三級(jí)物業(yè)管理師?？荚囶}+參考答案

三級(jí)物業(yè)管理師模考試題+參考答案一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、質(zhì)權(quán)人放棄質(zhì)權(quán),是指質(zhì)權(quán)人放棄其因享有質(zhì)權(quán)而()就質(zhì)物受清償?shù)臋?quán)利的行為A、優(yōu)先于普通債權(quán)人B、相當(dāng)于普通債權(quán)人C、相當(dāng)于普通受權(quán)人D、優(yōu)先于普通受全人正確答案：A2、定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),消防預(yù)案每年演習(xí)不少于(),記錄完整A、一次B、三次C、四次D、兩次正確答案：D3、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠()來(lái)限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。A、經(jīng)常性監(jiān)督檢查B、業(yè)主委員會(huì)的督促C、廣大業(yè)主的自覺(jué)性注D、簽訂公約或管理制度正確答案：D4、業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)()物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法權(quán)益。A、代表B、領(lǐng)導(dǎo)和保護(hù)C、代表和維護(hù)D、維護(hù)正確答案：C5、業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額()的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。A、50%B、60%C、30%D、40%正確答案：C6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源定性考核法不包括采用()方式進(jìn)行。A、群眾考評(píng)B、組織談話C、設(shè)計(jì)考核指標(biāo)D、個(gè)人述職正確答案：C7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)動(dòng)用明火作業(yè)的簽批和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作由()負(fù)責(zé)。A、專職消防管理人員B、義務(wù)消防人員C、保安部主管D、工程部主管正確答案：A8、前臺(tái)背景墻項(xiàng)目LOGO安裝牢固,企業(yè)標(biāo)識(shí)展示清晰,若發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、0.3B、0.4C、0.1D、0.2正確答案：D9、公告欄信息模板統(tǒng)一,信息發(fā)布及時(shí)有效,粘貼規(guī)范,每發(fā)現(xiàn)一條不符合扣()分A、0.1B、0.2C、0.3D、0.5正確答案：B10、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題是()A、協(xié)調(diào)好業(yè)主之間的關(guān)系B、創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益C、使住宅小區(qū)居民滿意D、減少漏交管理費(fèi)的現(xiàn)象正確答案：C11、申請(qǐng)省市優(yōu)時(shí),弱電系統(tǒng)管理不包含()A、中央控制室管理實(shí)行12小時(shí)專人值班制度B、系統(tǒng)設(shè)備配置齊全、運(yùn)行正常、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試符合要求C、系統(tǒng)及子系統(tǒng)運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、巡檢計(jì)劃周全、記錄完整D、監(jiān)控錄像圖像清晰,按規(guī)定時(shí)間保存?zhèn)洳檎_答案：A12、每日巡視檢查,發(fā)現(xiàn)危及房屋結(jié)構(gòu)安全及損害其它業(yè)主合法權(quán)益的行為,應(yīng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)日以書面通知?jiǎng)褡韬椭浦?制止無(wú)效的于()個(gè)工作日內(nèi)以書面報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并存檔備查A、3B、5C、2D、1正確答案：C13、住戶手冊(cè)較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系,由()編制。A、物業(yè)管理公司B、房地產(chǎn)行政管理部門C、業(yè)主委員會(huì)D、街道辦事處正確答案：A14、房屋種類按房屋承重受力方式劃分,不包括()。A、筒體結(jié)構(gòu)B、構(gòu)架式承重結(jié)構(gòu)C、墻承重結(jié)構(gòu)D、混合結(jié)構(gòu)正確答案：D15、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將規(guī)劃車位、車庫(kù)的處置方式向物業(yè)買受人名示,并在()中予以約定。