電子商務(wù)概論 第3版 課件 第1、2章 電子商務(wù)概述、電子商務(wù)模式

第1章電子商務(wù)概論第1章電子商務(wù)概述

本章要點(diǎn)：1.1電子商務(wù)的概念、內(nèi)涵、特點(diǎn)及分類1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生背景及發(fā)展階段1.3電子商務(wù)的影響1.4我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)回顧電子商務(wù)發(fā)展的歷程（（21世紀(jì)前10年-中國(guó)）淘寶2000年淘寶2005年回顧電子商務(wù)發(fā)展的歷程（21世紀(jì)前10年-中國(guó)）淘寶2008年回顧電子商務(wù)發(fā)展的歷程（（（2010年以來(lái)-現(xiàn)在）思考：思考：你最早接觸電子商務(wù)是什么時(shí)候，還有印象嗎？

這些網(wǎng)站風(fēng)格變換，有哪些特點(diǎn)？

1.1電子商務(wù)的概念ElectronicCommerce，EC電子商務(wù)是指使用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng)?！半娮印笔且环N技術(shù)，是一種手段，“商務(wù)”是最核心的目的。1.1.1電子商務(wù)的定義

1.1.2電子商務(wù)的內(nèi)涵電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息數(shù)字化電子商務(wù)的核心是人電子商務(wù)的基礎(chǔ)是現(xiàn)代化電子工具的應(yīng)用電子商務(wù)的對(duì)象是指從事商務(wù)活動(dòng)的主體1.1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.虛擬化

2.低成本

3.效率高

4.透明化

5.安全性高

6.開放性和全球性1.1.4電子商務(wù)的分類（1）按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式不同完全電子商務(wù)（網(wǎng)上直接傳遞的數(shù)字商品）非完全電子商務(wù)

愛(ài)奇藝視頻會(huì)員歐冶云商-專業(yè)化鋼材貿(mào)易

（2）按照參與交易的主體不同

BtoB電子商務(wù)

BtoC電子商務(wù)

CtoC電子商務(wù)BtoG電子商務(wù)CtoG電子商務(wù)1.1.4電子商務(wù)的分類B2B：阿里巴巴1688B2C：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C2C：淘寶網(wǎng)C2C：閑魚網(wǎng)B2G：中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)C2G：武漢市政府政務(wù)服務(wù)專區(qū)（3）按照交易對(duì)象不同

有形商品電子商務(wù)數(shù)字商品電子商務(wù)服務(wù)商品電子商務(wù)1.1.4電子商務(wù)的分類舉例：思考：1.你接觸過(guò)哪些電子商務(wù)平臺(tái)，你了解他們的主要特點(diǎn)嗎？2.對(duì)于不同類型電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶和京東，他們之間有哪些特點(diǎn)對(duì)客戶具有獨(dú)特的吸引力？3.你有嘗試過(guò)賣家角色嗎，如閑魚網(wǎng)轉(zhuǎn)讓過(guò)閑置產(chǎn)品，如有，請(qǐng)簡(jiǎn)要描述下過(guò)程？1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生背景及發(fā)展階段經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展、普及和廣泛應(yīng)用信用卡和電子金融的普及應(yīng)用電子安全交易協(xié)議的制定和安全技術(shù)的發(fā)展政府的支持與推動(dòng)

1.2.1電子商務(wù)的產(chǎn)生背景1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展階段第一階段基于EDI的電子商務(wù)（20世紀(jì)60-90年代）

EDI是通過(guò)租用的電話線在專用網(wǎng)絡(luò)（VAN）上將業(yè)務(wù)文件從一臺(tái)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_(tái)計(jì)算機(jī)上去的電子傳輸方法。由于EDI大大減少了紙張票據(jù)，因此人們也形象地稱之為“無(wú)紙貿(mào)易”或“無(wú)紙交易”。1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展階段第二階段基于Internet的電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代）①費(fèi)用低廉，節(jié)省成本②覆蓋面廣，其觸角可遍布全球③功能更全面、使用更靈活1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展階段第二階段基于Internet的電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代）1995-1中國(guó)電信向社會(huì)提供Internet接入服務(wù)1995-5張樹新創(chuàng)立第一家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商：瀛海威，中國(guó)普通大眾開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)1996-8留美博士張朝陽(yáng)創(chuàng)辦了搜狐1998-12新浪網(wǎng)成立1999每天新增幾百家網(wǎng)站，易趣、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、阿里巴巴公司成立1.2.2電子商務(wù)的發(fā)展階段第三階段E概念的電子商務(wù)（2000年以后）

