認識職業(yè)素養(yǎng)心得體會（16篇）

認識職業(yè)素養(yǎng)心得體會（匯總16篇）寫心得體會是一種思維方式的培育，通過總結(jié)閱歷，我們可以更好地解決問題?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗，我意識到自己在許多方面都有所成長和進步。我的溝通實力和團隊合作意識得到了熬煉和提升。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中須要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。下面是愛匯我給大家整理的職業(yè)素養(yǎng)心得體會，供大家閱讀!

5月18日，星期六，原來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。

給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一起先主動性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，假如以后自己組織活動遇到類似狀況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)問，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中須要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：

職業(yè)道德職業(yè)思想(意識)職業(yè)行為習(xí)慣職業(yè)技能前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較干脆，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必需根系發(fā)達。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有主動、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。

正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培育運用，無德有才限制運用，無德無才堅決不用。當(dāng)今許多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培育自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。

參與工作以來，我就對自己的工作還是很滿足的，始終在公司工作，也沒有動過換公司的念頭，不過自己的職業(yè)素養(yǎng)始終沒有得到很好的培訓(xùn)，所以我想熬煉一下自己，讓自己能夠更快的適應(yīng)社會，更好的為公司服務(wù)!

2024年7月18日受公司委派，我參與了興雅博人力資源管理詢問有限公司舉辦的由興雅博講師劉芳主將的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的講座。

講座一起先，我們并沒有進入正題，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以為君子;不知禮，無以立也;不知言，無以知人?！薄懊痹谖业睦斫鈶?yīng)當(dāng)是規(guī)律的意思，而“禮”則是人的職業(yè)素養(yǎng)、看法、素養(yǎng)等，“言”就應(yīng)當(dāng)是別人的想法和評論。通過這樣一則文言警句，我們可以大體推導(dǎo)出我們新員工對待工作的價值觀、對待工作的看法、對待工作的行為以及對待工作的習(xí)慣思索。我們重點了解了看法這點，中學(xué)的時候我們的教育主任就曾告知我們：看法確定成敗，細微環(huán)節(jié)確定命運。每一個角落都離不開這句話的束縛，我們對待生活、對待社會、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢、對待成長都有個人不同的看法，每個人的收獲自然也不一樣。譬如感情，妻子勸丈夫戒煙，或者阻擋丈夫抽煙，這時就會產(chǎn)生不同的取向了。主動的看法是，妻子是為我好，希望我留意身體;消極的看法則是她怎么老是管著我，太煩了!再來看成長的例子，我們新員工剛加入公司的時候，難免有許多狀況須要加班，這時也會相應(yīng)地產(chǎn)生兩種想法：一者可以認為老板看重我，給我這么多工作來促使我快速成長，爭取早日挑起公司的擔(dān)子;一者也可以埋怨說我每個月工資就這么點還每天累死累活下班都不讓走，老板在最大限度地剝奪我的剩余價值。

主動面對一切我們必需面對的東西，并從中吸取能夠促進我們主動人生看法的成分。劉老師給我們講了一個她坐67路公共汽車的故事：她就是給一個上了年紀(jì)的老人讓了個座，那個老人愣是在要下車之前跑到前面握著她的手表示感謝，受到鼓舞的劉老師特殊感慨，然后心情特別安逸，工作也順當(dāng)了好多。劉老師和我有一個相像之處就是我們所在的公司都只是在起步階段，但是我們要把眼光放得長遠，或許我們會很累，或許我們的薪酬并不高，或許我們也不知道公司將來原委會發(fā)展得如何。但是我們有一顆恒久追求卓越的心，我們不能預(yù)知結(jié)果，那么我們就該好好把握過程。《職業(yè)素養(yǎng)》告知我們：工作的看法，不是今日或明天，而是一種職業(yè)的信仰。

大一的時候，和我一起寫歌的一個同學(xué)在他寢室的墻上寫了一句話：不是因為事情難做，我們才失去自信!而是因為我們失去自信，事情才難以做到!這句話對我的影響直至今日，而且我想還會始終影響我的一生。信任自己是一種示意的力氣，是自我激發(fā)的根本，我們膽怯 的不是事情本身，而是是否信任自己的優(yōu)秀。去年我來公司面試的時候，幾乎全部的面試官都認為我性格內(nèi)斂，內(nèi)向而不張揚，低調(diào)含蓄。在當(dāng)時看來，那對于應(yīng)聘者來說不是贊譽，是否定。因為在時間那么緊湊的狀況下，我的應(yīng)聘方式極為不合理，我本該抓緊時間彰顯自己介紹自己突出自己的，我沒有。但是我仍舊堅信他們看到了我內(nèi)心深處的那股自信和追求卓越永不停留的激情。

當(dāng)然，在自信的同時我們不能沒有“他信”(我自創(chuàng)的，言簡意賅!)----也就是我們通常所說的信任?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告知我們，信任是合作(工作)的前提，信任是真正的成熟，信任是一種魄力。李白說天生我才必有用，是這樣的，我們每個人都是有相應(yīng)的實力的，但是每個人的成就就是不一樣，為什么?因為我們每個人本身的素養(yǎng)都須要外力的幫助才能彰顯出來，一如工作給我們供應(yīng)了一個平臺，我們才能大展拳腳，一展自己的`理想。

看法之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那就是人生的悲劇。有人勞碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢花白，仍舊一無所成。這就要求我們在幻想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫。

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中須要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總合構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必需根系發(fā)達。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素?！八仞B(yǎng)冰山”理論認為，個體的素養(yǎng)就像水中漂移的一座冰山，水上部分的學(xué)問、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動機、特質(zhì)、看法、責(zé)任心才是確定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者。高校生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表高校生的形象、資質(zhì)、學(xué)問、職業(yè)行為和職業(yè)技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)，這些可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的7/8，它代表高校生的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)看法等方面，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。

顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。由此可見，大部分的職業(yè)素養(yǎng)是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業(yè)素養(yǎng)確定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng)，顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此，高校生職業(yè)素養(yǎng)的培育應(yīng)當(dāng)著眼于整座“冰山”，并以培育顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ)，重點培育隱性職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)然，這個培育過程不是學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)哪一方能夠單獨完成的，而應(yīng)當(dāng)由三方共同協(xié)作，實現(xiàn)“三方共贏”。

為了培育高校生的職業(yè)素養(yǎng)，高校或高等教化應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手以滿意社會須要：首先，將高校生職業(yè)素養(yǎng)的培育納入高校生培育的系統(tǒng)工程，使中學(xué)畢業(yè)生在進入高校校門的那一天起，就明白高校與社會的關(guān)系、學(xué)習(xí)與職業(yè)的關(guān)系、自己與職業(yè)的關(guān)系。全面地培育高校生的顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，并把隱性職業(yè)素養(yǎng)的培育做為重點。其次，與相關(guān)的職能部門幫助高校生職業(yè)素養(yǎng)的培育。如以就業(yè)指導(dǎo)部門為基礎(chǔ)成立高校生職業(yè)發(fā)展中心，并開設(shè)相應(yīng)的課程，剛好向高校生供應(yīng)職業(yè)教化和實際的職業(yè)指導(dǎo)，最好是要協(xié)作供應(yīng)相關(guān)的社會資源。再次，深化了解學(xué)生須要，改進教學(xué)方法，提升高校生對專業(yè)學(xué)習(xí)的愛好，滿意學(xué)生對本專業(yè)各門課程的求知需求，盡可能向?qū)W生供應(yīng)正確、新奇的學(xué)科信息，讓學(xué)生了解該學(xué)科往后的發(fā)展與晉升。

