網約車考試新題庫搶先練習題附答案【預熱題】

網約車考試新題庫搶先練習題第一部分單選題(100題)1、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務。

A.因路途遙遠,駕駛員不愿意前往的

B.乘客攜帶易燃易爆危險品上車的

C.乘客年齡較大.行動不便

D.乘客不允許搭載其他乘客的

【答案】：B2、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內音響設備的做法是()。

A.按運營需求聽取交通廣播

B.按乘客要求使用

C.盡量不使用

D.按自己興趣收聽節(jié)目

【答案】：B3、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應()。

A.緊急制動減速

B.利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板

C.猛拉駐車制動器減速

D.掛入“倒擋”

【答案】：B4、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現場.毀滅證據等行為的當事人將承擔()。

A.全部責任

B.主要責任

C.次要責任

D.同等責任

【答案】：A5、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險化學品中的()。

A.氧化性物質

B.易燃固體

C.爆炸品

D.毒害品

【答案】：C6、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持()姿勢。

A.下蹲

B.平臥

C.側臥

D.半坐

【答案】：D7、巡游出租汽車經營服務是指(),噴涂.安裝出租汽車標識,以()及以下乘用車和駕駛勞務為乘客出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程和時間計費的經營活動。

A.可在道路上巡游攬客.站點候客;七座

B.通過預約方式承攬乘客;七座

C.可在道路上巡游攬客;九座

D.通過預約方式承攬乘客;九座

【答案】：A8、出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。

A.控制車速,避免緊急制動

B.避免急轉方向

C.緊跟前車

D.盡量循前車的車轍走

【答案】：C9、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規(guī).().經營行為.運營服務等四方面內容。

A.維護穩(wěn)定

B.安全生產

C.服務質量

D.車容車貌

【答案】：B10、行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網約車,應當退出經營。

A.5年

B.6年

C.7年

D.8年

【答案】：D11、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉向盤,()進行減速。

A.連續(xù)踩踏制動踏板

B.利用“搶擋”或駐車制動

C.迅速踏下離合器踏板

D.迅速熄火

【答案】：B12、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。

A.向乘客問好

B.幫乘客提拿行李

C.詢問乘客目的地

D.打開車門

【答案】：C13、巡游出租汽車經營者應按照(),在車內適當的位置設置服務質量監(jiān)督卡.價格標準.乘客須知等信息。

A.自己意愿

B.行業(yè)管理規(guī)定

C.所在企業(yè)要求

D.乘客要求

【答案】：B14、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時,駕駛員應當()。

A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時征求乘客意見后及時停車

B.結清車費請乘客下車

C.請乘客打開車窗準備向窗外嘔吐

D.提高車速盡快送乘客到目的地

【答案】：A15、預防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。

A.收聽音樂

B.保證充足睡眠

C.深呼吸

D.喝濃茶

【答案】：B16、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有良好心理素質的是()。

A.因家庭矛盾內心抑郁時,不禮貌待客

B.遇城市道路擁堵時,頻繁鳴喇叭催促前車

C.與乘客發(fā)生服務糾紛時,據理力爭,盛氣凌人

D.心情煩躁或憤怒時,能夠迅速調節(jié),盡量做到心平氣靜

【答案】：D17、情緒劇烈波動時,一般情況下駕駛員應激反應能力會()。

A.下降

B.提高

C.保持不變

D.沒有規(guī)律

【答案】：A18、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應避免()。

A.急轉方向

B.制動減速

C.控制方向

D.沉著冷靜

【答案】：A19、導致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的()。

A.主要因素

B.次要因素

C.客觀因素

D.外在因素

【答案】：A20、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于()。

A.輪胎附著力增大

B.制動距離延長

C.油電線路容易軟化

D.電氣設備易受潮短路

【答案】：B21、出租汽車駕駛員與乘客交談時,不屬于談話忌諱的是()。

A.個人隱私

B.未經核實的小道消息

C.個人負面情緒

D.介紹城市景色

【答案】：D22、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現水溫表讀數達到100攝氏度時,應()。

A.立即停車并迅速補充冷卻液

B.立刻選擇安全地點停車降溫

C.繼續(xù)行駛

D.送往維修企業(yè)

【答案】：B23、駕駛出租汽車途經繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是()。

A.注意周圍車輛動態(tài)

B.保持安全車距

C.防備行人和自行車突然橫穿

D.高速平穩(wěn)通過

【答案】：D24、網絡預約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話,要求回家接孩子放學,小李的正確做法是()。

