在線(xiàn)網(wǎng)課學(xué)習(xí)知道《物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（山東交通學(xué)院）》單元測(cè)試考核答案

第一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最早產(chǎn)生于（）。A.英國(guó)B.德國(guó)C.美國(guó)D.日本2【單選題】(2分)在市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣(mài)方市場(chǎng)”形勢(shì)下產(chǎn)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是（）。A.推銷(xiāo)觀念B.營(yíng)銷(xiāo)觀念C.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念D.生產(chǎn)觀念3【單選題】(2分)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其中心是（）。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)B.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求C.滿(mǎn)足生產(chǎn)者需求D.滿(mǎn)足供應(yīng)商需要4【單選題】(2分)想得到某些具體滿(mǎn)足物時(shí)的愿望指的是（）A.需求B.欲望C.動(dòng)機(jī)D.需要5【單選題】(2分)物流市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心任務(wù)是（）。A.銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)B.創(chuàng)造利潤(rùn)C(jī).創(chuàng)造需求D.建立良好的客戶(hù)關(guān)系6【判斷題】市場(chǎng)包含的三個(gè)主要因素：人口、購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)欲望。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】物流服務(wù)是屬于純產(chǎn)品和純服務(wù)之間的過(guò)渡過(guò)程。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第二章單元測(cè)試1【單選題】(2分)PEST分析方法主要用于（）。A.綜合環(huán)境分析B.微觀環(huán)境分析C.其余選項(xiàng)都不是D.宏觀環(huán)境分析2.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境包括（）。A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)者C.供應(yīng)商D.企業(yè)內(nèi)部E.營(yíng)銷(xiāo)中介3【單選題】(2分)運(yùn)輸、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)屬于營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的（）。A.企業(yè)本身B.供應(yīng)者C.公眾D.營(yíng)銷(xiāo)中介4【單選題】(2分)運(yùn)用SWOT方法分析一家物流企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，下列不屬于機(jī)會(huì)的是（）A.物流營(yíng)銷(xiāo)中新的營(yíng)銷(xiāo)渠道B.匯率的經(jīng)常性變動(dòng)C.高技術(shù)人才的獲得D.物流技術(shù)的變化5.【多選題】(3分)正確答案：ABCDSWOT分析方法中的四個(gè)字母分別代表（）A.優(yōu)勢(shì)B.劣勢(shì)C.機(jī)會(huì)D.威脅6【判斷題】供應(yīng)商是指物流企業(yè)從事物流活動(dòng)所需各類(lèi)資源和服務(wù)的供應(yīng)者，顧客總體價(jià)值最終體現(xiàn)在顧客的心理感受上。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】物流企業(yè)的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)構(gòu)成直接影響的各種因素。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第三章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：BCDE關(guān)于二手資料描述正確的是（）A.這些資料是直接接觸和感受調(diào)查對(duì)象的產(chǎn)物，也是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的直接結(jié)果。B.二手資料也稱(chēng)為現(xiàn)有資料。。C.可以直接或間接地為市場(chǎng)調(diào)查提供必要的依據(jù)D.它是經(jīng)過(guò)其他人收集、記錄或整理過(guò)的資料，反映了已經(jīng)發(fā)生過(guò)的客觀現(xiàn)象和存在的問(wèn)題。E.二手資料包括內(nèi)部資料和外部資料2【單選題】(2分)請(qǐng)若干專(zhuān)家來(lái)討論冷鏈物流未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，屬于哪種調(diào)研類(lèi)型？（）A.描述性調(diào)研B.預(yù)測(cè)性調(diào)研C.因果性調(diào)研D.探測(cè)性調(diào)研3.【多選題】(3分)正確答案：ABCD下列屬于定性預(yù)測(cè)方法的是（）A.專(zhuān)家會(huì)議法B.管理人員預(yù)測(cè)法C.銷(xiāo)售人員意見(jiàn)法D.德?tīng)柗品?.【多選題】(3分)正確答案：ABD德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)有（）A.反饋性B.匿名性C.發(fā)散性D.收斂性5【單選題】(2分)下列不屬于物流資源調(diào)查的是（）。