而我們則因從自身動身，樹立良好的職業(yè)意識和思想觀念，多參加社團和社會實踐。了解將來可能從事的職業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求。多與身邊的摯友或長輩相互溝通有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)的心得，參加職業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)，使我們的職業(yè)素養(yǎng)有很大的提高。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

前短時間，我有幸參與了由杭州時代光華支配的趙菊春老師的職業(yè)看法與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的相識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素養(yǎng)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大！我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，須要踏踏實實、認仔細真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，專心想、專心做，戰(zhàn)勝困難，方法總比困難多。

企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任！要擁有一個主動向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋！也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)?！皻g樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理！趙教授這一講更使我端正了生活及工作的看法，職業(yè)素養(yǎng)告知我們，工作的看法不是今日或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。

天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、開心、生氣勃勃、鎮(zhèn)靜冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力氣！它會激發(fā)主動性、創(chuàng)建性、主動性！我們必需有好的心態(tài)面對人生，才能華蜜歡樂！“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充溢自己，細微環(huán)節(jié)確定成敗。每一位職業(yè)人士都必需明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、心情與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要駕馭一些方法，增長才智，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“主動行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

職業(yè)道德是從事肯定職業(yè)的人在工作崗位上同社會中的其他成員發(fā)生聯(lián)系的過程中，漸漸形成和發(fā)展的，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德、樹立良好的職業(yè)道德，加強職業(yè)道德建設(shè)，也是規(guī)范我們從事各行業(yè)的人員職業(yè)道德行為和提高從事行業(yè)人員素養(yǎng)，加強各項事業(yè)的建設(shè)發(fā)展，因此，就必需以各行業(yè)的職業(yè)道德作為從事工作的人員提高職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立各行業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

我既然選擇了從事站務(wù)員這個崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)當(dāng)熱忱服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成果，取得勝利，只有熱忱服務(wù)，敬重乘客，才能獻身于地鐵運營與發(fā)展，才會全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成果，為社會進步做出自己應(yīng)有貢獻，從而實現(xiàn)自身的社會價值。

通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點收獲：

一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會主義職業(yè)道德建設(shè)和社會主義榮辱觀教化的重要性和必要性，結(jié)合實際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己熬煉成為一個具良好的社會主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進一步增加了責(zé)任感，明白自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增加了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)遵守法律意識得到強化，政治思想覺悟進一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束實力得到進一步增加。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實際，生動好玩，使我深刻領(lǐng)悟?qū)W習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增加搞好本職工作的信念，也是一次加強職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機會。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加酷愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信念。

總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會主義榮辱觀教化，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范堅固樹立起來、自覺踐行開來，肯定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟社會生活的各個方面，把社會主義榮辱觀當(dāng)作社會風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會主義榮辱觀，以身作則，努力做社會主義榮辱觀的模范實踐者和主動推動者；要在站務(wù)員工隊伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績，為人民服務(wù)，為社會主義事業(yè)奮斗終身。

“一個人原來的實力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)實力、悟性實力則是特別關(guān)鍵，不擅長學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>

我們即將進入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素養(yǎng)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)隨意識。有了責(zé)隨意識才會主動擔(dān)當(dāng)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身找尋改進的方向而不是相互推卸責(zé)任、相互推諉。有了責(zé)任才會慎重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠?？捶ù_定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他呈現(xiàn)出來的實力和水平，很多人在職場發(fā)展慢，不是沒有實力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完備，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注意團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽視事實，要注意探討程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行學(xué)問和技能的更新，通過閱讀、參與培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí)，自我反思，剛好保持學(xué)問結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)當(dāng)思索自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是親密聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的高校生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走許多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了肯定的相識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注意對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培育。

在生活中，我們應(yīng)擅長視察，深刻相識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有相識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路途，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳選擇。

下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：

1、“換位思索法”對提升服務(wù)質(zhì)量的主動意義

何謂“換位思索法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。

作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思索法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思索問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特別狀況是否可以予以特別照看？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思索？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。

總之，經(jīng)常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)驗，換位思索一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經(jīng)濟的大社會中，我們必需學(xué)會先敬重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會敬重我們的艱辛苦動，確定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環(huán)的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務(wù)質(zhì)量

我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐性、細心。

首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱忱、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，假如我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱忱、微笑呢？回答當(dāng)然是確定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐性。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說莫非我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐性，努力做到共性問題常規(guī)對待，特性問題特別處理，盡量避開沖突的發(fā)生。特別問題特殊處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特別的狀況。

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

職業(yè)素養(yǎng)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？依據(jù)多年的文秘寫作閱歷，參考優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面共享【職業(yè)素養(yǎng)心得體會精品5篇】，供你選擇借鑒。

前段時間，我參與了公司組織的由__師范高校__教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，_教授的講課特別輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從_教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的相識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡潔而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)實力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一、誠懇守信;。

誠懇守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠懇，就是忠誠醇厚，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一樣的詳細表現(xiàn)。

二、擅長學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);。

我們應(yīng)當(dāng)像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有閱歷的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成安排與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯誤。

三、不斷創(chuàng)新，力氣的源泉;。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,須要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有別出心裁的創(chuàng)新實力。

四、高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺看法。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)建……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

五、高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡潔地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的實力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必需有強的執(zhí)行力。

六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種詳細交往中，為了相互敬重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用美麗的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美妙和生動。

七、看法確定一切;。

看法確定一切，什么樣的看法是受歡迎的?主動的，建設(shè)性的，觀賞他人的,包涵的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。主動的看法就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

八、忠誠度;。

忠誠是員工的立身之本，是一個人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要實力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種實力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的須要，是老板的須要，但更是員工自己的須要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注意細微環(huán)節(jié);。

細微環(huán)節(jié)確定成敗，小事不能小看，細微環(huán)節(jié)方顯魅力。以仔細的看法做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細微環(huán)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)建出最大價值。我們在工作中須要變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細微環(huán)節(jié)，從小事做起。在今日這個社會，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點滴小事起先的，甚至是從細小至微的地方起先。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業(yè)。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個人以一種敬重、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的看法，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能許久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。

一、中國的傳統(tǒng)文化在兩位大師的身上體現(xiàn)?？鬃拥亩Y儀在兩位大師的言談舉止中表現(xiàn)突出，上施下效，給我們每一位學(xué)員做出了榜樣，以后我會向大師學(xué)習(xí)，以身作則，為我的學(xué)生做榜樣。