A、物業(yè)管理?xiàng)l例B、臨時(shí)管理規(guī)約C、商品房買賣合同D、以上都不對(duì)正確答案：C16、裝修管理制度中,裝修垃圾袋裝,有規(guī)定地點(diǎn)堆放,每發(fā)現(xiàn)一條不符合扣()分A、0.2B、0.3C、0.1D、0.5正確答案：A17、債權(quán)人留置的動(dòng)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)與債權(quán)屬于同一法律關(guān)系,但企業(yè)之間留置的除外,下列不是“企業(yè)”的是:()A、非公司化國(guó)有企業(yè)B、公司化國(guó)有企業(yè)C、合伙企業(yè)D、個(gè)體工商戶正確答案：D18、業(yè)主對(duì)建筑物專有部分享有()的權(quán)利。A、占有B、收益C、占有、使用、收益和處分D、使用正確答案：C19、公示物業(yè)服務(wù)中心上班時(shí)間、服務(wù)電話、設(shè)立有()小時(shí)服務(wù)監(jiān)督電話等。A、24B、12C、18D、6正確答案：A20、信息及時(shí)歸檔,分類存放,每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不齊全或不完善扣()。A、0.1B、0.2C、0.4D、0.3正確答案：B21、新建房屋在保修期內(nèi)由施工單位負(fù)責(zé),室外上下水和道路的保修期為()A、兩年B、半年C、一年D、三年正確答案：C22、現(xiàn)在我國(guó)大型商廈一般是每()平方米的地上建筑面積設(shè)置一個(gè)停車場(chǎng)。A、50—100B、200—500C、100—200D、10—100正確答案：B23、調(diào)查結(jié)果及整改措施向業(yè)主公示,公示時(shí)間不少于(),并有整改措施落實(shí)記錄A、7天B、10天C、一個(gè)月D、15天正確答案：A24、留置財(cái)產(chǎn)為可分物的,留置財(cái)產(chǎn)的價(jià)值應(yīng)當(dāng)()的金額A、多出于債務(wù)的B、多出與孳息的C、相當(dāng)于孳息的D、相當(dāng)于債務(wù)的正確答案：D25、計(jì)劃按性質(zhì)分類有()A、綜合、專題、項(xiàng)目等B、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、科研等C、國(guó)家、單位、部門等D、條文式、表格式、綜合式正確答案：B26、申請(qǐng)省市優(yōu),秩序維護(hù)、消防及停車場(chǎng)管理停車場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)一處不符合扣()分A、0.2B、0.1C、0.4D、0.3正確答案：A27、寫字樓的客務(wù)服務(wù)主要指()A、前臺(tái)服務(wù)B、軟件服務(wù)C、硬件服務(wù)D、保潔服務(wù)正確答案：A28、最高額債權(quán)額變更的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)持不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等必要材料,申請(qǐng)()A、抵押權(quán)注銷登記B、最高額抵押權(quán)變更登記C、抵押權(quán)變更登記D、抵押權(quán)的轉(zhuǎn)移登記正確答案：B29、物業(yè)服務(wù)費(fèi)相當(dāng)保持相對(duì)穩(wěn)定,確需調(diào)動(dòng)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商,并經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)同意,沒(méi)有成立業(yè)主大會(huì)的,需經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)()的業(yè)主且人數(shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。A、1/4B、1/2C、1/3D、2/3正確答案：B30、質(zhì)權(quán)人()放棄質(zhì)權(quán)A、可以B、允許C、不可以正確答案：A31、業(yè)主大會(huì)成立后,專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)()。A、提出計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主大會(huì)審核后實(shí)施。B、提出計(jì)劃,經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥C、與部分業(yè)主商議決定D、自行決定正確答案：A32、()應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和商品房買賣合同約定,向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交權(quán)屬明確,資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。A、政府部門B、建設(shè)單位C、業(yè)主大會(huì)D、施工單位正確答案：B33、()對(duì)合同訂立、履行、解除以及違約責(zé)任,作出了系統(tǒng)的規(guī)定A、《合同法》B、《公司法》C、《稅收征收管理法》D、《民法通則》正確答案：A34、下列財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵押時(shí),不可以申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記的是()A、建設(shè)用地使用權(quán)B、建筑物和其他土地附著物C、企業(yè)商號(hào)D、海域使用權(quán)正確答案：C35、作為一個(gè)“善良管理人”不需要具備以下()的條件A、不違反保管義務(wù)B、對(duì)孳息的明確認(rèn)知C、擁有相當(dāng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及誠(chéng)意D、出了意外用相應(yīng)的知識(shí)應(yīng)對(duì),證明自己清白正確答案：B36、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自換屆之日起()日內(nèi),將其報(bào)關(guān)的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物,移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。