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案例10-美味公司大營銷(大營銷觀念)案例10美味公司進(jìn)入日本市場(chǎng)必須解決的問題美味公司是美國一家制造牛奶消毒設(shè)備的企業(yè),該公司打算將其產(chǎn)品打進(jìn)日本市場(chǎng)。消毒牛奶與鮮牛奶相比有兩大優(yōu)點(diǎn)。一是在常溫下可儲(chǔ)存三個(gè)月;二是打開包裝后,它可比冷藏的鮮牛奶多保存一倍的時(shí)間。該公司把日本看作一個(gè)很好的銷售目標(biāo),牛奶消費(fèi)量較大,而且鮮牛奶的來源不多。不過,當(dāng)美味公司開拓日本市場(chǎng)時(shí),遇到了下述障礙:(1)靠近大城市的牛奶場(chǎng)老板,反對(duì)消毒牛奶的銷售,因?yàn)橄九D逃休^長的保質(zhì)期,經(jīng)得起長途運(yùn)輸,這對(duì)日本的牛奶市場(chǎng)構(gòu)成了威脅;(2)日本一些主要的零售商表示不愿經(jīng)營消毒奶,因?yàn)楸緡D虉?chǎng)已施加了壓力,同時(shí)一些牛奶專業(yè)商店因?yàn)槭潜緡D虉?chǎng)的老客戶,也反對(duì)消毒牛奶的銷售;(3)日本消費(fèi)者聯(lián)盟反對(duì)這種產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冴P(guān)心的是消毒牛奶的安全問題;(4)日本衛(wèi)生廳和農(nóng)林廳表示,請(qǐng)問,有哪些對(duì)策?具體說來,有以下幾個(gè)方面:(1)公共關(guān)系在進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)以前,公司必須了解這個(gè)地區(qū)的信仰、價(jià)值觀等。進(jìn)入市場(chǎng)以后,公司需要通過各種途徑,逐漸在民眾中樹立起一個(gè)良好的形象。如為公用事業(yè)捐款,贊助文化和體育事業(yè),并且充分利用新聞媒介進(jìn)行宣傳。例如美味公司就曾經(jīng)為日本的國家柔道隊(duì)捐款,經(jīng)過電視的宣傳,擴(kuò)大了美味公司在日本的影響。(2)誘導(dǎo)就是給對(duì)方提供足夠的利益,使對(duì)方自愿合作。如美味公司曾向日本牛奶銷售商許諾,凡銷售消毒奶的零售商,將獲得牛奶的運(yùn)輸、存儲(chǔ)設(shè)備等方面的資助。由于大市場(chǎng)營銷的開拓工作需要較長時(shí)間,而且需要一些額外的支出,以便贏得各方的配合,因此,投入的成本更高。如美味公司在開拓日本市場(chǎng)的過程中,僅僅先期投入就達(dá)1000多萬美元。再如可口可樂為打開中國市場(chǎng),早期的投入達(dá)到了8000萬美元。在開拓市場(chǎng)的頭10年中(從1979年到1988年),在中國不僅沒有賺到利潤,反而處在虧損狀態(tài)。(3)耐心大市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施,往往需要很長時(shí)間,
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