河北省公務(wù)員面試（材料題）模擬試卷5

河北省公務(wù)員面試（材料題）模擬試卷5一、問答(本題共16題，每題1.0分，共16分。)近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的不斷推進，越來越多的農(nóng)民工涌入城市，他們?yōu)槌鞘械陌l(fā)展作出了巨大的貢獻。但是隨之而來的人口遷移也帶來了許多社會問題，尤其是農(nóng)民工子女教育問題。打工子弟學(xué)校是城市為解決外來進城務(wù)工人員子女就學(xué)開辦的學(xué)校，這些學(xué)校在過去一段時間內(nèi)解決了低收入流動人口子女的義務(wù)教育問題。但是，目前打工子弟學(xué)校的現(xiàn)狀不容樂觀：一是大部分打工子弟學(xué)校是私人辦學(xué)，沒有合法手續(xù)；二是有很多校舍沒有審批手續(xù)，屬違章建筑，條件簡陋，存在嚴(yán)重的安全隱患；三是校長文化程度普遍不高，授課教師多為半路出家、沒有教學(xué)經(jīng)驗且流動性大。A區(qū)教委對本區(qū)內(nèi)打工子弟學(xué)校進行了規(guī)范治理，扶持了一批經(jīng)過政府合法審批的學(xué)校，并加快對有辦校條件學(xué)校的審批，對本區(qū)內(nèi)23所未經(jīng)批準(zhǔn)的、窩棚式的學(xué)校一次性關(guān)停，學(xué)生就近分流，確保不讓就讀的學(xué)生失學(xué)。小李是A區(qū)教委工作人員，全面負(fù)責(zé)此次治理工作。在學(xué)生安置、分流過程中，由于公辦學(xué)校資源有限，無法承載近萬名打工子弟學(xué)校的學(xué)生，導(dǎo)致很多學(xué)生面臨失學(xué)的狀況。這些學(xué)生將何去何從，家長和學(xué)生的內(nèi)心都充滿了不安和恐慌。很多家長表示，對他們而言，進入公立學(xué)校是可望而不可即的。一方面，公立學(xué)校費用較為昂貴，除學(xué)費外，還要交高額的贊助費和借讀費，打工子弟學(xué)校學(xué)費幾百元，而公立學(xué)校僅校服就要300元；另一方面，城市的孩子和家長對務(wù)工人員子女有歧視的態(tài)度，不利于孩子身心發(fā)展；再者，公立學(xué)校的教材內(nèi)容設(shè)置與打工子弟學(xué)校存在偏差，孩子跟不上；此外，公立學(xué)校大多集中在城市南部，而務(wù)工人員主要聚集在北部，教育資源分布嚴(yán)重不均衡。陽光子弟學(xué)校是A區(qū)最大的打工子弟學(xué)校，也被列入此次整治范圍內(nèi)。該校校長表示為了教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生安全，完全理解教委關(guān)停學(xué)校的決定，但是要看實際情況。目前，該校有1500名在校生，如果強行關(guān)停，眾多學(xué)生會面臨失學(xué)的狀況，而且給分流工作增加了很大壓力。該校多次申辦辦學(xué)許可未成功。因缺少財政支持，沒有充足的資金蓋教學(xué)樓，教師待遇普遍偏低，流動性強。加之社會上對務(wù)工人員存在歧視和偏見，認(rèn)為務(wù)工人員臟亂差，很多公立學(xué)校不愿意招收務(wù)工人員子女。針對陽光子弟學(xué)校的情況，小李向區(qū)教委申請，幫助該校申請100萬財政補貼，對學(xué)校設(shè)施進行提升，改善學(xué)校的教學(xué)環(huán)境。材料分析第一段是背景性材料，介紹了城鎮(zhèn)化進程加快，導(dǎo)致農(nóng)民工子女教育問題突出的社會現(xiàn)實。這要求考生必須正視現(xiàn)實、理性看待現(xiàn)實。第二段是總結(jié)性材料，對打工子弟學(xué)校存在的突出問題進行了總結(jié)。因此，考生在提出解決措施時，要重點針對這些問題給予針對性解決。第三段和第四段是依據(jù)性材料。第三段：小李在學(xué)生安置、分流過程中發(fā)現(xiàn)的困難，也反映出在“一刀切”取締違規(guī)打工子弟學(xué)校過程中可能會面臨的問題。第四段：以陽光子弟學(xué)校為案例，進一步證實關(guān)停打工子弟學(xué)校，將不得不面臨大量學(xué)生失學(xué)的現(xiàn)狀；與此同時，陽光子弟學(xué)校本身也存在發(fā)展方面的困難，這樣的“兩難”局面是打工子弟學(xué)校發(fā)展的縮影，也是在落實實際工作中不可避免的障礙。通讀材料可知，整件事情的脈絡(luò)如下：打工子弟學(xué)?，F(xiàn)狀（有三種表現(xiàn))不容樂觀一小李負(fù)責(zé)對打工子弟學(xué)校進行整治一被整治的學(xué)校因多種因素?zé)o法取得辦學(xué)資格一小李幫助學(xué)校渡過難關(guān)。務(wù)工人員子女無法順利進入公立學(xué)校的四個原因：一是公立學(xué)校費用高，二是務(wù)工人員子女被歧視，三是公立學(xué)校教材難度大，四是公立學(xué)校的教育資源不均衡。找出這四個原因之后，考生便可以結(jié)合這些原因提出有針對性的對策，如降低公立學(xué)校準(zhǔn)入門檻，適當(dāng)減免借讀費、贊助費；加強宣教，減少歧視；調(diào)整財政撥款，平衡教育資源；等等。根據(jù)上述材料，回答以下問題：1、對于A區(qū)教委一次性關(guān)停大量違規(guī)打工子弟學(xué)校的做法，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：A區(qū)教委關(guān)停違規(guī)打工子弟學(xué)校，是對打工子弟學(xué)校進行規(guī)范、整改的措施之一，也是對務(wù)工人員子女教育質(zhì)量及教學(xué)環(huán)境的重視。但是在公立教育資源短缺的情況下，一次性關(guān)停大量打工子弟學(xué)校，很有可能會導(dǎo)致部分務(wù)工人員子女失學(xué)。此舉出發(fā)點雖然是好的，但是這樣“一刀切”的做法顯然有失妥當(dāng)。隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加快，進城務(wù)工人員越來越多，隨遷子女的教育問題也隨之而來，打工子弟學(xué)校應(yīng)運而生。由于受到公辦教育資源、家庭經(jīng)濟收入狀況及政策干預(yù)等因素的限制，更多的務(wù)工人員家庭選擇了打工子弟學(xué)校。