EICC基礎知識培訓教材

EICC根底知識培訓教材目錄第一局部EICC簡介第二局部EICC標準及其在SAEDGN的實施第一章勞工標準及其在SAEDGN的實施第二章道德標準及其在SAEDGN的實施第三章健康與平安標準及其在SAEDGN的實施第四章環(huán)境標準及其在SAEDGN的實施第三局部EICC管理體系標準及其在SAEDGN的實施第一章社會責任管理體系在SAEDGN的實施第二章EHS管理體系在SAEDGN的實施第一局部EICC簡介背景電子行業(yè)品牌及其供給商需要承擔越來越多的社會責任和環(huán)保方面的標準，以滿足全球各地政府和顧客的要求。標準方面的差異性導致了標準的遵守和審核方面的復雜性。概況EICC電子行業(yè)行為準那么〔ElectronicIndustryCodeofConduct,EICC〕是全球電子產品的一些主要品牌及其供給商所接受并實施的最正確行為準那么。該準那么的制定是相關多方共同努力的結果，并且參照了一些國際公認的標準。該準那么由勞工、道德、健康和平安、環(huán)境、管理體系五個局部組成。截止2008年1月已有四十多個品牌參加EICC，包括Apple、Dell、HP、Microsoft、SAMSUNG、SONY、WD、Seagate等。EICC無第三方認證。目標工人受到體面和尊重的對待。工作環(huán)境是平安和健康的。制造過程是對環(huán)境負責的。商業(yè)運營是遵循最高道德標準來進行的。采用管理體系來確保符合所有法律法規(guī)和行為準那么的要求，并確保推進持續(xù)的進步。EICC供給商參與模式第二局部EICC標準及其在SAEDGN的實施勞工自由選擇職業(yè)不用童工工作時間工資與福利人道的待遇不歧視結社自由道德廉潔經營無不正當收益信息公開知識產權公平交易、廣告和竟爭身份保密LHR管理體系公司的承諾管理職責與責任法律和客戶要求風險評價和風險管理附有實施方案和措施的績效目標培訓溝通員工反響和參與審核與評估矯正措施文件和記錄范圍健康和平安職業(yè)平安應急準備職業(yè)傷害與疾病工業(yè)衛(wèi)生體力需求高的工作機器防護公共衛(wèi)生、宿舍和餐廳

環(huán)境環(huán)境許可和報告預防污染和節(jié)約資源有害物質廢水及固體廢物空氣排放產品含量限制EHS管理體系公司的承諾管理職責與責任法律和客戶要求風險評價和風險管理附有實施方案和措施的績效目標培訓溝通員工反響和參與審核與評估矯正措施文件和記錄范圍第一章勞工標準及其在SAEDGN的實施1)自由選擇職業(yè)建立并維持公司禁止強迫勞動的政策，保障雇員人身自由，確保公司活動符合國家法規(guī)要求:a)不使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工，或者是非自愿的監(jiān)獄勞工。b)所有工作均是自愿的，雇員在合理通知的情況下擁有自由離職的權利。c)不得扣押雇員由政府頒發(fā)的身份證、護照或工作許可證作為雇用的條件。人力資源部負責建立和實施自由選擇職業(yè)的政策，并及時評估政策的執(zhí)行效果。相關文件:《員工手冊》《雇員招聘與離職程序》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：2)不用童工建立并維持公司禁止使用童工，保護未成年工的政策和程序，確保公司活動符合國家法規(guī)和EICC以下要求:在制造的任何階段都不得使用童工。l.招聘時必須采取有效方法鑒別雇員的真實年齡，盡量防止因提供虛假年齡文件而誤招童工。2.建立并保持完整的雇員人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經歷、工作經歷家庭地址及緊急聯絡方法等。b)在使用未成年工時，應建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和平安的工作。相關文件:《員工手冊》《雇員招聘與辭職程序》《職業(yè)平安健康管理程序》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：3)工作時間a〕公司應遵守適用法律及行業(yè)標準有關的規(guī)定。b〕因短期業(yè)務需要,假設需要安排加班,必須先征得雇員同意,確保所有加班必須是自愿性質。c〕嚴格執(zhí)行考勤制度，雇員工作時間應有完整的記錄，包括上班時間、下班時間和加班時間。人力資源部負責制定,推行工作時間和休息時間的政策。生產部及其他部門負責根據公司工作和休息時間政策制定生產方案，合理安排雇員的工作和休息時間。相關文件:《員工手冊》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：4)工資與福利支付給員工的工資應符合所有適用的工資法律。b)依據當地法律的規(guī)定，員工的加班工資應高于正常的每小時工資水平。c)應保證定期給員工清楚詳細地列明工資、待遇構成。d)應及時通過工資存根或其他類似文件將工資支付依據發(fā)給員工。e)工資應按時支付，不得無故拖欠工資；確有困難時應與雇員協商并報當地勞動局批準人力資源部負責制定并實施公司工資報酬和福利政策，財務會計部負責核實并發(fā)放工資報酬和福利。相關文件:《員工手冊》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：5)人道的待遇懲罰性的政策和措施如《員工手冊》,將在公司內公示.不得殘暴的和不人道的對待雇員。不得威脅或進行任何此類行為。人力資源部人和行政部建立和推行溝通，申訴和投訴政策以便雇員及時得到幫助，獲得及時處理。相關文件：《員工手冊》《投訴、舉報處理程序》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：6)不歧視公司確保員工免受騷擾以及非法歧視。人力資源部和行政部建立和推行溝通、申訴和投訴政策以便雇員及時得到幫助，獲得及時處理。相關文件：《員工手冊》《雇員招聘與辭職程序》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：7)自由結社公司尊重雇員的權利，包括依法自由結社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。b)公司建立溝通機制，使雇員可公開地就工作條件與管理層溝通，公司將保障雇員不受報復、威脅或騷擾。人力資源部和行政部建立和推行溝通、投訴和舉報政策以保證公司內部的良好溝通。投訴、舉報事項獲得及時處理。相關文件：《員工手冊》《工會組織管理程序》DMM-001《社會責任管理手冊》中規(guī)定：第二章道德標準及其在SAEDGN的實施本廠實施并保持《TDK道德標準準那么》、《東莞新科道德倫理標準》用來:保證廉潔經營：在所有商業(yè)的互動關系中都遵循最高的誠信標準。任何形式的貪污、敲詐勒索和挪用公款都必須明令禁止。并推行監(jiān)控和強化程序以確保符合廉潔經營的要求。b)保證無不正當收益：所有商業(yè)的互動關系中不得提供或接受賄賂，或其他形式的不正當收益。c)保證信息公開：依照適用法規(guī)和主要的行業(yè)慣例公開有關商業(yè)活動、組織結構等信息d)

