規(guī)劃）維護(hù)部響應(yīng)公司號(hào)召，參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程響應(yīng)配合和處理解決實(shí)際問題。充分考慮政企客戶的發(fā)展和特點(diǎn)，從產(chǎn)品提供到業(yè)務(wù)支撐的全方位維護(hù)服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的初步建設(shè)和成長(zhǎng)。五、基礎(chǔ)管理提升部門管理領(lǐng)域建立健全基礎(chǔ)維護(hù)資料，有效指導(dǎo)維護(hù)工作，逐步完善基礎(chǔ)維護(hù)資料，安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶項(xiàng)目制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。計(jì)劃9月份繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案等基礎(chǔ)維護(hù)資料。售后服務(wù)領(lǐng)域杜絕設(shè)備隱患，確保設(shè)備安全運(yùn)行，計(jì)劃梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步具體落實(shí)和妥善解決；充分調(diào)動(dòng)維護(hù)人員的主動(dòng)性，提高維護(hù)技能和客戶感知度，提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改進(jìn)維護(hù)工作，參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)實(shí)踐中自學(xué)，逐步提高專業(yè)技能。計(jì)劃7月份提出合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)和改進(jìn)維護(hù)，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實(shí)和妥善解決。六、人才隊(duì)伍建設(shè)繼續(xù)做好各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工考級(jí)考證，業(yè)余時(shí)間充電補(bǔ)習(xí)考試，合理安排維護(hù)工作，引導(dǎo)各級(jí)維護(hù)人員全面發(fā)展；培養(yǎng)至少一名維護(hù)骨干和維護(hù)專家，鼓勵(lì)和給于年輕同志上手機(jī)會(huì)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，培育出一至兩名優(yōu)秀維護(hù)人員，作為榜樣和楷模。注重聯(lián)合外包單位，幫助外包公司，培訓(xùn)外包人員，共同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。第五篇機(jī)務(wù)維護(hù)部電氣201*年度上半年工作總結(jié)機(jī)務(wù)維護(hù)部電氣專業(yè)201*年度上半年工作總結(jié)及下半年年工作計(jì)劃201*年上半年是科森電力有限公司接手兆光維護(hù)工作近以來工作量最大，任務(wù)最重的半年。2月19日，原機(jī)務(wù)二部不再承擔(dān)兆光電廠的維護(hù)工作，機(jī)務(wù)一部接手后改名為機(jī)務(wù)維護(hù)部，負(fù)責(zé)全廠設(shè)備的日常檢修維護(hù)工作。2月25日，2#機(jī)臨修；3月15日，2#機(jī)起機(jī)后，3#機(jī)臨修；4月4日，3#機(jī)起機(jī)，4月26日，2#機(jī)臨修；5月11日，1#機(jī)臨修，5月25日，2#機(jī)起機(jī)；6月18日，1#機(jī)起機(jī)同時(shí)2#機(jī)停機(jī)臨修；6月22日，4#機(jī)臨修。半年來，在兆光公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門積極組織貫徹兆光精神、統(tǒng)一部署和正確指揮下，電氣專業(yè)組始終緊緊圍繞兆光公司和部門以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針；堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念統(tǒng)領(lǐng)全局；堅(jiān)持以人為本，深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)；加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全面深化落實(shí)各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制；堅(jiān)定不移地將安全生產(chǎn)放在一切工作的首位，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。