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文檔簡介
**公司中國銷售管理總部企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃書〔規(guī)劃時(shí)限:2013年-2015年〕編訂時(shí)間:2012年11月實(shí)施時(shí)間:2012年12月編訂人:_________________目錄前言戰(zhàn)略綱要戰(zhàn)略目標(biāo)第一章、戰(zhàn)略總那么與分析一、戰(zhàn)略總那么〔一〕規(guī)那么編制背景〔二〕規(guī)那么指導(dǎo)思想及原那么〔三〕規(guī)劃時(shí)限二、戰(zhàn)略分析〔一〕企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析〔二〕客戶分析〔三〕供給商分析〔四〕企業(yè)分析第二章、戰(zhàn)略實(shí)施與控制一、戰(zhàn)略實(shí)施〔一〕品牌戰(zhàn)略〔二〕營銷戰(zhàn)略〔三〕企業(yè)文化戰(zhàn)略〔四〕人力資源戰(zhàn)略〔五〕財(cái)務(wù)戰(zhàn)略二、戰(zhàn)略控制〔一〕事前控制〔二〕事后控制〔三〕隨時(shí)控制前言【戰(zhàn)略綱要】:**公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的效勞為先導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)的家庭用品健康生活解決方案,搭建健康良好的共贏平臺(tái),通過精誠合作,鑄就提供卓越的家庭品牌公司?!緫?zhàn)略目標(biāo)】〔1〕銷售目標(biāo)公司3年內(nèi)將抓住市場機(jī)遇,通過穩(wěn)妥經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)銷售快速增長。2013年度完成2500萬業(yè)績2014年度完成4000萬業(yè)績2015年度完成6000-8000萬業(yè)績〔2〕利潤目標(biāo):到2013年主線業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的凈利潤占到公司凈利潤的70%左右;輔線實(shí)現(xiàn)的凈利潤占公司凈利潤的30%左右。〔3〕拓展目標(biāo):力爭三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)完善?!?〕模式目標(biāo):核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域和核心經(jīng)營戰(zhàn)略模式未來3-5年內(nèi)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)募彝ト槠返揭幌盗猩钣闷返匿N售、效勞;并最終形成“整體家庭用品健康生活解決方案提供”的核心業(yè)務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略開展需要,公司將持續(xù)打造核心競爭力,打造適合開展的"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,綠色生活"核心經(jīng)營戰(zhàn)略模式,即基于提供優(yōu)質(zhì)化家庭產(chǎn)品、效勞管理流程植入,創(chuàng)造最適合型之家庭健康消費(fèi)。該模式有效整合企業(yè)戰(zhàn)略、開展大綱、企業(yè)文化、品牌、產(chǎn)品、營銷、管理體制、投資開展等核心領(lǐng)域。構(gòu)建有效的零售終端經(jīng)營、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)和合作工廠的4維立體運(yùn)營模式。實(shí)現(xiàn)終端商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者及合作工廠為4維盈利點(diǎn).現(xiàn)依據(jù)我司2012—2015年三年開展戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)及公司當(dāng)前開展趨勢,特做如下分析并明確實(shí)施方法?!娟P(guān)鍵詞】:三年開展戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新自主不斷進(jìn)取第一章、戰(zhàn)略總那么與分析一、戰(zhàn)略總那么企業(yè)開展戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)開展的靈魂與綱領(lǐng),指引企業(yè)開展方向,明確企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,指導(dǎo)企業(yè)資源配置,指明企業(yè)的開展策略以及開展措施。有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景,使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神,從而更加全身心的投入工作;有利于履行社會(huì)責(zé)任,擴(kuò)大就業(yè),保護(hù)資源和環(huán)境,充分利用實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展?!惨弧?規(guī)劃編制背景**公司中國銷售管理公司創(chuàng)立于**年,依托全資投資的****公司在澳洲的主輔材的集中采購和產(chǎn)品品質(zhì)控制。中國銷售管理公司于****確立了企業(yè)開展綱領(lǐng),并對組織架構(gòu)作了相應(yīng)的部署,標(biāo)志著公司在標(biāo)準(zhǔn)化開展的道路上邁出了重要的一步,并為做大企業(yè)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化經(jīng)營格局奠定了根底?!捕骋?guī)劃編制原那么以鑄就享受生活,健康生活為品牌,狠抓標(biāo)準(zhǔn)化管理為指導(dǎo)思想,以合作共贏為指導(dǎo)原那么,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場,穩(wěn)定市場占有率,形成品牌輸出、產(chǎn)品銷售、合作聯(lián)盟、售后效勞、信息反響等“五位一體”的經(jīng)營格局。