ICT綜合項(xiàng)目操作作業(yè)流程

ICT項(xiàng)目操作步驟ICT（informationandcommunicationstechnology）即信息通信技術(shù)，是信息技術(shù)和通信技術(shù)相融合而形成一個(gè)新概念和技術(shù)領(lǐng)域。對(duì)于運(yùn)行商來(lái)說(shuō)，ICT是一個(gè)新業(yè)務(wù)類(lèi)型，它關(guān)鍵針對(duì)ARPU值更高、對(duì)通信信息產(chǎn)品和服務(wù)需求更旺盛集團(tuán)用戶(hù)；它將通信技術(shù)和信息技術(shù)相結(jié)合，不僅提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，還提供辦公自動(dòng)化、用戶(hù)關(guān)系管理等信息化服務(wù)，并針對(duì)不一樣行業(yè)需求，為用戶(hù)制訂行業(yè)處理方案。和傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)相比，ICT業(yè)務(wù)以集團(tuán)用戶(hù)為中心經(jīng)過(guò)“一站式”方案滿(mǎn)足集團(tuán)用戶(hù)整體信息化需求，依次含有更寬廣市場(chǎng)前景和更高市場(chǎng)價(jià)值。ICT顧名思義就是IT+CT（信息技術(shù)+通信技術(shù)），IT著力于信息處理，CT著力于信息傳輸，ICT融合為IT于CT無(wú)縫融合。一、ICT業(yè)務(wù)拓展標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目中必需含CT業(yè)務(wù)，全部項(xiàng)目中必需有企業(yè)基礎(chǔ)主營(yíng)電信業(yè)務(wù)。項(xiàng)目必需是盈利項(xiàng)目。廠(chǎng)家設(shè)備或軟件報(bào)價(jià)不得高于我們和用戶(hù)之間ICT協(xié)議報(bào)價(jià)。可做ICT項(xiàng)目舉例：視頻監(jiān)控類(lèi)：平安校園、危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控、旅游景點(diǎn)監(jiān)控。移動(dòng)辦公軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)：移動(dòng)采編、移動(dòng)OA等。其它業(yè)務(wù)：自建呼叫中心、無(wú)線(xiàn)DDN應(yīng)用。一、ICT項(xiàng)目立項(xiàng)1、項(xiàng)目經(jīng)理所在銷(xiāo)售單元提議2、審批步驟：銷(xiāo)售單元責(zé)任人——集團(tuán)徐俊——集團(tuán)王筱——信息化中心奚敏娟——計(jì)劃物資部錢(qián)正興——運(yùn)維王建春（可選）——網(wǎng)建戴永康（可選）——財(cái)務(wù)張東——分管副總。3、立項(xiàng)所需附件：行業(yè)應(yīng)用及ICT項(xiàng)目立項(xiàng)表（各銷(xiāo)售單元填寫(xiě)）、項(xiàng)目方案。4、此步驟由各項(xiàng)目經(jīng)剪提議。注：財(cái)務(wù)在審批步驟中可進(jìn)行項(xiàng)目收益評(píng)定，依據(jù)ICT項(xiàng)目投資效益評(píng)定模型-NPV。如有多個(gè)集成商參與，需要市分企業(yè)計(jì)劃物資部牽頭進(jìn)行一個(gè)入圍及招投標(biāo)工作，來(lái)確定最終項(xiàng)目實(shí)施集成商。二、協(xié)議流轉(zhuǎn)1、項(xiàng)目立項(xiàng)同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理把用戶(hù)方具體需求報(bào)集團(tuán)何偉處，擬協(xié)議。2、經(jīng)用戶(hù)方確定后并由何偉報(bào)市分企業(yè)協(xié)議審批步驟；3、市分審批完后報(bào)省分審批（見(jiàn)省分訂ICT項(xiàng)目步驟）。4、需要簽署協(xié)議：ICT協(xié)議（集團(tuán)部和用戶(hù)方）、軟硬件購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議（集團(tuán)部和集成商）。5、整個(gè)步驟由何偉提議。三、項(xiàng)目實(shí)施1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，現(xiàn)在暫定由項(xiàng)目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)，2、施工調(diào)試完成后需和用戶(hù)方簽署一份驗(yàn)收匯報(bào)，由用戶(hù)、我企業(yè)和第三方集成商共同簽字確定。3、同時(shí)補(bǔ)辦出入庫(kù)手續(xù)。