港口理貨服務(wù)實(shí)施指南

1港口理貨服務(wù)實(shí)施指南本文件規(guī)定了港口理貨服務(wù)的服務(wù)原則、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、GB/T29639-2020生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制JT/T951-2022進(jìn)出境件雜貨船舶JT/T951界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本箱位等信息，進(jìn)行采集、管理和處理，實(shí)現(xiàn)集裝箱理貨的理貨信息系統(tǒng)tallybusiness24服務(wù)原則4.1公平公正4.3質(zhì)量至上35.1企業(yè)要求5.1.1企業(yè)應(yīng)向港口行政管理部門辦理備案手續(xù)。5.1.2企業(yè)應(yīng)具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以及與5.1.3企業(yè)應(yīng)具備與港口理貨經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相5.1.4企業(yè)應(yīng)建立與港口理貨經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模相適應(yīng)的業(yè)務(wù)章程、管理制度、安全規(guī)定及其他相應(yīng)規(guī)5.1.5企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同理貨業(yè)務(wù)要求建立明確的5.1.6企業(yè)應(yīng)公布經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.1企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)規(guī)模、操作模式等條件，以保障服務(wù)質(zhì)量為原則，設(shè)立與現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)相適應(yīng)的工作崗位。崗位設(shè)置覆蓋理貨服務(wù)全過(guò)程，人員配置滿足港口全天候生產(chǎn)需要。5.2.3企業(yè)應(yīng)制定并實(shí)施各理貨崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展崗前和在崗理貨技能、安全知識(shí)培訓(xùn)教5.3.1企業(yè)應(yīng)取得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證。5.3.2企業(yè)應(yīng)建立健全并落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、各部門、崗位的安全生產(chǎn)職5.3.3企業(yè)應(yīng)制定實(shí)施安全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位安全操作規(guī)程，操作規(guī)程應(yīng)滿足國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)5.3.4企業(yè)應(yīng)按規(guī)定開展安全教育培訓(xùn)，明確安全教育培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容和要求，定期識(shí)別安全教育培5.3.5企業(yè)應(yīng)及時(shí)投入滿足安全生產(chǎn)條件的所需資金，建立安全生產(chǎn)費(fèi)用臺(tái)賬，并跟蹤、監(jiān)督安全生5.3.6企業(yè)應(yīng)建立健全安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理雙重防控體系，制定風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)規(guī)則及隱患排查治5.3.8企業(yè)應(yīng)建立事故報(bào)告程序，發(fā)生事故，及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。5.3.9企業(yè)應(yīng)遵守港口經(jīng)營(yíng)人的安全5.3.10企業(yè)應(yīng)設(shè)置與企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管5.4信息化要求5.4.1企業(yè)應(yīng)具備與業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的信息化設(shè)備，設(shè)置計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端、攝像頭、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)45.4.3企業(yè)從事港口理貨服務(wù)應(yīng)具備與港口生產(chǎn)相適應(yīng)的集裝箱智能理貨系統(tǒng)。