二、“學(xué)做中國人”，從兩位大師身上表現(xiàn)出了濃濃的愛國情，中國的孝道體現(xiàn)的淋漓盡致。俗話說：“孩生日娘苦日?！蔽覀兒憔糜涀∩砩狭髦改傅难沧屛覀兊膶W(xué)生記住，做一個德才兼?zhèn)涞闹袊恕?/p>

三、教化的本質(zhì)----上施下效長善救失。

長善救失就是發(fā)掘?qū)W生的潛能，發(fā)揮學(xué)生的特長，補救學(xué)生的缺陷。要長善救失，必需了解學(xué)生的優(yōu)點和缺點。要避開對學(xué)生要求過高，看學(xué)生渾身都是毛病，而看不到他們的優(yōu)點。推斷的錯位，經(jīng)常導(dǎo)致教化的混亂。老師有時對學(xué)生過分的“愛”，也會導(dǎo)致教化的混亂。優(yōu)點視而不見，缺點喋喋不休。過分吝惜表揚，過分地膨脹指責(zé)。這是全部教化工作者時時都應(yīng)當(dāng)把握的。長善救失，包含重視正面教化的意義，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、澤澤三個很特別的學(xué)生，凡是純文化課學(xué)問一竅不通，通過和他們溝通，找到了他們的閃光點。娟娟特殊有禮貌，昆昆愛畫畫，澤澤愛勞動。學(xué)校選拔管鉉樂選手，他三個根本不去，我就說：“快去吧!有可能選上呢!”果真昆昆和澤澤選上了。愛好很高，可是他倆終歸是學(xué)困生，學(xué)了三天就不去了，我又找他倆談心，告知他倆學(xué)會管弦樂，你就有了特長，還能上臺演出，同學(xué)們?yōu)槟愎恼?，多神氣?你倆競賽，看誰學(xué)得好!只要每天堅持學(xué)習(xí)管弦樂，老師就嘉獎金星。昆昆、澤澤最終勝利了，我感到很欣慰。

現(xiàn)在各科正處在復(fù)習(xí)階段，教學(xué)的進度把握到恰到好處真是不易，我們應(yīng)當(dāng)探究分層教學(xué)，讓優(yōu)等生吃飽，中等生、學(xué)困生吃好，真正相識學(xué)生的差異，滿意他們切實的須要。稍稍思索一下，學(xué)生受“四失”之害的不乏其人，他們須要細心、耐性的幫助，學(xué)者四失，也是教者四失。我們的“教”不也?！盎蚴t多，或失則寡，或失則易，或失則止”嗎?學(xué)者四失，常為教者四失所造就也。

調(diào)整心態(tài)，反思自己的教化教學(xué)，把兩位大師的訓(xùn)誨牢記在心，充分運用到教化教學(xué)中，信任自己會用更多的愛心和慧心為孩子的華蜜努力的。

昨天傾聽了校長的專題講座《老師職業(yè)道德素養(yǎng)的基本內(nèi)容》通過學(xué)習(xí)，讓我對老師職業(yè)角色的定位和素養(yǎng)有了更深化的相識和理解。老師是一個職業(yè)，是一個特別的職業(yè)，須要我們有較高的素養(yǎng)，才能使學(xué)生有更好，更遠的發(fā)展。下面我就學(xué)習(xí)后對老師素養(yǎng)的相識淺談一下：

首先，要有足夠的學(xué)問素養(yǎng)，俗話說的好，要想給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水。正是說明老師學(xué)問素養(yǎng)的重要性。所以要不斷的學(xué)習(xí)，不斷地積累自己的學(xué)問，提高自己的學(xué)問素養(yǎng)。

其次，要有較高的實力素養(yǎng)，和學(xué)生相處，也就是人與人相處，要想達到好的教化效果，我們必需學(xué)會和他們溝通溝通，以及恰當(dāng)處理他們出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的關(guān)系。

最終，老師要有較高的道德素養(yǎng)，人們常說，老師就是良心活。這句話說的特別有道理，也正說明白老師要有較高的道德素養(yǎng)，它確定著我們對待工作的看法。有了較高的道德素養(yǎng)，我們就會有較強的責(zé)任心，會有更大的耐性去教化學(xué)生，使學(xué)生健康地成長。

因此，作為老師我們要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地去提高我們的職業(yè)素養(yǎng)。要樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，實踐告知我，要當(dāng)好一名老師須要真心付出，真情傾注。既要做好學(xué)生學(xué)問的引路人，更要當(dāng)好學(xué)生思想品質(zhì)的造就者和領(lǐng)導(dǎo)者。這樣，我們的教學(xué)才會綻放異彩!

通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的相識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培育職業(yè)素養(yǎng)。前者比較簡單被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無時無刻不在，最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是一般人和職業(yè)者的最大區(qū)分。做為一個職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者，要清晰自己不同于一般的社會閑散人員和一般的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清晰“你非你、我非我”的道理，即每一個人做為社會的一分子，不是孤立的一個人，每個人都在自己的工作崗位上，擔(dān)當(dāng)著一份公司給予你的職責(zé)。

我們每一個人都渴望勝利，而勝利的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐，每個人都在變更，“適者生存”這個道理我想大家都懂，所以我們必需變更自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個人的思想確定了一個人的所為，所以我們必需突破自己的思想從看法上去變更自已。一個人的看法確定了一個人的人生動身點是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想看法的變更在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——看法確定一切。

首先，我們在工作時肯定要一絲不茍，仔細細致，一個員工在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時候應(yīng)當(dāng)始終保持極大的工作熱忱，不僅要順當(dāng)完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)常?？偨Y(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

其次，雖然在工作中我們或許會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，但是這些錯誤和指責(zé)能讓我們在以后的工作中更加當(dāng)心謹慎，獲得一份閱歷，提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹、仔細的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對我來說是很珍貴的。

在看法之外更重要的一點是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人勞碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢花白，仍舊一無所成。這就要求我們在幻想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機問你去哪里你卻告知他不知道去哪一樣的道理。一旦確定了目標(biāo)，你就要學(xué)會擔(dān)當(dāng)。《職業(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告知我們：要幻想，就得擔(dān)當(dāng);既選擇，就得擔(dān)當(dāng);一旦確定，就得擔(dān)當(dāng)，包括學(xué)會擔(dān)當(dāng)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人情愿為你的過錯或者非過錯買單，任何時候，學(xué)會承受委屈是區(qū)分一個人是否足夠成熟的標(biāo)記。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任，學(xué)會敬重與理解，沒有什么事情是辦不到的。將來的結(jié)果，取決于今日的行為;今日的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的看法!

