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文檔簡介

(金融保險(xiǎn))最詳細(xì)的策劃方案(人壽保險(xiǎn))生劃書專題性公關(guān)營銷活動廣告計(jì)劃算監(jiān)控勢勢一、營銷環(huán)境分析…………… (一)中國保險(xiǎn)市場發(fā)展及現(xiàn)狀……………… (二)我國保險(xiǎn)市場競爭格局主要特點(diǎn)及演變趨勢………… (三)武漢市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀…………………… (四)中國保險(xiǎn)市場發(fā)展背景………………… (五)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測……………… (六)中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀…………………… 二、消費(fèi)者分析…………… (一)消費(fèi)者總情況…………… (二)消費(fèi)者特征分析………… (三)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析…………………… (四)消費(fèi)者態(tài)度分析………… (五)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)的因素………………… (六)消費(fèi)者分析總結(jié)………… 三、產(chǎn)品分析……………… (一)生命人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)分析…… (二)競爭對手人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能特點(diǎn)分析……………… (三)產(chǎn)品分析總結(jié)…………… 四、生命人壽和競爭對手的競爭狀況分析…… (一)生命人壽發(fā)展策略分析………………… (二)生命人壽的競爭對手發(fā)展策略分析…… (三)生命人壽營銷策略思考………………… 五、生命人壽和競爭對手的廣告與銷售活動分析………… (一)生命人壽的廣告與銷售活動概況……… (二)競爭對手的廣告與銷售活動概況……… (三)廣告與銷售活動分析總結(jié)……………… 二、廣告目標(biāo)……………… (一)企業(yè)提出的目標(biāo)………… (二)我們廣告目標(biāo)…………… (三)廣告訴求及表現(xiàn)策略…………………… 二、廣告表現(xiàn)……………… (一)影視廣告腳本…………… (二)平面廣告………………… (三)電影院廣告……………… (四)戶外廣告………………… 三、廣告發(fā)布計(jì)劃………… (一)廣告發(fā)布的媒介………… (二)各媒介的廣告規(guī)格……… (三)廣告媒介發(fā)布排期計(jì)劃………………… 四、專題性公關(guān)營銷活動……………… (一)目的……………………… (二)活動策劃………………… 五、其他推廣活動計(jì)劃………………… 六、推廣活動費(fèi)用預(yù)算………………… (一)電視廣告預(yù)算…………… (二)平面廣告費(fèi)用預(yù)算……… (三)戶外廣告費(fèi)用預(yù)算……… (四)影院合作費(fèi)用預(yù)算……… (五)公關(guān)活動費(fèi)用預(yù)算……… (六)其他推廣活動費(fèi)用預(yù)算………………… 和監(jiān)控 (一)售中評估………………… (二)后期評估………………… 二、實(shí)施策略………………… (一)實(shí)施步驟………………… (二)實(shí)施項(xiàng)目管理方案……… (三)部門實(shí)施計(jì)劃…………… (一)中國保險(xiǎn)市場發(fā)展及現(xiàn)狀 險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展速度非??欤瑩?jù)中國保監(jiān)會提供入年來最好的一年,保險(xiǎn)資金運(yùn)用總量增長較快,資金運(yùn)用余億元。中介市場發(fā)展亦非常迅速。據(jù)保監(jiān)會保險(xiǎn)中介監(jiān)管 (二)我國保險(xiǎn)市場競爭格局主要特點(diǎn)及演變趨勢 場集中度不斷下降。隨著入世后我國保險(xiǎn)步放寬,保險(xiǎn)公司數(shù)量快速增加,規(guī)模較大的場份額逐步下降,保險(xiǎn)業(yè)寡頭壟斷的格局逐步被打破,市場競爭日趨激烈。 場競爭激烈,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車輛險(xiǎn)存在惡性競爭現(xiàn)象。 ,中資公司面臨嚴(yán)峻的競爭挑戰(zhàn)。入世后外資進(jìn)入我步放松,經(jīng)營地域限制也逐步放寬,外資保險(xiǎn)公正憑借其雄厚的資金、專業(yè)化的管理、高水準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)以及高精尖的人才等多方面優(yōu)勢,對中資公司形成越來越大的挑戰(zhàn)。司 競爭相對平緩。我國東中西部地區(qū)很大,而壽險(xiǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,特別是人均收入密切相,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的競爭相對經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)激烈。 