中建商務(wù)入門導(dǎo)航

商務(wù)入門導(dǎo)航內(nèi)部資料注意保存第一章對商務(wù)系統(tǒng)的了解一、商務(wù)工作的具體內(nèi)容商務(wù)工作就是一個工程施工的全壽命周期里的收入、成本管理，在工程施工的各個階段，商務(wù)工作以“一、二、三次經(jīng)營”為主線貫穿始終。一次經(jīng)營：解決市場占有的問題，通過各種渠道收集工程建設(shè)信息，評審篩選后選擇性的跟蹤、參與競標(biāo)等活動，直到中標(biāo)簽訂合同—投標(biāo)階段。此階段商務(wù)人員具體工作：招標(biāo)文件評審、算量上機(jī)、投標(biāo)調(diào)、報價、合同談判、簽訂合同。二次經(jīng)營：解決經(jīng)營效益的問題，從項目部組建進(jìn)場到工程竣工驗收全過程的管理，通過項目精細(xì)化管理，優(yōu)選施工方案，精選分供資源，嚴(yán)格合同管理，優(yōu)質(zhì)高效組織施工，化解一次經(jīng)營中存在的風(fēng)險因素，實現(xiàn)降本增效的目的---施工階段。此階段商務(wù)人員具體工作：從收入管理、成本管理兩條線展開。圖1.1：項目收入全過程管理圖1.2：項目成本全過程管理三次經(jīng)營：解決效益落袋的問題，包括工程結(jié)算的辦理、結(jié)算款項的收取，解決項目過程當(dāng)中的遺留經(jīng)濟(jì)事項，擴(kuò)大二次經(jīng)營效益---結(jié)算階段。此階段商務(wù)人員具體工作：1、盤點項目成3、編制實際結(jié)算書；4、對比成本分析；5、結(jié)算策略調(diào)整；6、報送結(jié)算書編制及調(diào)整說明；7、結(jié)算書報送；8、核對并結(jié)算；9、決算。二、如何開展商務(wù)工作1、公司商務(wù)管理系統(tǒng)架構(gòu)圖圖1.3：商務(wù)管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖（1）機(jī)關(guān)商務(wù)管理部職能：服務(wù)、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理表1.1：機(jī)關(guān)商務(wù)管理部職能123456789表1.2：項目商務(wù)管理部職能123456789三、商務(wù)人員晉升通道圖1.4：商務(wù)人員晉升通道第二章常用商務(wù)專業(yè)術(shù)語一、了解常用商務(wù)專業(yè)術(shù)語的意義及時間要求專業(yè)術(shù)語對新員工而言，就像是一把鑰匙，將商使其能夠快速的融入到職業(yè)人的氛圍中來，直觀的了解自己從事的是什么工作，該做什么事，有什么需要學(xué)習(xí)，從而能夠更好的適應(yīng)工作，走上職業(yè)發(fā)展的快車道。同時，也為將來對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)繪制了一個清晰的輪廓，明確了學(xué)習(xí)范圍和學(xué)習(xí)目的，使得新員工少走了許多彎路?？偠灾?，對專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)是貫穿于整個職業(yè)生涯中必不可少的一環(huán)，必須認(rèn)真對待，絲毫不可馬虎。二、常用專業(yè)術(shù)語解釋2.1清單定額中常見術(shù)語工程量清單：建設(shè)工程的分部分項工程項目、措施項目、其他項目、規(guī)費(fèi)項目和稅金項目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單項目編碼：分部分項工程量清單項目名稱的數(shù)字標(biāo)識項目特征：構(gòu)成分部分項工程量清單項目、措施項目自身價值的本質(zhì)特征綜合單價：完成一個規(guī)定計量單位的分部分項工程量清單項目或措施清單項目所需的人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)、利潤以及招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人承擔(dān)的風(fēng)險費(fèi)用措施項目：為完成工程項目施工，發(fā)生于該工程施工準(zhǔn)備和施工過程中的技術(shù)、生活、安全、環(huán)境保護(hù)等方面的非工程實體項目暫列金額：招標(biāo)人在工程量清單中暫定并包括在合同價款中的一筆款項。用于施工合同簽訂時尚未確定或不可預(yù)見的所需材料、設(shè)備、服務(wù)的采購，施工中可能發(fā)生的工程變更、合同約定調(diào)整因素出現(xiàn)時的工程價款調(diào)整以及發(fā)生的索賠、現(xiàn)場簽證確認(rèn)等的費(fèi)用暫估價：招標(biāo)人在工程量清單中提供的用于支付必然發(fā)生但暫時不能確定價格的材料的單價以及專業(yè)工程的金額計日工：在施工過程中，完成發(fā)包人提出的施工圖紙以外的零星項目或工作（包括人工、材料和機(jī)械），按合同中約定的綜合單價計價總承包服務(wù)費(fèi)：總承包人為配合協(xié)調(diào)發(fā)包人進(jìn)行的工程分包自行采購的設(shè)備、材料等進(jìn)行管理、服務(wù)以及施工現(xiàn)場管理、竣工資料匯總整理等服務(wù)所需的費(fèi)用索賠：在合同履約過程中，對于非己方的原因而應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成的損失，向?qū)Ψ教岢鲅a(bǔ)償?shù)囊蟋F(xiàn)場簽證：發(fā)包人現(xiàn)場代表與承包人現(xiàn)場代表就施工過程中涉及的責(zé)任事件所作的簽認(rèn)證明企業(yè)定額：施工企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的施工技術(shù)和管理水平而編制的人工、材料和施工機(jī)械臺班等的消耗標(biāo)準(zhǔn)規(guī)費(fèi)：根據(jù)省級政府或省級有關(guān)權(quán)力部門規(guī)定應(yīng)當(dāng)計取或必須繳納的，應(yīng)計入建筑安裝工程造價的費(fèi)用稅金：國家稅法規(guī)定的應(yīng)計入建筑安裝工程造價內(nèi)的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅及教育費(fèi)附加等發(fā)包人：具有工程發(fā)包主體資格和支付工程價款能力的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人承包人：被發(fā)包人接受的具有工程施工承包主體資格的當(dāng)事人以及取得該當(dāng)事人資格的合法繼承人招標(biāo)人：依照《招標(biāo)投標(biāo)法》規(guī)定提出招標(biāo)項目、進(jìn)行招標(biāo)的法人或其他組織投標(biāo)人：響應(yīng)招標(biāo)人的條件和要求，參加投標(biāo)競爭的法人或其他組織造價工程師：取得《造價工程師注冊證書》，在一個單位注冊從事建設(shè)工程造價活動的專業(yè)人員造價員：取得《全國建設(shè)工程造價員資格證書》，在一個單位注冊從事建設(shè)工程造價活動的專業(yè)人員工程造價咨詢?nèi)耍喝〉霉こ淘靸r咨詢資質(zhì)等級證書，接受委托從事建設(shè)工程造價咨詢活動的企業(yè)招標(biāo)控制價：招標(biāo)人根據(jù)國家或省級、行業(yè)建設(shè)主管部門頒發(fā)的有關(guān)計價依據(jù)和辦法，按設(shè)計施工圖紙計算的，對招標(biāo)工程限定的最高工程造價投標(biāo)價：投標(biāo)人投標(biāo)時報出的工程造價合同價：發(fā)、承包雙方在施工合同中約定的工程造價竣工結(jié)算價：發(fā)、承包雙方依據(jù)國家和省有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，按照合同約定