打工子弟學(xué)校在一定程度上保障了務(wù)工人員子女受教育的基本權(quán)利，但是很多打工子弟學(xué)校的現(xiàn)狀卻并不樂觀，存在諸多問題。如這些學(xué)校大多為私人辦學(xué)，缺乏合法手續(xù)；辦學(xué)者和教師素質(zhì)不達標(biāo)、教學(xué)設(shè)施簡陋、生源過度飽和，教學(xué)質(zhì)量無法保證；很多校舍屬于違章建筑，條件簡陋，教學(xué)環(huán)境差，存在安全隱患；等等。由于打工子弟學(xué)校存在這些問題，政府對違規(guī)學(xué)校進行規(guī)范及整改是十分必要的，也是必需的。但是從現(xiàn)實角度考慮，政府在決定關(guān)停之前應(yīng)該考慮得更加周全，確保每個孩子受教育的基本權(quán)利能夠得到保障。第一，應(yīng)先公示安置政策，再發(fā)布關(guān)停命令。關(guān)停后，這些學(xué)校的孩子到哪里就讀、享受什么樣的教育，這既是家長最關(guān)心的問題，也理應(yīng)是關(guān)閉這些不合規(guī)學(xué)校前需要考慮的問題。因此，政府在做出決定之前，必須想好每個孩子的安置對策，切忌盲目行動。第二，處理打工子弟學(xué)校關(guān)閉與學(xué)生安置時應(yīng)更多地考慮務(wù)工人員家庭的需求。在關(guān)閉不規(guī)范打工子弟學(xué)校之前要先了解實際情況，做好務(wù)工人員家庭、關(guān)閉的學(xué)校及接收的學(xué)校三方的交涉，了解務(wù)工人員家庭需求及接收學(xué)校的實際情況和接收能力，為學(xué)生提供符合他們需求的受教育機會。第三，改善財政體系、降低公辦學(xué)校準(zhǔn)入門檻、規(guī)范打工子弟學(xué)校，從根本上解決務(wù)工人員子女上學(xué)難的問題。知識點解析：暫無解析2、為了更好地開展學(xué)生分流工作，領(lǐng)導(dǎo)要求小李對本區(qū)內(nèi)的公立學(xué)校展開調(diào)查。如果你是小李，你將如何開展以保證獲取有效信息？標(biāo)準(zhǔn)答案：對公立學(xué)校展開調(diào)查，有助于分流工作的高效開展，真正保障學(xué)生的受教育權(quán)利。因此，在開展工作時，我會著重注意以下三個方面以保證獲取有效的信息：第一，在對公立學(xué)校開展調(diào)查之前，具體了解需要被分流學(xué)生的人數(shù)、學(xué)齡，以及區(qū)域分布等信息，并深入了解務(wù)工人員家庭的需求，如對即將就讀學(xué)校的位置、收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)環(huán)境等方面的要求。第二，有針對性地確定重點調(diào)研內(nèi)容，主要包括三方面：一是本區(qū)公立學(xué)校的整體情況，如公立學(xué)校的數(shù)量、地域分布情況、教學(xué)水平等；二是各公立學(xué)校的具體情況，如學(xué)?，F(xiàn)有師資、教學(xué)設(shè)施、學(xué)生人數(shù)及收費標(biāo)準(zhǔn)等；三是各公立學(xué)校的最大承載量及能夠接收各學(xué)齡段分流學(xué)生的數(shù)量。第三，多種調(diào)查途徑相結(jié)合，保證調(diào)查信息全面、準(zhǔn)確、有針對性。首先向本區(qū)教委部門查閱相關(guān)檔案資料，了解公立學(xué)校的整體情況；其次通過實地考察的方式，走訪各公立學(xué)校，了解各學(xué)校的具體情況；最后邀請各校主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家進行探討，對各校情況進行評估，分析其在現(xiàn)有資源下的最大承載能力，為分流工作提供數(shù)據(jù)支持。知識點解析：暫無解析3、在小李的幫助下，陽光子弟學(xué)校獲得100萬財政補貼，但是財政資金有限，大部分學(xué)校沒有獲得補貼。如果你是小李，某日一位校長找你幫忙申請資金，你如何解釋？請把考官當(dāng)作校長，進行現(xiàn)場模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：劉校長，您作為一校之長，努力為學(xué)校申請資金，提升教學(xué)環(huán)境的心情，我個人非常理解，也很贊同。但是由于政策及資金限制，目前只有少數(shù)符合條件的學(xué)校獲得了補貼，貴校這次沒能得到資金撥款，我也深表遺憾。同時，我也希望您能夠理解，不是我不幫您的忙，而是到底哪些學(xué)校能夠獲得補貼，不是我說了算的，也不是哪個領(lǐng)導(dǎo)能說了算的。我們有一套非常嚴(yán)格的審核流程，只有符合各項指標(biāo)的學(xué)校才能獲得補貼。您看，這是關(guān)于這次財政補貼的相關(guān)文件，詳細(xì)說明了補貼原則及審核流程。就拿陽光子弟學(xué)校來說吧，該校是我區(qū)規(guī)模最大的一所民辦打工子弟學(xué)校，目前在校生1500多名，學(xué)校的管理理念、教學(xué)質(zhì)量及升學(xué)率等各項指標(biāo)均達到了要求，但是由于資金短缺，導(dǎo)致學(xué)校的硬件設(shè)施跟不上。我們此次對打工子弟學(xué)校的治理原則，是要加快對此類有辦校條件學(xué)校的審批程序，使其正規(guī)化，陽光子弟學(xué)校剛好符合政策要求，所以獲得了此次財政補貼。當(dāng)然，我們也了解到目前大部分打工子弟學(xué)校都存在資金短缺的困擾，政府也在一直加大對這方面的投入。但是畢竟資金有限，我們首先需要保證學(xué)生利益的最大化。這樣，您把這份文件帶回去仔細(xì)看看，咱們按照相關(guān)要求及標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)改善學(xué)校的情況，之后的財政撥款，每個學(xué)校都還有機會。我相信，以您的辦學(xué)熱忱，一定能讓咱們學(xué)校達到補貼標(biāo)準(zhǔn)的。知識點解析：暫無解析受特殊計劃生育政策、快速城市化和工業(yè)化進程中生育意愿迅速變化等多方面因素影響，我國正在進入快速老齡化階段。