員工方面的季度工作總結(jié)

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時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和轉(zhuǎn)變，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成果了。下面我給大家?guī)韱T工方面的季度工作總結(jié)，盼望大家喜愛!

員工方面的季度工作總結(jié)1

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。

由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠樂觀協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有先進的觀念，要用科學(xué)進展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司將來的進展。

因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與進展、宣揚推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增加服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的準時保存、歸檔，對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了肯定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的特長，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，樂觀想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠仔細負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序把握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的不足，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要樂觀主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想熟悉上、業(yè)務(wù)及理論學(xué)問上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和關(guān)心的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從布滿活力的新同志身上也為我增加了樂觀努力、奮勉向上、勤奮工作的信念和力氣。在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地盼望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的賜予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們賜予批判和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成果，改正不足。

員工方面的季度工作總結(jié)2

這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了，回首在這一季度里所完成的工作，有值得確定的地方，也有許多值得改進和完善的地方。雖然在其次季度里，我付出了許多的努力，但有所努力，才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候，我就覺得一切努力都是值得的。

在其次季度里，我覺得我進步了許多，主要體現(xiàn)在我的服務(wù)意識，和我的業(yè)務(wù)水平力量上。

在服務(wù)意識上，對比起我在第一季度里的表現(xiàn)，我在其次季度里的表現(xiàn)要好許多的。還記得我在第一季度的時候，發(fā)生了好幾次和顧客的爭吵大事，雖然其中也有顧客做的不對的地方，但是大部分都是我自己的服務(wù)態(tài)度不好而引起的。比如，有一次，一位客戶來辦理補卡的手續(xù)，由于他太磨磨唧唧了，所以我就表現(xiàn)出了不耐煩的臉色，跟他對話的語氣也很不好。最終就被他給投訴了，就由于這件事情，我還被我們銀行的大堂經(jīng)理給整整批判了兩天。這第一季度里，我差點就沒熬了過來。好在后來，我熬到了其次季度里，我開頭做第一季度的工作總結(jié)，反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著很多的毛病，特殊是在服務(wù)意識和態(tài)度方面。所以在其次季度里，我就開頭轉(zhuǎn)變了自己的這一想法和態(tài)度。不管面對多么難搞的客戶，還是面對多么奇葩的事情和要求，我首先要保持的是自己良好的服務(wù)態(tài)度，然后再來貼心的幫他們處理事情，處理不好的就要急躁的跟他們進行協(xié)商和溝通。這就是我在其次季度上，在服務(wù)方面做出的轉(zhuǎn)變和進步。

在業(yè)務(wù)水平上，由于我在高校里面沒有打好基礎(chǔ)，所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業(yè)學(xué)問非常的欠缺，理論學(xué)問的欠缺也就直接導(dǎo)致了我在實際操作上的失誤過多。所以，在其次季度里，我就開頭猛補以前所學(xué)過的一些關(guān)于提高銀行業(yè)務(wù)水平力量的學(xué)問，再加上我對實際操作的勤加練習(xí)，我在其次季度里的業(yè)務(wù)水平力量提升了許多。

當然，除了這些進步以外，我也還有許多的不足，比如學(xué)習(xí)的不夠深化，完成工作比較的拖拉，等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。

員工方面的季度工作總結(jié)3

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將第__季度工作總結(jié)如下：

一、人事行政及管理工作

1、員工考勤管理。

主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供應(yīng)精確?????數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工酬勞的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順當?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計工作。

2、員工入職、離職管理。

根據(jù)公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。準時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。

準時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險。準時停辦離職員工社保、公積金，為公司削減損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。

4、員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部根據(jù)勞動法要求，依據(jù)公司實際狀況準時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽看法表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴格根據(jù)公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，準時為到期員工簽訂合同。第__季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同__份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

5、選購事宜。

負責(zé)公司全部辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的選購。嚴格根據(jù)公司規(guī)定流程申請選購，做到一切以公司利益為準則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)約資金。系統(tǒng)全部公告的制作及傳遞，每周二準時編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)準時發(fā)布。準時整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

6、員工培訓(xùn)。

給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)方案，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)方案表，負責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程支配，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間，漸漸完善培訓(xùn)方案。嚴格根據(jù)公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證明物與帳目全都。

二、聘請事宜

第__季度系統(tǒng)的聘請統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做聘請。我負責(zé)整個系統(tǒng)全部崗位的發(fā)布、編寫及平常的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新全部正在聘請的崗位，盼望求職都能第一時間看我公司的聘請信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了__崗位，收到簡歷總份數(shù)_份，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為_人左右，而勝利錄用人員在__人左右(包含已離職的__人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費聘請版面，均不見成效。盼望在第__季度中，加強網(wǎng)絡(luò)聘請，為公司聘請更多的人才

三、第__季度工作方案

在第__季度中，我將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深化調(diào)研，把握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探究人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展做出更大的貢獻?，F(xiàn)將第__季度工作方案匯報如下：

1、加強溝通，抓好聘請工作。

隨著公司的不斷進展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司進展的實際需求，滿意公司各崗位工作需要，第__季度人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網(wǎng)絡(luò)聘請，充實公司人才隊伍，強化專業(yè)人才的儲備，為各個部門聘請到滿足人員，為公司的市場化經(jīng)營供應(yīng)有力的保障。

2、員工考勤管理。

考勤管理也是公司核算員工酬勞的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供應(yīng)精確?????數(shù)據(jù)。準時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。

根據(jù)公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部根據(jù)勞動法要求，依據(jù)公司實際狀況準時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。走向市場，了解市場行情做好采價預(yù)備，對全部選購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)。

總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

第__季度里，我們連續(xù)改進和提高，連續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個部門的相互協(xié)作支持下，在第一季度的工作中，提高一個新的臺階。

員工方面的季度工作總結(jié)4

20__年的第_個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20__年_月_日，才有幸加入__，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

一、第_季度工作總結(jié)

1、銷售任務(wù)完成情景。

2、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到__飛值班，在那邊我一共接待_個有效客戶，其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

3、銷售工作總結(jié)。

(1)入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監(jiān)和銷售部_經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監(jiān)和_經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢虚_展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

(2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來，然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

(3)重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。訪問，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

(4)自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自我的銷售技能。

二、第_季度的工作開展

在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確的進展方向，才能充分溶入到的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當和堅持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息，力爭第4季度要比_季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用進取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處。

最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌!

員工方面的季度工作總結(jié)5

作為__酒店的一份子，在二季度的工作中我連續(xù)發(fā)揚了一季度的那種吃苦耐勞的精神，這是作為__酒店每一位員工都要學(xué)習(xí)的職業(yè)素養(yǎng)，我們__酒店是__市這邊的一個大型酒店，對員工的要求始終都很嚴格，不是那種做作而已，我在這兩個季度的的工作中深深的感受到了那種嚴格的員工素養(yǎng)，在二季度的工作中我是仔細哦的履行了我們酒店的員工制度，我來到__酒店也不久半年的