電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 第3版 課件 第2章電子商務(wù)基本技術(shù)

第2章

電子商務(wù)基本技術(shù)的應(yīng)用

任務(wù)引入ADSL(AsymmetricalDigitalSubscriberLine,非對(duì)稱數(shù)字用戶線路)也可稱作為非對(duì)稱數(shù)字用戶環(huán)路。ADSL技術(shù)提供的上行和下行帶寬不對(duì)稱,因此稱為非對(duì)稱數(shù)字用戶線路。目前,全球許多電信公司、ISP紛紛推廣各自的ADSL服務(wù),ADSL因其下行速率快、頻帶寬、性能優(yōu)、安裝方便等特點(diǎn)而深受廣大用戶喜愛,是一種高效的接入方式,目前已成為國(guó)內(nèi)家庭用戶接入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式。那么作為一個(gè)普通用戶要安裝ADSL,該如何操作呢?目標(biāo)二目標(biāo)一學(xué)會(huì)安裝和設(shè)置ADSL寬帶連接

能力目標(biāo)能獨(dú)立申請(qǐng)和注冊(cè)域名,并解釋相關(guān)案例涉及的法律內(nèi)容分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)07

因特網(wǎng)（Internet）是一個(gè)合成詞，是由“Interconnect”和“Network”兩個(gè)詞合成的。Interconnect的意思是“互相連接”，Network的意思是“網(wǎng)絡(luò)”，所以因特網(wǎng)的直接意思就是“互相連接的網(wǎng)絡(luò)”。因特網(wǎng)實(shí)際是由世界范圍內(nèi)的許多計(jì)算機(jī)互相連接而形成的一個(gè)超大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，我們把它叫做“因特網(wǎng)”或“國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)”。 因特網(wǎng)的發(fā)展過程可以分為三個(gè)階段：第一階段：軍用試驗(yàn)階段（1969年~1984年）第二階段：學(xué)術(shù)應(yīng)用階段（1984年~1992年）第三階段：向商業(yè)應(yīng)用過渡階段（1992年后）2.1因特網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展

分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)071.按地理范圍分類局域網(wǎng)LAN、城域網(wǎng)MAN、廣域網(wǎng)WAN2.按網(wǎng)絡(luò)的使用范圍劃分專用網(wǎng)、公用網(wǎng)3、其他分類方法網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)1）星型結(jié)構(gòu)

2）環(huán)型結(jié)構(gòu)3）總線型結(jié)構(gòu)

