綠植租擺服務(wù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員管理

第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 2一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 2二、管理的指導(dǎo)思想 3三、管理原則 3四、同步質(zhì)量管理與跟蹤 4五、建立日常工作的執(zhí)行與反饋制度 5第二節(jié)人員的配置及崗位職責(zé) 5一、人員配備 5二、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 6三、綠化班長崗位職責(zé) 6四、綠化工崗位職責(zé) 7五、駕駛員崗位職責(zé) 8第三節(jié)人員的管理 9一、員工管理五原則 9二、人員的管理機(jī)制 12三、提高員工士氣的方式 13四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 16第四節(jié)員工管理規(guī)定 18一、本制度適用范圍 18二、公司員工守則 19三、人員管理規(guī)定 19四、勞動安全與勞動保護(hù) 34五、工傷事故管理制度 34第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置（一）組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置對綠植租擺實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的垂直指揮與職能部門的監(jiān)督專業(yè)職能相結(jié)合管理體制，組織原則是精干高效、一專多能。根據(jù)工作需要和現(xiàn)場情況，我們擬配置人員和職責(zé)情況如下：專職駐場員工X人，每周養(yǎng)護(hù)1-3次，負(fù)責(zé)租擺綠植的日常養(yǎng)護(hù)工作依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書的要求具體執(zhí)行綠植租擺的日常養(yǎng)護(hù)工作，及時填寫工作記錄表。主管X人，作為該項(xiàng)目的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場全面管理工作，落實(shí)經(jīng)過審核后的方案，每月不少于3次檢查綠植租擺的整體效果，布置書面的月和周工作計劃，協(xié)調(diào)、處理日常租擺中發(fā)現(xiàn)的問題。每次調(diào)整綠植，提前1-2天通知，并協(xié)助更換植物。經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目綠植租擺服務(wù)工作的總體指導(dǎo)、技術(shù)支持工作；每月檢查不少于1-2次，確保與貴公司經(jīng)常溝通，保證整體效果良好。（二）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)租擺人員采購物流運(yùn)輸項(xiàng)目主管二、管理的指導(dǎo)思想（一）在管理上要有質(zhì)量觀念綠化建設(shè)高質(zhì)量的延續(xù)要靠養(yǎng)護(hù)，而高質(zhì)量的養(yǎng)護(hù)能彌補(bǔ)、改善和提高綠化建設(shè)質(zhì)量。（二）在管理上要有服務(wù)的觀念在管理上能夠要有現(xiàn)代科學(xué)、技術(shù)觀念。（三）在管理上要有發(fā)展的觀念1.綠植良好的生長態(tài)勢、完美的造型，這是物的發(fā)展；2.租擺管理者、配送管理者、養(yǎng)護(hù)管理者、技術(shù)工人素質(zhì)的提高，這是人的發(fā)展。人的發(fā)展將提高服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量，更有利于提高藝術(shù)品位。三、管理原則（一）程序化原則即設(shè)計管理流程、工作流程，建立管理制度。要將工作計劃、實(shí)施進(jìn)程、檢查、反饋、改進(jìn)實(shí)施、考核這一過程納入程序化、規(guī)范化管理。（二）標(biāo)準(zhǔn)化原則管理崗位制定管理標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，技術(shù)崗位制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，工人崗位制定操作標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)。所有崗位都要作到明確任務(wù)、目的，便于完成標(biāo)準(zhǔn)化綠植租擺配送任務(wù)，達(dá)到租擺配送目標(biāo)，便于管理考核。（三）規(guī)范化原則所有崗位必須嚴(yán)格按照管理規(guī)范、技術(shù)規(guī)程工作。（四）一體化原則每個崗位分工不同，但不是各自為政，管理者必須遵循一體化原則，指揮各崗位團(tuán)結(jié)協(xié)作、互通有無，以便完成總體租擺配送任務(wù)。（五）科學(xué)化原則管理要有計劃、指揮、控制、執(zhí)行等一列科學(xué)的方法。四、同步質(zhì)量管理與跟蹤1.綠植租擺自始至終做到同步質(zhì)量管理和跟蹤。2.對每個工作流程執(zhí)行到位的同時做到檢查到位、各類數(shù)據(jù)到位，絕不產(chǎn)生事后集中補(bǔ)做數(shù)據(jù)現(xiàn)象。3.定期進(jìn)行質(zhì)量工作會議和由公司進(jìn)行質(zhì)量檢查、及時解決租擺及在養(yǎng)護(hù)中的質(zhì)量問題，使綠植租擺全過程保持質(zhì)量受控狀態(tài)。五、建立日常工作的執(zhí)行與反饋制度項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周負(fù)責(zé)召集項(xiàng)目成員召開工作例會，聽取各成員的工作匯報，就本周的工作任務(wù)進(jìn)行分解、安排，對上周存在的問題提出整改意見或改進(jìn)措施，落實(shí)責(zé)任人限時整改。各班組主管落實(shí)安排每日的具體工作事項(xiàng)，其余管理成員按管理班子結(jié)構(gòu)及各成員職責(zé)進(jìn)行管理工作，下級服從上級、逐層管理監(jiān)督，對現(xiàn)場問題如果沒辦法自行解決的也應(yīng)逐層向上匯報，直至問題得以落實(shí)解決。