設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施

設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施

服務(wù)質(zhì)量承諾及保證措施本文介紹了設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量承諾及控制措施。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將遵守法律和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，完成合同約定范圍內(nèi)的所有設(shè)計(jì)內(nèi)容，并通過(guò)行政審批和技術(shù)審查。同時(shí)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將提供全過(guò)程設(shè)計(jì)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，以及工程質(zhì)量缺陷責(zé)任期內(nèi)的設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還將委托第三方審查機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目提供施工圖審查服務(wù)。為保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從設(shè)計(jì)投標(biāo)到設(shè)計(jì)全過(guò)程和具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)和階段性成果等。設(shè)計(jì)代表將在施工全過(guò)程中對(duì)每一項(xiàng)工程進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤，并填寫(xiě)《設(shè)計(jì)項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)單》和《質(zhì)量問(wèn)題(事故)報(bào)告和處理記錄》，將典型問(wèn)題、容易再犯的錯(cuò)誤、較大事故等報(bào)告院技術(shù)部。通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤服務(wù)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的缺陷，并通過(guò)技術(shù)修正，及時(shí)完善設(shè)計(jì)成果，為今后的設(shè)計(jì)工作積累資料，為我院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。為此，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，組成最佳的項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，安排設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強(qiáng)的工程師作為現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還將加強(qiáng)與業(yè)主、各職能部門(mén)等的配合與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)將嚴(yán)格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計(jì)、細(xì)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)。我們公司致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，能夠及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我們的工程師在接到建設(shè)方代表通知后，會(huì)盡快處理一般問(wèn)題，處理時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。我們還提供24小時(shí)電話技術(shù)咨詢，當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)隨叫隨到。我們安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)回復(fù)設(shè)計(jì)疑義，并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗(yàn)收等方面的工作。我們的設(shè)計(jì)人員在施工服務(wù)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如果發(fā)現(xiàn)有這樣的情況，我們?cè)敢饨邮芙ㄔO(shè)單位元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。我們積極配合業(yè)主完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、報(bào)建工作，認(rèn)真及時(shí)地回復(fù)審查意見(jiàn)，完善設(shè)計(jì)，并為建設(shè)單位及時(shí)提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項(xiàng)目有關(guān)的其他設(shè)計(jì)技術(shù)工作。除了正常的施工服務(wù)外，我們還不定期派人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪。我們嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，在施工過(guò)程中加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計(jì)變更引起工程造價(jià)的增加。在設(shè)計(jì)編制過(guò)程中，我們的設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)，保證各專業(yè)有充足的人員數(shù)量和技術(shù)力量，解決好圖紙中出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)計(jì)服務(wù)。我們從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，我們從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。我們保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加?，F(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。如果設(shè)計(jì)需要，我們的其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。