2024年前，我參與了集團公司組織的職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的相識。

一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡潔地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的實力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必需具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;肯定聽從，永不言敗。

二、做人做事要誠懇守信;。

誠懇守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠懇，就是忠誠醇厚，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一樣的詳細表現(xiàn)。

三、面對任務(wù)要明確成果與期限;。

我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間安排，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有閱歷的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成安排與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯誤。

四、具備高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺看法。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)建正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

五、始終要明白看法確定一切;。

看法確定一切，什么樣的看法是受歡迎的?主動的，建設(shè)性的，觀賞他人的,包涵的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。主動的看法就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

六、忠誠度;。

忠誠是員工的立身之本，是一個人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要實力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種實力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的須要，是老板的須要，但更是員工自己的須要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

七、注意細微環(huán)節(jié);。

細微環(huán)節(jié)確定成敗，小事不能小看，細微環(huán)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以仔細的看法做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細微環(huán)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)建出最大價值。我們在工作中須要變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細微環(huán)節(jié)，從小事做起。在今日這個社會，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點滴小事起先的，甚至是從細小至微的地方起先。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

8月28日，星期六，原來是一個可以休息的日子。但是這天一大早我就踏著自行車趕往了杭州歸谷實訓(xùn)基地，目的是上職業(yè)素養(yǎng)課。

給我們上課的老師是杭州銘友軒信息技術(shù)有限公司的張總，張華睿先生。通過一天的授課，我受益匪淺。我個人覺得張老師上課的方式很有創(chuàng)意，由于我們軟降班的學(xué)生都比較含蓄，一起先主動性不高，他就用抽撲克牌的方式抽學(xué)生回答問題，假如以后自己組織活動遇到類似狀況可以借鑒一下。課中他舉了大量的實例讓我們了解職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)問，并且做了好幾個練習(xí)來加深理解。下面是我的心得體會：

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中須要遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含：

職業(yè)思想（意識）。

職業(yè)行為習(xí)慣。

前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較干脆，每個人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必需根系發(fā)達。我還知道了職業(yè)素養(yǎng)有顯性和隱形之分，顯性有主動、合作、創(chuàng)新等，隱形有忠誠、敬業(yè)、責(zé)任等。

正如牛根生的“德才論”中所講，有德有才破格重用，有德無才培育運用，無德有才限制運用，無德無才堅決不用。當(dāng)今許多企業(yè)家并非將才放在第一位，他們更看重的是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。因此我們因該調(diào)整好自己的心態(tài)，培育自己的職商，這樣才能找到一份好的工作。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

前段時間，我參與了公司組織的由××師范高校××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，×教授的講課特別輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的相識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。簡潔而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)實力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠懇守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠懇，就是忠誠醇厚，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一樣的詳細表現(xiàn)。

我們應(yīng)當(dāng)像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)書本、學(xué)習(xí)同事同行、學(xué)習(xí)有閱歷的人、學(xué)習(xí)行業(yè)專家；同時應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成安排與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，須要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關(guān)鍵的一點就是要擁有別出心裁的創(chuàng)新實力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺看法。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)建……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡潔地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的實力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必需有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種詳細交往中，為了相互敬重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用美麗的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美妙和生動。

看法確定一切，什么樣的看法是受歡迎的？主動的，建設(shè)性的，觀賞他人的，包涵的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。主動的看法就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

忠誠是員工的立身之本，是一個人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要實力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種實力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的須要，是老板的須要，但更是員工自己的須要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細微環(huán)節(jié)確定成敗，小事不能小看，細微環(huán)節(jié)方顯魅力。以仔細的看法做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細微環(huán)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)建出最大價值。我們在工作中須要變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細微環(huán)節(jié)，從小事做起。在今日這個社會，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點滴小事起先的，甚至是從細小至微的地方起先。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是敬重、尊崇自己的職業(yè)。假如一個人以一種敬重、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的看法，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，假如沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能許久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項工作，我們都應(yīng)當(dāng)為工作盡一份心、出一份力。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

前段時間，我有幸參與了由杭州時代光華支配的趙菊春老師的職業(yè)看法與敬業(yè)精神的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)更加深了我對產(chǎn)品質(zhì)量的相識，質(zhì)量是企業(yè)的命脈，提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，提高全員素養(yǎng)，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，企業(yè)才能發(fā)展壯大!

我們質(zhì)量部門的工作繁雜、瑣碎、責(zé)任大，某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點差錯都要給企業(yè)帶來不良影響和損失，須要踏踏實實、認仔細真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，專心想、專心做，戰(zhàn)勝困難，方法總比困難多。

企業(yè)給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個主動向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程多多開辦，多多學(xué)習(xí)。

“歡樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業(yè)心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的看法，職業(yè)素養(yǎng)告知我們，工作的看法不是今日或明天，而是一種職業(yè)的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

陽光心態(tài)是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、開心、生氣勃勃、鎮(zhèn)靜冷靜是一種精神優(yōu)勢和無形的力氣!它會激發(fā)主動性、創(chuàng)建性、主動性!我們必需有好的心態(tài)面對人生，才能華蜜歡樂!

“上班時間求生存，下班時間求發(fā)展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學(xué)習(xí)，充溢自己，細微環(huán)節(jié)確定成敗。

每一位職業(yè)人士都必需明白的。面對障礙，出現(xiàn)“消極”行為、心情與情感，這是自然的表現(xiàn)。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要駕馭一些方法，增長才智，以陽光心態(tài)看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉(zhuǎn)向“主動行為”，使自己與企業(yè)獲得雙贏。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

7月21、22日參與了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)素養(yǎng)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次相識自我、提升自我的機會，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱忱洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對自己有了更深的相識，在老師的寓教于樂當(dāng)中，讓我相識到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人!

經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過程中，我相識到，作為一名員工，我所做的還遠遠不夠，我要做的還有許多。發(fā)覺自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在xx這個平臺上貢獻的更大，實現(xiàn)集體價值和個人價值的化!作為xx旗下的評估公司一名員工，首先應(yīng)當(dāng)想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團隊，個人的力氣即使再大，所產(chǎn)生的價值也不會有團隊協(xié)作創(chuàng)建的價值大。必需意識到團隊的重要性，可能團隊的成員各方面實力會出現(xiàn)參差不齊的狀況，但通過合理的調(diào)配，團隊所產(chǎn)生的價值就會達到化。作為團隊里的一名成員，要學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在詳細生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

對于房地產(chǎn)評估這一行業(yè)，我們做為房地產(chǎn)評估人員，更加要求我們要做到細致入微，對客戶負責(zé)，對銀行負責(zé)，也是對我們自己負責(zé)。出具的評估報告就好比公司的形象一樣，假如評估報告總會出現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的'印象，從而影響公司的形象!所以，作為評估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報告零差錯，細致核查客戶的資料，包括托付方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報告一樣也要細致審查，避開出現(xiàn)錯誤。一份好的報告呈現(xiàn)在客戶面前，客戶的確定就是對我們的激勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素養(yǎng)。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對自己也有了更深的相識，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實現(xiàn)公司價值和自我價值的化!

