女裝品牌微信營銷策劃方案-培訓(xùn)課件

方案內(nèi)容目錄[

研究

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定位

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運(yùn)作

]?

微信環(huán)境研究及總結(jié)?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調(diào)性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運(yùn)作考慮?

普洛利文微信內(nèi)容?

普洛利文微信目標(biāo)設(shè)定[

研究

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運(yùn)作

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普洛利文微信形象?

普洛利文微信調(diào)性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運(yùn)作考慮?

普洛利文微信內(nèi)容?

愿景?

微信環(huán)境研究及總結(jié)?

普洛利文微信目標(biāo)設(shè)定Imagination有一天所有的粉絲都是你的忠實(shí)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)真正的O2O，在線的每筆投入終于可以轉(zhuǎn)化為銷售Imaginationfuture???Social

CRM擁有最黃金的品牌自媒體，無論消費(fèi)者使用什么平臺(tái)，您都能時(shí)刻掌握數(shù)據(jù)Social

2.0Social

1.0The

answeris——

Wechat

!我們先看2個(gè)數(shù)據(jù)：12從0到4億+

用戶微博用了48個(gè)月微信用了36個(gè)月背后還有

7億

QQ用戶MoredataaboutWechat我們面對的是一群高質(zhì)量的受眾！Highquality

fans你的每一個(gè)粉絲都是活的并且…*圖表來自互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室&浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究中心聯(lián)合發(fā)布的《微信類移動(dòng)通訊軟件行業(yè)發(fā)展報(bào)告》普洛利文微信目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)：1.

樹立品牌鮮明的形象，為品牌積累人氣及品牌價(jià)值；2.

識別粉絲人群身份信息，積累目標(biāo)人群數(shù)據(jù)，以便于銷售進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化；3.

提供微信平臺(tái)提供專屬服務(wù)，優(yōu)化目標(biāo)人群的品牌服務(wù)體驗(yàn)；4.

客戶關(guān)懷（個(gè)性化及深度）；[

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運(yùn)作

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愿景?

普洛利文微信運(yùn)作考慮?

普洛利文微信內(nèi)容?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調(diào)性?

普洛利文微信特色?

微信環(huán)境研究及總結(jié)?

普洛利文微信目標(biāo)設(shè)定普洛利文品牌微信形象設(shè)定考慮緯度微信平臺(tái)特色：微信平臺(tái)以社交圈為主，這個(gè)特色決定了品牌溝通需要人性化、社交化，需要根據(jù)消費(fèi)者的需求、行為及喜好來設(shè)定品牌特色引發(fā)關(guān)注和互動(dòng)。品牌自身角度出發(fā)：普洛利文作為本土服裝行業(yè)的高端領(lǐng)軍者，可以用更簡單有效的互動(dòng)方式與客戶在產(chǎn)品之外進(jìn)行溝通，讓客戶在與品牌的互動(dòng)中體驗(yàn)到更多品牌理念所散發(fā)的人文精神。普洛利文品牌微信形象設(shè)定建議普洛利文微信形象設(shè)定建議：以擬人化角色的形象在微信的平臺(tái)上來設(shè)定普洛利文的社交溝通，讓品牌更加有生命力和愛的關(guān)懷，同時(shí)也讓品牌以與眾不同的方式來親近消費(fèi)者，樹立品牌專業(yè)又關(guān)愛的形象，令品牌充滿溝通力。臉譜化個(gè)性化普洛利文品牌微信溝通調(diào)性品牌核心目標(biāo)人群品牌微信調(diào)性專業(yè)、可信：他們正在使用或者向往新的產(chǎn)品，我們可以給于他們未發(fā)現(xiàn)的購物體驗(yàn)，讓他們不僅僅在使用普洛利文的產(chǎn)品，更是體驗(yàn)普洛利文的生活態(tài)度。追求獨(dú)特的個(gè)性和認(rèn)同尋求交流、內(nèi)心的共鳴本土高端服裝品牌的領(lǐng)導(dǎo)者高端、時(shí)尚、大氣、富有共鳴充滿奢華風(fēng)范。產(chǎn)品線整合，家庭式購物環(huán)境，情感共鳴的喜歡時(shí)尚，崇尚有品質(zhì)的生活關(guān)愛、熱情：他們使用普洛利文的產(chǎn)品帶來的高端、時(shí)尚、美好的生活。簡單大氣，高端時(shí)尚享受高品質(zhì)的生活追求體貼入微的細(xì)致服務(wù)渴望認(rèn)同和接納，也希望分享快樂和樂趣。對待生活積極，對人熱情關(guān)懷。專業(yè)性、個(gè)性化（為每個(gè)消費(fèi)者提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)）追逐潮流，感受新鮮樂于分享，體驗(yàn)生活普洛利文品牌微信溝通特色挖掘[品牌專有化內(nèi)容特色

]*

普洛利文的品牌微信將會(huì)致力于提供專業(yè)化的、關(guān)愛化的內(nèi)容給予粉絲，為粉絲提供實(shí)在的、有用的信息、幫助以及品牌產(chǎn)品體驗(yàn)，讓用戶可以體驗(yàn)到：[個(gè)性化特色

]*

在微信溝通中，融入更多個(gè)性化的色彩，從溝通的語氣語調(diào)、內(nèi)容以及互動(dòng)方式上讓品牌的個(gè)性更加鮮明，便于與用戶的融合與互動(dòng)。一站式產(chǎn)品整合：家庭式購物環(huán)境；專屬社交互動(dòng)，體驗(yàn)品牌呵護(hù)和關(guān)愛。[

研究

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定位

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運(yùn)作

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愿景?