A.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查B.客戶(hù)資源調(diào)查C.物流從業(yè)人員調(diào)查D.物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備調(diào)查6【判斷題】市場(chǎng)普查，也就是進(jìn)行市場(chǎng)的全面調(diào)查或者是整體調(diào)查，是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象無(wú)一例外的進(jìn)行逐個(gè)調(diào)查。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】一份完整的調(diào)研報(bào)告一般由引言、正文、結(jié)論、附件四個(gè)部分組成。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第四章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：ABCDEF物流需求的特征主要有（）A.多樣性B.較小的需求彈性C.廣泛性D.部分可替代性E.派生性F.不平衡性2【單選題】(2分)購(gòu)買(mǎi)行為中，影響購(gòu)買(mǎi)決策具體內(nèi)容的人或企業(yè)的角色是（）。A.影響者B.發(fā)起者C.購(gòu)買(mǎi)者D.使用者E.決策者3.【多選題】(3分)正確答案：ABCD客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程包括（）。A.明確認(rèn)知需求B.購(gòu)后反應(yīng)C.做出選擇D.收集信息E.評(píng)價(jià)方案4.【多選題】(3分)正確答案：ACD購(gòu)后感覺(jué)如何直接影響到以后顧客對(duì)物流企業(yè)的選擇，主要的購(gòu)后反應(yīng)類(lèi)型有（）。A.修正重購(gòu)B.放棄購(gòu)買(mǎi)C.直接重購(gòu)D.新購(gòu)5【單選題】(2分)最好的廣告是滿(mǎn)意的客戶(hù)，是說(shuō)在分析購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中要重視（）階段。A.收集信息B.購(gòu)買(mǎi)決策C.購(gòu)后評(píng)價(jià)D.判斷選擇6【判斷題】物流需求是一種本源性需求。（）A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】購(gòu)后認(rèn)知失調(diào)是一種客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)之后產(chǎn)生懷疑、不安、后悔等負(fù)面情緒，從而引發(fā)不滿(mǎn)的行為。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)正確答案：E將物流市場(chǎng)分為農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)的依據(jù)是（）。A.地理區(qū)域B.客戶(hù)規(guī)模C.服務(wù)方式D.物品屬性E.客戶(hù)行業(yè)2【單選題】(2分)同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有（）。A.較多的差異性B.較多的共同性C.較少的共同性D.絕對(duì)的共同性3【單選題】(2分)企業(yè)只推出一種產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客需求的策略是（）。A.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.大量營(yíng)銷(xiāo)策略D.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4【單選題】(2分)對(duì)于資源有效的中小物流企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè)，一般采用（）。A.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B.大量營(yíng)銷(xiāo)策略C.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略5.【多選題】(3分)正確答案：BCD市場(chǎng)定位的策略主要有（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)B.迎頭定位C.重新定位D.避強(qiáng)定位6【判斷題】市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)分類(lèi)，雖然是兩個(gè)不同的概念，但其內(nèi)涵大體上是一致的。（）A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已采用差異營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)則應(yīng)以無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略與其競(jìng)爭(zhēng)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第六章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：ABCDEF物流產(chǎn)品的特點(diǎn)有（）。A.異質(zhì)性B.不可儲(chǔ)藏性C.過(guò)程性D.不可分割性E.增值性F.無(wú)形性2.【多選題】(3分)正確答案：ABC物流整體產(chǎn)品的三個(gè)層次分別是（）。A.形式層B.核心層C.附加層D.延伸層3【單選題】(2分)某物流企業(yè)物流服務(wù)主要有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，其中運(yùn)輸主要有內(nèi)河運(yùn)輸、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、空運(yùn)等服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)可以提供入庫(kù)管理、在庫(kù)管理、出庫(kù)管理、裝卸管理、報(bào)表反饋等服務(wù)。