自來水公司個人年度工作總結(jié)大全(11篇)

自來水公司個人年度工作總結(jié)大全(11篇)總結(jié)是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們找尋工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而駕馭并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該如何寫一篇較為完備的總結(jié)呢？下面是我?guī)淼膬?yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜愛!

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇一

根據(jù)省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份起先，深化開展以“為民務(wù)實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路途教化實踐活動?；顒右浴盀槊駝?wù)實清廉”為主題，落實八項規(guī)定、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教化活動、集中征求看法活動等，領(lǐng)悟精神、深化相識，增加責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，干群關(guān)系進一步親密，為民務(wù)實清廉形象進一步樹立，基層基礎(chǔ)進一步夯實，高標準、嚴要求，仔細抓好教化實踐活動各項工作的落實。

超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。根據(jù)年初制定的經(jīng)濟責任制考核方法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。根據(jù)年初工作安排，在供水高峰來臨之前，二水廠制定具體的供水應(yīng)急預案，實行多種措施，實行“平安生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路，確保夏季高峰供水運行平安。公司中心化驗室根據(jù)國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，接著執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水實力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水實力。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水實力。

通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)平安正常供水。

平安生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。主動開展“平安生產(chǎn)宣揚月”各項活動，一年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無一例平安生產(chǎn)事故發(fā)生。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司主動謀劃，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路途教化踏實活動在供水營銷工作中的詳細實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的須要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一相識，端正看法，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;主動穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門主動支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。

2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)狀況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地閱歷，公司確定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標選擇專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。

3、實施《工程管理方法》，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求看法，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理方法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴格根據(jù)該方法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理方法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，削減管網(wǎng)漏損供應(yīng)了依據(jù)和保障。

4、協(xié)作節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，變更公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

制定完善xx年度經(jīng)濟責任制考核方法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟責任制考核方法》。

為加大效能建設(shè)力度，進一步增加服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作，制定效能建設(shè)實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設(shè)，提升供水服務(wù)水平，為廣闊市民供應(yīng)更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力氣感召人，教化廣闊職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力氣。主動開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣闊市民的距離，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理方法》、《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權(quán)復查考核。各位專家一樣認為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?？己私M最終認定，檢測中心順當通過此次計量授權(quán)復查考核。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇二

一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保平安生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作狀況進行回顧總結(jié)如下：

安排產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年安排水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，

1、出水合格率101%

2、事故處置剛好率101%

3、設(shè)備完好率101%

4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率101%

5、費用預算為xxx萬元，實際支出xx萬元，較預算完成%，專項資金預算為xxx萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。

1、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際狀況，仔細做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，依據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析。水廠設(shè)備運用年限較長，老化嚴峻，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量削減。

針對此狀況水廠制定了整改，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿意吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到101%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配，消退了故障隱患，保證了設(shè)備的正常運用年限。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低。

2、加強設(shè)備維護管理，保證生產(chǎn)設(shè)備平安運營

水廠建設(shè)至今已有之久，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保平安供水，在不影響供水狀況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺?！皒x”事務(wù)發(fā)生以來，水廠為確保城市平安供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務(wù)重的狀況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲憊，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡察力度，巡察共計26次;更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個;對管線的警示標牌全部進行重新粉刷;改造1060高地電動閥;巡供電線路24次;修理配電盤28次;調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為平安供水、平安穩(wěn)定供應(yīng)了有力保障。

3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，解除供電隱患平安過冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，干脆影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電安排通知，接到此通知后，廠領(lǐng)導考慮到，因剛突發(fā)“xx”事務(wù)，而且7月是供水高峰時期，如在這特別期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電安排，因此避開了兩個特別時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為削減正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里xx線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路平安過冬，平安生產(chǎn)有了牢靠保證。

水廠主要任務(wù)是保證平安制水，首要工作是抓好平安生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加堅固樹立平安防范意識，年初3月，組織干管人員探討改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結(jié)協(xié)作，共同完成目標工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導先跟班組長簽訂《平安生產(chǎn)責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位平安責任狀》，實現(xiàn)責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制;

其次：廠領(lǐng)導使平安工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際，探討修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增加工作責任心，全面提高職工的整體素養(yǎng)。

第三：每月召開一次“平安學習、大會”并要求各班組每周支配半天組織平安學習，做到平安工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立平安為我、我為平安的自我愛護意識。