普洛利文微信形象?

普洛利文微信調(diào)性?

普洛利文微信特色?

普洛利文微信運(yùn)作考慮?

普洛利文微信內(nèi)容?

微信環(huán)境研究及總結(jié)?

普洛利文微信目標(biāo)設(shè)定普洛利文微信運(yùn)作要素[微信曝光渠道

]*由于微信屬于被動(dòng)性關(guān)注媒體渠道，所以需要給予微信一定的曝光渠道，以出現(xiàn)在有關(guān)目標(biāo)人群的視線中以便于人群的關(guān)注并主動(dòng)添加。微博渠道品牌活動(dòng)網(wǎng)頁渠道CRM渠道產(chǎn)品包裝線下宣傳平媒、POPEDM、短信等傳統(tǒng)渠道普洛利文微信運(yùn)作要素普洛利文普洛利文[微信內(nèi)容及形式

]品牌活動(dòng)店鋪*

由于關(guān)注人群比較需求導(dǎo)向，需要考慮目標(biāo)人群的需求以及內(nèi)容的獨(dú)特性以保持對于目標(biāo)人群的吸引。專業(yè)性品牌、產(chǎn)品內(nèi)容品牌個(gè)性化調(diào)性及形式激勵(lì)性內(nèi)容促進(jìn)吸引及互動(dòng)會(huì)員大片主打普洛利文微信首頁富媒體方式展現(xiàn)普洛利文微信運(yùn)作要素[溝通頻次

]??微信溝通在初期以及溝通上線之后，頻次可以給予不同的頻次考量以便于品牌觀察效果和避免對于目標(biāo)人群的過度推動(dòng)。從微信內(nèi)容推送與維護(hù)角度看：微信推送：2次/周（初期）微信內(nèi)容維護(hù)：智能+人工（全天候）從運(yùn)營的時(shí)間段上來看：品牌test初期(9-10月)：2次/周品牌活動(dòng)運(yùn)營期間：一個(gè)月2次活動(dòng)(如有特別活動(dòng)，將加大溝通推送頻次和維護(hù)力度。)普洛利文微信內(nèi)容普洛利文品牌：品牌&活動(dòng)品牌活動(dòng)店鋪將普洛利文品牌形象及正在發(fā)生活動(dòng)和以往活動(dòng)內(nèi)容展示功能：會(huì)員&店鋪會(huì)員會(huì)員：通過激勵(lì)機(jī)制，促發(fā)消費(fèi)者留下真是信息，與微信號綁定，建立自身CRM，并針對性推送內(nèi)容店鋪：發(fā)送用戶位置信息，查找最近門店，實(shí)現(xiàn)O2O功能大片主打展示：大片&主打富媒體方式展示普洛利文最新服飾品普洛利文微信首頁

如何利用好

微信進(jìn)行二次開發(fā)平臺(tái)

全面升級您的微信服務(wù)Key

words關(guān)鍵詞維護(hù)系統(tǒng)品牌目錄通過幫助引導(dǎo)輸入“品牌”獲得品牌目錄分類列表輸入“新聞”獲得品牌新聞圖文消息輸入“課堂”獲得在線美容課堂視頻Key

words關(guān)鍵詞維護(hù)系統(tǒng)產(chǎn)品導(dǎo)購?fù)ㄟ^幫助引導(dǎo)輸入“產(chǎn)品”獲得產(chǎn)品分類列表用戶輸入“當(dāng)季”推送當(dāng)季產(chǎn)品列表用戶輸入“明星”推送明星產(chǎn)品列表Key

words關(guān)鍵詞維護(hù)系統(tǒng)專賣店查詢通過幫助引導(dǎo)輸入“門店”發(fā)送地理位置獲得附近門店信息當(dāng)前門店促銷信息地圖直接導(dǎo)航進(jìn)入門店coupon派發(fā)１根據(jù)活動(dòng)提示注冊成為會(huì)員回復(fù)“優(yōu)惠券“圖文消息提示：點(diǎn)擊“查看全文”進(jìn)行注冊依次輸入個(gè)人資料已注冊姓名、手機(jī)、地址等但需要補(bǔ)充個(gè)人信息注冊成功！圖文消息：點(diǎn)擊查看領(lǐng)取資格新用戶流程老用戶流程2將coupon展示給店員便捷的積分查詢對接arv