2.2網(wǎng)絡(luò)的分類星型結(jié)構(gòu)環(huán)型網(wǎng)絡(luò)總線型網(wǎng)絡(luò)分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)071.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的硬件系統(tǒng)（1）服務(wù)器：服務(wù)器是一臺(tái)速度快，存儲(chǔ)量大的計(jì)算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心設(shè)備，擁有數(shù)據(jù)庫程序等可共享的資源，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源管理和用戶服務(wù)。服務(wù)器可分為文件服務(wù)器、打印服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器、通信服務(wù)器等，是一臺(tái)專用或多用途的計(jì)算機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)中，服務(wù)器之間互通信息，相互提供服務(wù)，每臺(tái)服務(wù)器的地位是同等的。（2）工作站：工作站是共享網(wǎng)絡(luò)資源的計(jì)算機(jī)，是用戶進(jìn)行信息交換的界面，它需要運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的客戶端軟件。如WindowXP、Window2000Professional等。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素（3）通信設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備主要包括網(wǎng)卡及其中間連接設(shè)備。①網(wǎng)卡（網(wǎng)絡(luò)適配器）網(wǎng)卡是計(jì)算機(jī)與通信介質(zhì)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的中間處理部件，是工作站和網(wǎng)絡(luò)之間的邏輯和物理鏈路，計(jì)算機(jī)主要通過網(wǎng)卡連接網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)卡的基本功能是并行數(shù)據(jù)和串行信號(hào)之間的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)幀的裝配與拆裝、網(wǎng)絡(luò)訪問控制和數(shù)據(jù)緩沖等。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素②集線器集線器(Hub)是局域網(wǎng)中使用的連接設(shè)備。它具有多個(gè)端口，可連接多臺(tái)計(jì)算機(jī)。在局域網(wǎng)中常以集線器為中心，用雙絞線將所有分散的工作站與服務(wù)器連接在一起，形成星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域網(wǎng)。③中繼器中繼器互連兩個(gè)相同類型的網(wǎng)段，其主要功能是從一個(gè)網(wǎng)段接收比特信號(hào)，然后進(jìn)行整形放大再傳送到下一個(gè)網(wǎng)段。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素④網(wǎng)橋網(wǎng)橋?qū)蓚€(gè)相似的網(wǎng)絡(luò)連接起來，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的流通進(jìn)行管理。它不但能擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的距離或范圍，而且可提高網(wǎng)絡(luò)的性能、可靠性和安全性。網(wǎng)橋根據(jù)使用范圍的大小可分為本地網(wǎng)橋和遠(yuǎn)程網(wǎng)橋兩種。⑤路由器路由器是實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連的設(shè)備。用來連接兩個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的相同類型或不同類型的網(wǎng)絡(luò)。路由器的一個(gè)作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)，另一個(gè)作用是選擇信息傳送的線路。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟件系統(tǒng)（1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)NOS（NetworkOperatingSystem） 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)能方便而有效地共享網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)的軟件和有關(guān)規(guī)程的集合。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)與常規(guī)操作系統(tǒng)有所不同，它除了具有常規(guī)操作系統(tǒng)應(yīng)具有的處理機(jī)管理、存儲(chǔ)器管理、設(shè)備管理和文件管理外，還應(yīng)具有以下兩大功能： ①提供高效、可靠的網(wǎng)絡(luò)通信能力； ②提供多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，如遠(yuǎn)程作業(yè)錄入并進(jìn)行處理的服務(wù)功能；文件傳輸服務(wù)功能；電子郵件服務(wù)功能；遠(yuǎn)程打印服務(wù)功能等。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素（2）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng) 我們常說的客戶端/服務(wù)器模式中的客戶端和服務(wù)器都是針對(duì)服務(wù)而言的，請(qǐng)求服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)是客戶端，而提供服務(wù)的系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件就是服務(wù)器。2.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)07

TCP/IP（TransmissionControlProtocol/InternetProtocol，傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議)協(xié)議是因特網(wǎng)的最基本協(xié)議，用于構(gòu)建龐大、開放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)因特網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。TCP/IP協(xié)議是由100多個(gè)協(xié)議組成的協(xié)議集，TCP和IP是其中兩個(gè)最重要的協(xié)議。TCP和IP兩個(gè)協(xié)議分別屬于傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層，是整個(gè)協(xié)議集的核心，起到了承上啟下的作用，在因特網(wǎng)中起著不同的作用。2.4TCP/IP協(xié)議TCP/IP的體系結(jié)構(gòu)

TCP/IP與OSI/RM一樣，是一個(gè)分層模型，分為應(yīng)用層、傳輸層、互聯(lián)網(wǎng)層、網(wǎng)絡(luò)接口層四層。下面簡(jiǎn)單介紹各層的功能。（1）網(wǎng)絡(luò)接口層（NetworkInterfaceLayer）負(fù)責(zé)接收IP數(shù)據(jù)并通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送，或者從網(wǎng)絡(luò)上接收物理幀，抽出IP數(shù)據(jù)交給上層。（2）互聯(lián)網(wǎng)層（InternetLayer）其主要作用是接收從傳輸層傳來的分組，將分組形成數(shù)據(jù)報(bào)（IP數(shù)據(jù)報(bào)），并為該數(shù)據(jù)報(bào)進(jìn)行路徑選擇，最終將數(shù)據(jù)報(bào)從源主機(jī)發(fā)送到目的主機(jī)。2.4TCP/IP協(xié)議（3）傳輸層（TransportLayer）主要負(fù)責(zé)進(jìn)程到進(jìn)程之間的端對(duì)端通信。（4）應(yīng)用層（ApplicationLayer）用于為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如遠(yuǎn)程登錄、域名服務(wù)等。分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)071.什么是IP地址

