醫(yī)療機構(gòu)信息安全管理制度

演講人：日期：醫(yī)療機構(gòu)信息安全管理制度目錄信息安全概述與重要性組織架構(gòu)與職責劃分系統(tǒng)建設(shè)與運維管理規(guī)范網(wǎng)絡(luò)接入與傳輸保障措施客戶端設(shè)備及應(yīng)用軟件管理要求監(jiān)督檢查與持續(xù)改進計劃01信息安全概述與重要性0102信息安全定義及范圍信息安全的范圍涵蓋了網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全等多個方面，旨在確保信息的機密性、完整性和可用性。信息安全是指保護信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)等不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、破壞、修改或銷毀的能力。醫(yī)療機構(gòu)作為重要的社會公共服務(wù)機構(gòu)，其信息系統(tǒng)存儲和處理著大量的敏感數(shù)據(jù)，如患者病歷、診斷結(jié)果、用藥記錄等，一旦泄露或被濫用，將對個人隱私和醫(yī)療安全造成嚴重影響。醫(yī)療機構(gòu)面臨著來自外部的黑客攻擊、病毒傳播、惡意軟件等威脅，以及內(nèi)部人員的誤操作、濫用權(quán)限等風險，需要采取有效的安全措施進行防范和應(yīng)對。醫(yī)療機構(gòu)面臨風險與挑戰(zhàn)國家對醫(yī)療機構(gòu)信息安全提出了明確的要求和標準，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護法》等法律法規(guī)，要求醫(yī)療機構(gòu)加強信息安全管理，保障患者信息安全和醫(yī)療業(yè)務(wù)正常運行。醫(yī)療機構(gòu)需要建立完善的信息安全管理制度和技術(shù)防護措施，定期進行安全風險評估和應(yīng)急演練，提高信息安全保障能力。政策法規(guī)背景與要求提升全員的信息安全意識是保障醫(yī)療機構(gòu)信息安全的重要前提，只有每個員工都認識到信息安全的重要性，并自覺遵守安全規(guī)定，才能有效減少安全風險。醫(yī)療機構(gòu)需要定期開展信息安全培訓和教育，提高員工的安全意識和技能水平，同時建立相應(yīng)的激勵機制，鼓勵員工積極參與信息安全管理和監(jiān)督工作。提升信息安全意識必要性02組織架構(gòu)與職責劃分由醫(yī)療機構(gòu)高層領(lǐng)導牽頭，吸納信息技術(shù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、行政管理等相關(guān)部門負責人參與。領(lǐng)導小組的成立制定信息安全政策、審批重大信息安全事項、監(jiān)督信息安全工作執(zhí)行情況、評估信息安全風險等。職責明確信息安全領(lǐng)導小組設(shè)置及職責負責信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運行和維護，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，防范外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。信息技術(shù)部門負責醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用和保護，確保醫(yī)療信息安全性和隱私性，配合信息技術(shù)部門開展系統(tǒng)安全測試和演練。醫(yī)療業(yè)務(wù)部門負責制定信息安全管理制度和流程，監(jiān)督各部門信息安全工作執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理信息安全事件。行政管理部門各部門信息安全角色定位包括系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、安全管理員等，需具備相關(guān)專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。定期開展信息安全意識和技能培訓，提高員工對信息安全的認識和應(yīng)對能力，確保關(guān)鍵崗位人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和證書。關(guān)鍵崗位人員配置及培訓要求培訓要求關(guān)鍵崗位人員協(xié)作機制與溝通渠道建立協(xié)作機制建立跨部門的信息安全協(xié)作機制，明確各部門在信息安全工作中的職責和協(xié)調(diào)方式，形成工作合力。溝通渠道建立暢通的信息安全溝通渠道，包括定期召開信息安全工作會議、發(fā)布信息安全通報等，確保信息安全工作得到及時有效的溝通和協(xié)調(diào)。03系統(tǒng)建設(shè)與運維管理規(guī)范選擇符合醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)需求和性能要求的硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并確保其具有良好的可擴展性和可維護性。硬件設(shè)施選型制定詳細的采購計劃，明確采購需求、預(yù)算和采購方式，按照規(guī)定的采購流程進行設(shè)備采購，確保采購過程的公正、透明和合規(guī)。采購流程規(guī)范硬件設(shè)施選型及采購流程規(guī)范軟件系統(tǒng)開發(fā)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)需求，制定軟件系統(tǒng)開發(fā)計劃，明確開發(fā)目標、功能需求、技術(shù)架構(gòu)和開發(fā)進度等，確保軟件系統(tǒng)能夠滿足業(yè)務(wù)需求。測試標準制定制定詳細的測試計劃和測試標準，對軟件系統(tǒng)進行全面的功能測試、性能測試和安全測試等，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。軟件系統(tǒng)開發(fā)與測試標準制定VS制定完善的數(shù)據(jù)備份策略，包括備份周期、備份方式、備份數(shù)據(jù)存儲等，確保醫(yī)療機構(gòu)重要數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。數(shù)據(jù)恢復(fù)策略建立數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，明確數(shù)據(jù)恢復(fù)流程、恢復(fù)方式和恢復(fù)時間等，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份策略數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略部署實施針對可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，制定詳細的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急響應(yīng)小組、應(yīng)急響應(yīng)資源等，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時能夠及時響應(yīng)并處理。