A.要求乘客取消訂單

B.按約定到達乘客上車地點繼續(xù)提供服務

C.延遲前往乘客約定地點

D.關閉聯(lián)系方式

【答案】：B25、從長遠看,出租汽車駕駛員承擔社會責任與獲得經濟效益之間的關系是()。

A.相輔相成

B.背道而馳

C.不成比例

D.此消彼長

【答案】：A26、夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應()。

A.觀察前后車輛,減速靠邊停車

B.利用慣性,慢慢停車

C.緊急制動,原地停車

D.特別注意減速慢行

【答案】：A27、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()

A.沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車

【答案】：B28、出租汽車行李箱內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C29、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是()。

A.橫風

B.共振

C.水流

D.大氣壓

【答案】：A30、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險化學品中的()。

A.毒性物質

B.腐蝕性物質

C.氧化性物質

D.易燃性物質

【答案】：B31、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內記滿12分記錄的,由發(fā)證機關()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發(fā)

D.強制追回

【答案】：B32、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設施?()

A.計程計價設備

B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)

C.消防器材

D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

【答案】：B33、出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝.佩戴胸卡或服務標志,衣著整潔.服飾大方,發(fā)式整齊.面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A.個性修飾

B.形象文明

C.安全行車

D.言行文明

【答案】：B34、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應當()。

A.幫助乘客放置行李

B.讓乘客自己放置行李

C.讓站點管理人員放置行李

D.額外收取行李運送費

【答案】：A35、雨天行車時,為避免出現“水滑”現象,駕駛員應該()。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動

D.頻繁變道

【答案】：A36、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進行(),方可從事出租汽車客運服務。

A.培訓

B.實習

C.注冊

D.繼續(xù)教育

【答案】：C37、出租汽車駕駛員在運營過程中根據乘客需求使用普通話.地方方言.外語,屬于()要求。

A.服務標志

B.服務儀容

C.車容車貌

D.服務用語和言行舉止

【答案】：D38、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,無正當理由擅自中斷服務的行為是()。

A.拒載

B.宰客

C.倒客

D.甩客

【答案】：D39、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當()。

A.參加當地的從業(yè)資格換證考試

B.參加全國公共科目考試

C.參加當地的區(qū)域科目考試

D.重新參加全國公共科目考試和當地的區(qū)域科目考試

【答案】：C40、出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到()。

A.90%及以上

B.95%及以上

C.100%

D.85%及以上

【答案】：C41、上路運營的出租汽車必須設置()。

A.廣告標志

B.真皮座套

C.倒車雷達

D.車輛衛(wèi)星定位裝置

【答案】：D42、整潔.衛(wèi)生,無雜物.異味是對出租汽車()的要求。

A.消防設施

B.服務標志

C.專用設施

D.車輛整潔衛(wèi)生

【答案】：D43、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該()。

A.緊急制動

B.轉向避讓同時減速

C.急轉方向

D.及時跳車

【答案】：B44、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結合部暢通道路時,駕駛員應該()。

A.緊跟前車行駛

B.控制車速行駛,注意避讓非機動車和行人

C.加速行駛,盡快抵達目的地

D.遇到低速車輛頻鳴喇叭

【答案】：B45、巡游出租汽車經營者應當根據()等因素及時調整承包費標準或者定額任務等。

A.當地GDP總量

B.經營成本.運力規(guī)模

C.經營成本.運價變化

D.駕駛員從業(yè)年限

【答案】：C46、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達醫(yī)院

D.讓乘客下車

【答案】：D47、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時應()。

A.在車流較少時可上.下乘客

B.無人看管時可上.下乘客

C.按乘客需要停車

D.按規(guī)定在站點即停即走

【答案】：D48、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應()計費。

A.取消

B.重新

C.終止

D.暫停

【答案】：D49、進入隧道時,出租汽車駕駛員應提前開啟()。

A.雨刮器

B.左轉向燈

C.前照燈.示廓燈

D.右轉向燈

【答案】：C50、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。

A.迅速向爆胎一側轉動轉向盤

B.雙手握穩(wěn)轉向盤

C.迅速向爆胎另一側轉動轉向盤

D.迅速踏下制動踏板

【答案】：B51、駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車至少休息()。

A.20分鐘以上

B.15分鐘左右

C.10分鐘左右

D.5分鐘左右

【答案】：A52、行車途中,老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應該如何處理?()

A.裝作沒有聽見

B.加速駕駛

C.表示抗議

D.及時表達歉意并降低車速

【答案】：D53、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應當使用的服務用語是()。

A.您需要等候嗎?