第二節(jié)人員的配置及崗位職責(zé)一、人員配備根據(jù)公司和項(xiàng)目的實(shí)際情況，科學(xué)、合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)和安排人員，力求實(shí)現(xiàn)綠植租擺項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)，本著“精干、合理、高效，以崗定人”的原則確定人員編制。（根據(jù)項(xiàng)目具體情況進(jìn)行修改）崗位員工安排序號人員配置數(shù)量要求1綠化工管理人員助理園林工程師及以上證件2綠化養(yǎng)護(hù)工人員綠化工中級及以上資格3植物配送駕駛員駕駛B照4合計二、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1.對上直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。2.協(xié)助制定轄區(qū)內(nèi)綠化植物的種植和保養(yǎng)計劃并組織實(shí)施；3.制定園藝綠化規(guī)則及維護(hù)工作的技術(shù)規(guī)范要求，保值保量完成各項(xiàng)綠化任務(wù)；4.組織實(shí)施對綠化員工的技能培訓(xùn)；5.經(jīng)常巡查所屬區(qū)域內(nèi)綠化植物的生長狀況，及時組織修剪、施肥、淋水、殺蟲、消毒等工作。6.確保植物長勢良好，修剪整齊美觀，出現(xiàn)干枯枝葉應(yīng)立即處理，并做好新載數(shù)目的防風(fēng)等防護(hù)措施。7.檢查帶領(lǐng)綠化員工的出勤情況、儀容儀表、工作質(zhì)量和工作效率；8.負(fù)責(zé)綠化專用設(shè)備、工具、用品的領(lǐng)用、發(fā)放、使用和保管，認(rèn)真填寫物品領(lǐng)用單，控制消耗；9.對轄區(qū)綠化植被的養(yǎng)護(hù)提出合理化建議。三、綠化班長崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)植物的巡視檢查工作；2.負(fù)責(zé)本班組植物流量的控制；3.負(fù)責(zé)植物更換、回撤工作的安排；4.負(fù)責(zé)制定本班組工作計劃；5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計本班組工作完成的各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)；6.負(fù)責(zé)上報植物采購計劃；7.負(fù)責(zé)檢查本班組人員記錄的填寫情況；8.負(fù)責(zé)上傳下達(dá)公司內(nèi)各種信息和會議精神；9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種臨時性工作。四、綠化工崗位職責(zé)1.熟悉轄區(qū)的綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化用地面積，熟悉種植花草樹木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。2.提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能，熟悉花草樹木品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林工具。3.對花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長特性、繁殖方法、管理方法等，方便居民欣賞。4.養(yǎng)護(hù)、管理花草樹木對花草樹木適時澆水，滿足其生長需要，防止過旱和過澇。對花草樹木適時適量施肥，方法正確，滿足花草樹木正常發(fā)育需要。根據(jù)園林功能要求，花木分枝規(guī)律和生長特性，以及環(huán)境關(guān)系對花草樹木進(jìn)行修剪，整形，使花木生長量適當(dāng)，長勢優(yōu)良，喬灌木各種樹形搭配優(yōu)美，構(gòu)成豐富的植物景觀。清理雜草、雜物，適時剪草，保持草的一定生長高度，草地整潔、美觀。以“預(yù)防為主”和“治早、治澇”為原則，及時防治花草樹木病蟲害，同時注意保護(hù)環(huán)境，減少農(nóng)藥污染。定期對花木進(jìn)行培土、樹干涂白，防風(fēng)害、日灼。經(jīng)常巡視轄區(qū)的綠化地，嚴(yán)格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹干晾衣服等行為，完善綠化維護(hù)，隔離設(shè)施。完成經(jīng)理交辦的其他工作。五、駕駛員崗位職責(zé)1.駕駛員持證上崗、上班穿工作服并佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈；2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目部車輛的派送、綠植運(yùn)送、綠地垃圾清運(yùn)。保障綠化項(xiàng)目部各項(xiàng)生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行運(yùn)輸工作；3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做到出車前返場后的車輛例行檢查，不帶故障出車，否則追究當(dāng)事人責(zé)任；4.駕駛車輛時，注意人員安全和行人的安全，防止損壞機(jī)械和傷人事故發(fā)生。冬季啟動車輛時，嚴(yán)禁大油門轟車，待速著車至溫度達(dá)標(biāo)時再出動車；返場后要仔細(xì)放凈水汽，以免凍壞機(jī)件；5.車輛設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時排除，排除不了的故障要及時上報；6.出車人必須認(rèn)真填寫行車記錄，及相關(guān)工作記錄。準(zhǔn)確無誤地做好相應(yīng)的記錄；7.負(fù)責(zé)保管車輛的配件、設(shè)備設(shè)施，按規(guī)定停放車輛，做好必要的防護(hù)和安保措施，防止發(fā)生交通事故和丟失車上零配件；8.負(fù)責(zé)每天出車前收車后的檢查工作，經(jīng)常清洗車輛，保持車容整潔。出車返場后，清洗車輛、并對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保障車輛的正常運(yùn)行。工作完畢后將車鑰匙一律交班長統(tǒng)一保管，不得私自留存；9.負(fù)責(zé)上報車輛小修計劃及添加燃油、潤滑油、防凍液等工作；10.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行車輛年檢，大、中修.交保險費(fèi)，換季保養(yǎng)工作，提示和督促有關(guān)單位購買油料和特殊零配件；11.