IP地址就是給每個(gè)連接在因特網(wǎng)上的主機(jī)分配一個(gè)在全世界范圍是唯一的32bit的標(biāo)識(shí)符。IP地址的結(jié)構(gòu)使我們可以在因特網(wǎng)上很方便地進(jìn)行尋址。2.IP地址的組成

TCP/IP協(xié)議規(guī)定，IP地址都由兩部分組成：網(wǎng)絡(luò)號(hào)(Net-ID)和主機(jī)號(hào)（Host-ID），這一編碼組合是唯一的。2.5IP地址和域名3．IP地址的表示

IP地址是由32位二進(jìn)制數(shù)組成的。由于二進(jìn)制不容易記憶，IP地址通常用點(diǎn)分十進(jìn)制方式表示。點(diǎn)分十進(jìn)制方式就是將32位的IP地址中的每8位用其等效的十進(jìn)制數(shù)字表示，每個(gè)十進(jìn)制數(shù)字之間用小數(shù)點(diǎn)分開。例如一個(gè)IP地址為11000000101010000000000001100011，用點(diǎn)分十進(jìn)制表示為“9”。相對(duì)于二進(jìn)制來說，這種表示要直觀得多，便于閱讀和理解。4.IP地址的分類與格式 因特網(wǎng)的IP地址分為五類，即A類到E類。2.5IP地址和域名IP地址：6分類第一組數(shù)字應(yīng)用ABCDE0—127128—191192—223224—230240—255大型中型小型多點(diǎn)擴(kuò)充5．IPv4到IPv6

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及因特網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，IPv4的IP地址不夠用。因此，IPv6被指定為下一代IP協(xié)議。IPv6仍支持無連接的傳送。IPv6與IPv4的主要區(qū)別如下：（1）地址結(jié)構(gòu)的變化。IPv6把地址增大到了128位，使地址空間增大了296倍。（2）靈活的報(bào)頭。IPv6用一種全新的數(shù)據(jù)報(bào)格式，且允許與IPv4在若干年內(nèi)共存。它使用一系列固定格式的擴(kuò)展首部取代了IPv4中可變長(zhǎng)度的選項(xiàng)字段。（3）簡(jiǎn)化了協(xié)議，加快了分組的轉(zhuǎn)發(fā)。取消了首部檢驗(yàn)和字段，報(bào)文分段只在原站進(jìn)行。（4）IPv6引入了流量標(biāo)識(shí)，可以提供QOS，對(duì)需要特別處理的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流進(jìn)行標(biāo)識(shí)。（5）安全性。IPv6定義中實(shí)現(xiàn)了協(xié)議認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、報(bào)文加密所需的有關(guān)功能。2.5IP地址和域名域名系統(tǒng)DNS（1）域名系統(tǒng)的定義

因特網(wǎng)中采用層次樹狀結(jié)構(gòu)的命名方法給任何一個(gè)連接到因特網(wǎng)上的主機(jī)或路由器起了一個(gè)唯一的名字，即域名（2）域名結(jié)構(gòu)和種類域名結(jié)構(gòu)由若干個(gè)分量組成，各分量之間用小數(shù)點(diǎn)分開，即：….三級(jí)域名.二級(jí)域名.頂級(jí)域名2.5IP地址和域名（3）域名系解釋