截至2013年底，我國60周歲及以上人口20243萬人，占總?cè)丝诘?4.9％，65周歲及以上人口13161萬人，占總?cè)丝诘?.7％。中國現(xiàn)有老齡人口已超過1.6億，且每年以近800萬的速度增加，老齡化問題日益突出。并且，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展、家庭規(guī)模的小型化及年輕一代價值觀念的改變，我國“空巢”家庭驟增。為了滿足老年人求知、求康、求樂、求友、求為等方面的精神需求，A街道決定籌建老年大學(xué)，老李是籌建小組的負(fù)責(zé)人。老年大學(xué)籌辦過程遇到了很多困難：資金不足、缺乏場地、師資匱乏等。老李經(jīng)多方協(xié)調(diào)與努力，通過向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)籌集資金，向?qū)W校借場地的方法，使老年大學(xué)得以開辦。老人們紛紛報名，老年大學(xué)也受到了大家的好評。然而，隨著老年大學(xué)的發(fā)展，報名的人數(shù)越來越多，學(xué)員的需求也越來越多，學(xué)校面臨著擴大場地、增設(shè)專業(yè)課程等問題，企業(yè)不愿意再繼續(xù)出資，原本提供場地的學(xué)校打算收高額場地租金，學(xué)校的資金運轉(zhuǎn)陷入困境，老年大學(xué)被迫暫時停課。老年大學(xué)停課后，老年人精神生活得不到滿足，很多學(xué)員情緒非常激動，聚集到街道要求恢復(fù)老年大學(xué)，嚴(yán)重影響了街道辦的正常辦公。面對此種情況，領(lǐng)導(dǎo)也心生不滿，為了創(chuàng)辦老年大學(xué)，街道辦出資出力，但是老年人卻這般不理解，領(lǐng)導(dǎo)不打算繼續(xù)支持老年大學(xué)的開辦。根據(jù)上述材料，回答以下問題：4、請結(jié)合材料，談?wù)勀銓?chuàng)辦老年大學(xué)的看法。標(biāo)準(zhǔn)答案：創(chuàng)辦老年大學(xué)是豐富老年人精神文化生活，讓老年人老有所學(xué)、老有所樂、老有所為的重要舉措，是構(gòu)建終身教育體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會的需要。一方面，老年人為社會主義事業(yè)的建設(shè)奉獻了青春，社會應(yīng)該力所能及地回報給他們一個幸福的晚年，這不僅包括物質(zhì)生活的需求，還包括精神方面的娛樂、交流。創(chuàng)立老年大學(xué)，能夠滿足老年人求知、求康、求樂、求友、求為等多方面的需求，政府應(yīng)大力支持。另一方面，國家提倡終身教育，提倡建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會。隨著我國逐漸步人老齡化社會，老年人不學(xué)習(xí)，就不能稱得上全民學(xué)習(xí)；老年是人生的一個重要階段，老年階段不學(xué)習(xí)，也談不上終身學(xué)習(xí)。因此，辦老年大學(xué)既是老年人自身發(fā)展的需要，也是精神文明建設(shè)的重要組成部分。老年人上老年大學(xué)，是“活到老、學(xué)到老”可貴精神的表現(xiàn)，也是法律賦予老年人的應(yīng)有權(quán)利。因此，各地政府要積極為老年人構(gòu)建舒心的學(xué)習(xí)、交友環(huán)境。老年大學(xué)這一新生事物受到了老年朋友們的熱烈歡迎，在一定程度上確實豐富了老年人的精神生活。但是，通過材料我們也可以看出老年大學(xué)在發(fā)展過程中遇到了一系列問題，包括資金不足、缺乏場地、師資匱乏等。要解決這一系列的問題，一方面，需要政府提供政策支持，鼓勵社區(qū)和企業(yè)合辦老年大學(xué)；另一方面，各大高校要積極配合，例如，可以選出志愿教師，或是從老年人中選出原來的教學(xué)骨干，讓他們發(fā)揮余熱，讓老年大學(xué)正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮積極作用。知識點解析：暫無解析5、如果你是老李，在創(chuàng)辦老年大學(xué)前要開展一次調(diào)研，你該如何獲取有效信息？標(biāo)準(zhǔn)答案：為了保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實有效，我會通過多種形式來了解老年朋友的真實訴求，同時向政府相關(guān)部門了解開辦老年大學(xué)的相關(guān)政策、要求及準(zhǔn)入條件等。首先，在實施調(diào)查前，選定合適的調(diào)查人員。因為調(diào)查人員的能力水平一定程度上會影響調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性，所以我會選擇一些有耐心、具備一定數(shù)據(jù)分析能力的工作人員。其次，采用多種調(diào)研方式來了解與老年大學(xué)創(chuàng)辦有關(guān)的各種內(nèi)容，確保信息的全面有效。第一，走訪政府部門，了解籌辦老年大學(xué)的相關(guān)資料準(zhǔn)備、硬件設(shè)施需求，說明街道辦方面的意向，并請市領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)意見。第二，實地走訪參觀外地已經(jīng)建好的老年大學(xué)并向負(fù)責(zé)籌辦的相關(guān)工作人員了解情況，如所設(shè)的課程、師資人員及開辦過程中可能遇到的問題，并做好記錄。第三，在各個社區(qū)發(fā)放問卷了解老年人的需求，如他們的興趣愛好、對師資的要求、對上課時間的要求，請他們發(fā)表對老年大學(xué)的看法、建議，尤其是調(diào)查問卷的設(shè)置要本著科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確的原則以確保調(diào)研數(shù)據(jù)的有效性。第四，召開座談會。請各社區(qū)老年人代表和我市教育、文化、干休所方面的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家出席，大家各抒己見，談?wù)勛约簩I辦老年大學(xué)的建議和意見，如關(guān)于場地設(shè)置和師資人員配置的看法，并錄制座談會視頻，保存多媒體資料，記錄各方面的建議。