保護知識產權：尊重知識產權，技術和生產經驗的轉讓時妥善保護知識產權。本廠實施并保持《TDK道德標準準那么》、《東莞新科道德倫理標準》用來:e)保證公平交易、廣告和競爭：制定公平交易、廣告和競爭的標準，并提供保護客戶信息的措施。f)確保身份保密：保護供給商和員工檢舉者身份的機密性。注：《TDK道德標準準那么》查詢途徑:SAEHome網頁TDK集團中國地區(qū)的合規(guī)效勞熱線：1〕:400-606-10702〕第三章健康與平安標準及其在SAEDGN的實施1)職業(yè)平安公司有相應的程序用來識別，控制，預防和監(jiān)測危險源,并通過正確的管理控制、預防保養(yǎng)和平安操作程序和持續(xù)性的平安知識培訓去控制員工在工作場所會遇到的潛在危險;對電氣有嚴格的管理制度;對新引入的機器設備做平安評估，并對生產設備進行平安檢查；所有特種設備都按照國家規(guī)定進行定期檢測，特種作業(yè)人員都持證上崗；生產部門為員工提供適當的、保養(yǎng)良好的個人防護裝備。相關文件EHSP-02-02《危險源辨識、風險評價程序》EHOP-11-14《電氣平安管理程序》EHOP-11-12《設備控制程序》EHOP-11-16《勞動防護用品管理程序》EHOP-11-17《特種設備及特種作業(yè)管理程序》EHOP-11-19《交通平安管理程序》QSP-06《培訓程序》DEIC-06-144《三級平安教育》DEIC-06-163《掛牌指示書》2)應急準備公司廠房均已通過東莞市消防部門的消防“三同時”驗收，制定有針對火災和泄漏的應急指示書，并每年進行一次全員消防演習。公司配備有效的消防系統(tǒng)和平安標識，并由工業(yè)平安委員會每月進行一次全面的平安檢查。各生產部門均配備有急救設施和急救員，并對本部門員工進行急救知識的培訓。相關文件EHOP-11-02《建設工程環(huán)境平安管理程序》EHOP-12-01《應急管理程序》DEIC-06-043《防火檢查指示書》DEIC-06-150《火災與泄漏應急響應指示書》DEIC-06-148《應急燈維護指示書》