注：驗(yàn)收由信息化中心牽頭，事后維護(hù)臨時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合廠(chǎng)家進(jìn)行。四、收入確定1、市分財(cái)務(wù)和集團(tuán)需要在ICT收入確定表上簽字蓋章2、市分集團(tuán)提議MSS省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單：徐俊——王筱——省分系統(tǒng)集成中心劉群3、步驟所需附件：ICT協(xié)議掃描件（各銷(xiāo)售單元提供）、市分財(cái)務(wù)和集團(tuán)簽字蓋章ICT收入確定表掃描件（集團(tuán)部提供）、第三方廠(chǎng)家簽署購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議掃描件（集團(tuán)部提供）、項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)或進(jìn)度匯報(bào)（需要有三方簽字）掃描件（各銷(xiāo)售單元提供）。4、該步驟由集團(tuán)部完成五、市分收入錄入1、BSS進(jìn)行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務(wù)；2、并生成一張由財(cái)務(wù)部管理單獨(dú)發(fā)票號(hào)發(fā)票。3、財(cái)務(wù)將提供集團(tuán)一本完整發(fā)票，由集團(tuán)部專(zhuān)員負(fù)責(zé)。4、BSS錄入工作也由集團(tuán)前臺(tái)完成。5、開(kāi)票之前需要項(xiàng)目責(zé)任人掛OA：徐俊——王禮——王筱——徐虹，需說(shuō)明項(xiàng)目大致情況、開(kāi)票金額、開(kāi)票名稱(chēng)。ICT協(xié)議作為附件六、進(jìn)銷(xiāo)帳1、項(xiàng)目責(zé)任人依據(jù)開(kāi)據(jù)發(fā)票，和協(xié)議，從用戶(hù)處收款并在系統(tǒng)中銷(xiāo)帳。2、銷(xiāo)帳工作由集團(tuán)部收入錄入人員完成。3、進(jìn)銷(xiāo)帳情況及生成發(fā)票，由集團(tuán)部專(zhuān)員做好手工臺(tái)帳，填好相關(guān)表單，表單抄送財(cái)務(wù)備份，以預(yù)防錯(cuò)漏發(fā)生。七、付款1、依據(jù)和第三方集成商簽署購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議進(jìn)行付款。2、項(xiàng)目責(zé)任人按協(xié)議實(shí)際情況，填寫(xiě)用款申請(qǐng)單走付款步驟。3、此事項(xiàng)由項(xiàng)目責(zé)任人具體負(fù)責(zé)，同時(shí)集團(tuán)部做好相關(guān)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)。后附省分ICT業(yè)務(wù)步驟步驟附件一：ICT業(yè)務(wù)開(kāi)展步驟一、ICT項(xiàng)目審批步驟分企業(yè)在和用戶(hù)達(dá)成合作意向后，經(jīng)分企業(yè)內(nèi)部審核經(jīng)過(guò)，填報(bào)《ICT項(xiàng)目審批表》、《ICT項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)定模型》、《ICT項(xiàng)目匯報(bào)材料》，經(jīng)省企業(yè)系統(tǒng)集成中心審核經(jīng)過(guò)后方可進(jìn)入相關(guān)后續(xù)階段。二、ICT協(xié)議審批步驟分企業(yè)經(jīng)辦人登錄MSS系統(tǒng)――通用辦公――項(xiàng)目管理――協(xié)議管理――市分協(xié)議審批，打開(kāi)“江蘇聯(lián)通市分協(xié)議審批表”。由分企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)審核經(jīng)過(guò)后，上報(bào)省企業(yè)系統(tǒng)集成中心，進(jìn)入省企業(yè)各相關(guān)部門(mén)審核步驟，具體步驟詳見(jiàn)協(xié)議審批步驟圖。三、收入確定步驟 各地相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)依據(jù)ICT收入確定標(biāo)準(zhǔn)，將應(yīng)確定收入金額經(jīng)過(guò)各市分財(cái)務(wù)部審核確定后，以省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單方法報(bào)省分系統(tǒng)集成中心，協(xié)調(diào)單附件應(yīng)包含項(xiàng)目協(xié)議、項(xiàng)目進(jìn)度證實(shí)（如驗(yàn)收匯報(bào)）、地