河北省公務(wù)員面試（材料題）模擬試卷5

河北省公務(wù)員面試（材料題）模擬試卷5一、問(wèn)答(本題共16題，每題1.0分，共16分。)近年來(lái)，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的農(nóng)民工涌入城市，他們?yōu)槌鞘械陌l(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是隨之而來(lái)的人口遷移也帶來(lái)了許多社會(huì)問(wèn)題，尤其是農(nóng)民工子女教育問(wèn)題。打工子弟學(xué)校是城市為解決外來(lái)進(jìn)城務(wù)工人員子女就學(xué)開(kāi)辦的學(xué)校，這些學(xué)校在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)解決了低收入流動(dòng)人口子女的義務(wù)教育問(wèn)題。但是，目前打工子弟學(xué)校的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀：一是大部分打工子弟學(xué)校是私人辦學(xué)，沒(méi)有合法手續(xù)；二是有很多校舍沒(méi)有審批手續(xù)，屬違章建筑，條件簡(jiǎn)陋，存在嚴(yán)重的安全隱患；三是校長(zhǎng)文化程度普遍不高，授課教師多為半路出家、沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且流動(dòng)性大。A區(qū)教委對(duì)本區(qū)內(nèi)打工子弟學(xué)校進(jìn)行了規(guī)范治理，扶持了一批經(jīng)過(guò)政府合法審批的學(xué)校，并加快對(duì)有辦校條件學(xué)校的審批，對(duì)本區(qū)內(nèi)23所未經(jīng)批準(zhǔn)的、窩棚式的學(xué)校一次性關(guān)停，學(xué)生就近分流，確保不讓就讀的學(xué)生失學(xué)。小李是A區(qū)教委工作人員，全面負(fù)責(zé)此次治理工作。在學(xué)生安置、分流過(guò)程中，由于公辦學(xué)校資源有限，無(wú)法承載近萬(wàn)名打工子弟學(xué)校的學(xué)生，導(dǎo)致很多學(xué)生面臨失學(xué)的狀況。這些學(xué)生將何去何從，家長(zhǎng)和學(xué)生的內(nèi)心都充滿(mǎn)了不安和恐慌。很多家長(zhǎng)表示，對(duì)他們而言，進(jìn)入公立學(xué)校是可望而不可即的。一方面，公立學(xué)校費(fèi)用較為昂貴，除學(xué)費(fèi)外，還要交高額的贊助費(fèi)和借讀費(fèi)，打工子弟學(xué)校學(xué)費(fèi)幾百元，而公立學(xué)校僅校服就要300元；另一方面，城市的孩子和家長(zhǎng)對(duì)務(wù)工人員子女有歧視的態(tài)度，不利于孩子身心發(fā)展；再者，公立學(xué)校的教材內(nèi)容設(shè)置與打工子弟學(xué)校存在偏差，孩子跟不上；此外，公立學(xué)校大多集中在城市南部，而務(wù)工人員主要聚集在北部，教育資源分布嚴(yán)重不均衡。陽(yáng)光子弟學(xué)校是A區(qū)最大的打工子弟學(xué)校，也被列入此次整治范圍內(nèi)。該校校長(zhǎng)表示為了教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生安全，完全理解教委關(guān)停學(xué)校的決定，但是要看實(shí)際情況。目前，該校有1500名在校生，如果強(qiáng)行關(guān)停，眾多學(xué)生會(huì)面臨失學(xué)的狀況，而且給分流工作增加了很大壓力。該校多次申辦辦學(xué)許可未成功。因缺少財(cái)政支持，沒(méi)有充足的資金蓋教學(xué)樓，教師待遇普遍偏低，流動(dòng)性強(qiáng)。加之社會(huì)上對(duì)務(wù)工人員存在歧視和偏見(jiàn)，認(rèn)為務(wù)工人員臟亂差，很多公立學(xué)校不愿意招收務(wù)工人員子女。針對(duì)陽(yáng)光子弟學(xué)校的情況，小李向區(qū)教委申請(qǐng)，幫助該校申請(qǐng)100萬(wàn)財(cái)政補(bǔ)貼，對(duì)學(xué)校設(shè)施進(jìn)行提升，改善學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。材料分析第一段是背景性材料，介紹了城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，導(dǎo)致農(nóng)民工子女教育問(wèn)題突出的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。這要求考生必須正視現(xiàn)實(shí)、理性看待現(xiàn)實(shí)。第二段是總結(jié)性材料，對(duì)打工子弟學(xué)校存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)。因此，考生在提出解決措施時(shí)，要重點(diǎn)針對(duì)這些問(wèn)題給予針對(duì)性解決。第三段和第四段是依據(jù)性材料。第三段：小李在學(xué)生安置、分流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的困難，也反映出在“一刀切”取締違規(guī)打工子弟學(xué)校過(guò)程中可能會(huì)面臨的問(wèn)題。第四段：以陽(yáng)光子弟學(xué)校為案例，進(jìn)一步證實(shí)關(guān)停打工子弟學(xué)校，將不得不面臨大量學(xué)生失學(xué)的現(xiàn)狀；與此同時(shí)，陽(yáng)光子弟學(xué)校本身也存在發(fā)展方面的困難，這樣的“兩難”局面是打工子弟學(xué)校發(fā)展的縮影，也是在落實(shí)實(shí)際工作中不可避免的障礙。通讀材料可知，整件事情的脈絡(luò)如下：打工子弟學(xué)?，F(xiàn)狀（有三種表現(xiàn))不容樂(lè)觀一小李負(fù)責(zé)對(duì)打工子弟學(xué)校進(jìn)行整治一被整治的學(xué)校因多種因素?zé)o法取得辦學(xué)資格一小李幫助學(xué)校渡過(guò)難關(guān)。務(wù)工人員子女無(wú)法順利進(jìn)入公立學(xué)校的四個(gè)原因：一是公立學(xué)校費(fèi)用高，二是務(wù)工人員子女被歧視，三是公立學(xué)校教材難度大，四是公立學(xué)校的教育資源不均衡。找出這四個(gè)原因之后，考生便可以結(jié)合這些原因提出有針對(duì)性的對(duì)策，如降低公立學(xué)校準(zhǔn)入門(mén)檻，適當(dāng)減免借讀費(fèi)、贊助費(fèi)；加強(qiáng)宣教，減少歧視；調(diào)整財(cái)政撥款，平衡教育資源；等等。根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：1、對(duì)于A區(qū)教委一次性關(guān)停大量違規(guī)打工子弟學(xué)校的做法，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：A區(qū)教委關(guān)停違規(guī)打工子弟學(xué)校，是對(duì)打工子弟學(xué)校進(jìn)行規(guī)范、整改的措施之一，也是對(duì)務(wù)工人員子女教育質(zhì)量及教學(xué)環(huán)境的重視。但是在公立教育資源短缺的情況下，一次性關(guān)停大量打工子弟學(xué)校，很有可能會(huì)導(dǎo)致部分務(wù)工人員子女失學(xué)。此舉出發(fā)點(diǎn)雖然是好的，但是這樣“一刀切”的做法顯然有失妥當(dāng)。隨著我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，進(jìn)城務(wù)工人員越來(lái)越多，隨遷子女的教育問(wèn)題也隨之而來(lái)，打工子弟學(xué)校應(yīng)運(yùn)而生。由于受到公辦教育資源、家庭經(jīng)濟(jì)收入狀況及政策干預(yù)等因素的限制，更多的務(wù)工人員家庭選擇了打工子弟學(xué)校。打工子弟學(xué)校在一定程度上保障了務(wù)工人員子女受教育的基本權(quán)利，但是很多打工子弟學(xué)校的現(xiàn)狀卻并不樂(lè)觀，存在諸多問(wèn)題。