通過不斷創(chuàng)新和完善,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康開展。〔三〕規(guī)劃時(shí)限三年規(guī)劃〔2013——2015年〕二、戰(zhàn)略分析〔一〕企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析〔重點(diǎn)分析乳制品行業(yè)〕1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的開展,人們的生活品味和消費(fèi)風(fēng)格也越來越高,追求時(shí)尚,注重品質(zhì),崇尚個(gè)性,健康觀念日益改善,在海外,健康生活觀念一直占據(jù)消費(fèi)品市場的巨大份額。2、行業(yè)分析:中國乳品市場宏觀分析國內(nèi)乳品總體開展及供需情況分析/乳制品市場進(jìn)口分析/乳品行業(yè)未來開展空間(一)國內(nèi)乳制品總體開展與供需情況分析在中國大陸市場乳制品開展迅速,保持20%左右的增長率。三聚氰胺事件對中國乳制品開展打擊巨大,為外資乳制品市場擴(kuò)大市場份額提供了更大的時(shí)機(jī)。2002-2010年全國液態(tài)乳產(chǎn)量由圖表可見,2002年—2010年全國液態(tài)乳產(chǎn)量保持著高增長;從另一個(gè)角度分析,可以說隨著國人生活水平的提高,對液態(tài)乳的需求不斷提升,市場需求及潛在消費(fèi)群體是巨大的。2010年全國各地區(qū)超市乳品銷售情況報(bào)告數(shù)據(jù)覆蓋了全國659個(gè)縣級以上城市,其中一類城市〔直轄市+副省級城市19個(gè)〕;二類城市〔地級市258個(gè)〕;三類城市〔縣級市382個(gè)〕數(shù)據(jù)反映的僅是超市渠道,不包括批發(fā)、農(nóng)貿(mào)市場、非連鎖單體雜貨店、餐飲等渠道。由圖表可見,2010年全國乳品單超市渠道銷售額就已到達(dá)5,977,019萬元;同比增長15.2%,蘊(yùn)含的需求相當(dāng)驚人。其中年銷售額前四位為:廣東省、上海市、北京市、山東省3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著人們生活水平的不斷提高,人們不斷對食品提出更高的要求,越來越注重家庭生活中每個(gè)成員的飲食品質(zhì)、平安與便利,因此從市場需求的角度看,健康、平安、天然的產(chǎn)品必然是前景廣闊。(二)乳制品市場進(jìn)口分析從上表表達(dá)出進(jìn)口乳品充滿了時(shí)機(jī)4、技術(shù)因素當(dāng)處信息時(shí)代,健康產(chǎn)業(yè)有著廣闊的前景,經(jīng)濟(jì)全球化的開展使得該行業(yè)受到廣泛的關(guān)注,成為了一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。不管國外的技術(shù)還是我國國內(nèi)的技術(shù)研發(fā),都越來越完善。特別是國外對于原材料的采購、產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流都是相當(dāng)?shù)膰?yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格按照統(tǒng)一的科學(xué)數(shù)據(jù)管理。中國80%以上的進(jìn)口奶粉來自于新西蘭,故進(jìn)口奶粉的價(jià)格主要受新西蘭奶粉貿(mào)易價(jià)格的影響,從新西蘭恒天然網(wǎng)上奶粉拍賣價(jià)格走勢來看,各合同期奶粉出口價(jià)格(FAS)后期均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢,同時(shí),由于1-4月份中國自新西蘭奶粉累計(jì)進(jìn)口量〔19.91萬噸〕已經(jīng)超過協(xié)議約定最大值〔11萬噸〕,進(jìn)口關(guān)稅將會(huì)由6.7%提高至15%,故后期中國企業(yè)進(jìn)口奶粉的本錢仍將上升。從價(jià)格方面看,新西蘭每噸乳制品的價(jià)格是最貴的,其次是澳大利亞。由此可見,新西蘭、澳洲高端乳品的形象已經(jīng)深入人心,且得到市場認(rèn)可。新西蘭、澳洲的乳制品價(jià)格均是美國的3倍以上。由圖表可以看出國外品牌奶粉在2010-2011年銷售價(jià)格持續(xù)走高5、政治環(huán)境“十一五”以來科學(xué)開展觀指導(dǎo)下的宏觀經(jīng)濟(jì)政策越來越傾向于可持續(xù)開展,保護(hù)環(huán)境,綠色節(jié)能,構(gòu)建和諧社會(huì),和諧中國。純天然、健康行業(yè)的平安概念,不僅注重人與環(huán)境的和諧,更是倡導(dǎo)健康與地球環(huán)境的可持續(xù)開展。由圖表可見,受“三聚氰胺”事件影響,從2008年開始,進(jìn)口液體乳數(shù)量及干乳制品數(shù)量明顯的增長;其中液態(tài)乳的進(jìn)口量增速比國內(nèi)液體乳產(chǎn)量增速來得較快,國民在食用乳品時(shí)更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量平安。〔三〕乳品行業(yè)未來開展前景分析從趨勢預(yù)測來看,中國乳制品將仍然保持高速開展。世界主要比照對象奶制品消費(fèi)情況2009年中國人均液態(tài)奶消費(fèi)量僅有11.6千克,遠(yuǎn)低于歐美日等國,也比不上金磚四國中的印度、巴西和俄羅斯。各國力挺乳制品行業(yè)開展在2009年,歐盟為乳制品行業(yè)追加2.8億歐元的支持,美國政府為其出口的9.2萬噸的乳制品提供補(bǔ)貼。2010年歐盟再次斥資近2000萬歐元,支持奶制品銷售。2010年1月1日起,東盟貿(mào)易區(qū)奶制品關(guān)稅為零。國家出臺(tái)奶業(yè)整頓和振興規(guī)劃,乳品企業(yè)獲財(cái)政政策扶持。小結(jié)因2008年三聚氰胺及其他問題奶事件影響,國內(nèi)乳制品企業(yè)危機(jī)四伏,致2008-2009年增幅減緩。國外品牌乘勢占據(jù)國內(nèi)市場主導(dǎo)權(quán)。