酒店安全保障工作計(jì)劃（16篇）

酒店安全保障工作計(jì)劃（實(shí)用16篇）平安工作安排應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任分工，確保每個(gè)相關(guān)人員都知道自己的職責(zé)和義務(wù)。以下是我為大家細(xì)心選擇的平安工作安排范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。

酒店平安保障的工作安排

酒店平安保障工作是酒店開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店平安保障工作包含有三層含義：

1，酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)平安得到妥當(dāng)愛護(hù)。

2，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。

3，酒店不存在較為明顯的平安隱患，酒店平安部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)處置實(shí)力強(qiáng)。

第一，開展定期的.酒店平安保障工作培訓(xùn)。定期開展平安工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店平安保障部門的工作實(shí)力，讓每一名平安工作人員切實(shí)具備保障平安的工作實(shí)力。

其次，加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問題肅穆訂正。

第三，定期查出違規(guī)行為。

第四，加強(qiáng)酒店消防平安管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。

酒店平安保障的工作安排

平安部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，全方位加強(qiáng)了酒店的平安防范管理，完善了各類制度，加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，確保酒店平安保障等做了肯定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系。

1.完善組織。

今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會(huì)。依據(jù)酒店人員變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會(huì)主任，書記、副總擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了平安目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組明確了平安目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書，使平安工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2.落實(shí)制度。

為了確保酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸，做到仔細(xì)登記、剛好傳輸。

3.培訓(xùn)到位。

為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識(shí)，實(shí)行有安排多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防平安的宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)，今年以來共培訓(xùn)員工怎樣運(yùn)用滅火器273人次，消防平安學(xué)問培訓(xùn)376人次，消防平安宣揚(yáng)欄二期、同時(shí)將消防平安基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門及租賃單位進(jìn)行宣揚(yáng)。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、加強(qiáng)巡邏檢查，確保酒店財(cái)產(chǎn)平安。

為了使消防平安工作落到實(shí)處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把平安工作落到實(shí)處。

一年來落實(shí)平安巡邏檢查2190次，每月防火平安委員會(huì)、委員平安檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日平安委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，落實(shí)食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實(shí)酒店來信來函登記65次。平安檢查發(fā)覺擔(dān)心全因素28起(例：1、有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個(gè)別煙感失靈。消遣場(chǎng)所:1、有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。4、.施工場(chǎng)地發(fā)覺煙蒂多次。)等狀況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，基本做到完善到位。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。修理消防栓箱7個(gè)閉門器7只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。

三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保平安。

1.首先是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè)，重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ)，全面提高平安隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快駕馭業(yè)務(wù)技能，我們落實(shí)每月一次全體人員平安會(huì)議。充分利用平安例會(huì)與員工溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)精彩的員工，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行肅穆指責(zé)，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教化，尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場(chǎng)老師傅望見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進(jìn)口處，攔住了去酒店商場(chǎng)的路，很客氣的跟這位司機(jī)師傅講，請(qǐng)您不要停在這里，這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出，他說就要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當(dāng)時(shí)圍觀的人看了特別生氣，對(duì)老邱講，你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因?yàn)槲覀兂３ｉ_會(huì)剖析案例，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)“忍字”忍者為勝。

為此在全體員工平安會(huì)議上表揚(yáng)了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學(xué)習(xí)典范并賜予了精神勸慰。同時(shí)剖析了這起事例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)干脆影響我們平安部在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們平安部產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化或培育的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人尷尬的局面，我們都能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁，我們也能心平氣和;不管面對(duì)多么囂張和憤怒的人，我們也能心平氣和。平安部把所學(xué)用在平常的工作中去，只有這樣，才能處理好常常遇到的委屈事情。

2.人性化管理。

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是部門首要工作.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是部門更應(yīng)親密關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的主動(dòng)性。7月12日下午5：10分，一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有留意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)吵、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來服務(wù)看法也比較好，就叫保安賠101元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說：“這次碰壞，是我錯(cuò)了，沒有留意到車后面，這101元等工資發(fā)下來我賠，以后我肯定會(huì)留意的?！?/p>

針對(duì)這件事，部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有留意、雖然有錯(cuò)、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班也都有責(zé)任。

事情發(fā)生后，我們沒有簡(jiǎn)潔的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工的思想。也會(huì)在日常工作中主動(dòng)上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。

3.平安感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

對(duì)酒店的客人說，平安感——他是看不見的，但感覺到平安是來賓享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的平安措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了平安的環(huán)境氣氛，我們能夠限制好酒店的氣氛，就能給客人最大的平安感。員工的平安感來源于部門對(duì)員工的看法，部門假如以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教化、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè)方面，員工實(shí)實(shí)在在地感受到了，員工就有了平安感。酒店文化是培育我們?nèi)康膯T工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合全面發(fā)展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。

四、服務(wù)質(zhì)量。

1.門崗值班服務(wù)。

門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.常常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí)，培育員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)提高。

其次.服務(wù)即要有量也要保質(zhì)，門崗平安服務(wù)，做到客人、車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，平安快速地便利客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示平安服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費(fèi)，特殊是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗平安為客人服務(wù)的意識(shí)。平安部停車場(chǎng)比較優(yōu)秀的是：邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧梗ぬ?shí)實(shí)地工作，為酒店作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

根據(jù)總經(jīng)理提出的升四星打品牌，平安部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，培育員工主動(dòng)上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、對(duì)個(gè)別比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)?0年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平常多留意員工的想法，常常進(jìn)行溝通，關(guān)切、愛惜員工。