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

我國的經(jīng)濟正在面臨產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,在這一過程中將須要大量的高素養(yǎng)的人才。高職院校作為特地培育高級技術(shù)型、應(yīng)用型人才的教化機構(gòu),能夠在這一歷史進程中發(fā)揮巨大的作用。由于我國目前高職院校的辦學(xué)缺乏特色、企業(yè)缺乏和高職院校合作、政府對高職管理缺乏統(tǒng)籌三方面的緣由造成了高職學(xué)生難以獲得職業(yè)實力,不能適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)聚集所形成的對高級應(yīng)用型人才的巨大需求。因此,高職院校如何高效培育出具有綜合職業(yè)實力的學(xué)生就成了當(dāng)今亟待解決的一大問題。

20xx年11月教化部下發(fā)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教化教學(xué)質(zhì)量的若干看法》,明確提出要高度重視學(xué)生的職業(yè)道德教化和法制教化,重視培育學(xué)生的誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)隨意識、遵紀(jì)遵守法律意識,培育出一批高素養(yǎng)的技能性人才。如何培育高素養(yǎng)的人材具有非常豐富的內(nèi)涵,對提高高職教化教學(xué)質(zhì)量。具有很強的現(xiàn)實針對性、廣袤的國際視野和現(xiàn)實意義。面對挑戰(zhàn)和機遇并存的國際國內(nèi)形勢,必需強化職業(yè)道德培育,強化職業(yè)道德在素養(yǎng)培育中的作用,培育德智雙修的人材,使人力資源在全社會中得到合理的配置,是職業(yè)素養(yǎng)問題的關(guān)健。作為具有自身特別性的職業(yè)道德大體上由八個基礎(chǔ)范疇構(gòu)成,即職業(yè)志向、職業(yè)看法、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽和職業(yè)作風(fēng)。這八個范疇從八個特定方面反映出職業(yè)道德的特定本質(zhì)和內(nèi)涵,同時又相互協(xié)作,形成嚴(yán)謹?shù)穆殬I(yè)道德范疇體系。而這八個方面與職業(yè)素養(yǎng)之間是具有同構(gòu)性的。職業(yè)素養(yǎng)廣義概念范疇的內(nèi)涵應(yīng)包括實力和品性;從外顯性和內(nèi)隱性上區(qū)分,職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括外顯性很強的職業(yè)實力素養(yǎng)、內(nèi)隱性很強的職業(yè)社會素養(yǎng)。而狹義概念范疇的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵,則專指內(nèi)隱性職業(yè)素養(yǎng):職業(yè)品質(zhì)和性格。職業(yè)品性是職業(yè)要求在家庭、社會和學(xué)校情境作用下,通過他人社會示范、提示和忠告,遷移內(nèi)化的結(jié)果。

職業(yè)素養(yǎng)教化,包括職業(yè)社會素養(yǎng)養(yǎng)成教化和職業(yè)核心實力訓(xùn)練教化。職業(yè)社會素養(yǎng)養(yǎng)成教化是一個使學(xué)生從學(xué)校人成為社會人,再成為企業(yè)人的教化過程,應(yīng)當(dāng)在校企合作平臺上,在模擬或真實的就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位工作情境中,結(jié)合工作項目/任務(wù)綻開;通過運用案例認知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束、自我約束、項目演練、職業(yè)活動滲透等方式,激發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去自覺主動建構(gòu)。職業(yè)核心實力訓(xùn)練教化的作用是使學(xué)生具備專業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的通用實力基礎(chǔ),應(yīng)在模擬或真實的職業(yè)崗位工作情境中,通過任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等培育方式反復(fù)訓(xùn)練來完成。在高職教化中,應(yīng)當(dāng)當(dāng)這兩者關(guān)系理清,應(yīng)用于教學(xué)的實踐。

(一)職業(yè)志向,是職業(yè)道德的靈魂。公民在選擇職業(yè)時應(yīng)當(dāng)把服務(wù)社會放在首位。因為,只有廣闊從業(yè)人員都從社會的整體利益動身,分別從事社會所須要的各種各樣的職業(yè),社會才能順當(dāng)?shù)厍斑M和發(fā)展。只有在這個基礎(chǔ)上,廣闊社會成員,包括從業(yè)人員自身,才能過上華蜜的生活,才能逐步獲得全面發(fā)展。

(二)職業(yè)看法,它不僅揭示從業(yè)人員在職業(yè)生活中的客觀狀況,他們參與社會生產(chǎn)的方式,同時也揭示他們的主觀看法。其中,與職業(yè)有關(guān)的價值觀念對職業(yè)看法有著特別的影響。一個從業(yè)人員主動性的凹凸和完成職業(yè)的好壞,在很大程度上取決于他的職業(yè)價值觀念。改善職業(yè)看法對于培育從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有著基礎(chǔ)性的價值。

(三)職業(yè)責(zé)任,這是一個反應(yīng)職業(yè)倫理關(guān)系的核心概念,也是構(gòu)筑職業(yè)倫理學(xué)的核心或關(guān)鍵的倫理范疇。作為職業(yè)倫理學(xué)范疇的“職業(yè)責(zé)任”概念,不僅指從業(yè)人員必需履行的由法律規(guī)章和倫理法典所確定的義務(wù)即客觀責(zé)任,而且指從業(yè)人員基于自由意志對義務(wù)或客觀責(zé)任的擔(dān)當(dāng),即對某項義務(wù)或某項工作任務(wù)擔(dān)當(dāng)主觀責(zé)任。正是在后一種意義上,“職業(yè)責(zé)任”被用來評價從業(yè)人員的行為(負責(zé)任的和不負責(zé)任的),并被給予了倫理主體性的內(nèi)涵。

(四)職業(yè)紀(jì)律,是從業(yè)人員在利益、信念、目標(biāo)基本一樣的基礎(chǔ)上所形成的高度自覺的新型紀(jì)律。從業(yè)人員理解了這個道理,就能夠把職業(yè)紀(jì)律由外在的強制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的約束力,形成新的道德觀念。從根本意義上分析,社會主義職業(yè)紀(jì)律可以保障從業(yè)人員的自由和人權(quán),保障從業(yè)人員發(fā)揮主動性和創(chuàng)建性。因此,職業(yè)紀(jì)律雖然有強制性的一面,更有為從業(yè)人員的內(nèi)心信念所支持、自覺遵守的另一面,而且是主要的一面,從而具有豐富的道德內(nèi)涵。這不僅是一個道德層次的要求,也是法律層次的規(guī)定,違反職業(yè)紀(jì)律更可能是違反了法律要求。所以培育職業(yè)素養(yǎng),應(yīng)當(dāng)對基本的法律要求也是必要的。