公司,經(jīng)營效率較高,競爭力較強(qiáng)。從市場高,具有較強(qiáng)的競爭力。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中,中國人保具有絕對的競爭優(yōu)勢。 競爭主體迅速增加,市場集中度進(jìn)一步下降,競爭地域日趨廣泛。 保險(xiǎn)業(yè)出現(xiàn)混業(yè)經(jīng)營趨勢,但競爭模式將日趨專業(yè)化。 勢表明,集團(tuán)化、大型化和全能化已成為金融巨頭的發(fā)展主流。 未來最重要的競爭手段。 (三)武漢市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。武漢是中國保險(xiǎn)的最早發(fā)源地之一,其保室提供的資料,武漢的保險(xiǎn)市場是中國人壽的份額,其它壽險(xiǎn)公司的份額就基本沒有了。一步大力支持保險(xiǎn)工作的開展。保險(xiǎn)業(yè)要為把武區(qū)域性金融中心發(fā)揮積極作用:為湖北經(jīng)濟(jì)社會的服務(wù);省政府和保監(jiān)局要共同為保險(xiǎn)業(yè)營造良要加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)管和整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的隊(duì)伍建前列的需要,在進(jìn)一步健全和強(qiáng)化湖北作為中部能的基礎(chǔ)上,使湖北金融保險(xiǎn)業(yè)在全省國民經(jīng)濟(jì)性提高,建成以高度國際化的銀行和保險(xiǎn)業(yè)為法規(guī)完善、高度開放、功能齊全的具有重要影響的政策支持,發(fā)展前景將很好。 (四)中國保險(xiǎn)市場發(fā)展背景 民群眾對于保險(xiǎn)的認(rèn)識有待提高。 后 調(diào)整。 系形式。 可依,依法管理階段。行等方面,保監(jiān)會先后制定和實(shí)施了一系列相配套的行政法規(guī)和管理辦法。中國、日本、韓國、印度、新加坡、馬來西亞等作 (6)進(jìn)一步對外開放保險(xiǎn)市場 (1)機(jī)遇上,憑公司實(shí)力參與市場競爭。方式的轉(zhuǎn)變,促使保險(xiǎn)公司提高經(jīng)營管理水平。增強(qiáng)企業(yè)競爭力。競爭的壓力也刺激各公司進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢。 (2)挑戰(zhàn) (五)中國保險(xiǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢預(yù)測宣傳、產(chǎn)品銷售、信息溝通、理賠服務(wù)等工作,將具有十分廣闊的前景。市場的快速發(fā)展,保險(xiǎn)公司可運(yùn)用資金不斷增加。必然會與中資公司展開劇烈競爭,份額也會逐步提高。說明我國開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的潛力還很大。在入世過渡期結(jié)束后,保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。 (六)中國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢預(yù)測續(xù)強(qiáng)勁的增長,壽險(xiǎn)公司數(shù)量增長較快,已從構(gòu)數(shù)量也迅速增加。目前,中國壽險(xiǎn)市場主要由三家國內(nèi)大太平洋壽險(xiǎn)。但由于市場主體的大量增加導(dǎo)致國內(nèi)保險(xiǎn)市場要達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)挑戰(zhàn)。持續(xù)下降,明顯降低了他們的財(cái)務(wù)彈性。再加上落后的資本市場和嚴(yán)格的投資管制,保險(xiǎn)公司的資金壓力很重。找出合適的死亡率定價(jià)假設(shè)是一個(gè)挑戰(zhàn)。在發(fā)展的早期階段。中,代理業(yè)務(wù)絕大部分是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),真正代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的只有很少一部分。 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁。 幫助。 新的管理規(guī)定使行業(yè)盡快接近國際標(biāo)準(zhǔn)。 上市增加了資本總額和透明度。 作為一種銷售渠道,銀行保險(xiǎn)愈加普遍。 盡管國家控制減少,人們還是越來越意識到保險(xiǎn)需求在增加。 國內(nèi)大公司都有全國銷售網(wǎng)。 以往壽險(xiǎn)留下的負(fù)息差包袱。 資本化水平低。 投資機(jī)會有限,妨礙了資產(chǎn)負(fù)債管理。 管理結(jié)構(gòu)的快速變化。 在加劇。 一些保險(xiǎn)公司的銷售質(zhì)量低。 公司治理和透明度不足。 (1)銀行、郵政代理業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。 (2)壽險(xiǎn)資金證券化的趨勢明顯。 (3)個(gè)人營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 (4)人壽保險(xiǎn)越來越受到社會大眾的重視。 (5)金融體制改革加快。 (6)產(chǎn)品日益差異化,跨國壽險(xiǎn)營銷發(fā)展。