截止目前，本班組使用工作票239張（電氣一種票17張，電氣二種票222張，）合格率100％。處理缺陷443條，由于備件原因未處理缺陷8條。保證了沒有發(fā)生人身輕傷及以上人身事故、沒有發(fā)生設(shè)備事故、沒有發(fā)生火災(zāi)事故、沒有發(fā)生環(huán)境污染事故、沒有發(fā)生交通事故得主要安全生產(chǎn)目標(biāo)。為構(gòu)建和諧兆光、打造平安兆光作出了積極的應(yīng)有貢獻(xiàn)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面完成公司下半年里各項(xiàng)維護(hù)工作任務(wù)，現(xiàn)將班組半年來日常工作總結(jié)如下一、加強(qiáng)班組管理，從自己身上找原因從今年2月份接手原機(jī)務(wù)二部維護(hù)設(shè)備以后，我們加強(qiáng)了班組管理，將設(shè)備責(zé)任落實(shí)到人。從自己身上找原因，設(shè)備有問題不推諉，從我做起，做好巡檢工作。從而使設(shè)備缺陷逐月減少，將設(shè)備隱患消滅在萌芽當(dāng)中，保證全廠設(shè)備經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)行。春檢期間，我們逐臺(tái)將1#、2#、3#、4#機(jī)組及一、二單元公用系統(tǒng)長(zhǎng)期運(yùn)行的電動(dòng)機(jī)解體檢查加油，從而全廠電動(dòng)機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行。防暑過夏期間，我們將6kv高壓電動(dòng)機(jī)空冷器檢查清掃，保證了6kv高壓電動(dòng)機(jī)安全穩(wěn)定運(yùn)行。每次機(jī)組啟動(dòng)前，我們對(duì)長(zhǎng)期不使用及備用電動(dòng)機(jī)進(jìn)行絕緣測(cè)試，對(duì)絕緣不合格的進(jìn)行了烘干處理，使設(shè)備處于完好的備用狀態(tài)。二、機(jī)組檢修工作201*年，我們?cè)谧龊脵C(jī)組運(yùn)行維護(hù)工作外，主要進(jìn)行了對(duì)1#、2#、#3、#4機(jī)檢修工作，下面對(duì)半年來的檢修工作做下總結(jié)#1機(jī)臨修期間,我們主要消除以下缺陷:1a、1b定冷泵電機(jī)驅(qū)動(dòng)端及非驅(qū)軸承磨損嚴(yán)重，更換前后軸承（6312），試轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)電機(jī)水平振動(dòng)大，機(jī)務(wù)重新調(diào)整底座墊片并找正后，振動(dòng)正常。1a、1b火檢風(fēng)機(jī)電機(jī)驅(qū)動(dòng)端軸承檢查，發(fā)現(xiàn)軸承情況良好，補(bǔ)充新油脂后回裝。1#撈渣機(jī)電機(jī)解體檢查，發(fā)現(xiàn)軸承情況良好，清洗軸承油污，添加新油脂后回裝。1b引風(fēng)機(jī)電機(jī)在日常運(yùn)行中驅(qū)動(dòng)端軸承溫度偏高，在停機(jī)檢修中，打開電機(jī)驅(qū)動(dòng)端端蓋，發(fā)現(xiàn)軸承油脂發(fā)黑，清洗軸承污損的油脂，添加新skf油脂。啟動(dòng)后溫度正常。#2機(jī)臨修期間,我們主要消除以下缺陷:2a2、2b1、2c1、2c2給煤機(jī)電機(jī)解體檢查，軸承情況良好，清洗軸承后添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)。2a1、2b2給煤機(jī)電機(jī)解體檢查，更換驅(qū)動(dòng)及非驅(qū)軸承（6206），添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)2a1、2a2給煤機(jī)清掃鏈電機(jī)解體檢查，更換驅(qū)動(dòng)及非驅(qū)軸承（6202）、添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)。2b1、2b2、2c1、2c2給煤機(jī)清掃鏈電機(jī)解體檢查，更換驅(qū)動(dòng)及非驅(qū)軸承（6203）、添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂檢查2#給煤機(jī)上下振打電機(jī)，測(cè)量電阻，檢查絕緣，緊固地腳螺絲及護(hù)罩螺絲2a、2b、2c磨煤機(jī)電機(jī)運(yùn)行時(shí)前后軸承溫度偏高，在停機(jī)檢修期間，更換3臺(tái)電機(jī)的前后軸承，添加新skf油脂，電機(jī)啟動(dòng)后溫度正常磨煤機(jī)6臺(tái)潤(rùn)滑油泵電機(jī)解體檢查，軸承情況良好的清洗軸承補(bǔ)充油脂，2b2、2c1潤(rùn)滑油泵電機(jī)更換前后軸承（6207、6208）#3機(jī)臨修期間,我們主要消除以下缺陷:3a、3b、3c、3d、3e、3f給煤機(jī)電機(jī)解體檢查，軸承情況良好，清洗后添