水廠的各類應(yīng)急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)“xxx”事務(wù)與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子攻擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的平安意識由弱變強，按部就班。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例平安事故發(fā)生，較好的完成了全年的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。

根據(jù)集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動安排及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導依據(jù)職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習終點，有效調(diào)動職工的工作主動性，變更了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代跟進的相識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面的轉(zhuǎn)變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

根據(jù)年初上報生產(chǎn)費用安排，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，依據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的支配部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格根據(jù)自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進行督促檢查，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中，支配水廠電工班人員主動協(xié)作參加，其目的是：熟識流程、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備平安運行，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ)，達到實地培訓效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉(zhuǎn)工，電工，廠領(lǐng)導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉(zhuǎn)工在當班期間，仔細總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障供應(yīng)牢靠依據(jù)，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的推斷處置實力。自控改造工作已進行中驗階段，依據(jù)試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的平安運行，故障推斷供應(yīng)了直觀牢靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理供應(yīng)了保證。

“xx”事務(wù)發(fā)生的當晚，廠領(lǐng)導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，快速召集在崗值班人員，說明白事態(tài)的嚴峻性，堅決啟動了水廠應(yīng)急預案，針對此次事務(wù)作了細心布置和工作支配：

1、確保水廠生命財產(chǎn)平安，保證制水設(shè)施設(shè)備的平安運行，制定平安防范措施，提高應(yīng)對處置觖決實力。

2、加大水廠平安防范力度，依據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，聽從帶班領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和支配。

3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4、把水廠應(yīng)急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求視察好預警的動態(tài)。

6、與周邊單位，城建股份水廠，旁邊兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調(diào)有力協(xié)作，遇到突發(fā)事務(wù)產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的實力

以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特別時期，廠領(lǐng)導，實行特別的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特別的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導班子及全體職工團結(jié)合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲憊的工作作風。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇三

光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年即將過去,回首20xx年來的工作，我在廠領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議支配、文體活動組織、培訓安排制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標狀況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順當完成。

2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋看法。

3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水狀況、車輛行駛狀況，以及下月資金安排、工作支配等。內(nèi)部用水全年共13101桶(截止11月)。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。

5、從今年五月起先，參加對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金安排等。

1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。

3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特別黨費50元，衣物16件。

5、主動開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。

6、參與沖洗清水池工作，并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝愿。

8、探望員工及家屬15人，參與員工及家屬紅白事13次。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛平安，而且一同參加修理工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛平安事故。

1、為了提高員工整體素養(yǎng)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。

2、組織員工參與新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。

自來水廠個人總結(jié)4篇自來水廠個人總結(jié)4篇3、對泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員駕馭了倒閘程序的方法步驟，增加了在實際工作中的應(yīng)變實力。

4、為了使員工了解駕馭績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準;績效考核評分細則和說明。

因工作須要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人依據(jù)實際狀況從員工人身平安、設(shè)備平安、水質(zhì)平安等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了閱歷。

1、主動參加水源地賠青、協(xié)商工作，參加了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場旁邊管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運行狀況和駕馭員工思想動態(tài)。

3、每周對截滲井和七里營井群報警器測試一次，剛好發(fā)覺和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施平安運行。

4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時公路上車輛較多，并且車速快，對員工人身平安造成威逼。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身平安。

6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗狀況。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教化學問，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標記，編寫開展衛(wèi)生活動安排、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1010余張。由于地表水源地是必檢單位，每天都呆在，將任務(wù)分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細微環(huán)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡察大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂移物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順當通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導的好評。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參與公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參與迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，找尋差距。

2、參與公司工會舉辦的“書法、攝影、保藏”藝術(shù)展覽。

3、參與公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬主動參加獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1010張，多次被公司采納于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣揚頁、首席員工宣揚等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉(zhuǎn)軍人參與釣魚競賽。

5、承辦其次屆“杯”籃球賽水廠賽區(qū)競賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河競賽及閉幕式，擔當競賽總裁判，代表組委會宣讀競賽成果。主動參與各項活動，分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球競賽個人其次名的好成果。

6、公司成立水務(wù)籃球俱樂部，本人擔當隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

1、為了提高自身素養(yǎng)，今年以來先后參與公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行探討。