高端奶市場成為升級方向居民收入持續(xù)增長,生活品質(zhì)需求逐步提升新西蘭、澳洲是國內(nèi)最大的進(jìn)口乳品來源國新西蘭、澳洲的品質(zhì)得到了中國消費(fèi)者的認(rèn)同中國乳制品消費(fèi)有巨大的開展空間第四次生育頂峰期及中老人數(shù)量的逐步增加即將到來,進(jìn)一步擴(kuò)乳制品消費(fèi)各國力挺乳制品行業(yè)開展〔二〕客戶分析1、企業(yè)消費(fèi)群體分析:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,人們已經(jīng)不再只滿足于溫飽了,更多開始注重生活品味,消費(fèi)風(fēng)格也越來越高,追求健康,注重品質(zhì),崇尚便利。而一個(gè)美好、溫馨、平安、健康的家庭,需要各式各色有針對性、實(shí)用性、保障性的家庭美食及用品來完善。除此之外,辦公室、親朋之間,同事之間,單位之間,開業(yè)慶典,各種節(jié)日饋增產(chǎn)品早已蔚然成風(fēng)。2、客戶購置動(dòng)機(jī)分析:群眾消費(fèi)水準(zhǔn)的不斷提高,直接誘發(fā)了人們對生活健康更高層次的追求;平安、品質(zhì)、健康,越來越成為個(gè)人、家庭生活中不可或缺的重要主題。國內(nèi)進(jìn)口市場的需求空間在強(qiáng)勁的消費(fèi)拉動(dòng)下變得空前寬廣。3、客戶消費(fèi)承受能力:在成交客戶群體中大部份仍以家庭購置為主,因此企業(yè)要不斷擴(kuò)大市場渠道,以滿足市場需求。同時(shí)增加售賣渠道,以增加公司的收入來源?!菜摹称髽I(yè)分析
1、公司概況暫空白2、企業(yè)組織架構(gòu)暫空3、企業(yè)現(xiàn)狀分析1〕人力資源狀況目前團(tuán)隊(duì)共**人,但營銷團(tuán)隊(duì)及后勤的專業(yè)性需盡快補(bǔ)充,為適應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,目前需盡快組建一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對營銷人才的培養(yǎng)和建設(shè)、進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)。2)管理資源狀況公司目前采用職能制組織結(jié)構(gòu),能夠發(fā)揮職能的專業(yè)特點(diǎn),目前正在依據(jù)職能系統(tǒng)為支撐,以誠信、高效、共贏為核心的管理理念,使各職能部門有效運(yùn)行。同時(shí),公司較注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā),與外部管理參謀公司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,吸收先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),從而不斷提升公司各職能部門的管理能力,為市場輸送新鮮血液。今后的三年方案投入一定的籌劃及參謀費(fèi)用,全面提升我司人員的專業(yè)素質(zhì)以及綜合素質(zhì)。第二章、戰(zhàn)略實(shí)施與控制一、戰(zhàn)略實(shí)施〔一〕品牌戰(zhàn)略在品牌戰(zhàn)略實(shí)施層面,堅(jiān)持貫徹“以專業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造向往生活,因生活的滿足而更愛家人”的產(chǎn)品訴求及_________________________________品牌核心價(jià)值理念,在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)和廣告、宣傳、促銷、終端、產(chǎn)品和效勞等各個(gè)與消費(fèi)者溝通的節(jié)點(diǎn)上不斷傳播品牌核心價(jià)值理念,不斷提升“**”品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度。〔二〕營銷戰(zhàn)略1、家庭健康產(chǎn)品不再只滿足于消費(fèi)者的需求,更是以健康、平安、天然、營養(yǎng)為導(dǎo)向來打動(dòng)人心,讓它們成為放心產(chǎn)品。2、“**”系列產(chǎn)品以其優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、平安、多樣的特性來贏取消費(fèi)者的信賴。3、100%原裝進(jìn)口液奶及成人奶粉是現(xiàn)在市場上需求較大的產(chǎn)品,消費(fèi)者對于純進(jìn)口產(chǎn)品比較信賴。4、進(jìn)口高端產(chǎn)品作為健康產(chǎn)業(yè)的一局部在全球迅速開展。隨著國人消費(fèi)層次的提高及生活質(zhì)量的要求,進(jìn)口高端產(chǎn)品在國內(nèi)快速升溫。最讓人印象深刻的要數(shù)乳品行業(yè),這是外鄉(xiāng)企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。2、營銷理念樹立“健康產(chǎn)業(yè),享受生活”理念,倡導(dǎo)企業(yè)管理以營銷管理為中心,營銷管理以銷售為中心。公司生產(chǎn)、供給、財(cái)務(wù)、人力資源等皆以指導(dǎo)、監(jiān)督和效勞營銷為管理目標(biāo)和工作出發(fā)點(diǎn)。而市場、品牌、售后效勞、物流等皆以指導(dǎo)、監(jiān)督和效勞銷售為策略依據(jù)和工作落腳點(diǎn)。3、產(chǎn)品及定價(jià)戰(zhàn)略通過實(shí)施產(chǎn)品組合戰(zhàn)略,即將產(chǎn)品線劃分為主推產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、銷量產(chǎn)品,獲得組合競爭優(yōu)勢,最大限度滿足不同消費(fèi)需求和競爭應(yīng)對。通過逐漸導(dǎo)入和完善新產(chǎn)品引進(jìn)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)銷售一批、引進(jìn)一批、儲(chǔ)藏一批的戰(zhàn)略體系。通過完善產(chǎn)品線專門化管理,確保各產(chǎn)品的市場成功和利益最大化。產(chǎn)品定價(jià)上通過本錢定價(jià)和市場定價(jià)相結(jié)合,并為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值感,建立適應(yīng)多元化渠道開展的完善價(jià)格體系,并依靠政策鼓勵(lì)措施,維護(hù)該體系。4、市場營銷1、銷售政策的制定:通過制定具有靈活性、積極性、空間性的一系列政策來到達(dá)迅速進(jìn)入市場、占領(lǐng)市場、擴(kuò)大銷售的手法。