電子信息技術(shù)與醫(yī)療、教育、軍事、政府等有關(guān)的應(yīng)用領(lǐng)域相結(jié)合，形成有關(guān)領(lǐng)域的E化概念。電子信息技術(shù)與醫(yī)療結(jié)合產(chǎn)生了在線醫(yī)療電子信息技術(shù)與教育結(jié)合產(chǎn)生了在線教育電子信息技術(shù)與金融結(jié)合產(chǎn)生了在線金融電子信息技術(shù)與支付結(jié)合產(chǎn)生了電子支付1.3電子商務(wù)的影響

網(wǎng)上購(gòu)物改變?nèi)藗兊南M(fèi)觀念在線服務(wù)改變就業(yè)結(jié)構(gòu)改變就業(yè)方式

1.3.1電子商務(wù)對(duì)人們生活及工作的影響1.3電子商務(wù)的影響

1.3.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響鞏固公司現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)與顧客的溝通為入侵者設(shè)置障礙擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)降低企業(yè)采購(gòu)成本降低企業(yè)庫(kù)存縮短企業(yè)生產(chǎn)周期減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴1.3電子商務(wù)的影響1.3.3電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式電子商務(wù)改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式電子商務(wù)將給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命電子商務(wù)將帶來(lái)一個(gè)全新的金融業(yè)電子商務(wù)將轉(zhuǎn)變政府的行為1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀2021年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)42.3萬(wàn)億元商品類交易額31.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)16.6%；服務(wù)類交易額11萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.9%1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（1）新業(yè)態(tài)新模式驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)短視頻、流媒體直播逐步成為常態(tài)化的電商營(yíng)銷渠道。直播用戶增長(zhǎng)迅速，品牌企業(yè)通過(guò)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買興趣，提升流量轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（1）新業(yè)態(tài)新模式驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)“種草”內(nèi)容傳播方式通常為圖文、直播和短視頻等。內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)采用模式鼓勵(lì)博主發(fā)表筆記、攻略等原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，分享產(chǎn)品真實(shí)體驗(yàn)，輔助用戶完成購(gòu)買決策，促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)交易達(dá)成。1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（1）新業(yè)態(tài)新模式驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)小程序助力企業(yè)打造數(shù)字新基建。越來(lái)越多的企業(yè)品牌基于小程序和微信生態(tài)搭建有效私域，全面覆蓋多場(chǎng)景需求。（2）新消費(fèi)新國(guó)貨電商助力消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容“90后”和“00后”為代表的“新生代”消費(fèi)人群成為潮流消費(fèi)巨大推動(dòng)力，對(duì)表達(dá)多樣化、個(gè)性化、包容化的品牌更加青睞。1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（2）新消費(fèi)新國(guó)貨電商助力消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容城市中產(chǎn)及富裕人群的增多推動(dòng)了品質(zhì)消費(fèi)，對(duì)高端產(chǎn)品以及生活方式類產(chǎn)品服務(wù)的青睞使得消費(fèi)需求進(jìn)一步精細(xì)化。1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀（2）新消費(fèi)新國(guó)貨電商助力消費(fèi)市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容下沉市場(chǎng)消費(fèi)人群逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力軍，電商渠道下沉也開拓了縣城、農(nóng)村的消費(fèi)市場(chǎng)，為新消費(fèi)品牌創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。1.4電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀個(gè)性化趨勢(shì)區(qū)域化趨勢(shì)國(guó)際化趨勢(shì)融合化趨勢(shì)1.5電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)第2章電子商務(wù)模式第2章電子商務(wù)模式2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及應(yīng)用2.2B2B電子商務(wù)2.3B2C電子商務(wù)2.4C2C電子商務(wù)2.5其他電子商務(wù)

本章要點(diǎn)：

2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及應(yīng)用2.1.1電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)

2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及應(yīng)用2.1.2電子商務(wù)系統(tǒng)的組成

2.1電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及應(yīng)用2.1.3電子商務(wù)系統(tǒng)的支持環(huán)境電子商務(wù)的支付環(huán)境電子商務(wù)的物流環(huán)境電子商務(wù)的信用環(huán)境B2B(BusinesstoBusiness)，即企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),是指企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B電子商務(wù)是目前電子商務(wù)市場(chǎng)的主流部分。

2.2B2B電子商務(wù)

1.B2B電子商務(wù)的概念

2.B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)2.2B2B電子商務(wù)交易操作規(guī)范交易金額大交易對(duì)象廣泛B2B的特點(diǎn)2.2B2B電子商務(wù)

3.B2B電子商務(wù)交易的過(guò)程最復(fù)雜：查詢、談判、結(jié)算最嚴(yán)格：合同、EDI標(biāo)準(zhǔn)2.2B2B電子商務(wù)

4.B2B電子商務(wù)模式的分類以賣方為主導(dǎo)的B2B以買方為主導(dǎo)的B2B中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式根據(jù)買方和賣方在交易中所處的地位的不同，可分為:綜合型（水平型）B2B專業(yè)型（垂直型）B2B