2、多次參與績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

3、參與廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的運用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4、今年11月份初參與了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)有待于進一步提高。

2、隨著工作重點的改變，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3、管理力度不夠，有膽怯 得罪人的思想。

1、增加創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2、學習各種專業(yè)技術(shù)學問，提高綜合素養(yǎng)。

3、主動增進同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。

4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水平安正常供應(yīng)。

5、將加大水源地員工技術(shù)培訓，包括對外線人員和廠修理人員進行供水管線和供電線路的分布、位置培訓;不停電倒閘操作培訓等等。

20xx年，經(jīng)過努力取得了一些成果，但這離不開公司和廠領(lǐng)導為本人供應(yīng)呈現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開水廠團結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團隊而驕傲，我將接著努力，與水務(wù)同甘苦共患難，一心一意維護公司利益，勇于擔當責任，將自己的才能淋漓盡致地呈現(xiàn)在工作中。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇四

堅持學習，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素養(yǎng)的有效方面。因此，我們在仔細組織學習公司“三會”精神的同時，對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)學問的學習，基本做到了學有體會、學有記錄，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了學問，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的實力。

通過教化廣闊職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干、講實效，主子翁精神得以淋漓盡至的'發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時30分上班，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換，不僅節(jié)約了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。修理隊在公司減員后，克服人員少，修理任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了修理任務(wù)的按時完成，受到了職工群眾的一到好評。

依據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一支配，一年來，我們在接著開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰慧才智得以發(fā)揮，今年我們在不間斷供水的狀況下，實行分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了勝利的修理更換，徹底打破過去那種大型閥門修理、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們留意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開展技術(shù)改造，克服奢侈現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證。20xx年我們對供水車間尚在運用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動，修復閥門4個，節(jié)約材料費支出1200余元。

職工群眾是企業(yè)的主子，為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實，公司工會以職代會的形式3參加公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次，不但勝利地參加了公司的工資制度改革而且還在職工的運用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)切的熱點，如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開，對職工關(guān)切的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工看法大的沖突。

職工是工會組織的服務(wù)對象，真心實意為職工解決問題是工會工作的動身點和落腳點，一年來，我們以“暖和工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實際困難、想方法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們在常常深化車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，剛好了解他們生活中的實際困難，在走訪中，我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況，20xx年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金xx00。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對困難程度比較嚴峻的26戶職工進行了慰問補助，幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年，我們還充分利用國家低保的實惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對17戶35人的長補戶，進行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最須要的戶上，同時公司領(lǐng)導還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔，穩(wěn)定了職工隊伍。

為活躍職工的文化生活，20xx年我們在在資金短缺的狀況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動，用健康向上的文體活動占據(jù)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。

自來水公司自20xx年一月減員64人后，公司依據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終激勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣揚、促進家庭經(jīng)濟的普及；二抓信息和技術(shù)指導，增加服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)探討，完善家庭經(jīng)濟的管理；一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導體系；通過三抓一落實工作的開展，公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶，全年共為職工供應(yīng)信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟供應(yīng)了后助保障和支持。

自來水公司由于工作性質(zhì)確定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位，女工隊伍的好與壞干脆關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》《婦女愛護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時，仔細做好女工自尊、自重、自愛教化，同時為了便至管理和溝通，我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對集中的科、隊配備女負責人，隨時駕馭女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施、活動，充分調(diào)動了廣闊女工的主動性，圓滿地完成了全年的各項工作。

總結(jié)一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成果，但距上級工作組織的要求還存在肯定距離，自身工作還存在著很多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：

一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間、班組缺乏獨立活動實力，存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇五

20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采納自學、集中講解，以會代訓等各種形式，主動組織職工仔細學習服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采納請進來送出去的方法，先后對平安員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的全部職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市學問考核，截止到目前共有xx人次參與了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順當竣工，為確保新水廠按安排在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的支配，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設(shè)施進行了細心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于xx月xx日正式對外供水。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的平安保供工作非常重視，凈水廠依據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、平安優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到常常巡察，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，剛好發(fā)覺和消退擔心全隱患，確保平安保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達101.4%。新水廠的剛好啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整齊衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一樣好評。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的改變、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)沖突的一個主要緣由。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣揚抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的主動性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方擔當改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細微環(huán)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開聘請了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表精確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。<

