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公共秩序維護管理是指在物業(yè)管理區(qū)域,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托協(xié)助政府有關(guān)部門所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務(wù)活動,包括公共安全防范管理服務(wù)、消防管理服務(wù)和車輛停放管理服務(wù)等方面的內(nèi)容。公共安全管理包括:1.出入管理(根據(jù)物業(yè)類型和檔次)人員管理:業(yè)主、租戶訪客等的管理物品管理:危險物品、搬家、違禁物品、違禁工器具等的管理車輛管理業(yè)主車輛辦公車輛訪客車輛工(特公共秩序維護管理是指在物業(yè)管理區(qū)域,物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托協(xié)助政府有關(guān)部門所進行的公共安全防范和公共秩序維護等管理服務(wù)活動,包括公共安全防范管理服務(wù)、消防管理服務(wù)和車輛停放管理服務(wù)等方面的內(nèi)容。公共安全管理包括:1.出入管理(根據(jù)物業(yè)類型和檔次)人員管理:業(yè)主、租戶訪客等的管理物品管理:危險物品、搬家、違禁物品、違禁工器具等的管理車輛管理業(yè)主車輛辦公車輛訪客車輛工(特種)車輛等的管理2.物業(yè)項目公共安全秩序維護(對影響公共安全秩序的)各種行為:房屋改建、擴建、公共區(qū)域改造、高空拋物墜落等設(shè)備設(shè)施安全隱患:空調(diào)室外機安裝不符合要求、消防設(shè)施缺失等作業(yè)人員行為:違章裝修行為、危險駕駛行為等3.災(zāi)害防治風(fēng)災(zāi)、火災(zāi)、水災(zāi)、雪災(zāi)、地震等制定應(yīng)急預(yù)案演練、預(yù)防4.配合政府開展社區(qū)管理(配合公安機關(guān)、街道辦事處等重大社區(qū)活動知會轄區(qū)派出所、社區(qū)居委會協(xié)助相關(guān)部門處置治安或意外事故配合相關(guān)部門做好法律政策宣傳教育協(xié)助相關(guān)政府部門進行人口、經(jīng)濟普查協(xié)助轄區(qū)派出所進行暫住人口登記工作55.施工現(xiàn)場管理(根據(jù)與建設(shè)單位之間的書面委托合同)區(qū)分施工現(xiàn)場各單位的管理職責(zé),制定相應(yīng)方案,實現(xiàn)對人員、施工材料、設(shè)施設(shè)備、施工車輛的進出管理,施工區(qū)域劃分分隔及物品存放的有效管理。公共安全防范管理方法:預(yù)防、準(zhǔn)備、應(yīng)對、恢復(fù)1.預(yù)防1)區(qū)域劃分:禁止區(qū)域:業(yè)主自有物業(yè)區(qū)域、安全監(jiān)控中心、設(shè)備設(shè)施房等用固定崗、報警系統(tǒng)等手段控制;防護區(qū)域:物業(yè)共用區(qū)域、室外停車場等巡邏崗、門禁自動識別、智能道閘系統(tǒng)自動識別;劍士區(qū)域:物業(yè)本體以外、項目邊界以內(nèi)區(qū)域,公共建筑的公共區(qū)域,遠距離監(jiān)控、巡邏引導(dǎo);2)崗位設(shè)置固定崗:大門崗、車場出入崗、大堂崗、卸貨區(qū)崗、領(lǐng)導(dǎo)樓層崗、研發(fā)區(qū)域崗、消防監(jiān)控崗;流動崗:樓層巡邏崗、外圍巡邏崗、車場巡邏崗、機動崗;3)方案編制:秩序維護方案:安全布防方案、巡邏方案、主要危險源方案、各類事件應(yīng)急預(yù)案安全布防方案:安全布防需求分析、秩序維護人員配置計劃及職責(zé)、崗位分布圖、裝備配置計劃;巡邏方案:巡邏路線圖、巡邏簽到點位清單、裝備配置計區(qū)分施工現(xiàn)場各單位的管理職責(zé),制定相應(yīng)方案,實現(xiàn)對人員、施工材料、設(shè)施設(shè)備、施工車輛的進出管理,施工區(qū)域劃分分隔及物品存放的有效管理。公共安全防范管理方法:預(yù)防、準(zhǔn)備、應(yīng)對、恢復(fù)1.預(yù)防1)區(qū)域劃分:禁止區(qū)域:業(yè)主自有物業(yè)區(qū)域、安全監(jiān)控中心、設(shè)備設(shè)施房等用固定崗、報警系統(tǒng)等手段控制;防護區(qū)域:物業(yè)共用區(qū)域、室外停車場等巡邏崗、門禁自動識別、智能道閘系統(tǒng)自動識別;劍士區(qū)域:物業(yè)本體以外、項目邊界以內(nèi)區(qū)域,公共建筑的公共區(qū)域,遠距離監(jiān)控、巡邏引導(dǎo);2)崗位設(shè)置固定崗:大門崗、車場出入崗、大堂崗、卸貨區(qū)崗、領(lǐng)導(dǎo)樓層崗、研發(fā)區(qū)域崗、消防監(jiān)控崗;流動崗:樓層巡邏崗、外圍巡邏崗、車場巡邏崗、機動崗;3)方案編制:秩序維護方案:安全布防方案、巡邏方案、主要危險源方案、各類事件應(yīng)急預(yù)案安全布防方案:安全布防需求分析、秩序維護人員配置計劃及職責(zé)、崗位分布圖、裝備配置計劃;巡邏方案:巡邏路線圖、巡邏簽到點位清單、裝備配置計劃;主要危險源方案:危險源識別表、主要危險源清單、主要危險源控制措施表;各類事件應(yīng)急預(yù)案:事件應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)圖、各處置環(huán)節(jié)小組人員配置清單(姓名、職責(zé)、通信方式)事件處置流程與具體實施內(nèi)容、物資裝備配置清單44)購置保險:公眾責(zé)任險、財產(chǎn)險、停車場險、意外傷害險5)安防系統(tǒng)使用:閉路監(jiān)視系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、自行消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、自動呼救系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、燃氣自動報警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)6)安全防范教育宣傳:火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)逃生知識、防盜防險5)安防系統(tǒng)使用:閉路監(jiān)視系統(tǒng)、紅外報警系統(tǒng)、自行消防監(jiān)控系統(tǒng)、門禁
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