思想上要從“領(lǐng)導(dǎo)要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獱?zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合”。這樣才能解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度問(wèn)題。設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)應(yīng)包括派出專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，提出研究方法和技術(shù)路線，并報(bào)業(yè)主審查。同時(shí)，還需提出設(shè)計(jì)目標(biāo)并報(bào)業(yè)主審查。為進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案，設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)定期參加專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)方案，使設(shè)計(jì)工程達(dá)到一流水平?？刂乒こ淘靸r(jià)的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員應(yīng)加強(qiáng)意識(shí)，重視資料收集工作，并將技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)與概算相結(jié)合，確保工程進(jìn)度，控制工程建設(shè)成本。此外，還需從提高價(jià)值目標(biāo)、滿足建設(shè)單位的要求出發(fā)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行功能和成本分析，將技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)分析緊密結(jié)合，使設(shè)計(jì)方案最優(yōu)化。在設(shè)計(jì)全過(guò)程中，還應(yīng)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，簡(jiǎn)化工藝流程，選擇先進(jìn)、可靠、成熟、經(jīng)濟(jì)的設(shè)備及原器件，以降低土建投資。同時(shí)，協(xié)助業(yè)主作好設(shè)備、施工、安裝招投標(biāo)工作，控制成本。施工過(guò)程中的全過(guò)程設(shè)計(jì)服務(wù)及協(xié)調(diào)工作應(yīng)提供現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)，為業(yè)主提供技術(shù)支持，避免施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的浪費(fèi)和不必要的返工，為項(xiàng)目提供完善、快捷的服務(wù)。配合工程實(shí)施是實(shí)現(xiàn)我們?cè)嘿|(zhì)量目標(biāo)的重要管理環(huán)節(jié)之一。我們積極響應(yīng)招標(biāo)文件對(duì)設(shè)計(jì)院后續(xù)服務(wù)工作的全部要求，保證施工配合設(shè)計(jì)代表組常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，并配合建設(shè)單位整理有關(guān)設(shè)計(jì)與竣工資料。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們嚴(yán)格遵守使用方指導(dǎo)意圖，解決與設(shè)計(jì)有關(guān)的一切技術(shù)問(wèn)題，并積極與使用方及有關(guān)主管職能單位溝通，確保設(shè)計(jì)成果質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。針對(duì)本項(xiàng)目，我們將在施工全過(guò)程中安排政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有豐富現(xiàn)場(chǎng)處理經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員成立設(shè)計(jì)代表組常駐工地，代表組由項(xiàng)目主要專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，處理施工中出現(xiàn)的與勘察設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。我們將根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。同時(shí)，我們將提供專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題，并為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如果需要，我們的其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人將經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，并對(duì)不合格者立即撤換。我們還將與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。我們將保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng)，并解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。同時(shí)，我們將從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念?？傊覀儗?yán)格控制全過(guò)程的設(shè)計(jì)服務(wù)，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。為了提高院競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為業(yè)主提供服務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科專門(mén)設(shè)立了服務(wù)人員，負(fù)責(zé)收集從可行性研究報(bào)告、規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)到施工圖設(shè)計(jì)及工程后期服務(wù)各階段業(yè)主滿意度的調(diào)查和回訪結(jié)果信息。同時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科還負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴和意見(jiàn)，并填寫(xiě)“質(zhì)量信息反饋單”并督促有關(guān)部門(mén)和業(yè)主的溝通。