通過各項制度的落實，員工服務(wù)看法、工作質(zhì)量有了根本的變更，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事務(wù)，受到用戶的確定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。

為仔細聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和看法，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了很多建設(shè)性的看法，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率賜予了表揚。

這一年我們雖然取得了肯定的成果，但同時我們應(yīng)醒悟地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有肯定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇六

回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)切和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己根據(jù)公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深化的熟識和理解，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工，自覺提高學習的主動性，通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、公司大會等仔細學習和領(lǐng)悟“十九大”精神，并以此指導個人的言行，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必需全力以赴。

在這一年，我本著仔細負責的工作看法，基本完成了以下本職工作。

1、按時上班，到崗后能剛好鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位平安和環(huán)境整齊。

2、車間運行的狀況，干脆影響著全縣人民用水平安，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，剛好解除隱患。假如管道出現(xiàn)問題，也會馬上通知公司修理，決不托拉。

3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測，充分相識水質(zhì)平安的重要性，提高責隨意識、敏感意識、主動意識，想方設(shè)法保證平安供水。

總結(jié)這一年的狀況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導的要求和同事的期望還存在著肯定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。

今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，仔細學習與工作有關(guān)的文件資料，駕馭好專業(yè)學問提高自己的工作實力，加強工作責任感，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇七

20xx年即將過去，回顧這一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)切栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，根據(jù)公司的要求，履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深化的熟識和理解?，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

作為一名年輕的企業(yè)員工，自覺提高學習主動性。通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志仔細學習和領(lǐng)悟精神，仔細貫徹黨的基本路途方針政策，并以此指導個人的言行。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必需全力以赴。

在這一年里，我本著仔細負責的工作看法，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費計算、審核工作，做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水狀況分析，對于用水量改變較大的，剛好通知便民服務(wù)隊，分析查找緣由，并剛好與客戶溝通解決。

2、熱心的為客戶供應(yīng)業(yè)務(wù)詢問服務(wù)，心系客戶，想之所想，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的詢問做到有問必答，剛好回復，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作，月

初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新，用戶信息重新整理填寫。

4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶剛好繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳，對欠費超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進行停水整頓。

5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記和更新，月底整理當月新增的客戶信息，打印好并存檔。

6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細報表，為較遠地區(qū)打卡客戶供應(yīng)具體的用水信息。

從抓設(shè)備管理來看，設(shè)備高能耗是我們公司的一項重大問題，原來我們也是實行過一些像變壓器節(jié)能、高壓電機節(jié)能、無功功率補償節(jié)能、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟運行節(jié)能等措施，同時還投入大量資金選用外國品牌的節(jié)能設(shè)備，取得了肯定效果，但是我們并未滿意。經(jīng)過考察論證，公司確定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設(shè)備改造，同工況下與原用進口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23，節(jié)能效果達到27%，一臺水泵每年可節(jié)電7.5萬度，年節(jié)電費5.2萬余元。整體改造完后，年可節(jié)約電費近300萬元，節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇八

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和主動協(xié)作下，緊緊圍繞全縣工作大局，深化實行科學發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推動各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下：

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成狀況。20xx年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障實力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障實力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（路―路）、路西段、華蜜路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了、試驗中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是主動實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。依據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。主動謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中領(lǐng)先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、路等供水管網(wǎng)，完成了、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四試驗小學、管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注意設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。

一是主動探究用水計量新模式，推廣運用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采納的是反射式光電傳感技術(shù)，干脆讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加精確。在、等小區(qū)勝利推廣運用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣運用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參與的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探究。同時，我們依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的須要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程限制管理。

止目前，我們已勝利對、等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的狀況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學運作、主動作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深化開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣闊干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員仔細履行服務(wù)承諾，時常深化用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣闊供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)修理等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注意加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們提倡“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學習思索創(chuàng)新、自強奮勉求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注意細微環(huán)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣闊供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。x年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，常常比照《廉政準則》，仔細實行中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政實力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣闊供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、平安生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成果。我公司的先進閱歷和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。x年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習溝通。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導和溝通，幫助開展工作。到臺前水司探討指導水廠建設(shè)，供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。

在確定成果的同時，我們也醒悟的相識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著肯定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的須要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。詳細體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣運用智能化水表25塊。