嚴(yán)禁酒后開車，不得將車輛交給本單位以外的人駕駛或非駕駛員開車；12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。第三節(jié)人員的管理一、員工管理五原則（一）員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量人崗匹配是配置員工追求的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)人適其崗，需要對員工和崗位進(jìn)行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。通過四種方法來促進(jìn)人崗匹配：第一，多名高級經(jīng)理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現(xiàn)外，還有相應(yīng)的工作說明和要求規(guī)范；第三，用電子數(shù)據(jù)庫貯存有關(guān)工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過“委任狀”，由高級經(jīng)理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。（二）論功行賞員工對公司的貢獻(xiàn)受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經(jīng)驗(yàn)、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現(xiàn)，這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據(jù)他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認(rèn)可，直接影響到未來的工作結(jié)果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚(yáng)哪些行為該避免，還能激勵員工重復(fù)和加強(qiáng)那些有利于公司發(fā)展的行為。因此，在工作表現(xiàn)的基礎(chǔ)上體現(xiàn)工資差異，是建立高激勵機(jī)制的重要內(nèi)容。此外，我公司還根據(jù)員工的表現(xiàn)提供不同膳食補(bǔ)助金、住房、公司股票等福利。（三）通過基本和高級的培訓(xùn)計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才。為員工提供廣泛的培訓(xùn)計劃，由專門的部門負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織。培訓(xùn)計劃包括一些基本的技能培訓(xùn)，也涉及高層的管理培訓(xùn)，還有根據(jù)公司實(shí)際情況開發(fā)的培訓(xùn)課程，以幫助員工成長為最終目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)的明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關(guān)的資料。我公司在晉升方面有明顯的內(nèi)部導(dǎo)向特征，更趨向于從內(nèi)部提拔管理人員，這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機(jī)會。（四）不斷改善工作環(huán)境和安全條件適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調(diào)節(jié)員工心理。根據(jù)生理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據(jù)心理需要設(shè)計工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環(huán)境進(jìn)行人性化的改造，在公司內(nèi)開設(shè)多家食堂和飯店，為體力勞動者增設(shè)盥洗室，保持工作地點(diǎn)整潔干凈……安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)的隱痛。建立了一大批保證安全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，由專門的部門負(fù)責(zé)，如醫(yī)務(wù)部、消防救援隊(duì)、高級警衛(wèi)等，負(fù)責(zé)各自工作范圍內(nèi)的安全問題。向所有的工作人員提供定期的安全指導(dǎo)和防護(hù)設(shè)施。還可以建立各種安全制度，除設(shè)施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產(chǎn)，那些意外事故發(fā)生率最低的部門可以得到安全獎。（五）實(shí)行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)抱合作態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)的過程中，就如同自己被領(lǐng)導(dǎo)一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。我公司的領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是商定工作指標(biāo)、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務(wù)是評價下屬，根據(jù)工作任務(wù)、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻(xiàn)、認(rèn)識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚(yáng)、少責(zé)備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務(wù)。任務(wù)被委派后，領(lǐng)導(dǎo)必須親自檢查，員工也自行檢驗(yàn)中期工作和最終工作結(jié)果，共同促進(jìn)工作順利完成。二、人員的管理機(jī)制（一）量才適用，合理配置為最大限度地發(fā)展人員的主動性和積極性，充分挖掘他們的潛能，我公司對人才資源進(jìn)行合理有效的配置，合理設(shè)計各工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，使員工適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人，充分體現(xiàn)“會用人，用好人”的思路。