對(duì)于業(yè)主反饋的意見(jiàn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科將在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，如果因特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)限內(nèi)處理完畢的事項(xiàng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科將作出合理的解釋。如果有工作人員違反承諾內(nèi)容和工作要求，我院將立即組織調(diào)查核實(shí)，并在7天內(nèi)給予明確答復(fù)。對(duì)于違章違紀(jì)人員，我院將按照相關(guān)管理制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。我院將提供充足的硬件條件為項(xiàng)目服務(wù)，文件和圖紙的傳遞工作完全由我院負(fù)責(zé)。同時(shí)，我院保證設(shè)計(jì)人員在24小時(shí)內(nèi)按業(yè)主的要求赴現(xiàn)場(chǎng)處理施工中的相關(guān)問(wèn)題，并保證設(shè)總和專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)應(yīng)業(yè)主要求，參與和工程相關(guān)的各種研究會(huì)議。對(duì)于業(yè)主要求提供的材料、設(shè)備的技術(shù)信息，我院保證及時(shí)在市場(chǎng)上廣泛收集，并在三天內(nèi)給予業(yè)主滿意的答復(fù)。如果必要，我院將協(xié)助業(yè)主對(duì)材料、設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考查，以保證項(xiàng)目的質(zhì)量和成本控制。設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）及各專業(yè)負(fù)責(zé)人將與業(yè)主、監(jiān)理單位及施工單位一起進(jìn)行施工圖的設(shè)計(jì)技術(shù)交底和會(huì)審工作，以使施工單位盡可能地了解設(shè)計(jì)文件的意圖。同時(shí)，設(shè)計(jì)人員將及時(shí)審核會(huì)審紀(jì)要，并在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行修改或完善，以滿足業(yè)主的需求。我方設(shè)計(jì)文件將按照國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（甲方）提出的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，并按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料。同時(shí)，我方將保護(hù)招標(biāo)方（甲方）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三方泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（甲方）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。設(shè)計(jì)過(guò)程中，我方與甲方將緊密配合，甲方對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，甲方要求設(shè)計(jì)人員前往外地考察，我們公司積極配合。我們完成了初步設(shè)計(jì)，并明確了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人將全程為項(xiàng)目提供服務(wù)。我們承諾委托第三方審查機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目提供施工圖審查服務(wù)。我們將及時(shí)提供設(shè)計(jì)計(jì)算資料、電子文檔，并在五天內(nèi)回復(fù)施工圖審查意見(jiàn)并完成修改。我們將按照合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向發(fā)包人交付資料及文件。交付設(shè)計(jì)資料及文件后，我們將參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。在合同規(guī)定的時(shí)限內(nèi)交付設(shè)計(jì)資料及文件后，我們將負(fù)責(zé)向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。我們將為本項(xiàng)目所有建筑物（構(gòu)筑物）進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)工作，并全面負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)的適用性、正確性、經(jīng)濟(jì)合理性。如果因?yàn)槲覀冏陨碓?，延誤了合同中規(guī)定的設(shè)計(jì)資料及設(shè)計(jì)文件的交付時(shí)間，我們將每延誤一天減收該項(xiàng)目應(yīng)收設(shè)計(jì)費(fèi)的千分之二。如果合同生效后，我們要求終止或解除合同，我們將雙倍返還定金。施工圖設(shè)計(jì)包括詳細(xì)的總圖設(shè)計(jì)，具有詳細(xì)的地面標(biāo)高與定位坐標(biāo)，以及詳細(xì)的有組織施工排水設(shè)計(jì)。我們向發(fā)包人提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)組成人員架構(gòu)及總圖、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)弱電、室外裝飾、室內(nèi)裝飾等專業(yè)人員名單。我們確保所列設(shè)計(jì)人員在本合同執(zhí)行期間有足夠的時(shí)間和精力投入本項(xiàng)目設(shè)計(jì)。同時(shí)，我們明確一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙方所有事項(xiàng)的溝通和協(xié)調(diào)工作，該人員必須貫穿項(xiàng)目始終。未經(jīng)發(fā)包人事先書(shū)面同意，我們的主要設(shè)計(jì)人員不得更換。如果確實(shí)需要更換設(shè)計(jì)人員，新的設(shè)計(jì)人員資歷經(jīng)驗(yàn)等不得低于被替換的設(shè)計(jì)人員，我們將提前一周以書(shū)面形式征求發(fā)包人意見(jiàn)，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用及工程延期損失。發(fā)包人有權(quán)要求調(diào)換其認(rèn)為不達(dá)到服務(wù)要求的人員，我們將及時(shí)調(diào)換。在后續(xù)服務(wù)方面，我們將在簽定合同時(shí)明確各參與者的職責(zé)，并將項(xiàng)目組各崗位人員聯(lián)系方式報(bào)業(yè)主方備案，以保證業(yè)主方可及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)。