如這些學(xué)校大多為私人辦學(xué)，缺乏合法手續(xù)；辦學(xué)者和教師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)、教學(xué)設(shè)施簡(jiǎn)陋、生源過(guò)度飽和，教學(xué)質(zhì)量無(wú)法保證；很多校舍屬于違章建筑，條件簡(jiǎn)陋，教學(xué)環(huán)境差，存在安全隱患；等等。由于打工子弟學(xué)校存在這些問(wèn)題，政府對(duì)違規(guī)學(xué)校進(jìn)行規(guī)范及整改是十分必要的，也是必需的。但是從現(xiàn)實(shí)角度考慮，政府在決定關(guān)停之前應(yīng)該考慮得更加周全，確保每個(gè)孩子受教育的基本權(quán)利能夠得到保障。第一，應(yīng)先公示安置政策，再發(fā)布關(guān)停命令。關(guān)停后，這些學(xué)校的孩子到哪里就讀、享受什么樣的教育，這既是家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題，也理應(yīng)是關(guān)閉這些不合規(guī)學(xué)校前需要考慮的問(wèn)題。因此，政府在做出決定之前，必須想好每個(gè)孩子的安置對(duì)策，切忌盲目行動(dòng)。第二，處理打工子弟學(xué)校關(guān)閉與學(xué)生安置時(shí)應(yīng)更多地考慮務(wù)工人員家庭的需求。在關(guān)閉不規(guī)范打工子弟學(xué)校之前要先了解實(shí)際情況，做好務(wù)工人員家庭、關(guān)閉的學(xué)校及接收的學(xué)校三方的交涉，了解務(wù)工人員家庭需求及接收學(xué)校的實(shí)際情況和接收能力，為學(xué)生提供符合他們需求的受教育機(jī)會(huì)。第三，改善財(cái)政體系、降低公辦學(xué)校準(zhǔn)入門(mén)檻、規(guī)范打工子弟學(xué)校，從根本上解決務(wù)工人員子女上學(xué)難的問(wèn)題。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、為了更好地開(kāi)展學(xué)生分流工作，領(lǐng)導(dǎo)要求小李對(duì)本區(qū)內(nèi)的公立學(xué)校展開(kāi)調(diào)查。如果你是小李，你將如何開(kāi)展以保證獲取有效信息？標(biāo)準(zhǔn)答案：對(duì)公立學(xué)校展開(kāi)調(diào)查，有助于分流工作的高效開(kāi)展，真正保障學(xué)生的受教育權(quán)利。因此，在開(kāi)展工作時(shí)，我會(huì)著重注意以下三個(gè)方面以保證獲取有效的信息：第一，在對(duì)公立學(xué)校開(kāi)展調(diào)查之前，具體了解需要被分流學(xué)生的人數(shù)、學(xué)齡，以及區(qū)域分布等信息，并深入了解務(wù)工人員家庭的需求，如對(duì)即將就讀學(xué)校的位置、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等方面的要求。第二，有針對(duì)性地確定重點(diǎn)調(diào)研內(nèi)容，主要包括三方面：一是本區(qū)公立學(xué)校的整體情況，如公立學(xué)校的數(shù)量、地域分布情況、教學(xué)水平等；二是各公立學(xué)校的具體情況，如學(xué)校現(xiàn)有師資、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生人數(shù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；三是各公立學(xué)校的最大承載量及能夠接收各學(xué)齡段分流學(xué)生的數(shù)量。第三，多種調(diào)查途徑相結(jié)合，保證調(diào)查信息全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性。首先向本區(qū)教委部門(mén)查閱相關(guān)檔案資料，了解公立學(xué)校的整體情況；其次通過(guò)實(shí)地考察的方式，走訪(fǎng)各公立學(xué)校，了解各學(xué)校的具體情況；最后邀請(qǐng)各校主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行探討，對(duì)各校情況進(jìn)行評(píng)估，分析其在現(xiàn)有資源下的最大承載能力，為分流工作提供數(shù)據(jù)支持。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、在小李的幫助下，陽(yáng)光子弟學(xué)校獲得100萬(wàn)財(cái)政補(bǔ)貼，但是財(cái)政資金有限，大部分學(xué)校沒(méi)有獲得補(bǔ)貼。如果你是小李，某日一位校長(zhǎng)找你幫忙申請(qǐng)資金，你如何解釋?zhuān)空?qǐng)把考官當(dāng)作校長(zhǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：劉校長(zhǎng)，您作為一校之長(zhǎng)，努力為學(xué)校申請(qǐng)資金，提升教學(xué)環(huán)境的心情，我個(gè)人非常理解，也很贊同。但是由于政策及資金限制，目前只有少數(shù)符合條件的學(xué)校獲得了補(bǔ)貼，貴校這次沒(méi)能得到資金撥款，我也深表遺憾。同時(shí)，我也希望您能夠理解，不是我不幫您的忙，而是到底哪些學(xué)校能夠獲得補(bǔ)貼，不是我說(shuō)了算的，也不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能說(shuō)了算的。我們有一套非常嚴(yán)格的審核流程，只有符合各項(xiàng)指標(biāo)的學(xué)校才能獲得補(bǔ)貼。您看，這是關(guān)于這次財(cái)政補(bǔ)貼的相關(guān)文件，詳細(xì)說(shuō)明了補(bǔ)貼原則及審核流程。就拿陽(yáng)光子弟學(xué)校來(lái)說(shuō)吧，該校是我區(qū)規(guī)模最大的一所民辦打工子弟學(xué)校，目前在校生1500多名，學(xué)校的管理理念、教學(xué)質(zhì)量及升學(xué)率等各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了要求，但是由于資金短缺，導(dǎo)致學(xué)校的硬件設(shè)施跟不上。我們此次對(duì)打工子弟學(xué)校的治理原則，是要加快對(duì)此類(lèi)有辦校條件學(xué)校的審批程序，使其正規(guī)化，陽(yáng)光子弟學(xué)校剛好符合政策要求，所以獲得了此次財(cái)政補(bǔ)貼。當(dāng)然，我們也了解到目前大部分打工子弟學(xué)校都存在資金短缺的困擾，政府也在一直加大對(duì)這方面的投入。但是畢竟資金有限，我們首先需要保證學(xué)生利益的最大化。這樣，您把這份文件帶回去仔細(xì)看看，咱們按照相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)改善學(xué)校的情況，之后的財(cái)政撥款，每個(gè)學(xué)校都還有機(jī)會(huì)。我相信，以您的辦學(xué)熱忱，一定能讓咱們學(xué)校達(dá)到補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析受特殊計(jì)劃生育政策、快速城市化和工業(yè)化進(jìn)程中生育意愿迅速變化等多方面因素影響，我國(guó)正在進(jìn)入快速老齡化階段。截至2013年底，我國(guó)60周歲及以上人口20243萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9％，65周歲及以上人口13161萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?.7％。中國(guó)現(xiàn)有老齡人口已超過(guò)1.6億，且每年以近800萬(wàn)的速度增加，老齡化問(wèn)題日益突出。并且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、家庭規(guī)模的小型化及年輕一代價(jià)值觀念的改變，我國(guó)“空巢”家庭驟增。