確定的最終工程造價層高：上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離自然層：按樓板、地板結(jié)構(gòu)分層的樓層架空層：建筑物深基礎(chǔ)或坡地建筑吊腳架空部位不回填土石方形成的建筑空間走廊：建筑物的水平交通空間挑廊：挑出建筑物外墻的水平交通空間檐廊：設(shè)置在建筑物底層出檐下的水平交通空間回廊：在建筑物門廳、大廳內(nèi)設(shè)置在二層或二層以上的回形走廊門斗：在建筑物出入口設(shè)置的起分隔、擋風(fēng)、御寒等作用的建筑過渡空間建筑物通道：為道路穿過建筑物而設(shè)置的建筑空間架空走廊：建筑物與建筑物之間，在二層或二層以上專門為水平交通設(shè)置的走廊勒腳：建筑物的外墻與室外地面或散水接觸部位墻體的加厚部分圍護(hù)結(jié)構(gòu)：圍合建筑空間四周的墻體、門、窗等圍護(hù)性幕墻：直接作為外墻起維護(hù)作用的幕墻裝飾性幕墻：設(shè)置在建筑物墻體外起裝飾作用的幕墻落地櫥窗：突出外墻面根基落地的櫥窗陽臺：供使用者進(jìn)行活動和晾曬衣物的建筑空間眺望間：設(shè)置在建筑屋頂層或挑出房間的供人們遠(yuǎn)眺或觀察周圍情況的建筑空間雨篷：設(shè)置在建筑物進(jìn)出口上部的遮雨、遮陽蓬地下室：房間地平面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的半地下室：房間地平面低于室外地平面的高度超過該房間凈高的變形縫：伸縮縫（溫度縫）、沉降縫、抗震縫的總稱永久性頂蓋：經(jīng)規(guī)劃批準(zhǔn)設(shè)計的永久使用的頂蓋飄窗：為房間采光和美化造型而設(shè)置的突出外墻的窗騎樓：樓層部分跨在人行道上的臨街樓房過街樓：有道路穿過建筑空間的樓房墻垛：和墻體同時砌筑而成的突出墻體表面的砌體構(gòu)件門聯(lián)窗：門和窗連在一起的一個整體，門頂和窗頂在同一高度，而且連在一起的門窗過梁：放在門、窗或預(yù)留洞口等洞口上的一根橫梁框架柱：在框架結(jié)構(gòu)中承受梁和板傳來的荷載，并將荷載傳給基礎(chǔ)，是主要的豎向受力構(gòu)件構(gòu)造柱：在多層砌體房屋墻體的規(guī)定部位，按構(gòu)造配筋，并按先砌墻后澆灌混凝土柱的施工順序制成的混凝土柱框架梁：兩端與框架柱相連的梁連梁：在剪力墻結(jié)構(gòu)和框架—剪力墻結(jié)構(gòu)中,連接墻肢與墻肢的梁沿砌體墻水平方向設(shè)置封閉狀的按構(gòu)造配筋的混凝土梁式構(gòu)件樓板：分隔建筑豎向空間的水平承重構(gòu)件，一般由梁、板組成踢腳：外墻內(nèi)側(cè)和內(nèi)墻兩側(cè)與室內(nèi)地坪交接處的構(gòu)造吊頂：房屋的頂部裝修基礎(chǔ)梁：地基土層上的梁條形基礎(chǔ)：基礎(chǔ)長度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于寬度的一種基礎(chǔ)形式獨(dú)立基礎(chǔ)：當(dāng)建筑物上部結(jié)構(gòu)采用框架結(jié)構(gòu)或單層排架結(jié)構(gòu)承重時，基礎(chǔ)常采用方形、圓柱形和多邊形等形式的基礎(chǔ)，這類基礎(chǔ)稱為獨(dú)立基礎(chǔ)樁承臺：當(dāng)建筑物采用樁基礎(chǔ)時，在群樁基礎(chǔ)上將樁頂用鋼筋混凝土平臺或者平板連成整體基礎(chǔ)，以承受其上荷載的機(jī)構(gòu)，此結(jié)構(gòu)名為樁承臺地溝：屋面雨水管接到散水上后在散水邊做的排水溝或者電纜、管道等鋪設(shè)的管道2.2建設(shè)安裝工程費(fèi)用中常見術(shù)語2.2.1直接費(fèi)：由直接工程費(fèi)和措施項目2.2.1.1直接工程費(fèi)：指施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實體的各項費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、施工機(jī)械使用費(fèi)人工費(fèi)：指直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人開支的各項費(fèi)用，包括基本工資、工資性補(bǔ)貼、生產(chǎn)工人輔助工資、職工福利費(fèi)、生產(chǎn)工人勞動保護(hù)費(fèi)材料費(fèi)：指施工過程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品的費(fèi)用。包括材料原價、材料運(yùn)雜費(fèi)、運(yùn)輸損耗費(fèi)、采購及保管費(fèi)、檢驗試驗費(fèi)施工機(jī)械使用費(fèi)：指施工機(jī)構(gòu)作業(yè)所發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)以及機(jī)械安拆費(fèi)和場外運(yùn)費(fèi)。包括折舊費(fèi)、大修理費(fèi)、經(jīng)常修理費(fèi)、安拆費(fèi)及場外運(yùn)費(fèi)、機(jī)械管理費(fèi)、人工費(fèi)、燃料動力費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)及車船使用稅2.2.1.2措施項目費(fèi)：指為完成工程項目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中的技術(shù)、生活、安全、環(huán)境保護(hù)等方面的非工程實體項目的費(fèi)用。內(nèi)容包括工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)與施工措施項工程安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用：指按照國家現(xiàn)行的建筑施工安全、施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，購置和更新施工安全防護(hù)用具及設(shè)施、改善安全生產(chǎn)條件和作業(yè)環(huán)境所需要的費(fèi)用。包括環(huán)境保護(hù)費(fèi)、文明施工費(fèi)、安全施工費(fèi)、臨時設(shè)施費(fèi)。施工措施項目費(fèi),主要包括以下內(nèi)容：大型機(jī)械進(jìn)出場費(fèi)及安拆費(fèi)：指機(jī)械在施工現(xiàn)場進(jìn)行安裝、拆卸所需人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)和安裝所需的輔助設(shè)施的費(fèi)用及機(jī)械整體，或分體自停放場地運(yùn)至施工現(xiàn)場，或由一個施工地點運(yùn)至另一個施工地點，所發(fā)生的機(jī)械進(jìn)出場運(yùn)輸及轉(zhuǎn)移費(fèi)用混凝土、鋼筋混凝土模板及支架費(fèi)：指混凝土施工過程中需要的各種鋼模板、木模板、支架等的支、拆、運(yùn)輸費(fèi)用及模板、支架的攤銷（或租賃）費(fèi)用高層建筑增加費(fèi)：建筑物超過6層或者檐高超過20m需要增加的人工降效和機(jī)械降效等費(fèi)用超高增加費(fèi)：操作高度距離樓地面超過一定的高度需要增加的人工降效和機(jī)械降效等費(fèi)用腳手架搭拆費(fèi)：指施工需要的各種腳手架搭拆費(fèi)用及腳手架的攤銷（或租賃）費(fèi)用施工排水、降水費(fèi)：指工程地點遇有積水或地下水影響施工需采用人工或機(jī)械排（降）水所發(fā)生的費(fèi)用（包括井點安裝、拆除和使用費(fèi)用等）檢驗試驗費(fèi)：指新結(jié)構(gòu)、新材料的試驗費(fèi)和建設(shè)單位對具有出廠合格證明的材料進(jìn)行檢驗，對構(gòu)件做破壞性試驗及其他特殊要求檢驗試驗的費(fèi)用。包括試樁費(fèi)、幕墻抗風(fēng)試驗費(fèi)、橋梁荷載試驗費(fèi)、室內(nèi)空氣污染測試費(fèi)等縮短工期措施費(fèi)：指由于合同工期小于定額工期時，應(yīng)計算的措施費(fèi)。