平安人壽、太平洋人壽、泰康人及生命人壽等多家人壽保險(xiǎn)公司已,揮別武漢市保險(xiǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)總部為統(tǒng)計(jì),在我們所調(diào)查的人群中,今種。如果再次購買保險(xiǎn),大部分人??梢?,武漢壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展前景將看好。 (1)全國性的牌照、良好的關(guān)系和充足的資金可以保證公司在全國范圍內(nèi) (2)股東的巨大支持和良好的網(wǎng)絡(luò)資源成為生命人壽業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營創(chuàng)新的重 (3)公司法人治理結(jié)構(gòu)完善清晰,公司決策程序化、專業(yè)化; (4)高層次經(jīng)營管理層和高素質(zhì)專業(yè)隊(duì)伍將保證生命人壽的專業(yè)化經(jīng)營; (5)生命人壽誕生的歷史時(shí)期將確保其站在較高的專業(yè)平臺上經(jīng)營與創(chuàng)新。 (1)公司知名度很低,消費(fèi)者美譽(yù)度不高; (2)產(chǎn)品個(gè)性特征不夠鮮明; (3)管理銷售體系不完善,以直銷為主,銷售模式較單一; (4)市場競爭力不強(qiáng),市場占有率較低。 (1)中國入世,保險(xiǎn)市場進(jìn)一步開放,為生命人壽發(fā)展提供機(jī)遇; (2)國家深化保險(xiǎn)業(yè)體制改革,鼓勵(lì)股份制企業(yè)發(fā)展,這為作為股份制企業(yè)的 (3)國家保險(xiǎn)政策的支持; (4)消費(fèi)者壽險(xiǎn)需求的增長,為生命人壽進(jìn)一步打入市場創(chuàng)造了機(jī)會。 (1)外資保險(xiǎn)公司的大量涌入,競爭更加激烈; (2)管理結(jié)構(gòu)的快速變化; (3)國內(nèi)壽險(xiǎn)公司發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,特別是和生命人壽同時(shí)起步的泰康人壽等 (4)其銷售質(zhì)量偏低。況,本策劃小組專門設(shè)計(jì)調(diào)查問卷在武漢洪山廣場、魯巷廣街、漢口江灘等處做了實(shí)地調(diào)查,得出了消費(fèi)者保險(xiǎn)消費(fèi)的一些基本情況。以下即是根據(jù)我們調(diào)查結(jié)果而分析的武漢消費(fèi)者情況。 (一)消費(fèi)者總體情況力巨大,近年來,人們的保險(xiǎn)意識不斷增強(qiáng),如果壽險(xiǎn)業(yè)的各方面的提高,購買的人數(shù)將會有很大的提高。 (二)消費(fèi)者特征分析 (2)職業(yè):企業(yè)員工,離退人員,黨政機(jī)關(guān)人員,家庭主婦,企業(yè)經(jīng)營管理者。 (4)教育:主要以高學(xué)歷人群為主。率又要明顯大于農(nóng)村或郊區(qū)的購買率。態(tài),自私自利心態(tài),運(yùn)氣、僥幸心態(tài),依賴心態(tài),比較選擇心態(tài)(武漢人比較愛面子的心態(tài))。 (三)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析 (1)企業(yè)一般員工和離退休人員比較青睞醫(yī)療健康類保險(xiǎn)。 (2)黨政機(jī)關(guān)工作人員關(guān)心意外傷害類保險(xiǎn)。 (3)家庭主婦更鐘情養(yǎng)老保險(xiǎn)。 (4)企業(yè)經(jīng)營管理者、事業(yè)單位職員比較重視子女教育類保險(xiǎn)。 (5)私營業(yè)主、個(gè)體經(jīng)營者則對投資分紅類保險(xiǎn)有興趣。 。 次是通過親戚朋友了解的;此外,電視、廣播、銀險(xiǎn)信息傳播的主要途徑,而保險(xiǎn)超市、課堂講授、網(wǎng)上咨詢尚待發(fā)展。 (四)消費(fèi)者態(tài)度分析 .0%;基本滿 耐心看完。 (3)品牌偏好:《中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜》評出2004年最值得信賴的五大壽險(xiǎn),友邦保險(xiǎn),中國人壽,新華人壽,太平洋人消費(fèi)者購買保險(xiǎn)時(shí)更偏重于這幾大公司。我們武漢市民對這幾家保險(xiǎn)公司的品牌認(rèn)知度也較高。 (五)影響消費(fèi)者購買保險(xiǎn)的因素 (六)消費(fèi)者分析總結(jié)保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識也不斷提高。經(jīng)過了狂熱保險(xiǎn)逐漸趨于理性化,主要集中在壽險(xiǎn)與財(cái)險(xiǎn)兩大方面,其中又特別集中在壽險(xiǎn)業(yè),而其購買力主要由其經(jīng)濟(jì)水平支配。結(jié)其未滿足的需求來發(fā)展公司的品牌產(chǎn)品,形成權(quán)牢牢樹立在消費(fèi)者的心智中。此后,我們應(yīng)加身訂做的產(chǎn)品開發(fā),盡量開發(fā)險(xiǎn)種價(jià)格較低,保費(fèi)期較短,但回報(bào)率稍偏高的險(xiǎn)種以滿足消費(fèi)者“貪利”的心愿。 (1)生命超越兩全保險(xiǎn)(分紅型)和生命騰飛兩全保險(xiǎn)(分紅保單貸款,融通資金。 穩(wěn);手續(xù)簡。 (3)生命吉祥B計(jì)劃:是生命人壽根據(jù)市場利率變化量最新推出的兼具理財(cái)、高;手續(xù)簡。 業(yè)務(wù)享受保單貸款等增值服務(wù)。其產(chǎn)品特第六福:保單貸款,緩解燃眉。 (1)生命至愛增額終身壽險(xiǎn)(分紅型)產(chǎn)品特色:保單貸款,融通資金。 (2)生命至福增額兩全保險(xiǎn)(分紅型)產(chǎn)品特色:保單貸款,融通資金。 享受保單三大權(quán)益:保單貸款,自動墊繳和減額繳清。 (4)生命至尊終身壽險(xiǎn)(分紅型)與生命成長快樂兩全保險(xiǎn)(分紅型)(2005年3月18日)推出)特點(diǎn):生命成長快樂既可作為小孩的教育儲備金,還可以作為長大金、安家金,更可作為退休之后安享晚年的養(yǎng)生命至尊適合0到60周歲的客戶群,終身三倍高額保障。身故給付,安心無憂。 意外給付與醫(yī)療報(bào)銷及日額補(bǔ)貼相結(jié)合,提供全面意外保障。 重疾保障范圍廣闊。 享受保單三大權(quán)益(保單貸款、自動墊繳和減額繳清);住院報(bào)銷天細(xì)分,意外門診經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 購買方便。 (1)保障型壽險(xiǎn)特點(diǎn):;;配偶、子女作為連帶被保險(xiǎn)人,體現(xiàn)團(tuán)體福利。 (2)意外保險(xiǎn)特點(diǎn):保險(xiǎn)期限靈活,可根據(jù)需求選擇。 (3)醫(yī)療保險(xiǎn)特點(diǎn):;為客戶量身定做,靈活約定賠付比例。低保費(fèi),高保障。 靈活保障期間。 靈活的繳費(fèi)期限。 (3)國壽鴻盛終身保險(xiǎn)(分紅型)特點(diǎn):紅利;保單借款。 一次投保手續(xù)簡單。 員工配偶也能參保,全方位關(guān)愛員工生活。 (1)國壽鴻泰兩全保險(xiǎn)(分紅型)特點(diǎn):;投保范圍廣。 (2)國壽鴻星少兒兩全(分紅型)特點(diǎn):充裕的教育金(使孩子教育無后顧之憂);豐富的創(chuàng)業(yè)金(助孩子實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)理想);靈活交費(fèi),更多選擇。 (3)國壽康裕重大疾病險(xiǎn)特點(diǎn):交費(fèi)靈活。險(xiǎn)。 (1)醫(yī)療健康保險(xiǎn):康泰終身險(xiǎn):為國內(nèi)同類商品中,保障項(xiàng)目最多最全面。附加重疾終身險(xiǎn):國內(nèi)同類商品中,重疾保障項(xiàng)目最多最全面,醫(yī)療、身故雙重保障。附加防癌終身險(xiǎn)的產(chǎn)品特色:國內(nèi)第一份終身防癌附加保富。附加住院安心:國內(nèi)第一份全國銷售的醫(yī)療附加險(xiǎn)。 (2)少兒險(xiǎn):教育金減輕負(fù)擔(dān),確保子女順利完成學(xué)業(yè)??苫砻獗YM(fèi),體現(xiàn)保險(xiǎn)真諦。保費(fèi)低廉,高額保障。 (1)養(yǎng)老金保險(xiǎn)特點(diǎn):平合理;繳費(fèi)靈活、年金給付。 (2)醫(yī)療健康保險(xiǎn):保險(xiǎn)期間靈活,易于操作。 公平合理,方便快捷,保險(xiǎn)期間靈活,易于操作。 手續(xù)簡,價(jià)格地,保障全。 (1)高額保障,增減自主 (2)投資保底,安心理財(cái) (3)持續(xù)交費(fèi),獎(jiǎng)勵(lì)多多 (4)緩期交費(fèi),保障不變 (5)保單價(jià)值,透明公開。 (三)產(chǎn)品分析總結(jié):生命人壽在產(chǎn)品方面獨(dú)具優(yōu)勢,擁有養(yǎng)老、健康、分紅、醫(yī)療、少兒教育金、位的保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。其國際化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了上獨(dú)樹一幟,但其產(chǎn)品在市場上的認(rèn)知度還有待提高。高的品牌知名度。其市場份額很高,個(gè)人壽險(xiǎn)、團(tuán)體務(wù)均處于市場領(lǐng)先地位。同時(shí),中國人壽不斷開發(fā)和費(fèi)者產(chǎn)生了持續(xù)健康的品牌效應(yīng)。平安人壽的產(chǎn)品也很強(qiáng)的競爭力。泰康人壽的產(chǎn)品以家庭保障系列產(chǎn)品、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅保其產(chǎn)品青春、健康、時(shí)尚的品牌形象了廣泛的關(guān)注。轉(zhuǎn)型“保障”將成為亮點(diǎn),投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品行情將看好。 (一)生命人壽發(fā)展策略分析全國性專業(yè)壽險(xiǎn)公司之一。生命人壽是目股東投資額最高的公司,也是國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)。但是,生命人壽目前在全國壽險(xiǎn)市場中對其認(rèn)知度也很低,它在很多消費(fèi)者頭腦中還是一個(gè)比較模糊的概念。 (1)發(fā)展遠(yuǎn)景——建設(shè)最富成長性的新生命。短期目標(biāo):成為業(yè)界最優(yōu)秀的新公司。中期目標(biāo):成為中國壽險(xiǎn)也中專業(yè)化經(jīng)營的品牌公司。長期目標(biāo):立足于民族壽險(xiǎn)業(yè),躋身中國五大專業(yè)壽險(xiǎn)公司,成為國際化金融控股集團(tuán)。 (2)機(jī)構(gòu)發(fā)展策略::選擇經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),人口眾多,壽險(xiǎn)潛較快的大中型城市作為區(qū)域中心;集中優(yōu)勢資源開發(fā)優(yōu)勢市場;由沿海發(fā)達(dá)地區(qū)逐步向全國輻射。 (3)業(yè)務(wù)發(fā)展策略:龍頭,以銀行代理為重點(diǎn),以個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)。 (4)銷售渠道發(fā)展思路:團(tuán)體業(yè)務(wù):在客戶策略方面,公司的重點(diǎn)應(yīng)該是攻關(guān)大型業(yè)務(wù)項(xiàng)為面,以直銷為主,走精兵之路,同時(shí)積極利用中介機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)。銀行代理業(yè)務(wù):建立實(shí)質(zhì)性、緊密型的銀保合作新模式。。 (二)生命人壽的競爭對手發(fā)展策略分析第一階段(前期)的競爭對手為泰康人壽、新華人壽等同等規(guī)模的的成立時(shí)間相近,都屬于新公司,有著許多相似之處。第二階段(后期)的競爭對手為中國人壽、平安人壽、太平洋人壽等中國壽險(xiǎn)業(yè)三巨頭。 (1)市場狀況:泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,自成立以來,取得了長速度,市場占有企業(yè)第一支次級債。 (2)泰康人壽的發(fā)展戰(zhàn)略:康人壽建成最具親和力、最受市場親睞的專業(yè)化大型保險(xiǎn)公司。起的工薪白領(lǐng)人群提供高品質(zhì)的壽險(xiǎn)服務(wù)。產(chǎn)品定位:不斷推出滿足工薪白領(lǐng)需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,關(guān)注白領(lǐng)家庭需求,以家庭保險(xiǎn)產(chǎn)品為主打產(chǎn)品。服務(wù)定位:以專業(yè)誠信為宗旨,以現(xiàn)代科技為手段,以現(xiàn)實(shí)與虛體的“新生活廣場”為平臺,為工薪白領(lǐng)人群提供全方位的壽險(xiǎn)服務(wù)。品牌定位:代表日益成長的工薪白領(lǐng)人群的家庭價(jià)值觀和新的生活方式。求,進(jìn)行銷售策略創(chuàng)新和新制度的推廣。 (1)市場狀況:中國人壽是中國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌,在全國擁有了39倍,是中國大陸最大的投資機(jī)構(gòu)之一。 (2)中國人壽的發(fā)展策略:產(chǎn)品策略:產(chǎn)品本身必須符合市場需求,必須滿足顧客的預(yù)期,形成良好的人格親和力。塑造強(qiáng)勢品牌。品牌策略:品牌核心價(jià)值為信任,品牌核心概念為“相知多分銷渠道:擁有中國人壽保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模最大、覆蓋區(qū)域最廣的遍及除西藏之外的幾乎每個(gè)縣理人、直銷人員和銀行及郵局為主的中介機(jī)構(gòu)構(gòu)成其三大分銷渠道。管理:公司歷時(shí)8個(gè)月,完成了以客戶需求為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)行一套行業(yè)領(lǐng)先的,具有前瞻性的人壽業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 (1)市場狀況:平安人壽公司是我過三大壽險(xiǎn)公司之一,其市場占有率長期居中國費(fèi)者中有較高的品牌知名度,其業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示,平安去年盈利強(qiáng)牌及具有較高國際聲譽(yù)的海外上市公司。 (2)平安人壽的發(fā)展策略:發(fā)展戰(zhàn)略:為客戶提供全方位金融保險(xiǎn)服務(wù)。服務(wù)宗旨:誠信第一,效率第一,客戶至上,服務(wù)至上。投資策略:以客戶的回報(bào)預(yù)期和風(fēng)險(xiǎn)承受能力制定了各賬戶的場環(huán)境和同業(yè)持倉情況制定了賬戶資產(chǎn)在權(quán)益和固定收益的配置比例。產(chǎn)品策略:在試點(diǎn)探索銀保經(jīng)營模式的同時(shí),在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)升級換代,重點(diǎn)推出,在功能設(shè)計(jì)上更注“彈性保障、理性投資”的特點(diǎn)。銀保領(lǐng)域戰(zhàn)略:銀保業(yè)務(wù)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從單純的規(guī)模之爭轉(zhuǎn)變從渠道之爭轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品競爭;從低級的關(guān)系營銷轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)性營銷。 (三)生命人壽營銷策略思考對手營銷策略的分析,我們發(fā)現(xiàn)生命人壽的營銷,以致其市場占有率不高;生命人壽公司目前我們認(rèn)為生命人壽營銷策略還應(yīng)主要從以下五對口產(chǎn)品和自己的特色產(chǎn)品;而且還應(yīng)將產(chǎn)品策略作為公司的首要策略。理確定價(jià)格;二要理性降低產(chǎn)品價(jià)格。。因此,生命人壽必須選擇既適合產(chǎn)足市場需求的分銷渠道,突破目前直銷售的單一模式。