5.4.4企業(yè)應(yīng)建立可為客戶提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳、理貨進(jìn)度查詢、理貨產(chǎn)品下載、相關(guān)信息確認(rèn)、服務(wù)g)拆箱進(jìn)口艙單、裝箱貨物明細(xì)表。6.1.3企業(yè)應(yīng)提前與港方進(jìn)行聯(lián)系溝6.1.4企業(yè)應(yīng)根據(jù)港方船舶作業(yè)計(jì)劃、安排及要求，制定船舶理貨作業(yè)計(jì)劃，安排理貨人員，配備理b)配備滿足作業(yè)需要的計(jì)算機(jī)、手持機(jī)、平板電腦、對(duì)講機(jī)等c)確定重點(diǎn)船舶、重點(diǎn)貨類并制定有針拖車號(hào)、船舶結(jié)構(gòu)等作業(yè)數(shù)據(jù)是否完整，如作業(yè)數(shù)據(jù)短少，及時(shí)聯(lián)系6.2.1.2船舶載有過(guò)境集裝箱，理貨人員應(yīng)將船舶代理人提供的過(guò)境箱船圖電子報(bào)文導(dǎo)入理貨信息系6.2.1.3理貨人員應(yīng)及時(shí)查收船舶代理人提供的更正聯(lián)系單，并根據(jù)聯(lián)系單要求對(duì)理貨信息系統(tǒng)中已56.2.1.6對(duì)裝船集裝箱，理貨人員在理貨信息系統(tǒng)中查看集裝箱放行情況，確認(rèn)集裝箱放行狀態(tài)，未6.2.1.8對(duì)集裝箱智能理貨系統(tǒng)識(shí)別到與預(yù)配箱信息不符的集裝箱，理貨人員應(yīng)與港方在港方確認(rèn)實(shí)際裝箱位置后進(jìn)行數(shù)據(jù)提交。裝船箱位要求包b)冷凍、冷藏集裝箱與普通集裝箱箱位不能互換；d)超限集裝箱箱位不能變更；根據(jù)視頻及圖片辨別拖車號(hào)，并錄入系統(tǒng)，完成向港方傳輸拖車號(hào)6無(wú)誤后在系統(tǒng)中錄入打捆箱箱號(hào)，并將理貨數(shù)據(jù)傳輸至港方及理貨信6.2.7.1卸船理貨前，應(yīng)與船方確定殘損驗(yàn)看方式，并將方式通知港方。6.2.7.2卸船過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原殘集裝箱，理貨人員在收到作業(yè)方驗(yàn)殘人員填制的殘損交接單后，與船方6.2.7.4卸船過(guò)程中發(fā)現(xiàn)集裝箱鉛封損壞或丟失，理貨人員應(yīng)對(duì)集裝箱重新施封，并通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)76.2.8.2對(duì)在進(jìn)口艙單中記載，而未在智能理貨系統(tǒng)理箱結(jié)果中包含的集裝箱，理貨人員應(yīng)復(fù)核理貨整票集裝箱退關(guān)處理，并根據(jù)船舶代理人提供的退關(guān)聯(lián)系單復(fù)核退關(guān)單號(hào)、箱號(hào)、箱型等信息，并在理貨信息系統(tǒng)中維護(hù)6.2.9.1通過(guò)智能理貨系統(tǒng)采集翻搗箱、摘高箱信息上傳至理貨信息系統(tǒng)，作業(yè)結(jié)束，理貨人智能理貨系統(tǒng)逐箱查看、核對(duì)待裝集裝箱箱號(hào)，86.3.1.4理貨人員應(yīng)根據(jù)配載及船方要求，向港方開具紙質(zhì)要貨條，或通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備發(fā)送要貨指6.3.1.6對(duì)裝船入艙的貨物，理貨人員應(yīng)如實(shí)準(zhǔn)確的記錄貨物的積載位置，并通過(guò)理貨信息系統(tǒng)繪制6.3.1.7理貨人員應(yīng)根據(jù)船方要6.3.1.10理貨人員應(yīng)根據(jù)理貨結(jié)果在裝貨6.3.2.1在理貨信息系統(tǒng)導(dǎo)入集裝箱艙單報(bào)文后，理貨人員應(yīng)根據(jù)船舶代理人提供的紙質(zhì)艙單對(duì)系統(tǒng)6.3.2.2理貨人員應(yīng)根據(jù)船方或其代理人提供的集裝箱貝位圖，在理貨信息系統(tǒng)中制作貝位結(jié)構(gòu)。6.3.2.3對(duì)卸船集裝箱，理貨人員應(yīng)根據(jù)理貨依據(jù)核對(duì)集裝箱箱號(hào)、尺寸等信息，并通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)6.3.2.4對(duì)裝船集裝箱，理貨人員應(yīng)根據(jù)理貨依據(jù)核對(duì)集裝箱箱號(hào)、尺寸等信息，通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備6.3.2.5在裝卸船理箱結(jié)束后，理貨人員應(yīng)在規(guī)定的6.3.3.1卸船理貨前，應(yīng)與船方確定殘損驗(yàn)看方式，并將方式通知港方。9貨物應(yīng)按照確定方式通知船方驗(yàn)看，通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備將殘損信息和殘損照片維護(hù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中6.3.3.4發(fā)現(xiàn)工殘應(yīng)編制裝卸貨物質(zhì)量報(bào)告單，取得責(zé)任人的簽認(rèn)后與港方辦理交接。