包括夜間施工增加費(fèi)、周轉(zhuǎn)材料加大投入量及增加場外運(yùn)費(fèi)無自然采光施工通風(fēng)、照明、通訊設(shè)施增加費(fèi)：是指在無自然光環(huán)境下施工時所需通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施及通訊設(shè)施所增加的費(fèi)用二次搬運(yùn)費(fèi)：指因場地狹小，或障礙物等引起的材料、半成品、設(shè)備、機(jī)具等超過一定運(yùn)距或發(fā)生的二次搬運(yùn)、裝拆所需的人工增加費(fèi)（包括運(yùn)輸損耗）已完成工程及設(shè)備保護(hù)費(fèi)：指工程完工后未經(jīng)驗收或未交付使用期間的保養(yǎng)、維護(hù)所發(fā)生的費(fèi)用有害環(huán)境施工增加費(fèi)：指當(dāng)施工環(huán)境中存在有毒物質(zhì)、有害氣體和粉塵，其度超過允許值時所增加的人工降效及費(fèi)用2.2.2間接費(fèi)：由企業(yè)管理費(fèi)和規(guī)費(fèi)組成企業(yè)管理費(fèi)：指建筑安裝企業(yè)組織施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理所需費(fèi)用。包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、勞動保險費(fèi)、財產(chǎn)保險費(fèi)、財務(wù)費(fèi)、稅金（指企業(yè)按括技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、技術(shù)開發(fā)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、綠化費(fèi)、廣告費(fèi)、公證費(fèi)、法律顧問費(fèi)、審計費(fèi)、咨詢費(fèi)）規(guī)費(fèi)：是指政府和有關(guān)部門規(guī)定必須繳納的費(fèi)用2.3合同通用條款中常見商務(wù)術(shù)語2.3.1合同合同文件（或稱合同）：指合同協(xié)議書、中標(biāo)通知書、投標(biāo)函及投標(biāo)函附錄、合同專用條款、合同通用條款、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、圖紙、已標(biāo)價工程量清單，以及其他合同文件合同協(xié)議書：發(fā)包人和承包人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30天內(nèi)，按照招標(biāo)文件和承包人的投標(biāo)文件訂立合同協(xié)議書。除法律另有規(guī)定或合同另有約定外，發(fā)包人和承包人的法定代表人或其委托代理人在合同協(xié)議書上簽字并蓋公章后，合同生效中標(biāo)通知書：指發(fā)包人通知承包人中標(biāo)的函件投標(biāo)函：指構(gòu)成合同文件組成部分的由承包人填寫并簽署的投標(biāo)函投標(biāo)函附錄：指附在投標(biāo)函后構(gòu)成合同文件的投標(biāo)函附錄技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求：指構(gòu)成合同文件組成部分的名為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的文件，包括合同雙方當(dāng)事人約定對其所作的修改或補(bǔ)充圖紙：指包含在合同中的工程圖紙，以及由發(fā)包人按合同約定提供的任何補(bǔ)充和修改的圖紙，包括配套的說明已標(biāo)價工程量清單：指構(gòu)成合同文件組成部分的由承包人按照規(guī)定的格式和要求填寫并標(biāo)明價格的工程量清單其他合同文件：指經(jīng)合同雙方當(dāng)事人確認(rèn)構(gòu)成合同文件的其他文件2.3.2合同當(dāng)事人和人員合同當(dāng)事人：指發(fā)包人和（或）承包人承包人項目負(fù)責(zé)人：指承包人派駐施工場地具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)和專業(yè)條件的全權(quán)負(fù)責(zé)人分包人：指從承包人處分包合同中某一部分工程，并與其簽訂分包合同的分包人監(jiān)理人：指在合同協(xié)議書中指明的，受發(fā)包人委托對合同履行實施管理的法人或其他組織總監(jiān)理工程師（總監(jiān)）：指由監(jiān)理人委派常駐施工場地對合同履行實施管理的全權(quán)負(fù)責(zé)人2.3.3工程和設(shè)備工程：指永久工程和（或）臨時工程永久工程：指按合同約定建造并移交給發(fā)包人的工程，包括工程臨時工程：指為完成合同約定的永久工程所修建的各類臨時性工程，不包括施工設(shè)備單位工程：指工程項目一覽表中指明特定范圍的永久工程工程設(shè)備：指構(gòu)成或計劃構(gòu)成永久工程一部分的機(jī)電設(shè)備、金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備、儀器裝置及其他類似的設(shè)備和裝置施工設(shè)備：指為完成合同約定的各項工作所需的設(shè)備、器具和其他物品，不包括臨時工程和材料臨時設(shè)施：指為完成合同約定的各項工作所服務(wù)的臨時性生產(chǎn)和生活設(shè)施承包人設(shè)備：指承包人自帶的施工設(shè)備施工場地（或稱工地、現(xiàn)場）：指用于合同工程施工的場所，以及在合同中指定作為施工場地組成部分的其他場所，包括永久占地和臨時占地永久占地：指合同專用條款中指明為實施合同工程需永久占用的土地臨時占地：指合同專用條款中指明為實施合同工程需臨時占用的土地開工通知：指監(jiān)理人按相應(yīng)條款通知承包人開工的函件開工日期：指監(jiān)理人按相應(yīng)條款發(fā)出的開工通知中寫明的開工日期工期：指承包人在投標(biāo)函中承諾的完成合同工程所需的期限，包括按相應(yīng)約定所作的變更竣工日期：指約定工期屆滿時的日期。實際竣工日期以工程接收證書中寫明的日期為準(zhǔn)缺陷責(zé)任期：指履行約定的缺陷責(zé)任的期限，具體期限由合同專用條款約定，包括根據(jù)相應(yīng)約定所作的延長基準(zhǔn)日期：指投標(biāo)截止時間前28天的日期天：除特別指明外，指日歷天。合同中按天計算時間的，開始當(dāng)天不計入，從次日開始計算。期限最后一天的截止時間為當(dāng)天24：2.3.5合同價格和費(fèi)用簽約合同價：指簽訂合同時合同協(xié)議書寫明的，包括了暫列金額、暫估價的合同總金額費(fèi)用：指為履行合同所發(fā)生的或?qū)⒁l(fā)生的所有合理開支，包括管理費(fèi)和應(yīng)分?jǐn)偟钠渌M(fèi)用，但不包括利潤質(zhì)量保證金（或稱保留金）：指按相應(yīng)約定用于保證在缺陷責(zé)任期內(nèi)履行缺陷修復(fù)義務(wù)的金額2.3.6其他書面形式：指合同文件、信函、電報、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式2.4企業(yè)商務(wù)專業(yè)術(shù)語解釋及計算公式表2.1：企業(yè)商務(wù)專業(yè)術(shù)語解釋及計算公式序號術(shù)語名稱術(shù)語計·算公式計說類似說法注1結(jié)算率是反映企業(yè)當(dāng)期工程結(jié)算辦理完成情況的重要指標(biāo)。結(jié)算率=當(dāng)期完成結(jié)算個數(shù)/【當(dāng)期完成結(jié)算個數(shù)+累算項目個數(shù)】*100%1.項目個數(shù)統(tǒng)計以合同個數(shù)為準(zhǔn)，與業(yè)主簽訂一個合同視為一個項目，承接局內(nèi)兄弟單位安裝等不納入統(tǒng)計范圍；2.