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)3a、3b、3c、3d、3e、3f給煤機(jī)清掃鏈電機(jī)解體檢查，軸承情況良好，清洗后添加新油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)3a給煤機(jī)清掃鏈電機(jī)風(fēng)葉護(hù)罩螺絲斷裂，修復(fù)后回裝檢查3#給煤機(jī)上下振打電機(jī)，測(cè)量電阻，檢查絕緣，緊固地腳螺絲及護(hù)罩螺絲，加固防護(hù)鋼絲繩3a、3b、3c磨煤機(jī)潤(rùn)滑油泵電機(jī)解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)，更換梅花墊.3d、3e磨煤機(jī)潤(rùn)滑油泵電機(jī)解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)。3f磨煤機(jī)潤(rùn)滑油泵電機(jī)解體檢查，更換軸承（6309），更換油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)。3a磨煤機(jī)加載油泵電機(jī)解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)，更換梅花墊3b、3c、3d、3e、3f磨煤機(jī)加載油泵電機(jī)解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長(zhǎng)城3#鋰基脂)10.3a、3b、3f分離器電機(jī)風(fēng)扇電機(jī)清洗軸承，更換油脂（長(zhǎng)城3#鋰基脂）13c、3d分離器電機(jī)風(fēng)扇電機(jī)清洗軸承，更換油脂（長(zhǎng)城3#鋰基脂），軸流風(fēng)機(jī)電機(jī)底座送東，緊固螺絲。3e分離器電機(jī)風(fēng)扇電機(jī)清洗軸承，更換油脂（長(zhǎng)城3#鋰基脂），小空開接線松動(dòng)，緊固接線。1一級(jí)、二級(jí)鋼帶機(jī)電機(jī)。解體電機(jī)，清洗軸承加新油脂（長(zhǎng)城3#鋰基脂）。二級(jí)鋼帶機(jī)電機(jī)梅花墊損壞，更換梅花墊。1一級(jí)、二級(jí)鋼帶機(jī)清掃鏈電機(jī)。解體電機(jī)，清洗軸承加新油脂（長(zhǎng)城3#鋰基脂）13b閉式泵電機(jī)檢查，軸承情況良好，補(bǔ)充油脂后回裝。13#脫硫吸收塔排水池?cái)嚢铏C(jī)電機(jī)聲音大，更換前后軸承（6309）.1二期#1輔冷泵#1潤(rùn)滑油泵電機(jī)解體檢查，更換前后軸承，更換梅花墊。#4機(jī)臨修期間,我們主要消除以下缺陷:4b前置泵電機(jī)解體檢查，更換驅(qū)動(dòng)端軸承（nu226）非驅(qū)軸承（6326）添加skf油脂。4c給煤機(jī)電機(jī)檢查，解體后電機(jī)軸承情況良好，油脂充足，與減速機(jī)連接齒輪有磨損，鍋爐專業(yè)更換整套設(shè)備。4b空預(yù)主電機(jī)檢查，解體后發(fā)現(xiàn)油脂發(fā)黑，軸承保支架松動(dòng)，更換驅(qū)動(dòng)端軸承（6312）非驅(qū)軸承（6212）4a、4b密封風(fēng)機(jī)電機(jī)日常運(yùn)行中定子溫度溫度高，檢查接線盒，發(fā)現(xiàn)接線柱螺絲生銹，連片松動(dòng)。重新打磨接線柱后緊固螺絲。4b密封風(fēng)機(jī)電機(jī)更換驅(qū)動(dòng)軸承（nu319）4a、4b開式泵電機(jī)檢查，4a開式泵電機(jī)日常運(yùn)行中驅(qū)動(dòng)端軸承有異音，此次檢修解體后發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)端軸承保支架散架，更換驅(qū)動(dòng)端兩盤軸承（6317）添加新油脂。4b開式泵機(jī)封漏水，打開電機(jī)后發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)端軸承油脂有被浸泡掉落痕跡，更換驅(qū)動(dòng)端兩盤軸承（6317），汽機(jī)專業(yè)更換新機(jī)封。三、當(dāng)前工作存在問題1、二單元球磨機(jī)房a球磨機(jī)a漿液泵電機(jī)過負(fù)荷運(yùn)行。2、二單元高壓熱網(wǎng)泵電機(jī)過負(fù)荷運(yùn)行。3、#3、#4爐4臺(tái)密封風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)運(yùn)行溫度高（115℃左右）。4、#3爐給煤機(jī)落煤筒振打電機(jī)頻繁燒毀。5、4#機(jī)4a、4f磨煤機(jī)電機(jī)振動(dòng)稍微偏大四、采取措施1、加強(qiáng)員工檢修技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。2、加強(qiáng)設(shè)備巡檢力度，把缺陷消除在萌芽狀態(tài)。五、201*下半年工作計(jì)劃1、加強(qiáng)人員各類技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)，掌握專業(yè)技能和提高業(yè)務(wù)技能。