為了滿(mǎn)足老年人求知、求康、求樂(lè)、求友、求為等方面的精神需求，A街道決定籌建老年大學(xué)，老李是籌建小組的負(fù)責(zé)人。老年大學(xué)籌辦過(guò)程遇到了很多困難：資金不足、缺乏場(chǎng)地、師資匱乏等。老李經(jīng)多方協(xié)調(diào)與努力，通過(guò)向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)籌集資金，向?qū)W校借場(chǎng)地的方法，使老年大學(xué)得以開(kāi)辦。老人們紛紛報(bào)名，老年大學(xué)也受到了大家的好評(píng)。然而，隨著老年大學(xué)的發(fā)展，報(bào)名的人數(shù)越來(lái)越多，學(xué)員的需求也越來(lái)越多，學(xué)校面臨著擴(kuò)大場(chǎng)地、增設(shè)專(zhuān)業(yè)課程等問(wèn)題，企業(yè)不愿意再繼續(xù)出資，原本提供場(chǎng)地的學(xué)校打算收高額場(chǎng)地租金，學(xué)校的資金運(yùn)轉(zhuǎn)陷入困境，老年大學(xué)被迫暫時(shí)停課。老年大學(xué)停課后，老年人精神生活得不到滿(mǎn)足，很多學(xué)員情緒非常激動(dòng)，聚集到街道要求恢復(fù)老年大學(xué)，嚴(yán)重影響了街道辦的正常辦公。面對(duì)此種情況，領(lǐng)導(dǎo)也心生不滿(mǎn)，為了創(chuàng)辦老年大學(xué)，街道辦出資出力，但是老年人卻這般不理解，領(lǐng)導(dǎo)不打算繼續(xù)支持老年大學(xué)的開(kāi)辦。根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：4、請(qǐng)結(jié)合材料，談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)辦老年大學(xué)的看法。標(biāo)準(zhǔn)答案：創(chuàng)辦老年大學(xué)是豐富老年人精神文化生活，讓老年人老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為的重要舉措，是構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要。一方面，老年人為社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)奉獻(xiàn)了青春，社會(huì)應(yīng)該力所能及地回報(bào)給他們一個(gè)幸福的晚年，這不僅包括物質(zhì)生活的需求，還包括精神方面的娛樂(lè)、交流。創(chuàng)立老年大學(xué)，能夠滿(mǎn)足老年人求知、求康、求樂(lè)、求友、求為等多方面的需求，政府應(yīng)大力支持。另一方面，國(guó)家提倡終身教育，提倡建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。隨著我國(guó)逐漸步人老齡化社會(huì)，老年人不學(xué)習(xí)，就不能稱(chēng)得上全民學(xué)習(xí)；老年是人生的一個(gè)重要階段，老年階段不學(xué)習(xí)，也談不上終身學(xué)習(xí)。因此，辦老年大學(xué)既是老年人自身發(fā)展的需要，也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。老年人上老年大學(xué)，是“活到老、學(xué)到老”可貴精神的表現(xiàn)，也是法律賦予老年人的應(yīng)有權(quán)利。因此，各地政府要積極為老年人構(gòu)建舒心的學(xué)習(xí)、交友環(huán)境。老年大學(xué)這一新生事物受到了老年朋友們的熱烈歡迎，在一定程度上確實(shí)豐富了老年人的精神生活。但是，通過(guò)材料我們也可以看出老年大學(xué)在發(fā)展過(guò)程中遇到了一系列問(wèn)題，包括資金不足、缺乏場(chǎng)地、師資匱乏等。要解決這一系列的問(wèn)題，一方面，需要政府提供政策支持，鼓勵(lì)社區(qū)和企業(yè)合辦老年大學(xué)；另一方面，各大高校要積極配合，例如，可以選出志愿教師，或是從老年人中選出原來(lái)的教學(xué)骨干，讓他們發(fā)揮余熱，讓老年大學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮積極作用。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、如果你是老李，在創(chuàng)辦老年大學(xué)前要開(kāi)展一次調(diào)研，你該如何獲取有效信息？標(biāo)準(zhǔn)答案：為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)有效，我會(huì)通過(guò)多種形式來(lái)了解老年朋友的真實(shí)訴求，同時(shí)向政府相關(guān)部門(mén)了解開(kāi)辦老年大學(xué)的相關(guān)政策、要求及準(zhǔn)入條件等。首先，在實(shí)施調(diào)查前，選定合適的調(diào)查人員。因?yàn)檎{(diào)查人員的能力水平一定程度上會(huì)影響調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，所以我會(huì)選擇一些有耐心、具備一定數(shù)據(jù)分析能力的工作人員。其次，采用多種調(diào)研方式來(lái)了解與老年大學(xué)創(chuàng)辦有關(guān)的各種內(nèi)容，確保信息的全面有效。第一，走訪(fǎng)政府部門(mén)，了解籌辦老年大學(xué)的相關(guān)資料準(zhǔn)備、硬件設(shè)施需求，說(shuō)明街道辦方面的意向，并請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)意見(jiàn)。第二，實(shí)地走訪(fǎng)參觀外地已經(jīng)建好的老年大學(xué)并向負(fù)責(zé)籌辦的相關(guān)工作人員了解情況，如所設(shè)的課程、師資人員及開(kāi)辦過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并做好記錄。第三，在各個(gè)社區(qū)發(fā)放問(wèn)卷了解老年人的需求，如他們的興趣愛(ài)好、對(duì)師資的要求、對(duì)上課時(shí)間的要求，請(qǐng)他們發(fā)表對(duì)老年大學(xué)的看法、建議，尤其是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)置要本著科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的原則以確保調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性。第四，召開(kāi)座談會(huì)。請(qǐng)各社區(qū)老年人代表和我市教育、文化、干休所方面的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專(zhuān)家出席，大家各抒己見(jiàn)，談?wù)勛约簩?duì)籌辦老年大學(xué)的建議和意見(jiàn)，如關(guān)于場(chǎng)地設(shè)置和師資人員配置的看法，并錄制座談會(huì)視頻，保存多媒體資料，記錄各方面的建議。最后，將翔實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的分類(lèi)整理。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、老年大學(xué)停課后，很多老人來(lái)街道辦門(mén)口鬧事，要求恢復(fù)辦學(xué)。如果你是老李，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你如何處理？標(biāo)準(zhǔn)答案：老年大學(xué)的開(kāi)辦極大地豐富了老年朋友的生活，讓他們有所學(xué)、有所樂(lè)，發(fā)揮余熱，創(chuàng)造價(jià)值。但由于一些客觀因素使老年大學(xué)被迫停課，引起老年朋友的不滿(mǎn)。我會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)指示，盡力圓滿(mǎn)解決此事。