營銷方式:體驗(yàn)式銷售、高端會(huì)所銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等等。2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后效勞:通路銷售、網(wǎng)上銷售,專注效勞從地域、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)水平的差異,從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全.幫助進(jìn)行合理配貨,對促銷贈(zèng)品等一系列環(huán)節(jié)進(jìn)行周密布局,以全方位的效勞并提供強(qiáng)有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)籌劃。3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況:我網(wǎng)店屬于零售商兼批發(fā)商各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策:付款方式:網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費(fèi)者選擇;貨運(yùn)方式:快遞,郵局等;折扣政策:產(chǎn)品本身不以折扣賣,保證產(chǎn)品的真實(shí)性、優(yōu)質(zhì)性,但可與綁贈(zèng)方式進(jìn)行。4、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策:除工資外,按銷售額分配獎(jiǎng)金〔分特殊時(shí)期及年底〕5、促銷和市場滲透〔方式及安排、預(yù)算〕①主要促銷方式:送精美小禮品,根據(jù)產(chǎn)品可選擇搭贈(zèng)貨品等,盡最大努力讓客戶滿意。②廣告/公關(guān)策略、媒體評估:在經(jīng)銷商門店做門牌廣告、送貨車做車體廣告,優(yōu)選終端大型門店做店內(nèi)平面廣告,不定期參加大型會(huì)展及配合經(jīng)銷商舉辦區(qū)域內(nèi)的招商會(huì),在博客上做廣告,百度貼吧發(fā)帖子宣傳籌劃案:網(wǎng)店初步定位:把健康、100%天然產(chǎn)品的網(wǎng)店當(dāng)作了一個(gè)營銷平臺(tái),把健康美食、產(chǎn)品介紹作為輔助平臺(tái)。網(wǎng)店名稱:____________________________________營銷模式結(jié)構(gòu):電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。核心營銷運(yùn)營模式用戶會(huì)員制〔線上及線下會(huì)員〕:會(huì)員制度雖已陳舊,但它卻是一個(gè)營銷網(wǎng)店的核心局部,是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。從Web2.0角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度:活潑用戶、增進(jìn)交互、鼓勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶。1、用戶主動(dòng)性:讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由,用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。2、用戶互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。3、用戶鼓勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。如:用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動(dòng)把自己的保養(yǎng)方法、健康美食分享給其他用戶、購置產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處:劃分會(huì)員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化:1、產(chǎn)品展示友好全面:把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶,給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因?yàn)樽陨淼漠a(chǎn)品體系多,從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?,F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細(xì)的體系,也就是把產(chǎn)品詳細(xì)歸類,每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品;2、產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向:把所有的產(chǎn)品拆開,按照用戶目標(biāo)群劃分,也就是以用戶為導(dǎo)向,讓用戶第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。3、產(chǎn)品展示智能化:增設(shè)產(chǎn)品和知識(shí)搜索框,方便用戶使用。口碑營銷:利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個(gè)用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳,其中線上的方式有:把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。網(wǎng)店?duì)I銷模式:充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時(shí)也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實(shí)踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個(gè)博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。