一是要充分利用專積極發(fā)展銀行代理和充分利用中介機(jī)構(gòu);三是完善網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。揮營銷員的促銷作用。目前生命人壽公司在這三方面做的都不很到位?!,F(xiàn)在,有很多消費(fèi)者表現(xiàn)出對保險(xiǎn)此,生命人壽一是要加強(qiáng)倫理道德教設(shè);三是要建立失信懲戒制度,強(qiáng)化保險(xiǎn)信用建設(shè)。與銷售活動分析 (一)生命人壽的廣告與銷售活動概況常少,其廣告投放地區(qū)重點(diǎn)在上海等東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū),中西部地區(qū)廣告投放很少。生命人壽秉承“攜手提升生命價(jià)值”推廣活動大多也是圍繞這一理念而進(jìn)行的,從參加大在努力塑造其人文關(guān)懷的企業(yè)形象。 (二)競爭對手的廣告與銷售活動概況的發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)勢推出了“駛向泰康新生活”的整合營銷活動。人情味、有情、有家庭氛圍的,讓人感動的廣告,并且要具有大氣“相知多年,值得托付”的概念,提高公司品牌價(jià)年,值得托付”的核心理念推向了更高層次。中國人者。大部分都是在傳遞一種“求平安”的心理,這和公司產(chǎn)品結(jié)合較緊輩子,只有平安好”的廣告語早已深入人心;在春狐合作推出發(fā)送賀年短信送平安保險(xiǎn)活動到為配合游高峰的到來,為市民推出“一路平安春之游”保和市場動態(tài)相結(jié)合,其推廣活動也收到了比較好的的效果。 (三)廣告與銷售活動分析總結(jié)略性,廣告定位確。因此,他們有著較高的市場占有率和較高的品牌知名度。投放地區(qū)分布不夠合理,沒有很好的為消費(fèi)者傳達(dá)其價(jià)值”的核心理念。因此,我們認(rèn)為,生命人壽在以動中要考慮如何有效地通過廣告與消費(fèi)者溝通,要多,將公司理念與市場動態(tài)相結(jié)合,形成自己的廣告特關(guān)活動中學(xué)會炒作自己,提高公眾接觸率,打造生命人壽“攜手提升生命價(jià)值的”品牌形象。單一;甚低;廣告宣傳力度太小;廣告投放量少。動的順利推廣;的形成;在武漢上市時(shí)間較短,屬于新生企業(yè),有較大的可塑性。 (一)企業(yè)提出的目標(biāo): (二)我們的廣告目標(biāo)。。階段(和泰康人壽、新華人壽等競爭的階段)。 (三)廣告訴求及表現(xiàn)策略之中。品功能利益點(diǎn),以感性訴求形象,實(shí)現(xiàn)有效的與受眾溝通。 戶外廣告(路牌、燈箱、城市雕塑等)、車身廣告(《親,品牌知名度與品牌概念。在廣告宣傳后需要營銷、公關(guān)(推廣民工節(jié)及買蘋果贏萬元保險(xiǎn)大獎(jiǎng))等創(chuàng)意活動支持,把這一品牌形象進(jìn)一步推廣。與銷售活動的設(shè)計(jì)以市民化的生活為主,呈現(xiàn)生命人壽關(guān)愛市民生命價(jià)值的經(jīng)營理念。 據(jù)零點(diǎn)調(diào)查公司調(diào)查顯示,武漢市民比較關(guān)注休閑、浪漫、娛樂性、信息性強(qiáng)的地方性強(qiáng)勢媒體,如電視、報(bào)紙、雜志等。 廣告活動將在武漢地區(qū)進(jìn)行,且針對的是。因此,在媒體的選擇上,要注重大眾媒體與流動媒體的結(jié)合,短期媒體與長期媒體的結(jié)合。具體分為:把電視、主要的進(jìn)攻性媒體,來進(jìn)行企業(yè)知名度宣傳與產(chǎn)品廣,用戶外廣告和車身廣告等媒體來進(jìn)行長期的宣傳。 順序:電視、報(bào)紙、電影院、路牌、燈箱、車身、城市雕塑等。視:湖北經(jīng)濟(jì)電視臺、武漢有線電視臺影視頻道等。影院:時(shí)代華納電影院、武漢電影院等。車,城市雕塑等。您的生命從此騰飛 (一)影視廣告腳本:一,柔和的落地窗和著蔚藍(lán)的海面;透過落地窗看見平靜的海面,2秒,舒緩的望著窗外美麗的景色高興地拍手笑著,1秒,胖嘟嘟的拍手聲;甜蜜的童笑聲三,嬰兒左右張望著,想要翻出搖籃,搖籃像秋千左右晃動著,2秒,搖晃著的搖四,嬰兒突然從搖籃里翻出來;緩緩的墜落過程(特寫),3秒,急促的音樂五,窗外的海面潮水涌起,1秒,浪聲六,嬰兒在墜落過程中天真的笑著,1秒,童笑聲兒向上提一點(diǎn)(提升時(shí)特寫),并打出字幕:生命從這一刻開始騰飛!,3秒,甜蜜的一,在一風(fēng)景優(yōu)美的野外,一條很小的小溪附近,幾只螞蟻正在慢慢的爬行著,3想爬過小溪,但都失敗了,在小溪邊焦急的爬來爬去,4秒,座小橋,螞蟻順著小木棍爬過了小溪,5秒, (二)平面廣告 限延伸(延伸方向從讀者視覺方向向里,即縱深方向)。路的兩旁是生,只有燈柱投射在路面上的影子,畫面顯得空色及明亮度隨著路的延伸方向又近到遠(yuǎn)越來越變成黑色。畫面上除了公路延伸方向是燈光昏黃,甚至連公路兩的 這徨,對自己的前途感到迷茫,甚至不知所的道路。 (3)廣告語:生命人壽伴您走向生命的騰飛!(此廣告語出現(xiàn)在畫面 (1)畫面設(shè)置簡要說明:整個(gè)畫面就是一個(gè)右手拿著公文包的男子;此男子全身用白布包裹著,只露出兩只眼睛,兩眼發(fā)出無奈的眼神,顯得特別累和沉重;此男子是筆直的站著的,身體略向右下沉;公文包是黑色的,整個(gè)畫面其他的背景顏色是灰褐色的。畫面左上邊是廣告語是橫著排版的,廣告語下面是廣告文案的內(nèi)文;右下角是藍(lán)色的生命人壽的 (2)創(chuàng)意說明:用布裹住上班族,是因?yàn)樗麄兂鲩T在外,事事小心,生怕別人傷害到自己或出意外;所以把自己包裹的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,但結(jié)果卻把自己搞得很負(fù)重。 (3)廣告口號:何必讓生命如此沉重 (4)文案內(nèi)文:現(xiàn)代的生活,顧慮總是太多,有時(shí)讓人不堪負(fù)重;生命 (三)電影院廣告播放恐怖、暴力電影前1分鐘打出的字幕是:生命人壽保險(xiǎn)公倒計(jì)時(shí),并在銀幕以形成一種電影院的文化,讓觀眾都有的倒計(jì)時(shí)) (四)戶外廣告與車門關(guān)閉來做廣告。車身離車門附近印上藍(lán)色的生當(dāng)每次關(guān)閉車門時(shí),小女孩的嘴恰好親吻上生大字標(biāo)語:生命人壽,讓您的生命從此騰塑底座上刻有“生命人壽,讓您生命從此騰飛”的字樣。 (一)廣告發(fā)布的媒介 投在武漢電視臺影視頻道。 二而且這兩個(gè)臺的節(jié)目針對性較強(qiáng),適合武漢人、信息性強(qiáng)媒體的口味,其關(guān)注度很高,在這兩個(gè)電視臺上投放廣告,有較強(qiáng)的代表性。 (2)選取原因:《楚天都市報(bào)》是省級新型城市晚報(bào)。目前日發(fā)行量面廣,在湖北地區(qū)首屈一指,無可爭議的成為湖 (1)媒介選擇:時(shí)代華納電影院、武漢電影院。 (2)選取原因:時(shí)代華納電影院是小資人士樂于去的地方,武漢電影院是大眾消費(fèi)群出入的場所,選擇這兩家影院,受眾范圍較廣。 多的地段,且線路較長,受眾接觸率很廣。 這幾個(gè)路段的人流量很大,車流量也很大,受眾接觸率較廣。 上消費(fèi)者也很多,那么在這三處投放燈箱廣告將有很好的傳播效果。 取漢口香港路、漢口江灘、漢陽體育中心前、武昌魯巷廣場。 (二)各媒介的廣告規(guī)格 (三)廣告媒介發(fā)布排期計(jì)劃 放時(shí)間及次數(shù)與前兩月相同。分這六個(gè)時(shí)段,每天播六次。目中切播廣告,整點(diǎn)整分的時(shí)間是指正好在此時(shí)段播生命人壽廣告。個(gè)時(shí)段。放,時(shí)間安排和前兩個(gè)月一樣,每天播三次。。以放更長時(shí)間。電影院廣告計(jì)劃投放半年。 (一)目的提高企業(yè)知名度,提升企業(yè)品牌形象。具體的目的是讓公眾了解生命人壽公司,了解生命人壽提升生命價(jià)值的經(jīng)營理念。 (二)活動策劃 總目標(biāo):樹立生命人壽關(guān)愛生命,提升生命價(jià)值的企業(yè)形象。 (1)對象行為分析:隨著民工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,由此引發(fā)的各種矛盾和問題也節(jié)日,不僅能夠在實(shí)質(zhì)上關(guān)愛“攜手提升生命價(jià)值”的經(jīng)營理念和人文關(guān)懷的形象。 (2)首要公眾:武漢市區(qū)中建二公司的民工。 (3)次要公眾:周邊居民。 (4)邊緣公眾:媒體人員及武漢市民。員。民工。第二步:早上8點(diǎn)半開始開幕式(生命人壽領(lǐng)導(dǎo)和建筑公司領(lǐng)導(dǎo)簡短講話)及開幕節(jié)目演出;節(jié)目由生命人壽公司請的專業(yè)演員演出 (只有一個(gè)到兩個(gè)有較多演員參加的節(jié)目)。第三步:放映生命人壽公司提前錄制好的幾位代表民工家鄉(xiāng)親屬的生活情況及心聲訴說(民工事先不知情)。第四步:演出節(jié)目。節(jié)目中有公司請的演員表演的節(jié)目,也有生命人壽公司員工自編節(jié)目及民工自編節(jié)目。持續(xù)1.5小時(shí)左右。第五步:宣布事先評選出的五名優(yōu)秀民工名單及介紹,并由兩家公司領(lǐng)導(dǎo)為其頒獎(jiǎng),活動結(jié)束。2年保險(xiǎn)期限的“生命至愛增額終生壽險(xiǎn)(分紅型)”保險(xiǎn)產(chǎn)品(購買此產(chǎn)品一年應(yīng)繳保費(fèi)3970元)和2年保險(xiǎn)期限的“生命至安產(chǎn)品組合”保險(xiǎn)產(chǎn)品(購買此保險(xiǎn)一年需繳保費(fèi)350元)共兩種保險(xiǎn)?!吧翋墼鲱~終身壽險(xiǎn)(分紅型)”的產(chǎn)品前言是最能體現(xiàn)生命人壽關(guān)懷形象保險(xiǎn)、附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)、附加意外住院每日補(bǔ)貼醫(yī)加意外門診醫(yī)療保險(xiǎn)四種保險(xiǎn)組合而成;民工特別是建筑工人意外事故發(fā)生率較高,因此,此產(chǎn)品對于民工來講是非常合適的。 (1)主持人共兩名。 (2)其中一名為武漢電臺的男主持人,且在武漢市民中有著較高的知名度。 (3)另外一名主持人為武漢高校的在校女大學(xué)生;由生命人壽公司負(fù)責(zé)在高校中征集;這樣可以在高校中宣傳生命人壽公司。顧宣傳公司關(guān)愛人生價(jià)值,與民工攜手提升生命價(jià)值的企業(yè)良好形象。價(jià)值的企業(yè)形象,公司在為民工舉辦民工節(jié)后10天左右,成立農(nóng)民工保險(xiǎn)咨詢辦公室(此辦公室試行半年),具體安。民工設(shè)有線電話,此熱線電話只對民工開放,向民工提供各種生活維權(quán)幫助及保險(xiǎn)知識的解答。 (一)活動項(xiàng)目名稱:買蘋果贏大獎(jiǎng)萬元保險(xiǎn)任您拿! (二)活動目的:提高生命人壽公司在武漢市民中的認(rèn)知度。 (三)活動主題:選擇健康選擇生命人壽 (五)活動地點(diǎn):中百超市、好又多量販、華聯(lián)超市、武商量販等四家及其連鎖店。 (六)活動安排:生命人壽公司與四家超市聯(lián)合推出市民“買蘋果,贏取萬銷活動。