醫(yī)療核心管理制度

醫(yī)療核心管理制度第一章總則第一條為了規(guī)范醫(yī)療核心管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全性，保障患者的權(quán)益，訂立本制度。第二條醫(yī)療核心管理制度的適用范圍包含全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心管理工作，相關(guān)職責(zé)和權(quán)限。第三條本制度的編制遵從科學(xué)、公正、透亮、便民的原則，并與相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定相全都。第四條本制度由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并由相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第二章醫(yī)療核心管理的職責(zé)和權(quán)限第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)醫(yī)療核心管理的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督工作。第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)訂立和完善醫(yī)療核心管理制度，確保其符合法律法規(guī)、政策規(guī)定和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量要求。第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)醫(yī)療核心工作進(jìn)行目標(biāo)、任務(wù)確實(shí)定和分解，確保各崗位人員職責(zé)明確，工作順利開展。第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)核心醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，訂立相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。第九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)落實(shí)患者安全管理責(zé)任，確保醫(yī)療服務(wù)過程中患者的安全。第十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)醫(yī)療核心工作的情況進(jìn)行定期匯報(bào)和總結(jié)，提出問題和建議，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。第十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)組織核心工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高其醫(yī)療服務(wù)理念和專業(yè)素養(yǎng)。第十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核心工作人員的考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全性。第十三條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)核心工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提高核心工作人員的樂觀性和創(chuàng)造性。第三章醫(yī)療核心管理的具體措施和要求第十四條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立和完善醫(yī)療核心工作的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)核心服務(wù)進(jìn)行量化評(píng)估，并及時(shí)反饋結(jié)果。第十五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)核心工作的監(jiān)督檢查，確保相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和矯正問題。第十六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立患者滿意度調(diào)查制度，了解患者對(duì)核心服務(wù)的評(píng)價(jià)和看法，及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。第十七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立醫(yī)療核心工作的數(shù)據(jù)管理和分析制度，對(duì)核心服務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，供應(yīng)參考依據(jù)。第十八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立和健全醫(yī)療核心工作的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，防備和掌控核心服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。第十九條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合作，建立信息共享和溝通機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療核心工作的順利開展。第二十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立醫(yī)療核心工作的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，并及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)措施。第二十一條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)重視對(duì)核心工作人員的關(guān)懷和激勵(lì)，提高其工作樂觀性和責(zé)任心。第二十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究和了解醫(yī)療服務(wù)管理的新思想、新理念和新技術(shù)，推動(dòng)醫(yī)療核心管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。第四章附則第二十三條對(duì)于不遵守本制度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員，將依法進(jìn)行懲罰，并追究其相關(guān)責(zé)任。第二十四條本制度自發(fā)布之日起施行，自動(dòng)廢止以前訂立的相關(guān)規(guī)章制度。第二十五條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人全部，如需要修改或增補(bǔ)，應(yīng)依照程序進(jìn)行，并及時(shí)向相關(guān)人員宣傳和解釋。第二十六條本制度的修訂應(yīng)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人審批，報(bào)相關(guān)部門備案。第二十七條本制度未涉及的事項(xiàng)，依照有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定執(zhí)行。本制度經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人審批執(zhí)行，自公布之日起正式實(shí)施。附：本制度解釋權(quán)歸醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人全部。以上規(guī)章制度為醫(yī)療核心管理制度，旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心管理工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全性，保障患者權(quán)益，同時(shí)保持醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的科學(xué)、公正、透亮、便民的原則。本制度規(guī)定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限，以及醫(yī)療核心管理的具體措施和要求。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療核心工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督工作，訂立完善醫(yī)療核心管理制度，落實(shí)患者安全管理責(zé)任，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和考核，建立考核評(píng)價(jià)體系和患者滿意度調(diào)查制度，加強(qiáng)對(duì)核心工作的監(jiān)督檢查和風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理負(fù)責(zé)人還應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)合