2、加強(qiáng)設(shè)備責(zé)任制及設(shè)備巡回檢查制度，將設(shè)備缺陷處理在萌芽狀態(tài)，保證機(jī)組正常穩(wěn)定運(yùn)行。3、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，做好設(shè)備定期工作。4、做好設(shè)備的備品備件計(jì)劃和管理工作5、完成兆光公司設(shè)備檢修規(guī)程的修編工作6、利用一、二單元檢修機(jī)會(huì)檢查輔冷泵房電機(jī)、碎煤機(jī)等公用系統(tǒng)電動(dòng)機(jī)。7、完成兆光公司安排的各項(xiàng)檢修工作任務(wù)。機(jī)務(wù)維護(hù)部電氣班201*年7月本網(wǎng)向你推薦更多精彩內(nèi)容房地產(chǎn)公司行政部上半年工作總結(jié)201*年上半年公司營(yíng)運(yùn)部工作總結(jié)航空公司飛行部201*年上半年工作總結(jié)公司保衛(wèi)部上半年工作總結(jié)公司安保部上半年工作總結(jié)上半年檢修公司工作總結(jié)上半年檢修公司在廠部和多經(jīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我廠“1234”工作思路和全年工作目標(biāo)開展工作，檢修公司全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)一步完善部門基礎(chǔ)管理工作，明確部門職責(zé)任務(wù)，探索檢修公司新的管理和運(yùn)營(yíng)模式，積極開拓外部檢修市場(chǎng)，承攬對(duì)外創(chuàng)收工作業(yè)務(wù)。堅(jiān)決執(zhí)行廠部、多經(jīng)公司下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年主要工作回顧如下。一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)萬元，占年度目標(biāo)二主要完成工程情況1、完成陜西萬泉咸陽環(huán)保電力有限公司2X15MW汽輪發(fā)電機(jī)組保運(yùn)技術(shù)服務(wù)合同簽訂并實(shí)施2、完成陜西盛國(guó)欣翔電力科技有限公司35KV變電站運(yùn)行技術(shù)服務(wù)合同簽訂并實(shí)施3、完成山西亞華沒電集團(tuán)錦界電廠繼保服務(wù)合同簽訂并實(shí)施4、成立我廠監(jiān)理公司并組織實(shí)施首次戶二#2機(jī)組B修監(jiān)理工作。5、承接并完成韓二#1機(jī)組汽機(jī)側(cè)主汽、輔汽、除氧器等5個(gè)系統(tǒng)的240多個(gè)閥門的大修工作任務(wù)三、重視安全基礎(chǔ)管理、提高管理水平檢修公司始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，把做好安全工作提高到政治高度來抓，落實(shí)檢修工作安全生產(chǎn)責(zé)任作為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹刂兄睾褪滓蝿?wù)，年初，集團(tuán)公司安全生產(chǎn)1號(hào)文下達(dá)后，檢修公司立即按照廠部和總公司活動(dòng)安排組織全體認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容和要求。，進(jìn)一步明確公司安全第一責(zé)任人和安全員的職責(zé)和作用，制定了公司201*年度安全管理目標(biāo)及保證措施，并完成了公司人員安全生產(chǎn)責(zé)任書的簽訂。并針對(duì)外出檢修工作，制定了外包工程安全管理制度，確保了檢修公司的安全生產(chǎn)可控在控，保證了人身和設(shè)備安全。結(jié)合春季安全大檢查工作，組織全體人員利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司、發(fā)電公司、廠部有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議精神、文件報(bào)告；學(xué)習(xí)了廠部、公司有關(guān)的安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定；學(xué)習(xí)了安規(guī)、檢修規(guī)程相關(guān)部分及發(fā)生的一些不安全事件案例等，內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，涉及面廣，使每位人員對(duì)安全生產(chǎn)的重要性和意義有了充分理解和掌握，力求使大家充分掌握各種安全常識(shí)、管理知識(shí)、安全技能和應(yīng)急措施，以學(xué)習(xí)促安全，以學(xué)習(xí)促管理，以學(xué)習(xí)促提高，同時(shí)，，對(duì)照自查表的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)對(duì)標(biāo)檢查，查找在日常管理、人員思想、學(xué)習(xí)記錄、外包檢修工作等方面中存在的問題和不足，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題按照要求認(rèn)真進(jìn)行整改，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不利于安全生產(chǎn)和管理工作的苗頭和隱患，確保部門“管理效益提升年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)安全順利地完成。