特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理制度

特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范特殊病種醫(yī)療服務(wù)的管理，提高醫(yī)院特殊病種診療水平和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)行業(yè)規(guī)范。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院的特殊病種醫(yī)療服務(wù)，包含但不限于罕見(jiàn)病、重點(diǎn)傳染病等。第三條定義特殊病種：指罕見(jiàn)病、重點(diǎn)傳染病、疑難病等醫(yī)學(xué)上具有特殊診治困難和疾病防控風(fēng)險(xiǎn)的疾病。特殊病種醫(yī)療服務(wù)：指對(duì)特殊病種患者的診斷、治療、病愈、護(hù)理、疾病防備等全部醫(yī)療服務(wù)。第二章特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理第四條組織和管理本醫(yī)院設(shè)立特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)特殊病種醫(yī)療服務(wù)的組織和管理。特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理委員會(huì)成員由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任和專家構(gòu)成，委員會(huì)由一名主任負(fù)責(zé)。第五條專業(yè)團(tuán)隊(duì)特殊病種醫(yī)療服務(wù)需要組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，包含主任負(fù)責(zé)、醫(yī)生、護(hù)士、技師等。特殊病種醫(yī)療服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)由具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員構(gòu)成，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)和考核合格后才略參加工作。第六條診療路徑和規(guī)范特殊病種醫(yī)療服務(wù)應(yīng)訂立相應(yīng)的診療路徑和規(guī)范，明確患者的診治過(guò)程、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防備措施等。診療路徑和規(guī)范由醫(yī)院內(nèi)相關(guān)科室聯(lián)合訂立，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。第七條患者管理患者接受特殊病種醫(yī)療服務(wù)前，需供應(yīng)相應(yīng)的病例資料和醫(yī)生開(kāi)具的證明料子?；颊咝枰勒蔗t(yī)生的引導(dǎo)和要求接受相應(yīng)的檢查、輔佑襄助檢驗(yàn)和特殊處理。第八條預(yù)約掛號(hào)和布置特殊病種醫(yī)療服務(wù)需要提前預(yù)約掛號(hào)，通過(guò)電話、線上平臺(tái)等方式進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)依據(jù)患者的病情和治療需求，合理布置特殊病種醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間和人員。第三章質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估第九條質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制醫(yī)院設(shè)立特殊病種醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，對(duì)特殊病種醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。特殊病種醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估包含對(duì)醫(yī)療過(guò)程、治療效果、患者滿意度等方面進(jìn)行定期評(píng)估。第十條醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理醫(yī)院應(yīng)建立特殊病種醫(yī)療服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)可能存在的醫(yī)療質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防備和應(yīng)對(duì)。特殊病種醫(yī)療服務(wù)中顯現(xiàn)的醫(yī)療質(zhì)量事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并依照規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。第四章人員培訓(xùn)和溝通第十一條人員培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特殊病種醫(yī)療服務(wù)相關(guān)人員的培訓(xùn)，提高其對(duì)特殊病種的認(rèn)得和診治水平。醫(yī)院可以通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)班、邀請(qǐng)專家講座、組織學(xué)術(shù)溝通等方式進(jìn)行人員培訓(xùn)。第十二條溝通合作醫(yī)院鼓舞特殊病種醫(yī)療服務(wù)相關(guān)科室之間進(jìn)行溝通合作，共同提高特殊病種醫(yī)療服務(wù)的水平。醫(yī)院可以與同領(lǐng)域其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，開(kāi)展學(xué)術(shù)溝通、診療合作等活動(dòng)。第五章法律責(zé)任和監(jiān)督第十三條法律責(zé)任對(duì)于違反本制度的行為，醫(yī)院將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。假如特殊病種醫(yī)療服務(wù)導(dǎo)致患者損害，醫(yī)院將依法承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院建立健全特殊病種醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，保障特殊病種醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范和質(zhì)量。監(jiān)督機(jī)制包含定期檢查、抽查、不定期專項(xiàng)檢查等，對(duì)特殊病種醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第六章附則第十五條本制度的解釋權(quán)和修改本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理委員會(huì)。如需修改本制度，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意后，由特殊病種醫(yī)療服務(wù)管理委員會(huì)議討論決議，并向全院范圍進(jìn)行通知，方可生效。第十六