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文檔簡介
中國網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)研報告作為剁手黨的其中一員,近些年來,一直默默無聞地為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺作出很大貢獻(xiàn),但是對于網(wǎng)絡(luò)消費的發(fā)展空間,缺乏相應(yīng)的了解,因而,特地展開了網(wǎng)購消費者調(diào)查活動,在大多數(shù)人的觀念中,剁手黨的主體成員主要是以女性為主,但是,男性剁手黨的數(shù)量也足以讓人嘆為觀止。另外,有人覺得經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市,網(wǎng)絡(luò)平臺的消費人數(shù)更高,但事實上,卻也并非如此。經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的消費水平是否很低;一線城市和農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費所產(chǎn)生的影響力有何差別?那么,將會針對上面問題中的疑慮和困惑,通過大數(shù)據(jù)篩選做出相關(guān)調(diào)查,利用多媒體平臺獲得客觀的調(diào)查結(jié)果。截止目前,支付寶用戶覆蓋率高達(dá)4.5億人員,通過線上和線下交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,整理出中國居民的網(wǎng)絡(luò)消費狀況,并以華夏經(jīng)濟(jì)學(xué)院,以及螞蟻金服數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)采集來源,將系統(tǒng)平臺推出的21個調(diào)查行業(yè),337個城市地區(qū)的消費記錄,展開有效的調(diào)查活動。一、中國網(wǎng)絡(luò)消費總體狀況根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行分析,年輕群體網(wǎng)絡(luò)消費指標(biāo)的增長速度不斷攀升。在2011年至2016年上旬,按照網(wǎng)絡(luò)消費規(guī)模而言,消費指數(shù)提升了12.1倍,其中,服務(wù)型消費規(guī)模提升了70.2倍。網(wǎng)絡(luò)消費率比實體經(jīng)濟(jì)消費率增長了2倍以上。就人均消費情況而言,網(wǎng)絡(luò)消費水平處于穩(wěn)定增長狀態(tài),根據(jù)季度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計,從2011年到2016年上旬,網(wǎng)銷指數(shù)從96點上升到122.2,平均每月的增長率為0.38%,月均增長率是指網(wǎng)購人數(shù)的增長,調(diào)查結(jié)果明確的顯示,新增人員均來自于農(nóng)村地區(qū),由此可見,消費力量提升的后勁十足。二、中國風(fēng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)分析通常情況下,最常用的調(diào)查方式有以下四種:第一種,是問卷調(diào)查;第二種,是門店觀察;第三種,是個體走訪;第四種,是定量分組調(diào)查。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理,并統(tǒng)計出消費結(jié)果,再根據(jù)消費行為展開研究。以上調(diào)查方式主要是以抽樣為主,從客觀角度而言,缺乏真實性和有效性。互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的應(yīng)用,利用大數(shù)據(jù)平臺對消費群體以及消費狀態(tài)進(jìn)行篩選和統(tǒng)計,由于網(wǎng)絡(luò)購物平臺的多樣化,消費者的購買渠道具有更多選擇性,而且線上線下的銷售,處于共同發(fā)展?fàn)顟B(tài),對數(shù)據(jù)信息的收集有著更大的便捷化,可以隨時隨地對消費群體的消費情況進(jìn)行階段性的截取。消費者在對感興趣的商品進(jìn)行挑選時,對網(wǎng)頁的點擊率,瀏覽時長都會當(dāng)做偏好進(jìn)行采集,從而有針對性的向消費者推薦個性化商品,當(dāng)銷售協(xié)議達(dá)成一致后,大數(shù)據(jù)平臺可對消費者的購買記錄進(jìn)行評價和判定,按照消費等級將客戶群體逐一劃分,并且精準(zhǔn)定位,挖掘潛在客戶。圖12016年4月服務(wù)型消費分析圖22016年4月生存型消費分析圖32016年4月發(fā)展型消費分析圖42016年4月享受型消費分析通過上圖可以明確的發(fā)現(xiàn),對于消費者的定位有著嚴(yán)重的誤區(qū),大部分人認(rèn)為,剁手黨是由女性群體組成,但事實上并非想象的那樣。雖然在網(wǎng)絡(luò)消費指標(biāo)中,女性群體高于男性群體,根據(jù)消費結(jié)構(gòu)分析,女性屬于實惠商品的消費者,而男性屬于享受型商品的者,事實證明,男性是潛在的剁手黨。在2016年上旬,網(wǎng)絡(luò)綜合消費水平統(tǒng)計結(jié)果得出,男性消費指數(shù)是55.5,女性的消費指數(shù)是46.1。由此可見,女性的消費層停留在對基礎(chǔ)日常生活用品的物資上面,而男性的消費層停留在發(fā)展型商品和享受型商品上面,消費指數(shù)為32.3和61.8,而女性的消費指數(shù)為67.7和38.2,事實證明,男性為享受型商品的主體消費者,是潛在的剁手黨消費群體。這種消費差距明顯的體現(xiàn)了,女性在
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