四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題，以滿意客人的需求。

五、做好酒店平安保衛(wèi)工作，落實(shí)平安檢查、巡察檢查，協(xié)作消防大隊(duì)，公安局，派出所做好正常的防查工作。

六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事務(wù)。

燃?xì)馄桨补ぷ靼才?三)為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)燃?xì)馄桨采a(chǎn)管理，加快建立燃?xì)馄桨搽[患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升燃?xì)鈴臉I(yè)單位的平安生產(chǎn)水平，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為，堅(jiān)決消退事故隱患，杜絕燃?xì)馄桨彩鹿拾l(fā)生，依據(jù)《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、國(guó)務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》、《省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)和市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作的實(shí)施看法》結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制訂燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以國(guó)家有關(guān)平安生產(chǎn)法律、法規(guī)為依據(jù)，樹立平安發(fā)展理念，堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步整頓和規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，依法履行平安監(jiān)管職能，消退平安隱患，確保村居供氣、用氣平安。二、目標(biāo)任務(wù)深化專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)厲打擊非法違法行為;建立健全由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、全社會(huì)共同參加的長(zhǎng)效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。三、整治重點(diǎn)(一)推動(dòng)隱患排查治理工作長(zhǎng)效機(jī)制的建立。落實(shí)各相關(guān)單位平安隱患排查治理的主體責(zé)任，建立和完善隱患排查治理工作制度;定期進(jìn)行隱患排查，建立隱患排查治理工作臺(tái)賬，形成隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制。(二)依法查處燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。查處充裝不合格鋼瓶、缺斤少兩、摻雜二甲醚等違規(guī)行為;查處為未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人供應(yīng)經(jīng)營(yíng)性氣源的行為;查處銷售不合格鋼瓶等違法行為。(三)依法查取小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的違法違規(guī)行為。取締不符合規(guī)劃、無證照小液化氣供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn);查處價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章倒灌、倒殘等損害消費(fèi)者利益的違規(guī)行為;查處超范圍經(jīng)營(yíng)、擅自由未經(jīng)核準(zhǔn)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、非法改裝液化石油氣鋼瓶、超量存放實(shí)瓶等違法行為。(四)規(guī)范賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等用戶的燃?xì)膺x購(gòu) 、儲(chǔ)存和運(yùn)用平安管理。查處運(yùn)用不合格燃?xì)夂筒缓细袢紵骶?、不符合平安?guī)范的瓶庫運(yùn)用行為;查處不規(guī)范瓶組、擅自改裝燃燒器具、液相直燒、管道瓶裝氣混用等違法運(yùn)用燃?xì)庑袨?。四、職?zé)分工各相關(guān)職能部門依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，仔細(xì)組織、有效開展燃?xì)庑袠I(yè)違法違規(guī)行為的查處。對(duì)各村居，機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬各單位工作職責(zé)明確如下：新河派出所、新河交警中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處禁行區(qū)域內(nèi)未按“危急化學(xué)品道路運(yùn)輸車輛進(jìn)入禁行區(qū)域時(shí)間、路途規(guī)定”的運(yùn)輸危急化學(xué)品德為;查處液化氣運(yùn)輸超載行為;查處未取得危急化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)、擅自從事液化氣運(yùn)輸?shù)男袨?負(fù)責(zé)?；愤\(yùn)輸車輛的清理整治工作;規(guī)范“三車”(三輪車、電瓶三輪車、三輪摩托車)運(yùn)輸及其運(yùn)輸工具的平安管理;幫助質(zhì)監(jiān)、行政執(zhí)法中隊(duì)做好對(duì)運(yùn)輸途中的氣瓶檢查工作。村鎮(zhèn)建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)村居燃?xì)庑袠I(yè)的監(jiān)督管理，做好日常檢查管理工作，確保站內(nèi)設(shè)備設(shè)施平安運(yùn)行;加強(qiáng)應(yīng)急救援管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。安監(jiān)中隊(duì)：依法行使平安生產(chǎn)監(jiān)督管理職權(quán)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)的平安生產(chǎn)工作，并將燃?xì)馄桨布{入全鎮(zhèn)平安生產(chǎn)監(jiān)管工作內(nèi)容。行政執(zhí)法中隊(duì)：負(fù)責(zé)依法查處未取得燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或不根據(jù)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;依法查處經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人、燃?xì)庥脩?重點(diǎn)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位)及有關(guān)單位和個(gè)人的違法行為。消防中隊(duì)：負(fù)責(zé)對(duì)賓館、飯店、小餐飲、企事業(yè)單位等場(chǎng)所消防平安的監(jiān)督檢查，對(duì)不符合消防平安技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、存在消防平安隱患的提出整改看法，對(duì)嚴(yán)峻危害公共平安的單位和經(jīng)營(yíng)者，報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)依法吊銷經(jīng)營(yíng)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。工商分局：負(fù)責(zé)依法查處未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或不根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法行為;在營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)被依法吊銷、撤銷燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證或者燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿的。各辦、服務(wù)區(qū)：將燃?xì)馄桨沧鳛槠桨采a(chǎn)工作的重要內(nèi)容，負(fù)責(zé)本服務(wù)區(qū)的燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作，配備專兼職燃?xì)馄桨补芾韱T;開展燃?xì)馄桨搽[患排查，每月協(xié)作執(zhí)法中隊(duì)開展燃?xì)馄桨搽[患專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治賓館、飯店、小餐飲、小液化氣供應(yīng)站等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;負(fù)責(zé)重點(diǎn)單位隱患整改跟蹤和督查，對(duì)治理不落實(shí)，整改不到位的，通知相關(guān)職能部門依法查處。五、工作要求(一)提高相識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各辦、服務(wù)區(qū)，鎮(zhèn)屬各單位要仔細(xì)分析燃?xì)馄桨采a(chǎn)形勢(shì)和存在的問題，充分相識(shí)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)違規(guī)、違法行為的危害性和平安監(jiān)管工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)固樹立責(zé)隨意識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)政府成立燃?xì)馄桨脖O(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組(組成人員名單詳見附件)，各辦、服務(wù)區(qū)、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位要抽調(diào)精干人員成立監(jiān)管工作機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)。

酒店平安保障的工作安排

其次，定期培訓(xùn)對(duì)于客人損害、死亡等事故的處理實(shí)力。

第三，定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。

第四，加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作打算。

第五，加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。

第六，加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。

酒店平安保障工作安排

有了安排，工作就有了明確的目標(biāo)和詳細(xì)的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增加工作的主動(dòng)性，削減盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，安排本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面是我整理的酒店平安保障。

希望對(duì)大家有所幫助!

酒店經(jīng)營(yíng)者在國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應(yīng)依據(jù)本酒店實(shí)際狀況，制定酒店平安工作安排，這樣可以防止犯罪，削減損失，確保酒店平安。在遵守酒店平安安排的前提下，酒店對(duì)客人的平安負(fù)有特別的責(zé)任，要時(shí)刻確保客人平安，對(duì)進(jìn)入酒店的人員要嚴(yán)格限制，非住宿、消費(fèi)的外來人員要從員工通道進(jìn)入，進(jìn)入酒店的人員并不都是遵守法律人員，服務(wù)人員在駕馭自己應(yīng)具有的技能外，還應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)覺、識(shí)別可疑人物的本事，發(fā)覺疑點(diǎn)要?jiǎng)偤孟虮０膊咳〉寐?lián)系，進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)視，以防犯罪行為發(fā)生，確保店內(nèi)全部人員及財(cái)產(chǎn)平安。

常常對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

員工是干脆向客人供應(yīng)服務(wù)的，員工平安意識(shí)的增加及正確的平安工作方式，能消退許多擔(dān)心全因素。對(duì)服務(wù)員要進(jìn)行仔細(xì)的選擇，在聘請(qǐng)員工時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格要求，防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列，應(yīng)建立一套完備的培訓(xùn)制度，對(duì)全部聘請(qǐng)的員工要常常性地進(jìn)行培訓(xùn)教化，用以提高他們的素養(yǎng)，培育他們的遵紀(jì)遵守法律的自覺性。員工專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)還包括樹立正確的酒店意識(shí)，要求員工嫻熟駕馭酒店各種設(shè)施的平安操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)學(xué)問，對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)著眼于其它方面，以提高員工的整體素養(yǎng)，使員工在駕馭專業(yè)學(xué)問外同樣了解其它相關(guān)學(xué)問，如：人際關(guān)系的溝通技巧、國(guó)家政策法規(guī)等，這樣才能確保平安管理工作的順當(dāng)進(jìn)行。

加強(qiáng)內(nèi)部平安管理、配備平安防范設(shè)備設(shè)施。

有許多發(fā)生在酒店里的案件，同酒店內(nèi)的平安管理人員平安意識(shí)的薄弱有著干脆的關(guān)系。酒店應(yīng)依據(jù)自己的實(shí)際狀況，制定一套符合自己的平安防范制度，加強(qiáng)監(jiān)控室人員全天候值班，加強(qiáng)對(duì)酒店所限制范圍內(nèi)場(chǎng)所巡查，以解除各種擔(dān)心全因素。另外，酒店的平安管理工作，也離不開先進(jìn)的平安防范設(shè)備設(shè)施，要利用一些先進(jìn)設(shè)備，以防止平安隱患。如：視頻監(jiān)控系統(tǒng)、平安報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。

酒店是擁有大量財(cái)產(chǎn)及物品的企業(yè)，這些財(cái)產(chǎn)及物品是酒店正常運(yùn)行、服務(wù)客人的物質(zhì)基礎(chǔ)，酒店應(yīng)制定相應(yīng)措施確保酒店財(cái)產(chǎn)平安，不僅要防止外來人員的偷盜行為，同時(shí)還要防止員工、客人的偷盜。對(duì)外來人員，要加強(qiáng)入口限制，發(fā)覺疑點(diǎn)要?jiǎng)偤脠?bào)告，保安人員應(yīng)留意外出人員攜帶的物品;對(duì)于員工，要時(shí)常進(jìn)行思想教化，錄用新員工時(shí)，要留意他們的人品，對(duì)一些思想不健康者，嚴(yán)禁錄用;對(duì)于客人，應(yīng)把屬于酒店的物品標(biāo)上標(biāo)記，如：枕巾、桌布等，對(duì)一些作為紀(jì)念的物品，可供出售。