累計竣工未結(jié)算項目個數(shù)統(tǒng)程完工后，已通過四方驗收的工程；4.完工項目：指單獨(dú)簽訂合同無需竣工驗收的分項工程。如土石方工程、樁基工程、地下室工程等。2是指企業(yè)根據(jù)施工合同條件和項目實際生產(chǎn)經(jīng)營等具體情況，與項目部共同研究確定、努力要達(dá)到的工程結(jié)算額，此目標(biāo)結(jié)算價包括的范圍是所有施工工程結(jié)算造價3結(jié)算項目盈是指項目竣工結(jié)算后實現(xiàn)的盈利額占竣工結(jié)算價的百分比，也是反映項目盈利水平的重要指標(biāo)之一。結(jié)算項目盈利額=竣工結(jié)算價-項目實際成本項目效益總額結(jié)算項目盈利率=結(jié)算項目盈利額/竣工結(jié)算價*100%結(jié)算項目效益率，項目實際上交比例，項目最終上繳比例4結(jié)算責(zé)任書指工程結(jié)算書報送之前，企業(yè)與項目經(jīng)理（或結(jié)算主要責(zé)任人）簽訂的結(jié)算目標(biāo)協(xié)議書。結(jié)算責(zé)任狀5業(yè)主確權(quán)率業(yè)主累計審定金額與累計實際施工產(chǎn)值的百分比，是反映報量確認(rèn)效果的重要指標(biāo)。業(yè)主確權(quán)率=業(yè)主審定金額/預(yù)算收6項目目標(biāo)成本即在工程中標(biāo)后，由企業(yè)商務(wù)部門根據(jù)中標(biāo)價、投標(biāo)策略、合同談判策劃、工程管理經(jīng)驗及市場發(fā)展趨勢等計算的項目成本額。此成本作為企業(yè)下達(dá)給項目部的成本控制目標(biāo)。項目責(zé)任目標(biāo)任成本、承包基數(shù)7項目實際成本指報告期項目部發(fā)生的所有生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性開支（包括自行分包工程成本、預(yù)提維修費(fèi)、項目人員福利薪酬、項目層面成本8項目責(zé)任上交比例公司與項目經(jīng)理部簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀中約定的責(zé)任目標(biāo)上繳率。項目上交比例、項目承包上交比例9成本降低率是指項目部在目標(biāo)成本基礎(chǔ)上，通過內(nèi)控管理而降低的成本占目標(biāo)成本的比成本降低率=（目標(biāo)成本-實際成本）/目標(biāo)成本*100%超成本降低比例、超目標(biāo)降低比例虧損項目指項目竣工結(jié)算后，竣工結(jié)算價低于實際成本的項目。絕對虧損項目過程兌現(xiàn)在項目施工期內(nèi)，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)管理責(zé)任書約定，按照節(jié)點或時段對項目進(jìn)行目標(biāo)考核，各項目標(biāo)考核合格后及時對項目實施兌現(xiàn)獎勵。項目預(yù)兌現(xiàn)、過程兌現(xiàn)、項目節(jié)點兌現(xiàn)最終兌現(xiàn)指項目竣工結(jié)算完，且經(jīng)企業(yè)審計完成后，根據(jù)項目目標(biāo)管理責(zé)任書約定實施的兌現(xiàn)獎勵。項目終結(jié)兌書兌現(xiàn)對內(nèi)分包是指局屬單位將總承包合同范圍內(nèi)的機(jī)電、混凝土等專業(yè)工程分包給局系統(tǒng)內(nèi)部單位施工的行為。對外分包是指局屬單位將總承包合同范圍內(nèi)的專業(yè)工程分包給局系統(tǒng)外合格專業(yè)分包商施工的行為。業(yè)主指定分包是指在大型工程項目中，業(yè)主把部分專業(yè)工程通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式直接選定分包商，并要求總包商與其簽訂分包合同或由業(yè)主、總包商、分包商共同簽訂分包合同的行為。業(yè)主獨(dú)立分包是指施工總承包范圍外的由業(yè)主自行發(fā)包并與分包商簽訂施工分包合同的業(yè)主另行發(fā)包第三章資料管理一、規(guī)范整理資料的意義項目商務(wù)資料的管理是資料收集、整理、立卷的過程。資料收集要及時，并對有可能影響項目進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益的資料全面收集。資料整理應(yīng)思路清晰，便于查找和查閱各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，及時向項目領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息，為后期結(jié)算工作打下良好的基礎(chǔ)。同時，對于剛參加工作的新員工而言，在師傅的帶領(lǐng)下，通過整理商務(wù)資料有助于了解項目商務(wù)開展的日常工作、有助于避免產(chǎn)生無事可做的心態(tài)、更有助于使其更快地開展商務(wù)工作。二、項目商務(wù)資料管理的程序1、工程開工進(jìn)場后，項目商務(wù)人員應(yīng)盡快建立資料目錄（檔案盒標(biāo)簽檔案盒標(biāo)簽名稱參照公司統(tǒng)一要求的名稱（檔案盒名稱詳見附件1各項目可根據(jù)項目實際情況選用或增加子目，檔案盒應(yīng)統(tǒng)一采用分公司辦公室訂購的5cm厚藍(lán)色塑料文件盒。檔案盒標(biāo)簽應(yīng)貼至檔案盒脊背，檔案盒擺放，標(biāo)簽大小一致，所有標(biāo)簽的第一個字和最后一個字在一個水平線上（如下圖）。原原表3.1：項目商務(wù)資料清單目錄序號資料盒名稱資料盒內(nèi)要求收入類1招標(biāo)文件及投標(biāo)答疑紀(jì)要包括且不限于招標(biāo)清單、投標(biāo)清單項目商務(wù)部2投標(biāo)書及中標(biāo)通知書應(yīng)收集包括商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)在內(nèi)的完整投標(biāo)文件項目商務(wù)部3招標(biāo)圖紙項目商務(wù)部4施工圖紙1、對不同時間發(fā)放的不同版本的圖紙建立圖紙目錄；2、有詳細(xì)的交接記錄（對內(nèi)和對外）項目技部、商務(wù)部5地勘報告1、地勘院出具的正式報告；2、現(xiàn)場實際情況（特別是現(xiàn)場出現(xiàn)與地勘報告有較大出入的情況時應(yīng)保留相關(guān)圖片、文字資料）項目技術(shù)部6施工主合同管理1、施工主合同及補(bǔ)充協(xié)議；2、一二級交底記錄；3、主合同風(fēng)險條款分析與防范措施項目技術(shù)部7設(shè)計變更單1、設(shè)計變更通知單及臺賬；2、相應(yīng)工程量的計算與套項；3、變更收支分析表項目技術(shù)部8圖紙會審紀(jì)要1、圖紙會審紀(jì)要；2、與結(jié)算有關(guān)條款的結(jié)算收入計算項目技術(shù)部9發(fā)包方函件管理指業(yè)主或監(jiān)理對我方所發(fā)的函件。臺帳要及時更新確保其完整齊全。項目技術(shù)部或商務(wù)部現(xiàn)場簽證（索賠）單（報送留底）1、包括現(xiàn)場草簽單、數(shù)量確認(rèn)單、測量記錄等原始造價資料。臺帳要完整齊全，反映辦理的流程。2、要求監(jiān)理和甲方在原件上簽收項目商務(wù)部現(xiàn)場簽證（索賠）單1、臺帳要完整齊全；2、簽證效益分析表項目商務(wù)部認(rèn)價單、工程聯(lián)系函1、臺帳要完整齊全，反映辦理的流程；2、要求監(jiān)理和甲方在原件上簽收項目商務(wù)部認(rèn)價單、工程聯(lián)系函1、臺帳要完整齊全；2、聯(lián)系函中涉及結(jié)算的有關(guān)內(nèi)容的費(fèi)用計算，并建立臺賬項目商務(wù)部技術(shù)核定單1、技術(shù)部對業(yè)主或設(shè)計發(fā)的核定單。2、聯(lián)系函中涉及結(jié)算的有關(guān)內(nèi)容的費(fèi)用計算，并建立臺賬項目技術(shù)部專項商務(wù)策劃專項商務(wù)策劃要按照基礎(chǔ)、主體、粗裝修、總承包管理等幾個部分分別策劃、編制、并裝訂。