一方面，請(qǐng)老年朋友們少安毋躁，說(shuō)明我很理解大家的心情，當(dāng)初老年大學(xué)也是我和同事從調(diào)研到建成一步步籌劃的，老年大學(xué)的成功創(chuàng)辦是我們工作的心血，我們也非常希望能夠繼續(xù)開(kāi)辦老年大學(xué)。對(duì)于現(xiàn)在面臨的客觀困難，我們也在想辦法，請(qǐng)大家相信我們?？紤]到老年朋友們的身體健康狀況，我會(huì)請(qǐng)他們派幾位代表留下來(lái)商談，請(qǐng)其他人先回去，并表示我們一定會(huì)給大家一個(gè)滿(mǎn)意的交代。另一方面，我會(huì)與幾名代表進(jìn)行懇談，相信他們作為代表，是一些有威望、有見(jiàn)地的老人，誠(chéng)懇地與他們交流能夠幫助我們解決當(dāng)前工作遇到的實(shí)際困難。我會(huì)向他們說(shuō)明，因?yàn)槟壳罢a(bǔ)貼較少，老年學(xué)員數(shù)量越來(lái)越大，出資企業(yè)負(fù)擔(dān)不起費(fèi)用而導(dǎo)致出現(xiàn)資金鏈斷裂、學(xué)校場(chǎng)地不足等情況，并說(shuō)明政府正在想辦法解決。同時(shí)，聽(tīng)取這些老年人的建議，告訴他們停課只是暫時(shí)的，為保障老年朋友的舒心晚年和學(xué)習(xí)需求，大家可以先暫時(shí)在社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所自行組織學(xué)習(xí)。另外，我會(huì)告訴他們，我們正在考慮進(jìn)行老年大學(xué)轉(zhuǎn)型，采取聯(lián)合辦學(xué)或政府主導(dǎo)、民間辦學(xué)等形式，逐步通過(guò)民間企業(yè)投標(biāo)或與相關(guān)學(xué)校聯(lián)辦來(lái)解決問(wèn)題，相信問(wèn)題很快就會(huì)解決。相信經(jīng)過(guò)我的一番解釋和誠(chéng)懇的交流，老年人代表會(huì)理解政府目前的做法，也請(qǐng)他們回去向其他老年朋友們轉(zhuǎn)達(dá)我們的想法，請(qǐng)他們耐心等待。同時(shí)，我也會(huì)將情況如實(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，為老年朋友們努力爭(zhēng)取，使老年大學(xué)盡快開(kāi)課。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、領(lǐng)導(dǎo)不打算再辦老年大學(xué)，假如你是老李，你會(huì)如何勸說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持創(chuàng)辦老年大學(xué)？請(qǐng)把主考官當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：張?zhí)帲催@老年大學(xué)停辦才幾天，我們街道辦公室已經(jīng)來(lái)了好幾撥老同志反映問(wèn)題了，看來(lái)老年朋友的學(xué)習(xí)勁頭一點(diǎn)不比年輕人少啊。隔壁院子的林大爺說(shuō)他的太極劍剛剛學(xué)了一半，很想繼續(xù)學(xué)習(xí)。咱們街道辦退休的陳主任還和我抱怨他的鋼琴課才上了一學(xué)期，不能半途而廢。老人家也像小孩一樣，他們有進(jìn)取心，并且接受新事物能力也很強(qiáng)。我知道您現(xiàn)在也很為難，沒(méi)想到老年大學(xué)這么受歡迎，報(bào)名的學(xué)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期，場(chǎng)地已經(jīng)容納不下了。這說(shuō)到底是我工作做得還不夠，低估了老年朋友的熱情。雖然現(xiàn)在B企業(yè)承受不了合辦的資金壓力，準(zhǔn)備撤資，但已經(jīng)有至少三家企業(yè)明確向我表示了由政府主導(dǎo)、他們承辦的意向，還有我們市的職業(yè)學(xué)院，本來(lái)就有個(gè)老年夜校，他們?cè)敢饷赓M(fèi)提供場(chǎng)地，與企業(yè)合作辦學(xué)，擴(kuò)大學(xué)校工作范圍。目前這些問(wèn)題，想想辦法應(yīng)該不難解決，希望您再考慮考慮。而且您看，我們單位很多老同事馬上面臨著退休，他們?yōu)槲覀儐挝蛔隽撕芏嘭暙I(xiàn)，將最好的時(shí)光都獻(xiàn)給了單位。我們建老年大學(xué)，也是為了豐富他們的精神生活，讓他們退休后有機(jī)會(huì)做些自己喜歡做的事，彌補(bǔ)年輕時(shí)的遺憾，這也算是對(duì)他們的一種回報(bào)。關(guān)于場(chǎng)地和資金的問(wèn)題，我和小周去談，一定盡快解決，努力讓老年大學(xué)轉(zhuǎn)型成市政府領(lǐng)導(dǎo)、街道主管、校企合辦的學(xué)校，您看行嗎？知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、如果要恢復(fù)老年大學(xué)，你作為老李，會(huì)如何解決辦學(xué)過(guò)程中面臨的資金不足、場(chǎng)地受限、缺乏師資等問(wèn)題，以確保老年大學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)？標(biāo)準(zhǔn)答案：面對(duì)老年大學(xué)辦學(xué)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，我會(huì)從以下幾方面來(lái)保證老年大學(xué)盡快復(fù)課，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。首先，重新調(diào)研，重新定位。通過(guò)實(shí)地調(diào)查，了解目前老年大學(xué)學(xué)員和師資的數(shù)量、學(xué)員專(zhuān)業(yè)需求意向、課程設(shè)置和上課地址等，同時(shí)學(xué)習(xí)其他社區(qū)成功開(kāi)辦老年大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)所了解的情況確定所需的師資、課程設(shè)置和上課場(chǎng)地。其次，因?yàn)闆](méi)有預(yù)估好大學(xué)的辦學(xué)規(guī)模，造成原合作出資企業(yè)承擔(dān)不了更多費(fèi)用。因此，我會(huì)根據(jù)新的調(diào)查結(jié)果，預(yù)估資金需求，通過(guò)向社會(huì)各界公開(kāi)招標(biāo)的形式來(lái)籌集資金。向企業(yè)說(shuō)明籌辦老年大學(xué)是關(guān)愛(ài)老年人、豐富老年人晚年生活、提升我市精神文明水平的行為，希望各界投入資金與市政府共同創(chuàng)立老年大學(xué)，滿(mǎn)足老年人求知、求康、求樂(lè)、求友、求為的精神需求。并說(shuō)明創(chuàng)辦老年大學(xué)相當(dāng)于從事半公益性事業(yè)，對(duì)提升企業(yè)形象也有很大幫助。確定招標(biāo)后，通過(guò)審核投資企業(yè)或個(gè)人的資質(zhì)，確定其投資比例，并選擇資金雄厚的良心企業(yè)或個(gè)人簽訂合同。再次，根據(jù)對(duì)上課場(chǎng)地的需求，一方面，可以向企業(yè)及學(xué)校共同征集場(chǎng)地。受老年人身體狀況所限，并不能每天都開(kāi)設(shè)課程，所以可以在就近的職業(yè)學(xué)校白天沒(méi)課的時(shí)間或是周末開(kāi)課，并力求使用同一場(chǎng)地。另一方面，與各個(gè)社區(qū)聯(lián)系，協(xié)調(diào)使用社區(qū)的休閑娛樂(lè)活動(dòng)室。最后，師資人員方面，可以聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、熱心老年教育事業(yè)、能夠結(jié)合老同志特點(diǎn)靈活教學(xué)的教師。建立長(zhǎng)期的教師培訓(xùn)機(jī)制，定期組織教師交流座談。同時(shí)，與市內(nèi)高校協(xié)調(diào)，讓一些有志于老年服務(wù)工作的教師來(lái)給老年朋友義務(wù)授課，定期開(kāi)展講座等。