最后，將翔實的調(diào)研數(shù)據(jù)進行細(xì)致認(rèn)真的分類整理。知識點解析：暫無解析6、老年大學(xué)停課后，很多老人來街道辦門口鬧事，要求恢復(fù)辦學(xué)。如果你是老李，領(lǐng)導(dǎo)讓你解決此事，你如何處理？標(biāo)準(zhǔn)答案：老年大學(xué)的開辦極大地豐富了老年朋友的生活，讓他們有所學(xué)、有所樂，發(fā)揮余熱，創(chuàng)造價值。但由于一些客觀因素使老年大學(xué)被迫停課，引起老年朋友的不滿。我會按照領(lǐng)導(dǎo)指示，盡力圓滿解決此事。一方面，請老年朋友們少安毋躁，說明我很理解大家的心情，當(dāng)初老年大學(xué)也是我和同事從調(diào)研到建成一步步籌劃的，老年大學(xué)的成功創(chuàng)辦是我們工作的心血，我們也非常希望能夠繼續(xù)開辦老年大學(xué)。對于現(xiàn)在面臨的客觀困難，我們也在想辦法，請大家相信我們。考慮到老年朋友們的身體健康狀況，我會請他們派幾位代表留下來商談，請其他人先回去，并表示我們一定會給大家一個滿意的交代。另一方面，我會與幾名代表進行懇談，相信他們作為代表，是一些有威望、有見地的老人，誠懇地與他們交流能夠幫助我們解決當(dāng)前工作遇到的實際困難。我會向他們說明，因為目前政府補貼較少，老年學(xué)員數(shù)量越來越大，出資企業(yè)負(fù)擔(dān)不起費用而導(dǎo)致出現(xiàn)資金鏈斷裂、學(xué)校場地不足等情況，并說明政府正在想辦法解決。同時，聽取這些老年人的建議，告訴他們停課只是暫時的，為保障老年朋友的舒心晚年和學(xué)習(xí)需求，大家可以先暫時在社區(qū)活動場所自行組織學(xué)習(xí)。另外，我會告訴他們，我們正在考慮進行老年大學(xué)轉(zhuǎn)型，采取聯(lián)合辦學(xué)或政府主導(dǎo)、民間辦學(xué)等形式，逐步通過民間企業(yè)投標(biāo)或與相關(guān)學(xué)校聯(lián)辦來解決問題，相信問題很快就會解決。相信經(jīng)過我的一番解釋和誠懇的交流，老年人代表會理解政府目前的做法，也請他們回去向其他老年朋友們轉(zhuǎn)達我們的想法，請他們耐心等待。同時，我也會將情況如實上報給領(lǐng)導(dǎo)，為老年朋友們努力爭取，使老年大學(xué)盡快開課。知識點解析：暫無解析7、領(lǐng)導(dǎo)不打算再辦老年大學(xué)，假如你是老李，你會如何勸說領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持創(chuàng)辦老年大學(xué)？請把主考官當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo)，進行現(xiàn)場模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：張?zhí)?，您看這老年大學(xué)停辦才幾天，我們街道辦公室已經(jīng)來了好幾撥老同志反映問題了，看來老年朋友的學(xué)習(xí)勁頭一點不比年輕人少啊。隔壁院子的林大爺說他的太極劍剛剛學(xué)了一半，很想繼續(xù)學(xué)習(xí)。咱們街道辦退休的陳主任還和我抱怨他的鋼琴課才上了一學(xué)期，不能半途而廢。老人家也像小孩一樣，他們有進取心，并且接受新事物能力也很強。我知道您現(xiàn)在也很為難，沒想到老年大學(xué)這么受歡迎，報名的學(xué)員遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期，場地已經(jīng)容納不下了。這說到底是我工作做得還不夠，低估了老年朋友的熱情。雖然現(xiàn)在B企業(yè)承受不了合辦的資金壓力，準(zhǔn)備撤資，但已經(jīng)有至少三家企業(yè)明確向我表示了由政府主導(dǎo)、他們承辦的意向，還有我們市的職業(yè)學(xué)院，本來就有個老年夜校，他們愿意免費提供場地，與企業(yè)合作辦學(xué)，擴大學(xué)校工作范圍。目前這些問題，想想辦法應(yīng)該不難解決，希望您再考慮考慮。而且您看，我們單位很多老同事馬上面臨著退休，他們?yōu)槲覀儐挝蛔隽撕芏嘭暙I，將最好的時光都獻給了單位。我們建老年大學(xué)，也是為了豐富他們的精神生活，讓他們退休后有機會做些自己喜歡做的事，彌補年輕時的遺憾，這也算是對他們的一種回報。關(guān)于場地和資金的問題，我和小周去談，一定盡快解決，努力讓老年大學(xué)轉(zhuǎn)型成市政府領(lǐng)導(dǎo)、街道主管、校企合辦的學(xué)校，您看行嗎？知識點解析：暫無解析8、如果要恢復(fù)老年大學(xué)，你作為老李，會如何解決辦學(xué)過程中面臨的資金不足、場地受限、缺乏師資等問題，以確保老年大學(xué)的正常運轉(zhuǎn)？標(biāo)準(zhǔn)答案：面對老年大學(xué)辦學(xué)過程中遇到的各種問題，我會從以下幾方面來保證老年大學(xué)盡快復(fù)課，正常運轉(zhuǎn)。首先，重新調(diào)研，重新定位。通過實地調(diào)查，了解目前老年大學(xué)學(xué)員和師資的數(shù)量、學(xué)員專業(yè)需求意向、課程設(shè)置和上課地址等，同時學(xué)習(xí)其他社區(qū)成功開辦老年大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)驗，并根據(jù)所了解的情況確定所需的師資、課程設(shè)置和上課場地。其次，因為沒有預(yù)估好大學(xué)的辦學(xué)規(guī)模，造成原合作出資企業(yè)承擔(dān)不了更多費用。因此，我會根據(jù)新的調(diào)查結(jié)果，預(yù)估資金需求，通過向社會各界公開招標(biāo)的形式來籌集資金。向企業(yè)說明籌辦老年大學(xué)是關(guān)愛老年人、豐富老年人晚年生活、提升我市精神文明水平的行為，希望各界投入資金與市政府共同創(chuàng)立老年大學(xué)，滿足老年人求知、求康、求樂、求友、求為的精神需求。并說明創(chuàng)辦老年大學(xué)相當(dāng)于從事半公益性事業(yè)，對提升企業(yè)形象也有很大幫助。