我們規(guī)定新員工錄用后，由有經(jīng)驗(yàn)的管理人員帶領(lǐng)，到基層進(jìn)行試用實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過程中，全面測定和驗(yàn)證新員工的個人工作能力，對不合崗位要求的而又有其他專長的，實(shí)行調(diào)崗安排使用，充分發(fā)揮個人專長。（二）分工協(xié)作，層級管理機(jī)制在管理中實(shí)施層級管理，一級管一級，下級服從上級，規(guī)范管理機(jī)制，明確各級人員的崗位職責(zé)和權(quán)力，通過規(guī)范企業(yè)運(yùn)作約束員工行為，達(dá)到制度管人，增強(qiáng)管理人員的責(zé)任感與向上的進(jìn)取心。（三）激勵機(jī)制，留住人才公司對員工的管理是建立在“人性”的基礎(chǔ)上，對員工的工作與生活都給予了高度的重視，我們做法有：1.樹立員工也是顧客的管理理念2.人才創(chuàng)造機(jī)會，讓機(jī)會造就人才3.唯人是舉，任人不疑，發(fā)現(xiàn)人才，重用人才4.物質(zhì)獎勵，精神獎勵，形成人才的歸屬感5.營造企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)交流溝通（四）考核與淘汰機(jī)制在管理過程中實(shí)行月度考核制與淘汰機(jī)制，我們采用人性與制度化管理的相結(jié)合，對崗位的員工進(jìn)行月度考核（有標(biāo)準(zhǔn)），對每季度考核的佼佼者給予物質(zhì)的與晉升的獎勵，對連續(xù)三次最低分者給予辭退，使考核起到獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良好作用，同時也使員工有壓力感、責(zé)任感和緊迫感。三、提高員工士氣的方式影響員工士氣的因素至少包括三個層面：公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應(yīng)該從這三個方面著手：（一）公司層面公司層面的影響因素很多，薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓(xùn)與發(fā)展體系、勞動保護(hù)與安全、工作環(huán)境等，這些因素都會影響到員工的士氣，因此公司必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行變革，適應(yīng)公司發(fā)展要求。比如：薪酬與福利體系必須認(rèn)真進(jìn)行周密的薪酬外部調(diào)查，綜合考慮同行業(yè)的薪酬水平，也要考慮當(dāng)?shù)氐男匠晁剑ＷC薪酬的外部公平；另一個方面要進(jìn)行崗位評價，保證薪酬的內(nèi)部公平，不同崗位之間根據(jù)崗位的貢獻(xiàn)價值，設(shè)定不同的薪酬水平，避免大鍋飯同時又要適當(dāng)拉開距離。（二）管理者層面除了公司層面進(jìn)行改進(jìn)之外，更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強(qiáng)以下幾個方面工作：1.深入了解員工的需求了解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調(diào)查問卷等形式。只有深入了解下屬的需求，我們才能有效地激勵他們，充分調(diào)動他們的工作積極性。2.創(chuàng)造良好的工作氛圍誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作：干活就出錯，一出錯就被指責(zé)；大事小事都要請示；辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟；周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不干活；團(tuán)隊(duì)成員相互拆臺、不負(fù)責(zé)任；人際關(guān)系復(fù)雜；上司總是板著臉。都愿意在這樣的工作氛圍下工作：寬松，和諧自由的氣氛；辦公/現(xiàn)場整潔溫馨；團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，精誠合作；人際關(guān)系簡單明了；敢于嘗試，不會受到指責(zé)；微小的進(jìn)步和成績都獲得上司和同事的認(rèn)可和賞識。因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項(xiàng)重要工作之一。3.認(rèn)可與贊美人的天性是喜歡得到別人的認(rèn)可與贊美，員工的微小進(jìn)步，我們應(yīng)該及時給予真誠的認(rèn)可與贊美。在批評員工時也要適當(dāng)注意技巧，不能傷害到員工的自尊，一般狀況下批評盡可能在私下進(jìn)行。4.促進(jìn)員工成長在工作中不斷得到成長，是絕大部分員工的期望，作為主管，幫助員工不斷成長是我們的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。（三）員工個人層面員工士氣的高低最終決定因素是員工自己，只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。所以我們自己的命運(yùn)決定于我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態(tài)，做自己積極心態(tài)的主人，我們公司的員工士氣才能更高，自己的人生才能更輝煌。以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點(diǎn)進(jìn)行，最好是公司進(jìn)行一次調(diào)查，了解員工的真正需求，然后根據(jù)需求采取針對性的措施。提升員工士氣是一個長期努力的過程，期望立竿見影的效果是不現(xiàn)實(shí)的，最重要的是一點(diǎn)一滴不斷持續(xù)行動。四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理很重要，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能由一個人獨(dú)立完成，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理具有不可替代性。針對公司實(shí)際，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：（一）各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的“頭”。