書記員心理狀態(tài)（心態(tài)）

心理狀態(tài)——心態(tài)主講人：李廣陽《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程目錄沉穩(wěn)、冷靜的含義書記員工作中沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)培養(yǎng)沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)沉穩(wěn)、冷靜的含義《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)

心態(tài)，即心理狀態(tài)。

心態(tài)經(jīng)常影響著人們的言行和工作。沉穩(wěn)是指遇到突發(fā)事件時冷靜，分析情況再做決定。冷靜指平心靜氣、毫無偏見地分析道理而不感情用事。工作中的心理狀態(tài)《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)

在工作中具有沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)，主要反映在遇到疑難復(fù)雜的工作，或在一些緊急情況或突發(fā)事件的場合，保持清醒的頭腦，其主要表現(xiàn)在遇險不驚，保持面不改色，心不跳的心理和工作狀態(tài)。名人名言《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量。——狄更斯書記員工作中沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)書記員工作中沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)書記員在工作中要與各種身份、各種性格的當(dāng)事人打交道。由于案情的性質(zhì)及特點(diǎn)的不同，所反映的當(dāng)事人的情緒也各有不同。書記員在工作中遇到緊急或復(fù)雜情況時，若出現(xiàn)慌張、急躁、粗暴情緒狀態(tài)時，就會有不冷靜的言行，給工作帶來不良后果。書記員工作中沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)書記員在工作中面對復(fù)雜問題時，保持沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)，才能頭腦清醒，對事態(tài)的發(fā)展變化做出合理的分析判斷，使用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?。這就有利于問題的解決和處理?！缎睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)案例一次，書記員王芳在法律文書的送達(dá)過程中，當(dāng)事人對法院工作不理解，還對法院抱有敵意，在態(tài)度上表現(xiàn)蠻橫無禮，甚至對王芳進(jìn)行了人身攻擊。

在這種場合下王芳克制住自己委屈的情緒，表現(xiàn)出了不膽怯、不回避，耐心地向當(dāng)事人說明來意，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膭駥?dǎo)，并依法告知當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和義務(wù)，明確其文書送達(dá)中的有關(guān)利害關(guān)系。當(dāng)事人也逐漸平息自己的過激行為，向王芳表示歉意。請思考《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)1.從王芳的表現(xiàn)中，分析出王芳的心理素質(zhì)表現(xiàn)出哪些方面？2.假如你在工作中出現(xiàn)了案例中的當(dāng)事

人，你如何應(yīng)對？案例分析案例說明書記員通過沉著冷靜的態(tài)度以及恰當(dāng)?shù)膭駥?dǎo)，可以平息當(dāng)事人的過激情緒，使其對法院工作給予理解和支持，有利于書記員順利完成工作任務(wù)?！缎睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)培養(yǎng)沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)《心理素質(zhì)訓(xùn)練》課程>書記員應(yīng)具有的心理素質(zhì)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，對工作中經(jīng)歷過經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)總結(jié)事先有思想準(zhǔn)備，分析可能發(fā)生的事情，備好預(yù)案要多暗示自己，“要沉著，我是可以冷靜的?！庇谜Z言鼓勵自己。明確工作內(nèi)容，堅(jiān)守工作責(zé)任，沉著冷靜逐步積累。思考題

書記員如何培養(yǎng)沉穩(wěn)冷靜的心態(tài)？