此外，組織人員對(duì)安全用器具、起重用具、電氣試驗(yàn)設(shè)備、電焊機(jī)等進(jìn)行了一次全面的維護(hù)保養(yǎng)，確保安全可靠，定期對(duì)安全用器具進(jìn)行檢驗(yàn)，使之周檢率、合格率達(dá)100%，杜絕不合格的安全用器具帶到檢修現(xiàn)場(chǎng)使用。徹底消除因?yàn)楣て骶甙踩禂?shù)問題造成的安全隱患。有效保證檢修工作的人身和設(shè)備安全四、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠長(zhǎng)工作報(bào)告1月底。我廠十屆四次職代會(huì)暨201*年工作會(huì)議召開后。檢修公司能夠迅速傳達(dá)廠長(zhǎng)工作報(bào)道的主要內(nèi)容，并結(jié)合公司實(shí)際對(duì)報(bào)告中的重點(diǎn)要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和講解，使檢修公司每位職工對(duì)我廠面臨發(fā)展形勢(shì)和下一步重點(diǎn)工作有了明確的認(rèn)識(shí)，使大家工作目標(biāo)更加明確、責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，。結(jié)合廠長(zhǎng)工作報(bào)告，總結(jié)了201*年檢修公司工作總結(jié)，重點(diǎn)布置、強(qiáng)調(diào)了201*年檢修公司主要工作明確了公司201*年工作思路，奮斗目標(biāo)，制定了本部門201*年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，號(hào)召公司全體人員堅(jiān)持價(jià)值思維和效益導(dǎo)向理念，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理，探索新的管理方法，加大對(duì)外創(chuàng)收力度，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。為圓滿完成201*年的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)而努力奮斗。五積極參加項(xiàng)目考察洽談和投標(biāo)活動(dòng)，開拓外部市場(chǎng)上半年，檢修公司分別赴咸陽、陜北、山西、河南等地進(jìn)行項(xiàng)目的考察和洽談、通過考察，了解檢修市場(chǎng)信息、結(jié)構(gòu)和需求，為公司開拓外部檢修市場(chǎng)儲(chǔ)備信息，做好準(zhǔn)備。上半年共組織參加四次投標(biāo)活動(dòng)。分別是咸陽保運(yùn)項(xiàng)目，陜北神木恒升電廠兩臺(tái)5MW機(jī)組大修、陜北亞華熱電#4機(jī)組大修，山西鋁廠#7爐檢修項(xiàng)目，其中陜西萬泉咸陽環(huán)保電力有限公司2X15MW汽輪發(fā)電機(jī)組保運(yùn)項(xiàng)目中標(biāo)。六、組織實(shí)施戶二#2機(jī)組B修監(jiān)理及韓二#1機(jī)組閥門大修工作經(jīng)過我廠多方努力，4月9日，我廠監(jiān)理公司正式掛牌成立，檢修公司作為牽頭部門，積極與陜西公司監(jiān)理公司主動(dòng)聯(lián)系，確定監(jiān)理公司首次進(jìn)行的戶二#2機(jī)組B修監(jiān)理業(yè)務(wù)，項(xiàng)目確立后，檢修公司精心組織，積極籌備，明確要求，確定目標(biāo)、與各專業(yè)溝通協(xié)調(diào)，抽調(diào)14名人員前往戶二進(jìn)行監(jiān)理，為本次監(jiān)理工作的順利完成奠定良好的組織基礎(chǔ)和技術(shù)保障。4月19日，檢修公司承攬的韓二#1機(jī)組閥門A修工作正式開始，與去年韓二#2機(jī)組A修工作相比較而言，檢修隊(duì)伍精簡(jiǎn)、費(fèi)用開支節(jié)儉是本次項(xiàng)目的一大亮點(diǎn)，也是公司堅(jiān)持價(jià)值思維和效益導(dǎo)向的管理轉(zhuǎn)變，檢修隊(duì)伍由五名正式人員、10名協(xié)作人員組成的隊(duì)伍將針對(duì)本次檢修項(xiàng)目多、人員少的實(shí)際困難，檢修公司從前期準(zhǔn)備工作入手，在組織計(jì)劃、方案制定、人員培訓(xùn)、工器具準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)溝通、后勤保障等方面下好功夫，做足準(zhǔn)備。