我們每個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制定者，又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人，作為團(tuán)隊(duì)的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待項(xiàng)目的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。（二）打造團(tuán)隊(duì)精神，建立明確共同的目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)精神，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此，建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力、勁往一處使的前提。（三）抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)。所以，要從我們的小團(tuán)隊(duì)做起，要運(yùn)用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實(shí)兌現(xiàn)。（四）用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的工作氛圍溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀(jì)律是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護(hù)團(tuán)隊(duì)完整的軟性措施，它是團(tuán)隊(duì)的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負(fù)責(zé)人必須要保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的士氣，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。（五）用好考核激勵機(jī)制，不斷激發(fā)員工進(jìn)步績效考核是一種激勵和檢驗(yàn)。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。第四節(jié)員工管理規(guī)定人是企業(yè)的核心內(nèi)容，人員的管理是一個企業(yè)雙重管理運(yùn)作機(jī)制的過程，我公司提出“有滿意的員工才有滿意的客戶”的管理概念，善待員工，支持“以人為本”的管理理想，健全人事管理機(jī)制，實(shí)施誘導(dǎo)式的培訓(xùn)機(jī)制與情感式的激勵機(jī)制，提高員工的集體榮譽(yù)感與團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)一步開發(fā)人才資源，量才錄用，知人善任，合理調(diào)配。一、本制度適用范圍1.本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。2.本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。3.本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其他相應(yīng)規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。4.關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或訂之。二、公司員工守則1.凡本公司職工必須遵守本守則；2.按時上下班，不得遲到早起，有事向公司，組長請假；3.服從公司里安排，聽從調(diào)動；4.認(rèn)真做好本職工作，做好每一事情；5.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體合作精神；6.不得打架鬧事，不得組織他人罷工；7.相互幫助，提高技能；8.相互尊重，體現(xiàn)企業(yè)文化；9.誠實(shí)守信進(jìn)?。?0.防火防盜，人人有責(zé)；11.如要辭職，須提前半月書面申請；12.開放思想，認(rèn)清形勢，與工公司的發(fā)展保持一致。為使本公司人事作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和加強(qiáng)責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。三、人員管理規(guī)定（一）員工日常管理制度1.人性化的設(shè)計制度，創(chuàng)造優(yōu)秀管理績效公司依據(jù)內(nèi)控要求，內(nèi)控目標(biāo)，內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)人性化地設(shè)計制度，取得優(yōu)良效果。內(nèi)控要求：按寫的去做，按做地去寫；內(nèi)控目標(biāo)：遵守職業(yè)道德規(guī)范，創(chuàng)建優(yōu)良企業(yè)文化；內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)計有效、流程優(yōu)化、權(quán)責(zé)分明、證據(jù)充分2.推行人性化的管理，員工是企業(yè)的寶貴財富公司在完善員工日常管理制度的同時，還編制了員工手冊，內(nèi)部控制宣傳手冊，幫助員工理解企業(yè)核心價值觀及服務(wù)理念，重視每一個員工，注重員工的感受，鼓勵員工的進(jìn)步，修正員工的失誤。3.管理者對員工必須具備服務(wù)意識：4.加強(qiáng)員工實(shí)際操作的品質(zhì)管理督導(dǎo)，有針對性地具體實(shí)施員工訓(xùn)練，關(guān)心員工的成長。5.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)結(jié)合“指令”的信息傳達(dá)、實(shí)施過程，進(jìn)行必要的效果追蹤，增強(qiáng)員工的參與感。6.主動了解員工需要，和員工保持良好的溝通，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神。（二）員工錄用制度1.本公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先依據(jù)人員甄選流程提出申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由人力資源管理科統(tǒng)一納入聘計劃并辦理甄選事宜。