項目終止與收尾課件

專案終止與收尾一些專案會到達專案週期的終點、形成專案產(chǎn)品，一些專案會中途夭折；但對所有專案都要做好收尾工作；即便對沒有“善終”的專案，也必須有“善終”的專案管理工作。大量的專案會提前終止下列問題可以協(xié)助人們考慮專案是否應(yīng)該提前終止的問題：專案是否仍然符合公司的戰(zhàn)略計畫和目標？專案是否仍然能夠加強公司的優(yōu)勢或/和彌補公司的劣勢？專案是否與其它相關(guān)專案重複、衝突？公司高級管理人員是否仍然支持專案？公司的人財物資源是否仍然足以支持專案？公司各有關(guān)部門是否仍然支持專案？大量的專案會提前終止專案在技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)方面是否仍然可行？專案團隊是否仍然能夠完成專案工作任務(wù)？繼續(xù)實施專案的利益是否大於相關(guān)的成本？外部環(huán)境的變化是否對專案的實施產(chǎn)生了實質(zhì)性的影響

提前終止的專案不等於失敗的專案。提前終止的專案沒有能夠生產(chǎn)出所要求的專案產(chǎn)品，從專案產(chǎn)品方面講是失敗的。但是，由於專案管理人員不能合理預(yù)測和控制的各種情況千變?nèi)f化，專案的提前終止並不一定是專案管理工作的失誤引起的，所以不一定意味著專案管理工作的失敗。其實，能夠儘早發(fā)現(xiàn)專案需要提前終止的情況，在經(jīng)搶救無效之後及時終止專案，正是優(yōu)秀的專案管理能力的體現(xiàn)，是專案經(jīng)理必須具備的基本能力之一。

專案終止不僅是要結(jié)束各項工作、解散專案團隊，而且要結(jié)束各主要專案關(guān)係人在專案上的關(guān)係，以免以後出現(xiàn)不必要的矛盾。即便是各項目關(guān)係人之間的關(guān)係一時不能完全結(jié)束，也必須認真做一個總結(jié)，把專案結(jié)束後各項目關(guān)係人之間的關(guān)係限定在一個範圍內(nèi)。

專案成功標準在規(guī)定的時間、成本、品質(zhì)和範圍等限制條件下完成一次性事業(yè)（專案）；滿足專案關(guān)係人對專案的期望。衡量專案成功的難處對什麼是合理的時間、成本、品質(zhì)和範圍沒有一定的標準，在各個專案上差別較大；各項目關(guān)係人不僅對專案有不同的甚至矛盾的期望，而且有些期望是沒有明顯表達出來的，他們並不一定清楚自己的期望是什麼；更有甚者，他們的期望可能會隨著時間的變化而發(fā)生變化。悉尼歌劇院：成功或失敗的專案？1957年1月設(shè)計招標結(jié)束，1959年3月開始施工，原計畫4年時間建成；實際直到1973年才完工。成本超支太多，以至於澳大利亞新南威爾士州政府決定停止向設(shè)計者付款，並使他被迫在專案完工之前撤離工地，並在36年內(nèi)沒有重返澳大利亞（直到2002年）。專案成功專案成功：專案產(chǎn)品成功+專案管理成功。在專案剛結(jié)束時，人們用“專案效率”的標準來衡量專案的成功程度；在專案結(jié)束後的一段時間（比如幾個月）內(nèi)，人們更看重專案滿足既定的技術(shù)和功能要求的程度（第二個標準）；在專案結(jié)束後相當長一段時間（比如一、二年）後，專案對企業(yè)經(jīng)營的作用比較明顯地表現(xiàn)出來了，人們就更看重第三個標準；而在專案完工後很長時間（比如三、四年，甚至更長）後，專案對企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略目標的長遠意義可以顯現(xiàn)出來了，人們就更看重第四個標準。慶祝專案成功專案成功完成後，必須要有一個對專案工作的認可，包括正式的和非正式的。不僅要對專案團隊的工作進行鑒定，而且要對其中的每一個成員進行鑒定。由於專案的臨時性，專案團隊解散後許多成員要參加新的專案的工作。他們在以前專案上的工作表現(xiàn)和成就，是他們?nèi)〉眯碌墓ぷ鞯闹匾A(chǔ)。所以，