并根據(jù)工程進(jìn)展的變化情況及時調(diào)整更新。項目商務(wù)部整體商務(wù)策劃1、包含項目計劃成本測算書；2、策劃書的評審；3、策劃書動態(tài)調(diào)整表及動態(tài)管理臺賬項目商務(wù)部會議紀(jì)要指監(jiān)理或業(yè)主下發(fā)的監(jiān)理例會等紀(jì)要項目技術(shù)部工程技術(shù)資料管理1、齊全。所有施工組織設(shè)計、施工方案要求監(jiān)理、業(yè)主簽字。至少有監(jiān)理簽字確認(rèn)同意實施；2、臺賬項目技術(shù)部經(jīng)濟(jì)資料管理包括方格網(wǎng)、照片等過程資料。照片上要設(shè)置日期。項目技術(shù)部或商務(wù)部20甲指分包管理1、合同及臺賬；2、與甲指分包簽訂的相關(guān)總包管理協(xié)議項目商務(wù)部表3.1：項目商務(wù)資料清單目錄資料盒名稱資料盒內(nèi)要求原序號21信息價管理1、信息價及臺賬；2、價格對比分析表項目商務(wù)部22業(yè)主報量1、應(yīng)將業(yè)主報量的簽字確認(rèn)版本留底；2、及時建立臺賬項目商務(wù)部23政府和職能部門文件預(yù)算（土建、市政等根據(jù)需要）定額、費(fèi)用定額、機(jī)械臺班定額清單規(guī)范；政府發(fā)布的調(diào)價文件、造價指導(dǎo)文件等政策性文件項目商務(wù)部24商務(wù)部發(fā)文簽收記錄表注明發(fā)出時間，簽收單位，簽收人，簽收日期項目商務(wù)部25審計報告和竣工結(jié)算書項目商務(wù)部1工程數(shù)量表及分層預(yù)算書1、包括工程數(shù)量表、分層預(yù)算及工程量統(tǒng)計臺賬；2、鋼筋預(yù)算料表及鋼筋放樣單項目商務(wù)部2公司報量1、公司報量書；2、臺賬（及時更新）項目商務(wù)部3成本分析管理1、月度經(jīng)濟(jì)活動分析資料；2、月度例會紀(jì)要及簽到表；3、整改通知單及回復(fù)單；4、物質(zhì)、財務(wù)的月度報表及臺賬項目商務(wù)部4商務(wù)報表及時打印歸檔項目商務(wù)部5責(zé)任成本管理1、項目目標(biāo)管理責(zé)任書；2、責(zé)任成本測算及評審表；3、結(jié)算責(zé)任狀、收款責(zé)任狀等；6責(zé)任成本下沉管理1、項目責(zé)任成本下沉文件；2、與各崗位簽訂的成本下沉責(zé)任狀；3、過程考核資料7分包合同、勞務(wù)合同管理1、合同分類歸檔、建臺賬；2、交底記錄項目商務(wù)部8物質(zhì)機(jī)械合同管理1、材料采購合同（包括模板架料、物資租賃合同2、機(jī)械租賃合同項目物資部9勞務(wù)結(jié)算建立臺帳。勞務(wù)結(jié)算按隊伍分類整理裝訂。項目商務(wù)部分包結(jié)算建立臺帳。分包結(jié)算按隊伍分類整理裝訂。項目商務(wù)部商品砼、架料、機(jī)械設(shè)備租賃結(jié)算及時收集、歸檔、建立臺帳。項目商務(wù)部內(nèi)部工程聯(lián)系函公司內(nèi)部及與勞務(wù)分包間的函件往來項目商務(wù)部公司和項目相關(guān)文件、制度如項目簽證索賠、分包結(jié)算、成本分析等項目根據(jù)公司文件制定的項目相關(guān)管理辦法等。項目商務(wù)部分包招議標(biāo)管理1、勞務(wù)及分包招標(biāo)申請；2、招標(biāo)文件評審；3、招議標(biāo)記錄及評審；4、勞務(wù)、分包合同評審；5、招議標(biāo)計劃項目商務(wù)部勞務(wù)及專業(yè)分包管理1、勞務(wù)分包隊伍的企業(yè)資料及法務(wù)驗資表；2、勞務(wù)分包考核項目商務(wù)部商務(wù)內(nèi)業(yè)資料1、項目商務(wù)人員分工表；2、部門例會；3、公司指導(dǎo)價；4、公司兌現(xiàn)審計相關(guān)資料項目商務(wù)部表3.2：經(jīng)濟(jì)資料收集目錄以下資料收集標(biāo)準(zhǔn)以定額計價合同為準(zhǔn)，如是清單計價或業(yè)主另有約定的，則選擇性地收集相關(guān)資料。一進(jìn)場階段項目招投標(biāo)資料、答疑1投標(biāo)策劃及測算2主合同3工程交接記錄（當(dāng)樁基或土方為其他單位施工，需要保留此資料，并有監(jiān)理、業(yè)主、我方三方簽字認(rèn)可。）二場地平整階段土方開挖前方格網(wǎng)與開挖完成后的基地方格網(wǎng)（與業(yè)主、監(jiān)理簽字確認(rèn)）4土方開挖前方格網(wǎng)與開挖完成后的基地方格網(wǎng)（與土方隊伍）5地勘資料與現(xiàn)場地質(zhì)情況6原始地貌圖片、影像資料（要有時間顯示）7大型機(jī)械進(jìn)出場次數(shù)的簽證，如晚上進(jìn)場在簽證中應(yīng)注明。三土方施工階段基坑支護(hù)專項方案（若有）8井點降水專項方案及詳細(xì)記錄（若有）9基坑釬探隱蔽記錄地基驗槽驗收記錄土方場內(nèi)、外運(yùn)運(yùn)距的簽證土方回填前基槽的驗收記錄土方專項施工方案（土壤類別、開挖方式、場外施工路面清理、現(xiàn)場施工鋪墊材料情況的注明如有濕土、巖石、地下障礙物應(yīng)對其工程量進(jìn)行簽證專家專項論證資料（若有）與土方有關(guān)的雨季記錄、政府禁運(yùn)的文件和規(guī)定等相關(guān)資料四樁基施工階段樁長施工驗收記錄或砼澆筑量的統(tǒng)計記錄樁身土方或泥漿量及外運(yùn)運(yùn)距的簽證樁基施工方案樁鋼筋籠加固措施筋的隱蔽驗收記錄樁基充盈系數(shù)的現(xiàn)場測算與定額考慮的充盈系數(shù)的對比分析資料。20樁機(jī)行駛路面的平整夯實和施工場地發(fā)生的費(fèi)用的簽證。21人工挖孔樁的入巖實際體積的簽證記錄22專家專項論證資料（若有）23樁頭破除記錄五基礎(chǔ)施工階段基礎(chǔ)馬凳筋等措施鋼筋隱蔽記錄24基礎(chǔ)施工腳手架方案及簽證25外加劑的使用情況的確認(rèn)、摻入外加劑的砼配合比，或者砼澆筑的盤站記錄26基礎(chǔ)專項施工方案六主體施工階段地下、地上后澆帶處理記錄及專項方案27鋼板止水帶或橡膠止水帶隱蔽記錄表3.2：經(jīng)濟(jì)資料收集目錄28止水螺桿、周轉(zhuǎn)螺桿方案及量的簽證29外加劑的使用情況的確認(rèn)、摻入外加劑的砼配合比，或者砼澆筑的盤站記錄30冬季施工專項措施方案31塔基方案及隱蔽驗收記錄32結(jié)構(gòu)鋼筋隱蔽驗收記錄，特別是豎向鋼筋接頭、板面預(yù)留管件上方的抗裂鋼筋網(wǎng)片、板面馬凳筋或砼馬凳、梁內(nèi)支撐筋等33配模方案及模板驗收記錄34主材信息價和采購價統(tǒng)計臺賬35砼、鋼材等主材月度使用統(tǒng)計臺賬36按投影面積或延長米計算的構(gòu)件，其實際含量與定額含量的對比分析37施工縫處理的現(xiàn)場簽證38高支模方案（若有）39主體施工專項方案七砌體施工階段構(gòu)造柱平面布置圖及隱蔽記錄40構(gòu)造柱拉結(jié)筋和砌體加固筋的隱蔽記錄41植筋量的簽證42填充墻底部與上端的處理方式的隱蔽記錄43砌體施工方案及冬季施工方案44使用商品砂漿記錄八抹灰施工階段界面劑的配合比及隱蔽記錄45墻面接縫處網(wǎng)格布或鋼絲網(wǎng)掛貼的隱蔽記錄46抹灰施工方案47抹灰厚度的驗收48外抹灰的分隔條、滴水條的簽證49使用商品砂漿記錄九裝飾施工階段砼頂棚打磨施工及驗收記錄50特殊處理環(huán)節(jié)51墻地面粘結(jié)砂漿的厚度52樓梯踏步的擋水條、踏步背面的滴水條的簽證53裝飾面石材邊角打磨的確認(rèn)54預(yù)制構(gòu)件或門窗場外制作點至安裝地點的運(yùn)距簽證十防水工程附加層隱蔽記錄（特別是多基坑項目注意與定額含量做對比）十一其他內(nèi)容常規(guī)的施工方案及隱蔽驗收記錄、技術(shù)核定單、設(shè)計變更55抹灰或裝飾腳手架的簽證，如凡天棚高度超過3.6米需抹灰或刷涂料的應(yīng)計算滿堂腳手架費(fèi)用。還有內(nèi)墻抹灰高度超過3.6m要計鋼管里腳手架費(fèi)用。