2.本公司員工的甄選，以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準(zhǔn)。采用考試和面試兩種，依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用。3.新進(jìn)人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準(zhǔn)后，由人力資源管理科辦理試用手續(xù)。原則上員工試用期三個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時間。4.試用人員報到時，應(yīng)向人力資源管理科送交以下證件：（1）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件。（2）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件。（3）身份證原件及復(fù)印件。（4）一寸半身免冠照片二張。（5）試用同意書。（6）其他必要的證件。5.凡有下列情形者，不得錄用。（1）有犯罪嫌疑尚未結(jié)案者。（2）吸食毒品或有其他嚴(yán)重不良嗜好者。（3）患有精神病或傳染病者。（4）因品行惡劣者。（5）其他經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。6.員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。7.試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。8.員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的單位工作，不得無故拖延推諉。（三）員工工作制度1.員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。2.員工應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：（1）忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為；（2）不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得在工作時間兼任其他公司的職務(wù)。（3）全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強(qiáng)化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)；（4）不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其他不得帶入生產(chǎn)、工作場所的物品進(jìn)入公司工作場所；（5）愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司；（6）工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后方可離開；（7）員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點(diǎn)、宿舍及公司其他場所的環(huán)境衛(wèi)生；（8）員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干預(yù)本職工作無關(guān)的事情；（9）員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其他擾亂公共秩序的行為；（10）不得假借職權(quán)或以公司名義在外招搖撞騙；（11）員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽(yù)的行為；（12）各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，提高工作情緒和滿意程度，加強(qiáng)員工安全感和歸屬感；（13）按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。3.公司實(shí)行每日七小時工作制上午：8：30-12：00下午：2：00-5：30。以后如調(diào)整，以新公布的工作時間為準(zhǔn)。4.部門主管級以下人員應(yīng)親自打卡計時，不得叫人或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。5.實(shí)行彈性工作制的，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間（含加班時間），本人確認(rèn)，部門備案的考勤方法。6.員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：（1）遲到、早退。①員工均需按時上下班，工作時間開始后十分鐘內(nèi)到班者為遲到。②工作時間終了前十分鐘內(nèi)下班者為早退。③員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計每三次以曠職（工）半日論。④超過十五分鐘后，才打卡者以曠職（工）半日論，因公外出或請假經(jīng)主管在卡上簽字或書面說明者除外。⑤無故提前十五分鐘以上下班者，以曠職（工）半日論。因公外出或請假者需經(jīng)主管簽字證明。⑥上下班而忘打卡者，應(yīng)由部門在卡上或有效工作時間考核表上簽字。（2）曠工①未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠職（工）論處。②委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠職（工）論處。③員工曠職（工），不發(fā)薪資及獎金。④連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達(dá)十二日者，予以除名，不發(fā)給資遣費(fèi)。（四）員工待遇管理規(guī)定1.本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻(xiàn)定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。2.員工的基本待遇有工資、獎金和伙食補(bǔ)貼、季節(jié)補(bǔ)貼。3.月薪工資在每月10日計發(fā)到員工的工資賬賬戶。新進(jìn)人員從報到之日起計薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。（五）員工休假規(guī)定1.