初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理過關檢測試卷A卷附答案

?初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理過關檢測試卷A卷附答案

單選題（共60題）1、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應當在本年度內對職工應休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的()支付未休年休假工資報酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】D2、李某是某汽車零件生產公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司絕大多數(shù)員工表達不滿的方式是()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C3、關于績效考核中的強制分布法，正確的是()。A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響B(tài).將員工按工作情況分配到每個績效等級內，從而確定最終的績效評估結果C.前提假設是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布D.績效考核中，評估者可能由于自己的主觀意識，弱化評估分數(shù)的差距【答案】C4、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目B.外部員工援助計劃比內部員工援助計劃更節(jié)省成本C.員工對內部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃D.內部和外部員工援助計劃要分別使用【答案】A5、企業(yè)管理歷史的劃分，不包括()管理階段。A.古典B.人際關系C.科學D.風險【答案】D6、團體中就某一問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表意見，而后又會一致通過，這種現(xiàn)象稱為（）。A.團體思維B.社會促進C.團體極化D.社會懈怠【答案】A7、組織承諾是指()。A.員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度B.員工對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗C.員工認同組織，并愿意繼續(xù)積極地參與其中的程度D.員工在工作中深入的程度，以及把工作視為整個生活的核心部分的程度【答案】C8、下列選項中，關于績效的說法，正確的是（）。A.績效是企業(yè)對員工個人行為的一種期望B.個人績效的達成意味著企業(yè)績效的實現(xiàn)C.績效代表了企業(yè)對員工個人的承諾D.績效與薪酬之間的對等承諾關系體現(xiàn)了等價交換的原則【答案】D9、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松C.內部人員評價內部員工的成本要高于外部人員評價內部員工的成本D.只有員工能夠準確地評估管理者【答案】A10、關于績效的說法，錯誤的是（）。A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果B.績效是員工內在素質的一種體現(xiàn)C.企業(yè)績效是個人績效的疊加D.績效是個人對組織的承諾【答案】C11、關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞的最客觀、最直接的原因【答案】D12、“通過各利人看資源管理手段來提高員工的工作滿意度、組織承諾度”,這是現(xiàn)代人力資源的對人力資源的（）措施A.吸引B.保留C.激勵D.開發(fā)【答案】B13、在對態(tài)度的定義中，強調了態(tài)度的組成及特性的學者是（）。A.阿爾波特B.克里赫C.弗里德曼D.吉爾福特【答案】C14、心理學研究表明，人的基本情緒共有（）種。A.4B.5C.6D.7【答案】D15、把工作作為一種生活內容時獲得的滿意程度稱為（）。A.人格B.情緒C.價值觀D.工作生活質量【答案】D16、企業(yè)招聘信息中不能出現(xiàn)“35歲以下”“北京市戶口”之類的條件，這體現(xiàn)的是()因素對招聘活動的影響。A.外部勞動力市場B.企業(yè)的政策C.國家法律法規(guī)D.企業(yè)的自身形象【答案】C17、下列選項中，關于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。A.社會懈怠將使員工的努力程度降低B.社會懈怠可以“傳染”C.社會懈怠與團體規(guī)模無關D.社會懈怠受責任分散的影響【答案】C18、工作的自主性有助于員工（）。A.感受到工作的穩(wěn)定性B.體驗到工作的單調性C.體驗到工作的責任D.感受到工作的安全性【答案】C19、推理能力是指（）的能力。A.理解書面語言B.理解解決問題的原則并具有解決問題的能力C.通過觀察得出適合的結論D.理解事物之間的聯(lián)系【答案】B20、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。A.強化理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C21、兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標而結合在一起的集合體是()。A.團體B.非正式團體C.利益團體D.團隊【答案】A22、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內容。A.招募需求確定B.招募計劃制訂C.招募活動實施D.招募效果評估【答案】B23、下列選項中，關于組織承諾的說法，錯誤的是（）。A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高C.規(guī)范承諾高的員工在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法【答案】D24、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。A.選擇性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B25、在五種團體的溝通中，()是最不具層次結構性的溝通形式，例如委員會的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.Y型溝通【答案】C26、下列陳述中與招募工作時采用培訓戰(zhàn)略有關的是（）。A.在組織需要在短期內迅速填補職位空缺時，不宜采用這種戰(zhàn)略B.組織將來可能要承擔較高的人工成本C.搜尋的時間成本會很高D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少，因而較容易獲得合格的求職者【答案】D27、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應該包含在（）類型的關鍵績效指標中。A.質量B.數(shù)量C.成本D.時限【答案】C28、（2019年真題）勞動法律關系的客體為（）。A.一定的行為和財物B.精神財富C.用人單位D.