則該物流企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（）。A.3、8B.3、6C.2、3D.2、84.【多選題】(3分)正確答案：ABCD在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，物流企業(yè)可以采取的策略有（）。A.增加增值服務(wù)B.提高產(chǎn)品質(zhì)量C.繼續(xù)廣告宣傳D.擴(kuò)大用戶(hù)范圍5.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE新產(chǎn)品的類(lèi)型有（）。A.模仿型產(chǎn)品B.系列性產(chǎn)品C.全新型產(chǎn)品D.改進(jìn)型產(chǎn)品E.重新定位型6【判斷題】產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】品牌屬于一種有形資產(chǎn)，價(jià)值體現(xiàn)在能夠給擁有者產(chǎn)生增值帶來(lái)溢價(jià)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第七章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流企業(yè)的定價(jià)方式，具體可以根據(jù)物流服務(wù)的（）來(lái)進(jìn)行定價(jià)。A.項(xiàng)目B.時(shí)間C.距離D.對(duì)象2【單選題】(2分)當(dāng)產(chǎn)品需求旺盛，并且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降，使企業(yè)具備了（）可能性。A.滲透定價(jià)B.招徠定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.撇脂定價(jià)3.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要包含（）。A.穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)B.市場(chǎng)占有率目標(biāo)C.銷(xiāo)售額目標(biāo)D.利潤(rùn)目標(biāo)4【單選題】(2分)以市場(chǎng)的需求和強(qiáng)度和客戶(hù)對(duì)物流服務(wù)價(jià)值的理解程度為依據(jù)來(lái)確定服務(wù)價(jià)格的方法（）。A.競(jìng)爭(zhēng)需求定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.成本導(dǎo)向定價(jià)法D.客觀定價(jià)法5【單選題】(2分)關(guān)于物流產(chǎn)品價(jià)格說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.物流產(chǎn)品的價(jià)格是客戶(hù)預(yù)期價(jià)值的體現(xiàn)B.物流產(chǎn)品價(jià)格就是實(shí)際成交價(jià)格C.物流產(chǎn)品價(jià)格是一種勞務(wù)價(jià)格D.物流產(chǎn)品價(jià)格的制定受到成本、需求等多種因素的影響6【判斷題】當(dāng)市場(chǎng)對(duì)價(jià)格高度敏感時(shí)，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高價(jià)格以刺激需求的迅速增長(zhǎng)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】在成本加成定價(jià)法中，“加成”的含義是一定比率的利潤(rùn)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第八章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：AB根據(jù)是否有中間代理商，可以把物流產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道分為（）。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短渠道2【單選題】(2分)通常，當(dāng)物流企業(yè)為一些生產(chǎn)資料或和少部分專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)或較貴重的物品提供物流服務(wù)時(shí)，適宜采用（）。A.寬渠道B.直接渠道C.長(zhǎng)渠道D.短而窄的渠道3.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE分銷(xiāo)渠道包括（）。A.生產(chǎn)者B.中間商C.代理商D.供應(yīng)商E.消費(fèi)者4.【多選題】(3分)正確答案：ACD物流渠道成員的沖突類(lèi)型有（）。A.交叉沖突B.其余選項(xiàng)都不是C.水平?jīng)_突D.垂直沖突5【單選題】(2分)電子商務(wù)屬于（）。A.自產(chǎn)自銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)C.專(zhuān)業(yè)商店?duì)I銷(xiāo)D.連鎖商店?duì)I銷(xiāo)6【判斷題】物流渠道設(shè)計(jì)就是全新的營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)，不包括營(yíng)銷(xiāo)渠道再造。（）A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】對(duì)物流分銷(xiāo)渠道的評(píng)價(jià)主要是服務(wù)分配質(zhì)量的評(píng)價(jià)和物流服務(wù)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第九章單元測(cè)試1【單選題】(2分)以下不屬于物流服務(wù)促銷(xiāo)目標(biāo)的是（）。A.中間商目標(biāo)B.競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)C.顧客目標(biāo)D.