A、十B、二C、五D、三正確答案：A37、社區(qū)文化制度中,有年度社區(qū)文化活動(dòng)方案及計(jì)劃打()分A、0.3B、0.5C、1D、2正確答案：C38、市級(jí)購(gòu)物中心的建筑規(guī)模一般都在()平方米以上。A、1—3萬(wàn)B、3—10萬(wàn)C、1—5萬(wàn)D、1—10萬(wàn)正確答案：B39、縣級(jí)以上地方人民政府()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。A、工商行政管理部門B、地產(chǎn)行政主管部門C、小區(qū)管理辦公室房D、物業(yè)管理協(xié)會(huì)正確答案：B40、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,()應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、全體業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、以上都不是正確答案：C41、房屋附屬設(shè)備維修的中修工程,更換率一般在()。A、10%-30%B、5%-10%C、5%以下D、30%以上正確答案：A42、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的(),作為物業(yè)管理企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)A、服務(wù)義務(wù)B、服務(wù)權(quán)利C、服務(wù)內(nèi)容D、服務(wù)規(guī)定正確答案：C43、債權(quán)人留置的動(dòng)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)與債權(quán)屬于同一法律關(guān)系,但()留置的除外A、商戶之間B、企業(yè)之間C、政府之間D、個(gè)人之間正確答案：B44、各項(xiàng)防范措施到位,處理得當(dāng),線上線下信息發(fā)布及時(shí)有效,過(guò)程記錄清晰,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分A、1B、0.2C、0.7D、0.5正確答案：B45、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形變更的,當(dāng)事人可以持不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等必要材料,申請(qǐng)()A、抵押權(quán)變更登記B、債務(wù)變更登記C、政策變更登記D、抵押變更登記正確答案：A46、集中空調(diào)系統(tǒng)空氣凈化材料,應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間清洗或更換1次?A、每半年B、每月C、每季度正確答案：A47、在酬金制下,物業(yè)管理項(xiàng)目是()會(huì)計(jì)主體。A、受控制的B、可以獨(dú)立的也可以受到企業(yè)統(tǒng)一管理的C、獨(dú)立的D、企業(yè)統(tǒng)一管理的正確答案：C48、物業(yè)管理招標(biāo)的程序包括:①編制招標(biāo)文件②成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組③發(fā)放招標(biāo)文件④公布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書⑤接受投標(biāo)文件⑥成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)⑦投標(biāo)申請(qǐng)人的資格預(yù)審⑧開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo),其正確的排列順序是()A、①-②-③-④-⑤-⑥-⑦-⑧B、②-①-④-③-⑥-⑤-⑦-⑧C、②-①-④-③-⑦-⑤-⑥-⑧D、①-②-④-③-⑥-⑤-⑦-⑧正確答案：C49、下列四種方法中不屬于防治蒼蠅的方法是()。A、誘殺法B、藥殺法C、挖巢法D、環(huán)境治理法正確答案：C50、征收土地應(yīng)該由()批準(zhǔn)A、政府B、國(guó)稅局C、法院D、國(guó)務(wù)院正確答案：D51、實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)酬金制的,每年不少于()公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況A、3次B、4次C、1次D、2次正確答案：C52、物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)清運(yùn)管理區(qū)域內(nèi)的各種垃圾,一般要求垃圾收集后()清除A、當(dāng)時(shí)B、當(dāng)日C、隔日D、三日內(nèi)正確答案：B53、電梯運(yùn)行管理中發(fā)生任何故障時(shí)首先要()A、切斷電源B、救護(hù)乘客出梯C、及時(shí)修復(fù)D、查清原因正確答案：B54、沒(méi)有約定債權(quán)確定期間或者約定不明確,抵押權(quán)人或者抵押人自最高額抵押權(quán)設(shè)立之日起滿()后請(qǐng)求確定債權