6.3.3.5裝船貨物出現(xiàn)殘損時(shí)，應(yīng)通知港方、發(fā)貨人或其代理人，對(duì)殘損貨物進(jìn)行換貨、整修，或取6.3.4.3在出口艙單中記載，而未被裝船的貨物按退關(guān)處理，根據(jù)貨物退關(guān)形式的不同退關(guān)處理方式貨物信息維護(hù)到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，并繪制電子翻艙貨物積載圖。b)以側(cè)面圖反映船舶底艙和筒艙，用豎線表示貨物的前后位置，用橫線表示貨物的上下位置，繪制件雜貨貨物，c)應(yīng)用英文標(biāo)明卸貨港、裝貨單號(hào)、貨類和包裝，用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明件數(shù)和重量；e)對(duì)不同卸貨港的貨物區(qū)域以不同的顏色區(qū)分顯示；f)對(duì)過(guò)境貨物積載位置應(yīng)標(biāo)明THROUGHCARGO字樣，散貨貨物積載位置標(biāo)明BULKGARGO字樣，船g)艙水柜設(shè)施位置標(biāo)明TANK字樣；h)港、各艙、各層的貨物件數(shù)和重量以及總件數(shù)和總重量。6.4.1.3對(duì)卸船機(jī)械設(shè)備貨物，應(yīng)根據(jù)進(jìn)口艙單和相關(guān)資料，對(duì)卸船貨物進(jìn)行核對(duì)、分票、計(jì)數(shù)、驗(yàn)6.4.1.8理貨人員應(yīng)根據(jù)理貨結(jié)果在裝貨6.4.2.1卸船理貨前，應(yīng)與船方確定原殘驗(yàn)看方式，并將方式告知港6.4.2.2發(fā)現(xiàn)原殘貨物應(yīng)按照確定方式通知船方驗(yàn)看，通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備將殘損信息和殘損照片維護(hù)6.4.3.2對(duì)在進(jìn)口艙單中記載，而未在本港卸下的車輛，應(yīng)復(fù)核理貨數(shù)字，及時(shí)與船方或其代理人進(jìn)舶進(jìn)口設(shè)備貨物，當(dāng)理貨數(shù)字比進(jìn)口艙單貨物數(shù)字短少時(shí)，應(yīng)復(fù)核理貨數(shù)字并與船方或其代理人取得6.4.3.5滾裝船舶卸船設(shè)備貨物理貨數(shù)字與進(jìn)口艙單貨物數(shù)字一致，但貨物標(biāo)志與進(jìn)口艙單不符，應(yīng)不符貨物作為溢卸，進(jìn)口艙單貨物對(duì)應(yīng)為短卸6.4.3.6在出口艙單中記載，而未被裝船的貨物按退關(guān)處理，根據(jù)貨物退關(guān)形式的不同退關(guān)處理方式6.4.7.1滾裝電子積載圖繪制的方法6.4.7.2滾裝電子積載圖繪制的要求a)船舶結(jié)構(gòu)根據(jù)船方提供出口船圖的艙層形狀、艙位b)港口名稱按照各船公司常用的港口縮d)用英文標(biāo)明裝貨港、卸貨港、目的港、品牌、車型、貨名和包裝，用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)h)繪制直達(dá)車輛及貨物，應(yīng)在繪圖區(qū)域內(nèi)標(biāo)明裝貨港、目的港、包裝、總件數(shù)、總重量和各品i)繪制中轉(zhuǎn)車輛及貨物，應(yīng)在繪圖區(qū)域內(nèi)標(biāo)明裝貨港、m)內(nèi)容顯示齊全,包括船名、航次、國(guó)籍、裝貨港、裝貨完畢日期、各層的貨物件數(shù)和重量以及貨物數(shù)字與裝箱明細(xì)表不符時(shí)，理貨人員應(yīng)通知拼箱承運(yùn)人、委托方補(bǔ)貨或更改一致后按照包裝殘損，理貨人員應(yīng)通知拼箱承運(yùn)人、委托方換貨、整修或按照實(shí)際貨物狀況裝箱，如實(shí)6.5.2.1拆整箱依據(jù)委托方提供的海關(guān)放行的提貨單進(jìn)行理貨，拆拼箱依據(jù)拼箱承運(yùn)人提供的拼箱貨6.5.2.3在拆箱過(guò)程中，理貨人員應(yīng)根據(jù)理貨依據(jù)核對(duì)貨物標(biāo)志、理清貨物件數(shù)和檢查貨物6.5.2.5拆箱直提貨物，理貨人員應(yīng)與收貨人及其代理人在箱邊點(diǎn)交點(diǎn)接，交貨結(jié)束，取得收貨人簽6.5.3.1理貨人員會(huì)同海關(guān)和相關(guān)方在指定的查驗(yàn)場(chǎng)地協(xié)助海關(guān)進(jìn)行驗(yàn)貨，并依據(jù)海關(guān)查驗(yàn)通知單核對(duì)箱號(hào)和鉛封號(hào)，如箱號(hào)或鉛封號(hào)不符，聽(tīng)從海關(guān)6.5.3.2驗(yàn)貨期間，理貨人員應(yīng)堅(jiān)守理貨崗位，協(xié)助海關(guān)監(jiān)管貨物狀況，記錄查驗(yàn)貨物實(shí)際情況。6.5.3.3驗(yàn)貨完畢，理貨人員應(yīng)在貨物全部裝回箱內(nèi)后，現(xiàn)場(chǎng)施封，并如實(shí)填制“集裝箱貨物海關(guān)查7.1.1理貨人員應(yīng)遵守國(guó)家登外輪工作人7.3.1企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持零簽證時(shí)間、零輔助時(shí)間、理貨產(chǎn)品零交付時(shí)間的工作方法，配合港