供應(yīng)鏈需求準(zhǔn)確性與供應(yīng)商管理評(píng)級(jí)控制全套

供應(yīng)鏈需求準(zhǔn)確性與供應(yīng)商管理評(píng)級(jí)控制需求準(zhǔn)確性強(qiáng)調(diào)的是對(duì)需求內(nèi)容的精準(zhǔn)控制，是需求管理的重要內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)需求準(zhǔn)確性，是企業(yè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營的要求。精準(zhǔn)的需求有利于避免資源浪費(fèi)、節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營成本，給企業(yè)帶來更大的盈利空間。實(shí)際操作中，采購部（常見的需求管理部門）最好編制規(guī)范的需求規(guī)格說明書，以便獲取準(zhǔn)確的需求。但見高需求準(zhǔn)確性控制分解開來，主要從以下3個(gè)維度進(jìn)行。1．需求來源控制需求來源，是指需求產(chǎn)生之處。在供應(yīng)鏈的背景下，需求首先來源于市場(chǎng)，市場(chǎng)的需求反映到生產(chǎn)，生產(chǎn)的需求又反映到采購。這是需求來源的宏觀反映過程，從市場(chǎng)到采購。但具體到實(shí)際，需求一定來源于企業(yè)各職能部門，因?yàn)樾枨笮枰粋€(gè)載體來發(fā)出訴求。具體而言，供應(yīng)鏈背景下的需求，主要來自于以下部門。（1）市場(chǎng)部市場(chǎng)部的需求，主要是通過對(duì)銷售結(jié)果分析后得到的產(chǎn)品需求，市場(chǎng)部將產(chǎn)品需求反饋給企業(yè)決策層，決策層就不得不考慮產(chǎn)品需求背后附帶的生產(chǎn)需求和采購需求。（2）生產(chǎn)部生產(chǎn)部的需求很明確，即生產(chǎn)需求。主要包括生產(chǎn)資料和生產(chǎn)設(shè)備兩方面。生產(chǎn)需求往往是由生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)實(shí)際決定的。（3）倉儲(chǔ)部倉儲(chǔ)部的需求主要是根據(jù)分析統(tǒng)計(jì)庫存和即將抵達(dá)的物料或產(chǎn)品得到的倉儲(chǔ)需求，一般直接體現(xiàn)在倉儲(chǔ)設(shè)備上。（4）物流部物流部的需求一般體現(xiàn)在運(yùn)輸設(shè)備上。（5）一般職能部門這時(shí)的需求主要集中體現(xiàn)在辦公設(shè)備、管理設(shè)備上。以上列舉了常見的需求來源，從供應(yīng)鏈這一宏觀結(jié)構(gòu)來看，這些需求最后都會(huì)反饋到采購部，形成采購需求。采購部做需求準(zhǔn)確性控制，首先要做的就是控制來源。這要求采購部提高需求識(shí)別能力，針對(duì)不同的需求來源，制定相應(yīng)的采購政策。2．需求內(nèi)容控制需求內(nèi)容，一般包括3個(gè)方面，即生產(chǎn)資料、生產(chǎn)設(shè)備、辦公用品。（1）生產(chǎn)資料又稱物料，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的各類原料、輔料、零件、半成品等。（2）生產(chǎn)設(shè)備各部門在日常作業(yè)中所需要的操作儀器、設(shè)備。一般有生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀器、技術(shù)儀器等。（3）辦公用品即計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、桌椅、文具等常見的辦公設(shè)備。采購部要明確需求內(nèi)容的類型。有些類型的需求可能是隨時(shí)產(chǎn)生隨時(shí)解決的，如臨時(shí)需要的生產(chǎn)設(shè)備、儀器等；有些需求是定期產(chǎn)生和解決的，如生產(chǎn)資料和常規(guī)的生產(chǎn)設(shè)備，這些需求往往是根據(jù)計(jì)劃定期采購，不能隨意增減。除需求類型外，采購部對(duì)需求內(nèi)容的控制主要體現(xiàn)在對(duì)品牌、價(jià)格、型號(hào)、數(shù)量等內(nèi)容控制。對(duì)統(tǒng)一類型的需求，如生產(chǎn)設(shè)備，用哪種品牌、哪個(gè)系列，一般是由已有供應(yīng)商決定的，或考察供應(yīng)商后決定。對(duì)需求內(nèi)容的價(jià)格、數(shù)量等因素，采購部要與需求產(chǎn)生部門及供應(yīng)商密切溝通，做到品牌準(zhǔn)確、型號(hào)準(zhǔn)確、價(jià)格合理、數(shù)量準(zhǔn)確。3．需求使用控制需求使用，看起來是采購?fù)瓿珊蟮氖马?xiàng)，其實(shí)也可以通過一定手段在采購前加以控制。主要是控制需求的合理性。需求合理性是指需求產(chǎn)生的時(shí)間合理、需求內(nèi)容合理、價(jià)格合理、數(shù)量合理，要避免不合理需求的產(chǎn)生，避免資源浪費(fèi)，從而保證需求是合理的、恰當(dāng)?shù)?、?zhǔn)確的。具體而言，采購部在收到需求申請(qǐng)后，首先要查看需求計(jì)劃，如生產(chǎn)經(jīng)營情況無變動(dòng)，則不能無原則滿足不在需求計(jì)劃之內(nèi)的申請(qǐng)；對(duì)于臨時(shí)的、確有需要的計(jì)劃之外的需求，采購部要與需求申請(qǐng)部門以及企業(yè)決策層共同商議，做到需求有理、采購有依。供應(yīng)商管理，是采購管理的重要一環(huán)。對(duì)供應(yīng)商的管理主要是調(diào)查、選擇與維護(hù)。對(duì)供應(yīng)商的評(píng)級(jí)管理，第一次是供應(yīng)商調(diào)查之后、供應(yīng)商選擇之前進(jìn)行的，但隨著和供應(yīng)商合作次數(shù)的增加，供應(yīng)商評(píng)級(jí)行為也會(huì)在多次合作之后、下次選擇之前發(fā)生。供應(yīng)商管理與評(píng)價(jià)控制是一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是比較復(fù)雜的內(nèi)容。下面將主要說明供應(yīng)商的開發(fā)、評(píng)級(jí)、選擇方面的控制內(nèi)容。