二是完成和諧花園（西區(qū)）、冶都中央公園（一期）等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是破解城中村用水難題，完成xx村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動越秀國際（一期）、和諧花園（東區(qū)）、中央公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

五是投資x萬元，完成安康路、人民路西延、路西延、路西段、疊翠路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)1千米。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立特地機構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度，全面實行《xx縣城市二次供水管理方法》。依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的須要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化xx縣二次供水運行管理平臺；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預案，切實做好各商住小區(qū)特殊是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升xx鎮(zhèn)水廠供水實力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等11個村21多戶居民用上自來水，使農(nóng)夫?qū)崿F(xiàn)由自采水到平安水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；主動做好xx鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為xx鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展供應(yīng)堅毅供水保障。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計探討院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請xx高校專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展供應(yīng)堅毅供水保障。

九是深化實行黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推動黨務(wù)政務(wù)公開和廉政風險防控機制建設(shè)。把黨務(wù)政務(wù)公開工作納入公司年度目標責任制，主要領(lǐng)導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習安排并組織教化活動，建立廉政風險防控教化工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到探討、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務(wù)工作一起探討和部署；主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任；領(lǐng)導班子其他成員依據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作狀況。

十是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設(shè)，強化問責問效，凝心聚力謀發(fā)展。以作風建設(shè)為先導，以“三好、兩滿足、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)精神。

新春伊始，萬物復蘇，征程再啟。我們要立刻投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，全神貫注，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推動、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標任務(wù)順當完成！

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇九

一年來，自來水廠在集團公司黨委的正確指導下，以“平安生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保平安生產(chǎn)的前提下，開展各項工作。一年來，在水廠領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下；在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下；在全廠職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作狀況進行回顧總結(jié)如下：

安排產(chǎn)水量34，688，500立方米，實際完成產(chǎn)水量33，383，523.06立方米，完成全年安排水量的96.2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，

1、出水合格率101%

2、事故處置剛好率101%

3、設(shè)備完好率101%

4、生產(chǎn)調(diào)度指令完成率101%

5、費用預算為x萬元，實際支出xx萬元，較預算完成x%，專項資金預算為x萬元，實際完成xx萬元，較預算完成%。

1、圍繞經(jīng)營抓管理

結(jié)合水廠生產(chǎn)實際狀況，仔細做好水廠生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，依據(jù)年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開“如何做好經(jīng)營管理工作”專題會議，對水廠的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備進行各項性能分析。水廠設(shè)備運用年限較長，老化嚴峻，出現(xiàn)高耗低產(chǎn)及設(shè)備不匹配，有“小馬拉大車”的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設(shè)備效能退化，同時產(chǎn)水量削減。

針對此狀況水廠制定了整改措施，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿意吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到101%以上，實現(xiàn)了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現(xiàn)“小馬拉大車”的現(xiàn)象，將負荷設(shè)備機泵功率進行了合理調(diào)配，消退了故障隱患，保證了設(shè)備的正常運用年限。通過此次整改落實，生產(chǎn)成本有所降低。

2、加強設(shè)備維護管理，保證生產(chǎn)設(shè)備平安運營

水廠建設(shè)至今已有之久，運行設(shè)備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保平安供水，在不影響供水狀況下，避開用水高峰時段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺。事務(wù)發(fā)生以來，水廠為確保城市平安供水、維護首府秩序穩(wěn)定，在人員少，任務(wù)重的狀況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲憊，連續(xù)作戰(zhàn)的精神。加大管線巡察力度，巡察共計26次；更換各類閥門10個、電機軸承水封3次、軟啟動器4個；對管線的警示標牌全部進行重新粉刷；改造1060高地電動閥；巡供電線路24次；修理配電盤28次；調(diào)整泵房液位計8個。以上工作為平安供水、平安穩(wěn)定供應(yīng)了有力保障。

3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)合作，解除供電隱患平安過冬

水廠屬生產(chǎn)單位，電能是我廠的生產(chǎn)動脈，往年供電部門停電檢修只是單方面的通知，并未考慮水廠是否是制水高峰時段，屬行業(yè)霸權(quán)作風，不與水廠協(xié)商，強行停電，干脆影響水廠的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電安排通知，接到此通知后，廠領(lǐng)導考慮到，因剛突發(fā)事務(wù)，而且7月是供水高峰時期，如在這特別期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時會導致社會的不穩(wěn)定。廠領(lǐng)導主動與供電部門多次進行協(xié)調(diào)溝通，取消了停電安排，因此避開了兩個特別時期。將原來的停電時段x小時分成xx月xx日與xx日，每天各4小時來進行工作檢修。