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析材料1：每年節(jié)后都是職工離職或跳槽的高峰，一些在崗時(shí)不敢提或是被用人單位忽視的勞動(dòng)權(quán)益。也在此時(shí)被一些離職員工提了出來(lái)。這不，節(jié)后剛開(kāi)始上班，就有不少離職者到勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)咨詢(xún)或投訴，其中，帶薪休假權(quán)成為一個(gè)熱點(diǎn)。材料2：今年41歲的李女士在一家媒體從事校對(duì)工作，本與單位協(xié)商好去年11月份休假，由于同事突然生病工作安排不過(guò)來(lái)，李女士放棄了假期，節(jié)后上班第一天，李女士就向南京市勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)咨詢(xún)，今年能否把去年失去的假期補(bǔ)回來(lái)。對(duì)此，南京市勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)的金浩科長(zhǎng)表示，根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條和《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》第九條規(guī)定，年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。但單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。如果單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對(duì)職工應(yīng)休未休的年假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300％支付年休假工資報(bào)酬。需要提醒的是，這里的日工資收入的300％包含了當(dāng)月必須支付的工資，也就是說(shuō)，如果企業(yè)已經(jīng)支付了勞動(dòng)者當(dāng)月工資，只需要額外支付200％的應(yīng)休未休天數(shù)薪資。材料3:2月17日，在南京一家企業(yè)給老板開(kāi)車(chē)的李師傅向南京市勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)反映，稱(chēng)自己工作了6年，周末出車(chē)從來(lái)沒(méi)有加班工資，也從未休過(guò)年休假，希望勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)幫助維權(quán)。對(duì)此，南京市勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)相關(guān)人士表示，目前南京市尚未遇到勞動(dòng)者專(zhuān)門(mén)為帶薪休假權(quán)打官司的案例，勞動(dòng)者大多是將帶薪休假與工資、社會(huì)保險(xiǎn)訴求等捆綁投訴。應(yīng)休未休的假期是否存在追訴期，在司法實(shí)踐中存在一定的爭(zhēng)議。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，年休假工資報(bào)酬屬于勞動(dòng)報(bào)酬，應(yīng)當(dāng)適用特殊時(shí)效，即用人單位與勞動(dòng)者解除或終止勞動(dòng)合同后一年內(nèi)，勞動(dòng)者可以追訴他所有在職期間未休年假工資。也就是說(shuō)，勞動(dòng)者可以從2008年國(guó)務(wù)院通過(guò)《職工帶薪年休假條例》起追訴自己的帶薪休假補(bǔ)償。但另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，雖然年休假工資報(bào)酬含有“工資報(bào)酬”的名稱(chēng)，但其本質(zhì)并非勞動(dòng)報(bào)酬，而是一種福利待遇，是對(duì)未休年假勞動(dòng)者的一種補(bǔ)償，按照《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》帶薪休假可以跨年安排的說(shuō)法，則帶薪休假最長(zhǎng)可以追訴兩年。也有一些勞動(dòng)者反映，單位規(guī)定職工帶薪休假最多只能拆分休兩次，單位這么做是否合適？材料4：記者對(duì)7家玩具企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，如果嚴(yán)格執(zhí)行帶薪休假制度，企業(yè)可能會(huì)面臨不同程度的虧損。有一家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，“如果安排員工帶薪休假，生產(chǎn)就安排不過(guò)來(lái)，如果按照勞動(dòng)法規(guī)定支付職工300％加班工資，75％的企業(yè)都會(huì)虧損”，并給出該企業(yè)的第四季度報(bào)表。對(duì)此，金浩表示，《職工帶薪年休假條例》《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》都明確說(shuō)明，帶薪休假是單位根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿統(tǒng)籌安排的。如果確因生產(chǎn)需要無(wú)法進(jìn)行碎片化安排，職工應(yīng)該尊重單位的決定。金浩建議，隨著帶薪休假制度日益深入人心，勞動(dòng)者對(duì)帶薪休假的訴求勢(shì)必越來(lái)越多，為避免糾紛，用人單位可以在年初或者是上一年底，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)全年職工的休假需求進(jìn)行摸底調(diào)查和提前安排，讓員工簽字確認(rèn)，如在具體執(zhí)行時(shí)遭遇特殊情況需要調(diào)整的，可個(gè)別進(jìn)行二次協(xié)商。根據(jù)上述材料?；卮鹨韵聠?wèn)題：9、某市要強(qiáng)制執(zhí)行帶薪休假制度,此舉在企業(yè)和百姓間引發(fā)熱議。對(duì)此，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：目前，帶薪休假制度在各企事業(yè)單位的落實(shí)率不高，民營(yíng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)落實(shí)很差，出現(xiàn)了職工節(jié)后向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)咨詢(xún)或投訴的高潮。李克強(qiáng)總理曾在政府工作報(bào)告中提出要落實(shí)帶薪休假制度，也表明了政府對(duì)帶薪休假制度落實(shí)的高度重視。針對(duì)這種帶薪休假落實(shí)不到位的現(xiàn)象，某市采取強(qiáng)制執(zhí)行帶薪休假制度的措施。對(duì)此，我認(rèn)為一定的強(qiáng)制措施是必要的，能夠在很大程度上切實(shí)落實(shí)帶薪休假制度，但也不能一概而論，應(yīng)分類(lèi)進(jìn)行，多措并舉。強(qiáng)制執(zhí)行帶薪休假制度能夠以最簡(jiǎn)捷、最有效的方式解決帶薪休假落實(shí)不到位的問(wèn)題。企業(yè)由于缺乏對(duì)法規(guī)的敬畏而對(duì)帶薪休假規(guī)定的執(zhí)行力度不強(qiáng)；企業(yè)員工因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的工資需求、公司的考核評(píng)比、對(duì)自己發(fā)展前途的考慮，同時(shí)出于對(duì)“請(qǐng)了假、丟工作”的擔(dān)憂(yōu)而被迫放棄休假。帶薪休假的強(qiáng)制執(zhí)行，使企業(yè)主動(dòng)執(zhí)行休假制度，解除了員工各方面的擔(dān)憂(yōu)，使制度以最快速度得到貫徹落實(shí)。不僅有利于提高社會(huì)管理水平，合理分配利用時(shí)間及其他資源，推動(dòng)我國(guó)休假制度與國(guó)際接軌，還有效維護(hù)了勞動(dòng)者的權(quán)益，提高公民的生活質(zhì)量。