為了實(shí)現(xiàn)域名與IP地址的轉(zhuǎn)換，需要建立一張域名與IP地址的對(duì)應(yīng)表。提供IP地址與域名轉(zhuǎn)換的主機(jī)稱為域名服務(wù)器，通常由ISP負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。尋找這臺(tái)主機(jī)的任務(wù)由域名服務(wù)器來完成，而完成這一任務(wù)的過程就稱為域名解析。（4）選取域名的一般原則企業(yè)在選取域名時(shí)，一般應(yīng)遵循如下原則：①域名應(yīng)該短而順口，便于輸入，可記憶性好②域名應(yīng)該有意義，最好能符合公司的營(yíng)銷目標(biāo)分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)07EDI的概念

EDI是ElectronicDataInterchange的英文縮寫，中文名稱是“電子數(shù)據(jù)交換”。它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。EDI用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，實(shí)現(xiàn)各有關(guān)部門或公司與企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換與自動(dòng)處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部過程。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）對(duì)EDI做了如下定義：“EDI為商業(yè)或行政事務(wù)處理，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或消息報(bào)文格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法。”1.EDI技術(shù)2.6電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)2．EDI的特點(diǎn)

（1）EDI是在兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)單位之間傳輸商業(yè)文件數(shù)據(jù)，EDI傳輸?shù)钠髽I(yè)間的報(bào)文，是企業(yè)間信息交流的一種方式；（2）EDI所傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料，如發(fā)票、訂單等，而不是指一般性的通知；（3）EDI傳輸?shù)膱?bào)文是格式化的，是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的，這是計(jì)算機(jī)能夠自動(dòng)處理報(bào)文的基本前提；（4）EDI的數(shù)據(jù)一般是通過增值網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)來傳輸；（5）數(shù)據(jù)自動(dòng)投遞和傳輸，不需要人工介入操作，由應(yīng)用程序?qū)λ詣?dòng)響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理與貿(mào)易自動(dòng)化；（6）EDI與傳真或電子郵件的區(qū)別是：傳真與電子郵件，需要人工的閱讀判斷處理才能進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。人工將資料重復(fù)輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，既浪費(fèi)人力資源，也容易發(fā)生錯(cuò)誤，而EDI不需要再將有關(guān)資料人工重復(fù)輸入系統(tǒng)。不使用EDI的流程使用EDI的流程3．EDI系統(tǒng)的組成要素 從功能上看，構(gòu)成EDI系統(tǒng)有三個(gè)要素：EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、EDI數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。（1）EDI軟件和硬件①EDI軟件

EDI軟件具有將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息譯成EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式以供傳輸交換的能力。EDI軟件主要包括：轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件和通信軟件。②EDI硬件（六）EDI技術(shù)三、相關(guān)知識(shí)

Translator翻譯EDI標(biāo)準(zhǔn)文件加封Translator翻譯用戶編輯界面FlatFileMapping對(duì)照用戶編輯界面FlatFileEDI標(biāo)準(zhǔn)文件解封Mapping對(duì)照接收發(fā)送傳統(tǒng)EDI工作原理（2）EDI通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。EDI通信方式有多種，其中有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式、增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）方式和信息處理系統(tǒng)（MHS）方式。（3）EDI數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 為了消除各國(guó)語言、商務(wù)規(guī)定以及表達(dá)與理解上的歧義性，各企業(yè)、各地區(qū)代表共同討論、制訂的電子數(shù)據(jù)交換共同標(biāo)準(zhǔn)，即EDI數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。目前國(guó)際上常用的EDI標(biāo)準(zhǔn)體系有兩個(gè)，一個(gè)是由聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)(UN/ECE）制定的UN/EDIFACT（ISO9735）標(biāo)準(zhǔn)，適用于歐洲、亞洲。另外一個(gè)是由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)ANSI制定的ANSIX.12標(biāo)準(zhǔn)，適用于北美。此外，現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有：CIDX（化工）、VICX（百貨）、TDCC（運(yùn)輸業(yè)）等，它們是專門應(yīng)用于某一部門的。上海聯(lián)華超市EDI應(yīng)用信息流程圖