水廠為削減正常生產(chǎn)停電時間，利用供電部門停電檢修時段的機會，對水廠xx公里線存在的供電隱患進行檢修，全線共計更換絕緣子40個、對松脫的64根電桿上的絕緣子進行了緊固綁扎。確保供電線路平安過冬，平安生產(chǎn)有了牢靠保證。

水廠主要任務(wù)是保證平安制水，首要工作是抓好平安生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加堅固樹立平安防范意識，年初3月，組織干管人員探討改進制度，制定各類預案，責任到人，明確分工，團結(jié)協(xié)作，共同完成目標考核工作，制定了切實可行的有效措施：

第一：主管領(lǐng)導先跟班組長簽訂《平安生產(chǎn)責任狀》，班組長再跟班員簽訂《崗位平安責任狀》，實現(xiàn)責任到人，層層抓落實，環(huán)環(huán)相扣的長效管理機制；

其次：廠領(lǐng)導使平安工作落到實處，組織干管人員結(jié)合水廠生產(chǎn)工作實際，探討修改了舊的《水廠管理制度》，更加完善管理體制，不斷改進管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉(zhuǎn)變思想觀念，增加工作責任心，全面提高職工的整體素養(yǎng)。

第三：每月召開一次“平安學習、平安教化大會”并要求各班組每周支配半天組織平安學習，做到平安工作長抓不懈，警鐘長嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹立平安為我、我為平安的自我愛護意識。

水廠的各類應(yīng)急預案，變?yōu)閷崙?zhàn)來演練，全年進行消防演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)事務(wù)與托里鄉(xiāng)派出所進行了一次“水廠被敵對份子攻擊的實戰(zhàn)模擬演習”并做了實戰(zhàn)演體，使職工的平安意識由弱變強，按部就班。通過以上強有力的監(jiān)督管理措施，水廠全年無一例平安事故發(fā)生，較好的完成了全年的平安生產(chǎn)工作任務(wù)。

根據(jù)集團公司開展六大活動的通知精神，水廠制定了活動安排及活動方案，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內(nèi)容外，結(jié)合水廠生產(chǎn)工藝流程，運營管理，水廠生產(chǎn)環(huán)境，編織了水廠“四知、四清、四撐握”內(nèi)容，由廠領(lǐng)導依據(jù)職工的年齡差異和文化程度，制定考核分值，統(tǒng)一命題，規(guī)定考核時限，考核分值與績效考核掛溝。通過開展有效的激勵活動，鼓促了職工學習終點，有效調(diào)動職工的工作主動性，變更了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理跟進的相識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠各生產(chǎn)崗位技能全面拓展的轉(zhuǎn)變過程，職工思想觀念有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

根據(jù)年初上報生產(chǎn)費用安排，對水廠原有的自控系統(tǒng)進行改造，依據(jù)集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的支配部署，此項工作于9月下旬正式開工，水廠嚴格根據(jù)自控改造合同，對施工單位的工程進度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進行督促檢查，在硬件設(shè)備安裝，軟件調(diào)試工作中，支配水廠電工班人員主動協(xié)作參加，其目的是：熟識流程、撐握設(shè)備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設(shè)備平安運行，對今后的維護管理奠定基礎(chǔ)，達到實地培訓效果。現(xiàn)改造工作已進入試運行調(diào)試階段，水廠組織運轉(zhuǎn)工，電工，廠領(lǐng)導進行了現(xiàn)場培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉(zhuǎn)工在當班期間，仔細總結(jié)在試運行中出現(xiàn)的問題，對處理故障供應(yīng)牢靠依據(jù)，從而達到在今后操作運行中對出現(xiàn)故障的推斷處置實力。自控改造工作已進行中驗階段，依據(jù)試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調(diào)試工作結(jié)束，完全從過去采集數(shù)據(jù)不穩(wěn)定性達到穩(wěn)定性，對機泵的平安運行，故障推斷供應(yīng)了直觀牢靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理供應(yīng)了保證。

