公司維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)

公司維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)本人擔(dān)任信訪聯(lián)絡(luò)員以來，堅(jiān)持在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、各級(jí)政府關(guān)于維穩(wěn)工作的安排部署，將維穩(wěn)工作作為確保公司順利開展經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)工作抓實(shí)做細(xì)，現(xiàn)將個(gè)人專業(yè)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任本人在工作中始終站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前信訪形勢(shì)和突出問題的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性，強(qiáng)化服務(wù)服從大局的政治擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，注重源頭預(yù)防，堅(jiān)決防范重大信訪事項(xiàng)發(fā)生，確保在重大節(jié)假日期間和年末歲尾關(guān)鍵時(shí)刻，不發(fā)生大規(guī)模到公司、集團(tuán)公司、甚至進(jìn)京聚集、涉訪個(gè)人極端行為或因信訪問題引發(fā)的負(fù)面炒作等；要把化解信訪矛盾、維護(hù)穩(wěn)定大局作為當(dāng)前頭等大事抓早抓細(xì)，堅(jiān)決防范信訪等維穩(wěn)問題干擾和沖擊企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，影響企業(yè)和諧穩(wěn)定。二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳學(xué)習(xí)按照公司治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)分工和信訪聯(lián)絡(luò)員的崗位職責(zé)要求，積極配合組長(zhǎng)開展信訪維穩(wěn)工作。扎實(shí)學(xué)習(xí)《*公司信訪維穩(wěn)工作暫行辦法》，面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的任務(wù)，不擇不扣組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)，堅(jiān)決把信訪維穩(wěn)責(zé)任放在心上、扛在肩上、抓在手上，抓準(zhǔn)抓牢信訪維穩(wěn)工作職能定位，規(guī)范信訪處置流程。同時(shí)，積極配合屬地公安機(jī)關(guān)、街道辦事處和社區(qū)及時(shí)傳達(dá)并組織全體職工學(xué)習(xí)有關(guān)電信詐騙、疫情防范、消防安全等文件，并通過觀看視頻、制作條幅、宣傳展板、展架，發(fā)放宣傳單，進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)上調(diào)查的多種多樣的宣傳方式，真正將維穩(wěn)工作做實(shí)做細(xì)。三、排查安全隱患，制定應(yīng)急預(yù)案對(duì)可能引發(fā)影響企業(yè)穩(wěn)定問題的隱患進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對(duì)苗頭性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，緊抓重點(diǎn)、有的放矢，要將拖欠材料款、職工工資福利社保等問題作為解決的重中之重，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做到底數(shù)清、情況明，安排相關(guān)人員提前做好化解矛盾糾紛的工作。對(duì)排查出來的問題和隱患，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。經(jīng)排查，供應(yīng)商無上訪、起訴風(fēng)險(xiǎn)，職工工資按月正常發(fā)放。公司根據(jù)工作實(shí)際，制定了信訪維穩(wěn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，為維穩(wěn)工作的開展起到了未雨綢繆的作用。四、有效防控風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化應(yīng)急聯(lián)動(dòng)信訪工作要超前做好防控工作，力爭(zhēng)做到防得住控得住，一是做好矛盾糾紛及不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)排查化解工作，維穩(wěn)工作沒有大小事之分，聯(lián)絡(luò)員應(yīng)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，問題不該解決的給說法，該解決的盡快解決；二是主動(dòng)跟屬地勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、街道辦事處、社區(qū)及公安等有關(guān)部門進(jìn)行工作對(duì)接，建立有效的溝通化解工作機(jī)制，形成信訪維穩(wěn)保障工作合力，確保每一件信訪事項(xiàng)第一時(shí)間有人對(duì)接引導(dǎo)、有人交辦過問、有人跟蹤辦理。涉及到企業(yè)的事項(xiàng)，提前預(yù)警，妥善處置，將影響降到最低；三是要落實(shí)專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案，細(xì)化有針對(duì)性的處置方案，協(xié)同公安機(jī)關(guān)依法穩(wěn)妥處理非接待場(chǎng)所上訪和群眾性、突發(fā)性上訪事件，避免使矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大、造成嚴(yán)重的不良影響。五、做好正向疏導(dǎo)，落實(shí)研判預(yù)警信訪聯(lián)絡(luò)員要加強(qiáng)信息輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和輿論引導(dǎo)管控，對(duì)負(fù)面輿情要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，及時(shí)、主動(dòng)、有序發(fā)布權(quán)威信息，避免炒作。堅(jiān)持快速反應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)的原則，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，及時(shí)應(yīng)對(duì)處理；堅(jiān)持以安撫情緒和解釋疏導(dǎo)為主，防止矛盾激化上移，耐心傾聽上訪人訴求，吸收合理化建議；堅(jiān)持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則，講究策略方法，做好現(xiàn)場(chǎng)處置。乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。信訪維穩(wěn)工作沒有終點(diǎn)，始終在路上，今后，我將在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步