(高清版)GBT 42781-2023 農(nóng)業(yè)社會化服務 農(nóng)作物集中育秧（苗）服務規(guī)范

農(nóng)業(yè)社會化服務農(nóng)作物集中育秧(苗)服務規(guī)范Agriculturalservice—Specificationsforcentralizedseedlingraisingserviceofcrops2023-05-23發(fā)布2023-05-23實施國家市場監(jiān)督管理總局國家標準化管理委員會I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由全國農(nóng)業(yè)社會化服務標準化工作組(SAC/SWG23)提出并歸口。本文件起草單位：中國標準化研究院、全國蔬菜質(zhì)量標準中心、山東豐信農(nóng)業(yè)服務連鎖有限公司、遼寧省檢驗檢測認證中心、深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司、安徽省質(zhì)量和標準化研究院、江西心連心化學工業(yè)有限公司、云南云天化農(nóng)業(yè)科技股份有限公司、江西省質(zhì)量和標準化研究院。1農(nóng)業(yè)社會化服務農(nóng)作物集中育秧(苗)服務規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了農(nóng)作物集中育秧(苗)服務的基本要求、合同簽訂、育秧(苗)作業(yè)、秧(苗)取運、服務質(zhì)量、信息服務、服務評價與改進。本文件適用于農(nóng)作物集中育秧(苗)服務的實施、管理和評價。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。按照服務對象對秧(苗)的需求，具有一定育秧(苗)技能的組織，采用集中規(guī)?；挠?苗)方式，為服務對象提供商品化秧(苗)的過程及其產(chǎn)生的結果。4基本要求4.1總則4.1.1以服務農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體和農(nóng)戶為中心，堅持平等、自愿、互惠原則。4.1.2堅持科學化選種、標準化育秧(苗)、商品化供秧(苗)、合同化售秧(苗)。4.1.3符合國家及地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門有關種植業(yè)的法律、法規(guī)、政策等監(jiān)管要求。4.2基本條件4.2.1資質(zhì)要求服務組織應具備獨立法人資格及主管部門要求的相應資質(zhì)。4.2.2設施設備4.2.2.1服務組織應具有固定的合法生產(chǎn)經(jīng)營場所，配備通信、交通、辦公等服務設施設備。4.2.2.2服務組織應具備育秧(苗)、檢驗等功能的生產(chǎn)及檢驗設施，倉庫、曬場等生產(chǎn)輔助設施，供水、供電、排水、通風等生產(chǎn)配套設施及裝備。4.2.2.3服務組織應配備碎土篩土、播種、噴灌、植保、溫控等育秧(苗)設備，有條件的宜配備自動化監(jiān)控設備。育秧(苗)設備應先進適用、安全可靠、節(jié)水節(jié)電，作業(yè)性能符合國家相關規(guī)定。24.2.3.1服務組織應配備與其育秧(苗)生產(chǎn)、服務能力匹配的服務人員和技術人員。4.2.3.2服務組織應定期對技術人員提供設施設備安全生產(chǎn)業(yè)務培訓及專業(yè)技術培訓。務結算管理、糾紛處理等服務管理制度。4.2.4.2服務組織應公開集中育秧(苗)服務質(zhì)量、服務流程和服務承諾。4.3服務方式及內(nèi)容4.3.1服務組織可采用供種包育、供地包育、供芽自育等服務方式。4.3.2服務內(nèi)容應包括育秧(苗)和供秧(苗),可提供耕整、運秧(苗)、移栽(插秧)等延伸服務。5合同簽訂服務組織應根據(jù)服務需求與服務對象簽訂集中育秧(苗)服務合同，合同內(nèi)容應包括但不限于服務利和義務、違約責任等。集中育秧(苗)服務合同范本見附錄A。6育秧(苗)作業(yè)6.1服務組織購買種子時，應與種子銷售企業(yè)簽訂種子購銷合同，索取正規(guī)發(fā)票，并封存種子樣品；服務對象自行提供種子時，應封存種子樣品，并由雙方簽字確認。6.2服務組織應根據(jù)集中育秧(苗)服務合同規(guī)定的內(nèi)容和要求，制定集中育秧(苗)服務方案。服務方案內(nèi)容應包括育秧(苗)設備、育秧(苗)人員、育秧(苗)數(shù)量、秧田(育秧大棚)、育秧(苗)時間、育秧(苗)6.3服務組織應根據(jù)農(nóng)作物品種和當?