加強(qiáng)對(duì)平安管理觀念的重視。

酒店平安管理是一個(gè)規(guī)模困難而又不能對(duì)其放松的工作，由于酒店作為公共場(chǎng)所，具有流量大、人員困難、彼此不相識(shí)的特點(diǎn)，因而犯罪分子往往以此為志向作案目標(biāo)。又由于酒店平安管理是以設(shè)施、設(shè)備和平安措施為主要對(duì)象，而這些設(shè)施，設(shè)備分屬于不同部門，這就給制定和落實(shí)平安措施帶來肯定的困難。如何弄清各個(gè)部門對(duì)平安的落實(shí)工作?這就要求酒店每天必需要進(jìn)行平安檢查，平安檢查是做好酒店平安工作的一個(gè)重要手段，是為了防犯于未然，每月至少要進(jìn)行一次全面定期檢查，通過檢查,才能了解平安工作狀況,才能發(fā)覺隱患,才能有目的地實(shí)行防范措施。平安檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個(gè)方面，哪怕是天花板、陽臺(tái)的檢查，平安部要盡職盡責(zé)，全面負(fù)責(zé)客人的人身財(cái)產(chǎn)平安和員工的人身財(cái)產(chǎn)平安，制定并不斷完善各項(xiàng)平安制度和規(guī)定，維護(hù)酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序。另外，要實(shí)行各種平安管理措施，如：思想教化、法律法規(guī)、技術(shù)防范等，通過對(duì)這些措施的綜合運(yùn)用，最大可能地保證酒店平安。

新形勢(shì)要用新思路、新方法。

酒店平安管理的目標(biāo)是保障酒店全體人員的生命免受危害，人的身體不受任何損害及保障酒店全部人的財(cái)物不遭遇任何意外損失。但是新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境給平安管理工作帶來新的挑戰(zhàn)，在進(jìn)行平安工作，制定平安管理制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)抓往這些難點(diǎn)，開拓新的思路、新的管理方法。

酒店作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，必定對(duì)勞動(dòng)力的需求較大，勞動(dòng)力離不開員工，所以說員工對(duì)酒店來說有較強(qiáng)的依靠性。但由于酒店對(duì)員工的工作要求較高，往往使員工跳槽，因此酒店員工流淌頻率居高不下，這就加大管理難度，包括平安管理的難度，有礙了平安管理工作的有序進(jìn)行。另外就是增加對(duì)防恐、防疫意識(shí)，有些國(guó)家為了達(dá)到某種政治或經(jīng)濟(jì)上的企圖，對(duì)一些國(guó)家發(fā)動(dòng)一系列斗爭(zhēng)，進(jìn)行政治，經(jīng)濟(jì)上的干預(yù)，使一些恐怖事務(wù)不斷發(fā)生。如美國(guó)發(fā)生的9·11恐怖攻擊事務(wù)，使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌，防恐成為現(xiàn)代酒店平安管理的新課題。對(duì)于防疫，由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受，給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞，使各種傳染性較強(qiáng)的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生，亞洲的“非典”，非洲的“霍亂”，歐洲的“口蹄疫”，這些疾病具有較強(qiáng)傳染性、較高不治率，使人們一度驚惶。

這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題，在處理一般的平安問題，還應(yīng)考慮這些防恐、防疫事務(wù)，以使酒店上下平安。

平安部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，全方位加強(qiáng)了酒店的平安防范管理，完善了各類制度，加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，確保酒店平安保障等做了肯定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系。

1.完善組織。

今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會(huì)。依據(jù)酒店人員變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會(huì)主任，書記、副總擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)平安管理目標(biāo)。

責(zé)任書。

總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了平安目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組明確了平安目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書，使平安工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2.落實(shí)制度。

為了確保酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)。

崗位職責(zé)。

突發(fā)事務(wù)預(yù)案工作程序消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸，做到仔細(xì)登記剛好傳輸。

3.培訓(xùn)到位。

為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識(shí)，實(shí)行有安排多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防平安的宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)，今年以來共培訓(xùn)員工怎樣運(yùn)用滅火器273人次，消防平安學(xué)問培訓(xùn)376人次，消防平安宣揚(yáng)欄二期、同時(shí)將消防平安基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門及租賃單位進(jìn)行宣揚(yáng)。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、加強(qiáng)巡邏檢查，確保酒店財(cái)產(chǎn)平安。

為了使消防平安工作落到實(shí)處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把平安工作落到實(shí)處。

一年來落實(shí)平安巡邏檢查2190次，每月防火平安委員會(huì)、委員平安檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日平安委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，落實(shí)食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實(shí)酒店來信來函登記65次。平安檢查發(fā)覺擔(dān)心全因素28起(例：1、有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個(gè)別煙感失靈。消遣場(chǎng)所:1、有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。4、.施工場(chǎng)地發(fā)覺煙蒂多次。)等狀況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改。

通知書。

責(zé)令其限期整改基本做到完善到位。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。修理消防栓箱7個(gè)閉門器7只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。

三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保平安。

1.首先是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè)，重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ)，全面提高平安隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快駕馭業(yè)務(wù)技能，我們落實(shí)每月一次全體人員平安會(huì)議。充分利用平安例會(huì)與員工溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)精彩的員工，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行肅穆指責(zé)，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教化，尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場(chǎng)老師傅望見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進(jìn)口處，攔住了去酒店商場(chǎng)的路，很客氣的跟這位司機(jī)師傅講，請(qǐng)您不要停在這里，這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出，他說就要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當(dāng)時(shí)圍觀的人看了特別生氣，對(duì)老邱講，你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因?yàn)槲覀兂３ｉ_會(huì)剖析案例，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)“忍字”忍者為勝。

為此在全體員工平安會(huì)議上表揚(yáng)了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學(xué)習(xí)典范并賜予了精神勸慰。同時(shí)剖析了這起事例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)干脆影響我們平安部在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們平安部產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化或培育的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人尷尬的局面，我們都能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁，我們也能心平氣和;不管面對(duì)多么囂張和憤怒的人，我們也能心平氣和。平安部把所學(xué)用在平常的工作中去，只有這樣，才能處理好常常遇到的委屈事情。

2.人性化管理。

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是部門首要工作.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是部門更應(yīng)親密關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的主動(dòng)性。7月12日下午5：10分，一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有留意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)吵、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來服務(wù)看法也比較好，就叫保安賠101元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說：“這次碰壞，是我錯(cuò)了，沒有留意到車后面，這101元等工資發(fā)下來我賠，以后我肯定會(huì)留意的。”

針對(duì)這件事，部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有留意、雖然有錯(cuò)、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班也都有責(zé)任。

事情發(fā)生后，我們沒有簡(jiǎn)潔的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工的思想。也會(huì)在日常工作中主動(dòng)上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。

3.平安感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

對(duì)酒店的客人說，平安感——他是看不見的，但感覺到平安是來賓享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的平安措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了平安的環(huán)境氣氛，我們能夠限制好酒店的氣氛，就能給客人最大的平安感。員工的平安感來源于部門對(duì)員工的看法，部門假如以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教化、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè)方面，員工實(shí)實(shí)在在地感受到了，員工就有了平安感。酒店文化是培育我們?nèi)康膯T工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合全面發(fā)展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。

四、服務(wù)質(zhì)量。

1.門崗值班服務(wù)。

門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.常常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí)，培育員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)提高。

其次.服務(wù)即要有量也要保質(zhì)，門崗平安服務(wù)，做到客人、車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，平安快速地便利客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示平安服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費(fèi)，特殊是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗平安為客人服務(wù)的意識(shí)。平安部停車場(chǎng)比較優(yōu)秀的是：邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧?，踏踏?shí)實(shí)地工作，為酒店作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、20xx年的工作準(zhǔn)備。

根據(jù)總經(jīng)理提出的升四星打品牌，平安部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，培育員工主動(dòng)上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、對(duì)個(gè)別比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)?0xx年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平常多留意員工的想法，常常進(jìn)行溝通，關(guān)切、愛惜員工。

四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題，以滿意客人的需求。

五、做好酒店平安保衛(wèi)工作，落實(shí)平安檢查、巡察檢查，協(xié)作消防大隊(duì)，公安局，派出所做好正常的防查工作。

六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事務(wù)。

酒店平安保障工作是酒店開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店平安保障工作包含有三層含義：

1，酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)平安得到妥當(dāng)愛護(hù)。

2，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。

3，酒店不存在較為明顯的平安隱患，酒店平安部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)處置實(shí)力強(qiáng)。

第一，開展定期的酒店平安保障工作培訓(xùn)。定期開展平安工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店平安保障部門的工作實(shí)力，讓每一名平安工作人員切實(shí)具備保障平安的工作實(shí)力。