B.再不上我就走了啊。

C.你還坐不坐車?

D.請您抓緊時間,不要耽誤我運營。

【答案】：A54、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?()

A.30米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】：D55、下列哪項不屬于在巡游出租汽車車廂內外顯著位置明示的信息?()

A.價格標準

B.當地特色景點

C.出租汽車經營者名稱或者簡稱

D.服務監(jiān)督電話

【答案】：B56、出租汽車駕駛員心理疏導的目的是為養(yǎng)成堅定.頑強.沉著.果斷.機智的品格,不為()左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】：D57、下列危險化學品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】：A58、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。

A.可讓乘客下車

B.應按新目的地重新選擇合理路線

C.可加收車費

D.將乘客直接送達原目的地

【答案】：B59、網約車駕駛員的行政處罰信息將被計入()信用記錄。

A.駕駛員和網約車平臺公司

B.工商部門

C.公安機關

D.價格管理部門

【答案】：A60、出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。

A.10,10

B.10,20

C.20,10

D.20,20

【答案】：C61、轉借.出租.涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】：D62、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時,一般情況下是一側輪胎()。

A.爆胎

B.泄氣

C.磨損

D.松動

【答案】：B63、下列做法能體現出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識的是()。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時頻繁變更車道

C.霧天行駛時使用遠光燈

D.鳴喇叭并高速通過學校門口

【答案】：A64、乘客間相互交談過程中,駕駛員應當()。

A.隨意插話

B.要求乘客保持安靜

C.打斷乘客說話

D.專心開車,不插話

【答案】：D65、網約車運價實行(),當地政府認為有必要的可以實行政府指導價。

A.政府定價

B.行業(yè)協(xié)會定價

C.市場調節(jié)價

D.駕駛員與乘客協(xié)議價

【答案】：C66、出租汽車駕駛員有拒載.議價等違法行為的,應當加強繼續(xù)教育;情節(jié)嚴重的,出租汽車行政主管部門應當對其()。

A.延期注冊

B.注銷從業(yè)資格證

C.撤銷從業(yè)資格證

D.吊銷從業(yè)資格證

【答案】：A67、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該()。

A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話

B.強行將其拖下車

C.咨詢出租汽車行政主管部門

D.將其送至出租汽車企業(yè)

【答案】：A68、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車,若停車上客,易導致后方車輛()。

A.側面撞擊

B.追尾碰撞

C.迎面撞擊

D.出現故障

【答案】：B69、出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當的是()。

A.要寬容大度,以理服人

B.要保持冷靜,舉止文明

C.要尊重乘客的意見和人格

D.立刻請公安部門依法處理

【答案】：D70、乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應該()。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D.與搶客車輛駕駛員據理力爭

【答案】：B71、駕駛出租汽車在冰雪路面應適當()實現安全超車。

A.連續(xù)鳴喇叭

B.增大橫向間距

C.開啟前照燈

D.加速盡快超越

【答案】：B72、高速公路雙向行駛的隧道內禁止使用()。

A.近光燈

B.遠光燈

C.示廓燈

D.喇叭

【答案】：B73、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。

A.全國統(tǒng)一

B.全省統(tǒng)一

C.地市統(tǒng)一

D.縣內統(tǒng)一

【答案】：A74、出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費

【答案】：B75、《出租汽車服務質量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。

A.誠信體系

B.運營體制

C.準入機制

D.職業(yè)保障

【答案】：A76、巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。

A.可以下車私自攬客

B.根據自已需要挑選乘客

C.根據乘客需要就近上客

D.服從站點管理按序排隊.順序發(fā)車.不挑乘客

【答案】：D77、以下哪項網絡預約出租汽車服務評價指標不要求達到100%?()。

A.乘客滿意率

B.車輛相符率

C.駕駛員相符率

D.營運車輛保險購買合格率

【答案】：A78、駕駛員在突然遇到險情時,易引起()反應。

A.激情

B.應急

C.應激

D.積極

【答案】：C79、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()

A.字跡清晰

B.固定端正

C.無遮擋物.反光物

D.定期更新

【答案】：D80、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同或者經營合同的,應當在()內向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】：C81、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對()的乘客要提高警惕。

