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文檔簡介

未來學(xué)家俱樂部：從人文視角看未來零售體驗(yàn)從人文視角看未來零售體驗(yàn)作為先鋒話題和領(lǐng)域的探索者，未來學(xué)家俱樂部在過去近一年的時(shí)間里持續(xù)收集關(guān)于零售趨勢的諸多信號(hào)，在全球趨勢獵游中實(shí)地走訪了上海、北京、香港、曼谷、柏林等地的前沿零售空間，跟跨學(xué)科背景的趨勢專家（包括零售、地產(chǎn)、科技、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、教育等領(lǐng)域）進(jìn)行探討和交流，開展了多場跟先鋒用戶的零售體驗(yàn)共創(chuàng)工作坊，由此提煉和梳理了大家認(rèn)為可能代表未來零售體驗(yàn)的趨勢觀察。此次零售白皮書將從人文視角進(jìn)行解讀。一方面，零售永遠(yuǎn)是一個(gè)充滿“人”的載體，這也正是它的魅力之處；另一方面，這幾年電商以及無人便利店等自助化購物的迅猛發(fā)展，也在促使未來的線下零售空間加速回歸人文的本質(zhì)，并借由技術(shù)革新賦能新人文體驗(yàn)。當(dāng)我們以事物發(fā)展的不同速率（PaceofLayer)去思考未來的零售體驗(yàn)時(shí)，我們找到了由淺入深解構(gòu)零售趨勢的三個(gè)層次，依次為新形態(tài)、新互動(dòng)、新內(nèi)核?；谶@三個(gè)主題，未來學(xué)家俱樂部提煉了9個(gè)前瞻趨勢觀察。從人文視角看未來零售體驗(yàn)

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