其次，加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問題肅穆訂正。

第三，定期查出違規(guī)行為。

第四，加強(qiáng)酒店消防平安管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。

其次，定期培訓(xùn)對(duì)于客人損害、死亡等事故的處理實(shí)力。

第三，定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。

第四，加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作打算。

第五，加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。

第六，加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。

酒店平安保障的工作安排

為了仔細(xì)實(shí)行《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》，強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活平安，為全縣創(chuàng)建一個(gè)平安穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定平安生產(chǎn)工作安排，酒店平安生產(chǎn)工作安排。

一、指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以十六屆六中全會(huì)精神統(tǒng)攬全局，仔細(xì)貫徹“平安第一，預(yù)防為主”的工作方針，以削減平安事故為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督，完善責(zé)任體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化專項(xiàng)整治，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展供應(yīng)良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

降低事故發(fā)生率，平安生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止平安生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三、工作重點(diǎn)。

1、進(jìn)一步搞好道路交通平安。一是切實(shí)加強(qiáng)宣揚(yáng)。交通、***、農(nóng)機(jī)等部門要加大道路交通平安工作的力度，仔細(xì)開展多種形式的交通平安宣揚(yáng)教化活動(dòng)，廣泛宣揚(yáng)交通平安法規(guī)，普及交通平安學(xué)問，提高司乘人員平安意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛源頭管理工作。仔細(xì)搞好車輛年度、季度檢驗(yàn)和法定保險(xiǎn)工作，嚴(yán)禁無牌無證、帶病車輛上路營(yíng)運(yùn)。加強(qiáng)農(nóng)用車、拖拉機(jī)載客的平安監(jiān)管，嚴(yán)禁農(nóng)用車、拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛載客。三是加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站管理。各職能部門要督促運(yùn)輸企業(yè)完善平安生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)防范措施。嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)場(chǎng)站。四是加大路況的檢查力度，確保道路暢通。加強(qiáng)對(duì)危路危橋和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治，消退平安隱患。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)水上交通平安管理，確保汛期平安。對(duì)有水上船舶、渡口的苗兒灘、灣塘、賈市等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行定人定點(diǎn)管理，切實(shí)搞好對(duì)船主的平安教化。擬定4月中旬對(duì)全縣全部渡口狀況進(jìn)行一次全面檢查，達(dá)不到平安標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決封渡。取締“三無”船舶，禁止生產(chǎn)用船渡客。在高水位期交通部門要組織力氣實(shí)行特殊監(jiān)護(hù)措施，必要時(shí)封閉渡口。切實(shí)抓好防汛工作。4~5月搞好山塘、水庫的平安檢查，落實(shí)汛期干部24小時(shí)值班制，確保農(nóng)田水利設(shè)施和群眾生命財(cái)產(chǎn)的平安。

3、突出抓好煤礦平安管理和非煤礦山平安的整治。縣煤炭行管辦要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的平安巡回檢查，做到每礦必到，每井必下，不留死角。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦平安專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)格根據(jù)《小煤礦平安生產(chǎn)條例》規(guī)定，加大礦井的技術(shù)改造，對(duì)達(dá)不到規(guī)定的礦井，一律停產(chǎn)整頓，要強(qiáng)化平安操作管理，禁止違章操作，防止人為事故發(fā)生。安監(jiān)、國(guó)土、公安部門要組織力氣，對(duì)全縣礦山、采石場(chǎng)進(jìn)行平安排查、平安整頓和平安培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)礦山和非煤礦的平安管理。

4、切實(shí)抓好消防平安。一是縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))要落實(shí)消防平安崗位責(zé)任制，工作安排《酒店平安生產(chǎn)工作安排》。二是加強(qiáng)公共聚集場(chǎng)所的消防平安。加強(qiáng)對(duì)唱廳、電子嬉戲室、美容美發(fā)廳、酒店、超市、商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管，仔細(xì)做好社區(qū)消防和農(nóng)村防火工作。三是加強(qiáng)森林防火工作。加強(qiáng)重點(diǎn)森防區(qū)域監(jiān)控，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，落實(shí)護(hù)林人員責(zé)任，建立森林火災(zāi)報(bào)告制度和火災(zāi)撲救預(yù)案。

5、切實(shí)加強(qiáng)建筑平安管理。仔細(xì)貫徹“消退隱患、預(yù)防事故、保障平安、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量”的方針，全面落實(shí)建筑平安責(zé)任制。強(qiáng)化對(duì)施工隊(duì)伍的平安管理和平安培訓(xùn)。要嚴(yán)格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)行“三同時(shí)”管理。

6、切實(shí)抓好危急化學(xué)物品及爆炸物品的管理?？h安監(jiān)局、公安、環(huán)保部門要搞好危急、有毒化學(xué)物品的檢查和處理，對(duì)劇毒化學(xué)物品實(shí)行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，把好“市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)”和嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)條件先審制。公安部門要嚴(yán)格規(guī)范民用爆炸物品儲(chǔ)存運(yùn)用，打擊非法購(gòu)買、運(yùn)用爆炸物品的行為，取締非法生產(chǎn)煙花鞭炮的個(gè)體作坊，對(duì)情節(jié)嚴(yán)峻依法追究刑事責(zé)任。

7、切實(shí)加強(qiáng)公共衛(wèi)生平安管理。仔細(xì)落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例，建立公共衛(wèi)生防疫長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫，特殊是禽流感的防疫。加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安檢測(cè)，加強(qiáng)食品市場(chǎng)檢查，搞好學(xué)校食品衛(wèi)生平安。

四、工作措施。

1、進(jìn)一步健全和完善平安生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)平安生產(chǎn)的督查和管理，接著推行平安生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，實(shí)行平安生產(chǎn)目標(biāo)管理和平安生產(chǎn)一票推翻制，各平安生產(chǎn)責(zé)任部門要建立健全平安生產(chǎn)各項(xiàng)制度，制定好《重特大平安生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》，做到平安生產(chǎn)責(zé)任制度和措施落實(shí)到位。政府督查室、安監(jiān)局要會(huì)同有關(guān)部門對(duì)平安生產(chǎn)責(zé)任單位進(jìn)行定期和不定期督查，對(duì)平安生產(chǎn)責(zé)任單位的工作狀況進(jìn)行通報(bào)指責(zé)和表彰。

2、進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)平安生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。一是開展法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和教化，組織執(zhí)法人員仔細(xì)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)政策法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。二是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，提高隊(duì)伍素養(yǎng)。三是建立健全事故應(yīng)急救援和預(yù)警體系。對(duì)隱患嚴(yán)峻、簡(jiǎn)單發(fā)生事故的地區(qū)和企業(yè)實(shí)行平安生產(chǎn)預(yù)警，督促有關(guān)部門和企業(yè)實(shí)行緊急措施，防止事故發(fā)生。

3、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法方式。大力推行分類監(jiān)察、安排監(jiān)察，正確處理好點(diǎn)和面、質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，努力降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法效率，做到年度有安排，季度有重點(diǎn)，月底有檢查。對(duì)“五一”、“十一”黃金周、“元旦”、“春節(jié)”以及高溫、雨季、冬季等重點(diǎn)特別時(shí)段要做到早部署、早支配，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

4、加強(qiáng)隱患排查整治，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大平安檢查力度，實(shí)行重大事故隱患、危急源備案制和臺(tái)帳制，對(duì)在各類檢查和日常執(zhí)法監(jiān)督中發(fā)覺的重大隱患和危急源，要登記臺(tái)帳備案，隱患不消退，臺(tái)帳不消號(hào)。二是把檢查與執(zhí)法結(jié)合起來，督促隱患整改。對(duì)平安檢查中發(fā)覺的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書，該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓，凡是消極對(duì)待或頂著不改的，要依法依規(guī)肅穆處理。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度。嚴(yán)格根據(jù)“四不放過”原則，肅穆查處每一起事故。