利潤(rùn)第一目標(biāo)2.【多選題】(3分)正確答案：AD以下屬于推式促銷(xiāo)策略的是（）。A.人員推銷(xiāo)B.廣告C.公關(guān)D.營(yíng)業(yè)推廣3.【多選題】(3分)正確答案：ABCDE廣告媒體的種類(lèi)有多種，包括（）。A.廣播電視B.網(wǎng)絡(luò)C.各種禮品紀(jì)念品等D.戶(hù)外媒體E.報(bào)紙雜志4.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流人員推銷(xiāo)的步驟包括（）。A.編訂推銷(xiāo)計(jì)劃B.售后服務(wù)C.建立數(shù)據(jù)庫(kù)D.選擇推銷(xiāo)對(duì)象5【單選題】(2分)為了建立良好的企業(yè)形象，物流企業(yè)應(yīng)該大力開(kāi)展（）活動(dòng)。A.公共關(guān)系B.人員推銷(xiāo)C.廣告D.營(yíng)業(yè)推廣6【判斷題】廣告必須公開(kāi)付費(fèi)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品以及購(gòu)買(mǎi)多少，主要受促銷(xiāo)活動(dòng)的影響。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第十章單元測(cè)試1【單選題】(2分)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)計(jì)劃一般由（）負(fù)責(zé)編制計(jì)劃期為半年至一年，所著重的是較具體的工作目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和各自的資源利用情況。A.財(cái)務(wù)部分B.人事部門(mén)C.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)D.主管部門(mén)2.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)的原則包括（）。A.精簡(jiǎn)原則B.適當(dāng)?shù)墓芾矸扰c管理層次原則C.整體協(xié)調(diào)與主導(dǎo)性原則D.有效性原則3【單選題】(2分)按照營(yíng)銷(xiāo)職能來(lái)劃分企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織形式是（）。A.事業(yè)部組織B.職能型組織C.地區(qū)型組織D.產(chǎn)品型組織4【單選題】(2分)在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算中，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支來(lái)確定本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的方法稱(chēng)為（）。A.銷(xiāo)售百分比法B.競(jìng)爭(zhēng)均勢(shì)法C.營(yíng)銷(xiāo)人員估計(jì)法D.目標(biāo)任務(wù)法5【單選題】(2分)戰(zhàn)略控制的目的是確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和計(jì)劃與動(dòng)態(tài)變化的（）相適應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境C.管理人員任期D.推銷(xiāo)計(jì)劃6【判斷題】最佳的機(jī)構(gòu)是既能完成工作任務(wù)，組織形式又最為復(fù)雜的機(jī)構(gòu)。（）A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是物流企業(yè)綜合預(yù)算的重要內(nèi)容，即在營(yíng)銷(xiāo)期內(nèi)企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的經(jīng)費(fèi)總額。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第十一章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流營(yíng)銷(xiāo)組合的4V是（）的組合。A.功能化B.共鳴C.差異化D.附加價(jià)值E.變化2【單選題】(2分)4R理論中的反應(yīng)，是指（）。A.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的動(dòng)力B.提高市場(chǎng)反應(yīng)速度C.與客戶(hù)建立關(guān)聯(lián)D.建立關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體系3【單選題】(2分)物流4C、4V、4R營(yíng)銷(xiāo)組合的關(guān)系是（）A.毫無(wú)關(guān)系B.相互割裂C.相互獨(dú)立D.融合與創(chuàng)新與發(fā)展4【判斷題】水平營(yíng)銷(xiāo)是一種創(chuàng)造性的思考。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】服務(wù)利潤(rùn)鏈?zhǔn)潜砻骼麧?rùn)、客戶(hù)、員工、企業(yè)四者之間關(guān)系并由若干鏈條組成的鏈。（）A.錯(cuò)B.對(duì)6【判斷題】權(quán)力是一種推的策略，公共關(guān)系是一種拉的策略。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第十二章單元測(cè)試1.【多選題】(3分)正確答案：ABCD物流企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)國(guó)家的物流市場(chǎng)的方式有（）。A.貿(mào)易方式B.投資方式C.契約方式D.建點(diǎn)方式E.租賃方式2【單選題】(2分)對(duì)于同類(lèi)物流產(chǎn)品，根據(jù)不同國(guó)家物流市場(chǎng)行情提來(lái)制定不同價(jià)格的策略是（）A.全新物流產(chǎn)品定價(jià)B.標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格策略C.轉(zhuǎn)移定價(jià)策