A.熱情

B.沉默寡言

C.好奇

D.詭秘不安

【答案】：D82、硫磺.火柴屬于危險化學品中的()。

A.爆炸品

B.易燃固體

C.自燃物品

D.放射性物質

【答案】：B83、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()。

A.先讓

B.先慢

C.先停

D.先行

【答案】：D84、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的()。

A.扣分與加分予以保留

B.扣分與加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分予以清除

【答案】：B85、下列哪種行為不會造成燃料浪費?()

A.發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板

B.發(fā)動機長時間空轉

C.合理選擇擋位行車

D.將冷卻液溫度保持在較低水平

【答案】：C86、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當()。

A.滿足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.讓乘客下車換乘其他車輛

D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

【答案】：D87、網絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運營時長

【答案】：D88、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()。

A.寧停三分,不搶一秒

B.禮讓行人,安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人,賭氣開車

【答案】：D89、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在()內有效。

A.省.直轄市域范圍

B.市域范圍

C.全國范圍

D.縣市域范圍

【答案】：C90、《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車經營服務行為,保障()的合法權益。

A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車經營者

B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車經營者和管理部門

C.駕駛員.巡游出租汽車經營者和管理部門

D.駕駛員.乘客和管理部門

【答案】：A91、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機關報警,他應當撥打()。

A.120

B.122

C.119

D.110

【答案】：D92、個體巡游出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其()申請注冊。

A.身份證.機動車駕駛證

B.從業(yè)資格證.車輛運營證

C.機動車駕駛證.從業(yè)資格證

D.機動車駕駛證.車輛運營證

【答案】：B93、擬從事出租汽車客運服務的駕駛員,應當向()申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A.從業(yè)資格培訓機構

B.設區(qū)的市級地方人民政府出租汽車行政主管部門

C.出租汽車行業(yè)協(xié)會

D.大型出租汽車經營企業(yè)

【答案】：B94、出租汽車駕駛員在乘客下車時,應向乘客()。

A.提出對本次服務評價為優(yōu)

B.提醒拿好隨身物品

C.索要小費

D.索取聯(lián)系方式

【答案】：B95、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A.經濟效益第一

B.安全運營,優(yōu)質服務

C.安全運營與經濟利益并重

D.效率至上,快速運送

【答案】：B96、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發(fā)

D.強制追回

【答案】：B97、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失.毀損的,應當到原發(fā)證機關辦理()手續(xù)。

A.注銷證件

B.撤銷證件

C.證件補(換)發(fā)

D.從業(yè)資格補考

【答案】：C98、網約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前()向服務所在地出租汽車行政主管部門書面報告,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

【答案】：C99、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會()。

A.保持不變

B.越來越寬

C.越來越窄

D.時寬時窄

【答案】：C100、預約出租汽車經營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據行駛里程.時間或者約定計費的經營活動。