1．供應(yīng)商開發(fā)管理控制供貨商管理從開發(fā)開始。供應(yīng)商開發(fā)管理工作，應(yīng)注意遵守科學(xué)的、符合企業(yè)實(shí)際和要求的操作步驟，通過程序合理，達(dá)到控制目的。（1）開發(fā)準(zhǔn)備①市場(chǎng)分析。供應(yīng)商管理人員應(yīng)首先對(duì)采購市場(chǎng)進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)趨勢(shì)以及各大供應(yīng)商的市場(chǎng)定位。②供應(yīng)商開發(fā)途徑選擇。采購部應(yīng)積極運(yùn)用各種渠道尋找潛在供應(yīng)商，供應(yīng)商開發(fā)途徑主要包括公開招標(biāo)、新聞媒體、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。③潛在供應(yīng)商篩選。供應(yīng)商管理專員對(duì)了解到的潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，確定符合企業(yè)的各項(xiàng)要求并有合作意向的供應(yīng)商。（2）供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商調(diào)查，主要是為了了解供應(yīng)商的資質(zhì)和運(yùn)營情況，以免后期合作中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。①采購部根據(jù)企業(yè)采購物資的需要編制供應(yīng)商調(diào)查表，并向有合作意向的供應(yīng)商發(fā)送。②凡有意向與本企業(yè)建立供應(yīng)關(guān)系且符合條件者均可填寫供應(yīng)商調(diào)查表，此表將作為供應(yīng)商選擇和評(píng)估的參考依據(jù)。③若供應(yīng)商的生產(chǎn)條件發(fā)生變化，采購部應(yīng)要求供應(yīng)商及時(shí)對(duì)供應(yīng)商調(diào)查表進(jìn)行修改和補(bǔ)充。④采購部組織相關(guān)人員隨時(shí)調(diào)查供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)及產(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)商調(diào)查表每年復(fù)查一次，以了解供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)，同時(shí)依變動(dòng)情況，更正原有資料內(nèi)容。2．供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理控制供應(yīng)商評(píng)級(jí)管理控制，也應(yīng)建立科學(xué)的評(píng)審機(jī)制，來保證評(píng)審結(jié)果的合理性。（1）初步評(píng)審①供應(yīng)商管理人員根據(jù)收到的供應(yīng)商資料，結(jié)合本企業(yè)的具體采購需求進(jìn)行篩選評(píng)估，篩選出符合要求的供應(yīng)商候選人。②供應(yīng)商主管根據(jù)供應(yīng)商提供的資料，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)，可分為關(guān)鍵、重要、普通三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的供應(yīng)商實(shí)行不同程度的審核。③在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步評(píng)審時(shí)，采購主管需確定采購的材料是符合政府法律法規(guī)的要求和安全要求，并提供相關(guān)證明文件。（2）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審①由采購部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門組成的評(píng)估小組到供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考查。②評(píng)估小組深入供應(yīng)商的生產(chǎn)線、技術(shù)設(shè)備、質(zhì)量檢驗(yàn)和管理部門，對(duì)供應(yīng)商的供應(yīng)能力、技術(shù)能力、質(zhì)量狀況進(jìn)行實(shí)地評(píng)審。③現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審?fù)戤吅?，評(píng)估小組填寫“供應(yīng)商評(píng)審記錄表”并評(píng)價(jià)打分，以此作為供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)。（3）樣件評(píng)審企業(yè)有樣件需求時(shí)，采購部應(yīng)向供應(yīng)商提出樣品需求，并由評(píng)估小組中質(zhì)量管理部成員對(duì)供應(yīng)商提供樣件的材質(zhì)、性能、尺寸、外觀質(zhì)量等方面進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估，檢驗(yàn)確認(rèn)合格的樣件，檢驗(yàn)人員需在樣件上貼樣件標(biāo)簽，并注明合格或不合格，并標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)。3．供應(yīng)商選擇管理控制經(jīng)過供應(yīng)商的開發(fā)與評(píng)審，企業(yè)已基本確定供應(yīng)商的選擇范圍。若企業(yè)的開發(fā)與選擇程序是健康、規(guī)范的，在正式選擇供應(yīng)商時(shí)，只需遵循以下原則即可達(dá)到控制目的。（1）目標(biāo)定位原則根據(jù)企業(yè)采購管理目標(biāo)制定采購產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量和技術(shù)目標(biāo)，并據(jù)此選擇供應(yīng)商。（2）優(yōu)勢(shì)