56成品保護(hù)的方案收集，為后期計成品保護(hù)費(fèi)用做準(zhǔn)備。2、所有資料紙張采用A4幅面，資料應(yīng)打孔裝訂，裝訂只能豎向裝訂，盒內(nèi)不能有散頁，資料封面及卷內(nèi)目錄或臺帳采用統(tǒng)一格式，資料卷內(nèi)目錄是整個資料盒的總目錄，總目錄的內(nèi)容僅包含盒內(nèi)裝訂成冊的資料名稱，每冊資料中的目錄需指定相關(guān)資料到具體頁數(shù)。內(nèi)業(yè)資料所需的樣表統(tǒng)一采用公司《資料標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》中的樣表。資料封皮統(tǒng)一采用塑料封皮。3、在資料的管理工作中，始終堅持資料的收集、整理、歸檔工作與施工進(jìn)度同步，及時與相關(guān)部門進(jìn)行資料交接，及時歸檔并做好卷內(nèi)目錄。收發(fā)文資料統(tǒng)一按照統(tǒng)一范本上報，收發(fā)文范本統(tǒng)一到分公司商務(wù)管理部領(lǐng)取。4、查閱資料后應(yīng)該及時清理放入文件柜，以免資料堆積或丟失；每月要清理一次檔案，并對檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時采取補(bǔ)救措施，及時清理不必要保存的材料并進(jìn)行銷毀。5、文件資料在裝訂前應(yīng)拆除金屬物，如對破損或褪色的材料，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制，裝訂部位過窄或有字跡的材料要用紙加襯邊；紙面過大的書寫材料，要按卷宗大小折疊整齊，對字跡難以辨認(rèn)的材料應(yīng)附上抄件。6、電子版的資料應(yīng)統(tǒng)一存放在一臺共享的電腦內(nèi)，項目商務(wù)人員統(tǒng)一在共享文件內(nèi)按序進(jìn)行文件的編制、整理，確保商務(wù)資料的完整性、連續(xù)性。7、資料的保管要做好保密、防盜、防火、防高溫、防強(qiáng)光等措施。三、項目商務(wù)資料管理應(yīng)注意的問題(一)勞務(wù)及分包合同管理1、分包申請、招標(biāo)文件評審、合同評審記錄、合同交底記錄及收集的分承包方相關(guān)資質(zhì)及時收集整理歸檔，定期核查，定期對分包方進(jìn)行考核。2、勞務(wù)及分包合同應(yīng)單獨(dú)裝訂成冊，目錄完整，注意目錄與合同裝訂順序一致，便于查閱。3、分承包方相關(guān)資料收集、整理在分包隊伍進(jìn)場后，商務(wù)人員(二)分包結(jié)算及勞務(wù)結(jié)算資料整理1、分包結(jié)算及勞務(wù)費(fèi)結(jié)算按隊伍裝訂成冊，并做好統(tǒng)計臺帳，與每月結(jié)算單一起裝訂，同時應(yīng)有按月登記臺賬。2、雜工、計時工及代用工、扣款、罰款應(yīng)單獨(dú)登記臺賬。(三)變更簽證注意事項1、定期與技術(shù)及相關(guān)部門核對資料，確保商務(wù)資料的完整性。2、所有變更簽證在報送監(jiān)理、業(yè)主以前項目預(yù)算員必須留原件一份，對外發(fā)送的資料必須要求接受方簽收，若遇不肯辦理簽收的情況，則用掛號信或特快專遞交送監(jiān)理、業(yè)主，保存好郵寄存根，作為以后索賠的證據(jù)資料。3、現(xiàn)場簽證索賠資料的收集整理：注意簽證索賠基礎(chǔ)資料和證據(jù)資料的收集（如影響工期的政府文件暴風(fēng)雨天氣的相關(guān)報道等，過程中可靈活處理。過程中要及時完善簽證的跟蹤臺賬，及時了解簽證資料的動態(tài)情況。4、現(xiàn)場簽證變更資料應(yīng)留存現(xiàn)場發(fā)生的圖片、簽證變更應(yīng)逐份編制預(yù)算書并將電子版統(tǒng)一匯總。(四)臺帳的更新及裝訂1、各類臺賬應(yīng)及時登錄更新，按月打印裝訂。(五)關(guān)于對文件盒和文件盒標(biāo)簽的要求為了進(jìn)一步統(tǒng)一分公司各項目文件盒樣式，做到簡潔、美觀、實用，且符合CI標(biāo)準(zhǔn)，充分展示企業(yè)對外形象，現(xiàn)將有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)說明如下，請各項目按以下新標(biāo)準(zhǔn)實施。分公司所有文件盒均使用5cm厚藍(lán)色塑料文件盒。2、文件盒標(biāo)簽（1）文件盒標(biāo)簽大小為：40mm×172mm，黑線外框大小為38mm×170mm,即裁減時以黑線外框往四周各放大1mm留出白邊線。（2）標(biāo)簽自上而下分為4塊，第一塊為固定內(nèi)容“中建三局股份總承包公司”，字體為黑體，字號為小四號，行距22磅；第二塊為文件盒使用單位，如：距為單倍行；第三塊為文件盒名稱，要求機(jī)關(guān)各部門牽頭對各系統(tǒng)的文件盒進(jìn)行合理分類起名，各項目統(tǒng)一使用，字體為黑體，字號為小一號，字寬放大200行距要求見第4條；第四塊為文件內(nèi)容所涉及的部門名稱，字體為黑體，字號為小三號。（3）關(guān)于文件盒名稱的段落大小規(guī)定：與第二塊文字間距2個單倍行。文件盒名稱為4個字時，行距為34磅，字間空一格；為5個字時，行距為48磅；為6個字時，行距為40磅；為7個字時，行距為34磅；為8個字時，行距為30磅。空3行（行距14磅）為第四塊文字。（4）黑線框以樣式直接復(fù)制使用，所有文字均左右居中。（1）手算的意義:為了提高大家的識圖能力，加強(qiáng)對圖紙的理解以及對定額中工程量計算規(guī)則的理解，同時也為軟件算量夯實基礎(chǔ)，手工計算是十分必要的，并且要用科瑞軟件列出詳細(xì)的計算式，以備核查修正。表4.1:手算過程中的注意事項1柱——混凝土按斷面尺寸乘以柱高如何確定柱高有梁板的柱高，應(yīng)自柱基上表面（或樓板上表面）至上一層樓板上表面之間的高度計框架柱的柱高，應(yīng)自柱基上表面至柱頂高計構(gòu)造柱的柱高按全高計算，與磚墻嵌接部分的體積并入柱身體積內(nèi)計算。2梁——混凝土按圖示斷面尺寸乘以梁長以立方米計算梁長計算原則梁與混凝土柱連接時，梁長算至柱側(cè)面；梁與混凝土墻連接時，梁長算至墻側(cè)面。主梁與次梁連接時，次梁長算至主梁側(cè)面。伸入砌體墻、柱內(nèi)的梁頭，梁墊體積并入梁體積內(nèi)計算。3土按圖示面積乘以板厚式有梁板包括主、次梁與板，按梁、板體積之和計算。無梁板按板（包括其邊梁）和柱帽體積之和平板按板的實體體積計算。4土按圖示中心線長度乘以墻高及厚度以立方米計算應(yīng)扣除門窗洞口所占混凝土體積（即扣除門窗面積乘以墻厚所得體積）應(yīng)扣除0.3平方米以外孔洞的體積。5整體樓梯——混凝土按水平投影面積計算增補(bǔ)內(nèi)容包括休息平臺、平臺梁、斜梁及樓梯的連接梁，伸入墻內(nèi)部分也不另增加。不扣除寬度小于500mm的樓梯井。6懸挑構(gòu)件——砼懸挑板（包括陽臺、雨篷）按伸出外墻的水平投影面積計算項伸出外墻的牛腿不計算，帶反挑檐的雨篷按展開面積并入雨篷內(nèi)計算。7板按砼與模板的接觸面系現(xiàn)澆混凝土墻、板上單孔面積在0.3平方米以內(nèi)的孔洞，不予扣除，洞側(cè)壁模板也不增單孔面積在0.3平方米以外時，應(yīng)予扣除，洞側(cè)壁模板并入墻、板模板工程量內(nèi)計算8板按砼與模板的接觸面系底層以基礎(chǔ)頂面為界算至上層樓板表面，非底層以當(dāng)前層樓面為界算至上層樓板表面9框架梁——模板按砼與模板的接觸面定均算至柱或砼墻側(cè)面。有梁板——模板按砼與模板的接觸面定主次梁連接者，次梁算至主梁側(cè)面；板算至梁側(cè)面。連接重疊部分按砼與模板的接觸面系柱與梁、柱與墻、梁與梁等連接重疊部分以及伸入墻內(nèi)的梁頭、板頭與磚接觸部分，均不計算模板面積。構(gòu)造柱按砼與模板的接觸面系外露面均應(yīng)按外露部分計算模板面積，構(gòu)造柱與墻相接觸面不計算模板面積。混凝土樓梯——模板以圖示尺寸的水平投影面積計算系不扣除小于500mm樓梯井所占面積。