勞動者【答案】A29、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。A.順從B.服從C.從眾D.沖突【答案】B30、下列節(jié)日中，全體公民放假的節(jié)日是（）。[2012年真題]A.婦女節(jié)B.植樹節(jié)C.元宵節(jié)D.端午節(jié)【答案】D31、在勞動力市場上，勞動力交易中轉移的是勞動力的()。A.所有權B.使用權C.供給者D.需求者【答案】B32、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。A.30B.31C.32D.33【答案】D33、除法律另有規(guī)定外，禁止用人單位招用未滿（）周歲的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】B34、團體決策的缺點不包括()。A.團體壓力難以克服B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產生C.責任模糊D.比較節(jié)省時間【答案】D35、將員工的業(yè)績按照從高到低的順序進行排列的方法是()。A.排序法B.行為錨定法C.關鍵事件法D.強制分布法【答案】A36、培訓和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊,這是由于人力資源特性中的（）決定的A.時效性B.開發(fā)性C.社會性D.能動性【答案】B37、A企業(yè)中甲操作工每月工資為3600元，在同一企業(yè)中另一位操作工乙每月工資為4000元，而兩人的工作內容完全相同。甲員工對此很不滿，A企業(yè)在薪酬設置中違背()公平性。A.外部B.內部C.個人D.集體【答案】A38、（2017年真題）下列不屬于績效考核指標設計方法的是（）。A.經(jīng)驗判斷法B.個案研究法C.業(yè)務流程分析法D.專題訪談法【答案】A39、下列選項中，關于《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》的說法，錯誤的是（）。A.會員國應定期審查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)政策B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商C.會員國制定政策應當以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機會為目的D.政府部門應當為殘疾人提供職業(yè)指導、職業(yè)教育培訓等就業(yè)服務【答案】B40、根據(jù)中國國家統(tǒng)計局于2005年正式啟動的城鄉(xiāng)勞動力調查制度，失業(yè)的統(tǒng)計標準包括()。A.勞動者必須年滿18周歲B.勞動者必須在3個月內有求職活動C.勞動者在調查周中的工作時間不超過一個小時D.未能找到工作的勞動者必須有勞動能力【答案】A41、從溝通網(wǎng)絡的形式來看，研發(fā)小組內部的溝通屬于（）。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯型溝通D.鏈狀溝通【答案】C42、系統(tǒng)的績效考核方法不包括()。A.關鍵績效指標法B.平衡計分卡法C.排序法D.目標管理法【答案】C43、下列選項中，屬于寬帶式薪酬優(yōu)點的是（）。A.適用于所有類型的企業(yè)B.能夠引導員工提升個人能力C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構D.有利于員工的職位晉升【答案】B44、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，（）。A.適用國家有關規(guī)定B.試用集體合同規(guī)定C.實行同工同酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】B45、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中，公司采取的是粗放的管理方式，沒有實行目標責任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇，公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力，公司準備從績效考核入手，將公司的經(jīng)營目標層層分解，落實到各部門，并最終落實到每一個員工身上。A.結果指標B.行為指標C.特質指標D.硬指標【答案】B46、巴斯的有魅力領導者的四個特征中所指的領導利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預期目標的理解是針對()特征的。A.魅力B.智力激發(fā)C.激發(fā)動機D.個人化的考慮【答案】C47、從測試內容來看，（）可以劃分為能力測試、人格測試以及職業(yè)興趣測試三大類。A.心理測試B.人格測試C.成就測試D.評價中心技術【答案】A48、在績效考核指標的設計方法中，以表現(xiàn)典型任務或者事件的文字材料為研究對象的是（）。A.資料研究B.典型任務研究C.個別訪談D.群體訪談【答案】A49、心理測試不包括（）A.能力測試B.工作樣本測試C.職業(yè)興趣測試D.人格測試【答案】B50、由于勞動力市場的動態(tài)屬性以及勞動力市場信息不完善等原因形成的失業(yè)稱為()失業(yè)。A.摩擦性B.結構性C.季節(jié)性D.周期性【答案】A51、關于表情下列說法錯誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D52、“大五”人格理論包括（）公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。A.和悅性B.開放性C.緊張性D.敏感性【答案】A53、（2020年真題）在工作滿意度的（）認為，管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的工作滿意度，就需要考慮這種工作滿意度的提高是暫時的還是永久的，以及工作滿意度經(jīng)過多長時間才能恢復到均衡水平。A.因素模型B.差異模型C.均衡水平模型D.恢復性模型【答案】C54、李某是某汽車零件生產公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期的家庭式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工，具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不夠，即使拿到訂單也不能完成生產任務，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個大的訂單。李某對此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內做一次工作滿意度調查，以尋找出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調查時，重點強調的內容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調查中就明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造一個公平的環(huán)境；提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調離現(xiàn)有崗位。