(quán);A、兩年半B、三年半C、三年D、二年正確答案：D55、應(yīng)急照明集中電源所設(shè)置的應(yīng)急狀態(tài)指示燈充電時(shí)顯示什么顏色?A、綠色B、紅色C、黃色正確答案：B56、抵押權(quán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,當(dāng)事人可以持不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書、不動(dòng)產(chǎn)登記證明等必要材料,申請(qǐng)()A、抵押權(quán)的轉(zhuǎn)移登記B、抵押權(quán)注銷登記C、債務(wù)變更登記D、抵押權(quán)變更登記正確答案：B57、申請(qǐng)省市優(yōu)時(shí),房屋天臺(tái)管理有相應(yīng)措施不包含()A、天臺(tái)整潔,無(wú)積水,無(wú)亂堆亂放及滲漏現(xiàn)象B、對(duì)非巡查人員出入有相應(yīng)管理措施C、業(yè)主可以隨時(shí)出入房屋天臺(tái)D、專人負(fù)責(zé)天臺(tái)日常巡查工作,并有記錄正確答案：C58、如果要以基金份額、股權(quán)出質(zhì),那么應(yīng)該()A、先找質(zhì)權(quán)人談話B、訂立書面合同C、找第三方先做財(cái)產(chǎn)價(jià)值評(píng)估D、以上都可以正確答案：B59、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)權(quán)自動(dòng)產(chǎn)交付時(shí)發(fā)生法律效力,下列說(shuō)法不正確的是()A、出質(zhì)人將出質(zhì)的標(biāo)的物交到質(zhì)權(quán)人時(shí)質(zhì)權(quán)生效B、質(zhì)權(quán)人應(yīng)盡快轉(zhuǎn)移質(zhì)物,合同才能生效C、質(zhì)權(quán)合同訂立而不轉(zhuǎn)移質(zhì)物的,質(zhì)權(quán)不發(fā)生效力正確答案：B60、物業(yè)開發(fā)商可以通過(guò)與物業(yè)管理公司簽訂(),委托其介入物業(yè)的前期管理和銷售工作A、臨時(shí)委托合同B、托管合同C、合作備忘錄D、永久性合作協(xié)議正確答案：A二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本要求是()。A、招標(biāo)方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和業(yè)主需求選擇物業(yè)管理企業(yè),投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和業(yè)主需求制定物業(yè)管理模式,即響應(yīng)性B、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中,雙方都應(yīng)充分考慮市場(chǎng)要素,即適應(yīng)性C、按照國(guó)際慣例和相關(guān)法律法規(guī)的要求,應(yīng)明確招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)程序和時(shí)間安排,即程序性D、參與招標(biāo)投標(biāo)的雙方的活動(dòng)都應(yīng)符合相關(guān)的法律、法規(guī),即合法性E、招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中的條件、程序、方法、過(guò)程、結(jié)果及相關(guān)信息保持公開,即公開性正確答案：ABCD2、保險(xiǎn)合同的主要特征()。A、固定性B、格式性C、保障性D、射幸性E、獨(dú)有性正確答案：BCD3、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí),物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備交接的內(nèi)容有()。A、物業(yè)管理用房B、共用配套設(shè)施C、綠化及場(chǎng)地D、房屋建筑工程共用部位及設(shè)施設(shè)備正確答案：ABD4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住房專項(xiàng)維修資金的法律責(zé)任有:()。A、由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金,沒(méi)收違法所得B、可以并處挪用金額3倍以下的罰款C、構(gòu)成犯罪的,依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任D、情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照正確答案：AC5、導(dǎo)致房屋自然損壞的原因有()。A、設(shè)計(jì)因素B、災(zāi)害因素C、生物因素D、氣候因素正確答案：BCD6、住房專項(xiàng)維修資金的使用,應(yīng)當(dāng)遵循()的原則,任何單位和個(gè)人不得挪作它用A、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致B、公開透明C、方便快捷D、資金使用量小正確答案：ABC7、清潔衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容包括()。A、垃圾收集與處理B、業(yè)主家政保潔C、管道疏通服務(wù)D、建筑物內(nèi)外公共區(qū)域清潔正確答案：ACD8、消火栓給水系統(tǒng)由()組成。A、消防水管B、室內(nèi)消火栓C、聯(lián)動(dòng)報(bào)警裝置D、消防水源E、供水設(shè)施設(shè)備正確答案：ABDE9、社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象包括()。