3)職業(yè)傷害與疾病公司制定有專門的程序來預防、管理、跟蹤和報告職業(yè)傷害與疾病，包括以下規(guī)定：a)鼓勵員工報告；b)歸類和記錄傷害和疾病案例；c)提供必要的治療；d)調查案例并執(zhí)行糾正措施以消除類似情況；e)協助員工返回工作崗位。從事或接觸職業(yè)危害因素的人員特殊每年進行體檢一次。公司備有醫(yī)務室。相關文件EHOP-11-15《職業(yè)健康平安管理程序》EHOP-14-01《事故事件管理程序》

4)工業(yè)衛(wèi)生公司定期進行工場空氣、紫外線、噪聲和飲用水的監(jiān)測，有相應程序標準勞動防護用品的購置、驗收、保管、發(fā)放、使用、更換、報廢等的管理，保障職工在工作過程中的平安和健康。

相關文件EHOP-11-16《勞動防護用品管理程序》EHOP-13-01《環(huán)境職業(yè)健康平安績效檢查和監(jiān)測程序》EHOP-11-04《化學品控制程序》5)體力需求高的工作公司有程序鑒別、評估并控制從事搬運工作給員工帶來的影響，倉庫并制定有相應的平安管理規(guī)定,用來預防操作員在搬運、儲存、收/發(fā)料、裝/卸貨、包裝及貨運過程中發(fā)生危險，減少傷害。相關文件EHOP-11-18《工業(yè)平安管理程序》DEIC-09-024《倉庫平安控制程序》6)機器防護公司為工人所使用的機械提供相應的防護裝置、聯動裝置以及屏障，并進行定期的維護。相關文件EHOP-11-12《設備控制程序》7)公共衛(wèi)生、宿舍和餐廳公司為員工提供干凈的衛(wèi)生間設施、飲用水、清潔的食物預備存儲設施和用餐用具。員工宿舍保持干凈、平安，并提供適當的緊急出口、洗浴熱水?充足的供暖和通風以及合理的出入方便的私人空間。

相關文件EHOP-13-01《環(huán)境職業(yè)健康平安績效檢查和監(jiān)測程序》DEIC-08-030《食堂食物中毒、突發(fā)傳染病應急預案》DEIC-08-023《宿舍環(huán)境工作指示書》第四章環(huán)境標準及其在SAEDGN的實施1)環(huán)境許可和報告公司建廠已進行環(huán)境影響評價，并定期對其要求的監(jiān)測工程進行外部監(jiān)測，持有東莞市環(huán)保局頒發(fā)的廣東省排放污染物許可證。相關文件EHOP-11-02《建設工程環(huán)境平安管理程序》EHOP-13-01《環(huán)境職業(yè)健康平安績效檢查和監(jiān)測程序》2)預防污染和節(jié)約資源公司有預防污染和節(jié)約資源的監(jiān)測機制，以在源頭上或通過實踐(如改進生產、維護和設施工藝、替換材料、節(jié)約自然資源、材料回收和重用)減少和消除所有類型的消耗〔包括水和能源〕。相關文件EHSP-04-01《目標、指標和方案管理程序》EHOP-13-01《環(huán)境職業(yè)健康平安績效檢查和監(jiān)測程序》EHOP-11-10《能源資源管理程序》3)有害物質公司有程序規(guī)定所有危險化學品的購入﹑運輸﹑儲存﹑使用﹑廢棄管理工作，溶劑中轉站符合國家法規(guī)要求，化學品平安標識和MSDS現場可獲取。相關文件EHOP-11-04《化學品控制程序》4)廢水及固體廢物公司有專門程序規(guī)定了廢水的排放狀況和控制方式,目的是使廢水排放得到有效控制,確保生產廢水達標排放,保護環(huán)境,防治水污染.公司所產生的廢水和固體廢物在排放或處置之前按照國家法規(guī)要求進行監(jiān)控，控制和處理。相關文件EHOP-11-06《污水排放控制程序》EHOP-11-08《固體廢棄物管理程序》EHOP-13-01《環(huán)境職業(yè)健康平安績效檢查和監(jiān)測程序》