從此，再沒有員工明確表達對公司的不滿。絕太多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調查隨后不了了之。3個月后陳某辭職離開了公司。根據(jù)以上資料，回答下列問題：陳某在滿意度調查過程中表達了自己的不滿，陳某這種表達對工作不滿意的方式屬于()。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】B55、工作分析的結果在應用過程要遵循()原則。A.公正B.及時C.動態(tài)D.平等【答案】C56、下列關于群體培訓中的講授法的描述，錯誤的是()。A.適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容B.采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣C.可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發(fā)，不必耗費太多的時間與經(jīng)費D.受訓人員能主動參與培訓與開發(fā)【答案】D57、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法，職工季工作日數(shù)是（）。A.60天／季B.62天／季C.62.5天／季D.65天／季【答案】C58、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于團體規(guī)范的說法，正確的有()。A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用【答案】D59、主要適用于“白領員工”的基本薪酬是（）。A.職位薪酬B.能力薪酬C.技能薪酬D.績效薪酬【答案】B60、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產生直接的影響,這種影響不僅表現(xiàn)在使用計算機系統(tǒng)的技術方面A.監(jiān)督管路層B.決策管理層C.專業(yè)技術人員與操作人員層D.臨時服務人員【答案】C多選題（共45題）1、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因為公司與全球十幾個地區(qū)有玩具業(yè)務往來，一旦生產制造出現(xiàn)問題，后果不堪設想。當問及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室?！惫唬胄r后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來，其中1位候選人的各項條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點的。原來李經(jīng)理有一個建設多年的人才庫，累計2萬人，專業(yè)領域從管理覆蓋到技術，主要包含各類緊缺的中高級人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會、刊登招聘廣告，都會收到很多簡歷，人們習慣將剩下的簡歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫，并與這些人員長期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個人才庫。A.招聘時間緊迫B.招聘中高層人員C.招聘對象不急于更換工作D.招聘在校學生【答案】AB2、下列關于勞動力市場的描述，正確的是()。A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務進行交易和流通的市場B.勞動力市場是在市場經(jīng)濟條件下對勞動力進行有效配置的輔助手段C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構成的一個總的勞動力市場體系D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達成勞動力使用權轉讓（或租借）合約時所處的市場環(huán)境E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口頭傳遞來實現(xiàn)【答案】ACD3、企業(yè)向員工支付的非貨幣報酬包括（）。A.員工福利B.帶薪休假C.社會保險D.健康以及醫(yī)療保健E.晉升機會【答案】ABCD4、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經(jīng)常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.訪談法B.觀察法C.主題專家會議法D.時間研究法【答案】AC5、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內容包括（）A.管理者和員工個人的培訓需要B.公司可獲得的培訓資源C.公司整體人力資源狀況D.員工的技能、能力和綜合素質E.員工的工作績效水平【答案】AD6、影響規(guī)范承諾的最關鍵的因素包括（）。A.管理層對新觀點和新思想的接納程度B.組織對規(guī)范承諾的要求程度C.員工的個性特點D.所受教育類型E.個人的重要程度【答案】BCD7、目標管理法的特點是()。A.當企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內相對穩(wěn)定時采用B.將企業(yè)目標分解成個人目標，并將這些目標作為公司經(jīng)營、評估、獎勵的標準C.可以減少企業(yè)的管理成本D.強調員工的白我調節(jié)和自我管理，將個人利益和企業(yè)目標緊密結合在一起E.目標管理法傾向于聚焦長期目標【答案】ABD8、下列關于勞動法律關系主體和客體的描述，正確的是()。A.勞動法律關系的主體包括勞動者和用人單位B.與勞動者建立勞動關系的國家機關、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位C.勞動法律關系的客體一般包括物、精神財富和行為D.勞動法律關系客體中的行為包括勞動行為和其他行為E.勞動法律關系主體的權利和義務要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD9、關于人力資源管理、人事管理的說法，正確的有()。A.人事管理產生于20世紀初期B.人力資源管理認為勞動者被動適應生產C.人事管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本E.人事管理將人的勞動看作是組織在生產過程中的消耗或成本【答案】AD10、法定用工形式包括（）A.勞動合同用工B.勞務派遣用工C.非全日制用工D.借調職工E.三方協(xié)議【答案】ABCD11、關于三方協(xié)議的說法,正確的是（）A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學校三方簽訂B.三方協(xié)議是學校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)C.三方協(xié)議是當事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關系達成的合意,不具備法律效力D.學校僅僅是登記者或認證者的身份,三方協(xié)議對其并不產生實際的約束E.