樓梯的踏步、踏步板平臺梁等側(cè)面模板，不另增加混凝土臺階——模板按圖示臺階尺寸的水平投影面積計算系臺階端頭兩側(cè)不另計算模板面積。懸挑構(gòu)件——模板懸挑板（雨篷、陽臺）按圖示外挑部分尺寸的水平投影面積計算挑出墻外的牛腿梁及板邊模板不另增加計二、電算的意義及注意事項（1）電算的意義：有了手工算量的基礎(chǔ)知識以后，開始參加廣聯(lián)達(dá)基礎(chǔ)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過廣聯(lián)達(dá)基礎(chǔ)班培訓(xùn)以后，我們將掌握基本功能操作，例如：新建工程、新建樓層、建立軸網(wǎng)的流程，以及柱梁墻板等主體構(gòu)件的定義和繪制功能，還將體會到軟件算量的很多優(yōu)勢，為以后能編制合理的分層預(yù)算書及后期月分包結(jié)算辦理做好知識儲備，并達(dá)到能夠幫助分公司投標(biāo)算量的水平。智多星軟件是湖南省投標(biāo)常用軟件之一，它的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將指導(dǎo)大家實現(xiàn)廣聯(lián)達(dá)所算工程量演變成實際工程造價的過程。表4.2:電算過程中的注意事項序號注意事項具體內(nèi)容1繪圖習(xí)慣好繪圖要基本遵循軟件算量的流程：新建工程——新建樓層——新建軸網(wǎng)——繪圖輸入——柱——剪力墻——梁——板，不要逆向操作，導(dǎo)致很多錯誤重新來改，既降低效率又影響結(jié)果。2思路要清晰在電算之前通閱圖紙，基本數(shù)據(jù)牢記于心，相關(guān)聯(lián)信息做到心中有數(shù)，不要在繪圖過程中卡殼，繪圖速度緩慢。3首層底標(biāo)高定義準(zhǔn)確首層底標(biāo)高將影響所有樓層的標(biāo)高，因此一定要準(zhǔn)確從圖紙中讀取首層底標(biāo)高的信息。4基礎(chǔ)層層高定義準(zhǔn)確當(dāng)無地下室時，基礎(chǔ)層層高為基礎(chǔ)底標(biāo)高至首層結(jié)構(gòu)地面標(biāo)高的距離；當(dāng)有地下室時，基礎(chǔ)底標(biāo)高至地下室結(jié)構(gòu)地面標(biāo)高的距離。5充分利用對稱性對于有對稱性特點的圖元，盡量采取“鏡像、復(fù)制”這種簡潔的操作方式，既節(jié)約時間，又降低錯誤發(fā)生的概率。6做法刷的應(yīng)用在給構(gòu)件套取清單子目與定額子目時，每種構(gòu)件只需套一次價，其他構(gòu)件用“做法刷”的功能大大提高繪圖速度7模板超高在給柱等構(gòu)件套取模板時，有超過3.6m的情況時均要套取模板超高增加費(fèi)，避免漏項。8柱偏心當(dāng)遇到柱中心不與軸線交點重合時，要使用偏移功能：按住“ctrl”鍵，同時“點”繪柱，當(dāng)顯示柱尺寸標(biāo)注時手動修改偏移距離。9梁偏心當(dāng)梁的中心線與軸線不相重合時，選中梁，單擊右鍵，用“單對齊”的方式實現(xiàn)梁的偏移?；炷翗?gòu)件的混凝土構(gòu)件在套取清單項時，最好在清單名稱后附注混凝土的標(biāo)注。圖形算量中暗柱的處理圖形算量中暗柱應(yīng)繪制成剪力墻，否則會影響混凝土墻面裝飾面積。裝修業(yè)務(wù)粗裝修常規(guī)內(nèi)容包括：地面、樓面、踢腳、墻裙、墻面、天棚、吊頂、獨(dú)立柱裝修、外立面裝飾等等，考慮要全面，避免漏項。吊頂高度從圖紙中正確讀取，因為它將影響墻面裝飾的工程量結(jié)果。在軟件中繪制防水面積時，該有立面防水的工程量避免遺漏。獨(dú)立柱裝飾獨(dú)立柱一般需做裝飾，算量軟件中單獨(dú)考慮此內(nèi)容，但是嵌入墻中的柱的裝飾應(yīng)并入墻面裝修。在圖形繪制好后，為了便于檢查與原圖是否完全相符，應(yīng)該使用“Shift+大寫的構(gòu)件首字母”來顯示對應(yīng)圖元的屬性信息進(jìn)行校核。層間復(fù)制構(gòu)件層間復(fù)制：點擊“構(gòu)件”——“復(fù)制構(gòu)件到其他樓層”。圖元層間復(fù)制：選中“圖元”——“復(fù)制選定圖元到其他樓層”，復(fù)制可以大大提高繪圖效率。智多星軟件注意事項多操練運(yùn)用、多檢查核對。三、分層預(yù)算書的編制（一）分層預(yù)算書的編制意義：為了工程進(jìn)行過程中的分包結(jié)算、公司報量與業(yè)主報量等日常商務(wù)工作的順利開展，也為了向后期結(jié)算提供直接可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，通過廣聯(lián)達(dá)圖形算量來填寫“分層預(yù)算書”意義重大。（二）分層預(yù)算書所需工程量統(tǒng)計表詳見表4.3、4.4、4.5）建筑面積外立面積每平米鋼每平米砼每平米?！?3333— —————— —— —— ——————— —— —————— —— ————— — ———————— —————— — ———— —— —————— ———————— — ———— ———————— — ———————— —————— —— ————— —— ———————————123456789板板A、清單計價模式（詳見表4.6-4.14）經(jīng)濟(jì)適用房6#裝修工程工程量清單編制人：李青（簽字蓋專用章）編制時間：2013年4月5日 工程預(yù)算編制說明其中:價1費(fèi)5計02分12345費(fèi)5678903費(fèi)4費(fèi)56價11212.素水泥漿結(jié)合層一遍;4031B1-741m52m61層71層4181層;2.干石灰粗砂掃縫后灑水封縫;91面B2-1242B2-134143245面;443.素水泥漿摻108膠做拉毛處理;B2-11145位1要求;2.綜合腳手架材質(zhì);項2項B8-13項4610203040547工程名稱：標(biāo)段第頁共頁1234567894812345678949序號工程名稱工程內(nèi)容金額（元）123456789項目工程暫定數(shù)量綜合單價合價（元）一1234人工費(fèi)合計二材料1234三施工機(jī)械1234施工機(jī)械費(fèi)合計12（四）分層預(yù)算書（定額計價模式詳見表4.16-4.21）下面以幸福社區(qū)工程的首層分層預(yù)算書為例，其他層的分層預(yù)算書的格式完全相同。（詳見附表4.24）幸福社區(qū)分層預(yù)算書（湖北省定額計價模式）：工程總價（小寫80,527,8016131一二費(fèi)費(fèi)費(fèi)三務(wù)四五六七八費(fèi)費(fèi)九價十十一整4序號1借A4-178換23借A4-177換45借A4-172換67借A4-187換8借A4-187換9借A4-192換借A4-192換借A4-193換借A4-193換借A4-204換借A4-204換借A4-214換借A4-214換ttttttttttt借A4-178換借A4-178換借B2-225換t6t6工項1項1項1項1項1項1項1項1項1項1項1123456789tttttttttttt個個個個個四、培訓(xùn)考核辦法為致力于新員工軟件基礎(chǔ)理論與軟件操作技能的提高，提升新員工的競爭力，也為落實對軟件培訓(xùn)工作開展情況的考查，特制訂本辦法。為了鞏固所學(xué)知識，檢驗培訓(xùn)效果，商務(wù)部將組織書面考試對新員工軟件培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評價，培訓(xùn)組織者負(fù)責(zé)統(tǒng)計學(xué)員成績，形成學(xué)員“成績單”，作為對培訓(xùn)班學(xué)習(xí)成績的考核。針對廣聯(lián)達(dá)基礎(chǔ)培訓(xùn)班與廣聯(lián)達(dá)應(yīng)用培訓(xùn)班將進(jìn)行兩場考試；智多星軟件基礎(chǔ)班與答疑解惑班培訓(xùn)完后，也將進(jìn)行一場考試?？荚嚂r間定于培訓(xùn)結(jié)束后的下一個周日。《廣聯(lián)達(dá)圖形算量培訓(xùn)考試試卷》將由商務(wù)部培訓(xùn)管理人員與廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)講師一起制定?！