5)空氣排放公司產生的廢氣在排放之前按照要求區(qū)分，監(jiān)控，控制和處理：車隊車輛的廢氣排放由行政部負責管理；生產、生活設施的廢氣排放及設施裝置由設施工程部負責；各相關工程部負責廢氣產生源處的廢氣排放控制；FE負責管理控制全廠氟利昂致冷劑相關文件EHOP-11-05《大氣污染物控制程序》EHOP-11-09《臭氧層破壞物質控制程序》6)產品含量限制公司專門由PEMGroup負責產品含量限制遵守關于禁止或限制特定物質的適用法律法規(guī)及客戶要求。相關文件QSP-26《產品環(huán)境管理細那么》QSP-27《TDK-PEA標準使用指示》QSP-28《產品評估細那么》第三局部管理體系標準及其在SAEDGN的實施第一章社會責任管理體系標準及其在SAEDGN的實施1)公司的承諾最高管理層確定本公司的社會責任方針，并在界定的體系范圍內確保本公司的社會責任方針：包括對EICC所規(guī)定的承諾；b)包括對遵守國家適用的法律的承諾；c)包括持續(xù)改進的承諾d)適合于本廠活動、產品和效勞的性質、規(guī)模與社會責任的影響；e)提供建立和評審績效目標和指標的框架。2)管理職責與責任由總裁任命人力資源總監(jiān)付瑜為社會責任管理代表〔詳見管理代表任命書〕，其職責權限如下：確保建立、實施和保持社會責任管理體系，并進行定期檢查。b)向最高管理層報告社會責任管理體系的運行情況，并提出改進建議。3)法律和客戶要求社會責任管理代表指定人事部的法律事務組負責與社會責任相關的法律法規(guī)和其他要求。法律事務組職責如下：定期收集適用於公司的法律法規(guī)及其他要求，并建立獲取渠道。b)建立適用的法律法規(guī)及其他要求清單，并及時更新。c)識別適用于社會責任風險的法律法規(guī)和其他應遵守的要求。d)評估法律法規(guī)及其他要求的修改和變化對公司的影響，并提供給管理者代表作為修訂公司政策、程序和措施的依據。4)風險評價和風險管理本公司建立《風險評價與風險管理程序》以識別：a)

和公司相關的勞工和商業(yè)道德實踐風險。b)

確定每項風險的級別，實施適當的程序和實質控制，以確保合規(guī)性并對已識別出的風險實施控制。c)

通過評價其影響的嚴重性和可能性來確定對社會責任管理體系具有、或可能具有重大影響的風險。d)

在建立、實施和保持社會責任管理體系時，對重大風險加以考慮，并對風險控制措施進行籌劃。相關文件：《風險評價與風險管理程序》5)附有實施方案和措施的績效目標建立和評審社會責任目標時,應保證公司的社會責任目標和方針保持一致，并和國家相關法律法規(guī)保持一致。制定目標時應考慮如下因素：公司的社會責任方針；法律和客戶要求；重要社會責任因素及其影響；可供選擇的技術方案；相關方的觀點；財務、運行和經營要求；本廠根據目標指標制定、實施并保持一個或多個方案，用以規(guī)定本廠內各有關職能和層次實現目標和指標的職責；實現目標和指標的方法和時間表。本廠在方案的時間間隔內對其進行評審，必要時針對本廠的活動、產品和效勞及運行條件的變化對其進行修訂。目標的達成情況通過管理方案的實施來保證。公司的社會責任目標因涉及投資事項，按財務批準權限由總裁或管理者代表批準。公司應定期〔每兩年至少一次〕評審目標，以確保社會責任管理工作體系和社會責任行為的持續(xù)改進。6)培訓人力資源部培訓組為管理層和員工制定培訓方案,并保存相關記錄。使員工都意識到：符合社會責任方針、程序和社會責任管理體系要求的重要性。b)所從事工作中的重大社會責任風險和實際或潛在社會責任影響，及個人工作的改進所能帶來的效益。c)他們在實現與社會責任管理體系要求符合性方面的作用與職責。d)偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。7)溝通8)員工反響和參與建立和維持對內對外信息溝通政策，確保與所有利益相關者就公司社會責任表現進行適當的信息溝通。a)

人力資源部與行政部負責與內部員工、當地政府、工會和其他外部利益相關者的信息溝通；采購部負責與供給商的信息溝通;管理者代表提供指導和支持，對重大社會責任問題進行處理,必要時報高層經理批準;其他部門和工人代表應支持和配合對內外信息溝通。b)

公司通過專設的通告欄,內部網,廠報,定期溝通會等形式和雇員溝通;在工作場所設立意見箱收集雇員的意見和投訴〔包括匿名投訴〕；設立效勞熱線處理投訴;員工協助中心定期雇員訪談;雇員在任何時候都可以向主管和經理提出問題；工人代表積極協助收集工人的意見和建議。c)有關質疑、質詢和投訴信息，應安排適宜人選進行調查，核實情況，分析原因，作出處理決定，然後回復給提出質疑、質詢和投訴的人員。重大問題管理代表將匯報高層經理進行處理。d)

對內對外信息溝通均應保存適當的記錄和證據，應注意保護個人隱私和公司商業(yè)秘密。相關文件:《員工手冊》《投訴、舉報處理程序》9)審核與評估社會責任管理者代表統(tǒng)籌關于社會責任管理活動的審核與評估,確保符合社會責任相關的法律法規(guī)的要求、本準那么內容以及客戶的社會責任要求。