三方協(xié)議的權利和義務主要針對畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD12、外部培訓與開發(fā)的機構包括（）。A.全日制大中專院校B.成人高等院校C.地方政府和行政部門主辦的培訓開發(fā)機構D.社會力量辦學E.崗外培訓開發(fā)【答案】ABCD13、材料題A.沒有工作分析B.考核制度不完善C.激勵機制不健全D.員工懶散【答案】ABC14、蘇聯(lián)心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據(jù)公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團體人數(shù)B.團體凝聚力C.成員在團體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB15、關于勞動法律關系主體和客體的說法,正確的是()A.勞動法律關系的主體包括勞動者和用人單位B.與勞動者建立勞動關系的國家機關、事業(yè)組織、社會團體也是用人單位C.勞動法律關系的客體一般包括物、精神財富和行為D.勞動法律關系客體中的行為包括勞動行為和其他行為E.勞動法律關系主體的權利和義務要通過一定的財物來體現(xiàn)【答案】ABD16、在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中最重要的有（）。A.團體凝聚力B.團體一致性C.團體規(guī)范D.團體規(guī)模E.團體壓力【答案】ABD17、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.導致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降B.導致團體成員之間產生矛盾C.導致本來工作很努力的成員也降低努力程度D.導致個別成員承擔更多的工作【答案】AC18、在閱讀了一些相關書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會議,要求企業(yè)內各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說明書。各部門經(jīng)理在會后紛紛將編寫職位說明書的任務指派到各個員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進行了描述,填寫得過于詳細,沒有抓住重點;有的部門填寫得過于簡單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說明書統(tǒng)一了格式,進行簡單修改之后存檔。這些職位說明書雖然有一定的指導作用,但是沒有達到預期的效果。A.職位的代表性B.職位的關鍵性C.職位內容變化的頻率和程度D.職位的復雜程度【答案】ABC19、工作分析的內容包括（）。A.工作設立的目的和工作內容B.工作聯(lián)系C.工作發(fā)生時間和工作環(huán)境D.工作任職者要求E.工作成本【答案】ABCD20、某公司在薪酬設計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.企業(yè)的業(yè)務性質與內容B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力C.當?shù)厣钏紻.公司所處的地理位置【答案】ABC21、與內部招聘相比，更適合采用外部招聘的情況有()。A.企業(yè)計劃用于招聘的費用非常有限B.擬補充的是初級崗位人員C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景【答案】BC22、說了算,其他人基本上沒有發(fā)言權。該企業(yè)通過股權改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后,很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產規(guī)模的擴大,企業(yè)的效益在不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.可以讓更多的人參與決策B.使決策有更多的選擇余地C.使決策更加節(jié)省時間D.使決策更具合法性【答案】ABD23、在專業(yè)技術人員的業(yè)務素質培訓中,培訓的主要內容通常包括()A.專業(yè)知識B.業(yè)務技能C.管理知識D.管理技能E.領導技能【答案】AB24、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些、條件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務的完成，對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質【答案】ABC25、關于招募范圍的說法，正確的有（）。A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標人群C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位E.通常情況下，職位對任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD26、高工資往往導致高生產率，這是因為高工資通常（）。A.有助于企業(yè)控制人工成本B.有助于組織吸引優(yōu)秀員工C.有助于員工產生外部公平感D.有助于提高員工工作積極性E.有助于降低員工離職率【答案】BCD27、心理學家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半A.控制團體規(guī)模B.向員工提供更多的技術手段C.單獨衡量團體中每個人的貢獻D.讓團體成員感覺到自己工作對團體的重要性【答案】ACD28、在生產要素的四要素論中包括的生產要素是指()A.企業(yè)家B.資本C.勞動D.土地E.組織【答案】BCD29、培訓與開發(fā)需求分析中的人員分析的內容包括（）A.管理者和員工個人的培訓需要B.公司可獲得的培訓資源C.公司整體人力資源狀況D.員工的技能、能力和綜合素質E.員工的工作績效水平【答案】AD30、下列選項中，關于培訓與開發(fā)需求分析的說法，正確的有（）。A.需求分析是確定培訓與開發(fā)目標的前提B.需求分析是設計培訓與開發(fā)計劃的前提C.需求分析是進行培訓與開發(fā)效果評估的基礎D.需求分析方法中不包括面談法E.需求分析是培訓與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC31、績效考核指標的設計方法包括（）。A.觀察法B.工作分析法C.個案研究法D.文獻研究法E.專題訪談法【答案】BC32、團體決策的缺點有（）。A.節(jié)省時間B.團體壓力難以克服C.有時會產生少數(shù)人把持團體決策權的現(xiàn)象D.責任模糊E.增加錯誤的發(fā)生率【答案】BCD33、用人單位與勞動者發(fā)生的()爭議，適用《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法>。A.申領失業(yè)保險待遇B.確認勞動關系C.終止勞動合同D.借款E:勞動報酬【答案】BC34、招募計劃通常包括的內容有()A.招募范圍B.招募規(guī)模C.招募公告D.招募渠道E.招募時間以及招募預算【答案】ABD35、在工作分析的結果形成階段,工作分析人員要將獲得的信息送交審查確認的對象包括（）A.職位的任職者B.