并對(duì)本次項(xiàng)目首次實(shí)行“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制”推進(jìn)檢修項(xiàng)目由一體化精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，為確保本次檢修工作安全順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)保證。自檢修工作開始后，大家在項(xiàng)目經(jīng)理孫鵬濤帶領(lǐng)下，每天早出工、晚收工、干滿勤、出滿點(diǎn)，認(rèn)真工作、精心檢修，投入了極大的工作熱情，全體參檢人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、盡職盡責(zé)、任勞任怨，主動(dòng)放棄雙休日和“五一”節(jié)假日，奮戰(zhàn)在大修現(xiàn)場(chǎng)。體現(xiàn)了檢修公司一切為了大修，一切服務(wù)于大修的良好精神風(fēng)貌。目前，所有閥門的檢修調(diào)試工作已完成，收尾工作正在有序進(jìn)行。七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)，上半年，檢修公司利用檢修空閑時(shí)間，組織人員進(jìn)行安全、技術(shù)、業(yè)務(wù)技能等各方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期由各專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)講課，重點(diǎn)講解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備原理，檢修項(xiàng)目、方法和標(biāo)準(zhǔn)要求，提高了大家綜合技術(shù)水平，經(jīng)理經(jīng)常組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，傳授相關(guān)的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)交流，使大家的思想得到統(tǒng)一，責(zé)任心得到加強(qiáng)，綜合素質(zhì)得到提升，同時(shí)，公司鼓勵(lì)大家自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，如工程預(yù)算、合同編制等，使人員的業(yè)務(wù)技能水平得到全方位提升、為檢修公司的發(fā)展培養(yǎng)人才上半年工作中存在的問題和不足（一）市場(chǎng)開拓力度不大，主要原因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較大，投標(biāo)價(jià)格與我們所期望的價(jià)值相差太大。（二）部分員工主動(dòng)工作積極性不高，人員的綜合素質(zhì)有待提高，缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，憂患意識(shí)。（三）職工隊(duì)伍的理論和技術(shù)技能還較薄弱，還不能滿足新廠機(jī)組檢修工作的需要。雖然上半年我們進(jìn)行了一些培訓(xùn)工作，但，我們覺得還很不夠，還需要花大力氣做好職工培訓(xùn)工作，并把培訓(xùn)工作納入績(jī)效考核。下半年計(jì)劃一、努力開拓外部市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的創(chuàng)收工作任務(wù)目標(biāo)。1、完成思安新能源山西安泰發(fā)電機(jī)組檢修維護(hù)合同工程投標(biāo)2、完成韓二#3機(jī)組大修承攬項(xiàng)目3、承接陜西發(fā)電公司系統(tǒng)電廠的大小修監(jiān)理業(yè)務(wù)4、完成韓城地區(qū)單位的承攬工程項(xiàng)目5、積極聯(lián)系系統(tǒng)外電廠的保運(yùn)、維護(hù)及檢修承攬項(xiàng)目二、出臺(tái)一系列工程獎(jiǎng)勵(lì)措施，發(fā)動(dòng)全體員工主動(dòng)承攬工程，對(duì)個(gè)人承攬的工程，按合同總價(jià)一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人積極性三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行考試，考試成績(jī)與月獎(jiǎng)掛鉤四、加強(qiáng)檢修工程管理，將工程進(jìn)度納入目標(biāo)考核，工期提前進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，逾期未完工將進(jìn)行處罰。