5、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)教化培訓(xùn)，平安教化培訓(xùn)必需堅(jiān)持常?；?、制度化，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的平安培訓(xùn)教化，仔細(xì)落實(shí)從業(yè)資格和持證上崗制度，不斷提***部職工的平安意識(shí)和自我防護(hù)的實(shí)力。二是加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各平安生產(chǎn)責(zé)任部門要根據(jù)統(tǒng)一要求，剛好精確報(bào)送事故信息和工作動(dòng)態(tài)，不能瞞報(bào)、拖延不報(bào)，加強(qiáng)平安生產(chǎn)形勢(shì)的分析預(yù)料，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。三是加強(qiáng)執(zhí)法檔案建設(shè)。建立健全平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督檔案，做到一文一檔，一案一檔，以促進(jìn)平安生產(chǎn)執(zhí)法的規(guī)范化和程序化。

酒店平安保障的工作安排

20年后勤保障處黨總支的工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，深化開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“崗位廉潔教化”活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建“和諧后勤”、“質(zhì)量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”供應(yīng)堅(jiān)毅的組織保證和思想保證。

一、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)。

1、深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，結(jié)合我校后勤工作實(shí)際，注意學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，仔細(xì)組織好支部黨員和職工層面上的政治學(xué)習(xí)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為后勤保障的詳細(xì)行動(dòng)。

2、以培訓(xùn)、檢查為手段，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。根據(jù)?！盎鶎咏M織建設(shè)年”活動(dòng)的要求，組織開展基層黨支部支委、黨員及入黨主動(dòng)分子的教化培訓(xùn)工作;以支部目標(biāo)管理，促“三會(huì)一課”等支部工作正?；?、制度化，更好地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。圍繞迎接黨的大召開，深化開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“履行崗責(zé)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，辦師生滿足后勤”的主題實(shí)踐活動(dòng)。組織引導(dǎo)支部和黨員在推動(dòng)中心工作、履行崗位職責(zé)、服務(wù)師生員工中奮力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。

3、以行風(fēng)、效能建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。通過開展“黨員示范崗”、“優(yōu)秀管理站”評(píng)比、“美食文化節(jié)”、“宿舍文化建設(shè)月”、“操作技能競(jìng)賽”等活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)技能，激發(fā)工作熱忱，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的大、學(xué)校其次次黨代會(huì)的成功召開和建校110周年、在揚(yáng)辦學(xué)60周年、合并辦學(xué)20周年校慶。

二、建立崗位廉潔教化長(zhǎng)效機(jī)制，努力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、鞏固崗位廉潔教化試點(diǎn)的成果，努力提高黨員干部對(duì)廉潔從政、職工對(duì)廉潔從業(yè)重要性的相識(shí)，做到崗位廉潔教化工作與后勤服務(wù)工作同布置、同落實(shí)、同檢查。督促各科(室)、中心規(guī)范工作程序，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)，有序推動(dòng)崗位廉潔教化活動(dòng)的開展。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教化。組織黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，執(zhí)行“三個(gè)一次”的反腐倡廉教化制度，仔細(xì)抓好廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定和工作制度的實(shí)行。注意黨風(fēng)廉政教化的輻射面和實(shí)效性，做到面上教化與重點(diǎn)對(duì)象的教化相結(jié)合，常常性教化與重要時(shí)段的教化相結(jié)合，開展工作與落實(shí)黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定相結(jié)合，有針對(duì)性教化與責(zé)任對(duì)象個(gè)別談心警示相結(jié)合，使廣闊黨員干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

3、健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合后勤管理體制的改變，建立橫向到邊，縱向究竟，對(duì)關(guān)鍵崗位人員延長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任人根據(jù)分工與科級(jí)以上干部和重點(diǎn)崗位人員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。建立“雙廉卡”制度，做到責(zé)任人和責(zé)任對(duì)象之間，定期匯報(bào)和提示，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)有實(shí)效。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化管理隊(duì)伍履行“一崗雙責(zé)”的意識(shí)。通過各種形式，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)新修訂的《揚(yáng)州高校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核方法》，依據(jù)新的考核方法，仔細(xì)做好打算，迎接校新一輪黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專題考核。

三、重視群團(tuán)和統(tǒng)戰(zhàn)工作。

1、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)支持群團(tuán)組織開展寓教于樂、形式多樣的活動(dòng)。以“和諧后勤”、“質(zhì)量后勤”、“節(jié)約后勤”、“文化后勤”、“平安后勤”的建設(shè)理念，加強(qiáng)務(wù)實(shí)、求真、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的后勤文化建設(shè)，活躍職工文化生活，凝合力氣，形成合力，更好地為教學(xué)科研和師生員工生活服務(wù)。

2、親密黨群、干群關(guān)系，切實(shí)關(guān)切職工生活，努力幫扶困難家庭。

3、加強(qiáng)與黨外人士的聯(lián)系，定期向黨外人士通報(bào)工作，聽取看法。

1、進(jìn)一步落實(shí)平安工作責(zé)任制，樹立“平安第一”的思想。健全平安工作管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善處內(nèi)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，把平安教化，平安責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，確保政治平安、經(jīng)濟(jì)平安、工作平安、生活平安，主動(dòng)創(chuàng)建“平安后勤”。

2、推行責(zé)任追究制。層層簽訂平安責(zé)任書，強(qiáng)化平安意識(shí)，細(xì)化平安措施，落實(shí)平安責(zé)任，實(shí)行平安責(zé)任事故一票推翻和相關(guān)責(zé)任追究。

酒店平安保障的工作安排

第一，開展定期的酒店平安保障工作培訓(xùn)。定期開展平安工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店平安保障部門的工作實(shí)力，讓每一名平安工作人員切實(shí)具備保障平安的工作實(shí)力。

其次，加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作，

定期開展酒店治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問題肅穆訂正。

第三，定期查出違規(guī)行為。

第四，加強(qiáng)酒店消防平安管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。

平安保障工作安排

(一)充分相識(shí)一體執(zhí)法安排的肅穆性。勞動(dòng)保障監(jiān)察一體執(zhí)法安排是依據(jù)國(guó)家、省勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法部署，圍繞全市勞動(dòng)保障工作中心任務(wù)制定的，各級(jí)勞動(dòng)保障部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的相識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密支配，確保執(zhí)法安排的嚴(yán)格實(shí)施，確因特別狀況須要增加或調(diào)整檢查事項(xiàng)的，需由監(jiān)察機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)科室(單位)提出，報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)同意后實(shí)施。

(二)加強(qiáng)對(duì)一體執(zhí)法工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。勞動(dòng)保障一體執(zhí)法工作由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)代表勞動(dòng)保障行政部門詳細(xì)行使勞動(dòng)保障檢查監(jiān)督職權(quán)，凡涉及對(duì)用人單位執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)的檢查活動(dòng)，均由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織實(shí)施，有關(guān)科室單位要在各自職責(zé)范圍內(nèi)做好協(xié)作。各縣區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌支配，明確重點(diǎn)檢查對(duì)象和目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)工作責(zé)任。對(duì)由勞動(dòng)保障部門牽頭，有關(guān)部門參加的檢查活動(dòng)，要主動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成整體合力，共同做好執(zhí)法檢查活動(dòng)。

(三)嚴(yán)格對(duì)勞動(dòng)違法行為的處理懲罰。對(duì)用人單位開展監(jiān)察執(zhí)法檢查，要嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的執(zhí)法程序、監(jiān)察管轄及監(jiān)察員的職責(zé)、義務(wù)等進(jìn)行。對(duì)執(zhí)法中檢查出的勞動(dòng)保障違法行為，要根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等有關(guān)規(guī)定，責(zé)令其改正，對(duì)拒不整改的，依法進(jìn)行行政處理和行政懲罰。對(duì)拒不執(zhí)行勞動(dòng)保障行政處理或行政懲罰確定(考試吧)的，要依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)違法情節(jié)嚴(yán)峻、性質(zhì)惡劣的用人單位，在依法進(jìn)行處理的同時(shí)，還要公開曝光。