按國家規(guī)定，員工除星期日休息外，還享有以下有薪假日：（1）元旦：1天（元月一日）（2）春節(jié)：3天（農(nóng)歷初一、二、三）（3）勞動節(jié)：3天（五月一日）（4）國慶節(jié)：3天（十月一、二日）由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。2.管理員職級以上的員工連續(xù)工齡滿一年時間，每年可獲得探親假一次，假期為10天。員工探親假期間，原待遇不變。3.探親可以報銷硬座票及長途汽車票，或者來硬臥票，此外超支由本人負(fù)責(zé)。未婚員工探親只能探父母，已婚員工探親只能探配偶。4.夫妻在同一城市工作的員工不能享受探親的路費(fèi)報銷，可以享受假期。連續(xù)工齡每滿四年可報銷一次探望父母的路費(fèi)，不另給探親假。5.員工探親或休期一般不報銷醫(yī)藥費(fèi)，但經(jīng)批準(zhǔn)帶有療養(yǎng)性地休假的職工和因患重病或傳染病經(jīng)縣醫(yī)院證明的嗣，可適當(dāng)報銷醫(yī)藥費(fèi)。6.春節(jié)休假或探親的員工，不在10天休假以外再增加春節(jié)假，在公司工作的職工按國家定假安排休息。需安排加班或值班的按規(guī)定雪給加班工資或值班補(bǔ)貼，如安排補(bǔ)休，則不計發(fā)加班工資和值班補(bǔ)貼。7.對于放棄休假或探親假的員工，公司給予其應(yīng)休假當(dāng)月全部收入的獎勵。（六）員工加班管理規(guī)定1.各部門主管在工作時間以外，可指定員工加班；被指定的員工，除因特殊事由經(jīng)主管批準(zhǔn)者外，不得拒絕。2.事先由主管人員填寫“加班申請表”經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后加班，每人每月加班不得超過44小時。3.加班費(fèi)的計算：基層員工加班工作時間記為員工的有效工作時間，以小時為計算單位，加班工資按原工資標(biāo)準(zhǔn)的100%計算。在國家法定節(jié)假日加班，其工資另計。4.基層員工如在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職（工）論處。（七）員工出差管理規(guī)定1.公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。2.員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和使用交通工作，合理降低出差費(fèi)用。3.公司對出差的員工按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給報銷停費(fèi)用和交通費(fèi)用。并給予一定的生活補(bǔ)貼，具體標(biāo)準(zhǔn)見公司的意見辦理。4.出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費(fèi)用。（八）員工培訓(xùn)管理規(guī)定1.為提高公司工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。2.新員工進(jìn)入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間應(yīng)不少于20小時，合格者方可上崗。培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。3.員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管副總裁同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。4.對于培訓(xùn)中成績優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據(jù)情況給予適當(dāng)物質(zhì)獎勵，未能達(dá)到者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。5.公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)登記卡》上，《員工培訓(xùn)登記卡》由人力資源管理科保存在員工檔案內(nèi)。6.公司對員工在業(yè)余時間（不影響本職工作和任務(wù)的完成）內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況給予全額報銷學(xué)雜費(fèi)、部分報銷學(xué)雜費(fèi)、承認(rèn)其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。（九）員工調(diào)職管理規(guī)定1.公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2.各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。3.員工接到調(diào)動通知書后，限在一月內(nèi)辦委移交手續(xù)，前往新職單位報到。4.員工調(diào)動，如駐地遠(yuǎn)者，按出差規(guī)定支給差旅費(fèi)。（十）員工考核管理規(guī)定1.員工考核分為：（1）試用考績：員工試用期間（三個月）由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“應(yīng)用人員考核表”經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后正式錄用。（2）平時考核：由各部門依照通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，通用的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表由人力資源管理科與公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同擬制及修訂，具體的工作指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)由部門主管負(fù)責(zé)擬制及修訂。部門主管及其以上人員每6個月考核一次，其他人員每三個月考核一閃，特殊人員可由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定其考核的密度。2.部門主管以下人員的考核結(jié)果由各部門保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門主管及其以上人員的考核結(jié)果由公司主管領(lǐng)導(dǎo)保存，作為確定部門業(yè)績、對公司的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。