書記員應具有的非智力因素 (職業(yè)性格)

書記員應具有的心理素質之非智力因素內容（職業(yè)性格）主講人：李廣陽《心理素質訓練》課程目錄

性格的含義書記員的職業(yè)性格書記員的職業(yè)性格具體表現(xiàn)《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質性格的含義性格是指一個人的心理在客觀事物的直接影響下，通過人的表情和言行反映出個人所特有的并具有相對穩(wěn)定性的態(tài)度形式和情緒狀態(tài)。書記員的職業(yè)性格《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質書記員的性格表現(xiàn)在對現(xiàn)實職業(yè)的工作態(tài)度和行為方式的個性特點書記員應該對待自己工作勤勤懇懇，勇于克服困難去完成工作，對自己的工作態(tài)度和行為方式表現(xiàn)出堅定，頑強，熱忱和穩(wěn)重的風格，這樣即構成法院書記員的性格。書記員的職業(yè)性格具體表現(xiàn)《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質謙和寬容第一，寬容的工作態(tài)度工作中出現(xiàn)不同意見和矛盾，要及時溝通，不能斤斤計較，它反映著一個人“以工作的大局為重”的心胸。第二，對當事人寬容相待如書記員在送達、接待等工作中，有的當事人可能對法律不了解，或對法院的工作不了解，說出一些過激的語言，此時應當心平氣和，耐心說明道理。第三，虛心接受批評和建議工作中，對領導或同事提出的合理的批評或建議應當虛心接受、及時更正。這利于做好工作，同時建立良好的威信，贏得大家的尊重。書記員的職業(yè)性格具體表現(xiàn)《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質沉穩(wěn)嚴謹?shù)谝?，要冷靜面對應急情況，不草率行事。在遇到一些突發(fā)情況時書記員應當保持清醒的頭腦、冷靜的態(tài)度，沉著應對，依法做出處理。第二，工作嚴謹細致。書記員要具有耐心細致和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴格遵守法律規(guī)定的程序。一些新入職的書記員，業(yè)務知識不夠熟練，不懂得“證據(jù)材料”與“其他材料”的區(qū)別，而將有關“證據(jù)材料”裝訂到了后面的“其他材料”項?！白C據(jù)材料”是對案件的定性判決起作用的材料，而“其他材料”是與案件的定性判決關聯(lián)不大或沒有關聯(lián)的材料，這就是其本質區(qū)別。案例

《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質

一名書記員在校對判決文書時，一時疏忽，沒有發(fā)現(xiàn)判決書中多了一個沒有出庭作證的證人名字。結果判決書下發(fā)后，當事人發(fā)現(xiàn)，到法院上訪告狀，造成很不好的社會影響。點評：書記員的工作不細致、不嚴謹，不僅

影響人民法院的信譽，而且會給審判工作

帶來不可彌補的損失。書記員的職業(yè)性格具體表現(xiàn)《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質爽快的工作態(tài)度接受工作要爽快，不能拈輕怕重，互相攀比；辦事利落、快捷，減少工作中的重復或無效的勞動；工作反應要機敏，工作有計劃、有步驟，充分掌握主動權。思考題《心理素質訓練》課程>書記員的心理素質書記員的職業(yè)性格在工作