確定招標(biāo)后，通過審核投資企業(yè)或個人的資質(zhì)，確定其投資比例，并選擇資金雄厚的良心企業(yè)或個人簽訂合同。再次，根據(jù)對上課場地的需求，一方面，可以向企業(yè)及學(xué)校共同征集場地。受老年人身體狀況所限，并不能每天都開設(shè)課程，所以可以在就近的職業(yè)學(xué)校白天沒課的時間或是周末開課，并力求使用同一場地。另一方面，與各個社區(qū)聯(lián)系，協(xié)調(diào)使用社區(qū)的休閑娛樂活動室。最后，師資人員方面，可以聘請一些專業(yè)性強、熱心老年教育事業(yè)、能夠結(jié)合老同志特點靈活教學(xué)的教師。建立長期的教師培訓(xùn)機制，定期組織教師交流座談。同時，與市內(nèi)高校協(xié)調(diào)，讓一些有志于老年服務(wù)工作的教師來給老年朋友義務(wù)授課，定期開展講座等。知識點解析：暫無解析材料1：每年節(jié)后都是職工離職或跳槽的高峰，一些在崗時不敢提或是被用人單位忽視的勞動權(quán)益。也在此時被一些離職員工提了出來。這不，節(jié)后剛開始上班，就有不少離職者到勞動監(jiān)察部門咨詢或投訴，其中，帶薪休假權(quán)成為一個熱點。材料2：今年41歲的李女士在一家媒體從事校對工作，本與單位協(xié)商好去年11月份休假，由于同事突然生病工作安排不過來，李女士放棄了假期，節(jié)后上班第一天，李女士就向南京市勞動監(jiān)察部門咨詢，今年能否把去年失去的假期補回來。對此，南京市勞動監(jiān)察支隊的金浩科長表示，根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條和《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》第九條規(guī)定，年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。但單位因生產(chǎn)、工作特點確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個年度安排。如果單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應(yīng)休未休的年假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300％支付年休假工資報酬。需要提醒的是，這里的日工資收入的300％包含了當(dāng)月必須支付的工資，也就是說，如果企業(yè)已經(jīng)支付了勞動者當(dāng)月工資，只需要額外支付200％的應(yīng)休未休天數(shù)薪資。材料3:2月17日，在南京一家企業(yè)給老板開車的李師傅向南京市勞動監(jiān)察部門反映，稱自己工作了6年，周末出車從來沒有加班工資，也從未休過年休假，希望勞動監(jiān)察部門幫助維權(quán)。對此，南京市勞動監(jiān)察部門相關(guān)人士表示，目前南京市尚未遇到勞動者專門為帶薪休假權(quán)打官司的案例，勞動者大多是將帶薪休假與工資、社會保險訴求等捆綁投訴。應(yīng)休未休的假期是否存在追訴期，在司法實踐中存在一定的爭議。一種觀點認(rèn)為，年休假工資報酬屬于勞動報酬，應(yīng)當(dāng)適用特殊時效，即用人單位與勞動者解除或終止勞動合同后一年內(nèi)，勞動者可以追訴他所有在職期間未休年假工資。也就是說，勞動者可以從2008年國務(wù)院通過《職工帶薪年休假條例》起追訴自己的帶薪休假補償。但另一種觀點認(rèn)為，雖然年休假工資報酬含有“工資報酬”的名稱，但其本質(zhì)并非勞動報酬，而是一種福利待遇，是對未休年假勞動者的一種補償，按照《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》帶薪休假可以跨年安排的說法，則帶薪休假最長可以追訴兩年。也有一些勞動者反映，單位規(guī)定職工帶薪休假最多只能拆分休兩次，單位這么做是否合適？材料4：記者對7家玩具企業(yè)進行了調(diào)查，玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，如果嚴(yán)格執(zhí)行帶薪休假制度，企業(yè)可能會面臨不同程度的虧損。有一家企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，“如果安排員工帶薪休假，生產(chǎn)就安排不過來，如果按照勞動法規(guī)定支付職工300％加班工資，75％的企業(yè)都會虧損”，并給出該企業(yè)的第四季度報表。對此，金浩表示，《職工帶薪年休假條例》《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》都明確說明，帶薪休假是單位根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿統(tǒng)籌安排的。如果確因生產(chǎn)需要無法進行碎片化安排，職工應(yīng)該尊重單位的決定。金浩建議，隨著帶薪休假制度日益深入人心，勞動者對帶薪休假的訴求勢必越來越多，為避免糾紛，用人單位可以在年初或者是上一年底，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，對全年職工的休假需求進行摸底調(diào)查和提前安排，讓員工簽字確認(rèn)，如在具體執(zhí)行時遭遇特殊情況需要調(diào)整的，可個別進行二次協(xié)商。根據(jù)上述材料?；卮鹨韵聠栴}：9、某市要強制執(zhí)行帶薪休假制度,此舉在企業(yè)和百姓間引發(fā)熱議。對此，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：目前，帶薪休假制度在各企事業(yè)單位的落實率不高，民營企業(yè)尤其是中小企業(yè)落實很差，出現(xiàn)了職工節(jié)后向勞動監(jiān)察部門咨詢或投訴的高潮。李克強總理曾在政府工作報告中提出要落實帶薪休假制度，也表明了政府對帶薪休假制度落實的高度重視。針對這種帶薪休假落實不到位的現(xiàn)象，某市采取強制執(zhí)行帶薪休假制度的措施。對此，我認(rèn)為一定的強制措施是必要的，能夠在很大程度上切實落實帶薪休假制度，但也不能一概而論，應(yīng)分類進行，多措并舉。