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第5頁(yè)共5頁(yè)2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同甲方:_____地址:_____乙方:_____地址:_____電話:根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一直同意,自愿簽訂如下條款:風(fēng)險(xiǎn)提示:服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一條合同內(nèi)容:乙方為甲方提供_____互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)。1、本合同適用于首次購(gòu)買_____產(chǎn)品及購(gòu)買_____服務(wù)產(chǎn)品的用戶。2、甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。3、乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:①品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期____個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。②熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。③在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。④現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問題的過程。⑤遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方遠(yuǎn)程解答用戶問題的服務(wù)過程。⑥用戶俱樂部活動(dòng):甲方可以參加_____用戶俱樂部的活動(dòng)。⑦用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。第二條服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫)_______________。第三條合同期限本合同自____年____月____日起生效,有效期限自____年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示:合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng),這樣的約定形同虛設(shè),因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),比如約定投訴低于,客戶滿意率達(dá)到等。第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方應(yīng)確保有專人對(duì)____的使用和管理負(fù)責(zé)。2、甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_____運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)。3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。5、甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。乙方的權(quán)利與義務(wù)1、乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于____的服務(wù)請(qǐng)求后,在____個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。2、乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示:違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。第六條違約責(zé)任1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。2、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)___元,該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí),遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在____天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。第八條通知1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。2、各方通訊地址如下:甲方:_____。乙方:_____。3、一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起____日內(nèi),以書面形式通知對(duì)方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成可依法向____人民法院起訴。第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽字):簽訂日期:____年____月____日乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同(2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同(2024年版)甲方:地址:乙方:地址:鑒于:甲方是一家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)提供商,具有相關(guān)技術(shù)和資源;乙方希望獲得甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù);雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成以下合作協(xié)議。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將按照乙方的需求提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:軟件開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)、應(yīng)用程序開發(fā)等個(gè)性化定制服務(wù)。1.2甲方將根據(jù)乙方的需求,在約定的時(shí)間內(nèi)完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。第二條服務(wù)費(fèi)用及支付方式2.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用包括產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。具體金額及支付方式詳見附件一。2.2乙方應(yīng)在甲方提供的服務(wù)期限內(nèi)及時(shí)付款,逾期支付的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相關(guān)違約責(zé)任。第三條保密條款3.1雙方約定在合作過程中可能涉及到的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密以及其他需要保密的信息,雙方應(yīng)予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。3.2雙方應(yīng)自行采取必要的保密措施,包括但不限于加密、密碼保護(hù)等,防止信息泄露、丟失或被篡改。第四條權(quán)利及義務(wù)4.1甲方保證所提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,應(yīng)立即通知甲方,并提供相關(guān)證據(jù),甲方將負(fù)責(zé)解決。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)流程和規(guī)范使用所購(gòu)買的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù),并承擔(dān)自身使用過程中的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。4.3乙方不得將所購(gòu)買的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)讓、出售給第三方,否則甲方有權(quán)停止或解除合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)對(duì)守約方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)立即通知對(duì)方,并盡力減少因此造成的損失。第六條合同解除6.1本合同自雙方簽字之日起生效,至服務(wù)期滿或雙方一致解除合同為止。6.2雙方一致解除合同的,應(yīng)通過書面形式進(jìn)行,并約定解除的時(shí)間及解除后的相關(guān)事宜。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本合同引起的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。如協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至所在地有管轄權(quán)的法院進(jìn)行解決。第八條其他約定8.1本合同所有附件均為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等的法律效力。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商確定,并作為本合同的補(bǔ)充。第九條合同生效9.1本合同經(jīng)甲方和乙方代表簽字或蓋章,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.2本合同一式兩份,甲方和乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):日期:日期:2024年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同(3)[合同名稱]互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)合同[合同雙方]甲方:[甲方名稱](以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]傳真號(hào)碼:[甲方傳真號(hào)碼]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方:[乙方名稱](以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]傳真號(hào)碼:[乙方傳真號(hào)碼]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方為一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)公司,擁有提供互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力;乙方經(jīng)過充分了解并同意甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù),愿意訂購(gòu)甲方的產(chǎn)品及服務(wù),并愿意按照本合同的約定支付相應(yīng)的費(fèi)用;雙方本著互利互惠、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合同:第一條產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供以下產(chǎn)品及服務(wù)(具體產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容詳見附件一):1.2甲方將會(huì)通過技術(shù)手段確保產(chǎn)品的可用性及穩(wěn)定性,并保證產(chǎn)品的合法性和安全性。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為自合同簽訂之日起,至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條產(chǎn)品及服務(wù)費(fèi)用3.1乙方在簽訂本合同時(shí)預(yù)付給甲方的費(fèi)用為:[費(fèi)用金額]。3.2乙方在獲得產(chǎn)品及服務(wù)后,除上述預(yù)付費(fèi)用外,還需按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的使用費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式和期限支付費(fèi)用。第四條保密條款4.1甲方在提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中可能會(huì)接觸到乙方的商業(yè)機(jī)密及其他保密信息,甲方承諾將嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)機(jī)密及其他保密信息,不得泄露給任何第三方。4.2乙方在獲得產(chǎn)品及服務(wù)過程中可能會(huì)接觸到甲方的商業(yè)機(jī)密及其他保密信息,乙方承諾將嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)機(jī)密及其他保密信息,不得泄露給任何第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如果甲方在提供產(chǎn)品及服務(wù)過程中發(fā)生大面積故障,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用產(chǎn)品及服務(wù),甲方承諾將會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù),并對(duì)乙方造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3如果乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫?;蛑兄固峁┊a(chǎn)品及服務(wù),并有權(quán)要求乙方補(bǔ)償由此產(chǎn)生的損失。第六條合同解除6.1本合同服務(wù)期滿后,雙方如無(wú)異議可以繼續(xù)續(xù)簽。6.2本合同期滿前,任何一方不得擅自解除本合同,如確需解除合同,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。第七條法律適用和爭(zhēng)議解決7.1
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