(四)高度重視和廣泛開展信息采集工作。依據(jù)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作信息化建設(shè)工作部署和“金保工程”總體要求，我市監(jiān)察執(zhí)法工作將統(tǒng)一實(shí)行勞動(dòng)保障監(jiān)察信息化管理。為做好基礎(chǔ)工作，在一體執(zhí)法工作中，要注意用人單位信息采集和管理系統(tǒng)的推廣。市及各縣區(qū)要把信息采集作為提高執(zhí)法效率，改進(jìn)執(zhí)法手段的重要舉措，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)保障信息管理系統(tǒng)的宣揚(yáng)推廣。各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)要把管理系統(tǒng)的推廣和用人單位的信息采集作為2024年執(zhí)法工作的重要任務(wù)，制定詳細(xì)工作安排，支配專人進(jìn)行信息錄入，確保年內(nèi)啟用勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，用人單位人力資源信息數(shù)據(jù)采集數(shù)量能夠支持管理系統(tǒng)的基本運(yùn)行。

酒店平安保障的工作安排

以縣教化局文件為指導(dǎo)，仔細(xì)落實(shí)縣開學(xué)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以教化內(nèi)涵發(fā)展為主題，規(guī)范管理，均衡發(fā)展，強(qiáng)化后勤保障，做好學(xué)校硬件建設(shè)，提升服務(wù)育人意識(shí)。突出創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校，開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。嚴(yán)格收費(fèi)及財(cái)務(wù)管理，科學(xué)理財(cái)，努力為推動(dòng)錢庫一中教化事業(yè)科學(xué)和諧發(fā)展再上新臺(tái)階供應(yīng)后勤保障。

二、工作目標(biāo)。

1、規(guī)范收費(fèi)行為。暫緩收取試卷費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)。

2、堅(jiān)決反奢侈，大力提倡節(jié)約，全面建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。

3、加強(qiáng)教化信息化建設(shè),建設(shè)好校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，讓寬帶服務(wù)教化教學(xué)。

4、辦好教工食堂，解決遠(yuǎn)地老師用餐問題。

5、強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)，明確職責(zé)分工，提高工作效益，為教學(xué)中心工作供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、詳細(xì)工作。

(一)加大建設(shè)節(jié)約型學(xué)校力度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。

1、增加辦學(xué)績(jī)效意識(shí)，堅(jiān)固樹立勤儉辦學(xué)理念，創(chuàng)設(shè)節(jié)約光榮、奢侈可恥的良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理，切實(shí)降低學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)成本，提高資源利用率。

2、增加經(jīng)費(fèi)預(yù)算意識(shí)，重視聚財(cái)理財(cái)，開源節(jié)流，推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格根據(jù)“收支平衡、量入為出”的原則運(yùn)用辦學(xué)經(jīng)費(fèi)。接著實(shí)行有效措施，引導(dǎo)師生增加節(jié)約意識(shí)，培育良好的節(jié)約習(xí)慣，推動(dòng)節(jié)約型校內(nèi)建設(shè)。

3、嚴(yán)格限制公務(wù)接待，完善公務(wù)接待制度，嚴(yán)格根據(jù)公務(wù)接待要求執(zhí)行，竭力限制降低接待費(fèi)支出，本學(xué)期公務(wù)接待費(fèi)將大幅度下降。公務(wù)接待堅(jiān)持熱忱、周到、節(jié)儉的原則，實(shí)行對(duì)口接待，嚴(yán)限就餐陪伴人數(shù)。嚴(yán)格限制接待標(biāo)準(zhǔn)，不搞超規(guī)格接待，不講排場(chǎng)、擺闊氣。

4、著力建設(shè)節(jié)約型學(xué)校的長(zhǎng)效機(jī)制，努力降低運(yùn)行成本。加強(qiáng)辦公管理，節(jié)約用電用水，珍惜水電資源。。

5、學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資是學(xué)校的物化資金，加強(qiáng)全校用水、用電管理、在全校進(jìn)行“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”的教化，學(xué)校辦公室、會(huì)議室、教室等場(chǎng)所在自然光照足夠的狀況下，不運(yùn)用照明燈具，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈。下班時(shí)要關(guān)閉各類電器設(shè)備的電源，防止電資源無效流失。

酒店平安的工作安排

為了仔細(xì)實(shí)行《中華人民共和國(guó)平安生產(chǎn)法》，強(qiáng)化平安生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活平安，為全縣創(chuàng)建一個(gè)平安穩(wěn)定的`經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定20xx年平安生產(chǎn)工作安排，酒店平安生產(chǎn)工作安排。

一、指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以削減平安事故為目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督，完善責(zé)任體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化專項(xiàng)整治，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展供應(yīng)良好環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

降低事故發(fā)生率，平安生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止平安生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三、工作重點(diǎn)。

1、進(jìn)一步搞好道路交通平安。一是切實(shí)加強(qiáng)宣揚(yáng)。交通、農(nóng)機(jī)等部門要加大道路交通平安工作的力度，仔細(xì)開展多種形式的交通平安宣揚(yáng)教化活動(dòng)，廣泛宣揚(yáng)交通平安法規(guī)，普及交通平安學(xué)問，提高司乘人員平安意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛源頭管理工作。仔細(xì)搞好車輛年度、季度檢驗(yàn)和法定保險(xiǎn)工作，嚴(yán)禁無牌無證、帶病車輛上路營(yíng)運(yùn)。加強(qiáng)農(nóng)用車、拖拉機(jī)載客的平安監(jiān)管，嚴(yán)禁農(nóng)用車、拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛載客。三是加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站管理。各職能部門要督促運(yùn)輸企業(yè)完善平安生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)平安生產(chǎn)防范措施。嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)場(chǎng)站。四是加大路況的檢查力度，確保道路暢通。加強(qiáng)對(duì)危路危橋和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治，消退平安隱患。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)水上交通平安管理，確保汛期平安。對(duì)有水上船舶、渡口的苗兒灘、灣塘、賈市等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行定人定點(diǎn)管理，切實(shí)搞好對(duì)船主的平安教化。擬定4月中旬對(duì)全縣全部渡口狀況進(jìn)行一次全面檢查，達(dá)不到平安標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決封渡。取締“三無”船舶，禁止生產(chǎn)用船渡客。在高水位期交通部門要組織力氣實(shí)行特殊監(jiān)護(hù)措施，必要時(shí)封閉渡口。切實(shí)抓好防汛工作。4~5月搞好山塘、水庫的平安檢查，落實(shí)汛期干部24小時(shí)值班制，確保農(nóng)田水利設(shè)施和群眾生命財(cái)產(chǎn)的平安。

3、突出抓好煤礦平安管理和非煤礦山平安的整治?？h煤炭行管辦要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的平安巡回檢查，做到每礦必到，每井必下，不留死角。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦平安專項(xiàng)治理整頓，嚴(yán)格根據(jù)《小煤礦平安生產(chǎn)條例》規(guī)定，加大礦井的技術(shù)改造，對(duì)達(dá)不到規(guī)定的礦井，一律停產(chǎn)整頓，要強(qiáng)化平安操作管理，禁止違章操作，防止人為事故發(fā)生。安監(jiān)、國(guó)土、公安部門要組織力氣，對(duì)全縣礦山、采石場(chǎng)進(jìn)行平安排查、平安整頓和平安培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)礦山和非煤礦的平安管理。

4、切實(shí)抓好消防平安。一是縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))要落實(shí)消防平安崗位責(zé)任制。二是加強(qiáng)公共聚集場(chǎng)所的消防平安。加強(qiáng)對(duì)唱廳、電子嬉戲室、美容美發(fā)廳、酒店、超市、商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管，仔細(xì)做好社區(qū)消防和農(nóng)村防火工作。三是加強(qiáng)森林防火工作。加強(qiáng)重點(diǎn)森防區(qū)域監(jiān)控，加強(qiáng)巡邏守護(hù)，落實(shí)護(hù)林人員責(zé)任，建立森林火災(zāi)報(bào)告制度和火災(zāi)撲救預(yù)案。

5、切實(shí)加強(qiáng)建筑平安管理。仔細(xì)貫徹“消退隱患、預(yù)防事故、保障平安、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量”的方針，全面落實(shí)建筑平安責(zé)任制。強(qiáng)化對(duì)施工隊(duì)伍的平安管理和平安培訓(xùn)。要嚴(yán)格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)行“三同時(shí)”管理。