我們還將協(xié)助業(yè)主方與城市建設(shè)主管部門(mén)溝通，積極準(zhǔn)備相關(guān)圖紙資料完成報(bào)規(guī)報(bào)建工作。我們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)踏勘了解項(xiàng)目所在位置的基本情況，以使工程設(shè)計(jì)達(dá)到設(shè)計(jì)合理、投資經(jīng)濟(jì)之目的。在重大決策中，我們會(huì)充分聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)，并盡可能滿足他們的要求，同時(shí)保證我們的分析不帶主觀性，解決問(wèn)題不會(huì)耽誤時(shí)間，修改方案也不會(huì)厭煩，并且我們會(huì)承擔(dān)責(zé)任。我們也會(huì)及時(shí)參加工程竣工驗(yàn)收會(huì)議，組織回訪，聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，組織評(píng)優(yōu)報(bào)獎(jiǎng)工作，力爭(zhēng)創(chuàng)造出優(yōu)秀的設(shè)計(jì)。在我們中標(biāo)后，我們會(huì)按照投標(biāo)承諾的時(shí)間仔細(xì)安排設(shè)計(jì)工作計(jì)劃，并編制“開(kāi)工報(bào)告”。我們會(huì)明確項(xiàng)目組各專業(yè)人員的分工，設(shè)計(jì)輸入要求和設(shè)計(jì)接口、專業(yè)間互提條件的時(shí)間，以及設(shè)計(jì)輸出，即設(shè)計(jì)成果交付時(shí)間。我們會(huì)保證設(shè)計(jì)進(jìn)度，保證不誤建設(shè)工期，并全力保證參加本項(xiàng)目的主要設(shè)計(jì)人員按投標(biāo)承諾全部到位，不隨意更換。我們也會(huì)合理安排好各方面工作，做好與其他項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，確保本項(xiàng)目人員安排的優(yōu)先地位。同時(shí)，我們會(huì)增強(qiáng)讓“顧客滿意”意識(shí)，各負(fù)其責(zé)，做好本專業(yè)工作，使參加本項(xiàng)目的每一位成員既技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派，又具備市場(chǎng)意識(shí)，能時(shí)刻為業(yè)主的利益著想，高質(zhì)量完成設(shè)計(jì)。我們也會(huì)配備足夠的人力協(xié)助業(yè)主收集設(shè)計(jì)所需的原始資料，積極主動(dòng)地盡早與交通、規(guī)劃及綜合管線單位接觸協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題和資料，使基礎(chǔ)資料齊全，保證設(shè)計(jì)按計(jì)劃開(kāi)展。我們也會(huì)為業(yè)主方提供全方位的服務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)決策提供科學(xué)、合理的建議，并在建筑工程設(shè)計(jì)過(guò)程中充分考慮室內(nèi)設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)與建筑單體之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，為未來(lái)的室內(nèi)設(shè)計(jì)和景觀設(shè)計(jì)方面留下空間。我們也會(huì)努力協(xié)助業(yè)主方及時(shí)完成設(shè)計(jì)報(bào)審工作，并在施工圖審查、消防審批等方面協(xié)助業(yè)主方與主管部門(mén)和審批機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們會(huì)及時(shí)完成小型緊急設(shè)計(jì)任務(wù)，以確保工程建設(shè)順利進(jìn)行。我們也會(huì)積極為電力、電信和自來(lái)水設(shè)計(jì)部門(mén)提供項(xiàng)目的水電容量，參與供電、電信、給排水和中水回用等設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，并做好單體建筑和這些部門(mén)的設(shè)計(jì)接口和配合工作。2.4與其他相關(guān)單位技術(shù)配合承諾：為了保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合業(yè)主方的要求，我們承諾與業(yè)主方密切配合，注重溝通，充分領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和設(shè)計(jì)條件，并提高工作效率。同時(shí)，我們將與地質(zhì)勘察單位密切配合，摸清場(chǎng)地地質(zhì)條件，選擇經(jīng)濟(jì)合理的基礎(chǔ)型式，確保安全、經(jīng)濟(jì)、合理。我們還將與施工圖審查單位密切配合，及時(shí)上報(bào)施工圖審批資料，并在五天內(nèi)回復(fù)審核意見(jiàn)。最后，我們將協(xié)助業(yè)主方與城市建設(shè)主管部門(mén)溝通，積極準(zhǔn)備相關(guān)圖紙資料完成報(bào)規(guī)報(bào)建工作。2.5服務(wù)配合承諾：為了保證按時(shí)完成設(shè)計(jì)工作，我們將根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)時(shí)間的總體要求，以及我們公司標(biāo)書(shū)中承諾的設(shè)計(jì)周期作好相應(yīng)的安排。如果我們不能按時(shí)完成設(shè)計(jì)工作，我們?cè)敢饨邮?000元/天的處罰。我們還將按規(guī)定參加有關(guān)上級(jí)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。在項(xiàng)目開(kāi)始施工后，我們將負(fù)責(zé)向業(yè)主方及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。如果項(xiàng)目一年內(nèi)尚未開(kāi)始施工，我們?nèi)詫⒇?fù)責(zé)上述工作。在項(xiàng)目開(kāi)工后，我們將抽調(diào)具備現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問(wèn)題能力的本項(xiàng)目各專業(yè)設(shè)計(jì)骨干組成設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組，及時(shí)配合業(yè)主方、監(jiān)理單位和施工單位完成驗(yàn)坑驗(yàn)槽工作，保證不論節(jié)假日24小時(shí)以內(nèi)設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組到位及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，一個(gè)工作日內(nèi)提交處理意見(jiàn)。根據(jù)業(yè)主的要求和工程建設(shè)需要，我們還