(五)職業(yè)良心,是職業(yè)倫理行為的自我調(diào)控機制。職業(yè)良心在從業(yè)人員的職業(yè)倫理生活中起著非常重要的作用。它既是從業(yè)人員品德的最高體現(xiàn),又是從業(yè)人員自我相識和自我調(diào)整的工具。良心的內(nèi)容是客觀的,是反映在人的倫理心理之中的與肯定的社會倫理關(guān)系相應(yīng)的倫理原則。良心的形式是主觀的,是人的理性、情感、意志、甚至潛意識、直覺等等因素有機地結(jié)合成的'一個嚴(yán)密的內(nèi)部心理機制,是多種倫理因素相互作用的結(jié)果。職業(yè)良心集自我調(diào)整的各種心理因素于一身,是從業(yè)人員的職業(yè)倫理信念、職業(yè)倫理情感和職業(yè)倫理習(xí)慣的統(tǒng)一,是從業(yè)人員對職業(yè)倫理規(guī)范體系的主動反應(yīng),又是對職業(yè)倫理義務(wù)的深刻理解和自覺行動。從業(yè)人員對自己所擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)相識得越深刻,他的倫理責(zé)任感就越強,他的職業(yè)良心對自己行為的指導(dǎo)和訂正作用就愈大,他的自我調(diào)整實力就愈強。

(六)職業(yè)信譽,是職業(yè)責(zé)任和職業(yè)良心的價值尺度,包括對職業(yè)行為的社會價值所做出的公認的客觀評價以及正確的主觀相識。從主觀方面看,職業(yè)信譽是職業(yè)良心中的知恥心、自尊心、自愛心的表現(xiàn)。職業(yè)良心的這個方面,能使一個人自覺地根據(jù)客觀要求的尺度去履行義務(wù),寧愿做出自我犧牲去保持尊嚴(yán)、信譽和人格完備,也不愿違反職業(yè)良心,做出可恥、毀譽和損害職業(yè)道德和職業(yè)精神的事情。在這個意義上,職業(yè)信譽顯明地體現(xiàn)著“一心一意為人民服務(wù)”的職業(yè)志向和主子翁的職業(yè)看法。從客觀方面說,職業(yè)信譽是社會對職業(yè)集團和從業(yè)人員的確定性評價,是職業(yè)行為的價值體現(xiàn)或價值尺度。同時,職業(yè)信譽又要求從業(yè)人員提高職業(yè)技能,遵守職業(yè)紀(jì)律。

(七)職業(yè)作風(fēng),是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。從業(yè)人員在其職業(yè)實踐中所表現(xiàn)一貫看法。從總體上看,職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神在從業(yè)人員職業(yè)生活中習(xí)慣性表現(xiàn)。社會主義職業(yè)作風(fēng)具有主動的潛移默化的教化作用。它好比一個大熔爐,能把新的成員熬煉成堅毅的從業(yè)人員,使老的成員能恒久保持優(yōu)良職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)集體有了優(yōu)良職業(yè)作風(fēng),就可以相互教化,互為榜樣,形成良好的職業(yè)風(fēng)尚;就可以使好思想、好品質(zhì)、好行為發(fā)揚起來,使壞思想、壞品質(zhì)、壞行為受到抵制。事實充分說明,職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)道德、職業(yè)精神是緊密聯(lián)系在一起的。職業(yè)道德和職業(yè)精神是職業(yè)作風(fēng)的內(nèi)在依據(jù),職業(yè)作風(fēng)是職業(yè)道德和職業(yè)精神的外在表現(xiàn),職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德、職業(yè)精神相互影響、相互作用。

(八)職業(yè)技能,是具有深刻的職業(yè)精神價值內(nèi)涵。在全面建設(shè)小康社會的進程中,職業(yè)對職業(yè)技能的要求越來越高。不但須要高級科學(xué)技術(shù)專家,且迫切須要干百萬受過良好職業(yè)技術(shù)教化的中、初級技術(shù)人員、管理人員、技工和其他具有肯定科學(xué)文化學(xué)問和技能的嫻熟從業(yè)人員。

目前,高職院校始終有相當(dāng)一大部分學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足,學(xué)習(xí)愛好不高,學(xué)習(xí)成果不好,在頂崗實習(xí)和應(yīng)聘時以得到企業(yè)認可。用人企業(yè)反映,高職學(xué)生的工作閱歷不如農(nóng)夫工,操作技能不如中專生,學(xué)問水平如本科生,他們所駕馭的專業(yè)技能在企業(yè)最多培訓(xùn)一個月就可以達到;企業(yè)聘請高職學(xué)生最看重的是人品:沒有好人品就無法放心運用。用人企業(yè)對高職學(xué)生綜合素養(yǎng)要求依次是誠信、敬業(yè)、責(zé)任感、合作精神等職業(yè)素養(yǎng)、工作閱歷、職業(yè)技能、學(xué)問水平。這表明企業(yè)聘用高職高校生時往往把學(xué)生的人格修養(yǎng)和行為放在第一位。

在高職教化職業(yè)素養(yǎng)培育中突出培育職業(yè)道德,必需基于企業(yè)第一質(zhì)量需求和職業(yè)人才成長培育規(guī)律厘清有關(guān)的概念。學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),指企業(yè)面對高職學(xué)生聘請員工放在首位的用人標(biāo)準(zhǔn),即對學(xué)生人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認可度。第一層面是對學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代社會的人格修養(yǎng)和行為習(xí)慣的認可度,其次層面是對學(xué)生從事職業(yè)活動的人格修養(yǎng)和行為品質(zhì)的認可度。職業(yè)素養(yǎng),指從業(yè)者在肯定生理和心理條件基礎(chǔ)上,通過教化培訓(xùn)、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起的,在職業(yè)活動中起重要作用、內(nèi)在、相對穩(wěn)定的職業(yè)心理品質(zhì),是從業(yè)者在與職業(yè)環(huán)境相互作用中,外化出來的職業(yè)行為表現(xiàn)和看法表現(xiàn)。

高職院校應(yīng)當(dāng)以教化部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教化教學(xué)質(zhì)量的若干看法》為指導(dǎo),設(shè)定職業(yè)素養(yǎng)教化的總目標(biāo):培育職業(yè)社會素養(yǎng)和職業(yè)方法素養(yǎng)。職業(yè)社會素養(yǎng)包括誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)隨意識、遵紀(jì)遵守法律意識、社會適應(yīng)性、終身學(xué)習(xí)理念;職業(yè)方法素養(yǎng)包括溝通溝通實力、團隊協(xié)作實力、學(xué)習(xí)實力、實踐實力、創(chuàng)建實力、就業(yè)實力、創(chuàng)業(yè)實力。然后.根據(jù)職業(yè)社會素養(yǎng)養(yǎng)成和職業(yè)方法素養(yǎng)形成“必需”、“夠用”的原則,選定職業(yè)素養(yǎng)課程內(nèi)容,然后在課程中綻開對職業(yè)道德的內(nèi)容。