網(wǎng)店目的及優(yōu)勢:樹立全新企業(yè)形象:對于一個(gè)從事健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度開展的今天,大多客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。因此,企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心,建立具有國際水準(zhǔn)的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理:企業(yè)網(wǎng)店的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式,網(wǎng)店是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低本錢、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作到達(dá)最大的優(yōu)化。增強(qiáng)銷售力:銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的表達(dá)?,F(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播,銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息,這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提,使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過網(wǎng)店的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。提高附加值:許多人都知道,購置產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實(shí)物,還有那些看不見的售后效勞。這也就是產(chǎn)品的附加值,產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費(fèi)者歡送。因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后效勞手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上效勞,是一個(gè)全新表達(dá)工程附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過網(wǎng)店下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。網(wǎng)店用品宣傳籌劃方案1、折價(jià)促銷:由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面.直觀的印象,也不可試用,觸摸等原因,再加上配送本錢和付款方式和復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降.而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購置決定。2、贈(zèng)品促銷:贈(zèng)品促銷和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度;可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息;還能根據(jù)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反響情況等.但千萬要注意不要選擇次品,劣質(zhì)品作為贈(zèng)品,這樣做只會(huì)起到適得其反的作用。3、限期供給:“限期供給”對消費(fèi)者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩1天!”這樣的促銷口號(hào).但“限期供給”要真實(shí),否那么最終失去消費(fèi)者信任。4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接:俗話說多個(gè)朋友多條路,在網(wǎng)上可以說是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口.大家通過交換店鋪鏈接,可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力.尤其是當(dāng)有人上了首頁推薦的時(shí)候,你就更是跟著沾光了.而當(dāng)你也很厲害的時(shí)候,別人也能托你的福了。我們將會(huì)和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手,比方消費(fèi)者在我們網(wǎng)店買東西,我們將贈(zèng)送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品,反之,消費(fèi)者在兄弟網(wǎng)店買東西,兄弟網(wǎng)店也將會(huì)贈(zèng)送我們樂淘淘小店贈(zèng)送的小禮品,其目的是宣傳我們小店的商品。5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.你在網(wǎng)上開店鋪了,你的家人知道么?你的同學(xué),你的朋友知道么?一定要在第一時(shí)間告訴他們,因?yàn)槟愀嬖V了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人,一傳十、十傳百、會(huì)有無數(shù)的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅?!踩称髽I(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)使命:以優(yōu)質(zhì)的健康產(chǎn)品和完善的效勞為先導(dǎo),提供系統(tǒng)的健康產(chǎn)業(yè)解決方案,搭建健康良好的共贏平臺(tái),通過精誠合作,鑄就卓越的家庭生活品牌。企業(yè)價(jià)值觀:誠信合作伙伴文化優(yōu)質(zhì)高效共贏平臺(tái)企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)協(xié)作善始善終用
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