同時(shí)，也可以推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展，拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。但是，追求一步到位的強(qiáng)制性舉措在具體實(shí)施過(guò)程中也會(huì)面臨許多社會(huì)問(wèn)題。強(qiáng)制執(zhí)行帶薪休假制度對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì)增加成本，這對(duì)于小微企業(yè)和一些經(jīng)營(yíng)不良的企業(yè)來(lái)說(shuō)就會(huì)增加很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有可能會(huì)造成資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)人不敷出，甚至難以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)重后果。因此，落實(shí)帶薪休假制度，不能“一刀切”地強(qiáng)制執(zhí)行，應(yīng)該多措并舉，多舉措相互配合，有效解決“實(shí)施難、執(zhí)行差”的局面。具體措施如下：第一，加大對(duì)小微企業(yè)的幫扶力度，充實(shí)小微企業(yè)的轉(zhuǎn)貸資金，可以允許適度地緩繳養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)費(fèi)。第二，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，通過(guò)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅和普遍性降稅減費(fèi)等政策，降低企業(yè)成本。第三，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到就業(yè)市場(chǎng)供求關(guān)系的改變，促使企業(yè)將帶薪年休假的落實(shí)作為自己吸引人才的重要措施。第四，通過(guò)新聞媒體的廣泛宣傳及輿論環(huán)境的鼓勵(lì)，促使勞動(dòng)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，自覺(jué)拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法休假權(quán)利。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析10、調(diào)查隊(duì)要對(duì)本市帶薪休假的執(zhí)行效果進(jìn)行調(diào)查，請(qǐng)你做一個(gè)調(diào)查方案,并說(shuō)明如何保證調(diào)查的有效性。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一問(wèn)：李克強(qiáng)總理在兩會(huì)政府工作報(bào)告中提出要落實(shí)帶薪休假制度，帶薪休假的執(zhí)行效果關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，它不僅可以有效提高人民的生活質(zhì)量，在很大程度上還可以拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。調(diào)查方案直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和有效性。因此，我會(huì)認(rèn)真做好本次的調(diào)查方案。首先，我們會(huì)做好調(diào)查前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，成立帶薪休假專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，討論調(diào)查的時(shí)間、方式、內(nèi)容、對(duì)象等。本次調(diào)查的時(shí)間將選在重要假期結(jié)束后，如春節(jié)后。調(diào)查方式主要采取實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，以調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行。內(nèi)容主要體現(xiàn)在調(diào)查表中，以選擇題的形式呈現(xiàn)，主要包括：所在單位的性質(zhì)，如黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)、外企；對(duì)帶薪休假的了解程度；所在單位有沒(méi)有帶薪休假制度；如果沒(méi)有享受到假期，是否有300％的工資補(bǔ)償；沒(méi)有享受到帶薪休假的原因；等等。對(duì)象按年齡層次分為20歲～30歲組、31歲～40歲組、41歲～50歲組不等。根據(jù)討論的結(jié)果制訂調(diào)查計(jì)劃，同時(shí)準(zhǔn)備好所需的調(diào)查問(wèn)卷。其次，根據(jù)事先制訂的調(diào)查計(jì)劃具體實(shí)施調(diào)查工作。第一，我們將進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集。在具體的調(diào)查實(shí)踐中深入不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)地調(diào)查，分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行回收。同時(shí)，在本市統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)上發(fā)布電子版問(wèn)卷，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，最后將紙質(zhì)版數(shù)據(jù)和電子數(shù)據(jù)一同錄入數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。第二，對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。由專(zhuān)業(yè)調(diào)查員負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)錄入后的初步審核，必要時(shí)對(duì)調(diào)查缺少樣本重新進(jìn)行數(shù)據(jù)采集；審核后按上報(bào)要求將數(shù)據(jù)傳輸至上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，并及時(shí)報(bào)告數(shù)據(jù)的異常情況。第三，對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。在此，我們將搜集的數(shù)據(jù)以餅狀圖的形式進(jìn)行分析匯總，使各部分所占百分比直觀地展現(xiàn)出來(lái)，然后進(jìn)行歸納總結(jié)，進(jìn)一步分析帶薪休假制度的執(zhí)行效果。第四，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上形成完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，提交給各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門(mén)。同時(shí)，通過(guò)電視、廣播等渠道向社會(huì)公眾公布。最后，將調(diào)查過(guò)程中涉及的所有資料整理歸檔。我們將調(diào)查及統(tǒng)計(jì)過(guò)程中的紙質(zhì)文件、數(shù)據(jù)、電子文檔或電子數(shù)據(jù)提供給資料管理部門(mén)，請(qǐng)他們進(jìn)行分類(lèi)管理。第二問(wèn)：為了保證調(diào)查的有效性，在本次調(diào)查過(guò)程中我將會(huì)特別注意以下三點(diǎn)：第一，明確本次調(diào)查的目的是統(tǒng)計(jì)本市帶薪休假制度的執(zhí)行效果。