具體安排:四家超市及其連鎖店只要顧客每購買蘋果一次,即送刮獎(jiǎng)券一司宣傳單一張,一次購買送一張,刮獎(jiǎng)券康選擇生命人壽”的字樣;刮粉內(nèi)附有共六種字樣。只要刮獎(jiǎng)區(qū)內(nèi)出現(xiàn)前五出現(xiàn)“祝您生命騰飛”字樣,則沒獲家指定超市及其連鎖店購買蘋果,即可參與刮獎(jiǎng)活動。 (六)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)勵(lì)辦法:,1名,獎(jiǎng)生命人壽10年期“生命騰飛兩全保險(xiǎn)”產(chǎn)品(購買此產(chǎn)品一年應(yīng)繳保三等獎(jiǎng),5名,每人獎(jiǎng)生命人壽1年期“生命至安產(chǎn)品組合”保險(xiǎn)產(chǎn)品(購買此參與獎(jiǎng),200名,贈九個(gè)蘋果,代表“生命長久”備注:獎(jiǎng)品由生命人壽公司獨(dú)家提供。 (七)獎(jiǎng)項(xiàng)領(lǐng)取辦法:公司武漢分公司兌獎(jiǎng),并當(dāng)場辦理獎(jiǎng)勵(lì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。優(yōu)秀獎(jiǎng)、參與獎(jiǎng)即刮即贈。企業(yè)認(rèn)知度為主,是一次生命人壽公司的營銷活動,不屬于公益類宣傳。費(fèi)用預(yù)計(jì)292.9285萬元(費(fèi)用預(yù)算主要參照了電視臺和報(bào)社的最新廣告推廣時(shí),可能會有很小的浮動,到時(shí)以市場價(jià)為準(zhǔn),將推龍頭,進(jìn)入了武漢市場就相當(dāng)于在華中市場基本站住了腳進(jìn)入華中市場,絕對不高。 (一)電視廣告預(yù)算:共計(jì)114.5425萬元1、廣告制作費(fèi):共計(jì)2.2萬元(分別由武漢電視臺、湖北經(jīng)濟(jì)電視臺負(fù)責(zé)影視 天。共60天,費(fèi)用總計(jì)45.6萬元。后一個(gè)月(周一、。 在每周二、周四投放,每天投放三的每周六和周日投放,每天投放六 (二)平面廣告費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)63.84萬元2、媒介投放費(fèi)(投放1個(gè)月且在周六、周日,共8天):共計(jì)63.84萬元。 (1)武漢版《楚天都市報(bào)》:投在31版氣象新聞下面,為半版彩色,元。 (三)戶外廣告費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)79.91萬元 (1)制作費(fèi):1.3萬元/件,共三件,費(fèi)用總計(jì)3.9萬元。 (2)租用費(fèi):長江大橋10萬/年,沿江大道與步行街交匯處7萬/年, 00元/年,費(fèi)用總計(jì)5.5萬。 (3)噴繪材料費(fèi):預(yù)計(jì)5500元。 (4)工資費(fèi)用:總計(jì)9600元 (2)租用費(fèi):四處費(fèi)用預(yù)計(jì)共20萬元。 (四)影院合作費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)4萬元影院2.5萬元;支付武漢電影院1.5萬 (五)公關(guān)活動費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)17.92萬元 (六)其他推廣活動費(fèi)用預(yù)算:共計(jì)12.716萬元。用總計(jì)為7.2萬元。作費(fèi)0.2元,費(fèi)用總計(jì)3.6萬元。和監(jiān)控 (一)售中評估主要用觀察法和資料統(tǒng)計(jì)法來對廣告效果進(jìn)行現(xiàn)場評估,并考察市場知名度和占有率的變化。 (二)后期評估對媒介發(fā)布的監(jiān)控和廣告效果的產(chǎn)品銷售評估,對廣告活動的社會效果進(jìn)行評估。 (一)實(shí)施步驟 (二)實(shí)施項(xiàng)目管理方案(公司制定) (三)部門實(shí)施具體計(jì)劃(公司制定)A是B否()A人壽險(xiǎn)B健康險(xiǎn)C意外傷害險(xiǎn)D少兒險(xiǎn)E車險(xiǎn)F家財(cái)險(xiǎn)G其他(請注明)()3.您主要從哪些渠道了解保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品、選擇并購買保險(xiǎn)產(chǎn)品?(可復(fù)選)A代理人B朋友或者親戚C報(bào)紙或者電視廣告D偶然聽到E網(wǎng)上F銀行G其他(請注明) 4.您對為您服務(wù)的保險(xiǎn)公司是否滿意A很滿意B基本滿意C不滿意()不滿意的原因是(可復(fù)選)A保費(fèi)高,保障低B投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品回報(bào)率低C.保險(xiǎn)方案不符合個(gè)人需要D.條款沒有解釋清楚E.售后服務(wù)不好F.沒有售后服務(wù)H.理賠不到位()5.您對于保險(xiǎn)服務(wù)最不滿意哪些方面(可復(fù)選)()A咨詢難B投保手續(xù)麻煩C繳費(fèi)難D出險(xiǎn)后,理賠難E被他人誤導(dǎo)而購買自己并不需要的產(chǎn)品F其他(請注明)?A少于300元B300-800元C800-1500元D1500-3000元E3000-5000F5000元以上()A少于300元B300-800元C800-1500元D1500-3000元E3000-500

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