6、切實(shí)抓好危急化學(xué)物品及爆炸物品的管理?？h安監(jiān)局、公安、環(huán)保部門要搞好危急、有毒化學(xué)物品的檢查和處理，對(duì)劇毒化學(xué)物品實(shí)行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，把好“市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)”和嚴(yán)格執(zhí)行平安生產(chǎn)條件先審制。公安部門要嚴(yán)格規(guī)范民用爆炸物品儲(chǔ)存運(yùn)用，打擊非法購(gòu)買、運(yùn)用爆炸物品的行為，取締非法生產(chǎn)煙花鞭炮的個(gè)體作坊，對(duì)情節(jié)嚴(yán)峻依法追究刑事責(zé)任。

7、切實(shí)加強(qiáng)公共衛(wèi)生平安管理。仔細(xì)落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例，建立公共衛(wèi)生防疫長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫，特殊是禽流感的防疫。加強(qiáng)食品衛(wèi)生平安檢測(cè)，加強(qiáng)食品市場(chǎng)檢查，搞好學(xué)校食品衛(wèi)生平安。

四、工作措施。

1、進(jìn)一步健全和完善平安生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)平安生產(chǎn)的督查和管理，接著推行平安生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，實(shí)行平安生產(chǎn)目標(biāo)管理和平安生產(chǎn)一票推翻制，各平安生產(chǎn)責(zé)任部門要建立健全平安生產(chǎn)各項(xiàng)制度，制定好《重特大平安生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》，做到平安生產(chǎn)責(zé)任制度和措施落實(shí)到位。政府督查室、安監(jiān)局要會(huì)同有關(guān)部門對(duì)平安生產(chǎn)責(zé)任單位進(jìn)行定期和不定期督查，對(duì)平安生產(chǎn)責(zé)任單位的工作狀況進(jìn)行通報(bào)指責(zé)和表彰。

2、進(jìn)一步完善平安生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)平安生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。一是開展法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和教化，組織執(zhí)法人員仔細(xì)學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)政策法規(guī)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。二是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，提高隊(duì)伍素養(yǎng)。三是建立健全事故應(yīng)急救援和預(yù)警體系。對(duì)隱患嚴(yán)峻、簡(jiǎn)單發(fā)生事故的地區(qū)和企業(yè)實(shí)行平安生產(chǎn)預(yù)警，督促有關(guān)部門和企業(yè)實(shí)行緊急措施，防止事故發(fā)生。

3、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，創(chuàng)新執(zhí)法方式。大力推行分類監(jiān)察、安排監(jiān)察，正確處理好點(diǎn)和面、質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，努力降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法效率，做到年度有安排，季度有重點(diǎn)，月底有檢查。對(duì)“五一”、“十一”黃金周、“元旦”、“春節(jié)”以及高溫、雨季、冬季等重點(diǎn)特別時(shí)段要做到早部署、早支配，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

4、加強(qiáng)隱患排查整治，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大平安檢查力度，實(shí)行重大事故隱患、危急源備案制和臺(tái)帳制，對(duì)在各類檢查和日常執(zhí)法監(jiān)督中發(fā)覺的重大隱患和危急源，要登記臺(tái)帳備案，隱患不消退，臺(tái)帳不消號(hào)。二是把檢查與執(zhí)法結(jié)合起來，督促隱患整改。對(duì)平安檢查中發(fā)覺的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書，該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓，凡是消極對(duì)待或頂著不改的，要依法依規(guī)肅穆處理。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度。嚴(yán)格根據(jù)“四不放過”原則，肅穆查處每一起事故。

平安保障工作安排

平安部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的協(xié)作下，全方位加強(qiáng)了酒店的平安防范管理，完善了各類制度，加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合，確保酒店平安保障等做了肯定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系。

1.完善組織。

今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的須要，建立了防火委員會(huì)。依據(jù)酒店人員變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)當(dāng)防火委員會(huì)主任，書記、副總擔(dān)當(dāng)副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)平安管理目標(biāo)責(zé)任書。

總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了平安目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組明確了平安目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書，使平安工作明確職責(zé)，落實(shí)到人。

2.落實(shí)制度。

為了確保酒店的平安，我們從酒店的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事務(wù)預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸，做到仔細(xì)登記、剛好傳輸。

3.培訓(xùn)到位。

為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識(shí)，實(shí)行有安排多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防平安的宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn)，今年以來共培訓(xùn)員工怎樣運(yùn)用滅火器273人次，消防平安學(xué)問培訓(xùn)376人次，消防平安宣揚(yáng)欄二期、同時(shí)將消防平安基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門及租賃單位進(jìn)行宣揚(yáng)。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、加強(qiáng)巡邏檢查，確保酒店財(cái)產(chǎn)平安。

為了使消防平安工作落到實(shí)處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，加強(qiáng)平安檢查。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把平安工作落到實(shí)處。

一年來落實(shí)平安巡邏檢查2190次，每月防火平安委員會(huì)、委員平安檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日平安委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查，落實(shí)食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實(shí)酒店來信來函登記65次。平安檢查發(fā)覺擔(dān)心全因素28起(例：1、有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個(gè)別煙感失靈。消遣場(chǎng)所:1、有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。4、.施工場(chǎng)地發(fā)覺煙蒂多次。)等狀況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，基本做到完善到位。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。修理消防栓箱7個(gè)閉門器7只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。

三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保平安。

1.首先是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè)，重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ)，全面提高平安隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快駕馭業(yè)務(wù)技能，我們落實(shí)每月一次全體人員平安會(huì)議。充分利用平安例會(huì)與員工溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)精彩的員工，對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行肅穆指責(zé)，同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教化，尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場(chǎng)老師傅望見一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進(jìn)口處，攔住了去酒店商場(chǎng)的路，很客氣的跟這位司機(jī)師傅講，請(qǐng)您不要停在這里，這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出，他說就要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當(dāng)時(shí)圍觀的人看了特別生氣，對(duì)老邱講，你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正因?yàn)槲覀兂３ｉ_會(huì)剖析案例，強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)“忍字”忍者為勝。

為此在全體員工平安會(huì)議上表揚(yáng)了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學(xué)習(xí)典范并賜予了精神勸慰。同時(shí)剖析了這起事例：假如當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)干脆影響我們平安部在客人及四周群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們平安部產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平常教化或培育的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人尷尬的局面，我們都能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁，我們也能心平氣和;不管面對(duì)多么囂張和憤怒的人，我們也能心平氣和。平安部把所學(xué)用在平常的工作中去，只有這樣，才能處理好常常遇到的委屈事情。

2.人性化管理。

加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是部門首要工作.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理，是部門更應(yīng)親密關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的主動(dòng)性。7月12日下午5：10分，一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位，當(dāng)時(shí)指揮倒車的是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時(shí)，沒有留意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí)，車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)吵、要修理好約300元左右，當(dāng)時(shí)，因保安剛來服務(wù)看法也比較好，就叫保安賠101元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說：“這次碰壞，是我錯(cuò)了，沒有留意到車后面，這101元等工資發(fā)下來我賠，以后我肯定會(huì)留意的。”

針對(duì)這件事，部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭，認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有留意、雖然有錯(cuò)、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班也都有責(zé)任。

事情發(fā)生后，我們沒有簡(jiǎn)潔的處理，讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò)，理應(yīng)賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時(shí)我們管理上有疏忽，也有責(zé)任，從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好，他的工作得到顧客的認(rèn)可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進(jìn)員工的思想。也會(huì)在日常工作中主動(dòng)上進(jìn)，用敬業(yè)來報(bào)答酒店。

3.平安感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。

對(duì)酒店的客人說，平安感——他是看不見的，但感覺到平安是來賓享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的平安措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了平安的環(huán)境氣氛，我們能夠限制好酒店的氣氛，就能給客人最大的平安感。員工的平安感來源于部門對(duì)員工的看法，部門假如以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教化、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè)方面，員工實(shí)實(shí)在在地感受到了，員工就有了平安感。酒店文化是培育我們?nèi)康膯T工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合全面發(fā)展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。

四、服務(wù)質(zhì)量。

1.門崗值班服務(wù)。

門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下三個(gè)方面落實(shí)：

第一.常常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí)，培育員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)提高。