1)以賣方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)模式賣方企業(yè)發(fā)布欲銷售的產(chǎn)品信息（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價(jià)格等），吸引買方企業(yè)前來(lái)認(rèn)購(gòu)。賣方企業(yè)可以是制造商或分銷商，向批發(fā)商、零售商和大企業(yè)直接銷售，即一個(gè)賣家對(duì)多個(gè)潛在買家。2）以買方為主導(dǎo)的B2B電子商務(wù)模式

也叫網(wǎng)上采購(gòu)，是一個(gè)買家與多個(gè)賣家之間的交易模式。買方發(fā)布需求信息（包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等）吸引供應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià)、洽談和交易。

一個(gè)買家對(duì)多個(gè)潛在賣家。

3)中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式

是指由買方、賣方之外的第三方投資而自行建立起來(lái)的中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，是一對(duì)多賣方集中和多對(duì)一買方集中交易模式的綜合。3）中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式綜合型B2B模式（水平型）

綜合型B2B,又稱為水平型B2B,它可服務(wù)于多個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域,它是將各個(gè)行業(yè)的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所,為采購(gòu)商和供應(yīng)商提供一個(gè)交易的機(jī)會(huì)。

這種模式追求的是“全”。

3）中立的網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式水平型B2B模式（垂直型）

專業(yè)型B2B,又稱垂直型B2B,是指提供某一類產(chǎn)品及其相關(guān)產(chǎn)品(互補(bǔ)產(chǎn)品)的一系列服務(wù)的電子商務(wù)交易平臺(tái)。

之所以稱之為“垂直網(wǎng)站”,是因?yàn)檫@些網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng),它們將自己定位在一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),如化學(xué)、醫(yī)藥、鋼鐵、農(nóng)業(yè)、服裝等領(lǐng)域。試判斷下列網(wǎng)站屬于那種類型的電子商務(wù)交易平臺(tái)？

阿里巴巴1688試判斷下列網(wǎng)站屬于那種類型的電子商務(wù)交易平臺(tái)？

慧聰網(wǎng)試判斷下列網(wǎng)站屬于那種類型的電子商務(wù)交易平臺(tái)？

我的鋼鐵網(wǎng)試判斷下列網(wǎng)站屬于那種類型的電子商務(wù)交易平臺(tái)？化工網(wǎng)2.2B2B電子商務(wù)

5.B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式

1）會(huì)員費(fèi)

2）廣告費(fèi)

3）競(jìng)價(jià)排名費(fèi)

4）增值服務(wù)費(fèi)1）會(huì)員費(fèi)

企業(yè)通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。2）廣告費(fèi)

網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。3）競(jìng)價(jià)排名費(fèi)企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。4）增值服務(wù)費(fèi)B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外,還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù),包括提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告、產(chǎn)品行情資訊服務(wù)、企業(yè)建站服務(wù)、企業(yè)認(rèn)證、線下會(huì)展、培訓(xùn)等。2.2B2B電子商務(wù)

6.B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

1）減少企業(yè)的庫(kù)存

2）降低采購(gòu)成本

3）縮短周轉(zhuǎn)周期

4）擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)B2C(BusinesstoConsumer)，即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),是指企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)。2.3B2C電子商務(wù)

1.B2C電子商務(wù)的概念2.3B2C電子商務(wù)

2.B2C電子商務(wù)交易的過(guò)程2.3B2C電子商務(wù)

3.B2C電子商務(wù)模式的分類綜合型B2C

專業(yè)型B2C

天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)群⒆油跎坛恰⒖祼?ài)多健康商城、蘑菇街、珍品網(wǎng)等

1）綜合型B2C

綜合型B2C模式是指以綜合型的B2C網(wǎng)站為平臺(tái)，為消費(fèi)者提供種類豐富的商品和服務(wù)的模式。天貓京東2）專業(yè)型B2C

專業(yè)型B2C模式是指以專業(yè)型的B2C網(wǎng)站為平臺(tái),銷售單品類、單品牌產(chǎn)品或銷售單一品類下多個(gè)品牌產(chǎn)品的模式。孩子王商城康愛(ài)多健康商城2.2B2C電子商務(wù)