3.考核人員，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。（十一）員工獎懲管理規(guī)定1.員工的獎勵分為以下三種：（1）嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門主管批準(zhǔn)，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀(jì)念品；（2）表彰：由員工所在部門主管書面提出，公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，獎給不超過一千元的或紀(jì)念品，同時由董事長簽署表彰證書。（3）特別獎：由公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，董事會評議后，經(jīng)董事長批準(zhǔn)，并由人力資源管理科備案，每年公布一次，員工除獎給一定額度的獎金和發(fā)給由公司董事長簽署的證書外，不可根據(jù)實(shí)際情況晉升1-3級工資。2.有下列情形之一者，給予嘉獎：（1）品行端正，工作努力，按時完成重大或特殊事務(wù)者；（2）教訓(xùn)考核，成績優(yōu)秀者；（3）熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者；（4）有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者；（5）在艱苦條件下工作，足為楷模者；（6）節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者；（7）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；（8）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報或妥善處理防止損害者；3.有下列情形之一者，予以表彰：（1）對生產(chǎn)或管理制度提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者；（2）遇有災(zāi)難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者；（3）遇有意外或?yàn)?zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者；（4）維護(hù)員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者；（5）維護(hù)公司或工公司重大利益，避免重大損失者。（6）有其他重大功績者。4.有下列情形之一者，授予特別獎：（1）研究發(fā)明，對公司有貢獻(xiàn)，并使綜合成本降低，利潤增加較大者；（2）兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出者；（3）熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚(yáng)，為公司贏得很高信譽(yù)，成績突出者；（4）開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者；（5）對有其他特殊貢獻(xiàn)，足為全公司表率者。5.員工的懲罰分為五種：（1）罰款：由直屬主管部門主管書面提出，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（2）批準(zhǔn)：由員工的直屬主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。（3）記過：由部門主管書面提出，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)，報人力資源管理科執(zhí)行，并下達(dá)通知，受記過者同時扣發(fā)當(dāng)月獎金。（4）降級：由公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面提出，董事長審核批準(zhǔn)后報人力資源管理科執(zhí)行。（5）除名：由公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面提出，董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.有下列情形之一者，予以罰款或批評：（1）工作時間，擅自在公司推銷非本公司產(chǎn)品者，職責(zé)所需，經(jīng)批準(zhǔn)者不在此限；（2）上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者；（3）因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者；（4）妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；（5）不服從主管人呂合理指導(dǎo)，節(jié)輕輕微者；（6）不按規(guī)定穿著或佩戴規(guī)定上班者；（7）不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者；（8）對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成；（9）在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；（10）對同事惡意辱或誣害、偽證，制造事端者；（11）工作中酗酒以致影響自己和他人工作者；（12）因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者；（13）未經(jīng)許可攜帶外人到生產(chǎn)和科研場所參觀者；（14）公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。7.有下列情形之一者，予以記過：（1）擅離職守，致公司受較大損失者；（2）損毀公司財物，造成較大損失者；（3）怠慢工作擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較在損失者；（4）一個月內(nèi)受到批評超過三次者；（5）一個月內(nèi)曠工職（工）累計達(dá)二日者；（6）儀器、設(shè)備、車輛等和安全性要求較高的工具，未經(jīng)使用人同意或違反使用制度，擅自操作者；（7）道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽(yù)者；（8）其他重大違反規(guī)定者。8.有下列