人力資源流失的防范課件

人力資源流失的防范

一、個(gè)體特征

(一)年齡(二)工齡(三)個(gè)性

2二、企業(yè)管理模式A型企業(yè)的管理模式可以概括為以下幾點(diǎn)特征：(1)對員工的短期雇傭；(2)迅速的評價(jià)和升級(jí)辦法；(3)專業(yè)化的經(jīng)歷道路；(4)明確的控制；(5)個(gè)人化的決策過程；(6)個(gè)人負(fù)責(zé)；(7)局部關(guān)系。

3Z型企業(yè)的模式可概括為以下幾點(diǎn)特征：(1)較長期的雇傭；(2)緩慢的評價(jià)和升級(jí)；(3)非專業(yè)化的經(jīng)歷道路；(4)含蓄的控制；(5)集體化的決策過程；(6)集體負(fù)責(zé)；(7)整體關(guān)系。

4三、滿意度

(一)對企業(yè)工資水平的滿意度(二)總體職位滿意度(三)對晉升的滿意度(四)對工作內(nèi)容的滿意度(五)對工作合作者的滿意度(六)對上司的滿意度(七)對工作條件的滿意度

5四、非工作因素

(一)家庭(二)對閑暇的偏好(三)生活方式6講授與訓(xùn)練第二節(jié)人力資源流失的影響評估一、造成成本損失二、對工作績效的干擾三、破壞企業(yè)凝聚力四、對流失員工個(gè)人的消極影響

7一、造成成本損失著名的人力資源會(huì)計(jì)研究者弗萊姆霍爾茨推出了一系列粗略測算員工更替成本的模型。他的模型包括初始成本和更替成本兩個(gè)部分。由于員工流失需要新員工來替補(bǔ)的成本損失包括流出者的流失成本，以及獲得和尋找新的替代者的成本兩部分。員工流失還包括一些其他成本：由于流出員工中斷與外部聯(lián)系而損失的成本，由于流出者職位暫時(shí)空缺而造成的成本損失，以及流出前損失的效率成本。

8二、對工作績效的干擾

員工流失及更替員工還會(huì)給企業(yè)帶來間接的成本損失。由于企業(yè)員工流失而帶來的對工作績效的干擾就是一個(gè)重要的間接成本。這包括兩個(gè)方面的成本，一是員工在流失之前，由于已經(jīng)心不在焉而造成的效率損失；二是由于該職位在被新員工填補(bǔ)之前的空缺成本。

9三、破壞企業(yè)凝聚力

由于任何企業(yè)內(nèi)部都存在員工間的相互交流與合作，員工流失會(huì)給企業(yè)內(nèi)部人際交流產(chǎn)生消極影響。一部分員工的流失對其他在崗人員的情緒及工作態(tài)度會(huì)產(chǎn)生消極影響。10四、對流失員工個(gè)人的消極影響

當(dāng)員工決定離開原來的企業(yè)而流向另一個(gè)新的企業(yè)時(shí)，他對流出的預(yù)期一定很高，至少相信流出會(huì)給自身帶來凈收益。在個(gè)人的流動(dòng)決策中，常?？吹降母嗟氖穷A(yù)期的影響，而不是實(shí)際發(fā)生的影響職業(yè)流動(dòng)和職業(yè)改變本身還是一個(gè)壓力很大的過程。

11講授與訓(xùn)練第三節(jié)人力資源流失的防范與對策一、確立人本主義管理思想二、謹(jǐn)慎選才和知人善任三、營造良好的企業(yè)內(nèi)環(huán)境

12一、確立人本主義管理思想

人，是工作的主體，企業(yè)的決策依賴于人，企業(yè)方針政策的執(zhí)行依賴于人，決策及其執(zhí)行質(zhì)量的高低取決于人。因此，企業(yè)必須樹立“以人為中心”的管理思想。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須有科學(xué)的人才觀。

13二、謹(jǐn)慎選才和知人善任

科學(xué)合理地安排工作和工作內(nèi)容，對穩(wěn)定員工有很重要的作用。用人要注意發(fā)揮兩個(gè)優(yōu)勢：一是個(gè)人優(yōu)勢，二是集體優(yōu)勢。企業(yè)的各級(jí)主管要了解下屬的專業(yè)特長，讓其做善于做的事，并對其工作能力做到心中有數(shù)，以便給其分配合適的工作量，使其能力得到充分發(fā)揮。

14三、營造良好的企業(yè)內(nèi)環(huán)境

(一)薪酬福利

(二)積極、和諧的人際關(guān)系

(三)幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向

(四)企業(yè)文化建設(shè)15講授與訓(xùn)練第四節(jié)留住人才的實(shí)用技巧一、以關(guān)愛同下屬增進(jìn)感情二、以尊重讓下屬得到心理滿足三、以寬容博得下屬的信賴四、以贊揚(yáng)為下屬樹立成就感五、以待遇滿足下屬的物質(zhì)需求六、以提升肯定下屬的工作成績七、以增強(qiáng)下屬的向心力

16案例評析探討公司高層流失的原因

有一家國內(nèi)知名的家紡企業(yè)，成立已近10年，去年的銷售額號(hào)稱5億元，這樣的企業(yè)應(yīng)該是人才濟(jì)濟(jì)的企業(yè)，應(yīng)該是員工積極主動(dòng)的企業(yè)。但實(shí)際情況卻是：公司高層流失率非常高，人力資源部高層人員在不到一年的時(shí)間里換了3次，更有甚者，一個(gè)人力資源總監(jiān)，剛做滿一周，就自動(dòng)離職了。財(cái)務(wù)系統(tǒng)總監(jiān)在不到3