4.B2C電子商務(wù)的盈利模式1）經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)盈利模式2）經(jīng)營(yíng)實(shí)物商品的電子商務(wù)盈利模式1）經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)盈利模式（1）網(wǎng)上訂閱模式：在線服務(wù)、在線出版和在線娛樂(lè)喜馬拉雅愛(ài)奇藝1）經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)盈利模式（2）付費(fèi)瀏覽模式：企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載。百度文庫(kù)會(huì)員豆丁會(huì)員1）經(jīng)營(yíng)無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)的電子商務(wù)盈利模式（3）廣告支持模式：在線服務(wù)商免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶提供在線信息服務(wù)，而營(yíng)業(yè)活動(dòng)全部依靠廣告收入來(lái)支持。（4）網(wǎng)上贈(zèng)與模式：它是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)的全球廣泛性優(yōu)勢(shì)，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送軟件產(chǎn)品，以擴(kuò)大知名度和市場(chǎng)份額。2）經(jīng)營(yíng)實(shí)物商品的電子商務(wù)盈利模式(1)廣告費(fèi)(2)出售商品的費(fèi)用(3)商品租賃費(fèi)(4)拍賣中間費(fèi)(5)出租虛擬商鋪神州租車京東拍賣2.2B2C電子商務(wù)

5.B2C電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素1)解決物流問(wèn)題2)誠(chéng)信與安全保障3)特色經(jīng)營(yíng)4)網(wǎng)站黏性5)有效控制成本攜程旅行B2C電子商務(wù)市場(chǎng)份額

C2C（ConsumertoConsumer），即消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間進(jìn)行的個(gè)人交易。2.4C2C電子商務(wù)

1.C2C電子商務(wù)的概念閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

2.C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)2.4C2C電子商務(wù)

參與者眾多，覆蓋面廣

產(chǎn)品種類豐富

交易方式靈活

門檻低洋碼頭洋碼頭3.C2C電子商務(wù)的盈利模式2.4C2C電子商務(wù)交易傭金廣告費(fèi)搜索排名競(jìng)價(jià)費(fèi)支付環(huán)節(jié)手續(xù)費(fèi)淘寶網(wǎng)

4.C2C電子商務(wù)的應(yīng)用形式2.4C2C電子商務(wù)C2C物品交易分類廣告?zhèn)€人服務(wù)項(xiàng)目社交平臺(tái)的C2C交易

淘寶網(wǎng)、閑魚網(wǎng)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、洋碼頭58同城

豬八戒網(wǎng)通過(guò)抖音、快手、微博、今日頭條、B站、知乎、小紅書等社交平臺(tái)帶貨豬八戒網(wǎng)

提供的服務(wù)項(xiàng)目包括品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷傳播、IT/軟件、電商服務(wù)、影視動(dòng)漫、工商財(cái)稅、科技服務(wù)、法律服務(wù)、翻譯服務(wù)、工程設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)、教育培訓(xùn)、生活服務(wù)等。1.B2G電子商務(wù)2.5其他電子商務(wù)模式B2G（BusinesstoGovernment）即企業(yè)與政府之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的交易活動(dòng)，比如電子通關(guān)、電子納稅等。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行稅務(wù)通報(bào)、辦理證照、參加政府采購(gòu)、對(duì)政府工作的意見(jiàn)反饋等；

政府向企事業(yè)單位發(fā)布各種方針、政策、法規(guī)、行政規(guī)定等。中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)2.C2G電子商務(wù)2.5其他電子商務(wù)模式C2G（ConsumertoGovernment）即政府對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，是指政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供各種服務(wù)。電子身份認(rèn)證電子社會(huì)保障服務(wù)電子民主管理電子醫(yī)療服務(wù)電子就業(yè)服務(wù)電子教育與培訓(xùn)服務(wù)3.C2B電子商務(wù)2.5其他電子商務(wù)模式C2B（ConsumertoBusiness），即消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)。C2B電子商務(wù)的核心是以消費(fèi)者為中心，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的主導(dǎo)性。C2B電子商務(wù)的分類2.5其他電子商務(wù)模式（1）聚定制

即通過(guò)聚合客戶的需求組織商家批量生產(chǎn)，讓利于消費(fèi)者。

優(yōu)勢(shì)：可以提前鎖定用戶群，可以有效緩解B2C模式下商家盲目生產(chǎn)帶來(lái)的資源浪費(fèi)，降低企業(yè)的生產(chǎn)及庫(kù)存成本，提升產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率。美團(tuán)優(yōu)選C2B電子商務(wù)的分類2.5其他電子商務(wù)模式（2）模塊定制

模塊定制為消費(fèi)者提供了一種模塊化、菜單式的有限定制。碼尚定制C2B電子商務(wù)的分類2.5其他電子商務(wù)模式（3）深度定制

深度定制也叫參與式定制，客戶能參與到全流程的定制環(huán)節(jié)。廠家可以完全按照客戶的個(gè)性化需求來(lái)定制。4.O2O電子商務(wù)模式O2O（OnlinetoOffline），即線上到線下的商務(wù)交易,是指通過(guò)線上營(yíng)銷、線上購(gòu)買、線上預(yù)訂、線上預(yù)約等帶動(dòng)線下經(jīng)營(yíng)和線下消費(fèi)。O2O通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，