其次.服務(wù)即要有量也要保質(zhì)，門崗平安服務(wù)，做到客人、車輛來去時(shí)，能主動(dòng)，平安快速地便利客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示平安服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務(wù)收費(fèi)，特殊是在刮風(fēng)下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗平安為客人服務(wù)的意識(shí)。平安部停車場(chǎng)比較優(yōu)秀的是：邱國(guó)富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧?，踏踏?shí)實(shí)地工作，為酒店作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、20xx年的工作準(zhǔn)備。

根據(jù)總經(jīng)理提出的升四星打品牌，平安部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項(xiàng)工作。

一、抓好員工的思想工作，培育員工主動(dòng)上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

二、對(duì)個(gè)別比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問題，激勵(lì)他們?cè)?9年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

三、平常多留意員工的想法，常常進(jìn)行溝通，關(guān)切、愛惜員工。

四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目，把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題，以滿意客人的需求。

五、做好酒店平安保衛(wèi)工作，落實(shí)平安檢查、巡察檢查，協(xié)作消防大隊(duì)，公安局，派出所做好正常的.防查工作。

六、確保不發(fā)生刑事案件，火災(zāi)事故，力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事務(wù)。

班主任工作安排平安保障

1、節(jié)日與禮儀品行相結(jié)合，進(jìn)行情感教化。依據(jù)每個(gè)月的實(shí)際狀況有安排地選擇部分節(jié)日結(jié)合禮儀品行內(nèi)容對(duì)幼兒進(jìn)行相關(guān)教化。從情感教化入手，不僅讓幼兒知道這些節(jié)日，更主要的是通過主題活動(dòng)，讓孩子們了解如何做才是講文明、懂禮貌的，使幼兒的發(fā)展是全方位的綜合素養(yǎng)的發(fā)展。

2、教材與素養(yǎng)教化相結(jié)合，進(jìn)行全面培育。充分運(yùn)用山西省編教材與主題活動(dòng)相結(jié)合，關(guān)注孩子們的愛好點(diǎn)和發(fā)展須要，注意教學(xué)內(nèi)容與區(qū)域活動(dòng)相結(jié)合，做到寓教于樂，在共同學(xué)習(xí)中促進(jìn)師生的共同成長(zhǎng)。

3、嬉戲與戶外活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)行體質(zhì)熬煉。依據(jù)幼兒體質(zhì)結(jié)合我園實(shí)際狀況，劃分活動(dòng)時(shí)間段分批進(jìn)行戶外體育活動(dòng)和戶外嬉戲活動(dòng)，保證活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量，促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展。

4、聽課與教研活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)行實(shí)力提高。老師以年齡組定時(shí)和不定時(shí)地進(jìn)行相互聽課，在聽課的過程中不斷激發(fā)思維的碰撞，不斷反思教學(xué)活動(dòng)，在反思中實(shí)現(xiàn)駕馭教化教學(xué)活動(dòng)的實(shí)力和水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)幼兒園教化工作整體水平和質(zhì)量的提高。

5、園所與社區(qū)人才相結(jié)合，進(jìn)行資源共享。家長(zhǎng)、社區(qū)中聚集了各類人才，我們的教學(xué)須要各類專業(yè)人才的支持和幫助，我園將與社區(qū)緊密聯(lián)系，樹立大教化觀，實(shí)現(xiàn)教化資源共享，更為孩子們的發(fā)展供應(yīng)有力的保障。

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酒店平安的工作安排

在中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議期間，就酒店的平安工作，做出以下安排：

1、每天各部門結(jié)合各崗位班前例會(huì)進(jìn)行平安工作部署，總結(jié)前一天平安工作，部署當(dāng)天工作。

2、每周的周一，召開一次保安部平安生產(chǎn)工作例會(huì)，由保安部經(jīng)理主持，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)平安工作精神;總結(jié)分析上周平安工作，查找不足，布置本周工作。

3、每月的月初，召開一次各部門總監(jiān)平安例會(huì)，由酒店主管領(lǐng)導(dǎo)主持，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)平安工作精神;通報(bào)各部門上個(gè)月平安生產(chǎn)工作狀況;部署本月平安生產(chǎn)工作任務(wù)。

4、每季的季初，召開一次酒店平安生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，由酒店總經(jīng)理主持，探討本季度平安生產(chǎn)工作安排;分析探討典型平安生產(chǎn)事故;分析酒店平安生產(chǎn)工作形勢(shì);探討解決平安生產(chǎn)管理和治安工作的重大問題;部署本季度平安生產(chǎn)工作任務(wù);探討重大隱患整改方案。

5、每年的年初，召開一次全店平安生產(chǎn)工作總結(jié)大會(huì)，總結(jié)上年工作，提出下年平安生產(chǎn)工作要點(diǎn)，并表彰在上年工作中涌現(xiàn)出的平安生產(chǎn)先進(jìn)集體和個(gè)人。

回顧過去一年的工作，在總部安委會(huì)的大力支持和指導(dǎo)下，華天之星南昌店全體員工上下一心，扎實(shí)工作，使得酒店平安保衛(wèi)、消防平安、生產(chǎn)平安以及住店客人生命及財(cái)產(chǎn)、酒店財(cái)產(chǎn)和員工個(gè)人財(cái)產(chǎn)沒有一處出現(xiàn)問題，取得了肯定得成果!新的一年又起先了，在全國(guó)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議即將召開之際，學(xué)習(xí)副省長(zhǎng)陳肇雄在全省平安工作會(huì)議上的講話后，我們更加相識(shí)了酒店平安工作的重要意義。新的一年，我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展酒店平安工作。

一：與各部門簽訂消防平安責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子，人人心里裝平安，確保酒店平安萬無一失。

三：貫徹副省長(zhǎng)報(bào)告的精神，開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對(duì)酒店員工平常不太注意理論學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)安排，變更不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或以寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和激勵(lì)各部門員工的學(xué)習(xí)，特殊是酒店業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工素養(yǎng)!

四:崗位實(shí)行輪崗制。對(duì)部門各個(gè)崗位，(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，經(jīng)濟(jì)型酒店工程部與保安本身就是合而為一，一專多能，全面發(fā)展，但是酒店這種崗位模式與實(shí)際工作還存在很大的差距，雖然員工的思想意識(shí)我們已經(jīng)扭轉(zhuǎn)過來了，但是一些技術(shù)上的工作兩個(gè)崗位還不能完全跟上工作中節(jié)奏，堅(jiān)決落實(shí)抓好輪崗制工作。

五：酒店位于火車站旁邊，臨街較近，社會(huì)治安比較亂，偷盜、吸毒等社會(huì)不法分子比較多。樹立形象，統(tǒng)一制服(袖章等)，保安部員工一律上班著裝，以新的面貌展示酒店威歷，堅(jiān)決維護(hù)好酒店及顧客的平安。在大門口停車場(chǎng)以及酒店?duì)I業(yè)區(qū)增設(shè)治安崗?fù)?，加?qiáng)酒店區(qū)域的平安管理。根據(jù)合同內(nèi)容落實(shí)好業(yè)主方居民的安居工作。

六：嚴(yán)格工作程序化，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店大型設(shè)備、消防設(shè)施的修理保養(yǎng)工作，依據(jù)公司設(shè)定的維保制度，建立工作定時(shí)排查表，每個(gè)班次對(duì)全部設(shè)備名稱列表做好檢查，保證酒店平安生產(chǎn)。

七：主動(dòng)協(xié)作公安機(jī)關(guān)做好酒店登記制度，按時(shí)按量做好公安上傳資料，加強(qiáng)前臺(tái)員工對(duì)登記學(xué)問有關(guān)資料和平安學(xué)問的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高識(shí)別不發(fā)分子的實(shí)力，保證酒店住店客人的平安。

八：大力開展酒店平安宣揚(yáng)教化工作，酒店每季度進(jìn)行一次全員平安教化學(xué)問學(xué)習(xí)，通過考核方法增加員工平安學(xué)問，酒店內(nèi)部增加平安生產(chǎn)以及消防學(xué)問宣揚(yáng)標(biāo)示圖，增加平安意識(shí)。

酒店平安工作安排書

酒店平安保障工作是酒店開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店平安保障工作包含有三層含義，以下《酒店平安工作安排書》是由工作安排網(wǎng)工作安排欄目我為您舉薦，希望對(duì)您的工作安排有所幫助!

1，酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)平安