A、社會(huì)關(guān)系B、社會(huì)結(jié)構(gòu)C、社會(huì)變遷D、社會(huì)行為E、社會(huì)過(guò)程正確答案：ABCDE10、房屋種類的劃分,房屋的用途可分為()。A、居住B、商用C、工業(yè)D、辦公E、公共和其他正確答案：ABCDE11、《民法典》施行后,下列哪些法律同時(shí)廢止?A、合同法B、勞動(dòng)法C、婚姻法D、民法通則正確答案：ACD12、關(guān)于供配電系統(tǒng)的種類說(shuō)法正確的是()。A、按供電類型方式分為交流電和直流電B、按供電方式的不同分為高壓供電和低壓供電C、按備用電源情況分為無(wú)自備電源供電和有自備電源供電D、按供電性質(zhì)分為長(zhǎng)期供電和臨時(shí)供電E、按供電回路數(shù)目的情況分為單回路供電和多回路供電正確答案：BCDE13、發(fā)生失竊案應(yīng)根據(jù)()決定是否向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。A、物業(yè)管理公司的制度B、丟失財(cái)務(wù)價(jià)值C、保安部的規(guī)模D、客人的明確要求正確答案：BD14、空調(diào)系統(tǒng)中的主要設(shè)備有()。A、壓縮式制冷設(shè)備B、輸配系統(tǒng)C、空氣處理設(shè)備D、空調(diào)系統(tǒng)的消聲設(shè)備E、空調(diào)系統(tǒng)的防振設(shè)備正確答案：ABCDE15、住宅小區(qū)的社區(qū)文化主要包含內(nèi)容有()。A、影視文化B、精神文化C、制度文化D、行為文化E、環(huán)境文化正確答案：BCDE16、物業(yè)管理公司的治安管理工作應(yīng)堅(jiān)持()。A、治安工作硬件與軟件一起抓的原則B、“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針C、物業(yè)內(nèi)治安管理與社會(huì)治安工作相結(jié)合原則D、“服務(wù)第一,用戶至上”的服務(wù)宗旨正確答案：ABCD17、以下應(yīng)用文書標(biāo)題的寫法錯(cuò)誤的是()。A、《關(guān)于召開××?xí)h的通知》B、《關(guān)于更換對(duì)講機(jī)的請(qǐng)示報(bào)告》C、《××公司員工考勤管理辦法》D、《關(guān)于在A花園組織象棋比賽的報(bào)告》E、《關(guān)于2006年度培訓(xùn)計(jì)劃的請(qǐng)示》正確答案：BDE18、選聘物業(yè)管理企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有()。A、社會(huì)信譽(yù)B、人員素質(zhì)C、企業(yè)規(guī)模D、收費(fèi)合理正確答案：ABD19、房屋的電氣工程設(shè)備包括()。A、強(qiáng)電設(shè)備B、供電設(shè)備C、高壓電設(shè)備D、弱電設(shè)備正確答案：BD20、消防管理工作的內(nèi)容包括()。A、防消結(jié)合B、滅火救援C、提前排查D、火災(zāi)預(yù)防正確答案：BD21、情緒的構(gòu)成包括的層面有()。A、生理層面的生理喚醒B、心理層面的心理活動(dòng)C、認(rèn)知層面的主觀體驗(yàn)D、表達(dá)層面的外部行為正確答案：ACD22、下列開口中,哪些屬于有限空間進(jìn)出通道的開口?A、直徑80cm井口B、直徑50cm觀察口C、直徑60cm檢查口D、直徑60cm入孔正確答案：AD23、公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別包含有()。A、手段不同B、目的不同C、利益不同D、范圍不同E、周期不同正確答案：ABD24、物業(yè)管理企業(yè)和相關(guān)管理部門在裝修管理中的責(zé)任()。A、物管企業(yè)有對(duì)違規(guī)人進(jìn)行罰款的責(zé)任B、有對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行勸阻的責(zé)任C、裝修違規(guī)不及時(shí)報(bào)告的,由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告,罰款D、行政主管部門的工作人員接到違法行為報(bào)告后,未及時(shí)處理,玩忽職守的,應(yīng)依法給予行政處分正確答案：CD25、下列闡述是正確的有()。A、物業(yè)管理權(quán)是物業(yè)管理中的根本問(wèn)題B、物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)C、業(yè)主是物業(yè)的主任D、許多業(yè)主組織為業(yè)主委員會(huì)正確答案：ABCD26、工業(yè)廠房和倉(cāng)庫(kù)的服務(wù),主要是做好各項(xiàng)保障工作,包括()。A、售后服務(wù)保障B、供應(yīng)保障C、工作條件保障D、環(huán)境保障正確答案：BCD27、客戶滿意度調(diào)查的基本原則()。A、單槍匹馬B、持續(xù)改進(jìn)C、員工重視D、目標(biāo)明確E、基于事實(shí)正確答案：BDE28、危險(xiǎn)房的處理措施有()。A、整體拆除B、觀察使用C、處理使用D、停止使用正確答案：ABCD29、房屋日常養(yǎng)護(hù)的類型()。A、零星養(yǎng)護(hù)B、集中養(yǎng)護(hù)C、分散養(yǎng)護(hù)D、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)正確答案：AD30、物業(yè)管理投標(biāo)的主體包括()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、樓宇設(shè)備公司C、電梯公司D、管理咨詢公司E、保潔公司正確答案：ABCE三、判