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際，分類制定集中育秧(苗)技術操作規(guī)程。技術操術環(huán)節(jié)。集中育秧(苗)技術操作規(guī)程應符合相關規(guī)定要求。6.4服務組織應按照集中育秧(苗)服務方案和集中育秧(苗)技術操作規(guī)程，組織技術人員開展集中育秧(苗)作業(yè)，即時記錄作業(yè)地點、作業(yè)時間、作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)狀況等作業(yè)過程信息。6.5育秧(苗)作業(yè)結束后，服務組織應根據(jù)合同規(guī)定對成苗質(zhì)量實施抽樣檢驗，檢驗指標包括但不限6.6鼓勵采用工廠化育秧(苗)的生產(chǎn)方式，應用自動化、智能化育秧(苗)設施設備實施育秧(苗)作業(yè)。7秧苗取運7.1服務組織應提前告知服務對象及時耕整農(nóng)田，做好移栽或插秧準備。成苗質(zhì)量符合服務合同要求后，及時與服務對象確定取、送秧(苗)時間。7.2成苗分配前宜在秧(苗)廂懸掛標識牌，標明服務對象姓名、秧(苗)盤數(shù)量等信息。7.3服務組織應指導服務對象選擇合理運輸工具，適當采用控溫、控濕、防雨、防曬、防風等措施，減少運輸過程秧苗損傷。若服務組織采用第三方運輸公司，應與第三方運輸公司簽訂協(xié)議，合理安排運輸3時效。7.4服務組織應提示、幫助服務對象取秧(苗)時填寫取秧(苗)確認單，如實記錄取秧(苗)人姓名、取秧(苗)時間、取秧(苗)地點、成秧(苗)數(shù)量、成秧(苗)質(zhì)量等相關信息，取秧(苗)確認單見附錄B。7.5服務組織應告知服務對象按合同取秧(苗),按時移栽或插秧，并跟蹤移栽或插秧后的秧苗生長狀況。7.6服務組織應及時回收秧(苗)盤、地膜等育秧(苗)物資，不可重復利用的物資應集中回收并妥善8服務質(zhì)量8.1育秧(苗)服務質(zhì)量應符合國家及地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門有關育秧(苗)質(zhì)量規(guī)范或達到雙方合同約定的質(zhì)量要求。8.2服務對象對秧苗質(zhì)量存在異議或投訴時，服務組織應及時主動與服務對象友善溝通。對于確屬服務質(zhì)量問題的，應及時采取補救措施，妥善協(xié)調(diào)解決。8.3服務組織應建立集中育秧(苗)服務檔案，育秧(苗)服務合同、育秧(苗)服務方案、取秧(苗)確認單、作業(yè)過程信息等資料應及時整理并妥善歸檔，至少留存一年以上。9信息服務9.1服務組織應設立電話、傳真、即時通信等便捷的信息服務渠道，接受服務對象的信息咨詢和投訴。9.2服務組織提供的服務信息應及時、準確、完整。9.3服務組織應妥善保護、合理使用服務對象的信息。10服務評價與改進10.1可采取內(nèi)部評價、外部評價等方式，綜合服務過程與結果進行評價，評價依據(jù)可包括：——滿意度調(diào)查；——實地查看；——服務過程文件；——投訴及處理情況。10.2評價內(nèi)容應包括本文件所規(guī)定的全部內(nèi)容。10.3應根據(jù)評價結果及意見建議，及時改進服務方法和服務流程，不斷提升服務質(zhì)量。4(資料性)集中育秧(苗)服務合同(樣式)甲方(服務組織):地址：乙方(服務對象):地址：為確保農(nóng)作物集中育秧(苗)服務質(zhì)量與效率，在平等互利、保證雙方權益的基礎上，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方為乙方提供集中育秧(苗)服務。根據(jù)《中華人民共和國民法典》,雙方簽定如下條款：一、乙方自愿請甲方于年月日至年月日提供集中育秧(苗)服務。乙方育秧(苗)需求信息見下表。作物類別供種方式作物品種種植面積(畝)秧苗數(shù)量(株)秧苗質(zhì)量價格(元/畝)收費(元)預付款項剩余款項合計注：供種方式分為服務對象自供種或服務組織供種。二、甲方按照集中育秧(苗)操作規(guī)程完成育秧(苗)服務后，乙方憑“合同”抵扣元/畝的服務費，只需支付服務收費協(xié)議的差價款給甲方，甲方申請服務補貼資金時須提交本“合同”。三、支付方式：服務對象簽訂合同后應預付_%款項，待取秧(苗)確認后支付剩余款項。四、甲方責任：按雙方商定的服務時間和按秧苗質(zhì)量標準完成相關服務。五、乙方承諾：如實填報服務面積。本協(xié)議未盡事