強制執(zhí)行帶薪休假制度能夠以最簡捷、最有效的方式解決帶薪休假落實不到位的問題。企業(yè)由于缺乏對法規(guī)的敬畏而對帶薪休假規(guī)定的執(zhí)行力度不強；企業(yè)員工因為現(xiàn)實的工資需求、公司的考核評比、對自己發(fā)展前途的考慮，同時出于對“請了假、丟工作”的擔(dān)憂而被迫放棄休假。帶薪休假的強制執(zhí)行，使企業(yè)主動執(zhí)行休假制度，解除了員工各方面的擔(dān)憂，使制度以最快速度得到貫徹落實。不僅有利于提高社會管理水平，合理分配利用時間及其他資源，推動我國休假制度與國際接軌，還有效維護了勞動者的權(quán)益，提高公民的生活質(zhì)量。同時，也可以推動我國旅游業(yè)的發(fā)展，拉動國家經(jīng)濟增長。但是，追求一步到位的強制性舉措在具體實施過程中也會面臨許多社會問題。強制執(zhí)行帶薪休假制度對于企業(yè)來說無疑會增加成本，這對于小微企業(yè)和一些經(jīng)營不良的企業(yè)來說就會增加很重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，有可能會造成資金周轉(zhuǎn)困難，企業(yè)人不敷出，甚至難以繼續(xù)經(jīng)營的嚴(yán)重后果。因此，落實帶薪休假制度，不能“一刀切”地強制執(zhí)行，應(yīng)該多措并舉，多舉措相互配合，有效解決“實施難、執(zhí)行差”的局面。具體措施如下：第一，加大對小微企業(yè)的幫扶力度，充實小微企業(yè)的轉(zhuǎn)貸資金，可以允許適度地緩繳養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險費。第二，幫助企業(yè)降低運營成本，通過落實結(jié)構(gòu)性減稅和普遍性降稅減費等政策，降低企業(yè)成本。第三，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營觀念，使企業(yè)認(rèn)識到就業(yè)市場供求關(guān)系的改變，促使企業(yè)將帶薪年休假的落實作為自己吸引人才的重要措施。第四，通過新聞媒體的廣泛宣傳及輿論環(huán)境的鼓勵，促使勞動者增強維權(quán)意識，自覺拿起法律武器來維護自己的合法休假權(quán)利。知識點解析：暫無解析10、調(diào)查隊要對本市帶薪休假的執(zhí)行效果進行調(diào)查，請你做一個調(diào)查方案,并說明如何保證調(diào)查的有效性。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一問：李克強總理在兩會政府工作報告中提出要落實帶薪休假制度，帶薪休假的執(zhí)行效果關(guān)乎國計民生，它不僅可以有效提高人民的生活質(zhì)量，在很大程度上還可以拉動國家經(jīng)濟的增長。調(diào)查方案直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的真實性和有效性。因此，我會認(rèn)真做好本次的調(diào)查方案。首先，我們會做好調(diào)查前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，成立帶薪休假專項調(diào)查小組，討論調(diào)查的時間、方式、內(nèi)容、對象等。本次調(diào)查的時間將選在重要假期結(jié)束后，如春節(jié)后。調(diào)查方式主要采取實地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，以調(diào)查問卷的形式進行。內(nèi)容主要體現(xiàn)在調(diào)查表中，以選擇題的形式呈現(xiàn)，主要包括：所在單位的性質(zhì)，如黨政機關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位、民營企業(yè)、外企；對帶薪休假的了解程度；所在單位有沒有帶薪休假制度；如果沒有享受到假期，是否有300％的工資補償；沒有享受到帶薪休假的原因；等等。對象按年齡層次分為20歲～30歲組、31歲～40歲組、41歲～50歲組不等。根據(jù)討論的結(jié)果制訂調(diào)查計劃，同時準(zhǔn)備好所需的調(diào)查問卷。其次，根據(jù)事先制訂的調(diào)查計劃具體實施調(diào)查工作。第一，我們將進行數(shù)據(jù)的采集。在具體的調(diào)查實踐中深入不同性質(zhì)企業(yè)實地調(diào)查，分發(fā)調(diào)查問卷并進行回收。同時，在本市統(tǒng)計局官網(wǎng)上發(fā)布電子版問卷，進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，最后將紙質(zhì)版數(shù)據(jù)和電子數(shù)據(jù)一同錄入數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。第二，對采集的數(shù)據(jù)進行處理。由專業(yè)調(diào)查員負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)錄入后的初步審核，必要時對調(diào)查缺少樣本重新進行數(shù)據(jù)采集；審核后按上報要求將數(shù)據(jù)傳輸至上級統(tǒng)計機構(gòu)，并及時報告數(shù)據(jù)的異常情況。第三，對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。在此，我們將搜集的數(shù)據(jù)以餅狀圖的形式進行分析匯總，使各部分所占百分比直觀地展現(xiàn)出來，然后進行歸納總結(jié)，進一步分析帶薪休假制度的執(zhí)行效果。第四，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上撰寫統(tǒng)計分析報告。在歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上形成完整的統(tǒng)計報告，提交給各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。同時，通過電視、廣播等渠道向社會公眾公布。最后，將調(diào)查過程中涉及的所有資料整理歸檔。