培育職業(yè)核心實力的課程包括三個層次:通用職業(yè)核心實力訓(xùn)練課程,培育從事全部職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動必需具備的基礎(chǔ)實力;崗位核心實力課程,培育從事詳細專業(yè)崗位工作須要具備的基礎(chǔ)實力;崗位實踐核心實力,培育從事詳細專業(yè)崗位工作必需具備的專項實力。培育職業(yè)社會素養(yǎng)的課程也包括三個層次:職業(yè)基本社會素養(yǎng)養(yǎng)成課程,培育從事全部職業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)活動必需具備的基礎(chǔ),將職業(yè)道德穿插在職業(yè)崗位實力訓(xùn)練課程中實施,崗位實踐社會素養(yǎng)課程,一般滲透在崗位實踐核心實力訓(xùn)練中實施?；诠ぷ鬟^程主體完成工作任務(wù)的看法表現(xiàn)、行為表現(xiàn)描述教學(xué)目標(biāo);以工作項目、工作任務(wù)、案例、日常行為、崗位體驗活動、崗位實踐活動為載體,以工作過程主體形成特定職業(yè)素養(yǎng)須要的學(xué)問、閱歷、對策為教學(xué)內(nèi)容;基于工作過程環(huán)境設(shè)計教學(xué)情境:在“教學(xué)公司”體制和就業(yè)創(chuàng)業(yè)職業(yè)崗位實踐體驗、模擬、實踐“三個學(xué)段”聯(lián)動的工學(xué)機制中實施課程教學(xué);職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)教化的基本方式是案例認知、環(huán)境熏陶、規(guī)范約束和自我約束、工作項目訓(xùn)練、職業(yè)實力訓(xùn)練滲透;職業(yè)核心實力教化的基本方式是任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向;職業(yè)素養(yǎng)教化學(xué)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)基于工作過程行為表現(xiàn)、看法表現(xiàn),產(chǎn)品或服務(wù)效果技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計。

通過這些指標(biāo)考核學(xué)生的職業(yè)道德從而可得出學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)好壞。將好壞分類再進行培育安排的再次安排,再次修訂人才培育方案,用職業(yè)素養(yǎng)課程體系、教學(xué)體系,成立職業(yè)基礎(chǔ)教化學(xué)院,擔(dān)當(dāng)職業(yè)核心實力培育教學(xué)工作任務(wù);建立職業(yè)素養(yǎng)教化探討與鑒定認證中心,擔(dān)當(dāng)職業(yè)素養(yǎng)教化課程改革教材開發(fā)和鑒定認證工作;聘請職業(yè)培訓(xùn)專家和企業(yè)家全程指導(dǎo)和參加職業(yè)素養(yǎng)培育過程;通過校內(nèi)選拔培訓(xùn)和面對企業(yè)聘請,建立職業(yè)素養(yǎng)教化教學(xué)團隊等,再一次進行深化的職業(yè)道德考核。學(xué)生通過考核,在學(xué)習(xí)和實踐過程培育良好的職業(yè)道德,來完善自己的職業(yè)素養(yǎng)。

職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是一個人在工作場所中所呈現(xiàn)的一種綜合實力和綜合素養(yǎng)，包括綜合學(xué)問、綜合實力、綜合素養(yǎng)等方面。在我的職業(yè)生涯中，我深刻體會到了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，取得了一些成果，并從中得到了一些珍貴的體會。

首先，要獨立思索和推斷。在工作中，我們經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，須要我們快速做出決策和推斷。這就要求我們具備獨立思索的實力，不僅要考慮到自身利益，更要考慮到團隊和公司的長遠發(fā)展。而且，當(dāng)面臨新問題時，我們要學(xué)會自主學(xué)習(xí)和充分調(diào)研，以便能夠做出明智的推斷。

其次，要保持良好的溝通實力。在工作中，溝通是特別重要的，只有與同事和上級保持良好的溝通，才能夠順當(dāng)完成工作并取得良好的工作效果。我曾遇到過一個案例，當(dāng)時我負責(zé)一個項目，但是因為沒有與同事剛好溝通，導(dǎo)致項目出現(xiàn)了問題，最終影響了整個團隊的工作進展。從那以后，我意識到良好的溝通能夠避開不必要的麻煩，提高工作效率。

再次，要有較強的團隊合作精神。在現(xiàn)代社會，工作往往須要團隊合作來完成。一個人的實力再強大，也難以勝任全部工作。只有通過團隊合作，才能夠發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，相互補充，共同達到更好的工作效果。我曾經(jīng)參加過一個團隊項目，在項目中，我仔細履行自己的職責(zé)，主動協(xié)作團隊合作，最終我們勝利地完成了項目。通過這次經(jīng)驗，我明白了團隊合作的重要性，也學(xué)會了與他人和諧相處。

另外，要有扎實的專業(yè)學(xué)問和技能。在一個職業(yè)中，專業(yè)學(xué)問和技能是基礎(chǔ)，是我們保持競爭力的重要保障。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)學(xué)問和技能，才能夠適應(yīng)不斷改變的工作環(huán)境和需求。我始終堅持學(xué)習(xí)新學(xué)問，提升自己的技能，比如參與培訓(xùn)課程、參加行業(yè)溝通會等。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我不僅在工作中呈現(xiàn)出自己的實力，也得到了同事和上級的認可。

最終，要保持主動的工作看法和職業(yè)道德。一個人的工作看法和職業(yè)道德確定了他在工作中的表現(xiàn)和發(fā)展。只有保持主動向上的工作看法，才能夠持之以恒地做好自己的工作。同時，職業(yè)道德也是重要的，我們要始終恪守職業(yè)操守，遵守公司的規(guī)章制度，維護公司的形象和利益。我始終堅持以誠信為本，在工作中注意保持職業(yè)道德，從而得到同事和上級的信任和贊許。

總之，職業(yè)素養(yǎng)是一個人工作中必不行少的一部分。通過獨立思索和推斷、良好的溝通實力、團隊合作精神、扎實的專業(yè)學(xué)問和技能、主動的工作看法和職業(yè)道德等方面的努力，我在工作中漸漸提升了職業(yè)素養(yǎng)，取得了一些成果。但我也深知，職業(yè)素養(yǎng)的提升是一個持續(xù)的過程，須要不斷學(xué)習(xí)和修煉。我會接著努力，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，為個人和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

相識職業(yè)心得體會

職場中的每一個人都渴望得到勝利，但勝利并不是一蹴而就的。在職場中，一個人須要除了擁有才能和技能外，還須要具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)。職業(yè)心態(tài)對于勝利來說是至關(guān)重要的。此文將探討如何相識職業(yè)心態(tài)的重要性，以及如何在職業(yè)中獲得勝利的心得體會。

其次段：熬煉職業(yè)心態(tài)的重要性。

職業(yè)心態(tài)是勝利職業(yè)的關(guān)鍵因素之一，因為它會影響我們面對困難的看法和行為。職業(yè)心態(tài)的幾個重要方面包括感謝與喜悅，自我相識，責(zé)任感和團隊合作。職業(yè)心態(tài)確定了我們對職業(yè)的全面相識和勝利。它也確定了我們將如何處理工作中的挑戰(zhàn)和壓力。

第三段：發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)的步驟。

對于職業(yè)心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)的發(fā)展來說，須要有安排和有條不紊地進行。須要在以下幾個方面下大力揮發(fā)展自身的職業(yè)素養(yǎng)，包括與他人相處，溝通技巧，學(xué)習(xí)技能，了解公司文化和價值觀和管理實力。全部這些都須要時間和自律來完成。