調(diào)查目的是整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的核心，無(wú)論是調(diào)查問(wèn)卷的制作還是調(diào)查過(guò)程的實(shí)施都應(yīng)圍繞調(diào)查本市帶薪休假制度的執(zhí)行情況這一目的進(jìn)行，這樣才能保證方向正確、不偏離主題。第二，保證調(diào)查方式的科學(xué)性、有效性。這集中體現(xiàn)在調(diào)查問(wèn)卷的制作上，以選擇題的形式設(shè)計(jì)，力求使問(wèn)卷簡(jiǎn)潔明白；問(wèn)題的設(shè)計(jì)具有針對(duì)性，圍繞本次調(diào)查目的進(jìn)行；調(diào)查問(wèn)卷在組內(nèi)討論的基礎(chǔ)上聽(tīng)取專(zhuān)家、群眾的意見(jiàn)，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行完善，最終形成定稿。第三，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和代表性。為了獲取更加真實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，在調(diào)查方式上采用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，被調(diào)查者將采取匿名的形式。另外，為了使數(shù)據(jù)更具代表性，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查將在國(guó)企、事業(yè)單位、民企、外企等不同性質(zhì)的企業(yè)中進(jìn)行，同時(shí)，調(diào)查對(duì)象也將分層次、分年齡段進(jìn)行。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、作為調(diào)查隊(duì)的工作人員。你們?cè)谝患移髽I(yè)組織有關(guān)帶薪休假的座談會(huì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都在場(chǎng)。但是員工發(fā)言不積極，出現(xiàn)了冷場(chǎng)的現(xiàn)象。你怎么解決？標(biāo)準(zhǔn)答案：作為調(diào)查隊(duì)的工作人員，在本次座談會(huì)中，我的主要任務(wù)是了解企業(yè)和員工對(duì)帶薪休假的看法及企業(yè)帶薪休假制度的執(zhí)行情況。作為整個(gè)座談會(huì)的引領(lǐng)者，我需要協(xié)調(diào)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，促成大家積極發(fā)言、熱烈討論的局面。對(duì)于員工不積極發(fā)言、冷場(chǎng)的現(xiàn)象，我應(yīng)盡快采取有效方法進(jìn)行解決。首先，最緊要的是暖場(chǎng)，運(yùn)用詼諧幽默的語(yǔ)言巧妙地化解尷尬，如“今天室內(nèi)溫度很低啊，感覺(jué)降到了零度以下”。在化解尷尬的同時(shí)，也安撫了員工的緊張情緒。其次，在氣氛緩和的同時(shí)，盡快了解員工不積極發(fā)言的原因。員工發(fā)言不積極，最主要的原因可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，出于對(duì)自己發(fā)展前途的擔(dān)憂(yōu)而有話(huà)不敢說(shuō)。另外，可能也有部分員工因?yàn)閷?duì)帶薪休假制度不了解而無(wú)話(huà)可說(shuō)。最后，在分析出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象原因的基礎(chǔ)上，盡快找到解決方法，使員工積極發(fā)言，進(jìn)而解決冷場(chǎng)問(wèn)題。在此，我會(huì)先對(duì)帶薪休假制度進(jìn)行簡(jiǎn)要的講解，使不了解相關(guān)制度的員工第一時(shí)間掌握核心要點(diǎn)，解決部分員工因理論上的盲區(qū)而無(wú)話(huà)可說(shuō)的現(xiàn)象。然后集中精力重點(diǎn)解決多數(shù)員工“有話(huà)不敢說(shuō)”的問(wèn)題。對(duì)此，我會(huì)向員工說(shuō)明作為帶薪休假的主體、制度的權(quán)益人，員工應(yīng)主動(dòng)為自己的權(quán)利說(shuō)話(huà)；同時(shí)，說(shuō)明本次座談會(huì)的性質(zhì)就是鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)言，真實(shí)地表達(dá)自己的想法；請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出承諾，對(duì)員工的正當(dāng)發(fā)言不僅不會(huì)追究，還會(huì)持鼓勵(lì)態(tài)度。綜合以上多種措施解決冷場(chǎng)問(wèn)題，達(dá)到讓員工積極發(fā)言的目的。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析12、對(duì)于材料中提到的玩具企業(yè)不適合帶薪休假的言論，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：帶薪休假制度是保障勞動(dòng)者休息權(quán)的法律規(guī)定，既然是法律規(guī)定的勞動(dòng)者權(quán)利，那么企業(yè)作為實(shí)施帶薪休假的主體就應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，自覺(jué)遵守法律規(guī)定，不能因?yàn)閳?zhí)行過(guò)程中存在困難而產(chǎn)生該企業(yè)不適合帶薪休假的觀念。部分玩具企業(yè)產(chǎn)生不適合帶薪休假的觀念主要有兩方面的原因：一方面，玩具企業(yè)作為勞動(dòng)密集型企業(yè)，如果按國(guó)家法定節(jié)假日落實(shí)帶薪休假制度，有可能會(huì)出現(xiàn)任務(wù)完不成、生產(chǎn)安排不過(guò)來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)而影響玩具產(chǎn)量；另一方面，如果為完成生產(chǎn)任務(wù)，按勞動(dòng)法規(guī)定支付給勞動(dòng)者300％的加班工資，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就可能會(huì)出現(xiàn)虧損的情況。正是基于以上兩方面的考慮，部分玩具企業(yè)表示不能落實(shí)帶薪休假制度。為此，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面提出解決措施，幫助玩具企業(yè)落實(shí)帶薪休假：首先，政府可以通過(guò)適度的資金扶持，充實(shí)企業(yè)的轉(zhuǎn)貸資金。同時(shí)，通過(guò)落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅和普遍性降稅減費(fèi)降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，緩解企業(yè)的資金壓力。其次，對(duì)企業(yè)進(jìn)行觀念上的引導(dǎo)。部分企業(yè)認(rèn)為落實(shí)帶薪休假制度只會(huì)增加成本、降低收益，而沒(méi)有充分意識(shí)到這一制度給企業(yè)帶來(lái)的利益。因此，政府要加大對(duì)職工帶薪休假觀念的宣傳，讓企業(yè)高度重視帶薪休假制度，同時(shí)通過(guò)政策引導(dǎo)的方式，讓企業(yè)看到保障職工的帶薪休假權(quán)利在提高勞動(dòng)者的工作效率、吸引人才、營(yíng)造良好的企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮的重要作用。最后，企業(yè)自身也應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展理念，一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力絕不是員工無(wú)休止的加班，而是創(chuàng)新與人才。