事務(wù)發(fā)生的當晚，廠領(lǐng)導接到電話通知，克服種種困難，第一時間趕到水廠，快速召集在崗值班人員，說明白事態(tài)的嚴峻性，堅決啟動了水廠應(yīng)急預案，針對此次事務(wù)作了細心布置和工作支配：

1、確保水廠生命財產(chǎn)平安，保證制水設(shè)施設(shè)備的平安運行，制定平安防范措施，提高應(yīng)對處置觖決實力。

2、加大水廠平安防范力度，依據(jù)水廠生產(chǎn)崗位人員，進行分組排班，警衛(wèi)執(zhí)行雙崗值斑，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，聽從帶班領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮和支配。

3、儲備好值班期間的應(yīng)急食品、由過去的每天一餐制改為三餐制。

4、把水廠應(yīng)急預案的各項要求落實到位，購置新增防暴器具（大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只），要求全廠職工保證小時通訊暢通。

5、與1060高地隨時保持聯(lián)系，要求視察好生物預警的動態(tài)。

6、與周邊單位，城建股份水廠，旁邊兩個風力發(fā)電單位和托里鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調(diào)有力協(xié)作，遇到突發(fā)事務(wù)產(chǎn)生聯(lián)動機制，達到相互救援快速處置的實力

以上措施實現(xiàn)了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實到位。在這特別時期，廠領(lǐng)導確定，實行特別的值班制度，于x月x日把全廠36人分成兩班制，一組由廠長帶班，另一組由書記帶班，保證每天24小時每班18人在廠職守。特別的值班制度，充分體現(xiàn)了水廠領(lǐng)導班子及全體職工團結(jié)合作，無私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)抗拒疲憊的工作作風。

自來水公司個人年度工作總結(jié)篇十

20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和主動協(xié)作下，緊緊圍繞全縣工作大局，深化實行科學發(fā)展觀，以黨的十九大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推動各項工作。較好的完成了各項年度目標任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)狀況匯報如下：

一、20xx年度主要工作及措施

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成狀況。20xx年累計完成供水量xx萬噸，回收水量xxx萬噸，水費總收入xxx萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。

（二）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障實力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障實力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。xxxx年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道（xx路―xx路）、xx路西段、華蜜路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了xxx、xxx、xx、試驗中學的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù)；完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是主動實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。依據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。主動謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中領(lǐng)先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資xxx萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)xx公里，供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了xxx，人民路南側(cè)（建設(shè)路―駱家）、xx路等供水管網(wǎng)，完成了xxx、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四試驗小學、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注意設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。

一是主動探究用水計量新模式，推廣運用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采納的是反射式光電傳感技術(shù)，干脆讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加精確。在xxx、xx等小區(qū)勝利推廣運用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣運用智能化水表13多戶。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械（集團）召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參與的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探究。同時，我們依據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的須要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了xx縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進行遠程限制管理。

止目前，我們已勝利對xx、xxx等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。

（四）打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是破解縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的狀況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科作、主動作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和xx鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，xxx鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù)；鋪設(shè)了xx鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道；完成了xx鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù)；完成了xx鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

（五）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深化開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣闊干部職工服務(wù)水平進一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員仔細履行服務(wù)，時常深化用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣闊供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)修理等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

（六）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設(shè)。我們堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，注意加強黨的思想政治文化建設(shè)，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務(wù)實、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們提倡“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學習思索創(chuàng)新、自強奮勉求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注意細微環(huán)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣闊供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

（七）切實加強黨風政風建設(shè)和班子自身建設(shè)。xxxx年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，常常比照《廉政準則》，仔細實行中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政實力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

一年來，通過廣闊供水干部職工的共同努力，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、平安生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成果。我公司的先進閱歷和做法，也得到了上級領(lǐng)導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。xxxx年省水協(xié)、長垣、孟津、南樂、內(nèi)黃水司、臨潁、欒川、范縣、安陽等十幾家單位和水司來我公司進行學習溝通。我公司派技術(shù)人員到寶豐、葉縣、郟縣、蘭考進行技術(shù)指導和溝通，幫助開展工作。到臺前水司探討指導水廠建設(shè)，xx供水服務(wù)體系進一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。

二、存在的問題

在確定成果的同時，我們也醒悟的相識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著肯定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的須要，工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。詳細體現(xiàn)在：