商務(wù)禮儀知識競賽找答案（三）

商務(wù)禮儀知識競賽找答案（三）1、單選

下面商務(wù)禮儀運用不合規(guī)范的是：（）A、一般來說，正式的商務(wù)場合而且是第一次見面是不行親吻禮的B、與泰國人見面時行握手禮C、遞名片時一定要雙手接雙手送正確答案：B（江南博哥）2、單選

餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給（）。應(yīng)等長輩動筷之后你才能動筷。A、同輩B、長輩C、晚輩正確答案：B3、多選

電話公務(wù)應(yīng)注意：（）A.報B.轉(zhuǎn)C.送D.批正確答案：A,B,C,D4、問答題

男性的“三個三”原則是指什么？正確答案：（1）鞋子、腰帶、公文包三處保持一個顏色，黑色最佳。（2）全身顏色不得多于三種顏色（色系）。（3）左袖商標(biāo)拆掉；不穿尼龍襪，不穿白色襪；領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫，夾克不能打領(lǐng)帶。5、單選

交際舞舞會會場是高雅文明的場所，是較能充分體現(xiàn)一個商務(wù)人員的風(fēng)采和修養(yǎng)的地方，所以我們應(yīng)該注意：（）A、男士參加交際舞會時衣著可以隨便一些，這樣顯得更加親切B、參加舞會時要保持一個好的心情，讓舞伴也感覺到氣氛融洽C、如果真想和某位男士或女士跳舞，可以硬拉著對方去跳正確答案：B6、單選

禮儀是一個人性格、（）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A、儀容儀表B、服飾打扮C、氣質(zhì)正確答案：C7、單選

名片是現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的工具之一，有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可忽視，下列做法正確的是：（）A、為顯示自己的身份，應(yīng)盡可能多的把自己的頭銜都印在名片上B、為方便對方聯(lián)系，名片上一定要有自己的私人聯(lián)系方式C、在用餐時，要利用好時機多發(fā)名片，以加強聯(lián)系D、接過名片時要馬上看并讀出來，再放到桌角以方便隨時看正確答案：D8、問答題

什么是禮節(jié)？正確答案：禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。9、單選

在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（）側(cè)入座，動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。A、前側(cè)B、左側(cè)C、右側(cè)正確答案：B10、多選

會客的座次排列分：（）A.自由式排列B.相對式排列C.并列式排列D.一排式排列正確答案：A,B,C11、單選

在對外交往中，女士切勿穿（）。在國際社會里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。A.紅色百褶裙B.顏色過于艷麗的裙子C.黑色皮裙D.牛仔裙正確答案：B12、單選

無論在何種禮儀中"女士優(yōu)先"是一個普遍的原則，尊重女性在商務(wù)禮儀中也不例外，下列不正確的是：（）A、當(dāng)一位男士與一位女士見面時，男士應(yīng)先伸手示意握手，以示尊敬B、在用餐時，應(yīng)先為女士服務(wù)，再為男士服務(wù)C、走路時，男士應(yīng)在外面以示保護正確答案：A13、單選

了解別人的愛好，贊美別人的愛好，尊重別人的愛好，就會贏得別人的尊重與喜歡，甚至?xí)龠M商務(wù)活動的開展.下面關(guān)于了解贊美別人的愛好需要注意的是：（）A、功勞大的要專門提出予以表揚，沒有業(yè)績的就要對其不理不睬B、贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心，不要夸張，贊美的時候一定要專注C、對同一個人，一定要將表揚和批評的話都放在一起，這樣才更有效正確答案：B14、單選

“兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè)，右腳掌著地，左腳尖著地，頭和身軀向左斜”這是女士的（）坐姿A、標(biāo)準(zhǔn)式B、屈直式C、重疊式D、側(cè)點式正確答案：D15、單選

正式場合男士穿著西裝時，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A．白色的B．深色的C．淺色的正確答案：B16、單選

在公司中處理好于上司的關(guān)系是十分重要也是十分講究技巧的，下列做法正確的是：（）A、當(dāng)上司過生日時應(yīng)盡可能送貴的禮物B、當(dāng)與上司一起坐車外出時，一定要盡量照顧關(guān)心上級C、遇到問題應(yīng)找你的頂頭上司，盡量不要越級正確答案：B17、單選

涂料在涂裝中，不時有底層涂料顏色跑到面層表面形成不均勻混色的現(xiàn)象稱為（）。A.咬底B.桔皮C.流淌D.滲色正確答案：D18、單選

用西餐時要使用刀叉，一般應(yīng)該用（）手拿刀。A、左手B、右手C、隨便哪只手正確答案：B19、單選

學(xué)生進老師辦公室（）。A、敲門就可進入B、隨意翻找東西C、敲門允許方可進入正確答案：C20、問答題

與外國朋友進行交往時，應(yīng)遵守哪些交際慣例？正確答案：（1）求同存異：入鄉(xiāng)隨俗、兼容并包。（2）遵守慣例：信守承諾、熱情有度、尊重隱私、女士優(yōu)先、不必過謙。21、多選

雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（）A.主叫先掛電話；B.被叫先掛電話；C.尊者先掛電話；D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。正確答案：A,C22、單選

禮儀是以建立（）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。A、同等關(guān)系B、和諧關(guān)系C、平等關(guān)系正確答案：B23、單選

以下關(guān)于休閑場合說法不正確的是（）A、休閑場合等同于指休息的場合B、工作之余一個人單獨自處就是一種休閑場合C、在公共場合與其他不相識者共處的時間是一種休閑場合D、休閑場合一般不適合穿套裝正確答案：C24、問答題

餐飲環(huán)境要求有適當(dāng)?shù)谋尘耙魳?，請問如何選擇？正確答案：仙樂不絕于耳，若有若無。25、單選

根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（）A、年幼者B、晚輩C、下級D、尊者決定正確答案：D26、問答題

售后禮儀規(guī)范中實行“三包”指的是什么？正確答案：包修、包換、包退。27、單選

西服穿著講究的"三一定律"是指（）A、指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來B、指襯衫、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來C、指西服、襯衫、皮鞋的色彩必須統(tǒng)一起來D、指鞋子、領(lǐng)帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來正確答案：A28、單選

工作餐中，主人（）是吩咐侍者為自己結(jié)帳。A．將刀叉放在桌上B．將餐巾放回餐桌上C．舉手示意D