A.七座;可在道路上巡游攬客

B.七座;通過預約方式承攬乘客

C.九座;可在道路上巡游攬客

D.九座;通過預約方式承攬乘客

【答案】：B第二部分多選題(100題)1、出租汽車駕駛員有不良情緒,可以發(fā)泄到乘客身上。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤2、車輛發(fā)生側滑時,駕駛員應立即松抬制動踏板,并迅速向側滑的相反方向轉動轉向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤3、出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤4、網絡預約出租汽車駕駛員的注冊,通過出租汽車經營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確5、根據國家關于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現有抵押金過高的要降低。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確6、出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確7、出租汽車運營過程中,乘客要求使用空調、音響等設備時,駕駛員可以婉言拒絕。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤8、小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤9、夏天天氣炎熱,出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心,短褲。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤10、國家鼓勵巡游出租汽車實行規(guī)模化、集約化、個體化經營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤11、發(fā)生道路交通事故后,向120求助時,應詳細說明受傷人員傷情,以便救護人員帶齊藥品和器械實施有效的救助。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確12、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤13、出租汽車車廂內應整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確14、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經乘客同意搭載其他乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤15、出租汽車駕駛員運營期間應按規(guī)定著裝。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確16、巡游出租汽車和網絡預約出租汽車應實行錯位發(fā)展和差異化經營,為社會公眾提供品質化、多樣化的運輸服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確17、張師傅不會講普通話,所以不能參加出租汽車運營服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤18、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確19、出租汽車駕駛員應掌握一定的救護知識,當乘客在車上突發(fā)疾病時能采取力所能及的救護,實施搶救。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確20、網絡預約出租汽車駕駛員待乘客上車后,可提示乘客使用客戶端應用程序中的車輛位置信息實時分享功能。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確21、出租汽車座椅應牢固無塌陷,前排座椅可前后移動,傾度可調。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確22、出租汽車綜合服務區(qū)應當為進入服務區(qū)的出租汽車駕駛員免費提供餐飲、修理等服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤23、當行駛到城鄉(xiāng)結合部,占道經營的攤點較多,易出現人員擁擠、交通擁堵的情況時,出租汽車駕駛員應小心謹慎、禮讓行駛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確24、出租汽車駕駛員的心理素質是安全行車重要影響因素之一。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確25、巡游出租汽車經營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確26、行車中發(fā)動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應打開危險報警閃光燈,原地立即停車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤27、出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率和乘客滿意率均達到100%。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤28、出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確29、出租汽車經營者應按規(guī)定設置服務監(jiān)督機構及辦公地點,但可以不設服務監(jiān)督電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤30、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確31、出租汽車駕駛員在運營過程中提倡使用普通話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確32、出租汽車駕駛員只有做到誠實守信、文明服務,才能贏得乘客認可,提高職業(yè)信譽。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確33、出租汽車駕駛員要給乘客以親切感和信任感,則需注意自身形象,著裝規(guī)范,儀容大方。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確34、出租汽車駕駛員因特殊情況不能完成載客服務的一律視為拒載或甩客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤35、出租汽車經營者接到乘客投訴后,應當在24h內處理,并及時將處理結果告知乘客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確36、網約車平臺公司應當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確37、巡游車和網約車均應當依法經營、誠實守信、市場定價、優(yōu)質服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤38、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是出租汽車駕駛員安全意識的具體表現。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確39、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確40、出租汽車經營者應定期開展服務質量評價,并不斷改進服務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確41、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經簽注服務質量信譽考核等級后,該考核周期內的扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確42、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈,必要時開啟危險報警閃光燈。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確43、出租汽車駕駛員應隨身攜帶從業(yè)資格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確44、出租汽車駕駛員在運營過程中,征得乘客同意后可以在車內吸煙。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤45、出租汽車駕駛員接單后,乘客上車后目的地發(fā)生變化的,費用按實際行程收取。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確46、出租汽車駕駛員在行車中無論遇到什么情況,當發(fā)現自己情緒不穩(wěn)定時,要進行自我調節(jié)和疏導。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確47、為提供良好服務,出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車,必須馬上停車載客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤48、出租汽車駕駛員辦理注冊后應將從業(yè)資格證交由出租汽車經營者保管。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤49、小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的,行駛里程達到60萬千米時強制報廢。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確50、出租汽車駕駛員要定期體檢,時刻關注自己的身體健康問題,這樣既是對自己負責,也是對他人和社會負責。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確51、為保證行車安全,出租汽車駕駛員應提醒并在必要時協(xié)助乘客系好安全帶。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確52、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤53、國家鼓勵、支持和引導出租汽車企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與出租汽車駕駛員、工會組織平等協(xié)商,合理確定并動態(tài)調整出租汽車承包費標準或定額任務。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確54、出租汽車是城市公共交通的組成部分。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤55、出租汽車駕駛員載客途中無正當理由中斷服務的視為中途甩客。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確56、遇有流行傳染病時,出租汽車要做好有針對性的消毒工作。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確57、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確58、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣,各取所好。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤59、出租汽車駕駛員應以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確60、文明服務要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明和舉止文明等。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確61、出租汽車駕駛員義務為高考學生提供接送服務是無私奉獻社會的行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確62、巡游車和網約車均應當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設備。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤63、出租汽車駕駛員接單后,應等待乘客聯(lián)系自己,確認上車時間及地點。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤64、出租汽車駕駛員與乘客交流要頻繁不間斷,內容文明健康。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤65、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤66、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內,與出租汽車經營者解除勞動合同的,應當申請注銷從業(yè)資格證。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤67、車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機,打開發(fā)動機罩滅火。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤68、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確69、出租汽車駕駛員在運營服務時不得有向車外拋物、吐痰等行為。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確70、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過1年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤71、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確72、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。

A.正確

B.錯誤

【答案】：錯誤73、使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網約車,應當退出經營。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確74、酒精會麻醉、抑制中樞神經,影響出租汽車駕駛員的判斷力,降低視覺敏銳度,使其不能正確有效地控制出租汽車。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確75、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。

A.正確

B.錯誤

【答案】：正確76、方便百姓、優(yōu)質服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾出行方面的體現。

A.正確

B.錯誤

【答案】