我們將調(diào)查及統(tǒng)計過程中的紙質(zhì)文件、數(shù)據(jù)、電子文檔或電子數(shù)據(jù)提供給資料管理部門，請他們進行分類管理。第二問：為了保證調(diào)查的有效性，在本次調(diào)查過程中我將會特別注意以下三點：第一，明確本次調(diào)查的目的是統(tǒng)計本市帶薪休假制度的執(zhí)行效果。調(diào)查目的是整個調(diào)查活動的核心，無論是調(diào)查問卷的制作還是調(diào)查過程的實施都應(yīng)圍繞調(diào)查本市帶薪休假制度的執(zhí)行情況這一目的進行，這樣才能保證方向正確、不偏離主題。第二，保證調(diào)查方式的科學(xué)性、有效性。這集中體現(xiàn)在調(diào)查問卷的制作上，以選擇題的形式設(shè)計，力求使問卷簡潔明白；問題的設(shè)計具有針對性，圍繞本次調(diào)查目的進行；調(diào)查問卷在組內(nèi)討論的基礎(chǔ)上聽取專家、群眾的意見，對問卷進行完善，最終形成定稿。第三，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和代表性。為了獲取更加真實的調(diào)查數(shù)據(jù)，在調(diào)查方式上采用企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，被調(diào)查者將采取匿名的形式。另外，為了使數(shù)據(jù)更具代表性，現(xiàn)場調(diào)查將在國企、事業(yè)單位、民企、外企等不同性質(zhì)的企業(yè)中進行，同時，調(diào)查對象也將分層次、分年齡段進行。知識點解析：暫無解析11、作為調(diào)查隊的工作人員。你們在一家企業(yè)組織有關(guān)帶薪休假的座談會，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都在場。但是員工發(fā)言不積極，出現(xiàn)了冷場的現(xiàn)象。你怎么解決？標(biāo)準(zhǔn)答案：作為調(diào)查隊的工作人員，在本次座談會中，我的主要任務(wù)是了解企業(yè)和員工對帶薪休假的看法及企業(yè)帶薪休假制度的執(zhí)行情況。作為整個座談會的引領(lǐng)者，我需要協(xié)調(diào)好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，促成大家積極發(fā)言、熱烈討論的局面。對于員工不積極發(fā)言、冷場的現(xiàn)象，我應(yīng)盡快采取有效方法進行解決。首先，最緊要的是暖場，運用詼諧幽默的語言巧妙地化解尷尬，如“今天室內(nèi)溫度很低啊，感覺降到了零度以下”。在化解尷尬的同時，也安撫了員工的緊張情緒。其次，在氣氛緩和的同時，盡快了解員工不積極發(fā)言的原因。員工發(fā)言不積極，最主要的原因可能是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在場，出于對自己發(fā)展前途的擔(dān)憂而有話不敢說。另外，可能也有部分員工因為對帶薪休假制度不了解而無話可說。最后，在分析出現(xiàn)冷場現(xiàn)象原因的基礎(chǔ)上，盡快找到解決方法，使員工積極發(fā)言，進而解決冷場問題。在此，我會先對帶薪休假制度進行簡要的講解，使不了解相關(guān)制度的員工第一時間掌握核心要點，解決部分員工因理論上的盲區(qū)而無話可說的現(xiàn)象。然后集中精力重點解決多數(shù)員工“有話不敢說”的問題。對此，我會向員工說明作為帶薪休假的主體、制度的權(quán)益人，員工應(yīng)主動為自己的權(quán)利說話；同時，說明本次座談會的性質(zhì)就是鼓勵大家踴躍發(fā)言，真實地表達自己的想法；請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出承諾，對員工的正當(dāng)發(fā)言不僅不會追究，還會持鼓勵態(tài)度。綜合以上多種措施解決冷場問題，達到讓員工積極發(fā)言的目的。知識點解析：暫無解析12、對于材料中提到的玩具企業(yè)不適合帶薪休假的言論，你怎么看？標(biāo)準(zhǔn)答案：帶薪休假制度是保障勞動者休息權(quán)的法律規(guī)定，既然是法律規(guī)定的勞動者權(quán)利，那么企業(yè)作為實施帶薪休假的主體就應(yīng)積極響應(yīng)國家號召，自覺遵守法律規(guī)定，不能因為執(zhí)行過程中存在困難而產(chǎn)生該企業(yè)不適合帶薪休假的觀念。部分玩具企業(yè)產(chǎn)生不適合帶薪休假的觀念主要有兩方面的原因：一方面，玩具企業(yè)作為勞動密集型企業(yè)，如果按國家法定節(jié)假日落實帶薪休假制度，有可能會出現(xiàn)任務(wù)完不成、生產(chǎn)安排不過來的問題，進而影響玩具產(chǎn)量；另一方面，如果為完成生產(chǎn)任務(wù)，按勞動法規(guī)定支付給勞動者300％的加班工資，對企業(yè)來說，就可能會出現(xiàn)虧損的情況。正是基于以上兩方面的考慮，部分玩具企業(yè)表示不能落實帶薪休假制度。為此，我認(rèn)為可以從以下幾個方面提出解決措施，幫助玩具企業(yè)落實帶薪休假：首先，政府可以通過適度的資金扶持，充實企業(yè)的轉(zhuǎn)貸資金。同時，通過落實結(jié)構(gòu)性減稅和普遍性降稅減費降低企業(yè)的運營成本，緩解企業(yè)的資金壓力。其次，對企業(yè)進行觀念上的引導(dǎo)。部分企業(yè)認(rèn)為落實帶薪休假制度只會增加成本、降低收益，而沒有充分意識到這一制度給企業(yè)帶來的利益。因此，政府要加大對職工帶薪休假觀念的宣傳，讓企業(yè)高度重視帶薪休假制度，同時通過政策引導(dǎo)的方式，讓企業(yè)看到保障職工的帶薪休假權(quán)利在提高勞動者的工作效率、吸引人才、營造良好的企業(yè)文化、增強企業(yè)凝聚力與競爭力等方面發(fā)揮的重要作用。最后，企業(yè)自身也應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展理念，一個企業(yè)的核心競爭力絕不是員工無休止的加班，而是創(chuàng)新與人才。