上海聯(lián)華超市EDI應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖

以國(guó)貿(mào)為中心的EDI系統(tǒng)EDI標(biāo)準(zhǔn)通信環(huán)境商檢EDI銀行EDI公用分組交換數(shù)據(jù)許可證配額管理EDI運(yùn)輸EDI國(guó)際航運(yùn)、港口代理、陸運(yùn)、空運(yùn)、海運(yùn)進(jìn)出口商EDI進(jìn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)海關(guān)EDI保險(xiǎn)EDI外匯管理EDI國(guó)際貿(mào)易EDI結(jié)構(gòu)4．EDI與電子商務(wù)的關(guān)系

EDI是電子商務(wù)的先驅(qū)者和早期形式，它開始于20世紀(jì)70年代，是指企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府之間通過一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳遞和數(shù)據(jù)交換。

EDI也屬于電子商務(wù)的形式，但其原理和應(yīng)用方式與基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)有很大的不同，這也造成了兩者之間應(yīng)用狀況的差異。EDI是基于增值網(wǎng)的、成熟的、適合商家到商家(BtoB)的電子商務(wù)方式和技術(shù)。EDI是真正唯一獨(dú)立服務(wù)于電子商務(wù)，且依附于電子商務(wù)的技術(shù)?？梢哉fEDI過去是，現(xiàn)在仍是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)挖掘的概念

數(shù)據(jù)挖掘(Data

Mining)

就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。簡(jiǎn)單的說，數(shù)據(jù)挖掘就是從大量數(shù)據(jù)中提取或“挖掘”知識(shí)。462.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘在電子商務(wù)中的應(yīng)用