企業(yè)落實(shí)帶薪休假必然會(huì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，作為玩具企業(yè)來(lái)說(shuō)，就可以加強(qiáng)與熱門(mén)景區(qū)的合作，推出景區(qū)紀(jì)念玩偶，還可以推出具有本地特色的旅游紀(jì)念品，從而增加銷(xiāo)量、提高利潤(rùn)。企業(yè)在貫徹執(zhí)行國(guó)家政策法律過(guò)程中可能會(huì)遇到不少困難，但不能因噎廢食，應(yīng)秉持“只要思想不掉隊(duì)，辦法總比困難多”的觀念，從大局出發(fā)，從企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極解決困難，落實(shí)國(guó)家的方針政策。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析13、以下是編輯小王和領(lǐng)導(dǎo)的一段對(duì)話(huà)：董主任：“小王，近期要加強(qiáng)宣傳工作，以后每周要在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表兩篇文章，這個(gè)任務(wù)交給你了。”小王：“現(xiàn)在新聞稿審查這么嚴(yán)，我即使盡全力，一周也只能完成一篇?！倍魅危骸案鶕?jù)以往的經(jīng)驗(yàn)?zāi)闶强梢赞k到的，除非是你不盡心?！毙⊥酰骸拔以趺床槐M心了？我最了解真實(shí)情況，你布置的任務(wù)我肯定辦不到?！倍魅危骸澳悴晦k，我就換別人辦?！毙⊥酰骸澳悄銚Q人吧。”根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：結(jié)合上述對(duì)話(huà)，你認(rèn)為小王的問(wèn)題出在哪里？如果你是小王，你會(huì)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一問(wèn)：從上述對(duì)話(huà)中可以看出小王主要存在以下兩方面問(wèn)題：第一，工作態(tài)度問(wèn)題。小王工作態(tài)度不端正，責(zé)任感差，做事情不考慮單位的整體利益，而是以自我為中心，主觀臆斷，完全不理會(huì)別人的意見(jiàn)；小王的服從意識(shí)較差，在日常工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排是最基本的要求。第二，溝通技巧問(wèn)題。無(wú)論是與領(lǐng)導(dǎo)還是與其他人溝通，尊重他人都是最起碼的原則，而小王在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過(guò)程中，在說(shuō)話(huà)的態(tài)度與用詞上明顯存在怨氣，不考慮對(duì)方的感受，沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重。第二問(wèn)：董主任：我會(huì)盡最大努力爭(zhēng)取每周在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表兩篇文章。但是有個(gè)情況我得提前跟您匯報(bào)一下，現(xiàn)在我市日?qǐng)?bào)對(duì)新聞稿件的審查要比以前嚴(yán)格很多，對(duì)采訪(fǎng)流程、事件真實(shí)性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求。前段時(shí)間，有兩篇新聞稿都被退回重寫(xiě)了。因此，我寫(xiě)稿時(shí)在這些方面花費(fèi)的時(shí)間會(huì)比之前多很多，在進(jìn)度上就會(huì)比較慢，這也是我們控制不了的。目前咱們要加大宣傳，確實(shí)需要增加發(fā)稿量。我也知道在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表文章對(duì)我們單位能夠起到積極的宣傳作用。您把這么重要的任務(wù)交給我，是對(duì)我能力的肯定，我一定會(huì)盡全力去完成工作的。根據(jù)目前的情況來(lái)看，我能夠向您保證一周在我市日?qǐng)?bào)上發(fā)表一篇文章，一周發(fā)表兩篇確實(shí)有點(diǎn)難度，但是我會(huì)加把勁，加班加點(diǎn)地去盡力完成任務(wù)。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析14、以下是單位劉科長(zhǎng)和科員劉姐的一段對(duì)話(huà)：科長(zhǎng)：“劉姐，單位考勤以前由你負(fù)責(zé)，做得很好，今年你繼續(xù)負(fù)責(zé)單位的考勤吧。”劉姐：“我不想做了，因?yàn)檫@個(gè)我之前得罪了很多人，現(xiàn)在真的不想做了。你讓其他同事負(fù)責(zé)吧?！笨崎L(zhǎng)：“單位其他同事都有安排了，你年紀(jì)比較大，這么簡(jiǎn)單的工作都做不了，還能做什么？還是你來(lái)做吧?！眲⒔悖骸罢l(shuí)愛(ài)做誰(shuí)做，反正我做不了，我不做?！笨崎L(zhǎng)：“不行，你必須做，這是工作?！眲⒔悖骸拔也蛔?，如果一定要我做，我就去找局長(zhǎng)反映?！笨崎L(zhǎng)：“這……”根據(jù)對(duì)話(huà)內(nèi)容，回答問(wèn)題：你認(rèn)為他們各有什么不妥的地方？標(biāo)準(zhǔn)答案：劉科長(zhǎng)的不妥之處表現(xiàn)在：與下屬的溝通方式欠妥，劉科長(zhǎng)在與劉姐溝通的過(guò)程中，態(tài)度強(qiáng)硬，語(yǔ)氣惡劣。特別是直指員工的劣勢(shì)，沒(méi)有顧及下屬的尊嚴(yán)與感受，不利于上下級(jí)關(guān)系的維護(hù)。劉姐的不妥之處在于：第一，工作態(tài)度欠妥。劉姐因?yàn)榭记诠ぷ鞯奶厥庑远辉敢饫^續(xù)從事這項(xiàng)工作，表明劉姐在工作態(tài)度上不積極，不愿意變通工作方式以改變工作可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，并將工作推脫給其他同事，極易形成與其他同事的不良人際關(guān)系。第二，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度欠妥。劉科長(zhǎng)在分配工作時(shí)可能存在欠妥當(dāng)?shù)牡胤?，但劉姐?duì)待領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗及排斥反應(yīng)也不可取。對(duì)工作安排存在異議，下屬應(yīng)該真誠(chéng)地與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，說(shuō)明自己的看法和意見(jiàn)，而不應(yīng)無(wú)視自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)，選擇越級(jí)反映問(wèn)題。這樣不但不能有效解決問(wèn)題，而且會(huì)給直屬領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下不尊重領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面印象。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析15、閱讀材料并回答問(wèn)題。材料一：國(guó)稅局針對(duì)2015年稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示17％的納稅人認(rèn)為宣傳形式單一；50％的納稅人認(rèn)為活動(dòng)不能僅限4月，不能一年只舉行一次；27％的納稅人認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對(duì)性不夠。材料二：國(guó)稅局2015年稅務(wù)宣傳月活動(dòng)的總結(jié)包括五個(gè)方面的內(nèi)容：(1)發(fā)放了一萬(wàn)份宣傳單；(2)發(fā)放了××份宣傳手冊(cè)；(3)舉行了××次宣傳活動(dòng)；(4)舉行了20次文藝會(huì)演；(5)發(fā)送了××條稅務(wù)提醒短信。你作為稅