企業(yè)落實帶薪休假必然會促進旅游業(yè)的發(fā)展，作為玩具企業(yè)來說，就可以加強與熱門景區(qū)的合作，推出景區(qū)紀(jì)念玩偶，還可以推出具有本地特色的旅游紀(jì)念品，從而增加銷量、提高利潤。企業(yè)在貫徹執(zhí)行國家政策法律過程中可能會遇到不少困難，但不能因噎廢食，應(yīng)秉持“只要思想不掉隊，辦法總比困難多”的觀念，從大局出發(fā)，從企業(yè)自身的長遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極解決困難，落實國家的方針政策。知識點解析：暫無解析13、以下是編輯小王和領(lǐng)導(dǎo)的一段對話：董主任：“小王，近期要加強宣傳工作，以后每周要在我市日報上發(fā)表兩篇文章，這個任務(wù)交給你了?！毙⊥酰骸艾F(xiàn)在新聞稿審查這么嚴(yán)，我即使盡全力，一周也只能完成一篇。”董主任：“根據(jù)以往的經(jīng)驗?zāi)闶强梢赞k到的，除非是你不盡心?！毙⊥酰骸拔以趺床槐M心了？我最了解真實情況，你布置的任務(wù)我肯定辦不到?！倍魅危骸澳悴晦k，我就換別人辦。”小王：“那你換人吧?！备鶕?jù)上述材料，回答以下問題：結(jié)合上述對話，你認(rèn)為小王的問題出在哪里？如果你是小王，你會如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？請現(xiàn)場模擬。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一問：從上述對話中可以看出小王主要存在以下兩方面問題：第一，工作態(tài)度問題。小王工作態(tài)度不端正，責(zé)任感差，做事情不考慮單位的整體利益，而是以自我為中心，主觀臆斷，完全不理會別人的意見；小王的服從意識較差，在日常工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排是最基本的要求。第二，溝通技巧問題。無論是與領(lǐng)導(dǎo)還是與其他人溝通，尊重他人都是最起碼的原則，而小王在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中，在說話的態(tài)度與用詞上明顯存在怨氣，不考慮對方的感受，沒有體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重。第二問：董主任：我會盡最大努力爭取每周在我市日報上發(fā)表兩篇文章。但是有個情況我得提前跟您匯報一下，現(xiàn)在我市日報對新聞稿件的審查要比以前嚴(yán)格很多，對采訪流程、事件真實性、稿件深刻性等各方面都提出了更高的要求。前段時間，有兩篇新聞稿都被退回重寫了。因此，我寫稿時在這些方面花費的時間會比之前多很多，在進度上就會比較慢，這也是我們控制不了的。目前咱們要加大宣傳，確實需要增加發(fā)稿量。我也知道在我市日報上發(fā)表文章對我們單位能夠起到積極的宣傳作用。您把這么重要的任務(wù)交給我，是對我能力的肯定，我一定會盡全力去完成工作的。根據(jù)目前的情況來看，我能夠向您保證一周在我市日報上發(fā)表一篇文章，一周發(fā)表兩篇確實有點難度，但是我會加把勁，加班加點地去盡力完成任務(wù)。知識點解析：暫無解析14、以下是單位劉科長和科員劉姐的一段對話：科長：“劉姐，單位考勤以前由你負(fù)責(zé)，做得很好，今年你繼續(xù)負(fù)責(zé)單位的考勤吧?！眲⒔悖骸拔也幌胱隽耍驗檫@個我之前得罪了很多人，現(xiàn)在真的不想做了。你讓其他同事負(fù)責(zé)吧。”科長：“單位其他同事都有安排了，你年紀(jì)比較大，這么簡單的工作都做不了，還能做什么？還是你來做吧?！眲⒔悖骸罢l愛做誰做，反正我做不了，我不做?！笨崎L：“不行，你必須做，這是工作。”劉姐：“我不做，如果一定要我做，我就去找局長反映?！笨崎L：“這……”根據(jù)對話內(nèi)容，回答問題：你認(rèn)為他們各有什么不妥的地方？標(biāo)準(zhǔn)答案：劉科長的不妥之處表現(xiàn)在：與下屬的溝通方式欠妥，劉科長在與劉姐溝通的過程中，態(tài)度強硬，語氣惡劣。特別是直指員工的劣勢，沒有顧及下屬的尊嚴(yán)與感受，不利于上下級關(guān)系的維護。劉姐的不妥之處在于：第一，工作態(tài)度欠妥。劉姐因為考勤工作的特殊性而不愿意繼續(xù)從事這項工作，表明劉姐在工作態(tài)度上不積極，不愿意變通工作方式以改變工作可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，并將工作推脫給其他同事，極易形成與其他同事的不良人際關(guān)系。第二，對待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度欠妥。劉科長在分配工作時可能存在欠妥當(dāng)?shù)牡胤?，但劉姐對待領(lǐng)導(dǎo)的對抗及排斥反應(yīng)也不可取。對工作安排存在異議，下屬應(yīng)該真誠地與自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，說明自己的看法和意見，而不應(yīng)無視自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)，選擇越級反映問題。這樣不但不能有效解決問題，而且會給直屬領(lǐng)導(dǎo)及上級領(lǐng)導(dǎo)留下不尊重領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面印象。知識點解析：暫無解析15、閱讀材料并回答問題。材料一：國稅局針對2015年稅務(wù)宣傳月活動的滿意度進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示17％的納稅人認(rèn)為宣傳形式單一；50％的納稅人認(rèn)為活動不能僅限4月，不能一年只舉行一次；27％的納稅人認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對性不夠。材料二：國稅局2015年稅務(wù)宣傳月活動的總結(jié)包括五個方面的內(nèi)容：(1)發(fā)放了一萬份宣傳單；(2)發(fā)放了××份宣傳手冊；(3)舉行了××次宣傳活動；(4)舉行了20次文藝會演；(5)發(fā)送了××條稅務(wù)提醒短信。你作為稅