（1）客戶細(xì)分：（2）客戶獲得：（3）客戶保持：（4）個(gè)性服務(wù)：（5）交叉銷售：

47(1)云計(jì)算的概念?！霸啤睂?shí)質(zhì)上就是一個(gè)提供資源的網(wǎng)絡(luò),是指由分布在互聯(lián)網(wǎng)中的大規(guī)模集群服務(wù)器構(gòu)成的資源共享池,包括諸如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)等資源。云計(jì)算(cloudcomputing)是分布式計(jì)算技術(shù)的一種,它以開放的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為基礎(chǔ),通過網(wǎng)絡(luò)“云”上的無數(shù)配置不同、計(jì)算能力不同的計(jì)算機(jī)資源,將龐大的數(shù)據(jù)計(jì)算處理程序自動(dòng)分解成無數(shù)個(gè)小程序,再交由計(jì)算資源共享池進(jìn)行處理和分析,之后將得到的結(jié)果返回給用戶,用戶可以實(shí)時(shí)地監(jiān)控和自主調(diào)配資源。云計(jì)算的核心就是將計(jì)算任務(wù)均衡分布在由大規(guī)模集群服務(wù)器構(gòu)成的資源池中,使各種應(yīng)用系統(tǒng)能隨時(shí)獲取、按需使用高性價(jià)比的計(jì)算能力、存儲(chǔ)資源和信息服務(wù)。3.云計(jì)算技術(shù)(2)云計(jì)算的特點(diǎn)1)虛擬化。2)動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展。3)按需部署。4)性價(jià)比高。5)高可靠性。4.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(1)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)(virtualreality,VR)技術(shù),又稱為虛擬實(shí)境或靈境技術(shù),是借助計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)、計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)、人工智能、傳感技術(shù)、顯示技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)并行處理技術(shù)等,模擬環(huán)境、技能、傳感設(shè)備和感知等對(duì)象,為用戶提供多信息、三維動(dòng)態(tài)、交互式體驗(yàn)的虛擬世界的一種計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)。虛擬現(xiàn)實(shí)的基本特征:多感知性、浸沉感、交互性和構(gòu)想性(2)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(augmentedreality,AR),也叫混合現(xiàn)實(shí),是在虛擬現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,運(yùn)用多媒體、三維建模、實(shí)時(shí)跟蹤及注冊(cè)、智能交互、多傳感器融合等多種技術(shù)手段,把原本在現(xiàn)實(shí)世界的一定時(shí)間空間范圍內(nèi)很難體驗(yàn)到的實(shí)體信息(視覺、聽覺、味覺、觸覺等信息)模擬仿真后進(jìn)行實(shí)時(shí)的三維疊加,再應(yīng)用到真實(shí)世界,讓屏幕上的虛擬世界能夠與現(xiàn)實(shí)世界場(chǎng)景進(jìn)行結(jié)合與交互,從而達(dá)到超越現(xiàn)實(shí)的感官體驗(yàn)的一種全新的人機(jī)交互技術(shù)。AR主要具備三個(gè)特點(diǎn):一是真實(shí)世界與虛擬世界的信息集成;二是實(shí)時(shí)的交互性;三是在三維尺度空間中添加定位虛擬物體(3)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的區(qū)別VR和AR都致力于塑造一個(gè)具有真實(shí)感的感官輸入環(huán)境。二者的主要區(qū)別在于,VR是將用戶的注意力從現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)移到一個(gè)虛擬的空間,給予用戶一種完全沉浸在虛擬世界中的效果。AR強(qiáng)調(diào)用戶在虛擬環(huán)境中視覺、聽覺、觸覺等感官體驗(yàn)的沉浸,將用戶的感官與現(xiàn)實(shí)世界分離,這通常需要借助一些設(shè)備,如用戶戴上頭戴式顯示器后,視覺被遮擋,無法感知周圍的真實(shí)環(huán)境。VR的關(guān)鍵在于如何通過定位與虛擬場(chǎng)景渲染實(shí)現(xiàn)用戶“以假亂真”的沉浸體驗(yàn);而AR則致力于將計(jì)算機(jī)生成的二維或三維虛擬物體或信息與真實(shí)環(huán)境融為一體,通過聽、看、摸、聞,來增強(qiáng)用戶對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的理解和感知,實(shí)現(xiàn)了從“人去適應(yīng)機(jī)器”到技術(shù)“以人為本”的轉(zhuǎn)變。AR的關(guān)鍵是如何通過在虛擬環(huán)境里重構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界的物體以實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)實(shí)-虛擬”交互。人工智能(artificialintelligence,AI)是利用數(shù)字計(jì)算機(jī)或者由數(shù)字計(jì)算機(jī)控制的機(jī)器,模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。人工智能的核心思想在于構(gòu)造智能的人工系統(tǒng)。該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。研究目的是促使智能機(jī)器會(huì)聽(語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等)、會(huì)看(圖像識(shí)別、文字識(shí)別等)、會(huì)說(語音合成、人機(jī)對(duì)話等)、會(huì)思考(人機(jī)對(duì)弈、定理證明等)、會(huì)學(xué)習(xí)(機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)表示等)、會(huì)行動(dòng)(機(jī)器人、自動(dòng)駕駛汽車等)。人工智能的核心技術(shù)主要包含深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺、自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘等。5.人工智能技術(shù)人工智能技術(shù)的應(yīng)用:智能客服機(jī)器人智慧物流智能推薦引擎圖片搜索商品智能定價(jià)分項(xiàng)任務(wù)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的分類TCP/IP協(xié)議010204計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成要素03IP地址和域名電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)0506實(shí)訓(xùn)07實(shí)訓(xùn)虛擬現(xiàn)實(shí):星星之火已經(jīng)燎原【案例背景】近年來,虛擬現(xiàn)實(shí)已經(jīng)衍生出一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè),在制造、教育、醫(yī)療、文娛等領(lǐng)域不斷催生新場(chǎng)景和新業(yè)態(tài),VR看房、VR社交、VR演唱會(huì)、VR直播帶貨等讓線下業(yè)務(wù)走向線上,帶來全新服務(wù)體驗(yàn)。VR