定期組織應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案演練，模擬真實的網(wǎng)絡(luò)安全事件場景，檢驗應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的有效性和可操作性，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案編制應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案演練應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案編制演練04網(wǎng)絡(luò)接入與傳輸保障措施內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計原則確保網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)具備足夠的安全防護能力，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)時應(yīng)考慮其穩(wěn)定性和可靠性，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)的連續(xù)運行。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)具備一定的擴展性，以適應(yīng)醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)易于管理和維護，降低運營成本。安全性原則穩(wěn)定性原則可擴展性原則易管理性原則提交申請審批流程簽署協(xié)議實施接入外部網(wǎng)絡(luò)接入審批流程01020304外部單位或個人需向醫(yī)療機構(gòu)信息管理部門提交網(wǎng)絡(luò)接入申請。信息管理部門對申請進行審批，核實申請單位或個人的身份和接入目的。審批通過后，雙方簽署網(wǎng)絡(luò)接入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。信息管理部門負責實施網(wǎng)絡(luò)接入，配置相關(guān)設(shè)備和參數(shù)。避免在公共無線網(wǎng)絡(luò)上進行敏感信息的傳輸。謹慎使用公共無線網(wǎng)絡(luò)采用強密碼、加密技術(shù)等措施提高無線網(wǎng)絡(luò)的安全性。加強無線網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置根據(jù)業(yè)務(wù)需求和工作需要，限制無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和使用時間。限制無線網(wǎng)絡(luò)使用范圍及時發(fā)現(xiàn)并處理無線網(wǎng)絡(luò)安全隱患。定期監(jiān)測無線網(wǎng)絡(luò)安全狀況無線網(wǎng)絡(luò)使用注意事項加密技術(shù)應(yīng)用范圍加密技術(shù)選擇原則加密設(shè)備管理要求加密技術(shù)應(yīng)用培訓傳輸加密技術(shù)應(yīng)用推廣在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間傳輸敏感信息時，應(yīng)采用加密技術(shù)進行保護。對加密設(shè)備進行嚴格管理，確保其安全、可靠地運行。根據(jù)信息的重要性和安全需求，選擇適當?shù)募用芗夹g(shù)和加密算法。加強醫(yī)療機構(gòu)工作人員對加密技術(shù)的了解和應(yīng)用培訓，提高信息安全防護能力。05客戶端設(shè)備及應(yīng)用軟件管理要求明確設(shè)備用途、配置要求，經(jīng)過相關(guān)部門審批后進行采購。設(shè)備需求分析與審批供應(yīng)商選擇與評估設(shè)備采購與驗收設(shè)備登記與入賬挑選具有良好信譽和售后服務(wù)的供應(yīng)商，對供應(yīng)商進行定期評估。按照審批后的需求進行采購，到貨后進行嚴格的驗收測試，確保設(shè)備質(zhì)量。對驗收合格的設(shè)備進行登記，包括設(shè)備名稱、型號、序列號等信息，并納入資產(chǎn)管理?？蛻舳嗽O(shè)備采購登記流程根據(jù)操作系統(tǒng)類型和版本，結(jié)合安全漏洞情況，制定補丁更新策略。補丁更新策略制定在正式部署前，對補丁進行測試和驗證，確保補丁的兼容性和穩(wěn)定性。補丁測試與驗證按照策略要求，對客戶端設(shè)備進行補丁部署和安裝，確保操作系統(tǒng)安全。補丁部署與安裝記錄補丁更新情況，定期進行審計，確保所有設(shè)備均已更新到最新補丁。補丁更新記錄與審計操作系統(tǒng)更新補丁策略部署辦公軟件需求分析明確各部門對辦公軟件的需求，統(tǒng)一進行采購和部署。軟件安裝與配置按照標準流程進行軟件安裝和配置，確保軟件的正常使用。軟件使用培訓與指導提供軟件使用培訓和指導，幫助員工熟練掌握軟件功能。軟件更新與升級定期關(guān)注軟件更新和升級情況，及時對客戶端軟件進行更新和升級。辦公軟件安裝使用指南移動設(shè)備接入策略制定明確移動設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的安全要求和管理措施。移動設(shè)備注冊與審批對需要接入網(wǎng)絡(luò)的移動設(shè)備進行注冊和審批，確保設(shè)備符合安全要求。移動設(shè)備訪問控制根據(jù)設(shè)備類型、用戶身份等因素，對移動設(shè)備的訪問權(quán)限進行控制。移動設(shè)備安全監(jiān)測與處置實時監(jiān)測移動設(shè)備的安全狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全問題進行及時處置。移動設(shè)備接入管控06監(jiān)督檢查與持續(xù)改進計劃

定期檢查評估機制建立設(shè)立專門的信息安全管理部門或指定專人負責信息安全工作，確保醫(yī)療機構(gòu)信息安全得到持續(xù)關(guān)注和有效管理。制定詳細的信息安全檢查評估表，包括系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等方面，明確各項檢查指標和評估標準。定期開展全面的信息安全檢查評估工作，對醫(yī)療機構(gòu)的信息系統(tǒng)進行全面梳理和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和漏洞。制定詳細的信息安全違規(guī)行為處理流程，包括違規(guī)行為的定義、分類、處理措施和申訴機制等，確保處理流程的公正性和透明度。對發(fā)現(xiàn)的信息安全違規(guī)行為進行及時處理，根據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)和嚴重程度采取相應(yīng)的處罰措施，如警告、罰款、解除勞動合同等。建立信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)機制，對發(fā)生的信息安全事件進行及時響應(yīng)和處理，降低事件對醫(yī)療機構(gòu)的影響和損失。違規(guī)行為處理流程明確對新員工進行必要的信息安全培訓和考核，確保新員工具備基本的信息安全意識和技能水平后再上崗工作。制定全面的信息安全培訓教育計劃，包括安全意識教育、安全技能培訓、安全制度宣貫等方面，提高員工的信息安全意識和技能水平。定期開展信息安全培訓教育活動，采用多種形式如講座、案例分析、實踐操作等，確保培訓效果的有效性和實用性。員工培訓教育計劃實施根據(jù)信息安全檢查