吨嵌嘈擒浖嘤?xùn)考試試卷》將由商務(wù)部培訓(xùn)管理人員與智多星培訓(xùn)講師聯(lián)合出題，以上考試試卷的內(nèi)容全部來自培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容及引申內(nèi)容。1、商務(wù)部負(fù)責(zé)考核辦法的制定，相關(guān)職能人員負(fù)責(zé)具體的評價和考核工作，責(zé)任到人。2、員工在實際工作中的操作能力還需進(jìn)一步評價與跟蹤指導(dǎo)。本辦法適用于所有參與軟件培訓(xùn)人員的考核管理。本辦法從手冊下發(fā)之日起開始實施。五、全年培訓(xùn)課程安排序號課程具體內(nèi)容參與人員12訓(xùn)藝3訓(xùn)4管理和分包制度實施辦法等結(jié)算制度56789訓(xùn)訓(xùn)法第五章制度學(xué)習(xí)一、制度學(xué)習(xí)的意義及時間要求會有許多疑問。什么該做？什么不該做？什么該怎么做？出了問題又怎么做？這些問題都能夠在制度中找得到答案。新員工對企業(yè)的認(rèn)識是一片空白，剛?cè)肼毜臅r候往往感到十分茫然不知道該怎樣開展工作，甚至誠惶誠恐害怕出錯。通過對制度的學(xué)習(xí)我們要讓新員工了解如何規(guī)范、有效的完成工作任務(wù)，清楚工作流程，減少工作失誤，不斷提高工作效率。(一)學(xué)習(xí)八個成本管理辦法圖5.1：八個成本管理辦法(二)學(xué)習(xí)五個收入管理辦法圖5.2：五個收入管理辦法第六章分包結(jié)算一、分包結(jié)算的意義為加強(qiáng)對分包方的過程控制與管理，及時、準(zhǔn)確、有序地辦理分包結(jié)算，減少經(jīng)濟(jì)糾紛，保障雙方的合法權(quán)益，提高項目經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，更好的控制制造成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，項目商務(wù)人員必須熟悉和了解公司的分包結(jié)算流程及相關(guān)規(guī)定。二、分包結(jié)算的原則1、辦理分包結(jié)算，必須依據(jù)雙方簽訂的《工程分包合同》、《勞完工程作出評價的合格的《工程任務(wù)單》。2、結(jié)算工程量的控制:分包當(dāng)月完成工程量當(dāng)月結(jié)清，不得預(yù)留或超結(jié)工程量；與分包商結(jié)算的累計工程量不得大于我方與業(yè)主結(jié)算的工程量（除非超過業(yè)主結(jié)算量部分有其他隊伍承擔(dān)責(zé)任每月結(jié)算后項目商務(wù)人員應(yīng)對主要工程量登記結(jié)算臺帳。3、結(jié)算價格的控制:與分包商結(jié)算價格必須依據(jù)分包合同約定的價格辦理結(jié)算，項目人員不得擅自提高價格或擴(kuò)大結(jié)算的范圍；對于分包合同中沒有的工作內(nèi)容，若單項金額在項目授權(quán)范圍內(nèi)的（不得肢解工作量與工作內(nèi)容），由項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理（商務(wù)人員）、工長、分包方負(fù)責(zé)人根據(jù)現(xiàn)場實際情況協(xié)商公司）相關(guān)部門備案，超過項目權(quán)限的工作內(nèi)容，報請公司（分公司）批準(zhǔn)并簽訂補(bǔ)充合同后方可辦理結(jié)算。工程分包、勞務(wù)分包最終結(jié)算書中分包商的簽字人，必須是分包單位法定代表人或委托代理人，并加蓋單位公章方能生效。三、分包結(jié)算過程中最容易出錯的事項(一)項目工單開具及項目商務(wù)人員審核不規(guī)范1、工單開具未做到當(dāng)月工作內(nèi)容當(dāng)月開工；2、工單開具未詳細(xì)填寫工作部位；3、工程任務(wù)單工程量未附計算式；4、工單開具的工作范圍、計量方式與合同約定不一致；5、工單審核評定簽字不全；6、工單工程量商務(wù)審核均未在工單上注明審核工程量；7、工單上項目名稱及隊伍名稱未寫全稱；8、分類代碼欄未填寫準(zhǔn)確的分類代碼。9、隊伍代開工單；10、工程任務(wù)單上未注明代工；11、項目部未明確開工責(zé)任人，沒有有效的開工管理措施(二)項目計時工開工管理不規(guī)范1、計時工未做到逐日開具派工單，過程存在計算錯誤或遺漏（部分人員不具備開工資格2、計時工審核數(shù)量未在計時工工單上注明；3、部分計時工開具與工程任務(wù)單計量工作重復(fù)；4、部分計時工開工作內(nèi)容包含在合同單價內(nèi)；5、部分計時工簽字不全字；6、計時工占總?cè)斯べM(fèi)比例超過控制目標(biāo)3%；7、結(jié)算單封面簽字及蓋章情況；8、結(jié)算書上無勞務(wù)單位法人或法人委托人簽字，未加蓋公章；9、分報結(jié)算簽字人與分包合同簽字人不為同一人，沒有開具《授四、分包結(jié)算后的臺帳管理分包結(jié)算過程中，項目商務(wù)人員應(yīng)做好以下臺帳登記管理：1、工程量及套項表2、專業(yè)（勞務(wù))分包結(jié)算臺帳3、分包單位罰款統(tǒng)計臺帳4、分包單位罰款統(tǒng)計明細(xì)臺帳5、代工扣款統(tǒng)計臺帳6、普工\計時工統(tǒng)計表表6.1：工程量及套項表表6.2：專業(yè)（勞務(wù)）分包結(jié)算臺帳表6.3：分包單位罰款統(tǒng)計臺帳中國建筑合同管理表格分包單位罰款統(tǒng)計臺賬表格編號CSCEC-CM-02項目名稱：中建三局股份公司長沙******項目序號合同名稱被罰款單位累計罰款金額（元）累計實罰金額（元）累計待罰金額（元）1地下室主體勞務(wù)分包工程XX建筑勞務(wù)有限公司23456789合計表6.4：分包單位罰款明細(xì)分包單位罰款明細(xì)表格編號CSCEC-CM-03項目名稱:中建三局股份公司長沙**項目序號罰款日期被罰款單位罰款原因罰款部門結(jié)算中已扣金額當(dāng)月扣除情況說明12013.7.5XX建筑勞務(wù)有限公司量安全隱患500.00質(zhì)檢部XXX500.0022013.7.7XX建筑勞務(wù)有限公司用鋼筋代替對拉螺桿材料費(fèi)500.00物資部XXX500.003456789合計表6.5：代工扣款統(tǒng)計臺帳代工扣款統(tǒng)計臺賬表格編號CSCEC-CM-項目名稱：中建三局股份公司長沙******項目序號代工時間代工內(nèi)容代工原因責(zé)任工長被代工單位名稱代工單位名稱代工金額額（元）未扣代工金額（元）12013.6.31#地下室-4層安全文明施工主體隊伍勞動力不足XXXXX建筑勞務(wù)有限公司XX工程公司350.00350.0022013.7.3轉(zhuǎn)運(yùn)1#地下室廢鋼筋到廢鋼筋堆場主體隊伍勞動力不足XXXXXX建筑勞務(wù)有限公司XX工程公司345678合計500.00500.00表6.6：普工/計時工統(tǒng)計表序號普工費(fèi)用(含計其中（單位：元）工程用工安全文明施工費(fèi)用代施工計時工12013.7XX工程公司330.00260.00350.00460.0022013.8XX工程公司440.00200.00230.00350.003456789普工占人工費(fèi)比例：XX%計時工占人工費(fèi)比例：XX%第七章商務(wù)禮儀一、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有助于大家加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀、塑造良好的職業(yè)形象；熟悉商務(wù)禮儀的知識及實務(wù)，掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個人及企業(yè)形象，推動事業(yè)成功。二、商務(wù)禮儀中的注意事項(一)商務(wù)場合基本禮儀1、見面介紹的禮儀按照先女士，后男士，先職位高者，后職位低者，先長輩后晚輩，先已婚者，后未婚者的順