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銀行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:上午好!在總行的指導(dǎo)下,我將分享湘綿支行今年以來的“四掃”工作經(jīng)驗(yàn)。我們將探討我行的主要做法,并期待大家的寶貴意見。為貫徹省聯(lián)社孔理事長的年會(huì)精神,堅(jiān)持以客戶為中心,深耕市場,挖掘需求,提升服務(wù)能力,我們根據(jù)省聯(lián)社和總行的要求,自3月起對(duì)縣城內(nèi)的個(gè)體經(jīng)營者及小型創(chuàng)業(yè)者開展了“掃街”、“掃戶”活動(dòng),成效顯著。一、主要做法(一)高度重視,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們將“四掃”視為提升競爭力的手段和拓展客戶的重要途徑。我們深入學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行的文件,參加培訓(xùn),掌握營銷技巧和操作流程。(二)細(xì)分區(qū)域,落實(shí)責(zé)任。我們根據(jù)總行的任務(wù)和責(zé)任片區(qū),結(jié)合現(xiàn)有客戶分布,明確劃分責(zé)任區(qū)域,確保無遺漏。我們制定了明確的時(shí)間表和任務(wù)圖。(四)持續(xù)與突擊相結(jié)合。我們規(guī)定各小組每天至少投入2小時(shí)進(jìn)行“掃街”、“掃戶”,并將此與日常工作相結(jié)合。支行行長帶頭,在節(jié)假日和周末組織突擊活動(dòng),擴(kuò)大影響力。(五)多措并舉,創(chuàng)新方法。我們利用微信等社交媒體進(jìn)行宣傳,舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì),根據(jù)客戶經(jīng)營特點(diǎn)錯(cuò)時(shí)上戶,確保有效交流。(六)積極跟進(jìn),及時(shí)總結(jié)。我們整理“四掃”資料,錄入電子文檔,定期回訪客戶。每周召開例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解決問題。二、工作成效截至2015年8月11日,我們完成“掃街”408戶,新增有效客戶51戶,新增貸款授信1439萬元;完成“掃戶”53戶,新增有效客戶44戶,新增貸款授信752萬元。三、存在問題(一)部分客戶經(jīng)理對(duì)“四掃”認(rèn)識(shí)不足,主動(dòng)性不強(qiáng)。(二)營銷技巧和方法有待提高,業(yè)余學(xué)習(xí)需加強(qiáng)。四、下一步工作打算(一)提高員工對(duì)“四掃”戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)。(二)利用員工人脈和關(guān)系網(wǎng),尋求合作,高效開展“掃戶”營銷。各位金融家,同志們:湖北孝感農(nóng)村商業(yè)銀行今日正式掛牌。我代表孝感市委、市政府表示熱烈祝賀。農(nóng)信社是農(nóng)村金融的主力軍,存貸款規(guī)模居我市金融機(jī)構(gòu)之首。孝感農(nóng)商行的成立,標(biāo)志著改革的階段性成果。我們對(duì)孝感農(nóng)商行提出以下希望:第一,建設(shè)服務(wù)高效的現(xiàn)代商業(yè)銀行,成為改革的“樣板行”和“先導(dǎo)行”。第二,繼續(xù)發(fā)揮地方金融主力軍作用,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),支持小微企業(yè)和涉農(nóng)市場主體。第三,全面完成農(nóng)信社改革任務(wù),確保漢川、安陸、應(yīng)城農(nóng)商行順利掛牌。最后,祝愿孝感農(nóng)商行不斷壯大,在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)
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