第四段：改善職業(yè)心態(tài)的方法。

職業(yè)心態(tài)的提高是一個長期的過程，并且須要付出許多努力來實現(xiàn)。以下是一些改善職業(yè)心態(tài)的方法：學(xué)會主動思維，發(fā)展樂觀主義，保持專注，培育冷靜和專業(yè)的看法，以及建立好的工作關(guān)系。

第五段：總結(jié)。

在職場中，擁有健康的職業(yè)心態(tài)和高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)是勝利的關(guān)鍵所在。這須要付出干脆的努力和時間，而且須要思索、實踐、修正。當(dāng)我們職業(yè)上的勝利得到提升時，我們自己也將受益。因此，通過變更我們的思維方式和看法，我們可以在職場中獲得勝利。

銷售的素養(yǎng)與相識心得體會

隨著市場的不斷旺盛發(fā)展，銷售行業(yè)也越來越重要。隨之而來的是競爭日益激烈和要求越來越高的客戶。作為銷售人員，我們須要不斷提升自身的素養(yǎng)和相識，以應(yīng)對市場上的競爭和客戶的不斷改變。在本文中，我想共享一下自己在銷售中的體會和心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

其次段：素養(yǎng)的提升。

在銷售過程中，賣方必需要和購方建立良好的溝通和信任，這就須要銷售人員具備肯定的素養(yǎng)。首先，要具備優(yōu)秀的溝通實力，包括傾聽實力、說話技巧和表達實力等。傾聽是一種重要的溝通技能，只有通過傾聽客戶的需求，才能夠更好地制定銷售方案。

其次是客戶服務(wù)實力，只有供應(yīng)了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，才能夠建立起客戶的信任和忠誠度。例如在售后服務(wù)中，我們須要主動地回應(yīng)客戶的問題和建議，剛好供應(yīng)效果反饋和改進建議，保持與客戶的良好溝通。

第三段：相識的加深。

在市場競爭激烈的環(huán)境下，我們也須要不斷加深對市場需求和客戶需求的相識。銷售人員須要了解自己所銷售的產(chǎn)品，不僅是產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和功能，還應(yīng)當(dāng)了解其行業(yè)市場的趨勢和競爭對手，以更好地制定銷售策略。

此外，我們還須要對客戶需求進行具體分析，了解客戶的購買意愿、購買實力和購買禁忌，以針對性地進行推銷策略的制定，并了解客戶的心理需求，以供應(yīng)切實可行的解決方案。

第四段：實踐的意義。

在實際銷售活動中，我們必需踐行以上素養(yǎng)和相識，不斷提升自身的銷售技巧和閱歷。作為銷售人員應(yīng)當(dāng)注意自身的變革，以與市場同步。通過積累更多的銷售實踐，我們可以更好地應(yīng)對市場改變，提前預(yù)判市場趨勢，并應(yīng)對市場改變給我們帶來的影響。

第五段：結(jié)論。

總之，銷售人員須要有扎實的素養(yǎng)和相識，建立良好的溝通和信任，能夠精確把握客戶需求，并在實踐中不斷提升銷售技巧和閱歷。從而更好地適應(yīng)市場的改變，推動銷售業(yè)績的提升。我信任，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和積累閱歷，不斷地反思總結(jié)，我們才能成為一名精彩的銷售人員。

職業(yè)素養(yǎng)心得體會

“一個人原來的實力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)實力、悟性實力則是特別關(guān)鍵，不擅長學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會很快被擠出人才的行列?！?/p>

我們即將進入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識，還要磨練職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素養(yǎng)磨練打下的良好基礎(chǔ)在職業(yè)化意識中，最重要的是對企業(yè)具備責(zé)隨意識。有了責(zé)隨意識才會主動擔(dān)當(dāng)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時先從自身找尋改進的方向而不是相互推卸責(zé)任、相互推諉。有了責(zé)任才會慎重地兌現(xiàn)承諾，才會堅守職業(yè)道德，對企業(yè)忠誠。看法確定一切，企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷，而是取決于他呈現(xiàn)出來的實力和水平，很多人在職場發(fā)展慢，不是沒有實力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完備，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注意團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動的和上級溝通，主動匯報工作進程，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽視事實，要注意探討程序，要敬重大家的看法，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進行學(xué)問和技能的更新，通過閱讀、參與培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí)，自我反思，剛好保持學(xué)問結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)當(dāng)思索自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實踐中前進。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是親密聯(lián)系的，對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的高校生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走許多彎路。通過上課老師的講解和對案例內(nèi)容的分析，我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了肯定的相識，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃，同時注意對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培育。

在生活中，我們應(yīng)擅長視察，深刻相識自己、了解自己，學(xué)會自我評估。因為只有相識了自己，才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路途，才能對自己的職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳選擇。

下面是我個人對職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)一些感想：

何謂“換位思索法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。

作為一名站務(wù)員，應(yīng)如何用“換位思索法”來提升我們的服務(wù)理念和質(zhì)量呢？那就是站在消費者的立場上思索問題。我們的服務(wù)是否到位？有些特別狀況是否可以予以特別照看？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思索？是做好服務(wù)的第一要素，也是我們提高禮儀的內(nèi)在動力。

總之，經(jīng)常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經(jīng)驗，換位思索一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經(jīng)濟的大社會中，我們必需學(xué)會先敬重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務(wù)理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務(wù)水平。我想絕大多數(shù)的消費者也會敬重我們的艱辛苦動，確定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環(huán)的軌道。

我們常講在服務(wù)工作中要做到“三心”，即熱心、耐性、細心。

首先，我們講服務(wù)工作要熱心。熱心就是熱忱、微笑服務(wù)。它的原動力在哪里呢？就是站在對方的`角度考慮問題，就在將心比心。設(shè)想一下，假如我去乘地鐵否希望站務(wù)員主動、熱忱、微笑呢？回答當(dāng)然是確定的。同理，我們作為服務(wù)方就能做到心平氣和，這時的笑才會是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、具有感染力和親和力的，才能真正愉悅對方的心情。接著我們講耐性。當(dāng)我們微笑的說出“請出示你的票”有些乘客會不耐煩的說莫非我會連票都沒不起或者看不起他等等想法，請想想儀態(tài)禮節(jié)表情美得章節(jié)，我們要耐性，努力做到共性問題常規(guī)對待，特性問題特別處理，盡量避開沖突的發(fā)生。特別問題特殊處理，我們貼心的服務(wù)往往都能化解這樣特別的狀況。

綜上所述，假如我們能站在乘客的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐性、細心來做好接待、服務(wù)工作，時時刻刻做到落落大方就可以彌補我們因某些客觀緣由造成的工作不足，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和滿足度，從而實現(xiàn)西南第一、全國一流、世界領(lǐng)先的口號。

經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我深深的體會到職業(yè)素養(yǎng)對每一位在崗職工的重要性。

《職業(yè)素養(yǎng)》心得體會