五，加強(qiáng)工器具物資管理，合理使用物資，節(jié)約外出檢修工作費(fèi)用上半年時(shí)間已經(jīng)過去，下半年對(duì)我們檢修公司來說，面臨的工作任務(wù)更加艱巨，我們將在多經(jīng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)、堅(jiān)定信心，以飽滿的精神、高昂的斗志，團(tuán)結(jié)拼搏、奮勇爭(zhēng)先，克服一切困難，圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理效益雙提升。檢修公司201*.0擴(kuò)展閱讀檢修部201*年上半年工作總結(jié)201*年上半年工作總結(jié)檢修部回顧201*年上半年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事和兄弟部門的大力支持下，以各項(xiàng)安全文明生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)為己任，緊緊圍繞“安全、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的八字工作方針，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展，為完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)打下了基礎(chǔ)，半年來主要做了如下工作，現(xiàn)總結(jié)如下一.主要工作回顧1、完成的主要工作201*年上半年，主要完成了#4機(jī)組C修、#1機(jī)組A修、各臺(tái)機(jī)組的集中消缺和四臺(tái)機(jī)組日常維護(hù)工作，具體如下汽機(jī)專業(yè)201*年上半年，汽機(jī)專業(yè)主要完成了#1機(jī)A修、#4機(jī)C修和四臺(tái)機(jī)日常維護(hù)工作，具體如下一月主要完成了#1機(jī)組春節(jié)前的停備消缺工作和#4機(jī)組春節(jié)期間的停備消缺工作；二月主要完成了汽機(jī)主機(jī)及輔機(jī)跑冒滴漏綜合治理的工作；三月主要完成了#3循環(huán)水母管加裝排空氣管的碰口工作并提前開始進(jìn)行#1機(jī)組部分大修項(xiàng)目；四月開始進(jìn)行#1、#4機(jī)組的集中檢修工作并完成了二期工業(yè)廢水回水母管更換的工作；五月進(jìn)行#1、#4機(jī)組的集中檢修工作并完成了#4循泵旋轉(zhuǎn)濾網(wǎng)檢修工作；六月進(jìn)行#1、#4機(jī)組的集中檢修工作并完成了采制樓涵洞處#3、4機(jī)循環(huán)水母管通氣管安裝避雷針的工作；鍋爐專業(yè)1、一月進(jìn)行了#1、4爐集中消缺工作，主要是#1爐燃燒器外部開孔補(bǔ)焊、除塵器入口煙道補(bǔ)焊及#12、13排粉機(jī)葉輪更換和修補(bǔ)等工作，#4爐主要是大包內(nèi)泄漏消缺、疏水門更換和氧化皮檢測(cè)等消缺項(xiàng)目。2、二月進(jìn)行了#2爐集中消缺工作，重點(diǎn)是本體防磨防爆、#21、23磨煤機(jī)電機(jī)瓦溫高解體檢修，#21送風(fēng)機(jī)液壓缸漏油消缺及#2爐布袋除塵10個(gè)噴吹閥解體檢修等項(xiàng)目，雖只有一周的時(shí)間，但為#2爐后期的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。3、三月主要進(jìn)行了#3爐集中消缺工作，重點(diǎn)是電除塵陰極線檢查消缺、24個(gè)燃燒器內(nèi)部檢查消缺及本體防磨防爆檢查和大包內(nèi)疏水管膨脹彎裂紋檢查，其中電除塵因工作量大，將電除塵B倉室外委。三月下旬開始提前進(jìn)行#11、12送風(fēng)機(jī)油站及#11、12一次風(fēng)機(jī)大修工作。4、因全年未安排公用系統(tǒng)消缺工作，針對(duì)二期除灰空壓機(jī)電機(jī)振大及壓縮空氣帶水問題，逐步安排了七臺(tái)空壓機(jī)電機(jī)臺(tái)板更換工作，和七臺(tái)空壓機(jī)換干燥劑的工作，二期除灰及儀用安全門更換10臺(tái)；5、四月完成#11、12一次風(fēng)機(jī)大修工作及#1爐汽包內(nèi)部旋風(fēng)筒拆除工作和#4爐本體及風(fēng)機(jī)小修工作，及#1、4爐高溫架檢修工作。6、五月完成了#1爐汽包大修工作、#4爐小修工作，以及#3爐電除塵、空預(yù)器等消缺和#21送風(fēng)機(jī)液壓缸更換及#11、12送風(fēng)機(jī)解體等工作。#3爐電除塵陰極線檢查有較多問題，再次抽調(diào)10人組成專項(xiàng)小組進(jìn)行了維期10天的電除塵消缺工作。5月19日電除塵驗(yàn)收完成，抽調(diào)焊工三人、二班兩人。7、六月完成了#11、12送風(fēng)機(jī)大修及#1爐水壓試驗(yàn)消缺工作和#3爐空預(yù)器入口煙道磨損修復(fù)及#3、4爐四臺(tái)恒力吊架更換工作。完成二期除灰空壓機(jī)罐檢測(cè)和安全門更換工作。電氣專業(yè)1、#4機(jī)組6kV共箱封母絕緣支撐件改造。2、#1、#4機(jī)組發(fā)電機(jī)出口離相封母絕緣支撐密封墊更換。3、#4機(jī)直流勵(lì)磁封母加裝絕緣熱縮套。4、#3、#4勵(lì)磁變高壓側(cè)電流互感器換型。